ERGONOMIA

PROFESSORA
Me. Veridianna Cristina Teodoro Ferreira

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ERGONOMIA

NEAD - Núcleo de Educação a Distância

Av. Guedner, 1610, Bloco 4 - Jd. Aclimação
Cep 87050-900 - Maringá - Paraná - Brasil
www.unicesumar.edu.br | 0800 600 6360

C397 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MARINGÁ. Núcleo de Educação a Distância;

FERREIRA, Veridianna Cristina Teodoro.
Ergonomia. Veridianna Cristina Teodoro Ferreira
Maringá - PR.:Unicesumar, 2019.
176 p.
“Graduação em Design - EaD”.
1. Ergonomia. 2. Antropometria. 3. EaD. I. Título.

ISBN 978-85-459-1867-7 CDD - 22ª Ed. 620.82

CIP - NBR 12899 - AACR/2
Ficha Catalográica Elaborada pelo Bibliotecário
João Vivaldo de Souza - CRB-8 - 6828

Impresso por:

DIREÇÃO UNICESUMAR
Reitor Wilson de Matos Silva, Vice-Reitor Wilson de Matos Silva Filho, Pró-Reitor Executivo de EAD
William Victor Kendrick de Matos Silva, Pró-Reitor de Ensino de EAD Janes Fidélis Tomelin, Presidente
da Mantenedora Cláudio Ferdinandi.

NEAD - NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Diretoria Executiva Chrystiano Mincoff, James Prestes, Tiago Stachon, Diretoria de Graduação e
Pós-graduação Kátia Coelho, Diretoria de Permanência Leonardo Spaine, Diretoria de Design
Educacional Débora Leite, Head de Produção de Conteúdos Celso Luiz Braga de Souza Filho, Head de
Curadoria e Inovação Tania Cristiane Yoshie Fukushima, Gerência de Produção de Conteúdo Diogo
Ribeiro Garcia, Gerência de Projetos Especiais Daniel Fuverki Hey, Gerência de Processos Acadêmicos
Taessa Penha Shiraishi Vieira, Supervisão de Produção de Conteúdo Nádila Toledo.
Coordenador(a) de Conteúdo Larissa Siqueira Camargo, Projeto Gráico José Jhonny Coelho, Editoração
Arthur Cantareli Silva, Designer Educacional Bárbara Neves, Revisão Textual Meyre Barbosa da Silva,
Ilustração Rodrigo Barbosa, Fotos Shutterstock.

2

Em um mundo global e dinâmico, nós trabalhamos
com princípios éticos e proissionalismo, não
somente para oferecer uma educação de qualidade,
mas, acima de tudo, para gerar uma conversão
integral das pessoas ao conhecimento. Baseamo-
nos em 4 pilares: intelectual, proissional, emocional
e espiritual.
Iniciamos a Unicesumar em 1990, com dois cursos de
graduação e 180 alunos. Hoje, temos mais de 100 mil
estudantes espalhados em todo o Brasil: nos quatro
campi presenciais (Maringá, Curitiba, Ponta Grossa
e Londrina) e em mais de 300 polos EAD no país,
com dezenas de cursos de graduação e pós-graduação.
Produzimos e revisamos 500 livros e distribuímos mais
de 500 mil exemplares por ano. Somos reconhecidos
pelo MEC como uma instituição de excelência, com
Wilson Matos da Silva
Reitor da Unicesumar
IGC 4 em 7 anos consecutivos. Estamos entre os 10
maiores grupos educacionais do Brasil.
A rapidez do mundo moderno exige dos educadores
soluções inteligentes para as necessidades de todos.
Para continuar relevante, a instituição de educação
precisa ter pelo menos três virtudes: inovação,
coragem e compromisso com a qualidade. Por
isso, desenvolvemos, para os cursos de Engenharia,
metodologias ativas, as quais visam reunir o melhor
do ensino presencial e a distância.
Tudo isso para honrarmos a nossa missão que é
promover a educação de qualidade nas diferentes áreas
do conhecimento, formando proissionais cidadãos
que contribuam para o desenvolvimento de uma
sociedade justa e solidária.
Vamos juntos!
boas-vindas
Prezado(a) Acadêmico(a), bem-vindo(a) à
Comunidade do Conhecimento.
Essa é a característica principal pela qual a Unicesumar
tem sido conhecida pelos nossos alunos, professores
e pela nossa sociedade. Porém, é importante
destacar aqui que não estamos falando mais daquele
conhecimento estático, repetitivo, local e elitizado, mas
de um conhecimento dinâmico, renovável em minutos,
atemporal, global, democratizado, transformado pelas
tecnologias digitais e virtuais.
De fato, as tecnologias de informação e comunicação
têm nos aproximado cada vez mais de pessoas, lugares,
informações, da educação por meio da conectividade
via internet, do acesso wireless em diferentes lugares
e da mobilidade dos celulares.
As redes sociais, os sites, blogs e os tablets aceleraram
a informação e a produção do conhecimento, que não
reconhece mais fuso horário e atravessa oceanos em
segundos.
Willian V. K. de Matos Silva
Pró-Reitor da Unicesumar EaD
A apropriação dessa nova forma de conhecer
transformou-se hoje em um dos principais fatores de
agregação de valor, de superação das desigualdades,
propagação de trabalho qualiicado e de bem-estar.
Logo, como agente social, convido você a saber cada
vez mais, a conhecer, entender, selecionar e usar a
tecnologia que temos e que está disponível.
Da mesma forma que a imprensa de Gutenberg
modiicou toda uma cultura e forma de conhecer,
as tecnologias atuais e suas novas ferramentas,
equipamentos e aplicações estão mudando a nossa
cultura e transformando a todos nós. Então, priorizar o
conhecimento hoje, por meio da Educação a Distância
(EAD), signiica possibilitar o contato com ambientes
cativantes, ricos em informações e interatividade. É
um processo desaiador, que ao mesmo tempo abrirá
as portas para melhores oportunidades. Como já disse
Sócrates, “a vida sem desaios não vale a pena ser vivida”.
É isso que a EAD da Unicesumar se propõe a fazer.

Janes Fidélis Tomelin
Pró-Reitor de Ensino de EAD
Débora do Nascimento Leite
Diretoria de Design Educacional
Seja bem-vindo(a), caro(a) acadêmico(a)! Você está
iniciando um processo de transformação, pois quando
investimos em nossa formação, seja ela pessoal ou
proissional, nos transformamos e, consequentemente,
transformamos também a sociedade na qual estamos
inseridos. De que forma o fazemos? Criando
oportunidades e/ou estabelecendo mudanças capazes
de alcançar um nível de desenvolvimento compatível
com os desaios que surgem no mundo contemporâneo.
O Centro Universitário Cesumar mediante o Núcleo de
Educação a Distância, o(a) acompanhará durante todo
este processo, pois conforme Freire (1996): “Os homens
se educam juntos, na transformação do mundo”.
Os materiais produzidos oferecem linguagem
dialógica e encontram-se integrados à proposta
pedagógica, contribuindo no processo educacional,
complementando sua formação profissional,
desenvolvendo competências e habilidades, e
aplicando conceitos teóricos em situação de realidade,
boas-vindas
Kátia Solange Coelho
Diretoria de Graduação
e Pós-graduação
Leonardo Spaine
Diretoria de Permanência
de maneira a inseri-lo no mercado de trabalho. Ou seja,
estes materiais têm como principal objetivo “provocar
uma aproximação entre você e o conteúdo”, desta
forma possibilita o desenvolvimento da autonomia
em busca dos conhecimentos necessários para a sua
formação pessoal e proissional.
Portanto, nossa distância nesse processo de crescimento
e construção do conhecimento deve ser apenas
geográica. Utilize os diversos recursos pedagógicos
que o Centro Universitário Cesumar lhe possibilita.
Ou seja, acesse regularmente o Studeo, que é o seu
Ambiente Virtual de Aprendizagem, interaja nos
fóruns e enquetes, assista às aulas ao vivo e participe
das discussões. Além disso, lembre-se que existe
uma equipe de professores e tutores que se encontra
disponível para sanar suas dúvidas e auxiliá-lo(a) em
seu processo de aprendizagem, possibilitando-lhe
trilhar com tranquilidade e segurança sua trajetória
acadêmica.
autores

Me. Veridianna Cristina Teodoro Ferreira

Graduada em Design de Moda pelo Instituto Educacional do Estado de São Paulo (2011).

Possui Curso de Extensão, na França e Itália, com foco de pesquisa em Design e Criação

de produto (2013). Possui Especialização em Moda, Produto e Comunicação pela Univer-

sidade Estadual de Londrina (2013). Doutoranda em Design pela Universidade Anhembi

Morumbi. Mestre em Design, Arte e Tecnologia pela Universidade Anhembi Morumbi (2016).

Experiência nas áreas de Design de Moda, de produto, de interiores e gráico, atuando

principalmente nos seguintes temas: desenvolvimento de produto; ergonomia; tecnologia

têxtil; projeto; design; meios de produção; modelagem; gestão e metodologia cientíica.

Ministra cursos de visual Merchandising.

Possui pesquisas e publicações nacionais e internacionais com foco em Ergonomia do

produto, moda inclusiva, meios de produção na moda e tecnologia têxtil. Experiência

como professora acadêmica nos Cursos de graduação em Design de Moda, Design de

interiores, Design Gráico, Arquitetura e Engenharia de produção.

Link: <http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K8189797J0>.
 apresentação do material

ERGONOMIA
Me. Veridianna Cristina Teodoro Ferreira

Caro (a) aluno (a), este livro tem como objetivo apresentar e discutir sobre a ergo-
nomia, suas áreas de atuação e suas diferentes abordagens. Pretendo fazer isso de
forma leve para que você compreenda o que é ergonomia e passe a ter um olhar
crítico com relação aos ambientes, produtos e às vestimentas.
Ao longo dos capítulos, falaremos da ergonomia em diferentes situações, pois
está ligada a todos os produtos ou ambientes que são desenvolvidos para o uso do
ser humano, sendo que a principal deinição da ergonomia é adequar o produto/
ambiente ao usuário, ao contrário de permitir que o usuário modiique sua postura
para utilizar o produto/ambiente.
Baseado nesta constatação, podemos dizer que a ergonomia teve seus primeiros
indícios na pré-história, quando os homens das cavernas adaptaram suas armas
para sobrevivência. O homem pré-histórico, ao ixar na ponta de uma vara uma
lasca de pedra aiada para facilitar a caça de uma forma mais confortável, segura
e eicaz, estava inconscientemente, realizando ergonomia.
Desta forma, ela surgiu juntamente com a necessidade de sobrevivência do
homem primitivo que, sem querer, começou a aplicar seus princípios para facilitar
suas tarefas, como caçar, cortar e esmagar. Assim, a preocupação em adaptar o
ambiente e/ou construir objetos para facilitar a vida dos indivíduos sempre esteve
presente nos seres humanos, até mesmo em tempos remotos. (IIDA, 2005)
A ergonomia preza pelo conforto, saúde e bem-estar do indivíduo e, para isso,
muitas vezes, utiliza das ferramentas de medições da antropometria para obter
o resultado desejado. A antropometria será vista detalhadamente na Unidade I.
Começaremos nosso estudo entendendo o que é ergonomia, desde o signii-
cado da palavra até suas áreas de atuações, falaremos também sobre a biomecâ-
nica, antropometria e suas formas de utilização. Posteriormente, falaremos sobre
a ergonomia em diferentes situações, bem como no ambiente de trabalho, no
desenvolvimento de produtos, nos projetos de interiores e nos projetos de moda.
Para facilitar a compreensão da ergonomia nestas áreas, usaremos alguns estudos
de caso que ajudarão a visualizar sua aplicação.
 Serão apresentados estudos de caso voltados à melhor adequação do ambiente
ao uso humano, à compreensão do uso da ergonomia no design de produto, bem
como o uso do design universal e, por im, ao uso da tecnologia têxtil aliada à mo-
delagem ergonômica com a inalidade de adequar melhor a vestimenta ao corpo.
Desta forma, icará mais fácil compreender as diferentes formas de aplicação
da ergonomia, sua importância e todos os benefícios de sua aplicação ao usuário.
Sejam bem-vindos a esta disciplina e, agora, vamos estudar!
 s u mári o

UNIDADE I UNIDADE IV
ERGONOMIA: DEFINIÇÃO E ABRANGÊNCIA ERGONOMIA APLICADA NO AMBIENTE
14 Deinição e Surgimento da Ergonomia 108 Iluminação e Cores
16 Abrangência da Ergonomia 115 Ruídos e Vibrações
21 Aplicação na Vida Diária 120 Ergonometria
30 Aplicação da Antropometria 122 Ergonomia e Mobiliário
124 Estudo de Caso
UNIDADE II
ERGONOMIA EM AMBIENTE DE TRABALHO UNIDADE V
48 Biomecânica Ocupacional ERGONOMIA NA MODA
52 Posto de Trabalho, Controles e Manejos 144 Aplicação da Antropometria na Moda
55 Percepção e Processamento de Informação 147 Ergodesign e a Matéria-Prima Tecnológica
61 Ergonomia no Dia a Dia 151 Ergonomia na Modelagem
156 Projeto de Moda Universal
UNIDADE III 162 Percepção do Usuário no Uso da Vestimenta
ERGONOMIA DO PRODUTO Ergonômica
76 Adaptação Ergonômica de Produtos 175 Conclusão geral
79 Projetos Universais
84 Desenvolvimento de Produto Ergonômico
86 A Importância de Produtos Ergonômicos
88 Estudo de Caso
ERGONOMIA: DEFINIÇÃO E
ABRANGÊNCIA

Professora Me. Veridianna Cristina Teodoro Ferreira

Plano de Estudo
A seguir, apresentam-se os tópicos que você estudará nesta unidade:
• Deinição e surgimento da Ergonomia
• Abrangência da Ergonomia
• Aplicação na vida diária
• Antropometria
• Aplicação da Antropometria

Objetivos de Aprendizagem
• Apresentar o conceito de Ergonomia, descrevendo seu início intuitivo na pré-
história e o seu surgimento cientíico.
• Discutir a abrangência da Ergonomia, suas aplicações gerais e, também,
no design de interiores, design de produto e design de moda. Além de
diferenciar Ergonomia de concepção, de correção, de conscientização e de
participação.
• Apresentar a Ergonomia nas atividades domésticas, no ensino, no transporte
e em espaços públicos.
• Deinir Antropometria Estática, Dinâmica e Funcional e reconhecer as
alterações de medidas ocasionadas por diferenças entre sexos, variações
genéticas, inluências étnicas e climáticas.
• Identiicar o uso de dados antropométricos e exempliicar o uso da
Antropometria no Design de Interiores, Design de produto e Design de Moda.
unidade

I
INTRODUÇÃO

O
lá caro (a) aluno(a), seja bem-vindo ao módulo de Ergonomia.
Neste primeiro capítulo, compreenderemos o surgimento da
Ergonomia, desde a pré-história com o uso intuitivo, passan-
do pelo uso consciente, porém nos seus primeiros passos na
Revolução Industrial e chegando aos períodos da 1º e 2º Guerra Mundial,
com os estudos aprofundados e, posteriormente, sua formalização como
ramo de aplicação interdisciplinar da Ciência.
Seguiremos em nosso capítulo compreendendo a abrangência da Er-
gonomia e suas formas de aplicação para que você compreenda a impor-
tância dela na sua área do design e ique mais claro tanto a utilização da
Ergonomia como sua importância. Ao longo do texto você encontrará
exemplos do uso da Ergonomia e da Antropometria no Design de Moda,
no Design de Interiores e no Design de Produto. Isso para que você com-
preenda as diversas formas de aplicação, nos diferentes tipos de produtos
ou ambientes e o quanto a Ergonomia é importante, tanto na vestimenta,
no produto em geral, nos ambientes e sistemas.
O uso da Ergonomia na vida diária será relatado, também, pois ela
pode ser aplicada na maioria das nossas diversas atividades ao longo do
dia, seja em casa, no trabalho, nas ruas seja, até mesmo, no lazer. E quando
a Ergonomia está presente, a atividade a ser desenvolvida lui melhor, de-
vido aos seus princípios que visam, principalmente, ao conforto, ao bem-
-estar, à saúde e à segurança.
Para que estes princípios sejam utilizados e aplicados corretamente,
compreenderemos, também, a importância do uso de dados antropomé-
tricos e suas formas de aplicações para que o ambiente, o produto ou a
vestimenta desenvolvida sejam adequados ao uso humano e não causem
desconforto, insegurança ou problemas de saúde e não atrapalhe o indi-
víduo a concluir suas inúmeras atividades diárias com prazer, saúde segu-
rança e conforto.
ERGONOMIA
Deinição e Surgimento
da Ergonomia
Caro(a) aluno(a), seja bem-vindo(a). Para iniciar
nosso aprendizado, começaremos compreendendo
o que é a Ergonomia, tanto no signiicado da palavra
quanto no seu surgimento. A palavra “ergonomia”
deriva do latim cujo signiicados são: ergo = traba-
lho e nomos = leis naturais e/ou regras. Desta forma,
compreendemos que a Ergonomia se refere às regras
do trabalho com relação ao homem e, com o passar
dos tempos, estes princípios se estenderam a todos
os produtos criados para o uso do ser humano. Sen-
do assim, a ergonomia adapta produtos, serviços,
ferramentas de trabalhos e ambientes aos usuários.
14
Como já citado na apresentação, a Ergonomia
surgiu na pré-história, a partir da necessidade de so-
brevivência do homem primitivo. Ele começou a aiar
e modiicar alguns detalhes das ferramentas de caça
para que tivesse mais segurança e eicácia durante as
caçadas, além disso faziam utensílios de barros para
retirar água das nascentes e as levar para seu uso.
Na era da produção artesanal, a preocupação em
adequar as tarefas às necessidades humanas sempre
esteve presente. Entretanto as mudanças signiicativas
da ergonomia vieram junto com a revolução indus-
trial, que começou na Inglaterra, em meados do sécu-

lo XVIII. Tal revolução caracterizou-se pela passagem
da manufatura à indústria mecânica e com a intro-
dução de máquinas fabris que multiplicaram o rendi-
mento do trabalho e aumentaram a produção global.
Inicialmente, as fábricas eram escuras, sujas, ba-
rulhentas e perigosas. As jornadas de trabalho chega-
vam a 16 horas por dia, sem férias, com chefes auto-
ritários e castigos corporais. A Figura 1 mostra uma
fábrica, nos anos de 1912, com crianças trabalhando.
Figura 1 - Crianças trabalhando em fábrica
A partir desses fatos, alguns estudos começaram a
ser desenvolvidos no inal do século XIX e no início
do século XX, sobre a isiologia do trabalho, gastos
energéticos e fadiga, para solucionar problemas de-
correntes da industrialização.
Durante a Primeira Guerra Mundial (1914-
1917), na Inglaterra, foi criada a Comissão de Saúde
dos Trabalhadores na indústria de Munição e, em
1915, isiologistas e psicólogos foram chamados
para colaborar com estratégias para aumentar a
produção de armamentos. Quando a guerra chegou
ao im, passou a se chamar Instituto de Pesquisa da
DESIGN
Fadiga Industrial, que realizou inúmeras pesquisas
referentes à fadiga na indústria, principalmente, nas
de minas de carvão. Em 1929, este órgão foi refor-
mulado para Instituto de pesquisa para Saúde do
Trabalho, desta forma teve seu campo de pesquisa
ampliado com desenvolvimento de pesquisa de pos-
turas de trabalho, carga manual, treinamento, ilumi-
nação, ventilação entre outras (IIDA, 2005).
Com a Segunda Guerra Mundial (1939-1945), os
conhecimentos cientíicos e tecnológicos adquiridos
foram utilizados, ao máximo, para construir instru-
mentos bélicos complexos, como submarinos, tan-
ques, radares, sistemas contra incêndio e aviões. Des-
ta forma, a ergonomia se fez essencial, pois qualquer
erro no manuseio poderia ser fatal, por isso, as pesqui-
sas foram redobradas para adaptar os instrumentos
bélicos às características e capacidades do operador,
com o intuito de melhorar o desempenho do usuário,
reduzindo a fadiga e os acidentes (IIDA, 2005).
De acordo com os fatos históricos anteriormente
relatados, a Ergonomia começou a ser construída a
partir de pesquisas para combater os efeitos da re-
volução industrial, em busca de um trabalho huma-
nizado. Em seguida, foi profundamente pesquisada,
nos períodos das Primeira e Segunda Guerra Mun-
dial, com intuito de minimizar a fadiga e, com isso,
diminuir riscos de acidentes fatais no manuseio de
equipamentos bélicos. Porém o termo “ergonomia”
teve seu nascimento oicial em 12 de julho de 1949,
na Inglaterra, quando cientistas e pesquisadores reu-
niram-se e decidiram formalizar a existência deste
novo ramo de aplicação interdisciplinar da ciência
(IIDA, 2005). E, a partir de sua formalização, a Er-
gonomia vem para repensar o trabalho e questionar:
Como ter qualidade de vida no trabalho?
15
ERGONOMIA
Abrangência da
Ergonomia
Como já vimos, a Ergonomia defende que o produto
adapte-se ao homem, e não o contrário, para isso,
atua em correção de produtos mal projetados, na
concepção de novos produtos, na conscientização
de uso e participação do sistema para busca de solu-
ções. Os princípios ergonômicos defendem o bem-
-estar, o conforto, a saúde, a segurança, a satisfação
e a eiciência do indivíduo. A eiciência do trabalho
e o aumento da produtividade virão como consequ-
ência, pois, quando o indivíduo trabalha de forma
mais confortável, naturalmente, produzirá mais,
pois sua fadiga, se houver, será tardia.
16
A saúde é priorizada na ergonomia quando seu
limite é respeitado, evitando estresse, riscos de aci-
dente e doenças ocupacionais. A segurança condiz
com o respeito às capacidades e limitações do usuá-
rio, que contribuem com a redução de erros, aciden-
tes, estresse e fadiga. O conforto dá-se pelo resultado
das necessidades atendidas junto a um bom plane-
jamento. Necessidades estas que têm como foco a
adequação do produto/ambiente ao homem de for-
ma que respeite seus limites, priorize seu bem-estar
e, consequentemente, aumente seu rendimento, seja
no trabalho seja nas atividades diárias.

A ergonomia pode contribuir de diversas ma-
neiras para melhorar as condições do usuário. Em
alguns casos, para ter melhor aproveitamento, en-
volve diversos proissionais de diferentes áreas de
uma empresa, isso porque a ergonomia pode ser
estudada por diversas proissões, como médicos do
trabalho, engenheiros, enfermeiros, isioterapeutas,
administradores, compradores, designers, entre ou-
tros. Cada área apropria-se da ergonomia para aten-
der sua necessidade especíica, porém sempre den-
tro dos mesmos princípios, os de favorecer o usuário
e melhorar sua qualidade de vida (IIDA, 2005).
Os designers, quando fazem uso da ergonomia,
ajudam nessa adaptação de produto/espaço ao usuá-
rio, especiicamente, o designer de produto pesquisa
formas de tornar o produto mais adequado ao uso
humano, facilitando aberturas e fechamentos, com-
preensão do uso, minimização de força para manu-
seio do produto dentre outros detalhes que favore-
cem a aceitação do produto.
No caso do Designer de Moda, a pesquisa é feita
com foco tanto na modelagem quanto na matéria-
DESIGN
-prima que será desenvolvida, a vestimenta ou aces-
sório, desta forma, proporciona ao usuário a percep-
ção de conforto no uso da vestimenta, resultando
em melhor desempenho de suas atividades diárias.
No caso do Designer de Interiores, a Ergonomia é
aplicada no espaço, tanto em busca de conforto tér-
mico, visual e auditivo, quanto na disponibilidade
dos móveis e aplicações de facilitadores no uso di-
ário do ambiente. Isso resulta em facilidade no uso
do espaço, seja no luxo de pessoas, no conforto do
lar seja na implantação de soluções ergonômicas em
ambientes de trabalho.
A contribuição da ergonomia pode ser feita na
concepção do produto/ambiente na correção, na
conscientização ou até mesmo na participação. A
ergonomia de concepção ocorre quando a contri-
17
ERGONOMIA
buição se faz durante o projeto de desenvolvimen-
to do produto, da máquina, ambiente ou sistema. É
uma ótima situação, pois as alternativas poderão ser
amplamente examinadas para evitar inadequação
durante o uso, porém exige mais conhecimento e ex-
periência, pois as decisões são tomadas com base em
situações hipotéticas, por não existir o produto, am-
biente ou sistema de forma real. Para obter melhor
resultado, aconselha-se usar como base situações se-
melhantes ou produtos similares. Algumas situações
podem ser simuladas no computador, com uso de
modelos virtuais (IIDA, 2005).
A Ergonomia de Concepção é mais utilizada
na criação de postos de trabalho, pois, antes de
comprar maquinários e equipamentos para pro-
dução, que costumam ter um alto custo, deve-se
Figura 2 - Layout de posto de trabalho ergonômico
18
pensar em todas as possibilidades para que depois
não necessite correção do sistema de trabalho, o
que, muitas vezes, não é viável pelo alto investi-
mento sobre o mesmo sistema. Por isso, neste
caso, as correções, quando necessárias, são rea-
lizadas, inicialmente, modiicando os elementos
parciais do posto de trabalho, como as dimensões,
Iluminação, o ruído, a temperatura e a conscien-
tização sobre posturas e usos do sistema. Se todas
estas possibilidades não resolverem o problema,
então, busca-se a correção do sistema por meio de
compras de novos maquinários.
A imagem a seguir ilustra um projeto de layout
com Ergonomia de Concepção, pois avalia as formas
de uso do ambiente e aplica os aspectos ergonômi-
cos necessários.
 DESIGN

A Ergonomia de Correção é aplicada em situações

ou produtos já existentes e serve para resolver pro-
blemas detectados durante o uso do produto, como:
segurança, desconforto, diiculdade de manejo, fadi-
ga excessiva, doenças derivadas do uso do produto
ou ambiente e quantidade e/ou qualidade de produ-
ção (IIDA, 2005).
A Ergonomia de Correção é uma das mais uti-
lizadas, pois a todo momento designers procuram
criar produtos com melhorias, baseando-se nas ina-
dequações dos produtos anteriores, por exemplo o
celular, que já passou por inúmeras correções com
a intenção de se adequar ao uso do indivíduo, faci-
litando seu manejo e concentrando várias utilidades
em um só produto, como: despertador, agenda, blo-
co de notas, acesso fácil à internet etc.
As roupas também passam por correções a todo
momento, e suas intervenções ergonômicas ocor-
rem, geralmente, na modelagem e na escolha da
matéria-prima, como os uniformes esportivos, que
sempre são modiicados com a intenção de melhorar
o desempenho do atleta e favorecer sua saúde. Nos
uniformes de basquete, por exemplo, os tecidos fo-
ram criados para serem os mais leves possíveis para
não atrapalhar nos saltos que os atletas dão para al-
cançar a cesta. E para que se torne mais confortável
e ainda mais leve, as emendas são coladas com mate-
riais especíicos em vez de serem costuradas.
Na Ergonomia de Conscientização, procura-se,
como o nome sugere, conscientizar o próprio traba-
lhador para identiicar e corrigir o problema quando
necessário, seja do dia a dia ou de forma emergencial.
Os imprevistos podem surgir a qualquer momento, e
os operários devem estar preparados para enfrentá-los.
É importante conscientizar o operador por meio
de cursos, treinamentos e frequentes reciclagens, en-
sinando-o, de forma segura, a reconhecer os fatores Figura 3 - A ergonomia no uniforme de basquete

19
ERGONOMIA

de risco que podem surgir a qualquer momento no enquanto a Ergonomia de Conscientização procura
ambiente de trabalho. Ele deve saber exatamente a apenas manter os trabalhadores e usuários informa-
providência a ser tomada numa situação de emer- dos. Este princípio acredita que o usuário tenha o
gência (IIDA, 2005). Além disso, ensina o colabora- conhecimento prático, de uso, o que contribui para
dor a usufruir os benefícios de seu posto de traba- evitar que detalhes passem despercebidos pelo pro-
lho com boa postura, uso adequado de mobiliários jetista (IIDA, 2005).
e equipamentos, auxilia na implantação de pausas e
conscientiza da importância delas.
A Ergonomia de Conscientização é muito utili-
zada por seguranças de trabalho, que conscientizam
os operários a manusear a máquina de forma corre-
ta, com postura adequada, com atenção e utilizando
os equipamentos de segurança corretamente.
O segurança do trabalho supervisiona os ope-
rários enquanto estão trabalhando para evitar que
sofram acidentes por usos inadequados de maqui-
nários ou equipamento de segurança e, quando per-
cebe algo errado, conscientiza o operário para que
faça da forma certa e, assim, preserve sua saúde e
sua integridade física.
A Ergonomia de Conscientização se vê também
em produtos, como o verso das embalagens de ci-
garros, que contém os malefícios que o uso contí-
nuo daquele produto pode causar ao consumidor.
A Figura 4 demonstra a aplicação da Ergonomia de
Conscientização em rótulo de embalagem, com o
intuito de conscientizar o fumante dos males que o
cigarro pode causar.
E, por im, a Ergonomia de Participação envol-
ve o próprio usuário do sistema na resolução do
problema de forma mais ativa, na busca da solução Figura 4 - Ergonomia de conscientização em produto
para o problema, seja trabalhador seja consumidor, Fonte: Anvisa (2017, on-line)1.

