Encuesta

1. ¿Posee la empresa un manual de normas y procedimientos para el

almacenamiento de las mercancías que ingresan, se almacenan y/o se
despacha?

Si_____ No_____

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2. ¿considera usted que la manera en la que se están distribuyendo los
materiales en el área de almacén, facilita el desplazamiento y localización
de los tipos de mercancía resguardadas?
Si_____ No_____

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3. El sistema de inventario utilizado en el almacén es:

Excelente_____ Bueno_____ Regular_____ Deficiente______

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4. ¿El manejo de inventario de mercancía esta automatizado?

Si_____ No_____

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5. ¿Estima que el tiempo de respuesta al realizar el inventario en existencia es
rápido y eficaz?

Si_____ No_____

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6. ¿Cuáles son los inconvenientes más comunes a la hora de controlar un
inventario?
____Falta de control en la entrada y salida de la mercancía
____Falta de control por parte del personal de almacén
____Poco conocimiento sobre la mercancía que se maneja
____Otros: Especifique
7. ¿Considera Ud. Que debe realizarse cursos de capacitación para la
implementación de un nuevo sistema de automatización?
Si_____ No_____

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8. ¿Existe control sobre mínimos y máximos, inventarios de seguridad de

existencia?
Si_____ No_____

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9. ¿Se efectúa de forma periódica comprobaciones físicas de las existencias?

Si_____ No_____

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10. ¿Existe un formulario para el ingreso y salida del inventario?

Si_____ No_____

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11. ¿El formulario registra las firmas de responsabilidad?

Si_____ No_____

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12. ¿Los insumos y suministros están organizados de tal forma que se haga un
uso adecuado de los espacios?

Si_____ No_____
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13. ¿Los productos en el almacén son fácilmente identificables?

Si_____ No_____
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14. ¿Se tiene establecido la cantidad y el tiempo de realización de pedidos?

Si_____ No_____

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15. ¿Cuándo se recibe una orden de compra. Los productos son dispuestos en
su ubicación inmediatamente?

Si_____ No_____

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16. ¿La mercancía es recibida por el personal indicado para esta labor?

Si____ No_____

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17. ¿Las solicitudes de compra son realizadas oportunamente?

Si_____ No_____

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18. ¿Se han visto afectados por la falta de insumos?

Si_____ No_____

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