Yohana A. Valero O. CI: 22.658.

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El impacto de la tecnología en la gestión de las organizaciones

Podemos entender que la palabra tecnología tiene su raíz del griego tekhne el cual
significa ¨arte, técnica u oficio¨ al igual que logro ¨estudio, tratado¨, en este
contexto podemos decir que tecnología es el arte, la capacidad y la forma de crear
artículos que sean de utilidad para todas la necesidades de las personas mediante
la adaptación de conocimientos técnicos arreglados de forma científica.

En este modo podemos comprender en un sentido general que la tecnología es la

base del mundo tan acelerado que vivimos hoy en día, por otro lado está cada vez
más presente en nuestra vida cotidiana y en la mayoría de las organizaciones en
cualquier parte en la que se especialicen sean de producción, comercialización de
bienes, servicios entre otros.

En tal sentido la sociedad actual va de la mano con las nuevas tecnologías las
cuales se han expandido a todos los campos de la ciencia en general, creando
gran biodiversidad en todas las áreas de las organizaciones expandiendo en gran
medida el ámbito en el que se desenvuelven cada una de ellas siendo este en
parte la tecnología informática y de comunicaciones, la tecnología educativa entre
muchas otras que han ayudado a que llegáramos a la era digital en la cual
estamos ubicamos.

De tal forma la ubicación física está cediendo paso a la virtualidad, por el cual los
robots están realizando trabajos en los cuales los humanos se hacían cargo
anteriormente, digitalizando de esta forma a las organizaciones y desarrollando así
inteligencia artificial, el cual los ayuda a resolver los problemas que se les
presenta, obteniendo de esta forma un desplazamiento de la mano de obra
humana.
Por ello, la importancia de la tecnología dentro de las organizaciones es
fundamental ya que abarca todas funciones y niveles de la empresa a la hora de
tomar decisiones, siendo de esta de esta forma muy oportuno al momento de
analizar y observar cómo impacta todo este proceso en las organizaciones
actuales y pudiendo de igual forma anticiparse a cualquier eventualidad en el
futuro.

La evolución de la tecnología ha abarcado gran parte del ámbito humano y por

tanto en las organizaciones ha jugado un papel esencial para su correcto
funcionando y adecuado desempeño por ello que se debe tener presente los
objetivos de trabajo y estar orientado siempre a la comprensión y búsqueda de
nuevos conocimientos tecnológicos que ayuden al mejoramiento de los procesos
dentro de la organización.
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Las organizaciones en la actualidad con la globalización en marcha, buscan

desarrollar nuevos procedimientos para gestionar recursos que optimicen y
conlleven a grandes desafíos, mediante la investigación de innovadoras
tecnologías que ayuden a la administración adecuada de los factores internos que
ayuden a las organizaciones a competir en el mercado.

Por ende el impacto de la tecnología en las organizaciones ha sido cada vez más
fuerte ya que se han producido cambios importantes en las industrias que a través
de los años terminaron revolucionándolo todo, uno de esos cambios son en los
bienes de consumo masivo, instituciones educativas, de salud y demás áreas que
ayudaron a que las empresas de las distintas ramas contaran con mayores
recursos de producción mediante una administración adecuada, elevando su
competitividad en el mercado.

Actualmente podemos encontrar dos problemas que están estrechamente

relacionados con la gran importancia que genera la tecnología en las
organizaciones, una de ellas se refiere al hecho de que la tecnología avanza
constantemente y de forma tan rápida que muchas de las empresas que no tienen
los recursos necesarios para ir a ese ritmo terminan estancando su evolución
debido a su capacidad económica. Por otra parte encontramos la dependencia
total que tienen muchas de las empresas a la tecnología de forma que si se llega a
producir un error en la informática, internet o la tecnología que posee la empresa
se encontraría en tinieblas hasta no resolver el problema.
Por otra parte, la formación de los trabajadores debe ser consecuente para que
tengan el conocimiento adecuado para el manejo de esas tecnologías y la
constante búsqueda de las empresas por recursos para el adiestramiento de estos
trabajadores, hace que las organizaciones reciclen la plantilla de formación y
asimismo de tener que garantizar la protección de datos personales entre otros.