20

Aplicação na
Vida Diária
A ergonomia deve ser aplicada no produto junto as
premissas do design, para que resultem em produtos
e/ ou espaços adequados ao ser humano. Devemos
sempre levar em consideração que o produto será
utilizado pelo corpo humano, por isso deve partir de
suas medidas e se basear em suas necessidades e ex-
pectativas. O projeto ergonômico tem como objetivo
facilitar a vida do usuário, deixando-o mais confor-
tável, aumentando seu desempenho, diminuindo seu
desgaste e, até mesmo, eliminando riscos de danos à
saúde com o uso de produto/ambiente mal projetado.
DESIGN
Quando aplicamos a ergonomia no projeto, temos
que pensar no usuário do produto e levar em consi-
deração suas necessidades, diiculdades e limitações,
além de pensar sempre em uma forma de facilitar o
uso do produto e, consequentemente, isso aumenta-
ria o desempenho do usuário enquanto no uso.
A ergonomia deveria estar presente a todo
momento em nosso dia a dia, pois sua ausên-
cia é facilmente percebida, por exemplo quando
você acorda depois de ter dormido com um pi-
jama apertado, ou em um colchão inapropriado
21
ERGONOMIA

ou, até mesmo, com um travesseiro que não estava até sem poder se movimentar, como os seguranças.
na altura correta, e, imediatamente, as dores no Ufa, quanta coisa, não? Como essa tal ergonomia é
corpo são percebidas. Isso ocorre também quando importante, não é? Imagina que difícil essa rotina que
o indivíduo levanta da cama de forma incorreta, relatei? Agora, pense que muita gente passa exatamen-
podendo causar um mal jeito imediato. Posterior- te por todos estes obstáculos que relatei. Imagine que
mente, você resolve limpar a casa e, caso não le- maravilha seria morar em uma casa ergonômica, numa
vante os objetos pesados com a postura correta, cidade ergonômica e ainda trabalhar numa empresa
pode desenvolver lesões corporais sentidas ime- ergonômica. Muito do stress, da fadiga e das dores no
diatamente ou após a inalização da tarefa. Ao la- corpo seriam evitadas. E cabe a nós, designers, tentar
var uma louça numa pia mais baixa ou mais alta inserir, ao máximo, a ergonomia em cada projeto que
que o correto, as dores nas costas são inevitáveis. desenvolvemos e em cada adequação que fazemos.
Caso você não costume
fazer serviços domésticos,
mas trabalhe, ou estude fora,
sentirá falta da ergonomia
quando sair de casa e andar
por calçadas desniveladas e
esburacadas. Se for pegar um
ônibus, e o ponto não for cor-
retamente coberto, irá se mo-
lhar caso esteja chovendo, ou,
então, sentirá o forte calor do
Sol dependendo do horário.
Ao perceber uma pessoa
de mais idade subindo aqueles
altos degraus do ônibus, per-
ceberá quão inadequados são
e, quando se sentar no ônibus,
que geralmente tem o assento estreito, gerará um descon-
Figura 5 - Posições do dia a dia com e sem ergonomia
forto com o usuário ao lado e, ainda, uma insegurança Fonte: RPG Souchard ([2018], on-line)2.
quando o ônibus frear rapidamente, ou izer uma curva
em velocidade por conta da falta de cintos de segurança. A Figura 5 ilustra alguns movimentos do dia a dia
Ao chegar em seu ambiente de trabalho, pode ser que muitas pessoas fazem de maneira completa-
que se depare com uma cadeira desconfortável, uma mente incorreta, o que pode acarretar problemas fu-
mesa baixa, um computador sem apetrechos de apoio turos com posturas, dores, inlamações, entre outras
que evite doenças de movimentos repetitivos. Ou pode enfermidades causadas por posturas incorretas.
ser que você trabalhe horas seguidas em pé, às vezes,

22
 DESIGN
Figura 6 - Ho

A Antropometria é ferramenta utilizada pela Ergo- dito, um projeto que será desenvolvido para o uso
nomia, que utiliza pesquisas intensas das medidas humano deve se basear nas medidas humanas, além
dos usuários de diversas formas, desde eretas, em de levar em consideração as formas de usos, necessi-
movimento e, até mesmo, em alcances. Como já foi dades, capacidades e limitações.

23
ERGONOMIA
O corpo humano, suas formas e proporções têm
encantado artistas, ilósofos, arquitetos e teóricos há
muito tempo, desde épocas remotas. No século I a.C.,
o arquiteto romano Vitrúvio estudava as proporções
do corpo humano, um século e meio mais tarde estes
mesmos estudos foram retomados por Leonardo da
Vinci, com o Homem de Vitrúvio. O inglês Gibson
e Bonomi re-estudou, em 1957, e nos anos 1960, foi
estudado pelo arquiteto Francês Le Corbusier com o
tão conhecido Modulador (MARTINS, 2008).
Figura 7 - O Modulor, de Le Corbusier
Fonte: Dezeen (2015, on-line)4.
As proporções do corpo humano foram estu-
dadas em diferentes épocas e com pretensões
diversas, por isso, ao criarmos algo para o uso
do homem, devemos levar esses estudos em con-
sideração para minimização de erros, como o
de adequação ao corpo. Desta forma, devemos
conhecer o corpo a fim de criar para o corpo, o
24
que parece óbvio, mas muitos erros acontecem
por não considerarem isso. É fundamental essa
pesquisa na criação de ambientes, arquiteturas,
postos de trabalhos, além de ser importantíssi-
ma sua aplicação no desenvolvimento de roupas,
calçados, acessórios, artigos para esportes, vesti-
mentas para diversas deficiências, entre muitos
produtos, como assevera Saltzman (2008).
A Antropometria dá-se pelo estudo das medi-
das do indivíduo em diferentes situações cujos tipos
de medidas dependem do produto ou ambiente a ser
desenvolvido. Por exemplo, no caso do desenvolvi-
mento de um teclado de computador, deve-se levar
em consideração as medidas das mãos e o alcance
dos dedos para que o teclado não seja projetado
maior que o alcance das mãos, o que causaria des-
conforto no uso do objeto.
Essas medidas antropométricas devem ser tira-
das com muito cuidado e com muita precisão, pois
qualquer detalhe pode alterar os dados do estudo.
Se pessoas serão medidas com ou sem roupas, com
ou sem sapatos, entre outros detalhes que devem ser
deinidos antes de começar as medições. Se icar de-
terminado que as medidas serão feitas com roupas
íntimas, então, todos deverão estar vestidos apenas
com roupas íntimas, e assim por diante. Isso torna o
estudo mais preciso.
Um produto adequado ao corpo deve ser em-
basado em medidas antropométricas, se levarmos
em consideração que em alguns casos o usuário não
permanecerá estático com o produto ao corpo, e se
estivermos nos referindo a uma vestimenta, então,
não permanecerá imóvel mesmo. Por isso, quando
se pretende trabalhar com vestuário, o ideal é co-
nhecer as proporções e dimensões do corpo, para
que a vestimenta se ajuste ao usuário e se mova de
forma confortável.
 DESIGN

Figura 8 - Estudo de estações de trabalho, imagem do livro he Measure of Man and Woman, de Henry Dreyfuss (1993)
Fonte: Simanaitis Says ([2018], on-line)5.

Figura 9 - Imagem de estudo contida no livro he Measure of

Man and Woman, de Henry Dreyfuss (1993)
Fonte: Simanaitis Say ([2018], on-line)6.

25
ERGONOMIA

Figura 10 - Imagem de medidas de mãos masculina, feminina e infantil, con-

tida no livro he Measure of Man and Woman, de Henry Dreyfuss (1993)
Fonte: Anthopometric Data ([2018], on-line)7.

26

Figura 11 - Imagem do corpo masculino e feminino, contida no livro he Measure of Man and Woman, de Henry Dreyfuss (1993)
Fonte: Anthopometric Data ([2018], on-line)7.
O designer/projetista deve conhecer a estrutura bá-
sica do corpo, os movimentos, a anatomia, as formas
e as medidas do corpo, já que o dimensionamento
adequado do vestuário é tão importante quanto as
sensações de conforto, de segurança, de proteção e a
estética do produto. (BOUERI, 2008).
Um único estudo antropométrico não é válido
para toda a população mundial, pois existem dife-
renças étnicas e climáticas que inluenciaram nas
medidas do corpo humano. Além disso, há diferen-
ciações de medidas entre homens e mulheres além
das variações de medidas que ocorrem em um ser
humano ao longo de sua vida, há diferenças inques-
tionáveis entre uma criança de 5 anos, um adoles-
cente de 15, um adulto de 30 e assim por diante. Por
isso, é preciso saber para quem estamos desenvol-
vendo o produto para nos basearmos nas medidas
DESIGN
referentes à etnia do indivíduo, à faixa-etária e ao
tipo de uso do produto para nos referirmos ao tipo
de medidas estáticas, dinâmicas ou funcionais.
Até 1940, a antropometria visava determinar
apenas algumas grandezas médias, como o peso e a
estatura da população, depois passaram a determi-
nar as variações das medidas e os alcances dos mo-
vimentos (IIDA, 2005).
Os primeiros estudos são datados há muitos anos,
mas essas pesquisas foram aplicadas de fato e de forma
sistêmica em projetos a partir da década de 1950, por
conta do desenvolvimento de métodos para aplicação
das medidas corporais em diferentes tipos de projetos.
Nesse mesmo período, surgiu, nos Estados
Unidos, o escritório de projetos Henry Drey-
fuss, que atuou na área de design, elaborando
27
ERGONOMIA
projetos com dados ergonômicos e antropomé-
tricos da população usuária (BOUERI, 2008
apud FERREIRA 2016, p. 37).
A princípio, estas medidas eram tiradas de forma
manual, mas, atualmente, existem máquinas que es-
caneiam o corpo humano e identiicam, detalhada-
mente, suas dimensões, facilitando o detalhamento
dos dados antropométricos para aplicação em dife-
rentes setores, tanto da moda como no projeto de
ambientes ou na criação de novos produtos.
REFLITA
Quando o ponto de contato entre o produto
e as pessoas se torna um ponto de fricção,
então o design industrial falhou.
(Henry Dreyfuss)
Esses dados podem ser utilizados em todo e qual-
quer produto que seja destinado ao uso do homem,
podendo ser um mobiliário, um posto de trabalho,
objetos de uso e, até mesmo, uma vestimenta. Este
estudo de medidas é fundamental em diferentes se-
tores, o que prova isso são os inúmeros produtos
inadequados que já foram e ainda são exportados
para outros países sem considerar as variações de
medidas por inluências étnicas e/ou climáticas.
Um exemplo de inadequação foram as antigas
máquinas locomotivas exportadas pelos ingleses
para a Índia. Elas não se adaptavam aos operadores
indianos, por desconformidade com as medidas dos
locais. Outro exemplo ocorreu durante a guerra do
Vietnã quando os soldados vietnamitas com altura
média de 160,5 cm tinham muita diiculdade em
operar as máquinas bélicas fornecidas pelos norte-a-
28
mericanos, e isso porque foram projetadas para uma
altura média de 174,5 cm (IIDA, 2005).
Esses exemplos demonstram o risco que um usu-
ário corre ao utilizar um produto que não tenha sido
projetado de acordo com suas medidas corporais e me-
didas de alcances. No entanto, riscos ao usuário exis-
tem em diversos produtos, e isso acontece quando não
se pesquisa o corpo para criar para o corpo, ou quando
não se leva em consideração as medidas da região para
a qual se destina determinado produto, aumentando o
risco de inadequação do produto ao usuário.
Pode-se apontar como exemplo pesquisas de
medidas para a população brasileira, que apresen-
tam diversos problemas, devido à miscigenação
existente, desse modo, há uma variação considerá-
vel de medidas, se considerarmos todo o país. Essas
diferenças concentram-se nas cinco regiões brasi-
leiras, tendo em cada uma variações consideráveis.
Desta forma, os estudos que se destinam às medidas
corporais ou a modelagens brasileiras devem ser di-
vididos pelas regiões, resultando em cinco padrões
de medidas.
As medidas antropométricas podem ser estáti-
cas ou dinâmicas. As estáticas, referem-se às medi-
das do corpo parado, sem movimento e são muito
utilizadas no processo de alfaiataria. Já as medidas
antropométricas dinâmicas são tiradas com o corpo
em movimento, assim como as funcionais, porém
esta refere-se a movimentos especíicos que serão
desenvolvidos com o produto. Essas informações
são adequadas para projetar, principalmente, vestu-
ários esportivos, pois considera todos os movimen-
tos que o atleta produzirá, e, em cada esporte, o tipo
de movimento será diferente (BOUERI, 2008).
Por exemplo, para desenvolver o uniforme das ginas-
tas olímpicas, deve-se considerar todo o movimento do
corpo, abertura de pernas, alcances de braços, saltos en-
 DESIGN

3,3
1,8
1,7 1,9
1,1
1,6 1,1
2,1
2,2
1,2 2,3
2,4
1,4
1,3 2,11
1,5
2,8
2,6
Figura 12 - Medição estática
Fonte: Brendler (on-line, 2013)8.
SAIBA MAIS
Os supermaiôs utilizados pelos nadadores
alguns anos atrás foi proibido. As polêmicas
começaram na natação mundial, em fevereiro
de 2008, quando uma marca de acessórios
esportivos da Austrália lançou o supermaiô
LZR, produzida em parceria com a Nasa e pa-
tenteada em Portugal. A nova roupa auxiliava
o luxo de oxigênio no corpo do atleta, que
também ganhava nova posição hidrodinâmica
e velocidade incrível dentro da água.
Com essa medida, uma nova regra surge na
natação mundial: “Nenhum nadador será auto-
rizado a utilizar ou vestir qualquer máquina ou
maiô que possa lhe dar velocidade, resistência
ou lutuação extras durante uma competição”,
consta no regulamento. Mas não podemos
deixar de reconhecer o quanto este produto
é inovador e ergonômico, pois ele reconheceu
as necessidades e diiculdades do atleta e, a
partir disso, com o uso de conhecimentos tec-
3,2 4,1
3,4 4,3
tre outros. Desta forma, o uni-
3,5
3,1 4,21 4,4 forme tem que ser elástico, leve,
4,6 4,5 ajustado e com encaixe perfeito
2,12
2,13 4,7
ao corpo, para não se movi-
5,1
mentar durante a performance,
e tudo isso sem que impeça sua
respiração e transpiração.
5,2
5,3 Se partirmos do princípio
2,9 2,5 de que não são apenas os atle-
2,10
tas que vivem em movimentos
constantes, podemos, então,
levar em consideração o uso dessas medidas dinâmicas
no projeto de roupas comuns, sem o apelo esportivo, já
que um indivíduo com inúmeras atividades diárias pre-
cisa ter liberdade para movimentar-se de forma geral,
como: sentar, levantar, agachar, deitar, subir e descer
escadas, andar, correr, entre muitos outros movimen-
tos comuns presentes no nosso dia a dia, de modo que
estes produtos não nos impeçam de fazê-lo de forma
confortável ou, até mesmo, de forma rápida e segura,
sem causar desgaste, desconforto ou insegurança em
pequenos movimentos cotidianos (FERREIRA, 2016).
A imagem demonstra o corpo parado em diferen-
tes posições para que seja feita a medição antropo-
métrica estática e, em seguida, a imagem demonstra
os pontos de articulação que devem ser levados em
consideração no momento das medidas dinâmicas.
Flexão
Adução Abdução
o
xã

nológicos, desenvolveu um uniforme inovador,

Fle

Extensão
confortável, eicaz, porém polêmico, pois, se
apenas alguns utilizassem, sairiam com van-
tagem sob os que não utilizassem. Justo, mas
que o produto é sensacional, isso é.

Fonte: UOL ([2018], on-line)7. Extensão

Figura 13 - Medição dinâmica

29
ERGONOMIA

Aplicação da
Antropometria

Como os dados antropométricos podem ser extraí-

REFLITA
dos de diversos países, deve-se, antes de qualquer coi-
sa, certiicar-se da origem dos dados. Posteriormente,
deve-se veriicar alguns fatores que inluenciam nos O homem é a medida de todas as coisas, das
resultados das medidas, tais como: etnia, proissão, coisas que são, enquanto são, das coisas que
não são, enquanto não são.
faixa etária, época e condições especiais (IIDA, 2005).
A etnia inluencia nos resultados dos dados, (Protágoras de Abdera)

por isso, deve-se ter conhecimento da região que

os dados foram retirados e para qual região serão
aplicados para que não haja incoerência, devido às A imagem a seguir demonstra as diferenças de pro-
diferenças nas proporções corporais. (IIDA, 2005). porções dos corpos de diferentes etnias.

30

Figura 14 - Diferenças étnicas
Fonte: IIDA, 2005.
A proissão deve ser levada em consideração para
que alguns cuidados sejam tomados, com relação à
predominância de homens ou mulheres ou, até mes-
mo, à faixa etária predominante, que também deve
ser considerada por conta das formas corporais que
se modiicam, continuamente, com a idade. A época
em que os dados antropométricos foram realizados
também é importante, pois eles evoluem com o tem-
po. E, por im, as condições em que as medidas fo-
ram tiradas, se as pessoas estavam com ou sem rou-
pas, com ou sem calçados, e assim por diante.
Os itens mencionados anteriormente são apenas
para adequar os dados antropométricos ao público
no qual o produto ou espaço será projetado. Além da
adequação às proporções, deve-se, também, deinir
se utilizará as medidas dinâmicas ou estáticas, para
DESIGN
isso, é preciso ter conhecimento de como o corpo se
portará durante o uso do produto, pois, caso o pro-
duto exija poucos ou nenhum movimento do cor-
po, as medidas utilizadas poderão ser as dinâmicas,
como postos de trabalhos de escritórios. Se o produ-
to exigir maiores movimentos corporais, a exemplo
das vestimentas, então, os dados antropométricos
deverão ser os dinâmicos. Ou, então, caso seja ne-
cessário, pode-se aplicar a antropometria funcional,
na qual se baseia nas medidas associadas à tarefa.
Do ponto de vista industrial, visando reduzir
custo, o ideal seria fabricar um produto padroniza-
do para toda a população, em contrapartida propor-
cionaria desconforto e insegurança ao usuário, além
disso se tornaria crítico em caso de produtos de uso
individual, como vestuário, calçados e equipamento
31
 ERGONOMIA

de proteção individual. A falta de adaptação pode

4
reduzir a eiciência do produto. Para que isso não
aconteça, vejamos os cinco princípios para aplicação
de dados antropométricos propostos por Iida (2005).
Quarto princípio:
refere-se aos projetos que apresentam dimensões
reguláveis para se adaptar ao usuário, geralmente,
não abrangem o produto como um todo, apenas nas
regiões críticas para o desempenho. Um exemplo é o
banco do automóvel, que possui regulagem de distân-
cia, de altura, de encosto e, às vezes, até de encaixe

1
Primeiro princípio: da coluna. Estes ajustes são necessários para preser-
var a segurança, conforto e eiciência do usuário.
refere-se aos projetos dimensionados para a média da pop-
ulação, neste caso, utiliza-se o percentil de 50%. É mais uti-
lizado em produtos de uso coletivo, como o banco do ponto
de ônibus. Isso não quer dizer que será ótimo para todos,
mas, coletivamente, causará menos incômodo à maioria,
por isso, em produtos de uso coletivo, são aplicados os da-
dos antropométricos referentes à média da população.

5
Quinto princípio:
este último refere-se aos projetos adaptados ao in-
divíduo, especiicamente para um indivíduo. Como os
aparelhos assistivos de deicientes físicos, aparelhos
ortopédicos, roupas feitas sob medida, sapatos or-
topédicos que precisem de ajuste por conta de algu-

2
Segundo princípio: ma deiciência, entre outros.
refere-se aos projetos dimensionados para um dos ex-
tremos da população, pois, em alguns casos, o uso de
dados médios não funciona, por exemplo, em uma saída
de emergência, onde 50% da população não conseguiria
passar. Assim como, se for construído um painel de con-
trole para a média da população, diicultaria o acesso das
pessoas mais baixas.
Para utilizar este princípio, é necessário saber qual a Para a indústria, quanto mais padronizado melhor, pois
variável limitante, ou seja, se considerado o painel de con-
trole, o limitante é o alcance dos braços. Desta forma, se minimiza o custo. Sendo assim, é mais comum a aplica-
quisermos englobar 95% da população, a medida do alca- ção do primeiro e segundo princípio. Os custos aumen-
nce dos braços não pode ser maior que o comprimento dos
braços de 5% da população. tam, relativamente, no caso da aplicação do terceiro e
quarto princípios, já o quinto é inviável para a indústria,
necessitando de mão de obra especializada. Em contra-
partida, para a ergonomia, quanto menos padronizado
e mais adaptável melhor, pois se entende que os corpos
são diferentes e necessitam de cuidados, adequações e

3
Terceiro princípio:
ajustes diferentes para que cumpra seus princípios de
refere-se aos projetos que são para faixas da população,
como acontece no caso das roupas, que são fabricadas conforto, saúde, eiciência e prazer no uso.
em tamanhos diferentes como P (pequeno), M (médio), G
Ao desenvolver um produto ou ambiente, é ne-
(grande) etc. Neste caso, atende ao maior número de pes-
soas, diminuindo a inadequação. cessário ter conhecimento do usuário para que se
possa utilizar os dados antropométricos e aplicá-los
da forma correta, levando em consideração as ne-
cessidades dos usuários.

32
 considerações inais

Caro(a) aluno(a), espero que tenham compreendido o quão importante é o uso da

ergonomia nos projetos de design, independentemente de ser vestimenta, produtos
diversos, ambientes comerciais ou residenciais, enim, tudo o que se cria para o
uso do homem deve-se ter em mente seu corpo, sua origem, para que seja levado
em consideração as diferenças étnicas. A faixa-etária também é importante para
que não ocorram inadequações em virtude das diferenças corporais ao longo da
vida. Necessidades, possibilidades de uso, facilidades e diiculdades também devem
ser consideradas, pois quanto mais informações você tiver do seu usuário, melhor
será a adequação do seu produto a ele.
Com este primeiro capítulo, foi possível ter conhecimento do que é Ergonomia,
quando surgiu, por que foi criada. Falamos sobre a importância dela em todas
as áreas do design e o quanto o produto torna-se mais adequado ao uso humano
quando se considera o corpo para criar um produto. Foi possível compreender as
medidas antropométricas, os tipos existentes e suas formas de aplicação. Por isso,
sempre devemos ter total compreensão de quem é o usuário que utilizará nosso
produto ou ambiente, precisamos saber de que região ele é, qual sua idade, quais
suas diiculdades e quais suas necessidades.
Desta forma, buscaremos a tabela de medidas antropométricas adequada para que
os usuários do meu produto se sintam confortáveis, tenham suas necessidades su-
pridas, além da sensação de conforto durante o uso do produto. Quando as medidas
antropométricas não são levadas em consideração, inadequações podem acontecer
durante o uso do produto, e essas inadequações podem resultar em desconforto,
constrangimento ou, até mesmo, sérios problemas de saúde.
Com conhecimento na base da Ergonomia e da Antropometria, seus objetivos,
sua abrangência e sua importância, acredito que a compreensão dos próximos
capítulos será mais fácil e eicaz.

33
atividades de estudo

1. A adaptação ergonômica de produtos tem uma longa história. A conside-

ração de fatores humanos no desenvolvimento de produtos tem sido um
dos elementos de sua diferenciação no mercado consumidor. Trata-se de
uma forma de adaptar a natureza às necessidades do homem, modiican-
do-a e criando meios artiiciais, quando ela não lhe é conveniente.
A adaptação de produtos já existentes para inserção de características ergonô-
micas enquadra-se em qual tipo de ergonomia?
a. Ergonomia de conscientização.
b. Ergonomia de correção.
c. Ergonomia de participação.
d. Ergonomia de concepção.
e. Ergonomia espacial.

2. A ergonomia é um conjunto de ciências que visa ao bem-estar e ao conforto

do ser humano. Quando a Ergonomia surgiu de forma intuitiva, começou
a ser utilizada de forma consciente e quando foi denominada Ergonomia?
a. De forma intuitiva, na Pré-história, de uso consciente, em 1949, e denomi-
nada nos anos 1970.
b. De forma intuitiva, na Revolução Industrial, de uso consciente, em 1949, e
denominada nos anos 1970.
c. De forma intuitiva, na Pré-história, de uso consciente, na Revolução Indus-
trial, e denominada ergonomia em 12 de julho 1949.
d. De forma intuitiva, na Pré-história, de uso consciente, na revolução indus-
trial, e denominada ergonomia em 1970.
e. De forma intuitiva, na Pré-história, de forma consciente, na revolução in-
dustrial, e denominada ergonomia também na revolução industrial.

3. Com relação à Antropometria Estática e Dinâmica, analise as airmativas:

I. A estática refere-se às medidas tiradas do corpo sem movimentos.
II. A medida estática é feita com o corpo em movimento apenas no caso de
atletas.
III. As medidas dinâmicas são tiradas com o corpo em movimento.
IV. As medidas dinâmicas são tiradas apenas no caso de desenvolvimento de
uniformes para atletas.

34
 atividades de estudo

Assinale a alternativa correta:

a. Apenas I e II estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I está correta.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Nenhuma das alternativas está correta.

4. Com relação à aplicação da Antropometria, assinale verdadeiro (V) ou falso

(F) nas seguintes airmações:
( ) Para desenvolvimento de produtos de uso coletivo, o mais apropriado é o
uso da média da população para menos inadequação dos usuários.
( ) Em caso de produtos adaptáveis, utiliza-se as medidas antropométricas de
um usuário especíico, neste caso, o que utilizará o produto.
( ) Existem os produtos com dimensões reguláveis para se adaptar ao usuário,
geralmente, não possuem regulagens no produto como um todo, apenas nas
regiões críticas para o desempenho. Abrangem maior parte das pessoas com
segurança e eicácia.
Assinale a alternativa correta:
a. V, V e F.
b. F, F e V.
c. V, F e V.
d. F, F e F.
e. V, V e V.

5. A ergonomia deveria estar presente a todo momento em nosso dia a dia,

pois sua ausência é facilmente percebida. De que forma a ergonomia pode
ser aplicada numa residência com o intuito de facilitar os trabalhos diários?

35
 LEITURA
COMPLEMENTAR

LEVANTAMENTO DE DADOS ANTROPOMÉTRICOS PARA O

DIMENSIONAMENTO DE ARMÁRIOS DE GUARDAR ROUPA PARA
CADEIRANTES
Seleção de variáveis antropométricas
Além da seleção dos percentis corretos para o desenvolvimento de um projeto de pro-
duto, faz-se necessária a correta seleção das variáveis antropométricas. Na verdade,
uma das maiores razões de erro na aplicação de dados antropométricos encontra-se
na seleção incorreta da variável pertinente. É frequente a utilização da estatura para
deinir o local de melhor visualização de mostradores, quando o certo seria utilizar a
altura do nível dos olhos e, a partir daí, delimitar o campo de visão. Outro erro cometi-
do é a seleção da largura de ombros bideltóide, quando o que se quer é dimensionar
a largura do apoio lombar. Neste caso, seria melhor, então, a largura do tórax entre as
axilas para não atrapalhar a movimentação do usuário.
Tal fato explica, parcialmente, porque, até em países onde existe profusão de levanta-
mentos, os produtos não são bem dimensionados (MORAES, 1994, p. 37). Moraes (1983,
p. 327) lembra que se deve observar a especiicidade do projeto, explicitada a partir da
análise da tarefa, pois só dessa forma é que se determinará, em última instância, as va-
riáveis que serão necessárias ao dimensionamento da estação de trabalho ou produto.
Variáveis antropométricas para dimensionamento de armários para guardar roupa
As recomendações para o dimensionamento de armário de guardar roupas para ca-
deirantes que aqui apresentamos estão baseadas no referencial teórico levantado,
assim como nas referências de Panero (2003) cujas indicações mostraram que o cor-
reto dimensionamento de um produto é fundamental para o conforto dos usuários e
a prevenção de patologias. Ressaltamos que as recomendações aqui elaboradas ape-
nas servem como referência para um primeiro passo ao se dimensionar um armário

36
 LEITURA
COMPLEMENTAR

de guardar roupas. Estes dados são teóricos e devem ser, exaustivamente, testados
quanto à validade por meio da elaboração de testes antes da elaboração do produto
inal quando feito sob medida para um único usuário ou encaminhamento dos projetos
para linha de produção. Foram levantadas as variáveis antropométricas para dimensio-
namento considerando os 5º e 95º percentis, sendo o 5º da mulher e 95º do homem, de
forma a atender a 90% da população usuária.
Variáveis antropométricas para dimensionamento de armários para guardar roupa
Algumas variáveis dimensionais devem ser levadas em consideração, então, deine-se
a variável dimensional e se aplica o percentil baseado nas medidas dos homens ou das
mulheres, de acordo com o que se adequa melhor a maioria uma vez que não se dife-
rencia um armário para homens e outro armário para mulheres.
Tanto na profundidade do armário como na altura máxima da arara, aplica-se o per-
centil 5 da mulher, enquanto na largura da porta aplica-se o percentil de 95 do homem.
O ângulo de abertura da porta deve ser de 90º, no mínimo, e, na circulação, aplica-se
o percentil de 95 do homem. Na altura máxima do topo de gavetas, altura mínima do
fundo de gavetas, altura máxima de prateleiras, altura mínima de prateleiras e altura
máxima do armário devem ser aplicadas o percentil de 5 das medidas das mulheres.
Com relação ao campo de visão e visualização de objetos no armário, deve se consi-
derar o campo visual na postura sentado, sendo aplicado, então, 30º acima da linha
padrão e 30º abaixo da linha padrão - 60º total abrangendo, assim, o percentil de 5 para
mulheres e de 95 para homens.
Conclusão
Com base na análise feita até o momento, as pessoas com deiciência adquiriram gran-
des conquistas a partir da década de 1990, tanto no campo de pesquisa como em leis
que garante o direito de acessibilidade, identiicando e eliminando as diversas barreiras

37
 LEITURA
COMPLEMENTAR

que impeçam a realização e exerçam as atividades no corpo social, a im de garantir

uma sociedade democrática. Portanto, a antropometria e a ergonomia, sob o vetor
do design, trazem estudos de medidas físicas do corpo humano e sua relação com o
trabalho, originando resultados que garantam as modiicações nos diversos âmbitos
sociais, dando autonomia nos espaços, nos mobiliários e equipamentos urbanos, nas
ediicações, nos serviços de transporte e dispositivos, nos sistemas e meios de comu-
nicação e informação.
Considera-se, para tanto, de modo conclusivo e pautado nos limiares da pesquisa, que
a aplicação adequada das práticas projetuais, associadas aos princípios do Design Uni-
versal e o emprego de requisitos antropométricos permitirão o desenvolvimento de
mobiliário acessível e adaptado à inclusão de todas ou da maioria das pessoas ao uso
do mesmo. No estudo aqui proposto, os requisitos antropométricos delimitados deve-
rão, exclusivamente, ser aplicados ao projeto de guarda-roupas. No entanto cabe ao
designer, partindo do mesmo princípio aqui exposto, estabelecer parâmetros projetu-
ais adequados ao uso no que tange à relação homem x tarefa x máquina.
Sugere-se como propostas futuras a continuidade da pesquisa no âmbito de estudo
de requisitos para outros mobiliários, propor ambiente mobiliado inclusivo bem como
o estudo de aplicação dos parâmetros citados à indústria moveleira. Aqui, também se
propõe o uso do resultado da pesquisa e da sua continuidade, pautada na produção
industrial com valor acessível à maioria.

Fonte: adaptado de Mariño, Silveira e Silva (2016).

38
 material complementar

Indicação para Ler

Ergonomia: Projeto e Produção

Itiro Iida e Lia Buarque
Editora: Blucher
Sinopse: nas últimas décadas, alargou-se a abrangência da ergonomia, com a
visão macro ergonômica e com maior respeito a certas minorias populacionais,
como as pessoas idosas, obesas e portadoras de deiciências. Neste volume, fo-
ram colocados casos de aplicação ao inal dos capítulos. Sempre que possível,
baseou-se em pesquisas brasileiras ou aquelas com possíveis aproveitamentos
em nossas situações de trabalho. A aplicação dos conhecimentos deste livro con-
tribuirá para melhorar o desempenho humano no trabalho, reduzindo erros,
acidentes, estresses e doenças ocupacionais. Ao mesmo tempo, contribuirá para
aumentar o conforto e a eiciência dos trabalhadores, com evidentes resultados
custo/benefício favoráveis.

Indicação para Assistir

Tempos Modernos
Ano: 1936
Sinopse: Tempos Modernos é uma crítica ao modo capitalista de produção. Os
operários trabalhavam com cargas horárias extensas, com obrigação de pro-
duzir sempre mais em condições subumanas, lugares sujos e máquinas de ma-
nuseio perigoso. A luta por melhores salários, melhores condições de trabalho
e por uma carga horária menor eram constantes desde a Revolução Industrial.
O ilme continua sendo atual, porque mostra um contexto social parecido com
nosso dia a dia, como se Chaplin tivesse uma visão do futuro. O avanço tecnológi-
co não atingiu plenamente o objetivo da melhoria da sociedade humana, porque
trouxe consequências que o homem não consegue administrar.
Comentário: o ilme apresenta os problemas citados no primeiro tópico da unida-
de, onde se relata a necessidade da criação de estudos como a Ergonomia.

39
material complementar

Indicação para Acessar

O artigo a seguir relaciona a Ergonomia com o Design de Moda, especiicamente, na modelagem.

Acesse: <http://www.coloquiomoda.com.br/anais/Coloquio%20de%20Moda%20-%202006/artigos/107.pdf>.
O artigo a seguir relaciona a Ergonomia com o design de Interiores.
Acesse: <https://eed.emnuvens.com.br/design/article/view/276>.

40
 referências

BOUERI, J. J. Sob Medida: antropometria, projeto e modelagem. In: PIRES, D.

B.(Org.). Design de Moda: olhares diversos. Barueri-SP: Estação das Letras e Co-
res Editora, 2008.
IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. São Paulo: Blucher, 2005.
MARIÑO, S. M.; SILVEIRA, C. S.; SILVA, R. C. Antropometria aplicada ao de-
sign de produtos: um estudo de caso de dimensionamento de armário de guar-
dar roupa para cadeirantes. In: CONGRESSO INTERNACIONAL DE ERGO-
NOMIA APLICADA, 1., 2016, Recife. Anais... Recife: CONAERG, 2016. p.1-13.
Disponível em:< http://pdf.blucher.com.br.s3-sa-east-1.amazonaws.com/engine-
eringproceedings/ conaerg2016/7749.pdf>. Acesso em: 14 mar. 2019.
MARTINS, S. B. Ergonomia e moda: repensando a Segunda Pele. In: PIRES, D. B.
(Org.). Design de Moda: olhares diversos. Barueri-SP: Estação das Letras e Cores
Editora, 2008.
SALTZMAN, A. O design vivo. In: PIRES, D. B. (Org.). Design de moda olhares
diversos. Barueri: Estação das Letras e Cores, 2008. p. 305-318.
FERREIRA, V. C. T. Design de moda e tecnologia têxtil: Projetos ergonômicos
de Nanni Strada e Issey Miyake. 2016. 76f. Dissertação (Mestrado em Design de
Moda), UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI, São Paulo, 2016.

Referências on-line
1
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INSTANCE_ZaYCxY1QptBQ_struts_action=%2Fdocument_library_display%2Fview_ile_
entry&_110_INSTANCE_ZaYCxY1QptBQ_redirect=http%3A%2F%2Fportal.
anvisa.gov.br%2Ftabaco%2Fimagens-de-advertencia%2F %2Fdocument_library_
display%2FZaYCxY1QptBQ%2Fview%2 F4314710%3F_110_INSTANCE_ZaY-
CxY1QptBQ_redirect%3Dhttp%253A%252F%252Fportal.anvisa.gov.br%252F-
tabaco%252Fimagens-deadvertencia%253Fp_p_id%253D110_INSTANCE_
ZaYCxY1QptBQ%2526p_p_lifecycle%253D0%2526p_p_state%253Dnor-
mal%2526p_p_mode%253Dview%2526p_p_col_id%253Dcolumn2%2526p_p_
col_pos%253D1%2526p_p_col_count%253D4&_110_INSTANCE_ZaYCxY-
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41
referências

2
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3
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4
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-brand-identity-graphic-design-references-le-corbusier-modulor-man/>. Aces-
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7

Acesso em: 13 mar. 2019.

8
Em: <https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/22408/22408.PDFXXvmi=QZnZlVWe-
R65O1tpxpC7e3QFeWAiMpF0gFog1ldfdjk2kOrjf5qt9ianfKH2bn3s3sK4Oxk3i-
G6EvzxLEpgOJqdZcU2nj5RmzCroBMrTtxz07xLMZ3BItOIGKK54QWrpzTOa-
Gh5aPFbxdWKd0mVucEcxph2getHOow06O5gFLsD0qodqMaWZP9Wgr0wHu-
fvTMv0CChhoKUockDD7OB6EL4Ud5sUBJrvvZv8COp1AlqMG5qNT3UzO0u-
35ZxHIqdeqK>. Acesso em: 13 mar. 2019.

42
 gabarito

1. Alternativa b - Ergonomia de correção.

2. Alternativa c - De forma intuitiva, na pré-história, de uso cons-
ciente na revolução industrial, e denominada Ergonomia em 12
de julho 1949.
3. alternativa a - Apenas I e II estão corretas.
4. Alternativa e - V; V e V.
5. De diversas formas, sempre com o intuito de facilitar a vida do in-
divíduo e contribuir para que ele realize suas tarefas com eicácia
e conforto. Por exemplo, caso o indivíduo não levante os objetos
pesados com a postura correta, pode desenvolver lesões corpo-
rais sentidas imediatamente ou após a inalização da tarefa. Ou,
então, ao lavar louça numa pia mais baixa que o correto, as dores
nas costas são inevitáveis.

43
ERGONOMIA EM AMBIENTE
DE TRABALHO

Professora Me. Veridianna Cristina Teodoro Ferreira

Plano de Estudo
A seguir, apresentam-se os tópicos que você estudará nesta
unidade:
• Biomecânica ocupacional
• Posto de trabalho, controles e manejos
• Percepção e processamento de informação
• Dispositivo da informação
• Ergonomia no dia a dia

Objetivos de Aprendizagem
• Detalhar a postura do corpo no ambiente de trabalho,
além de compreender aplicações de forças e examinar
levantamento e transporte de cargas.
• Detalhar o trabalho estático, dinâmico e os enfoques do
posto de trabalho, analisando tarefas e arranjo físico de
posto de trabalho.
• Explicar sensação e percepção e compreender memória
humana e organização da informação.
• Apresentar principais tipos de mostradores e alarmes e
deinir ergonomia de sinalização
• Apresentar formas de utilização da ergonomia no dia a dia
e nas atividades domésticas e cotidianas.
unidade

II
INTRODUÇÃO

O
lá, caro(a) aluno(a), nesta segunda unidade, compreenderemos
como a ergonomia funciona no ambiente de trabalho, tanto a
postura do corpo no trabalho como as formas de prevenção
para que o trabalho não prejudique a saúde do corpo e da men-
te. Para isso, compreenderemos as posturas de trabalho, que podem ser
em pé, sentado ou deitado, mas todos têm seus prós e contras que, aqui,
serão discutidos. Para cada tipo de tarefa a ser desempenhado, existe uma
postura mais adequada.
Discutiremos, também, sobre os danos à saúde do indivíduo quando ele
desenvolve tarefas, como levantamento e transporte de cargas sem os cuida-
dos necessários. O trabalho que o indivíduo desenvolve pode ser estático ou
dinâmico, e serão apresentadas as duas formas, além de relatados os seus pon-
tos positivos e seus pontos negativos para cada tipo de função.
Os postos de trabalhos inadequados provocam estresses musculares,
dores e fadiga que, na maioria das vezes, pode ser resolvida com interven-
ções ergonômicas simples, como aplicação de dimensões reguláveis nas
mesas ou cadeiras, para que o indivíduo se sinta confortável, independen-
temente de ele ter 1,60 de altura e 70 kg, ou 1,90 de altura e 110 kg, entre
outras variações de pesos e alturas. Muitas vezes, a melhoria do indivíduo
no mercado de trabalho dá-se também com a inserção de pausas, quando
em trabalhos muito fatigantes.
Além dos aspectos físicos do trabalhador e compreensão de como o
corpo funciona, precisamos, também, compreender como funciona o cére-
bro do ser humano, como ele recebe, processa e interpreta a informação, e
isso fazemos por meio da ergonomia cognitiva. Compreenderemos, então,
como nosso cérebro funciona com este turbilhão de informações que recebe
a todo momento, como processa, percebe, compreende e toma uma decisão.
Finalizaremos nossa unidade compreendendo como a ergonomia está
presente em nosso dia a dia, em nosso emprego, em nossa casa, em nossas
vestimentas e produtos.
PROFESSORA ME. VERIDIANNA CRISTINA TEODORO FERREIRA
Biomecânica
Ocupacional
Olá, caro (a) aluno (a), para compreendermos a bio-
mecânica ocupacional, precisamos compreender
a biomecânica geral que se refere aos movimentos
corporais relacionados ao trabalho, logo, a biome-
cânica ocupacional refere-se aos movimentos rela-
cionados ao trabalho do usuário, com suas especi-
icidades, como ferramentas, máquinas, materiais
utilizados etc. Desta forma, a biomecânica visa re-
duzir os riscos de lesões músculo esquelético, bem
como acidentes de trabalho.
48
Segundo Iida (2005, p. 159) “analisa basicamen-
te a questão das posturas corporais no trabalho, a
aplicação de forças, bem como as suas conseqüên-
cias”. Quando as máquinas, os ambientes ou as ferra-
mentas referentes aos postos de trabalho estão ina-
dequadas ao corpo do trabalhador, podem ocorrer
estresses musculares, dores e fadiga. Para evitar tais
complicações, o ambiente deve passar por interven-
ções ergonômicas para adequação do posto de tra-
balho, isso pode acontecer por meio de adequações

no layout, inserção de pausas ou, até mesmo, com
simples adequações em mesas e cadeiras.
O corpo humano é a máquina mais complexa
que existe, assemelha- se a um sistema de alavancas
movidos pela contração muscular, e estes movimen-
tos permitem-nos fazer várias coisas, porém esta má-
quina possui diversas limitações e fragilidades que
não podem ser ignoradas na projeção de um espaço,
produto, vestimenta ou posto de trabalho. Quando
as limitações do corpo são ignoradas, aumentam as
chances de inadequação, consequentemente, aumen-
tam riscos de dores, lesões, acidentes etc.
O corpo é como uma máquina e, desta forma,
precisa ser aquecido antes de iniciar suas tarefas,
pois isto reduz o risco de acidente. Um atleta precisa
aquecer antes da competição para manter seu corpo
aquecido e minimizar lesões musculares.
O primeiro passo para aplicação das interven-
ções ergonômicas na biomecânica ocupacional é en-
tender, como já dito, que o corpo é como uma má-
quina, posteriormente, deve se compreender como
esta trabalha, para isso, é preciso diferenciar o traba-
lho estático do dinâmico.
APLICAÇÃO DE FORÇAS
Os movimentos humanos são resultados de contra-
ções musculares, sua força depende da quantidade
de ibras musculares contraídas. Geralmente, apenas
dois terços da forma de um músculo pode ser con-
traída de cada vez, mas se nos referirmos aos longos
períodos, a contração muscular não deve ultrapas-
sar 20% da força máxima.
No ambiente de trabalho, as exigências de for-
ças devem ser adaptadas às capacidades do usuário e
às suas condições operacionais reais. Para cada tipo
de trabalho haverá um movimento especíico, uma
DESIGN
SAIBA MAIS
“No Japão existem empresas que reúnem to-
dos os trabalhadores para uma ginástica de
aquecimento, antes da jornada de trabalho.
Outros instituíram também pausas regulares
[...] Isso é importante [...] no caso de trabalhos
estáticos ou tarefas altamente repetitivas”
(IIDA, 2005, p. 161).
aplicação de força necessária e um movimento cor-
reto para aplicação da força da forma correta, sendo
assim, cada ambiente de trabalho deve ser averigua-
do, isoladamente, assim como a capacidade de força
de cada operador.
Para fazer determinado movimento, podem ser
utilizadas diversas combinações de contrações mus-
culares, cada uma delas com um tipo especíico de
velocidade, precisão e movimento. Os custos ener-
géticos são diferentes para cada tipo de músculo.
Quando o operador é experiente, ele fadiga menos
que um operador inexperiente, pois aprende a usar
aquela combinação com maior eiciência, economi-
zando, assim, suas energias (IIDA, 2005).
49
PROFESSORA ME. VERIDIANNA CRISTINA TEODORO FERREIRA

Este é um processo natural. Por exemplo, quando

começamos a fazer algo, muitas vezes, começamos
de forma desajeitada ou mesmo descoordenada.
Com a repetição desta atividade, vamos, natural-
mente, modiicando nossa postura e nossa forma de
agir para fazermos de forma mais confortável e ágil.
Uma exigência muito comum no dia a dia de
operadores, em diversas áreas produtivas, é o esfor-
ço repetitivo. Estas tarefas estão presentes em nosso
dia a dia sem que a gente perceba, como ao bater
clara em neve com as mãos, ao utilizar tesoura, lixar
madeira ou, até mesmo, em simples tarefas de casa.
Porém, quando estes esforços não são realizados por
muito tempo, não notamos seus efeitos.
Há algumas proissões que exigem atividades
que demandam esforços repetitivos, desta forma,
o operador a desempenha em toda sua jornada de
trabalho, isso acontece, por exemplo, em setores de
desossa de carnes em frigoríico. Acontece, também,
com manicures, operadores de linha de montagem,
pessoas que trabalham com digitação, entre outros
(GRANDJEAN, 1998).
O esforço repetitivo causa estresse nos tecidos
dos músculos, ossos e articulações, e se não houver
um tempo de repouso para recuperar este estresse,
ele se acumulará, causando lesões neste tecido, po-
dendo evoluir para doenças ocupacionais.
A mais comum das doenças ocupacionais é a LER
(Lesão por Esforço Repetitivo), porém a LER é ape-
nas uma das diversas doenças ocupacionais que são
conhecidas como DORT - Distúrbio Osteomuscular
Relacionado ao Trabalho (ASCENSÃO et al., 2003).
LEVANTAMENTO E TRANSPORTE DE
CARGAS
O levantamento e transporte incorreto de cargas é o
maior responsável por lesões musculares entre os tra-
balhadores. “Aproximadamente 60% dos problemas
musculares são causados por levantamento de car-
gas e 20%, puxando ou empurrando-as” (BRIDGER,
2003). Isso ocorre, principalmente, por variações in-
dividuais de capacidades físicas, falta de treinamento
ou treinamento ineiciente que, muitas vezes, ocorre
pela substituição frequente de trabalhadores, inde-
pendentemente de serem homens ou mulheres. O
que pode gerar um grande problema, pois as mulhe-
res possuem, em média, metade da força dos homens
para levantamento de peso (IIDA, 2005).
É necessário conhecer a capacidade humana de
cada indivíduo para que as tarefas e as máquinas se-
jam corretamente dimensionadas, sem ultrapassar
os limites que resultam em lesões reversíveis ou, até
mesmo, irreversíveis. Para evitar problemas com os

50

levantamentos de cargas, é preciso tomar alguns cui-
dados, como manter a coluna reta e utilizar sempre a
musculatura da perna, como fazem os esportistas de
levantamento de peso.
Figura 1- Levantamento de peso
Fonte: Pexels ([2018], on-line)1.
Figura 2 - Transporte de cargas: técnica correta e incorreta
fonte: adaptada de UFRRJ ( [2018], on-line)2 .
DESIGN
Manter a carga o mais próximo possível do corpo
também é uma recomendação importante, pois fa-
cilita a ação e a deixa mais segura. Dividir a carga
para que o corpo mantenha o equilíbrio durante o
levantamento também diminui riscos de
lesões. Antes de levantar o peso, também
é importante observar se o local em que o
transportará não contém obstáculos que
possam atrapalhá-lo ou até mesmo provo-
car um acidente (IIDA, 2005) .
As regras para transporte de cargas são
semelhantes, pois se deve manter a coluna
reta, manter a carga próxima do corpo du-
rante o transporte e dividir o peso, igual-
mente, nos dois braços. Caso seja bastante
peso, é recomendado que se dê mais voltas
em vez de ultrapassar o seu próprio limite
de carga, além disso, também é importan-
te ter uma pega segura, trabalhar em equi-
pe quando a carga for volumosa ou apenas
uma peça já exceda o limite do trabalhador.
Deve-se deinir o caminho a ser per-
corrido antes de começar, optando por lu-
gares que não tenham desníveis no piso ou
obstáculos (IIDA, 2005). Aliás, os desníveis
em postos de trabalhos devem ser evitados
em todas as áreas, não apenas em processos
de levantamento e transporte de peso, pois
estes pequenos degraus podem ocasionar
sérios acidentes. Sempre que possível, é in-
teressante utilizar transportadores mecâni-
cos ou, até mesmo, carrinhos manuais, pois
eles mesmos já facilitam o transporte.
51
PROFESSORA ME. VERIDIANNA CRISTINA TEODORO FERREIRA
Posto de Trabalho,
Controles e Manejos
As tarefas em postos de trabalho podem ser consi-
deradas estática ou dinâmica. No trabalho estático,
há a exigência de contração contínua de alguns mús-
culos para que seja possível manter-se em determi-
nada posição. Quando não produz movimentos dos
segmentos corpóreos, é denominado contração iso-
métrica. Alguns exemplos destas tarefas dão-se pelo
esforço exigido pelos músculos dorsais e das pernas
para o indivíduo manter-se em pé, ou pela exigência
52
da contração dos músculos do pescoço e do ombro
para manter a cabeça inclinada para frente, ou, até
mesmo, dos músculos da mão esquerda, enquanto
segura uma peça para ser martelada pela mão direi-
ta, por exemplo (IIDA, 2005) .
O trabalho estático exige diversos cuidados, pois
fadiga de forma precoce. Por exemplo, um trabalho
estático com carga de 50% de força máxima pode
durar, no máximo, 1 minuto, mas, se a força aplica-

da for inferior a 20%, pode durar um tempo maior.
A carga estática não deve ser superior a 8% da força
máxima, quando se refere às atividades a serem de-
senvolvidas diariamente e por longos períodos. Se
a carga chegar de 15% a 20% da força máxima e for
desempenhada por horas em dias seguidos, resulta
em dores e sinais de fadiga (GRANDJEAN, 1998).
DESIGN
Por isso, é preciso medir a força do indivíduo para
calcular o quanto ele pode desempenhar de esforços
em suas atividades para que não ultrapasse seu limi-
te e desenvolva doenças no trabalho. Já o trabalho
dinâmico dá-se quando ocorre alternância de con-
trações e relaxamentos, como: martelar, serrar, diri-
gir e, especiicamente, girar um volante, ou, até mes-
mo, caminhar. Enquanto se desenvolve este tipo de
atividade, algumas partes do corpo estão contraídas,
enquanto outras estão relaxadas e, posteriormente,
as que estavam relaxadas se contraem, e as que esta-
vam contraídas relaxam.
Desta forma, ativa-se a circulação nos capilares, au-
menta-se o volume do sangue circulado em até 20
vezes, se comparado ao trabalho dinâmico, além
disso, o músculo recebe mais oxigênio e aumenta
a resistência à fadiga do indivíduo (IIDA, 2005). Se
compararmos o trabalho estático do trabalho dinâ-
mico, podemos perceber que o trabalho estático é
altamente fatigante, por isso, deve ser evitado sem-
pre que possível. Porém, caso o estático seja neces-
sário, deve-se aplicar soluções ergonômicas para mi-
nimizar os desgastes dos usuários, tais como, apoio
de braços, pernas, permitir mudança de posturas,
inserir pausas, entre outras.
53
PROFESSORA ME. VERIDIANNA CRISTINA TEODORO FERREIRA

lho, sem desconforto, estresse, fadiga ou, inclusive,

POSTURAS DO CORPO
A postura refere-se aos estudos de posicionamento
das partes do corpo, desde a cabeça, tronco e mem-
bros, no espaço em que se insere. A boa postura é
fundamental para o desempenho de um bom traba-
problemas de saúde. Muitas vezes, o trabalhador
assume posturas incorretas, resultantes de projetos
inadequados de máquinas, equipamentos, postos
de trabalho ou, até mesmo, pela exigência de deter-
minadas tarefas. O redesign do espaço ou do equi-
pamento evita estes problemas e outros que podem
surgir a partir da postura inadequada a longo prazo.
Existe uma postura correta para cada tipo de tra-
balho a ser desempenhado, seja ele em pé deitado,
sentado, seja, até mesmo, inclinado com a cabeça
para frente. Deve-se ter conhecimento do tipo de
atividade e da aplicação das medidas antropométri-
cas corretas. Para que o corpo não seja prejudicado,
é necessário aplicar conceitos ergonômicos nos pos-
tos de trabalho, baseando-se em princípios defen-
dendo que: se o ambiente de trabalho será utilizado
pelo homem, então, deve se basear no corpo deste
homem e nas suas atividades a serem desenvolvidas
neste ambiente de trabalho para desenvolvê-lo com
qualidade e segurança.

Quadro 1 - Localização das dores no corpo, provocadas por posturas inadequadas

Postura adequada Risco de Dores

Em pé Pés e Pernas (varizes)
Sentada sem encosto Músculo extensores do dorso
Assento muito alto Parte inferior das pernas, joelhos e pés
Assento muito baixo Dorso e pescoço
Braços esticados Ombros e braços
Pegas inadequadas em ferramentas Antebraço
Punhos em posição não-neutras Punhos
Rotações do corpo Coluna vertebral
Ângulo inadequado assentos/encosto Músculos dorsais
Superfície de trabalho muito baixa ou muito alta Coluna vertebral, cintura escapular

Fonte: Iida (2005, p. 166).

54

Percepção e Processamento
de Informação
Como o ser humano está sempre em contato com
outras pessoas, máquinas, outros ambientes e pro-
dutos, ele permanece em troca contínua de infor-
mações entre estes elementos, tanto recebendo
informações e estímulos como transmitindo. A in-
formação ou a comunicação só existe quando há
DESIGN
uma fonte, um meio e um receptor e é captada pelo
organismo humano e conduzida ao sistema nervo-
so central, onde ocorre a decisão. Muitas vezes, es-
tas informações icam armazenadas na memória de
longa duração para futuras decisões.
55
PROFESSORA ME. VERIDIANNA CRISTINA TEODORO FERREIRA
A ergonomia estuda, principalmente, os siste-
mas onde ocorrem uma predominância dos aspec-
tos sensoriais, ou seja, de percepção e processa-
mento de informação, além da tomada de decisão.
Isso envolve captação de informação (percepção),
armazenamento (memória) e seu uso no trabalho
(decisão). O aumento do interesse por este tipo de
pesquisa deu-se a partir dos anos de 1980, por conta
da difusão da informática para automação e roboti-
zação do trabalho (IIDA, 2005).
A ergonomia passou a estudar estes aspectos de-
nominados ergonomia cognitiva, com o intuito de
compreender melhor a interação entre pessoas e sis-
temas de trabalho, a im de realizar projetos de má-
quinas mais eicazes. Muitas vezes, falamos de sensa-
ção e percepção como se fossem a mesma coisa, mas,
para compreendermos a forma como nosso cérebro
funciona, recebe informações e as transforma, preci-
samos saber a diferença entre estes dois estímulos.
A sensação refere-se ao processo biológico de
captação de energia ambiental. Essa energia é captada
por células nervosas dos órgãos sensoriais, sob forma
de luz, calor, pressão, movimentos, partículas quími-
cas entre outros (IIDA, 2005). Esta sensação pode vir
por meio da visão, da audição, do tato, do paladar,
do olfato, da cinestesia que ocorre quando se perce-
bem os movimentos e o posicionamento das partes
do corpo, sentido vestibular, que se refere à sensação
de equilíbrio, e, até mesmo, sentido de propriocep-
ção, que se refere às condições internas do organismo,
56
como fome, vontade de evacuar, etc. (IIDA, 2005).
A todo momento recebemos inúmeros sinais
do ambiente, porém nem todos transmitem infor-
mações importantes. Como vimos anteriormente,
temos diversas maneiras de captar estes sinais por
intermédio dos nossos sentidos, porém, quando o
nosso cérebro concentra a atenção para receber al-
gum estímulo auditivo, por exemplo, consequen-
temente, a atenção será reduzida nos outros senti-
dos. Este processo é denominado atenção seletiva.
Esta sensação recebida é processada pelo cérebro,
especiicamente, pelo sistema nervoso central, em
que é processada como informação e, por meio de
experiências armazenadas na memória de longa
duração, o cérebro interpreta o sinal, o que é de-
nominado como percepção. Por isso, as percep-
ções são muito particulares, pois são ligadas às vi-
vências e experiências de cada indivíduo, ou seja,
um mesmo sinal pode emitir percepções distintas
em diferentes pessoas, levando a tomarem dife-
rentes decisões (NORMAN, 2004).
Desta forma, a percepção é a interpretação dos
estímulos captados pelo sentido e depende de expe-
riências anteriores e fatores individuais para serem
interpretadas. O nosso cérebro recebe e processa,
continuamente, as informações do ambiente, isso
ocorre em pouquíssimo tempo, praticamente, em
micros segundos, e não é preciso estar consciente,
podendo ocorrer automaticamente. A memória de
longa duração é utilizada para interpretação das