A través de los años las empresas han ido evolucionando conforme avanza la
tecnología esto ha conllevado a que dichas organizaciones avancen o se adapten
a ese ritmo de ahí proviene la gran importancia que infringe las tecnologías sobre
las organizaciones unos de estos cambios más relevantes son el uso nuevas
herramientas de producción, gestión, comunicación, mucho más sofisticadas,
programas de formación al igual que inclusión de programas informáticos. De una
era a la otra en la que la utilización de herramientas como el fax el cual era el
medio de comunicación más importante al igual que todos sus procesos
producción los cuales se realizaban de forma más laboriosa a la digitalización de
todo el entorno de las empresas.
Teniendo muy en claro el fuerte impacto que causa las tecnologías en las
organizaciones podemos comprender la gran diversidad de empresas que se
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desempeñan en las diferentes áreas que les permite laborar la tecnología siendo
una de estas las que se desempeñan en venta de artículos en páginas de internet,
las que obtienen todos sus recursos en los avances de la tecnología (como
creadores de softwares), las que basan todo su funcionamiento en herramientas
tecnológicas muy sofisticadas debido a que dichas empresas cuentan con los
recursos necesarios para esa clase de implementación tecnológica siempre y
cuando todo funcione adecuadamente.

La tecnología ha logrado llegar a tener un impacto directo sobro todos los

procesos de la empresa obteniendo como resultado una búsqueda más fácil y
eficaz de financiación en especial para aquellas empresas que están comenzando
a emprender, pueden llegar a montar sus proyectos en la web para así de esta
forma poder obtener más inversionistas.

Por otra parte, se encuentra la disminución de costos para lograr una mayor
eficiencia, la cual ayuda a reducir los costos de producción, servicios y demás
ayudando de esta forma a tener un mejor rendimiento en toda la organización y
así poder enfocarse en nuevos proyectos, de igual forma se encuentra la minería
de datos, el diseño digital entre otros, los cuales son factores que ayudan a las
organizaciones actuales a tener un crecimiento exponencial en el ámbito en el que
se desempeñan.

Otro gran impacto tecnológico que se ha formado en las organizaciones ha sido a

través de la cultura de la empresa el cual forma una gran interacción entre los
grupos de trabajos y la tecnología que posee las organizaciones generando una
gran cohesión entre ambos factores y a su vez una fuerte dinámica el cual la
organización debe saber fortalecer para no crear discrepancias las cuales solo
llevarían a la empresa al fracaso.

Asimismo se encuentra otro factor indispensable como el trabajo el cual ha

demostrado una gran evolución a través de los años debido a que hay variadas
cantidades de estudios que demuestran la tendencia que hay por los trabajos a
distancia, es decir, personas que trabajan desde sus casas al menos una vez por
semana, la clave del éxito para este tipo de trabajos está en la interrelación que
existe entre el individuo y a la empresa a la que le trabaja debido a que estos
espacios de trabajo ofrecen un ámbito cómodo, internet y servicios de utilidad que
establecen relaciones sociales en forma personal.

De igual forma, otros aportes importantes de la tecnología en las organizaciones

son los que fueron establecidos en la estructura, los efectos causados en la parte
económica, en el comportamiento, los procesos, los productos y servicios
ofrecidos al cliente, en la información, comunicación y forma de hacer negocios los
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cuales ayudan a que la empresa se potencie a través del tiempo y prospere en el

campo en el que se desenvuelve.

Para finalizar hay que comprender que la interacción de la tecnología con las
organizaciones es esencial para poder llegar a competir en el mercado,
adiestrando a los gerentes de conocimientos necesarios para que se adapten de
forma satisfactoria en las áreas de negocios de la organización, realizando
estrategias informáticas en las cuales se tomen decisiones a largo plazo. Teniendo
en cuenta que el mundo está en constante cambio, que la tecnología evoluciona
rápidamente y que las organizaciones siempre estarán expuestas a grandes
fuerzas tanto internas como externas que ayudan a que existan los avances
constantes en las organizaciones.

Bibliografía

Revista Venezolana de Ciencias Sociales, UNERMB, Vol. 9 No. 2, 2005, Edinson

Perozo y Ángel Nava