Figura 3 - Esquema dos processos perceptivo, cognitivo e motor
sensações, transformando-a em percepção, além
disso, tem grande capacidade de armazenamento e
tem caráter duradouro e associativo.
A memória de curta duração tem outra função e
está ligada a serviço, por isso, também é conhecida
como memória de trabalho. Esta memória retém in-
formações por períodos extremamente curtos, como
5 a 30 segundos, em seguida, são completamente es-
quecidas, na maioria das vezes. Por exemplo, um nú-
mero de telefone que se memoriza, até ser digitado
posteriormente, sua memória apaga, e, se demorar-
mos mais de 30 segundos para digitá-lo, pode ser que
DESIGN
nossa memória dele não se recorde mais (IIDA, 2005)
Desta forma, podemos compreender o proces-
so cognitivo da seguinte maneira: recebemos sinais
do meio ambiente pelos órgãos de sentido que, por
meio da nossa memória de longa duração, geram a
percepção. Este processo inicial é denominado per-
ceptivo. Depois de percebidos, interpretamos estes
sinais também por meio da memória de longa du-
ração e tomamos uma decisão. Este processo é de-
nominado como processo cognitivo. E, por im, agi-
mos sob o comando da memória de curta duração, e
este processo é denominado processo motor.
57
PROFESSORA ME. VERIDIANNA CRISTINA TEODORO FERREIRA
Os dispositivos de informação estão presentes em
diversos tipos de produtos, ambientes e situações,
desde objetos de uso cotidiano, como rádios, car-
ros, relógios, celulares, até painéis de controles mais
complexos, como cabines de aeronaves e centrais de
controles de usinas nucleares. Um projeto inade-
quado pode causar erros, demoras de compreensão,
acidentes, em alguns casos o resultado pode ser de-
sastroso (IIDA, 2005).
58
O corpo humano é composto por muitas célu-
las sensíveis, mas as principais compõem a visão e a
audição, por este motivo, são as mais estudadas pela
ergonomia e são, também, os sentidos mais utiliza-
dos na captação de informações. A visão destaca-se
por ser o órgão principal da percepção de informa-
ções no trabalho. Os dispositivos de informações
transmitem informações ao usuário desde rótulos,
manuais de instruções, interface de produtos ou, até

mesmo, informações relacionadas ao trânsito e aos
interiores de ambientes.
Deve-se pensar sempre na melhor maneira dessa
informação chegar ao indivíduo, ou seja, se o am-
biente tem muito ruído, deve-se optar por informa-
ções escritas, pois o barulho atrapalha a compreen-
são do áudio. Se o ambiente for escuro, é preferível
sonoro ou com painéis iluminados; se a informação
for complexa, é preferível de forma escrita para que
a pessoa possa ler mais de uma vez para compre-
ender. Existem casos em que a informação pode ser
por símbolos, como placas de trânsito, imagens de
menino e menina para banheiro, que são de fácil
compreensão a diferentes povos.
Quando inadequado, um símbolo ou imagem pode
causar demora para compreensão, compreensão in-
correta, podendo levar a erros e acidentes. As infor-
mações devem ser sempre claras e de fácil compreen-
são e, para que isso aconteça, existem algumas formas
de disponibilizar informações aos usuários, para cada
situação, e para cada necessidade existe uma forma
que se encaixa melhor para facilitar a compreensão
do usuário e minimizar erros e acidentes.
DESIGN
Os símbolos transmitem informações e, por se
tratar de imagens, eles rompem barreiras de idio-
mas. Geralmente, sua imagem tem proximidade
com o objeto real, o que facilita sua compreensão.
Os símbolos também são rápidos de serem lidos e
compreendidos, são muito usados em aeroportos
e rodoviárias, pela quebra de idiomas e em rodo-
vias pela fácil compreensão. Nem sempre são cla-
ros, pois dependem do repertório do indivíduo.
As placas são como sinais percebidos pela visão
e interpretados pela nossa memória de longa du-
ração, por isso, em alguns casos podem não ser
interpretados corretamente, como as placas de
trânsito, que serão compreendidas apenas pelas
pessoas que dirigem.
Um projeto inadequado dos dispositivos de in-
formação pode causar demora para compreensão
das informações ou compreensão incorreta, levando
a erros e acidentes cujas consequências podem ser
desastrosas. Por isso, é importante considerar que
existem formas mais eicientes de transmitir infor-
mações em determinados contextos. Veremos um
pouco mais a seguir.
Mostradores
Em muitos produtos, veículos e locais de trabalho
existem sistemas de informação especíicos que nos
auxiliam a compreender o que devemos fazer, ou
trazem informações sobre o estado do sistema que
estamos operando. Esses sistemas de informação
são chamados de mostradores, elementos empre-
gados em produtos, máquinas, veículos etc. para
indicar ao usuário o seu status de funcionamento.
Os mostradores podem ser divididos em duas cate-
gorias: quantitativos e qualitativos.
59
PROFESSORA ME. VERIDIANNA CRISTINA TEODORO FERREIRA
Mostradores quantitativos estão ligados a uma
variável de natureza quantitativa, como volume, pres-
são, peso, distância etc. Utiliza-se quando o conhe-
cimento da quantidade é importante para o usuário.
Os mostradores qualitativos indicam o estado de
funcionamento de uma máquina, produto ou veícu-
lo. É indicado em processos que as variáveis preci-
sam permanecer dentro de uma determinada faixa
de operação de segurança.
Os dispositivos de informação são todos os su-
portes que transmitem informações para os usuários.
Eles estão presentes em quase todos os produtos, em
seus rótulos, manuais de instrução e interface dos
produtos, por exemplo, o símbolo de ligar/desligar.
Também estão nas interfaces dos sotwares, nas si-
60
nalizações das estradas e repartições públicas, nos
aplicativos de celular etc.
Controles
Os controles são, em sua maioria, projetados para
serem acionados por movimentos das mãos e dos
dedos, mas podem ser utilizados com os pés, co-
mando de voz e até expressão facial. Um dos pro-
blemas com o uso de controles é que se pode acio-
nar, acidentalmente, gerando erros que podem ser
graves, dependendo do que estamos esperando.
Estes erros estão relacionados à má discriminação
dos controles, confusão entre um comando e outro.
Alguns cuidados especiais devem ser tomados para
evitar acionamentos acidentais, tais como: a locali-
zação do controle, as orientações de uso, o rebaixo
dos botões, uma cobertura protetora, canalização,
resistência e bloqueio.
Alarmes
Os alarmes servem para chamar a atenção em algu-
ma situação perigosa. Para que sejam efetivos, é im-
portante que sejam perceptíveis e convincentes para
que o receptor realize a ação esperada. São utiliza-
dos, também, para alertar o indivíduo de situações
de risco e, até mesmo, salvar sua vida, como nos ca-
sos de incêndio, quando os alarmes são acionados
para que ocorra a evacuação do prédio e minimize o
risco de pessoas feridas.

Ergonomia no
Dia a Dia
Mesmo sofrendo alguns desconfortos no dia a dia,
nem sempre nos damos conta de que isso ocorre
pela falta da ergonomia. Dessa forma, algumas pes-
soas culpam-se por não terem o corpo dentro do pa-
drão exigido pela sociedade ou, até mesmo, por não
conseguirem utilizar um produto com naturalidade,
como outras pessoas costumam utilizar.
DESIGN
REFLITA
Mesmo que, muitas vezes, não percebamos
a presença da ergonomia, ela está ali, porém
só levamos em consideração sua importância
quando sofremos a sua ausência, ou seja,
quando percebemos que a vestimenta ou o
local não são adequados para o nosso corpo,
causando desconforto.
61
PROFESSORA ME. VERIDIANNA CRISTINA TEODORO FERREIRA

Algumas pessoas terão mais facilidade para utiliza- Enim, é inquestionável a importância da er-
rem alguns produtos, pois seu biotipo facilita a uti- gonomia em nosso dia a dia como um todo, es-
lização, seja sua altura, sua forma corporal etc. No tes exemplos apresentados são apenas alguns dos
entanto um produto ou ambiente não deve limitar milhares de acidentes e desconfortos que sofre-
seu uso de acordo com os tipos físicos. Por exem- mos, diariamente, pela falta da ergonomia, por
plo, se eu crio uma cadeira, preciso permitir que as isso, devemos estar sempre alertas aos produtos,
pessoas se sentem, sintam-se confortáveis e seguras, roupas ou ambientes que nos causam desconfor-
independentemente de seu peso - isso eu consigo to, pois esses precisam passar por redesign para
por meio do uso da ergonomia, desde a pesquisa da melhoramento do produto e para aplicação de as-
matéria prima, a aplicação correta dos dados antro- pectos ergonômicos, uma vez que o objetivo da
pométricos, a aplicação de dimensões reguláveis etc. ergonomia é sempre adequar o produto/ ambien-
A ergonomia deve estar presente no nosso dia a te ao homem e nunca o contrário.
dia, ou, então, sofreremos as dores da sua ausência.
Quando dormimos bem e acordamos com dores no
corpo sem que tenhamos nos esforçado no dia ante-
rior, pode ser que nossa cama ou nosso travesseiro
não estejam adequados ao corpo, sofreremos, então,
pela falta de ergonomia, ou seja, pela falta da ade-
quação do meu espaço de descanso ao meu corpo.
Se vamos trabalhar e passamos o dia numa ca-
deira inadequada, olhando um computador que não
está na altura correta para nosso corpo, sem apoio
de pés e apoios de mãos, sofreremos as dores da au-
sência da ergonomia. Se chegamos em casa, batemos
a cabeça nos armários, escorregamos no banheiro,
tropeçamos em tapetes ou desníveis, sentimos do-
res nas costas ao lavar a louça, ou, até mesmo, se
chegamos em casa com dores nas articulações por
conta de roupas apertadas, dores nos pés ou bolhas
por conta do sapato e dores na barriga pelo uso de
calças apertadas, então, quer dizer que a ergonomia
passou longe da sua vestimenta. Então, precisamos
rever nossos conceitos com relação à ergonomia e à
importância de sua aplicação.

62
 considerações inais

Muitas pessoas pensam que só devemos compreender a ergonomia em nossa área

de atuação, por exemplo: apenas no design de interiores, ou apenas no design de
produto ou apenas no design de moda. Estão muito enganadas, pois devemos
compreender a ergonomia em todas as possibilidades de uso, para que possamos
nos aprofundar em nossa área de interesse. Isso porque alguns designers podem
também partir para áreas industriais, cheiando setores de produção, desenvol-
vendo ou aprovando protótipos, ou, até mesmo, abrindo suas próprias fábricas.
Por isso, deve ter conhecimento sobre a diferença de se trabalhar de forma confor-
tável, segura e o quanto sua produtividade melhora como consequência. Devemos
também ter conhecimento de todas as áreas em que a ergonomia atua para que
possamos ter noção de sua importância em nosso dia a dia, e o quanto sua au-
sência pode nos trazer problemas reversíveis à saúde ou, até mesmo, irreversíveis.
Compreendemos, neste capítulo, as formas de utilização da ergonomia no am-
biente de trabalho, os tipos de posturas ideais para alguns tipos de atividades e as
ferramentas da ergonomia que aplicamos para resolver problemas mais comuns
em postos de trabalho.
Pudemos compreender, também, como funciona o cérebro e seu processamento
de informações. Desde o recebimento da informação, à percepção, ao processa-
mento pela memória de longa duração e tomada de decisão ligada à memória de
curta duração. Isso nos faz compreender o quão importante é o conhecimento
da ergonomia cognitiva para que informações cheguem a pessoas certas e que
interfaces sejam melhor compreendidas.
E, por im, para melhor visão da ergonomia, pudemos ver alguns exemplos no
nosso cotidiano para nos atentar a todo momento sobre o quão doloroso pode
ser o uso de um produto sem ergonomia e, a partir disso, que possamos ter olhar
mais crítico para propor redesigns a produtos inadequados, favorecendo, assim,
a vida do usuário.

63
atividades de estudo

1. Posturas inadequadas no trabalho são muito comuns e podem ser causa-

das pelo mau projeto da interface homem-objeto-ambiente ou, até mes-
mo pela falta de conhecimento do trabalhador. Algumas situações podem
agravar as posturas inadequadas, quais são elas?
a. Posturas dinâmicas por longos períodos.
b. Grande aplicação de força, apenas.
c. Posturas estáticas por longos períodos, pois prejudicam parte óssea.
d. Posturas estáticas por longos períodos, grande aplicação de força e postu-
ras extremas ou no limite da articulação.
e. Apenas posturas deitadas, pois causam desconforto.

2. A ergonomia é utilizada em diversas áreas, e seus objetivos não se modi-

icam, apenas a forma como se aplicará a ferramenta para obtenção de
bons resultados. Desta forma, a ergonomia também é inserida no ambien-
te de trabalho. Podemos, então, airmar que:
I. A inserção da ergonomia em postos de trabalho não beneicia, considera-
velmente, o operador, apenas cumpre as normas por lei.
II. A ausência da ergonomia em postos de trabalho pode contribuir para o
aumento de acidentes de trabalho derivados da má postura e/ou da fadiga
precoce.
III. A ausência da ergonomia em postos de trabalho aumenta a produtividade
por não inserir pausas aos operários.
IV. A ausência da ergonomia em postos de trabalho pode acarretar proble-
mas de saúde a longo prazo, pela falta de equipamentos de segurança,
como o protetor auricular, que, quando não utilizado, pode levar o operá-
rio a perda da audição.

Assinale a alternativa correta:

a. Apenas I e II estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas II e IV estão corretas.

64
 atividades de estudo

3. Com relação à Força fadiga e à repetitividade, é correto airmar que:

a. Uma doença ocupacional comum relacionada a esforços repetitivos é a
LER, também conhecida como DORT.
b. As exigências de forças devem ser adaptadas às capacidades do operador,
nas condições operacionais reais. Para cada situação de trabalho, haverá
uma postura, um movimento e uma determinada força, assim, é necessá-
rio estudar caso a caso para que não haja inadequação.
c. A capacidade de puxar e empurrar depende de diversos fatores, como
postura, dimensões antropométricas e atrito entre sapato e chão. Se con-
siderados estes fatores, tanto homens como mulheres adquirem a mesma
capacidade de força.
d. A principal característica do movimento é a direção do movimento e o foco.
e. Homens e mulheres têm a mesma capacidade de força, é apenas uma
questão de postura e foco.

4. No processo cognitivo, após formação da percepção dos sinais externos,

ocorre um processo de interpretação, em que muitas reações ocorrem
para se tomarem uma decisão sobre como agir. Nesse ponto, as experiên-
cias anteriores, o treinamento, o estado de humor, enim, todas as condi-
ções do indivíduo que sejam relevantes são levadas em consideração no
processo de decisão.
Baseado no conceito de processo cognitivo humano, enumere as ileiras
com seus correspondentes:
( 1 ) Sensação (órgãos do sentido) ( ) Processo perceptivo
( 2 ) Interpretação ( ) Processo perceptivo
( 3 ) Percepção ( ) Processo cognitivo
( 4 ) Ação ( ) Processo cognitivo
( 5 ) Decisão ( ) Processo motor

A sequência correta desta classiicação é:

a. 3, 1, 4, 5, 2.
b. 5, 3, 1, 2, 4.
c. 2, 4, 3, 1, 5.
d. 4, 3, 2, 1, 5.
e. 1, 3, 2, 5, 4.

65
atividades de estudo

5. As informações devem ser sempre claras e de fácil compreensão. Para que

isso aconteça, existem algumas formas de disponibilizar informações aos
usuários. Para cada situação e para cada necessidade, existe uma forma
que se encaixe melhor para facilitar a compreensão do usuário e minimi-
zar erros e acidentes. Uma das formas de se transmitir informação é por
meio de símbolos, desta forma, é correto airmar que:
a. Os símbolos transmitem informações e, por se tratar de imagens, eles
rompem barreiras de idiomas. Geralmente, sua imagem tem proximidade
com o objeto real, o que facilita sua compreensão.
b. Os símbolos são difíceis de serem lidos e compreendidos, por isso, são
pouco utilizados.
c. Os símbolos são utilizados em ambientes infantis, pela similaridade com o
desenho em quadrinhos.
d. Os símbolos são utilizados para auxiliar a compreensão de um texto e deve
estar sempre acompanhado da parte escrita para a melhor compreensão.
e. Os símbolos são utilizados apenas para compor gráicos, torná-los mais
fáceis de serem compreendidos.

66
 LEITURA
COMPLEMENTAR

Domínios de especialização da Ergonomia

A palavra Ergonomia deriva do grego Ergon [trabalho] e nomos [normas, regras, leis].
Trata-se de uma disciplina orientada para uma abordagem sistêmica de todos os aspec-
tos da atividade humana. Para darem conta da amplitude dessa dimensão e poderem
intervir nas atividades do trabalho é preciso que os ergonomistas tenham uma abor-
dagem holística de todo o campo de ação da disciplina, tanto em seus aspectos físicos
e cognitivos, como sociais, organizacionais, ambientais etc. Freqüentemente esses pro-
issionais intervêm em setores particulares da economia ou em domínios de aplicação
especíicos. Esses últimos caracterizam-se por sua constante mutação, com a criação
de novos domínios de aplicação ou do aperfeiçoamento de outros mais antigos. De
maneira geral, os domínios de especialização da ergonomia são:
* Ergonomia física | está relacionada com às características da anatomia humana,
antropometria, isiologia e biomecânica em sua relação a atividade física. Os tópi-
cos relevantes incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais,
movimentos repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho,
projeto de posto de trabalho, segurança e saúde.
* Ergonomia cognitiva | refere-se aos processos mentais, tais como percepção,
memória, raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres
humanos e outros elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o es-
tudo da carga mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado,
interação homem computador, stress e treinamento conforme esses se relacionem
a projetos envolvendo seres humanos e sistemas.
* Ergonomia organizacional | concerne à otimização dos sistemas sóciotécnicos, in-
cluindo suas estruturas organizacionais, políticas e de processos. Os tópicos relevan-
tes incluem comunicações, gerenciamento de recursos de tripulações (CRM - domínio
aeronáutico), projeto de trabalho, organização temporal do trabalho, trabalho em
grupo, projeto participativo, novos paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo,
cultura organizacional, organizações em rede, tele-trabalho e gestão da qualidade.

Fonte: Abergo ([2018], on-line)3.

67
material complementar

Indicação para Ler

Biomecânica Ocupacional
Don Chaffin
Editora: Escariz
Sinopse: aqui são tratados os grandes problemas de Biomecânica na atualida-
de: a questão das lombalgias, os distúrbios dolorosos de membros superiores, a
questão da vibração e de ferramentas que transmitem torque para as mãos dos
trabalhadores e muitas outras. E são, também, tratados temas de alta atualidade,
como a questão da seleção médica e das cintas lombares. O livro também apre-
senta o nível de profundidade esperado e desejado por especialistas, ou seja, en-
genheiros envolvidos em questões profundas de biomecânica. Mas, mesmo sen-
do profundo em que é necessário, os conceitos são traduzidos de forma prática
para não especialistas, que sempre têm uma síntese de cada assunto.

Indicação para Assistir

Daens - um grito de justiça

Ano: 1992
Sinopse: o ilme “Daens - Um Grito de Justiça” narra a história do padre belga Adolf
Daens, que se transfere para a cidade Aalst, no inal do século XIX. Chegando lá,
depara-se com a degradação em que a população era submetida nesse processo
agudo de industrialização. Sensível, esclarecido e homem de seu tempo, Daens
ica indignado ao se deparar com as constantes mortes por acidentes nas indús-
trias, pela fome, congeladas pelo frio e demais causas, devido às condições mise-
ráveis em que viviam as famílias operárias.

68
 material complementar

Indicação para Acessar

Os artigos a seguir foram selecionados, cuidadosamente, por abordarem o assunto do segundo capítulo,
a Biomecânica Ocupacional, e por propor relexão com relação à função do designer e à importância do
conhecimento sobre a ergonomia e o corpo humano. O primeiro artigo é intitulado “Ergonomia em sala de
aula: constrangimentos posturais impostos pelo mobiliário escolar”.
Acesse: <http://www.efdeportes.com/efd85/ergon.htm>.

O segundo artigo é intitulado “A avaliação dos riscos ergonômicos como ferramenta gerencial em saúde
ocupacional.
Acesse: <http://ergonomics.com.br/iles/2012/08/comparacao_metodos.pdf>.

O vídeo a seguir demonstra quase todos os problemas da falta de ergonomia no ambiente de trabalho. De-
monstra, também, de forma clara e engraçada, o que discutimos com relação à biomecânica ocupacional.
Acesse: <https://www.youtube.com/watch?v=ZnASW24Sz_4>.

Este vídeo mostra, de maneira engraçada, como se adequar à cadeira quando no uso do computador,
desde homem, mulher ou criança.
Acesse: <https://www.youtube.com/watch?v=0R7uz-_v3ec>.

69
referências

ASCENSÃO, A.; MAGALHÃES, J.; OLIVEIRA, J.; DUARTE, J.; SOARES, J. Fi-
siologia da fadiga muscular. Delimitação conceptual, modelos de estudo e meca-
nismos de fadiga de origem central e periférica. Revista Portuguesa de Ciências
do Desporto. v. 3, n. 1, p. 108-123, 2003.
BRIDGER, R. S. Introductions to Ergonomics. 2. ed. London: Taylor e Francis,
2003.
GRANDJEAN, E. Manual de Ergonomia: adaptando o trabalho ao homem. Por-
to Alegre: Bookman, 1998.
IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. São Paulo: Blucher, 2005.
NORMAN, D. Emotional Design. New York: Basic Books, 2004.

Referências on-line
Em:
1
<https://www.pexels.com/photo/active-adult-athlete-barbell-348487/>.
Acesso em: 18 mar. 2019.
2
Em: <http://www.ufrrj.br/institutos/it/de/acidentes/ergo2.htm0>. Acesso em:
18 mar. 2019.
3
Em: <http://www.abergo.org.br/internas.php?pg=o_que_e_ergonomia>. Acesso
em: 18 mar. 2019.

gabarito

1. D
2. E
3. B
4. E
5. A

70
UNIDADE
III
ERGONOMIA DO PRODUTO

Professora Me Veridianna Cristina Teodoro Ferreira Berbel

Plano de Estudo
A seguir, apresentam-se os tópicos que você estudará nesta unidade:
• Adaptação ergonômica de produto
• Projetos universais
• Desenvolvimento de produto ergonômico
• A importância de produtos ergonômicos
• Estudo de caso

Objetivos de Aprendizagem
• Aplicar ergonomia de correção e de concepção e explicar qualidade
técnica, qualidade ergonômica e qualidade estética.
• Deinir projetos universais, discutir usabilidade e seus princípios e
detalhar características de um projeto universal ergonômico.
• Detalhar os processos para desenvolvimento de um produto
ergonômico
• Discutir a importância de se desenvolver produtos ergonômicos e
seu diferencial no mercado.
• Mostrar estudo de caso de melhoria de produto através de
aplicação ergonômica.
unidade

III
INTRODUÇÃO

C
aro(a) aluno(a), em nossa terceira unidade do livro de Ergonomia,
abordaremos os aspectos ergonômicos aplicados no produto e o
quanto o uso destas ferramentas no produto podem resultar em um
diferencial do mercado. Antigamente, o desenvolvimento de um
produto era concentrado, principalmente, nos aspectos técnicos e funcionais,
enquanto os ergonômicos e de design eram deixados de lado. Nas últimas
décadas, esse panorama mudou, e aspectos antes deixados de lado passaram
a se tornar ferramentas importantes de diferenciação e de decisão de compra.
Para melhor compreensão dos aspectos ergonômicos aplicados no pro-
duto, serão detalhadas as suas qualidades técnicas, ergonômicas e estéticas,
além das premissas para se desenvolver um projeto universal. Os princípios
de usabilidade serão também detalhados para melhor compreensão de sua
aplicabilidade no projeto de desenvolvimento de um produto.
Nesta unidade, compreenderemos as informações necessárias para um
projeto ergonômico. Já vimos alguns destes aspectos nas unidades anterio-
res. Aqui, dará-se por outra abordagem, em que reuniremos informações
em torno dos produtos e critérios especíicos para avaliá-los, ou seja, para
sabermos até que ponto este produto é realmente ergonômico. A aplicação
da ergonomia no produto é muito importante para que ele se adeque ao
usuário, sem que haja necessidade de o usuário modiicar suas formas para
utilizar o produto, sendo ele ferramenta, vestimenta, calçado, maquinário,
ambiente, entre outros.
Para compreender a aplicação da ergonomia, será apresentado, ao inal
da unidade, um estudo de caso que obteve melhorias por meio de sua apli-
cação. Desta forma, icará mais fácil compreender e visualizar a importância
da utilização da ergonomia em produtos para melhor satisfazer o usuário
inal, pois é sempre importante lembrar que os objetivos principais da er-
gonomia são: conforto, bem-estar, saúde, satisfação e segurança do usuário.
Adaptação Ergonômica
de Produtos
Quando os produtos são construídos sem ergono-
mia, são deixados de lado, na maioria das vezes, as
variáveis de conforto e os princípios de usabilidade.
A ergonomia pode ser utilizada na fase de concep-
ção, ou seja, na fase de projeto para desenvolvimento
do produto, ou, também, pode ser aplicada na corre-
ção de produtos mal projetados, quando, depois de
serem fabricados, identiicam-se as irregularidades.
A ergonomia sempre é aplicada com a preocu-
pação do bem-estar e conforto do usuário, visando
à saúde, à segurança, à eiciência no uso e à sua sa-
76
tisfação, trabalhando, dessa forma, de maneira pre-
ventiva (IIDA, 2005). A adaptação de produtos já é
utilizada há muito tempo. Os primeiros relatos fo-
ram extraídos da pré-história quando os homens das
cavernas adaptavam suas ferramentas para terem
melhor resultado na caça, então, eles aiavam a pon-
ta da lança em uma pedra lascada, desta forma, ad-
quiriam mais precisão na caça, o que era de extrema
importância, pois qualquer erro poderia ser fatal.
Há dois milhões de anos, os homens pré-históri-
cos fabricavam suas armas de pedra lascada, adaptan-

do-as à anatomia de suas mãos (NAPIER, 1983). Este
produto foi melhorado 500 mil anos depois e se trans-
formou em uma machadinha cujo cabo adicionado
era liso e arredondado, de forma que se ajustava con-
fortavelmente nas mãos. Os primitivos fabricavam ar-
cos, lechas e outros objetos que, de certa forma, apli-
cava, intuitivamente, a antropometria, pois testavam
os produtos em seus próprios corpos (IIDA, 2005).
O objetivo da ergonomia é adaptar o produto ao
corpo, tornando-o mais confortável durante seu uso,
mais adequado ao corpo do usuário, mais seguro e,
segundo relatos históricos, intuitivamente, estas ca-
racterísticas eram almejadas desde a pré-história.
Com a industrialização, o foco no desenvolvimento
de produto voltou-se mais para o aumento da pro-
dutividade, ou seja, a possibilidade de se produzir
mais, em menos tempo, e para mais pessoas.
Desta forma, foi necessário padronizar medidas,
o que resultou na perda da qualidade ergonômica e
fez com que muitos usuários modiicassem suas for-
DESIGN
mas para conseguirem utilizar determinados produ-
tos, desde vestimentas, ferramentas, mobiliários etc.
E foi neste contexto, como já dito anteriormente, que
surgiu a ergonomia, para combater esta inadequação
e pesquisar novas possibilidades de se ter conforto no
trabalho e no uso de produtos, mesmo em meio à era
da produção massiicada. Segundo aspectos ergonô-
micos, todos os produtos, pequenos, grandes, sim-
ples ou complexos, devem satisfazer as necessidades
humanas, pois, direta ou indiretamente, entram em
contato com o homem e, para que esses produtos fun-
cionem bem nas interações com os usuários, devem
seguir três características básicas: a qualidade técni-
ca, a qualidade ergonômica e a qualidade estética.
A qualidade técnica caracteriza-se pela parte
que faz funcionar o produto, do ponto de vista me-
cânico, elétrico, eletrônico ou químico etc. Dentro
da qualidade técnica, deve-se considerar a eiciência
com que o produto executa a função, o rendimento
na conversão de energia, a ausência ou minimização
de ruídos e vibrações, a facilidade de higienização,
facilidade de manutenção e assim por diante.
Já a qualidade ergonômica caracteriza-se pela
ergonomia do produto que garante boa interação
com o usuário, facilidade de manuseio, aplicação
antropométrica, clareza no fornecimento de infor-
mações, facilidade de uso e compatibilidade de mo-
vimentos. Além disso, o produto com qualidade er-
gonômica deve propor ao usuário as características
em que se baseiam seus objetivos, como: segurança,
conforto e bem-estar do usuário.
A característica estética destina-se a proporcio-
nar prazer ao consumidor, envolvendo combinações
de cores, formas, texturas, matérias-primas, acaba-
mentos e movimentos. O objetivo da característica
estética é tornar o produto atraente e desejável aos
olhos do consumidor.
77
 Estas três qualidades enquadram-se nas caracte-
rísticas desejáveis dos produtos, do ponto de vista
ergonômico. Estas qualidades devem estar presentes
em quase todos os produtos, porém é normal que
nem sempre as três qualidades estejam em equilí-
brio. Para alguns produtos, pode ser que a qualidade
técnica seja mais importante, como um motor elé-
78
trico, já em algumas ferramentas, como o alicate, é
normal que a qualidade ergonômica se sobressaia,
assim como em objetos de decoração a qualidade es-
tética esteja em evidência (IIDA, 2005).
De uma forma ou de outra, no entanto, as três ca-
racterísticas devem estar presentes no produto ergo-
nômico, o que varia é a intensidade de cada qualidade.

Projetos
Universais
Com o mundo globalizado e a rápida expansão dos
meios de comunicação e de transportes, ocorreu o
aumento da circulação mundial de mercadorias e
produtos. Hoje em dia, é muito fácil comprar um
produto de qualquer país, inclusive da China, por
intermédio de sites de e-commerces. Além disso, há
preocupação cada vez maior em incluir as minorias
no mercado de consumo, até mesmo pela preocupa-
ção da aplicação do design inclusivo.
Estes dois fatores, a globalização e a inclusão, i-
zeram com que projetistas ampliassem seu olhar com
relação ao desenvolvimento de produto, buscando
cada vez mais por soluções que contribuam com a
DESIGN
adequação de produtos a diferentes corpos. Até por-
que, como já vimos anteriormente, as medidas cor-
porais passam por diferenças étnicas, que devem ser
consideradas no projeto do produto para que não
haja inadequação do produto ao corpo do usuário.
A possibilidade de desenvolver um produto que-
brando essas barreiras de medidas antropométricas
e incluir as minorias no projeto levou a formulação
dos princípios do projeto universal e dos critérios
de usabilidade dos produtos. Há muita semelhança
entre os critérios do produto universal e aqueles da
usabilidade, o que diferencia são as ênfases de cada
um, pois o projeto universal está preocupado em fa-
79
zê-lo acessível à maioria da população, enquanto a
usabilidade preocupa-se em facilitar o uso. É natural
que os produtos universais acabem tendo boa usabi-
lidade e vice-versa (IIDA, 2005).
Os projetos universais têm como objetivo in-
cluir certas minorias, como canhotos, portadores de
deiciências, idosos etc. O conceito parte do princí-
pio de que é mais barato desenvolver estes produtos
incluindo as minorias no uso do que criar aparatos
especiais para adequá-las ao uso de um produto que
não as considerou em seu projeto (JARDIM, 2002).
Por exemplo, é mais barato criar uma carteira escolar
que possa ser utilizada por canhotos e destros do que
desenvolver uma só para destros e ter que desenvol-
ver um aparato para os canhotos, ou, até mesmo, um
produto apenas para esta minoria. Quando incluímos
a minoria, atendemos a maioria. Isso também facilita
nos produtos a serem desenvolvidos em larga escala.
PRINCÍPIOS DO PROJETO UNIVERSAL
O projeto universal adota certos princípios que po-
dem ser aplicados tanto na avaliação dos produtos
existentes como na criação de novos. Os princípios
são (NULL, 1993):
80
Uso equitativo: caracteriza-se por ter dimen-
sões, ajustes e acessórios que permitem atender o
maior número possível de usuários, porém a segu-
rança, proteção e privacidade devem estar disponí-
veis, igualmente, a todos os usuários.
Flexibilidade no uso: visa acomodar uma ampla
gama de habilidades e preferências individuais, de
modo que possibilite o uso de destros e canhotos,
facilite o uso preciso e exato a todos os usuários,
possibilitando escolhas referentes ao modo de usar,
a adaptação de forças e o ritmo, próprios de cada
indivíduo.
Uso simples e intuitivo: dá-se pela facilidade
na compreensão das formas de uso do produto, de
modo que o usuário compreenda seu uso sem que
necessite de conhecimento especializado. Para isso,
é necessário eliminar complexidades desnecessá-
rias, considerar estereótipos, expectativas, intuição
do usuário, considerar possíveis problemas com
linguagens ou diferenças culturais, hierarquizar as
informações de acordo com sua importância, entre
outras formas de simpliicar o uso e a compreensão
do mesmo.
Informação perceptível: assim como o uso, as
informações no produto também devem ser, efeti-
vamente, comunicadas ao usuário, sem necessida-
de de conhecimento especializado, mesmo que em
condições ambientais diversas. Deve-se melhorar a
visibilidade da informação e utilizar ferramentas do
design para o tornar facilmente visualizado, percep-
tível, até mesmo, aos deicientes sensoriais.
Tolerância ao erro: o projeto do produto deve
pensar em formas de minimizar os riscos e as con-
sequências de ações involuntárias ou acidentais, por
isso, deve pensar nas possibilidades de acidentes que
podem ocorrer, caso o equipamento seja acionado

sem querer. Quando o produto ou maquinário ofe-
recer algum risco, se ligado por acidente, deve-se, no
projeto do produto, pensar em formas de manter os
botões de acionamentos em lugares seguros e que
ofereçam certa diiculdade para serem acionados,
minimizando as chances de acidentes. Ou, então,
deve ter uma forma de permitir o retorno ao estado
anterior, de forma fácil e rápida, caso o equipamento
seja ligado, acidentalmente, mesmo não oferecendo
riscos. Isso é ter tolerância ao erro, é compreender
que as pessoas podem se equivocar em algumas for-
mas de usos, mas que isso pode ser facilmente corri-
gido para que não as prejudique.
Redução de gastos energéticos: dá-se pela faci-
lidade no manejo do produto, ou seja, sempre que
possível, deve-se manter o corpo do usuário em
posição neutra, livre de estresse, pois as contrações
estáticas dos músculos devem ser evitadas. Desta
forma, aplica-se no produto facilidades de uso para
que o corpo não gaste energia desnecessária icando
fatigado facilmente. Este princípio pode ser estendi-
do para o dimensionamento de motores, máquina e
equipamentos, pois a potência desnecessária provo-
ca desperdícios de energia.
Espaço apropriado: as máquinas, os espaços, os
produtos devem ser apropriados para acesso, alcan-
ce, utilização e manipulação, independentemente do
tamanho do usuário, sua postura ou sua mobilidade,
pois devem ser acessíveis à grande maioria dos usuá-
rios. Em muitos casos, é difícil a aplicação de todos os
princípios do projeto universal, porém se aplica o má-
ximo possível para obtenção dos melhores resultados.
Quando falamos em design universal, imagina-
-se que será um produto que se encaixará em todas
as pessoas, sem exceção, pois estamos falando de
design universal, entretanto isto não é verdade. É
DESIGN
muito raro desenvolver um produto que sirva para
todas as pessoas, adequada e confortavelmente, mas,
quando se aplica o design universal, aumentam-se
as possibilidades de usos de um mesmo produto e
também aumenta o número de pessoas que se encai-
xarão nesse produto. Desta forma, cria-se algo para
uma maioria, pois as minorias são incluídas.
USABILIDADE
Entendida como a interface que possibilita a utiliza-
ção eicaz dos produtos e a facilidade no uso, a usabi-
lidade relaciona o conforto e a eiciência do produto.
“Em síntese, a usabilidade é fundamental para avaliar
a relação do produto-usuário. Nesse sentido, é prin-
cípio que deve ser observado em qualquer produto e
ambiente construído” (MARTINS, 2008, p. 326).
A usabilidade é uma das interfaces da ergono-
mia que estuda e tem como objetivo adequar des-
de as ferramentas, os ambientes de trabalho até os
produtos de uso pessoal, com o foco em atender às
necessidades, habilidades e limitações dos diferentes
tipos de indivíduos. Desta forma, os riscos à saúde
do usuário, acidentes e incidentes durante o uso de
produtos, postos de trabalhos e interfaces inadequa-
81
das, podem ser evitados na fase de concepção de
produto. Dessa forma, não será necessário que usu-
ários se coloquem em situação de risco no uso do
produto para que, posteriormente, ele seja corrigido.
Em 1998, foi lançada a ISO 9241-11, e, em 2002,
foi criada a norma brasileira NBR 9241-11 deinin-
do que “usabilidade é a efetividade, eiciência e satis-
fação com as quais usuários especíicos podem ob-
ter resultados especíicos em ambientes especíicos”
(ABNT, 2002, p. 5).
SAIBA MAIS
O que é ISO?
É a Organização Internacional de Normali-
zação, com sede em Genebra, na Suíça. Foi
criada em 1946 e tem como associados or-
ganismos de normalização de cerca de 160
países. Tem como objetivo criar normas que
facilitem o comércio e promovam boas prá-
ticas de gestão e o avanço tecnológico, além
de disseminar conhecimentos.
Fonte: Inmetro ([2018], on-line)1.
A efetividade caracteriza-se pelo fato de o produto
ou sistema realizar a ação esperada, por exemplo,
uma cafeteira tem que efetivamente fazer café. A
eiciência caracteriza-se pela quantidade de esforço
necessária para cumprir o objetivo, sendo assim, um
produto eiciente realiza a ação desejada (efetivida-
de) com menor tempo, com menos esforço, gastan-
do menos recurso, entre outros.
A satisfação é deinida pelo nível de conforto que
os usuários sentem com o uso do produto, porém é
um conceito subjetivo e está ligado às expectativas
e necessidades de cada usuário. O que é confortável
para uma pessoa pode não ser para outra, por isso, a
82
satisfação é o conceito mais difícil de ser alcançado
na usabilidade (RAZZA, 2016).
Princípios de Usabilidade
De acordo com Jordan (1998), existem alguns prin-
cípios que, quando aplicados no desenvolvimento
de produto, podem melhorar sua usabilidade. Os
princípios são:
Evidência: o produto deve ter, de forma clara, in-
dicação de sua função e o modo de operação, pois a
evidência reduz tempo de aprendizagem e facilita a
memorização, além de reduzir os erros de operação.
Consistência: quando colocamos operações se-
melhantes para funcionarem de forma semelhante,
permitimos que o usuário faça transferência positi-
va da experiência anteriormente adquirida em ou-
tras tarefas semelhantes. Isso é comum em menus
de computadores.
Capacidade: as capacidades do usuário devem
ser respeitadas e não devem ser ultrapassadas, por
exemplo: se a visão estiver saturada, as informações
adicionais podem ser transferidas para outros ca-
nais, como audição e o tato. A capacidade também
está relacionada com a força, precisão, velocidade e
os alcances exigidos em movimentos musculares.
Compatibilidade: o atendimento às expectativas
do usuário melhora a compatibilidade, porém essas
expectativas dependem de fatores isiológicos, cul-
turais e experiências anteriores. Estão ligadas tam-
bém aos estereótipos populares, por exemplo, um
controle rotacional, quando giramos para a direita,
esperamos que abra, ou aumente algo (torneiras,
controles rotacionais de volume etc.).
Prevenção e correção dos erros: assim como já
deinido no design universal, a prevenção de erros
deve impedir procedimentos errados tendo um rá-

pido retorno à posição anterior, ou permitindo cor-
reção fácil e rápida.
Realimentação: o produto deve dar um retorno
aos usuários sobre os resultados de sua ação, como
em uma ligação telefônica existe um ruído típico
que demonstra se a ligação está sendo completada,
ou se a linha está ocupada. A realimentação ajuda o
operador a redirecionar sua ação, e a falta de reali-
mentação pode resultar em muitos desperdícios, até
mesmo de tempo e esforço.
DESIGN
A usabilidade pode ser melhorada aplicando os
princípios apresentados e que podem nos servir de
guias para questionar nosso produto quando em de-
senvolvimento. Devemos sempre questionar nosso
produto para procurarmos as melhores soluções e
adequações.
Tanto os princípios de usabilidade como os prin-
cípios de design universal nos dão algumas diretri-
zes para otimizarmos nosso produto e torná-lo mais
adequado a um maior número de usuários.
83
Desenvolvimento de
Produto Ergonômico
Caro(a) aluno(a), desenvolver um produto não é
tão simples como se imagina. É necessário envolver
o trabalho de diversos proissionais para pesquisar
áreas distintas e agregar as melhores soluções no
desenvolvimento de um novo produto. Na medida
do possível, nesta equipe de desenvolvimento deve
conter, também, especialistas em ergonomia desde
a etapa inicial do projeto do produto para que seja
aplicada a ergonomia de concepção em que se pro-
jeta um produto já pensando em todos os aspectos
de usos. Baseado nisso, aplica-se soluções para mi-
nimizar inadequações e/ou acidentes. Quando a er-
gonomia de concepção não é aplicada, alguns pro-
blemas no produto podem surgir, sendo necessária
a correção do mesmo. Porém corrigir é mais difícil e
84
custa mais caro, por isso, é sempre preferível que se
busque alternativas para prevenção de erros desde o
início do projeto.
Desenvolver um produto é um processo muito
variável, pois o projetista deve ter visão ampla so-
bre vários aspectos, por exemplo qual o objetivo da
empresa com relação aos produtos, ou seja, o que
ela busca passar ao consumidor. Algumas empresas
focam em qualidades técnicas, outras em qualidades
ergonômicas, outras apenas em qualidades estéticas,
e outras se concentram em redução de custo, mesmo
sacriicando a qualidade.
Para todos estes casos, quem decide o inal é o
consumidor e o que priorizam no ato da compra e
do uso do produto. Por isso, é importante saber o
 DESIGN

que os consumidores querem, quais características
eles valorizam e o quanto estão dispostos a pagar.
Existem diferentes metodologias de desenvolvi-
mento de produto e será apresentada aqui uma das
possibilidades para que possamos perceber como a
ergonomia está presente em todas as etapas.
A Tabela 1 ajudará na compreensão da partici-
pação do ergonomista em cada etapa do desenvolvi-
mento de produto.
Os ergonomistas devem participar de todas as
etapas do desenvolvimento de produto, por isso,
quando as empresas têm atividades contínuas de
desenvolvimento de produtos já empregam ergono-
mistas como membros permanentes de suas equi-
Tabela 1- Participação da Ergonomia nas diversas etapas do desenvol-
vimento de produtos
pes. Nos casos de menor volume de produção, pode-
-se optar por consultores externos.
SAIBA MAIS
A empresa Philips da Holanda trabalha com
desenvolvimento de produto de forma con-
tínua, por isso, mantém 21 especialistas em
ergonomia dentro de sua equipe de projeto
(STANTON, 1998). Eles dedicam 85% do tempo
no desenvolvimento de projeto e se ocupam,
principalmente, em analisar as interações dos
usuários com seus produtos, acumulando ex-
periências para o projeto de novos produtos,
buscando aplicar o conceito de usabilidade
em todos os produtos.
Fonte: Iida (2005).

Etapas Atividades Gerais Participação da Ergonomia

Examinar as oportunidades;
Veriicar as demandas;
Examinar o peril do usuário;
Deinição Deinir objetivos do produto;
Analisar os requisitos do produto.
Elaborar as especiicações;
Estimar custo/benefício.

Analisar os requisitos do sistema; Analisar as tarefas/atividades;

Esboçar a arquitetura do sistema; Analisar a interface:
Desenvolvimento
Gerar alternativas de soluções; - Informações;
Desenvolver o sistema. - Controles.

Detalhar o sistema;
Especiicar os componentes;
Detalhamento Acompanhar os detalhamentos.
Adaptar as interfaces;
Detalhar os procedimentos de teste.

Avaliar o desempenho;
Avaliação Comparar com as especiicações; Testar a interface do usuário.
Fazer os ajustes necessários.

Prestar serviço pós venda; Realizar estudos de campo junto aos usuários
Produto em uso
Adquirir experiência para outros projetos. e consumidores.

Fonte: IIDA (2005, p. 324).

85
A Importância de
Produtos Ergonômicos

A ergonomia é de suma importância no pro-

jeto de desenvolvimento de produto, pois
defende que o produto deve se adequar ao
corpo do usuário, e não o contrário. Antes
da revolução industrial, os produtos eram de-
senvolvidos manualmente em alguns casos, como
as vestimentas, que eram concebidas base-
adas nas medidas do corpo de cada pes-
soa, depois da revolução industrial,
com as produções em larga escala, a
padronização se fez necessária.

86

A princípio, eram muitos os problemas de ade-
quação por conta das padronizações, porém, por
meio de estudos ergonômicos, que, inicialmente,
combatiam o trabalho desumano que se desenvol-
viam em fábricas, posteriormente, estendeu-se para
aplicação de conceitos ergonômicos para desenvol-
vimento de produtos e ambientes que priorizem o
corpo, pois se o homem iria utilizá-los, então, de-
viam ser baseados em suas medidas.
A antropometria também é ferramenta da ergonomia
bem importante para se aplicar em produtos, pois de-
talha todas as medidas do corpo e apresenta formas
de aplicar estes dados aos produtos, contribuindo
com a adequação a diferentes tipos de corpos.
O design universal também é muito utilizado
pensando nesta adequação do produto ao corpo,
pois, aplicando seus princípios, torna-se possível
desenvolver um produto que se encaixe em diferen-
tes tipos corpos. Desta forma, atinge as minorias e
abrange a maioria. Um exemplo comum no nosso
dia a dia são os bancos dos carros que têm inúmeras
regulagens e se adequam a pessoas com diferentes
alturas, diferentes pesos e diferentes formas corpo-
rais sem perder a segurança pretendida.
DESIGN
Outra aplicação ergonômica deu-se na forma de
adequar esses bancos, que é o ajuste elétrico, assim, o
motorista tem mais facilidade para adequar o banco
ao seu corpo. Além da facilidade, estes mecanismos
elétricos também aumentam a precisão do ajuste, con-
sequentemente a segurança e o conforto do usuário.
A ergonomia, em todo o processo de desenvolvi-
mento de produto, torna-se importante por preser-
var em todas as etapas os princípios ergonômicos que
são: segurança, saúde, conforto, satisfação, qualidade
do produto, prazer no uso entre outros, além de tor-
nar possível o uso de produtos por diferentes tipos
de corpos, sem perder a qualidade, sendo possível
incluir minorias, como deicientes físicos, sensoriais,
entre outro, no uso do produto com qualidade. A usa-
bilidade também se faz presente com os princípios
que defendem efetividade, eiciência e satisfação.
REFLITA
Na ergonomia de concepção, todas as etapas
são pesquisadas antes, e todo tipo de falha
pode ser evitada, enquanto na de correção é
preciso arcar com o custo para remodelar o
produto. Qual opção lhe parece mais viável?
87
Estudo
de Caso
O estudo de caso será apresentado como forma de
facilitar a compreensão da aplicação da ergonomia
em um produto, com o foco em proporcionar mais
conforto ao usuário e atender aos objetivos da ergo-
nomia como um todo. O projeto que será apresenta-
do foi desenvolvido por Andreia Fernandes Barbosa
e é intitulado Avaliação da Inluência do mobiliário
escolar na postura corporal em alunos adolescentes. A
aluna desenvolveu este projeto em sua dissertação de
mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas, na
Universidade do Minho, Portugal, em julho de 2009.
88
As carteiras escolares são utilizadas por crianças
e adolescentes, em que passam várias horas por dia,
por muitos anos, e o mais importante é que em grande
parte deste tempo estão em fase de desenvolvimento
físico, psíquico, motor etc. Como já vimos anterior-
mente, a fadiga provoca diversos problemas físicos,
principalmente na coluna, e psíquicos, entre eles es-
tresse, irritabilidade e outras consequências negativas.
A pesquisadora realizou o estudo utilizando como
amostra 136 alunos de ambos os sexos, de diferentes
idades, de uma escola particular e três escolas públi-
 DESIGN

cas de Braga, Portugal. Foi feita avaliação postural e

avaliação ergonômica das posturas na sala de aula,
pelo método RULA (Rapid upper limb assessment),
associado a um pequeno inquérito sobre a problemá-
tica em estudo, em que se observou e analisou todos
os elementos referentes à temática do estudo.
Para a realização da avaliação postural, foi cons-
truído e usado um posturógrafo com 2 metros de
altura e 0,72 metros de largura, com base de nive-
lamento e marcação da posição dos pés com palmi-
lhas com a forma de pé, de modo que os alunos se
coloquem em posição padrão.
O método PEO (Portable Ergonomic Observation)
destina-se à observação das posturas corporais em tem-
po real, diretamente na sala de aulas. Para isso, usou o
sotware Viglen Dossier 486, que realizou um feedback
visual contínuo da postura corporal. O sotware PEO
dá diretamente a percentagem do tempo gasto numa
determinada postura, registra o número de posturas
mantidas e o início e inal de cada uma delas.
A cadeira mais utilizada nas salas de aulas ava- Figura 1 - cadeira utilizada nas salas de aula
liadas eram cadeiras comuns de ferro com madeira, Fonte: Barbosa (2009).

como na imagem a seguir. O que variava era o ta-

manho da cadeira que mudava pouco a pouco para A mesa era individual quadrada, de estrutura metálica,
comportar as crianças ao longo do crescimento na embora também haja disponível em madeira maciça
fase infantil e adolescente. envernizada, com arestas e cantos boleados de acordo

89
com as especiicações regulamentares. O tampo é em
aglomerado de madeira, como na Figura 2. E, assim
como as cadeiras, as mesas vão aumentando confor-
me o tamanho das crianças na infância e adolescência.
Figura 2 - Mesa utilizada nas salas de aula
Fonte: Barbosa (2009).
Na sala do 12º ano eram usadas cadeira com su-
perfície de escrita: cada uma destas cadeiras possui
estrutura metálica e acabamento em tubo de aço,
assento e encosto como as restantes cadeiras. Esta
palmatória pode ser elevada de modo a facilitar o
acesso ao assento e pode estar à direita ou à esquer-
da, conforme a necessidade do aluno, neste caso,
sendo destro ou canhoto. Um dos inconvenientes
deste tipo de mobiliário é o pouco espaço que pos-
sui, uma vez que não permite a utilização de um
livro e de um caderno no mesmo espaço, ao mesmo
tempo. Esta cadeira possui apenas uma dimensão:
0.40x0.40x0.45 metros.
90
Figura 3 - cadeira com superfície de escrita
Fonte: Barbosa (2009).
Em alguns casos, os tamanhos das mesas e cadeiras
não respeitam realmente as dimensões dos alunos de
acordo com sua faixa-etária. Foi encontrado, em al-
gumas escolas, carteiras e cadeiras do 6º ano idênticas
às carteiras e cadeiras do 9º ano. Vale ressaltar que es-
tes são os anos correspondentes aos maiores picos de
crescimento, como visto na antropometria ao longo
da vida. A atitude postural mais frequente, encontrada
no presente estudo, durante a escrita ou leitura na sala
de aula, é identiicada pelas seguintes características:
• Postura com achatamento lombar: caracte-
rizada por uma diminuição no ângulo lom-
bosagrado, diminuição na lordose lombar ou
inclinação posterior da pelve.
 DESIGN

• Dorso curvo ou cifose aumentada: caracteri-

zada por uma curvatura torácica aumentada,
protração escapular (ombros curvos) e, geral-
mente, associando uma prostração da cabeça.
• Postura de prostração da cabeça: caracteriza-
da por aumento da lexão da região cervical
baixa e torácica alta, aumento na extensão do
occipital sobre a primeira vértebra cervical e
aumento na extensão das vértebras cervicais
superiores. Pode também haver disfunção na
articulação temporomandibular com retru-
são da mandíbula.

As imagens a seguir mostram as inadequações na

postura dos alunos, provocadas pelo uso de pro-
dutos inadequados, neste caso, as mesas e cadeiras
escolares. Estas imagens foram feitas pela pesquisa-
dora ao longo de seu trabalho.
Figura 5 - Detalhamento da inadequação do cor-
po durante o uso do produto inadequado
Fonte: Barbosa (2009).

A B

Figura 4 - Postura dos alunos em sala de aula Figura 6 - Detalhamento da inadequação do corpo durante o uso do
Fonte: Barbosa (2009). produto inadequado
Fonte: Barbosa (2009).

91
Baseado nas inadequações encontradas, foram lista- os seus autores concordam com a adição de incli-
das quais as posturas ideais em sala de aula, que são: nação, então, deiniu como cadeira e carteira ideal o
• A cadeira deve estar o mais próxima possível seguinte modelo:
da mesa de modo a impedir a lexão exagerada
do tronco;
• O material no qual se está a escrever não deve
estar demasiado próximo do tronco, de forma
a não exigir uma postura de lexão do pesco-
ço para ser possível visualizar a tarefa que se
está a desenvolver. No entanto este material
deve-se manter na zona ótima de acesso aos
membros superiores;
• Os pés deverão estar bem apoiados no chão,
não permitindo que seja efetuada mais carga
numa das tuberosidades isquiáticas evitando,
assim, uma postura em desequilíbrio;
• O aluno deve tentar não efetuar inclinações
ou rotações, quer do pescoço quer do tronco,
mantendo todo o material disposto de forma
que a postura correta seja mantida;
• Durante os movimentos de escrita, também
deve ser controlado o movimento de elevação
do ombro, de forma a não sobrecarregar os
músculos do ombro e cervical;
• A abdução do ombro, sendo impossível de
abolir deve ser mantida num grau razoável, o
mais perto possível de 0º.

Muitos são os estudos relacionando as cadeiras e

Figura 7- modelo de carteira sugerido pela autora
carteiras, porém a pesquisadora defende que todos Fonte: Barbosa (2009).

92

Outro aspecto que se deve levar em consideração
é a introdução de um sistema regulável em altura
das mesas e/ou cadeiras, pois não há estudos antro-
pométricos idedignos para a população portugue-
sa, desta forma, com as regulagens seria possível a
adaptação a cada caso. A autora detectou, também,
que não só os mobiliários deveriam ser remodela-
dos, mas também a dinâmica do ensino em sala de
aula, adicionando momentos que permitam que os
alunos alternem a posição de sentado com a de pé,
permitindo, em um momento determinado, o alí-
vio das estruturas corporais.
A sala de aula é um ambiente de trabalho como
outro qualquer, onde as pessoas realizam tarefas
especíicas, preferencialmente, em ambiente ergo-
nômico, ou seja, adaptado ao sistema homem-má-
quina (aluno-mobiliário). É importante que neste
ambiente escolar não sejam esquecidos os requi-
sitos de saúde e segurança na concepção do mo-
biliário escolar. A pesquisadora conclui que, com
o mobiliário escolar ixo, tanto no ensino privado
como no público, torna-se impossível existir ade-
quação às alterações nas dimensões corporais exi-
gidas nas diferentes faixas etárias estudadas.
DESIGN
A sala de aula necessita de alterações globais, tais
como a mudança na altura e largura de mesa e cadeira
e acolchoamento das cadeiras, tendo em considera-
ção o posicionamento do aluno face ao professor e ao
quadro da sala de aula. Essas mudanças são impossí-
veis, tomando em conta o número de alunos de cada
turma e a organização estrutural da sala de aula. Para
a resolução deste problema, o ideal seria a opção pelo
material regulável para as várias faixas etárias, respei-
tando os picos de crescimento de ambos os sexos, o
que implica uma consciencialização e investimento
por parte do Governo Português (BARBOSA, 2009).
As alterações posturais que podem prejudicar
crianças e adolescentes têm início na fase escolar
e têm uma evolução silenciosa, o que constitui um
fator de risco para as disfunções da coluna verte-
bral irreversíveis na fase adulta (BARBOSA, 2009).
Além dos problemas posturais, o uso de produtos
inadequados ao longo da fase de aprendizagem pode
inluenciar no rendimento do aluno, pois a fadiga
incomoda e pode provocar sintomas, como irritabi-
lidade, queda na concentração entre outros fatores
negativos que podem surgir por habitarem espaços
e/ou produto inadequados.
93
considerações inais

Nesta unidade, pudemos compreender as qualidades técnicas ergonômicas que

permeiam um produto. Detalhamos a qualidade técnica, qualidade ergonômica e
qualidade estética, com o objetivo de compreender sua utilização do desenvolvi-
mento ou correção de um produto.
Os princípios do design universal foram detalhados, e como isso pode contribuir
no desenvolvimento de um produto de qualidade, facilitando sua adequação ao
usuário e resultando em um produto que atenda aos objetivos defendidos pela
ergonomia com relação ao homem-objeto. A partir do detalhamento do design
universal, pode-se compreender melhor como aplicar o máximo de princípios
possíveis e tornar seu produto mais adequado à maioria e, desta forma, incluir
algumas minorias.
Apresentamos, também, o detalhamento para desenvolvimento de um produto
ergonômico, ou seja, de que forma o ergonomista está presente em todas as eta-
pas do processo e o quanto sua participação é importante. Além disso, pudemos
perceber o quanto é importante aplicar ergonomia no desenvolvimento de um
produto para obtenção de melhores resultados.
Para clarear ainda mais o que foi explicado em nosso terceiro capítulo, foi apre-
sentado o estudo de caso de uma pesquisadora portuguesa, que desenvolveu a
correção dos mobiliários das salas de aulas de crianças e adolescentes. A partir dos
relatos apresentados em seu trabalho e descritos como estudo de caso em nosso
último tópico, pudemos perceber o quanto é importante a função da ergonomia
no desenvolvimento de um produto e o quanto um produto inadequado pode
afetar o desenvolvimento músculo esquelético de uma criança, podendo surgir
problemas que persistirão até na vida adulta.
Por meio das intervenções feitas pela pesquisadora, pudemos visualizar a correção
de um produto baseado em conceitos ergonômicos e poderemos aplicar em outros
tipos de produtos, desde que busquemos detectar o problema, analisar possíveis
soluções e aplicar no produto, pensando sempre em conforto, qualidade, bem-es-
tar, segurança, saúde e satisfação no uso, pois estas serão sempre as palavras de
ordem da ergonomia.

94
 atividades de estudo

1. O conceito de design universal foi criado pelo Centro de Design Universal

(Universidade da Carolina do Norte - EUA). Qual é o objetivo desta aplica-
ção do desenvolvimento de algum produto?
a. Propor um produto que seja adequado a todos os tipos de pessoas, sem
exceção, desta forma, torna-se um produto mais bem aceito.
b. Quando se aplica o conceito de design universal, o produto torna-se, es-
teticamente, agradável a todas as pessoas, favorecendo sua aceitação no
mercado.
c. A aplicação deste conceito dá ao produto ou ambiente características que
facilitam o uso pela maioria das pessoas, ou seja, os produtos projetados
para a maioria também consideram o uso pela minoria, não havendo di-
ferença.
d. Ajuda a adequar o produto a mais pessoas, porém se torna mais oneroso,
sendo mais viável criar produtos especíicos às minorias.
e. O design universal não favorece o produto, pois, na tentativa de adequar a
todos, utiliza a média populacional e se acaba tornando inadequado para
um maior número de pessoas.

2. O projeto universal adota certos princípios que podem ser aplicados tanto
na avaliação dos produtos existentes como na criação de novos. Pensando
nisso, quais são os princípios do design universal?
a. Uso equitativo, lexibilidade no uso, uso simples e intuitivo, informação
perceptível, tolerância ao erro, redução de gastos energéticos e espaço
apropriado.
b. Flexibilidade no uso, valor estético, valor simbólico, função prática e redu-
ção de custos.
c. Redução de custos, diminuição do impacto ambiental, multifuncionalidade
e segurança.
d. Adequar-se a todas as pessoas, sem exceção, e conter lexibilidade no uso.
e. Redução de gastos de energia, minimização de fadiga, diminuição de im-
pacto ambiental e redução de custo ao consumidor inal.

95
atividades de estudo

3. Em 1998, foi lançada a norma ISO de Usabilidade (ISO 9241-11) e, com base
nesta norma, em 2002, foi criada a NBR 9241-11. Nessas normas, a usabi-
lidade é deinida por: “Usabilidade é a efetividade, eiciência e satisfação
com as quais usuários especíicos podem obter resultados especíicos em
ambientes especíicos” (ABNT, 2002, p. 5).
Fonte: ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 9241-11: Requisitos ergonômicos para trabalho de escritório
com computadores. Parte 11. Orientações sobre usabilidade. Rio de Janeiro: ABNT, 2002.

Com base nesta deinição, é correto airmar que:

I. Efetividade é a medida em que um objeto ou tarefa é realizada, ou seja, em
que o produto ou o sistema realiza a ação esperada, de fato.
II. Eiciência é a quantidade de esforço necessária para cumprimento de um
objetivo.
III. Satisfação pode ser deinida como o nível de conforto que os usuários
sentem com o uso do produto.

Assinale a alternativa correta:

a. Apenas I.
b. Apenas II.
c. Apenas III.
d. Nenhuma airmativa está correta.
e. Todas as airmativas estão corretas.

4. Existem princípios que compõem a boa usabilidade, mas nem todos são
aplicáveis em todos os contextos. Os mais importantes são:
a. Efetividade, eiciência e satisfação.
b. Evidência, consistência, capacidade, compatibilidade, prevenção e corre-
ção de erros e realimentação.
c. Evidência, capacidade, prevenção e correção de erros.
d. Efetividade, eiciência, satisfação, evidência, consistência, capacidade, com-
patibilidade, prevenção e correção de erros e realimentação.
e. Prevenção e correção de erros.

96
 atividades de estudo

5. A ergonomia sempre é aplicada com a preocupação do bem-estar e con-

forto do usuário, visando à saúde, à segurança, à eiciência no uso e à sua
satisfação. As formas mais aplicadas no desenvolvimento de um produto
são: ergonomia de concepção e ergonomia de correção. O que difere es-
sas duas formas de aplicação? Assinale a alternativa correta:
a. A ergonomia de concepção é responsável pela ideia, enquanto a ergono-
mia de correção corrige as ideias que não são ergonômicas.
b. A ergonomia de concepção é responsável pela ideia, enquanto a de corre-
ção corrige o protótipo na fase inal.
c. A ergonomia de concepção está presente no desenvolvimento de mobiliá-
rios, enquanto a ergonomia de correção está presente no desenvolvimen-
to de produto.
d. A ergonomia de concepção é utilizada na fase de concepção, ou seja, na
fase de projeto para desenvolvimento do produto, enquanto a ergonomia
de correção é aplicada na correção de produtos mal projetados, quando,
depois de serem fabricados, identiicam-se as irregularidades.

97
 LEITURA
COMPLEMENTAR

3 Produtos ergonômicos que você deveria estar utilizando

Você já precisou pedir licença para a empresa por algum motivo de saúde? Ou talvez
você esteja até neste momento afastado. E por acaso você tem ideia sobre o que mais
causa afastamento nas empresas?
São diversas doenças que têm retirado os colaboradores do seu posto de trabalho, mas
uma em especial se destacou no relatório que a Previdência Social disponibilizou.
A Previdência Social apresentou o número de trabalhadores que precisaram se ausentar
em 2016. E adivinha qual é a doença que mais afasta funcionários? Se você pensou em
alguma outra que não seja DOR NAS COSTAS, sinto lhe dizer, mas você errou. Problemas
na lombar retiraram aproximadamente 24 mil trabalhadores do seu posto de trabalho no
primeiro trimestre de 2016, ou seja, por dia foram em média 269 trabalhadores afastados.
E qual a solução?
Disciplina e ter consciência da importância do uso dos produtos ergonômicos que são
disponibilizados para o conforto e qualidade de vida, que a ergonomia lhe proporcio-
nará durante as 8 horas de trabalho que você precisa icar sentado em frente a um
computador ou em pé.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE ERGONOMIA

Entre os fatores mais comuns que estão relacionados a ausência no posto de trabalho,
provocando dores na cervical e lombar, estão a postura incorreta ou má postura e a
falta de condições ergonômicas. Além disso, também temos a obesidade, sedentarismo
e até o tabagismo.
Um ambiente sem ajustes ergonômicos necessários pode resultar em dores, fadiga e
tensão muscular. Ficar sentado muito tempo na mesma posição ou icar em pé com a
postura errada aumenta a sobrecarga na coluna, causando a compressão dos nervos.

O QUE FAZER PARA CORRIGIR A POSTURA?

Praticar atividade física regularmente ajuda a fortalecer os músculos e isso é importan-
te para auxiliar na correção da postura durante o expediente. E claro, o uso de produtos
ergonômicos, tais como:

- SUPORTE MONITOR OU SUPORTE PARA NOTEBOOK

Substituir as revistas e livros por um suporte para monitor ou notebook, conforme es-
tipulado pela NR 17, traz uma série de benefícios, como:

98
 LEITURA
COMPLEMENTAR

• Correção da linha de visão do usuário à tela do monitor – distância adequada é

de 50 a 70 cm.
• Alívio do esforço exercido sobre a região cervical.
• Evita fadiga na lombar, nuca e pescoço.
• Previne doenças ocupacionais (LER/DORT).

- APOIO PARA OS PÉS

Troque a caixa improvisada pelo Apoio para os Pés. Esta substituição irá corrigir a pos-
tura ao sentar. As plantas dos pés devem estar 100% apoiadas no chão ou no suporte,
ou seja, as articulações dos joelhos precisam estar em um ângulo de 90º. As costas e
a região lombar precisam estar apoiadas no encosto da cadeira, mantendo a postura
ereta, enquanto os pés estão apoiados.
O Apoio tem os seguintes benefícios:
• Evitar fadigas musculares, formigamentos e lesões a longo prazo.
• Garantir a boa circulação sanguínea nas pernas, evitando o aparecimento de va-
rizes.
• Evitar dores nas costas.
• Corrigir a postura.

- APOIO PARA ANTEBRAÇO

O Apoio para Antebraço corrige a postura e evita fadigas musculares, além disso, tam-
bém proporciona benefícios como:
• Aliviar a tensão do pescoço.
• Melhorar a irrigação sanguínea.
• Prevenir doenças ocupacionais (LER/DORT).
• Possibilitar a posicionamento correto do antebraço em mesas com espaço lim-
itado – para que o posicionamento do seu braço esteja correto, toda a base do
antebraço deve estar apoiada sobre uma superfície reta e plana. Caso o seu an-
tebraço esteja angulado e mal posicionado, seu punho icará tensionado, bem
como a região muscular da nuca, ombros e pescoço (podendo resultar em uma
lesão) e sua circulação sanguínea nesta região será prejudicada.

Fonte: Reliza ([2018], on-line)2.

99
material complementar

Indicação para Ler

Ergonomia do Objeto
João Gomes Filho
Editora: Escrituras
Sinopse: o autor reúne noções de leitura ergonômica de objetos e projeto nas
áreas do Design de Produto, Gráico, Moda, Ambiente, Arquitetura e respectivas
interfaces recíprocas. De modo prático e didático, Ergonomia do objeto deine e
exempliica este sistema técnico de leitura, que tem como objetivo adequar os
objetos aos seres vivos, no que se refere à segurança, ao conforto e à eicácia
no uso. São apresentados estudos sobre numerosos e diversiicados produtos,
fundamentados num sistema técnico de leitura inserido no que o autor conven-
cionou denominar de “cultura ergonômica”.

Indicação para Ler

Ergonomia e Usabilidade: conhecimentos, métodos e aplicações.

Walter Cybis, Adriana Holtz Betiol e Richard Faust
Editora: Novatec
Sinopse: o livro Ergonomia e Usabilidade – Conhecimentos, Métodos e Aplica-
ções aborda a aplicação da ergonomia no desenvolvimento de interfaces huma-
no-computador que possam proporcionar usabilidade e marcar positivamente a
experiência de seus usuários. Ele apresenta formas de adequar sites, aplicações e
dispositivos interativos aos peris e às estratégias de seus usuários e de satisfazer
as suas expectativas em um contexto tecnológico em constante evolução.

100
 material complementar

Indicação para Assistir

Janela da Alma
Ano: 2001
Sinopse: no documentário, 19 pessoas dão seus relatos de como lidam com a dei-
ciência visual. As histórias acabam abordando o olhar de uma forma mais sensível e
menos ligada diretamente com o espectro exterior, sugerindo que a sociedade em
geral, mesmo com a possibilidade de ver, deixou de enxergar o que é visível aos olhos.

Indicação para Assistir

Intocáveis
Ano: 2012
Sinopse: o ilme conta a história de Philippe, um homem rico que, após sofrer um
grave acidente, ica tetraplégico. Precisando contratar um assistente, sua história
cruza com a de Driss, jovem de baixa renda e sem nenhuma experiência na fun-
ção de cuidador. O percurso trilhado pelos dois é de aprendizagem mútua. Driss
contribui para a retomada da identidade e da autoestima de Philippe a partir de
um trabalho que mostra o cuidado com as deiciências, mas também uma atenção
ímpar com as potencialidades envolvidas.
Comentário: mesmo os ilmes indicados não tendo um foco direto no design de
inclusão e na usabilidade, pode-se extrair estes aspectos por meio dos detalhes do
ilme. O designer, além de prestigiar a história, deve também apreciar os detalhes
e aprender com eles, tanto no primeiro ilme que aborda a deiciência visual como
no segundo que aborda a deiciência física.

Indicação para Acessar

Segurança do Produto: uma Investigação na usabilidade de produtos de consumo

Este artigo apresenta o uso da ergonomia para correção de alguns produtos muito utilizados dentro de
casa, porém, que contém algumas inadequações tornando-os produtos inseguros.
Acesse: <https://www.eed.emnuvens.com.br/design/article/viewFile/17/14>.

101
referências

ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 9241-11:

Requisitos ergonômicos para trabalho de escritório com computadores.
Parte 11. Orientações sobre usabilidade. Rio de Janeiro: ABNT, 2002.
BARBOSA, A. F. Avaliação da Inluência do Mobiliário Escolar na Postu-
ra Corporal em Alunos Adolescentes. 2009. 208 f. Dissertação (Mestrado
em Engenharia de Produção e Sistemas) - Escola de Engenharia, Univer-
sidade do Minho, Portugal, 2009. Disponível em: <http://repositorium.
sdum.uminho.pt/handle/1822/10775>. Acesso em: 23/10/2018.
IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. São Paulo: Blucher, 2005.
JARDIM, S. R. Avaliação do conforto do ônibus urbano: estudo de caso
no Distrito Federal. 2002. 86 f. Dissertação (Mestrado em Transportes) -
Faculdade em Tecnologia, Universidade de Brasília, Brasília, 2002.
JORDAN, P. An Introduction to Usability. London: Taylor & Francis,
1998.
MARTINS, S. B. Ergonomia e moda: repensando a Segunda Pele. In. PI-
RES, D. B. (Org.). Design de Moda: olhares diversos. Barueri: Estação das
Letras e Cores Editora, 2008.
NAPIER, J. A mão do homem. Rio de Janeiro: Zahar, 1983.
NULL, R. I. Universal design directives for the workplace. In: CONGRES-
SO DA INTERNATIONAL ERGONOMICS ASSOCIATION, 12., 1993
Toronto. Anais... Toronto. v. 3, p. 211-212.
RAZZA, B. M. Ergonomia. Maringá: UniCesumar, 2016.
STANTON, N. Human factors in consumer products. London: Taylor & Francis,
1998.
Referência on-line
1
Em: <http://www.inmetro.gov.br/qualidade/responsabilidade_social/o-
-que-iso.asp>. Acesso em: 21 mar. 2019.
2
Em: <https://www.reliza.com.br/3-produtos-ergonomicos-que-voce-deve-
ria-estar-utilizando/>. Acesso em: 21 mar. 2019.

102
gabarito

1. C
2. A
3. E
4. B
5. D

103
ERGONOMIA APLICADA
NO AMBIENTE

Professor Me. Veridianna Cristina Teodoro Ferreira

Plano de Estudo
A seguir, apresentam-se os tópicos que você estudará nesta unidade:
• Iluminação e Cores
• Ruídos e Vibrações
• Ergonometria
• Ergonomia e Mobiliário
• Estudo de Caso

Objetivos de Aprendizagem
• Detalhar a utilização ergonômica de iluminação e cores para composição
de um ambiente mais agradável.
• Detalhar os malefícios de ruídos e vibrações em ambientes e propor
melhorias.
• Explicar o conceito e aplicação da ergonometria em ambientes internos.
• Detalhar a utilização da ergonomia e antropometria no projeto e na
composição do mobiliário.
• Apresentar um ambiente com ergonomia e antropometria aplicada.
unidade

IV
INTRODUÇÃO

O
lá, caro(a) aluno(a), neste capítulo, discutiremos sobre detalhes importan-
tes que devemos levar em consideração na construção de um ambiente,
seja ele residencial seja comercial, porém, sempre pensando na implanta-
ção da ergonomia para otimizar o espaço como um todo.
Devemos sempre pensar que uma ferramenta ou um ambiente devem ser adequa-
dos ao uso humano, para que o homem não modiique suas formas corporais ou suas
medidas de conforto para se encaixar em um ambiente ou produto desconfortável, pois
isso pode custar sua saúde e seu bem-estar.
Assim, será detalhada a utilização ergonômica de iluminação e de cores que com-
põem um ambiente, quais os tipos de iluminação, quantidade de Lux, importância de
sua aplicação correta bem como o uso de cores na iluminação e no ambiente a im de
otimizar sensações psíquicas.
Serão detalhados também todos os malefícios do ruído e das vibrações no corpo
humano, além de relatar algumas maneiras de minimizar este desconforto, trazendo ao
indivíduo mais qualidade de vida e diminuindo seus riscos à saúde.
Veremos, também, a ergonometria, que se dá pela relação do homem com o es-
paço, analisando características físicas, psicológicas e isiológicas. Estes conceitos se-
rão explicados, bem como suas formas de aplicações para melhor compreensão dos
espaços, pois o espaço que uma pessoa ocupa, às vezes, será considerado sentado, às
vezes, considerado em pé, andando, entre outras posições. Por isso, para cada tipo
de espaço e para cada tipo de mobiliário deve ser pensado, cuidadosamente, suas
formas de uso e suas necessidades de mobiliário para melhor adequação do usuário
ao espaço projetado.
Para facilitar a compreensão dos itens apresentados, será apresentado um estudo de
caso para que você compreenda melhor as formas de aplicação da ergonomia no design
de interiores, além de poder visualizar a sua importância e quanto ela pode otimizar
um ambiente e melhorar a qualidade de vida do usuário, priorizar seu bem-estar,
sua saúde e, consequentemente, melhorar a produtividade do indivíduo.
Iluminação
e Cores
Caro (a) aluno (a), estamos começando nossa quarta
unidade de Ergonomia e, aqui, abordaremos a ilu-
minação, os efeitos isiológicos da iluminação, as ca-
racterísticas das cores e suas aplicações.
A lâmpada incandescente foi inventada em
1878, por homas Edison (1847-1931). Esta inven-
ção foi uma das que mais contribuiu para o aumento
da produtividade humana, pois aumentou 4 horas
diárias de vida ativa para a população mundial. Isso
porque, antes, utilizavam-se a iluminação natural e
as lamparinas (IIDA, 2005). O correto planejamento
da iluminação e das cores contribui com o aumento
da satisfação no trabalho e a melhoria da produtivi-
dade, além de reduzir a fadiga e os acidentes.
108
Várias disciplinas no design abordam a ilumi-
nação, porém o olhar da ergonomia vai de acordo
com seus princípios, que são: conforto, segurança,
bem-estar, otimização do espaço, entre outros, no
entanto, neste caso, obtidos por meio da iluminação.
O nível de iluminamento interfere, diretamente, no
mecanismo isiológico da visão e na musculatura
que comanda os movimentos dos olhos. Alguns fa-
tores inluenciam na capacidade de discriminação
visual, como faixa etária, diferenças individuais,
quantidade de luz, tempo de exposição e contraste
entre igura fundo (IIDA, 2005).
A iluminação também inluencia nos aspectos
psicológicos, pois o aumento do iluminamento au-
 DESIGN

menta a satisfação das pessoas até o nível de 400 lux.

Passando esta quantidade, além de aumentar a sa-
tisfação, pode provocar ofuscamento e fadiga visual.
Além disso, luz uniforme provoca monotonia, en-
quanto as suas variações são estimulantes.

SAIBA MAIS

Você já ouviu falar na Lâmpada Centenária?

Trata-se de uma lâmpada instalada em 1901,
na Califórnia (EUA), para iluminar 24 horas a
Unidade dos bombeiros da cidade de Liver-
more. Desde então, segue iluminando o local,
somando mais de 1 milhão de horas de uso.
De acordo com o site da BBC, a lâmpada pas-
sou apenas 22 minutos de sua longa história
desligada - quando a Unidade dos bombeiros
mudou de endereço.
Para saber mais, leia a matéria na íntegra
em: <https://www.bbc.com/portuguese/ge-
ral-44612144>.

A luz solar traz diversos benefícios à saúde, porém

apresenta variações tanto na intensidade como em
sua composição espectral, provocando contínuas al-
terações da paisagem durante o dia e com diferentes
níveis de iluminamentos.
A luz solar proporciona alívio visual e contribui
com o equilíbrio psicológico, por isso muitas pesso-
as preferem trabalhar perto de janelas, para manter
este contato com o mundo exterior. Outras pessoas
acreditam que a luz solar seja mais saudável que a
luz artiicial, porém as janelas são fontes de calor, e
a incidência da luz solar direta pode provocar fortes
ofuscamentos e relexos nas telas de monitores e ou-
tras superfícies reletoras. Para que isso não ocorra, é
necessário realizar um projeto adequado das ediica-
ções e do layout interno das instalações (IIDA, 2005).

109

A iluminação do ambiente deve ser, cuidadosamen-
te, planejada desde as etapas iniciais do projeto,
aproveitando, adequadamente, a luz natural e suple-
mentando com luz artiicial, sempre que necessário.
O uso da luz natural minimiza gastos energéticos,
porém a incidência direta da luz deve ser evitada,
pois provoca perturbações visuais e, quando incide
em paredes envidraçadas, tende a aquecer o ambien-
te, provocando uma espécie de efeito estufa.
No Brasil, existe uma norma relacionada à ilumi-
nação do ambiente, a ABNT NBR 5413, que se refe-
re à iluminância, ou seja, a quantidade de luz de um
Tabela 1- Recomendação de iluminância para ambientes e atividades
Ambiente ou atividade
Sala de espera
Garagem, residência e restaurante
Depósito e indústria pesada
Sala de aula
Lojas, laboratórios e escritórios
Sala de desenho (trabalho de precisão)
Serviços de alta precisão (sala cirúrgica)
Fonte: ABNT NBR (1992, on-line).
110
REFLITA
A má iluminação pode gerar diversos proble-
mas a uma empresa, desde perda de vendas
à expulsão da clientela. Imagine o grande pro-
blema que um designer poderia causar a uma
empresa, caso não levasse em consideração
a importância da iluminação no ambiente.
(Miriam Gurgel).
ambiente, de acordo com a exigência visual de cada
atividade a ser desenvolvida no espaço (IIDA, 2005).
A Tabela 1 apresenta algumas recomendações de
iluminância para ambientes e atividades.
Em experimento realizado em laboratório, a
mesma tarefa foi realizada com diferentes níveis de
iluminamento, entre 10 a 2000 Lux. Conforme o
iluminamento foi aumentando, o tempo para desen-
volver a tarefa foi diminuindo. Com 10 Lux, o tempo
de tarefa foi de 90 segundos. Quando o iluminamen-
to chegou a 200 Lux o tempo de tarefa caiu para 35
segundos, ou seja, 39% do inicial. Porém, mesmo o
Quantidade de lux mínima recomendada
100
150
200
300
500
1000
2000

iluminamento chegando a 2000, não houve redução
de tempo na execução, o que comprovou que o au-
mento de iluminamento acima de certo nível crítico
é desnecessário, além de desperdiçar energia. É im-
portante salientar que, acima de 1000 Lux, favore-
ce-se o aparecimento de fadiga visual (IIDA, 2005).
Um bom sistema de iluminação, com o uso
correto de cores e a criação dos contrastes, pode
produzir um ambiente agradável, principalmen-
te comercial, onde as pessoas trabalham de forma
confortável, com pouca fadiga, pouca monotonia e
baixo risco de acidentes, além disso, produzem com
maior eiciência.
FADIGA VISUAL
Quando a iluminação não é apropriada, pode causar
fadiga visual no indivíduo, que se caracteriza pela
irritação nos olhos, lacrimejamento, aumento da
frequência de piscadas, a visão vai icando borrada e
DESIGN
se duplica, desta forma, estes fatores diminuem a ei-
ciência visual. Em um grau mais avançado, provoca
dores de cabeça, náuseas, depressão e irritabilidade
emocional. Como consequência, há quedas do ren-
dimento e da qualidade do trabalho.
Para prevenção da fadiga visual, deve haver um
cuidadoso planejamento de iluminação, asseguran-
do a focalização do objeto a partir de uma postura
confortável cuja luz deve ser planejada também para
não criar sombras, ofuscamentos, relexos indese-
jáveis. Além da iluminação adequada do objeto, a
iluminação do fundo deve permitir um descanso vi-
sual durante as pausas e aliviar o mecanismo de aco-
modação, por isso, recomenda-se pausas frequentes,
mesmo sendo de curta duração, podendo ser de 5
minutos a cada 1 hora ou até mesmo de 1 minuto a
cada 10 minutos de trabalho. O tempo da pausa e a
frequência são deinidos a partir da complexidade
do trabalho e de seus riscos referentes à saúde, neste
caso, em especíico, a saúde visual (IIDA, 2005).
111
 SAIBA MAIS

Existe a técnica chamada Pomodoro, desen-

volvida, em 1988, pelo italiano Francesco Ci-
rillo. Trata-se de um método de gestão de
tempo que pode ser aplicado para diversas
tarefas, seja nos estudos seja no trabalho,
a im de otimizar o tempo de estudo e de
tarefas. Geralmente, é voltada para pessoas
procrastinadoras, ou seja, que têm tendência
a adiar suas atividades.
Pomodoro signiica tomate, em italiano. A
fruta faz alusão ao tempo durante o qual você
pode fazer determinada tarefa. Cada pomo-
doro é dividido em quatro pomodoros, que
equivalem a 30 minutos, somando o total de
2 horas por pomodoro. Primeiro, você realiza
uma atividade durante 25 minutos e, quan-
do acabar o tempo, descansa por 5 minutos,
assim, sucessivamente até que complete as
duas horas. Ao im, como recompensa, você
pode descansar mais 30 minutos.
Esta técnica é interessante por propor inter-
valos em que seu cérebro terá tempo para se
reorganizar e guardar as informações obtidas,
resultando em um aumento de aprendiza-
gem, concentração e produtividade.
Fonte: Guia do Estudante (2017, on-line)1.
Ofuscamento
Ofuscamento refere-se à redução da eiciência vi-
sual que pode ser provocado por alguns objetos ou
superfícies que contenham grande luminância, no
campo visual, à qual os olhos não estão adaptados.
Ele é produzido pelo sol, pelas janelas, pelas lâmpa-
das no campo visual ou, até mesmo, por relexos no
campo polido. Um caso comum de ofuscamento é
produzido por faróis de carros na direção contrária,
quando se dirige à noite (IIDA, 2005) .
Quando não for possível eliminar ou recobrir a fonte
luminosa, pode-se aumentar o nível de iluminação
do ambiente para reduzir o contraste, ou seja, quanto
mais escuro for o ambiente geral, maior será a vul-
nerabilidade dos olhos ao ofuscamento. Um exemplo
dá-se nos túneis, que devem se manter mais claros
durante o dia, pois os olhos estarão adaptados à clari-
dade ambiental maior antes de adentrarem ao túnel.
O ofuscamento pode ocasionar desde desconfor-
to, provocado pela atividade do músculo que controla
a abertura da íris, ou seja, a dilatação e a contração
quando em variações de claro e escuro, até cegueiras
temporárias, que podem durar alguns segundos. Elas
ocorrem quando luzes muito intensas surgem, repen-
tinamente, no campo visual. O ofuscamento pode ser
direto ou indireto, o direto ocorre no campo visual, e o
indireto é causado por relexão (IIDA, 2005).
Para a melhor adequação do homem ao ambiente, é
preciso reduzir o ofuscamento, para isso, a medida mais
eicaz é eliminar a fonte de brilho do campo visual e,
quando isso não for possível, deve-se mudar a posição
do trabalhador, de forma que este ofuscamento ique de
lado ou de costas para ele, também pode ser reduzido
com o uso correto de iluminação direta e indireta.

112

APLICAÇÃO DAS CORES NO AMBIEN-
TE DE TRABALHO
O correto planejamento de cores em ambientes de
trabalho tem resultados que afetam o psicológico do
trabalhador, produz economia de até 30% no consu-
mo de energia e aumenta a produtividade, chegan-
do em 80% ou 90%. Para isso, deve-se aplicar cores
claras em grandes superfícies, com contrastes ade-
quados para identiicar objetos, associado a um bom
projeto de iluminação (IIDA, 2005).
Existem estudos diversos que comprovam a
inluência das cores no desempenho humano, um
exemplo se deu em uma fábrica de produtos foto-
gráicos, onde o processo de fabricação exigia o uso
de luzes especiais. Diversos problemas disciplinares
que ocorriam nesta fábrica com frequência desapa-
receram depois que as luzes vermelhas das salas fo-
ram trocadas pelas verdes (IIDA, 2005).
As cores remetem ao indivíduo uma ininidade
de sensações, porém quando adequado a uma ilumi-
nação adequada, pode resultar na sensação espera-
da, no aumento da produtividade, no conforto visu-
al e psíquico, na percepção da higiene e, até mesmo,
DESIGN
na diminuição do consumo de energia, entre outros
inúmeros benefícios associados à iluminação, às co-
res e à ergonomia. Entretanto algumas cores também
são utilizadas de maneira que chamem a atenção e
facilite a compreensão do produto. Existem diversas
normas que regulamentam o uso de cores, como a
norma NBR 6503/1984 que ixa a terminologia das
cores (IIDA, 2005).
Já a norma NBR 7195/1995 apresenta recomen-
dações para o uso das cores na segurança, com o in-
tuito de prevenir acidentes e advertir contra o risco
do produto, para isto, segundo Iida (2005) , existem
8 cores de uso padronizado que são:
• Vermelho: usado em equipamentos de pro-
teção e combate ao incêndio, inclusive, saída
de emergência. Também é usada para indicar
proibição e parada obrigatória.
• Alaranjado: indica “perigo” em partes móveis
e perigosas em máquinas e equipamentos,
como polias, engrenagens e tampas de caixas
protetoras. Também é usado em equipamen-
tos de salvamento aquático, como boias e co-
letes salva-vidas.
• Amarelo: a cor amarela indica “cuidado” em
escadas vigas, pilastras, postes, partes salien-
tes em estruturas, bordas perigosas, equipa-
mento de transporte e de movimentação de
materiais. Pode ser misturado com listras ou
quadrados pretos, mas somente até 50%.
• Verde: indica “segurança” indicando caixas e
equipamentos de primeiros socorros, macas,
chuveiros de segurança e quadros para exposi-
ção dos cartazes de segurança. Pode ser usado
em faixas para delimitar áreas de segurança e
áreas de vivência (fumantes, descanso).
• Azul: indica uma ação obrigatória, como o uso de
EPI (equipamento de proteção individual), tam-
bém indica equipamentos fora de serviço que não
devem ser energizados ou movimentados.
113
 • Púrpura: usado para indicar perigo prove-
nientes das radiações eletromagnéticas pene-
trantes e partículas nucleares.
• Branco: usado nas faixas ou setas para demar-
car corredores e locais onde circulam, exclusi-
Figura 1 - Uso padronizado de cores
Fonte: Iida (2005).
114
vamente, pessoas. Também é usado nas áreas
em torno dos equipamentos de emergência,
primeiros socorros e coletores de resíduos.
• Preto: identiica os coletores de resíduos, ex-
ceto aqueles originários do serviço de saúde.
Deve-se tomar cuidado para apli-
car estas cores, colocando de fun-
do cores contrastantes, ou seja, o
fundo branco para cores escuras
e o fundo preto para contrastar
as cores claras. Além desta nor-
ma, existem outras que tratam de
cores para sinalização bem espe-
cíicas, como a NBR 6493/1994,
que indica as cores das tubulações
para canalização de luidos, ma-
terial fragmentado e condutores
elétricos (IIDA, 2005).
Antes de aplicar a iluminação
e as cores nos ambientes, é pre-
ciso se certiicar das normas, dos
signiicados psicológicos das co-
res, da utilização do espaço e da
necessidade de iluminação, além
dos objetivos do projeto em si.

Ruídos e
Vibrações
Agora, entenderemos um pouco o que é o ruído e a
vibração e o quanto podem ser prejudiciais à saúde
do indivíduo. Uma das grandes fontes de tensão no
ambiente de trabalho são as condições desfavorá-
veis, como ruídos e vibrações. Estes fatores causam
desconforto, aumentam riscos de acidentes e podem
provocar danos consideráveis à saúde.
RUÍDO
Tanto o som como o ruído são estímulos auditivos, o
que os difere é que o ruído não transmite informações
úteis. Porém este conceito é subjetivo, pois um som
pode ser desejável para um e indesejável para outro,
da mesma forma, o mesmo som pode ser desejável
DESIGN
ou indesejável para a mesma pessoa, o que difere é a
ocasião (RAZZA, 2016). Um exemplo é a música que
diverte quem está na festa, e incomoda os vizinhos,
desta forma, deine-se como um som para quem está
na festa e como um ruído para os vizinhos. Mesmo os
vizinhos gostando da música, o que difere é a ocasião.
Os ruídos podem ser contínuos ou intermiten-
tes. Os contínuos, como o próprio nome já diz, são
aqueles que perduram com a mesma característica
por um longo período, por exemplo, ventiladores,
ar-condicionado, que permanecem constantes por
um longo período. Enquanto os intermitentes têm a
duração muito curta e com variação de intensidade,
como um telefone tocando, um objeto caindo, algu-
mas conversas altas, entre outros.
115
 Existem limites de ruídos que são considerados
inofensivos à saúde, sendo considerados apenas in-
comodativos, enquanto outros são considerados
tanto prejudiciais como incomodativos.
Os ruídos de até 50 dB são considerados bai-
xos e, normalmente, não atrapalham, porém
entre 50 dB e 80 dB, já são considerados in-
cômodos e passam a atrapalhar a concen-
tração, a comunicação e causam irri-
tabilidade. A partir de 85 dB, pode
levar à surdez, por isso, é preciso
usar equipamentos de EPI. Aci-
ma de 120 db, o som pode
se tornar doloroso
(MÁSCULO; VI-
DAL, 2011).

Figura 2 - Nível de ruído por atividade

Fonte: Prosek ([2018], on-line)2.

Os ruídos podem causar diversos problemas à saú-
de do usuário. Os mais intensos tendem a prejudicar
tarefas que exigem atenção, concentração, velocida-
de e precisão. Os resultados pioram após duas horas
de exposição. O ruído produz aborrecimento, pois
força o indivíduo a interromper a tarefa ou a deixar
de fazer o que gostaria de fazer, como dormir, con-
versar normalmente, resultando, assim, em tensões
e dores de cabeça (IIDA, 2005).
Trabalhar sob ruído constante pode levar ao sur-
gimento de estresse, irritabilidade, dores de cabeça,
falta de concentração, redução da capacidade da me-
mória de curta duração, podendo, inclusive, atrapa-
lhar a execução de movimentos. Além disso, ruídos

116
 DESIGN

intensos atrapalham a conversação, sendo necessário

falar mais alto e prestar mais atenção para compre-
ender e ser compreendido. Para o bem-estar do tra-
balhador e/ou morador, é necessário protegê-lo do
ruído para evitar as consequências nocivas da sua ex-
posição contínua. Para que isso seja possível existem
algumas possibilidades de minimização de ruído.
Uma das opções para minimizar o ruído em
uma fábrica seria a troca de maquinários muito
barulhentos para maquinários mais silenciosos,
ou substituindo alguns materiais da composição
da máquina por outros materiais menos ruidosos.
Quando o equipamento não pode ser trocado, pode-
-se pensar em uma forma de isolar a fonte, ou seja,
manter o motor do equipamento ou apenas o equi-
pamento ruidoso protegido dentro de uma cabine,
desta forma, seu ruído não afetaria todas as pessoas Nosso corpo sofre vibrações diárias nos meios de
envolvidas no ambiente. transportes, como ônibus e trens, mas nem todas as
Pode-se, também, remover o trabalhador do vibrações são prejudiciais. Algumas ferramentas ma-
ambiente de ruído por meio de alterações no layout nuais, como furadeiras, grampeadores, martelos elé-
da fábrica, ou adotar controles administrativos que tricos e pneumáticos, também produzem vibrações,
partem do conceito de ergonomia de conscientiza- porém estas são localizadas nos braços e mãos, o que
ção, pois alerta o trabalhador sobre os efeitos dano- produz isquemias e dores localizadas. Esta exposição,
sos do ruído e os submete a treinamentos para que quando contínua, pode produzir lesões irreversíveis.
eles possam evitar exposições desnecessárias. E, em
último caso, quando nenhuma das soluções anterio- Efeito das vibrações sobre o organismo
res ou, até mesmo, outras possibilidades funciona-
rem, aí sim, faz-se uso dos protetores auriculares. O efeito da vibração direta com o corpo pode ser
extremamente grave e pode daniicar, permanente-
VIBRAÇÃO mente, alguns órgãos. Pode ocasionar, também, efei-
tos isiológicos e psicológicos sobre o trabalhador,
Vibração é qualquer movimento que o corpo ou como perda de equilíbrio, falta de concentração e
parte dele executa em torno de um ponto ixo, po- visão turva, diminuindo, assim, a acuidade visual.
dendo ser regular ou irregular. O regular dá-se pela Nos trabalhadores lorestais, que usam moto-serra,
vibração repetitiva suave, enquanto o irregular não ocorre uma degeneração gradativa do tecido vascu-
segue nenhum padrão, como, por exemplo, dirigir lar e nervoso, causando perda da capacidade mani-
em uma estrada de terra. pulativa e o tato das mãos, o que diiculta o controle

117
motor. Em casos extremos, a circulação do sangue
dos dedos é afetada, deixando-os brancos e podendo
ocasionar necrose (IIDA, 2005).
Estamos expostos às vibrações e correndo os
riscos dos seus danos, porém nem todas as vibra-
ções são prejudiciais, é preciso ter conhecimento da
intensidade da vibração e do tempo que se está ex-
posto a ela. Além disso, é preciso veriicar se surgem
alguns sintomas, caso ocorram, é preciso buscar so-
luções para controlar a vibração.
Uma vibração intensa, transmitida por ferramen-
tas manuais, espalha-se pelas mãos, braços e corpo
do indivíduo, podendo causar dormência dos dedos
e perda de coordenação motora. Diversas máquinas
utilizadas nas indústrias provocam enjoos, interfe-
118
rências na fala, confusão visual, tudo isso por conta
de sua vibração. Além disso, a exposição contínua do
indivíduo pode resultar em lesões da coluna verte-
bral, desordem gastrointestinal e perda do controle
muscular de algumas partes do corpo (IIDA, 2005).
Algumas providências podem ser tomadas para
que as consequências das vibrações sejam minimi-
zadas. Assim como na prevenção do ruído, deve-se
eliminar ou isolar a fonte, proteger o usuário e/ou
conceder pausas.
• Eliminar a fonte: é importante tentar redu-
zir a vibração junto à fonte, entender de onde
surge e tentar eliminar, ou minimizar. Em
alguns casos, as vibrações podem ser elimi-
nadas por meio do uso de lubriicantes nas

máquinas, manutenções periódicas, ou colo-
cação de calço de borracha e outros mecanis-
mos de amortecer vibrações.
• Isolar a fonte: quando não for possível elimi-
nar, deve-se tentar manter a fonte de vibra-
ção longe do indivíduo para evitar o contato
direto do indivíduo. Este afastamento pode
ser físico, colocando a fonte longe do indiví-
duo ou, então, pode-se utilizar um material
isolante para enclausurar a fonte de vibração.
Em ferramentas manuais, pode-se utilizar re-
vestimentos isolantes nas pegas, como borra-
cha ou espuma de plástico.
• Proteger o trabalhador: quando as opções
anteriores não são suicientes, deve-se prote-
ger os indivíduos com equipamentos, como
botas e luvas que ajudam a absorver a vibra-
ção. Neste caso, deve-se tomar muito cuida-
DESIGN
do, pois os materiais de proteção, geralmente,
são incômodos e não atendem a todas as fai-
xas de frequência de vibração, por isso, deve
ser profundamente estudado.
• Conceder pausas: quando a vibração for con-
tínua, deve-se conceder pausas, por exemplo,
10 minutos para cada hora de trabalho, as-
sim, evita-se a exposição contínua à vibração.
Sendo assim, como em todas as áreas que a ergono-
mia defende, deve-se ter um profundo conhecimen-
to de cada caso, pois cada vibração pode causar um
sintoma diferente, dependendo da intensidade e do
tempo de exposição. Por isso, é necessário conhecer
a atividade, conhecer o limite dos trabalhadores e
aplicar a melhor solução para dar segurança, prio-
rizar a saúde, bem-estar e o conforto do indivíduo.
119
Ergonometria
Caro(a) aluno(a), neste tópico, abordaremos a Ergo-
nometria, sua relação e importância no design de inte-
riores, que busca a melhoria do espaço a ser habitado.
Ergonometria trata da ciência que busca me-
lhorar a relação entre o homem e o meio ambiente,
analisando características físicas, psicológicas e i-
siológicas de um povo, além das distâncias e dos es-
paços necessários para eles. Desta forma, trataremos
como ergonometria as medidas mínimas para que a
pessoa desenvolva suas atividades sem comprometi-
mento com o espaço ao redor, dando a ela conforto e
facilidade de locomoção (GURGEL, 2007).
Em um projeto de design de interiores, devemos,
inicialmente, entender todas as formas de utilização de
cada ambiente a ser projetado, porém não levamos em
120
consideração apenas medidas físicas, e sim medidas
de conforto. Por exemplo, fazer a leitura de um livro
representará muito mais que adicionar um lugar para
sentar e um livro no ambiente: deve-se ponderar al-
guns detalhes, como a poltrona a ser utilizada deve ter
boa adaptação à pessoa que lerá, deve-se considerar a
área ao redor para que seja possível reclinar a poltro-
na, caso tenha esta função ou, então, para incluir uma
mesa de apoio. A iluminação também deve ser bem
estudada para que seja aplicada na quantidade de lux
adequada, no local e na altura apropriados para bene-
iciar a saúde do leitor. Deve-se optar pelos materiais
mais confortáveis para desenvolver esta atividade, para
que não atrapalhe na concentração e que se torne uma
atividade produtiva e prazerosa (GURGEL, 2007).
 DESIGN

Sendo assim, quando determinamos uma área to quando estas estiverem ocupadas e alguma pessoa
para desenvolver um ambiente, devemos considerar tentar transitar ao redor da mesa, forçando que pes-
seu redor, não apenas os espaços que as mobílias ocu- soas se locomovam ou se retirem para que o indiví-
pam, pois é necessário desenvolver as atividades no duo passe pelo local.
entorno delas. Essas medidas aplicadas ao redor va- Neste caso, talvez fosse melhor optar por uma
riam de acordo com o tipo de mobília que se utiliza mesa menor e garantir o conforto dos que estão sen-
no ambiente. São inúmeros os modelos de sofás, pol- tados e dos que, por algum motivo, necessitam sair
tronas, mesas de centro, mesas laterais e aparadores, da mesa durante a refeição.
cada um apresenta dimensões diferentes dos outros.
As medidas de espaços variam se nos referirmos
a pessoas sem nenhuma diiculdade de locomoção
ou a pessoas que utilizam aparelhos assistivos para
se locomover. As medidas variam também se nos re-
ferirmos a espaços onde necessitam de movimentos
de alcances para pegar algo ou, até mesmo, se o es-
paço é composto por mobiliários com gavetas.
A distância das mesas de centro aos assentos
não pode ser menor que 50 cm, isso quando hou-
ver realmente problemas com espaço, pois a medida
aconselhada é de 60 cm, não ultrapassando 70 cm
para que as pessoas não tenham que se levantar para
utilizar a mesa (GURGEL, 2007).
A distância de um aparador para a mesa deve
ser de, no mínimo, 120 cm a 130 cm, caso tenha que
ter acesso a ele durante o jantar, evitando, assim, o
incômodo das pessoas durante a refeição.
Para montar um espaço aplicando a ergonome- Este cuidado de projetar um espaço pensando nas
tria, deve-se calcular a medida dos móveis além da diversas formas de utilização deve ser considera-
medida do conforto, ou seja, calcula-se a medida da do em todos os ambientes, tanto nos residenciais
mesa de jantar, das cadeiras ocupadas e a circulação quanto nos comerciais. E, quando o ambiente for
ao redor desta mesa. A falha ocorre quando se ten- pequeno e tiver que acomodar algumas exigências,
ta colocar uma mesa maior que o espaço comporta deve-se, então, usar a criatividade para atingir a ex-
com sua medida de conforto. Por exemplo, colocar pectativa do cliente. Desta forma, aplica-se princí-
uma mesa no espaço, considerando o luxo apenas pios ergonômicos como segurança, conforto, bem-
com as cadeiras desocupadas, pode gerar desconfor- -estar e qualidade no uso do ambiente.

121
Ergonomia
e Mobiliário
A ergonomia precisa ser pensada e aplicada em todas
as circunstâncias, inclusive na escolha do mobiliário.
Deve-se levar em consideração suas medidas, suas
funções, sua matéria-prima, suas diferentes possi-
bilidades de usos, suas possibilidades de adequação
ao usuário, entre outros. Assim como tudo o que se
aplica na ergonomia, deve priorizar o conforto, a se-
gurança, a saúde e a satisfação do usuário, além disso,
a melhoria da eiciência que vem como consequência.
A escolha e a distribuição do mobiliário são eta-
pas-chave num bom resultado do projeto cuja sele-
ção deve ser coerente com a proposta preferida, des-
de o tipo de distribuição dos móveis até o modelo de
cada peça (GURGEL, 2005). Para se avaliar um bom
122
design de mobiliário, é necessário julgar, principal-
mente, suas características funcionais, tecnológicas,
seu material, acabamento e sua durabilidade, além
de suas características estéticas, entre outros tantos
fatores envolvidos nesse processo.
REFLITA
Ao escolher o mobiliário para um projeto, leve
em conta suas características ergonômicas,
sua composição estrutural, seu impacto visual
e psicológico e sua relação custo-benefício.
(Miriam Gurgel).

É importante considerar que um ambiente deve ser
habitado da melhor maneira pelo usuário, por isso,
ao projetar o mobiliário do ambiente, deve-se pen-
sar de que forma as pessoas irão utilizá-lo. Pessoas
sentarão, levantarão, circularão pelo ambiente, al-
cançarão objetos, abrirão gavetas, abaixarão, entre
outras movimentações comuns que fazemos ao lon-
go do dia. Porém estas pessoas devem desenvolver
estes movimentos com facilidade, de forma confor-
tável e sem diiculdade de locomoção, desta forma,
consequentemente, o farão mais dispostas.
Os móveis, quando planejados, devem ser desenvolvi-
dos a partir de dados antropométricos da população,
entretanto, quando o cliente tem alguma necessidade
especíica, como um tipo de deiciência ou até mesmo
quando não se encaixa neste padrão antropométrico
da população, então o designer deve projetar um mo-
biliário que atenda as suas especiicidades.
Deve-se ter conhecimento de todas as pessoas
que habitarão o espaço e, a partir disso, projetar um
mobiliário com ajustes para se adequar a diferentes
corpos, ou de uso especíico, caso seja usado apenas
por uma pessoa e que necessite de alguns cuidados
DESIGN
característicos. Pode-se, também, aplicar no projeto
do mobiliário novas possibilidade de usos, por exem-
plo, um produto que possa ser utilizado de mais de
uma forma como mesas que viram, prateleiras, ban-
cadas que viram mesas, sofás que viram camas etc.
É também possível a criação de um produto
que possa ser ampliado e reduzido, de acordo com
a quantidade de pessoas que utilizará. Um exemplo
dessa ampliação dá-se em alguns modelos de mesas
de jantar que podem ser utilizadas por 6 pessoas e,
quando necessário, pode ser ampliada para com-
portar mais pessoas, como 8, 10 ou até mais, depen-
dendo da proposta e necessidade. Isso faz com que
se adeque a um número maior de usuários sem que
ocupe grande espaço todo o tempo, tornando-se óti-
mas opções para espaços menores.
A partir do momento que o designer entende a
necessidade dos usuários do ambiente, das possibi-
lidades de aplicações ergonômicas, do uso de dados
antropométricos, das possibilidades de ajustes e da
importância de preservar o conforto do usuário, en-
tão, é só usar a criatividade e desenvolver projetos de
mobiliários de forma que atenda o usuário em seu es-
paço e resulte no bem-estar, satisfação e prazer no uso.
123
Estudo
de Caso
Para melhor compreensão da ergonomia no design
de interiores, será utilizado como estudo de caso
um trabalho desenvolvido por Daniela Capri, da
CESUSC (Complexo de Ensino Superior de Santa
Catarina - Florianópolis), juntamente com Eliana
Maria dos Santos Bahia e Adilson Luiz Pinto, ambos
da UFSC (Universidade Federal de Santa Catarina).
A pesquisa que será apresentada buscou anali-
sar a ergonomia real de uma Biblioteca Universitária
de Florianópolis/SC e confrontá-la com a ergono-
mia percebida pelo usuário para realização de um
diagnóstico ergonômico. Foram estabelecidos dois
objetivos especíicos: descrever os aspectos físico-
-ambientais da Biblioteca, vinculados à Ergonomia
124
real e veriicar a percepção dos usuários em rela-
ção à Biblioteca, com aspectos sobre a ergonomia e
sua aplicação vinculados à Biblioteca Universitária.
Analisaram-se, principalmente, as condições de ilu-
minação, ruído e temperatura.
Os pesquisadores optaram pela biblioteca uni-
versitária pela preocupação com a satisfação do
usuário, no sentido dos serviços disponibilizados
e do encontro da informação requerida. Aspectos
ambientais da Biblioteca, que envolvem iluminação,
temperatura, ruídos e sinalização, geralmente, são
pouco questionados. Foram aplicadas as Normas
regulamentadoras de Segurança e Saúde no Traba-
lho: NR17 - Ergonomia, publicada e adotada pelo
 DESIGN

Ministério do Trabalho e Emprego e proposta uma Após detalhada a metodologia, compreendeu-se

correção ergonômica na biblioteca como um todo,
nas salas de estudo, mobiliário, iluminação, tempe-
ratura, ruídos, disposição dos móveis, layout.
Quadro 1 - Diagnóstico ergonômico do ambiente
todo o público que utilizava a biblioteca, desde En-
sino Fundamental, Médio, universitário e de pós-
graduação. Depois disso, os pesquisadores izeram o
layout da biblioteca, como consta na Figura 3.

Análise físico-ambiental Análise da percepção Diagnóstico ergonômico

Descrição da localização física, da

Análise dos questionários com Evidenciar os aspectos que conduzem
coniguração ambiental e do layout da
usuários para identiicação de à análise físico-ambiental em relação à
Biblioteca através de plantas arquite-
imagem de Biblioteca. análise da percepção do usuário.
tônicas e observação do ambiente.

Medição dos aspectos ergonômicos Análise dos questionários Veriicar se a medição dos aspec-
(iluminação, ruído, temperatura, umi- aplicados para identiicação da tos ergonômicos (iluminação, ruído,
dade) da Biblioteca através de apare- percepção da ergonomia da temperatura, umidade) condiz com os
lhagem adequada. Biblioteca analisada. indicados nas Normas de Ergonomia.

Aplicação do questionário com os

funcionários para coletar dados sobre
conforto ambiental.

Fonte: Capri (2011).

Figura 3 - Layout da biblioteca

Fonte: Capri (2011).

125
Assim como podemos ver na imagem do layout, no
hall de entrada, localiza-se o guarda-volumes e uma
mesa para que os usuários retirem seus materiais,
enquanto à direita da porta de entrada localiza-se o
balcão de empréstimo e uma divisória, junto à qual
se localiza o setor de tratamento técnico. ̀ frente do
balcão de empréstimos, icam as mesas de estudo e,
à esquerda das mesas, localiza-se o acervo, dividi-
do em setor de referência, acervo geral, literatura e
DVD’s. ̀ direita das mesas de estudo, está localiza-
do o setor de periódicos e mesa para jogo de xadrez.
As duas salas de estudos coletivos estão localizadas
em frente ao setor de periódicos e a de estudos indi-
viduais, ao fundo da Biblioteca.
No ambiente físico interno da Biblioteca, verii-
ca-se que as paredes e o teto são pintados de branco,
o que dá sensação de claridade, e, também, para au-
xiliar na claridade, existem janelas que ajudam a ilu-
minação natural. Em relação ao ambiente de uma bi-
blioteca, Costa, Ziegler e Rollo (1999) abordam entre
outros os pontos em que devem: adaptar cabines de
estudo individual; criar áreas de silêncio com devido
isolamento acústico; uso de carpete e/ou pisos sintéti-
cos para abafar o barulho dos passos; posicionamento
das mesas/balcões de trabalho distantes das áreas de
silêncio; colocar cartazes convidando ao silêncio.
A estrutura da Biblioteca analisada, entretanto,
não comporta espaços especíicos para a distribui-
ção das estantes de acervo, do hall de entrada, do
balcão de atendimento e das mesas de estudo, e as
únicas salas separadas são as de estudo coletivo, in-
dividuais e o setor de tratamento técnico, porém este
último sem isolamento acústico.
126
Falando ainda de isolamento acústico, as janelas
de toda a Biblioteca não são vedadas, o que aumenta
o ruído em momentos de intervalo e almoço, ain-
da mais que a Biblioteca localiza-se sobre a praça de
alimentação e os corredores que são utilizados como
áreas de lazer. Além disso, o piso de toda a Biblioteca
é de cerâmica, o que não abafa o barulho dos pas-
sos e do arrastar das cadeiras dos usuários, fato que
interfere na concentração. Segundo Silvestre (1992
apud PEREIRA; SILVA; SALES; 2011), os ruídos
chegam a provocar uma redução de até 60% da pro-
dutividade, por diicultar a concentração, propician-
do erros, desperdícios ou acidentes. Sendo assim, a
solução está em utilizar as salas de estudos individu-
ais que possuem isolamento acústico.
Com relação aos funcionários, quando foram
perguntados - “Quais aspectos do ambiente da Bi-
blioteca mais prejudicam o seu trabalho?”- as res-
postam obtidas foram: a) aspectos ergonômicos, em
relação à altura dos móveis, que não são adaptados
para pessoas com estatura baixa; b) cadeiras, altura
das estantes e iluminação durante o período notur-
no; c) desconforto nas cadeiras que icam abaixan-
do, sem controle prévio do usuário; d) equipamen-
tos de informática mal instalados, mal adaptados e
obsoletos; e) balcão de empréstimo ser junto com o
ambiente de estudo; f) sistema de busca e indexação
desatualizado; falta de qualidade das ferramentas
tecnológicas utilizadas por funcionários e usuários.
Analisando as respostas dadas pelos funcio-
nários, veriicam-se, novamente, várias caracte-
rísticas ergonômicas que não foram aplicadas na
biblioteca, o que prejudica o bom rendimento do

trabalho e a qualidade de vida do trabalhador.
Na questão seguinte - “Você mudaria alguma coi-
sa no ambiente da Biblioteca? Qual?”- as respostas
vêm de encontro com os aspectos que prejudicam o
trabalho. Foram elas: a) modiicaria a mobília do bal-
cão de atendimento e melhoraria a iluminação deste
local; b) modiicaria as cadeiras e a iluminação; c)
modiicaria os equipamentos de informática; d) mo-
diicaria o local do balcão de atendimento; e) modi-
icaria os terminais de consulta e o sistema de busca.
Mediante tais aspectos a serem observados referentes
à mobília da Biblioteca, principalmente as cadeiras e
o balcão de atendimento, juntamente com a obsoles-
cência dos equipamentos tecnológicos e a iluminação
do local, características essas que apresentam certa
insatisfação por parte da amostra e que deveriam ser
repensadas no ambiente de trabalho. Apenas uma
pessoa pontuou que não modiicaria nada.
A última questão está relacionada com o que os
funcionários acreditam referente a mudanças que
poderiam implicar uma melhoria no desempenho
proissional. As respostas foram: a) ajudaria a ter
melhor postura corporal e a iluminação no trabalho
com computador e leitura; b) melhoraria a qualida-
de de vida no trabalho; c) não houve sugestões de
mudanças; d) melhoraria o rendimento proissional;
e) melhoraria a concentração na hora de trabalhar;
f) agilizaria o processo de atendimento e garantiria a
aproximação do usuário com o sistema. Novamente,
apenas uma pessoa não opinou sobre mudanças.
Ao analisar as sugestões de mudanças e as possíveis
melhorias sugeridas pelos funcionários, pode-se per-
ceber que, além de um ambiente mais agradável para
DESIGN
o trabalho, também os usuários seriam beneiciados,
pois se estes aspectos ergonômicos estiverem bem es-
truturados e bem organizados, tanto o usuário quanto
o funcionário poderão usufruir de melhores serviços.
Apenas para reforçar a compreensão com relação à
ergonomia “[...] compreende a aplicação de tecnologia
da interface homem-sistema a projeto ou modiicações
de sistemas para aumentar a segurança, conforto e ei-
ciência do sistema e da qualidade de vida” (MORAES;
MONT’ALVÃO, 2000). Segundo a NR 17, o mobiliário
do ambiente - iluminação, ruídos, ventilação e tem-
peratura são identiicados como fatores ergonômicos,
por isso, também foram medidos, analisados e repen-
sados neste projeto de correção ergonômica.
A medição da iluminação foi realizada com um
luxímetro, a cerca de 80 cm de altura do piso, quan-
do a medição foi realizada onde não existiam mesas,
e sobre as mesas de estudo, quando existiam, seguin-
do o estabelecido pela Norma NBR 5382. As medi-
ções foram feitas em 13 pontos da Biblioteca, sendo
eles: P1, P2 e P3, localizados no hall de entrada; P4,
P5 e P6, localizados na sala de estudos individuais;
P7, na sala de estudos coletivos; P8, nas mesas do
setor de periódicos. Nestes pontos, o aparelho de
medição foi posicionado sobre as mesas de estudo;
P9, no sofá de leitura; P10, no setor de referência;
P11e P12 nas estantes. Nestes pontos, o aparelho foi
posicionado a 80 cm do piso, que foi mantido sobre
a mão da pessoa que estava realizando a medição.
P13, no balcão de atendimento, onde o aparelho foi
posicionado para realizar a medição sobre a parte
mais baixa do balcão. Os pontos onde foram realiza-
das as medições são apresentados na igura a seguir:
127
Figura 4: Pontos de medição da biblioteca
Fonte: Capri (2011).

Os resultados obtidos com relação à medição de Lux

do ambiente encontram-se na Tabela 2.
Tabela 2 - Pontos de medição de iluminação

Pontos da Biblioteca Medição (lux - unidade de medida Recomendação NBR5413 - Norma de iluminação
Horário entre 19:15 e 19:30 (lux)
P1 274 500
P2 248 500
P3 136 500
P4 374 500
P5 180 500
P6 600 500
P7 260 500
P8 180 500
P9 290 500
P10 570 500
P11 334 300
P12 195 300

Fonte: Capri (2011).

128

Dentro de bibliotecas, a NBR10152 (níveis de ruídos
para conforto acústico) recomenda que o nível de
ruído esteja ente 35 e 45 dB, o que estaria apropriado
para ambientes de estudo, os resultados obtidos na
biblioteca avaliada constam na tabela 3.
Tabela 3 - Nível acústico da Biblioteca
Pontos da
Medição acústica Recomendação
biblioteca
P1 62 dB 35-45 dB
P2 52 a 74 dB 35-45 dB
Fonte: Capri (2011).
Observa-se, no quadro, que, em P1, onde estão loca-
lizadas as mesas de estudo e o balcão de empréstimo,
o nível de ruído foi de 62 dB, sendo que o recomen-
dado pela Norma é de, no máximo, 45dB, mostrando,
assim, que os alunos estão corretos quando apontam
o ambiente como barulhento, pois, como já citado, a
partir de 70 dB, o ruído atrapalha a concentração.
Na medição realizada no P2, veriicou-se uma
baixa de 10 dB, indicando o nível de ruído em 52dB.
Neste ambiente, durante a medição, houve variação
de 52dB, enquanto todos estavam em silêncio; 74dB,
quando um aluno saiu da sala, mexeu cadeiras e ba-
teu a porta, após o silêncio se restabelecer, o nível
voltou a 52dB. Porém, ainda está acima dos valores
estabelecidos pela Norma.
Os barulhos que mais incomodam os usuários são:
conversas causadas pelos próprios usuários, som do
salto dos sapatos, ruídos externos e barulho ao abrir
e fechar a porta de entrada. Estes fatores estão direta-
mente ligados à primeira etapa do trabalho - a análise
físico - ambiental, em que foi veriicado que o piso não
favorecia o silêncio, a localização do balcão de emprés-
timo e as mesas de estudo no mesmo ambiente preju-
dicavam a questão do silêncio, e, também, por estar em
DESIGN
cima da praça de alimentação e do local de integração
dos alunos, o nível de ruídos é muito elevado.
Para veriicar se a percepção dos usuários em rela-
ção à temperatura da Biblioteca foram feitas medições
dos ambientes, principalmente no P1 e P2. A medição
foi realizada no inal do mês de outubro de 2011, apro-
ximadamente, um mês após a aplicação dos questio-
nários. Não há grande oscilação de temperatura, pois
o ambiente é climatizado, com aparelhos de ar condi-
cionado nas salas de estudos coletivos e individual e,
também, no salão geral. Vale ressaltar que os usuários
possuem liberdade de solicitar aos funcionários que
liguem e desliguem os aparelhos de ar condicionado,
tanto nas salas de estudos, quanto no hall.
As temperaturas obtidas na medição tanto no P1
quanto no P2 estão em torno de 24°C. A recomen-
dação da NR17 é que o ambiente se mantenha entre
20°C e 23°C para que o ambiente proporcione con-
forto para quem está utilizando a Biblioteca. Logo,
24°C estaria dentro da faixa de temperatura consi-
derável e agradável para o conforto dos usuários,
principalmente se for considerado o questionário,
em que ninguém está insatisfeito com a temperatura.
Ao realizar o diagnóstico ergonômico, os fatores
analisados, como iluminação e ruído estão parcial-
mente de acordo com as normas estabelecidas pelos
agentes regulamentadores. Em relação aos usuários,
cinco pessoas num total quinze consideram a ilumi-
nação suiciente, e seis de quinze consideram que o
ruído deveria ser melhor controlado.
Referente à divisão dos ambientes dentro da Bi-
blioteca, percebe-se que não existe separação entre
o local do acervo, balcão de empréstimo e mesas de
estudo. Esta ambientação deveria ser repensada uma
vez que o único local, onde os usuários podem obter
maior aproveitamento de seus estudos resume-se às
salas de estudos individuais e salas de estudos cole-
129
tivos. Quanto à ambientação da Biblioteca dentro da cionários e conhecimentos de normas regulamenta-
Universidade, esta se encontra em um local centrali- doras. Desta forma, obteve-se todas as informações
zado, o que facilita o acesso dos alunos. No entanto, a necessárias para diagnóstico e correção do ambiente
questão do ruído – que constou como muito impor- e, como sempre, visando conforto, usabilidade, aces-
tante nesta pesquisa, é importante em relação a toda sibilidade, bem- estar e melhor produtividade do in-
a comunidade de estudantes, usuários da Biblioteca, divíduo, tanto o trabalhador como o pesquisador.
sendo que seis de quinze consideraram que o ruído Compreende-se que os estudos de Ergonomia po-
deveria ser melhor controlado, principalmente no dem auxiliar tanto os funcionários quanto os usuários
que concerne a horários de intervalo, o que foi conir- da Biblioteca, pois estes, estando satisfeitos com o
mado ao ser realizada a medição, quando foram obti- ambiente, podem produzir e trabalhar de forma mais
das medidas bem acima das estabelecidas pela NR17. adequada às suas necessidades. Os resultados obtidos
A maioria dos usuários e funcionários conside- por meio desta pesquisa podem servir na criação de
rou a temperatura adequada ao ambiente analisado, Diretrizes de Política Ergonômica para bibliotecas.
indo ao encontro do que foi veriicado na medição
realizada no local. Sobre a iluminação, embora a
maioria da amostra de usuários tenha se mostrado
satisfeita, apenas três lugares apresentaram medição
superior ao indicado pela Norma.
Por meio do estudo de caso aqui apresentado, po-
de-se perceber como aplicar a ergonomia de correção
e como utilizar corretamente todas as possibilidades
de melhoria, ou seja, iluminação, ruído, temperatu-
ra, separação de ambiente, entre outros. E isso, com
levantamento de questões junto aos usuários e fun-

130
 considerações inais

Caro (a) aluno (a), o quarto capítulo aqui apresentado abordou o detalhamento da
Ergonomia no Design de Interiores, pois se pode compreender todas as análises
que devem ser desenvolvidas na concepção ou na correção de um ambiente, bem
como a importância de cada aplicação e os malefícios de sua ausência.
A iluminação e as cores foram detalhadas para que possamos compreender a im-
portância de sua aplicação, pois sua ausência afeta, até mesmo, a saúde do usuário.
Em contrapartida quando bem aplicada o conforto e a satisfação no uso são perce-
bidos facilmente. Foram relatados todos os malefícios dos ruídos e das vibrações
além de detalhadas algumas formas de prevenir suas consequências danosas ao
indivíduo, estas correções ergonômicas devem ser aplicadas para assegurar a saúde
física e mental do indivíduo que está inserido nesta situação.
Ainda com o propósito de melhorar o ambiente, foi compreendido o termo que
se refere à ergonometria, ou seja, o espaço utilizado pelo usuário que vai além das
medidas do seu corpo. Sendo assim, pudemos perceber diversos parâmetros que
devemos levar em consideração na escolha e na organização do mobiliário no
ambiente, seja ele comercial seja residencial.
Para melhor compreensão e visualização das análises ergonômicas no ambiente,
foi apresentado um estudo de caso de ergonomia de correção aplicado em uma
biblioteca em Santa Catarina. O estudo de caso foi selecionado para este capítulo
por abordar todos os parâmetros ergonômicos antes citados, como iluminação,
cores, ruídos, vibrações, ergonomia de mobiliário, além de aspectos ergonômicos
que são defendidos desde o início deste livro, como conforto, usabilidade, acessi-
bilidade, bem-estar, segurança do trabalhador e do usuário e, como consequência,
um melhor rendimento.
Espero que tenham compreendido um pouco mais da ergonomia, sua importância
e suas aplicações, porém, neste caso, um pouco mais especíicas para o design de
interiores.

131
atividades de estudo

1. A lâmpada elétrica foi criada por Thomas Edison, em 1878. Antes disso,
os comércios e indústrias dependiam de iluminação natural ou da luz das
chamas de velas ou candeeiros. Devido às instalações elétricas, o desen-
volvimento da iluminação artiicial ocorreu, como dito, no inal do século
XIX e começo do século XX. Quais foram os principais benefícios adquiridos
com este invento?
a. Economia, pois comprar as lâmpadas era mais barato que comprar com-
bustíveis para os candeeiros.
b. Aumento médio de 4 horas nas atividades produtivas humanas e melhoria
do conforto, qualidade de trabalho segurança.
c. Não houve benefício, pois aderir às lâmpadas e à rede elétrica era muito
mais caro, e a rede foi usada para explorar ainda mais os funcionários.
d. Não houve benefício, pois, no começo, as lâmpadas eram muito ruins e
causavam inúmeras doenças oculares nas pessoas.
e. Os benefícios foram apenas para os indivíduos que trabalhavam com lei-
tura ou escrita.

2. Com relação à quantidade de luz no ambiente, é correto airmar que:

I. O projeto adequado de iluminação é um dos fatores mais importantes
para a eiciência do trabalho e conforto do ser humano.
II. A iluminância (ou iluminamento) é um fator decisivo que representa a
quantidade de luz que incide sobre a superfície. Sua unidade de medida é
o Lux e pode ser medida por um luxímetro.
III. O nível de iluminância não interfere no mecanismo da visão.
IV. No Brasil, não existem normas que apresentem recomendações da ilumi-
nância de um ambiente de acordo com a exigência visual de cada atividade.

Assinale a alternativa correta:

a. I e II estão corretas.
b. II e III estão corretas.
c. I e IV estão corretas.
d. Apenas I está correta.
e. Apenas III está correta.

3. O som é composto por três características, a frequência, a intensidade e a

duração. O ouvido percebe os sons de 20 a 140 dB, os sons, geralmente,
estão na faixa de 50 a 80 dB. O que diferencia o som do ruído é que o ruído
não contém informações úteis, o som, sim. Desta forma, assinale a seguir
a opção verdadeira que relate as consequências da exposição ao ruído.

132
 atividades de estudo

a. Quando o ruído passa de 120 dB, é incômodo e causa apenas leve irritação.
b. Quando o som passa de 120 dB, pode causar dores.
c. 80 dB é considerado um ruído tranquilo.
d. 70 dB é o máximo aceitável em ambientes que exigem silêncio.
e. 100 dB é o máximo tolerável para uma jornada de trabalho de 8 h.

4. A vibração é considerada qualquer movimento que o corpo produza em

torno de um ponto ixo, podendo ser irregular ou regular, seus efeitos no
organismo são diversos. Desta forma, assinale a alternativa que corres-
ponda a alguns efeitos que as vibrações podem causar.
a. Relaxamento muscular e contrição circulatória.
b. Relaxamento muscular, contrição circulatória e irritabilidade.
c. Contração muscular, contrições circulatórias, enjoos, redução da acuidade
visual, precisão, além de prejudicar o organismo de forma geral.
d. Irritabilidade, problemas musculares, ósseos e circulatórios.
e. Relaxamento muscular, irritabilidade, estresse e fadiga.

5. A escolha e a distribuição do mobiliário são etapas-chave para um bom re-

sultado do projeto cuja escolha deve ser coerente com a proposta preferida,
desde o tipo de distribuição dos móveis até o modelo de cada peça. A co-
erência é fundamental para que o ambiente se torne harmônico (GURGEL,
2005). A autora citada defende o uso da ergonometria nos ambientes. O
que signiica ergononometria e qual sua aplicação no design de interiores?
a. A ergonometria refere-se à disposição dos móveis para que se tornem bo-
nitos e se combinem entre si, principalmente com base na paleta de cores.
b. Ergonometria refere-se à medição do corpo humano e suas diferenças
étnicas, climáticas, seculares e de gêneros.
c. Ergonometria é o estudo de ambientes antigos que precisam ser restaura-
dos, baseados em estudos passados, utilizando técnicas atuais para man-
ter suas características.
d. Ergonometria é o estudo de ambientes comerciais para priorizar o confor-
to do cliente enquanto estiver no espaço, bem como facilitar sua aceitação
da loja e inalizar a compra.
e. Ergonometria trata da ciência que busca melhorar a relação entre o ho-
mem e o meio ambiente, analisando características físicas, psicológicas e
isiológicas de um povo, além das distâncias e dos espaços necessários
para eles.

133
 LEITURA
COMPLEMENTAR

A IMPORTÂNCIA DA ERGONOMIA NO DESIGN

O termo ergonomia foi criado pelo polonês Woitej Yastembowsky em 1857. Apesar disso, o es-
tudo formal da ergonomia como um ramo de aplicação interdisciplinar da ciência surgiu quase
um século mais tarde, em 12 de julho de 1949, durante uma reunião de cientistas e pesquisa-
dores. Mas foi a partir da década de 1950, com a fundação da Ergonomics Research Society, na
Inglaterra, que a ergonomia se expandiu para o mundo industrializado e, mais tarde, também
passou a integrar o trabalho dos designers.
Isso quer dizer que o design não se limita à função estética ou cosmética como airmam alguns
autores. Ainda pior é o ponto de vista de vários empresários que só contratam os serviços de
designers, na etapa inal de seus projetos, apenas para deixá-los com uma aparência melhor.
É importante salientar que esta visão equivocada é muito comum no meio empresarial, so-
bretudo se adicionarmos a isto o fato de ainda existirem muitos proissionais de outras áreas
atuando no mercado do design.
Embora seja alarmante, o quadro atual tende a mudar não somente com o aumento de prois-
sionais com graduação em design disponíveis no mercado, e com o consequente aumento da
massa crítica, mas também com o advento da globalização que vem provocando o rompimento
de fronteiras. Não pretendo analisar se o modelo econômico globalizado é democrático ou
beneicia apenas as grandes nações. Neste espaço ica apenas um convite à relexão e a cons-
tatação de que a globalização veio para icar.
A economia globalizada fomenta uma competição cada vez mais acirrada entre os fabricantes
que vivem em busca de maiores vendas e da conquista de novos mercados. Com isso, as novas
tecnologias e os planos de redução de custos têm chegado ao limite. Qual será então a saída? O
uso do design! Vários países já não fabricam produtos, eles fabricam design ou, como preferem
alguns, produzem conceitos de design. Não raro encontramos etiquetas, selos ou inscrições
que anunciam Design by Germany, ainda que o produto tenha sido fabricado em Cingapura,
por exemplo. Nestes casos, o que importa é a origem do conceito, da idéia e do design.
Mas utilizar o design apenas para agregar charme e valor econômico às mercadorias não é
suiciente. O design, enquanto tecnologia, num determinado quadro de relações de produção,
tem a ergonomia como parceira indispensável. O designer pode e deve trabalhar o projeto e,
mais especiicamente, a capacidade de utilização do objeto centrado no usuário. Cabe então à
ergonomia o papel de combater a alienação, ao focalizar a comunicação homem- tarefa- má-
quina. Para que o design contribua signiicativamente para o desenvolvimento de produtos

134
 LEITURA
COMPLEMENTAR

adequados para os usuários, de modo que eles identiiquem esta contribuição reconhecendo nos
produtos valores como satisfação, prazer e segurança , é necessária a aplicação de uma metodo-
logia adequada.
Por meio dessa metodologia é possível compreender os usuários: como eles são e como as mu-
danças podem inluenciar suas vidas. Para fazer isso, devemos dominar as noções básicas de er-
gonomia, o que nos possibilita conhecer uma gama maior de fatores que inluenciam os usuários
potenciais dos mais variados produtos. O design é uma proissão eminentemente técnica e multi-
disciplinar. Sendo assim, a interação com a ergonomia deve acontecer de forma segura e gradual,
principalmente se levarmos em conta que no Brasil todos os cursos de Desenho Industrial / Design
(que formam designers) possuem no mínimo duas disciplinas de ergonomia em seus currículos.
A ergonomia deve ser parte integrante do projeto e de seu desenvolvimento, sempre que houver o
envolvimento entre o produto e seu potencial usuário. Em outras palavras, um projeto de produto
apropriado requer interação com a prática da ergonomia. O atendimento aos requisitos ergonô-
micos possibilita maximizar o conforto, a satisfação e o bem-estar, além de garantir a segurança
do usuário. O uso da ergonomia também ajuda a minimizar constrangimentos e custos humanos,
otimizando o desempenho da tarefa, o rendimento do trabalho e a produtividade do sistema ho-
mem-tarefa-máquina.
A maioria dos produtos, principalmente os mais complexos, possui atributos que diicultam o seu
uso. Esses atributos devem ser sistematicamente identiicados e medidos, sempre que possível,
em termos de requisitos de desempenho humano. E os resultados dessa medição devem ser in-
corporados ao projeto do produto. Desta forma, a ergonomia ajuda a reduzir o elemento de con-
jectura e aumenta o nível de coniabilidade nas decisões de projeto, no que se refere à considera-
ção de importantes fatores do ponto de vista da satisfação, segurança e bem estar dos usuários.
Por tudo isso, a ergonomia deve estar presente em todas as etapas de desenvolvimento de um
projeto. Em resumo, é preciso enfatizar o entendimento e a contribuição da ergonomia para a
gestão do design. É necessário ter a ergonomia como parte integrante de todo processo de design.
Isso contraria a atuação de alguns proissionais do mercado, e mesmo de alguns professores, que
encaram a ergonomia como algo desvinculado do processo central do design. Isso também implica
na aceitação de que as responsabilidades pelas decisões de projeto devem ser divididas entre os
diversos especialistas que participam do trabalho. E as decisões devem levar em conta todos os
aspectos que envolvem o produto e seus potenciais usuários.

Fonte: Design Brasil (2004, on-line)3.

135
material complementar

Indicação para Ler

Projetando espaços: Design de Interiores

Miriam Gurgel
Editora: SENAC São Paulo
Sinopse: projetar e apresentar soluções diferenciadas são os principais desaios
desse livro de Miriam Gurgel. Esse manual, imprescindível para proissionais e
alunos da área de design de interiores, apresenta de forma objetiva os conceitos
e princípios básicos dessa área, e alia a exposição de informações técnicas e teó-
ricas a aberturas criativas, que imprimem organicidade e consistência artística ao
planejamento.

Indicação para Ler

Projetando espaços: Guia de Arquitetura de Interiores Para Áreas

Comerciais
Miriam Gurgel
Editora: SENAC São Paulo
Sinopse: o projeto de interiores comerciais envolve, de acordo com a autora, um
profundo estudo sobre o peril da empresa e da imagem que ela transmite – ou
pretende transmitir –, além de ter como uma de suas prioridades a viabilização da
praticidade, da funcionalidade e do conforto na execução das tarefas em cada um
de seus departamentos. Aqui os leitores – proissionais e estudantes – encontra-
rão um roteiro seguro, essencialmente prático, que parte de conceitos objetivos
para a formulação de considerações técnicas e culturais, tendo em vista a elabo-
ração de um bom projeto.

Indicação para Acessar

O seguinte artigo apresenta uma avaliação feita em unidades habitacionais de interesse social do muni-
cípio de Embu das Artes/SP. O objetivo do estudo é avaliar a unidade internamente e o mobiliário que a
compõe, sendo esta análise feita a partir dos conceitos da Ergonomia.
Acesse: <http://www.bussinesstour.com.br/uploads/arquivos/a0fb6e7db9f739790da86e597e594ef2.pdf>.

136
 material complementar

Indicação para Assistir

O homem ao lado
Ano: 2009
Sinopse: um ilme sobre arquitetura em que se destaca um dos grandes persona-
gens dessa atividade. Nele, os argentinos Mariano Cohn e Gastón Duprat fazem
do cotidiano o ponto de partida para essa trama. O ilme presta homenagem a um
dos maiores gênios da arquitetura, Le Corbusier. Se passa na única residência que
o arquiteto suíço assinou na América, em La Plata (Argentina), e é uma comédia
romântica em que vizinhos começam a ter desentendimentos por fatos simples
do dia a dia.

Indicação para Assistir

Medianeras
Ano: 2011
Sinopse: Gustavo Taretto apresenta como a arquitetura de Buenos Aires e a cultu-
ra virtual criam um ambiente que corrobora com a solidão. É uma obra sobre estar
sozinho no meio da multidão, uma realidade de grandes centros urbanos. Com
certeza, um ilme para arquitetos e designers de interiores que querem integrar
mais as pessoas em seus projetos.

Indicação para Acessar

O presente artigo aborda o mobiliário de escritórios e sua inluência na rotina de trabalho de arquitetos
e designers de interiores. Trata da importância do móvel corretamente dimensionado para a melhoria na
rotina de trabalho destes proissionais.
Acesse: <http://www.bussinesstour.com.br/uploads/arquivos/4896b952c12adac37d41abcd810cdb43.pdf>.

137
referências

ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 5413:

Iluminância de interiores. Rio de Janeiro: ABNT, 1992. Disponível em:
< http://tp.demec.ufpr.br/disciplinas/TM802/NBR5413.pdf>. Acesso em:
25 mar. 2019.
CAPRI. D. Ergonomia: um estudo de caso realizado em uma biblioteca universi-
tária de Florianópolis. 2011. 80 f. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação
em Biblioteconomia) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis,
2011.
IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. São Paulo: Blucher, 2005.
GURGEL, M. Projetando Espaços: guia de arquitetura de interiores para áreas
comerciais. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2005.
______. Projetando Espaços: design de interiores. São Paulo: Editora Senac São
Paulo, 2007.
MÁSCULO, F. S.; VIDAL, M. C. Ergonomia: trabalho adequado e eiciente. Rio
de Janeiro: ABEPRO, 2011.
RAZZA, B. M. Ergonomia. Maringá: UniCesumar, 2016.

Referência On-line
1
Em: <https://guiadoestudante.abril.com.br/blog/dicas-estudo/veja-como-aumen-
tar-a-sua-produtividade-nos-estudos-com-a-tecnica-pomodoro/>. Acesso em: 21
mar. 2019.
Em: <http://www.prosek.com.br/dicas/89/Proteção-Auditiva>. Acesso em: 21
2

mar. 2019.
3
Em: <http://www.designbrasil.org.br/entre-aspas/a-importancia-da-ergonomia-
-no-design/>. Acesso em: 28 mar. 2019.

138
gabarito

1. B
2. A
3. B
4. C
5. E

139
ERGONOMIA NA MODA

Professora Me. Veridianna Cristina Teodoro Ferreira

Plano de Estudo
A seguir, apresentam-se os tópicos que você estudará nesta
unidade:
• Aplicação da Antropometria na moda
• Ergodesign e a matéria-prima tecnológica
• Ergonomia na modelagem
• Projeto de moda universal
• Percepção do usuário no uso da vestimenta ergonômica

Objetivos de Aprendizagem
• Descrever as formas de utilização de medidas antropométricas,
de tecnologias têxteis e deinir possibilidades de usos da
ergonomia na modelagem para melhor adequação corporal.
• Explicar as formas de utilização da ergonomia por meio de
tecnologias têxteis.
• Deinir possibilidades de usos da ergonomia na modelagem
para melhor adequação corporal.
• Discutir possibilidades de design universal por meio de
modelagem ergonômica e apresentar estudo de caso de
modelagens universais.
• Apresentar exemplos de projetos de vestimentas e acessórios
com utilização de ergonomia com resultados positivos.
unidade

V
INTRODUÇÃO

C
aro (a) aluno (a), nesta última unidade, falaremos sobre as di-
versas maneiras que podemos e devemos utilizar a ergonomia
no Design de Moda. Discutiremos sobre os benefícios da ergo-
nomia e de suas formas de aplicação nos vestíveis para melho-
ria da relação do usuário com a vestimenta e/ou acessório.
Atualmente, maioria das pessoas desenvolve inúmeras tarefas ao lon-
go de seu dia, por isso, os designers de moda devem levar em considera-
ção a praticidade no uso, a lexibilidade da peça, a percepção de conforto
quando se utiliza a vestimenta para que, desta forma, seu dia seja mais
produtivo. Quando estamos com uma roupa apertada, desconfortável que
nos limite de desempenhar determinados movimentos ou sapatos descon-
fortáveis sentimo-nos incomodados, não nos sentimos? Imagine se tivés-
semos tarefas a serem desempenhadas o dia todo sem que pudesse trocar
essa vestimenta. Certamente, nosso desempenho cairia, não cairia?
Naturalmente o desempenho cairia, pois quando estamos em postura
desconfortável, com roupas e/ou calçados desconfortáveis, sentimo-nos
incomodados e não vemos a hora de trocar de roupa. Quando usamos cal-
çados desconfortáveis, naturalmente pensamos duas vezes antes de cami-
nhar para buscar algo ou para ir para um outro lugar, vamos adiando e isso
pode atrapalhar algumas tarefas a serem desenvolvidas. Estes incômodos
tiram nosso foco nas atividades e às vezes nos deixa até irritados.
O uso de produtos inadequados pode trazer também sérios problemas
à saúde, como alterações nas formas corporais quando se utiliza roupas
apertadas, alergias e dermatites por conta de tecido inadequado. Bolhas,
calosidades e deformação óssea podem ocorrer quando se utiliza com
frequência calçados inadequados. Por isso, a ergonomia tem um papel
fundamental no design de moda, para que muitos destes problemas se-
Aplicação da
Antropometria na Moda
Como já dito anteriormente, a Antropometria dá-se
pelo estudo das medidas do indivíduo em diferen-
tes situações, seja em pé, sentado seja até mesmo em
movimento. Essas medidas devem ser tiradas, cau-
telosamente, pois qualquer detalhe pode alterar a
precisão do estudo.
A ergonomia defende que um produto seja ade-
quado ao corpo, por isso, deve ser embasado em
medidas antropométricas, pois o usuário não per-
manecerá estático com o produto ao corpo, princi-
palmente em se tratando de uma vestimenta. Na-
144
turalmente, o usuário andará, sentará, levantará,
agachará para pegar algo, esticar-se para alcançar
algo, entre outros moviment os que fazemos ao lon-
go do dia, mesmo sem perceber.
No mundo da moda, a maioria dos produtos
comercializados são produzidos em larga escala, o
conhecimento das proporções do corpo e a utiliza-
ção dessas medidas para padronização de uma mo-
delagem são essenciais, principalmente para se obter
sucesso na aceitação e comercialização do produto.
O estudo da Textile/Clothing Tecnology Corpora-

tion, de 1996, mostra que metade dos consumidores
americanos não encontra roupas prontas adequadas
às dimensões do corpo. Outra opção tecnológica
que tem sido experimentada na moda, desde 2015,
inicialmente, pela designer Israelense Panit Peleg,
é a roupa produzida a partir da impressora 3D (3
dimensões), a ferramenta que antes imprimia obje-
tos agora passa a ser utilizada para imprimir roupas
(KRESCH, 2015, on-line)1.
Fonte: Giacobetti (2012, p.161).
Quando trabalhamos com vestuário, o ideal é conhe-
cer a escala, proporção e a dimensão do corpo a im
de que a vestimenta se adeque ao corpo e se mova em
harmonia. Para que isso seja possível, o designer deve
obter conhecimentos básicos sobre a estrutura, os mo-
vimentos, a anatomia, as formas e as medidas do cor-
po, pois o dimensionamento adequado do vestuário
é tão importante quanto os aspectos de conforto, de
segurança, de proteção e de estética (BOUERI, 2008).
DESIGN
Como já visto anteriormente, um único estudo
antropométrico não é válido para toda a população
mundial, pois pesquisas comprovaram diferenças
étnicas e climáticas que inluenciaram nas medidas
do corpo humano, além de alterações de diferencia-
ções de medidas entre homens e mulheres e também
as variações de medidas que ocorrem em um ser hu-
mano ao longo de sua vida. Por isso, devemos saber
quem é o nosso público para que possamos buscar a
tabela antropométrica correta e aplicar as me-
didas nas vestimentas e/ou calçados.
Quando nos referimos às me-
didas da população brasileira,
detectamos a existência de pro-
blemas, isso acontece devido à
miscigenação existente no país.
Desse modo, ocorre variação muito
grande de medidas, se considerar-
mos todo o país. Essas diferenças
concentram-se em regiões, por isso,
os estudos que se destinam às medidas
corporais ou a modelagens brasileiras de-
vem ser divididos pelas regiões.
As medidas antropométricas estáticas ou estru-
turais referem-se às medidas do corpo estático, sem
movimento. Essas medidas são muito utilizadas no
processo de alfaiataria. Já as medidas antropométri-
cas dinâmicas ou funcionais referem-se às medidas
adquiridas, durante um movimento do corpo, asso-
ciado à determinada atividade. Essas informações
são adequadas para projetar principalmente vestu-
ários esportivos (BOUERI, 2008).
Devemos, porém, ter em mente que não são ape-
nas os atletas que vivem em movimentos constantes,
pode-se levar em consideração também o uso dessas
medidas dinâmicas em um projeto de roupas comuns,
sem o apelo esportivo, uma vez que um indivíduo com
145

inúmeras atividades diárias precisa ter liberdade para
se movimentar de forma geral, como: sentar, levantar,
agachar, deitar, subir e descer escadas, andar, correr,
dentre muitos outros movimentos comuns presentes
no nosso dia a dia, de modo que determinados produ-
tos nos impeçam de fazê-lo de forma confortável ou,
até mesmo, de forma ágil e segura, sem causar certo
desgaste, desconforto ou insegurança em pequenos
movimentos cotidianos (FERREIRA, 2016).
Em 2004, foi criada a NBR 15127 - Corpo Huma-
no: Deinição de medidas, que estabelece procedimen-
tos para deinir medidas do corpo que podem ser uti-
lizadas como base para projetos tecnológicos em suas
diversas aplicações no vestuário (BOUERI, 2008).
A aplicação da antropometria, de forma corre-
ta, ajuda fazer com que o produto se adeque melhor
ao usuário, porém com a miscigenação existente no
Brasil nos deparamos com corpos totalmente dife-
146
rentes. Por exemplo, se pegarmos 10 pessoas que
usem o manequim 38, e colocarmos uma do lado
da outra, observaremos que cada uma terá forma
corporal diferente, umas terão mais quadril, outras
mais busto, algumas terão a cintura ina, outras não,
algumas baixas, outras altas, enim, inúmeras serão
as diferenças entre estes manequins.
Por isso, a tecnologia têxtil deve andar ao lado
da ergonomia para que se completem, pois a antro-
pometria se aproximará das medidas do corpo do
usuário, enquanto a tecnologia têxtil complementa a
adequação por meio de sua elasticidade, caimento e/
ou abrindo a peça para novas possibilidades de usos.
O uso dos tecidos com tecnologias não eliminam
a aplicações ergonômicas e antropométricas, muito
pelo contrário, a junção das técnicas torna o produto
adequado ao corpo, respeitando sua saúde, sua mobi-
lidade e suas formas naturais, minimizando a necessi-
dade de tantos padrões de medidas para atender po-
pulações com corpos tão diferentes como no Brasil. A
antropometria é importantíssima no projeto de vestu-
ário e não deve ser deixada de lado pelas indústrias de
moda, isso se a empresa tiver interesse em conquistar
novos mercados e satisizer os consumidores.
 DESIGN

Ergodesign e a Matéria-Prima
Tecnológica

Fonte: Giacobetti (2012).

147
Abordaremos, neste tópico, os aspectos tecnológicos
da vestimenta que se adequam aos estudos ergonô-
micos de forma que a matéria-prima otimize a saúde
e o conforto do usuário, além da percepção positiva
da vestimenta com as formas do corpo. Os aspectos
tecnológicos inseridos na matéria-prima são impor-
tantes para o desenvolvimento de uma vestimenta
com a preocupação e adequação aos diferentes tipos
de corpos, bem como a importância do uso dos es-
tudos ergonômicos para preservação da saúde e do
bem-estar do usuário (FERREIRA, 2016).
A indústria de confecção produz uma ininidade
de produtos que não são adequados para se encaixar
em diferentes biotipos, mesmo se tratando dos que
compõem a mesma numeração de uma tabela de me-
didas da modelagem, pois, como já foi dito, se colo-
carmos lado a lado 10 pessoas que usam 38 identii-
caremos diferenças consideráveis de um corpo para o
outro. Nessa condição, o corpo tenta se adequar a uma
forma que não é exatamente a sua, e, na falta de ma-
téria-prima que tenha facilidade de adequação, ou de
uma modelagem que se modiica para ajuste em dife-
rentes formas corporais, o corpo modiica-se para tal
encaixe, o que pode causar interferência na percepção
do corpo com a vestimenta (FERREIRA, 2016).
Nem sempre as vestimentas estão adequadas às
necessidades do indivíduo, muitas marcas descon-
sideram a ergonomia e deixam de lado variáveis de
REFLITA
Em síntese, a usabilidade é fundamental para
avaliar a relação do produto- usuário. Nesse
sentido, é o princípio que deve ser observado
em qualquer produto e ambiente construído.
(Suzana B. Martins).
148
conforto e os princípios de usabilidade. A usabilida-
de é compreendida como a interface que possibilita
a utilização eicaz dos produtos.
A ergonomia é de extrema importância no proje-
to de design e se leva em consideração que o produto
será utilizado por um ser humano e também se consi-
dera que o projeto tenha como intuito facilitar a vida
do usuário, seja deixando-o mais confortável no uso
do produto, aumentando seu desempenho e dimi-
nuindo seu desgaste seja mesmo eliminando riscos e
danos à saúde com o uso de produtos mal projetados.
Pensar ergonomicamente é pensar no indiví-
duo como usuário do produto e levar em conta suas
necessidades, limitações, saúde e facilitar o uso do
produto aumentando, até mesmo, seu desempenho.
Assim, o vestuário também é um objeto que necessi-
ta de estudos ergonômicos, para que seja adaptado e
adequado ao corpo e ao uso do indivíduo.
Os problemas ergonômicos relacionados ao ves-
tuário que dizem respeito à segurança, envolvem à
proteção e à composição dos tecidos, acessórios e de-
mais componentes que serão utilizados no produto.

Para que os tecidos sejam explorados da melhor ma-
neira possível, o designer deve pesquisar o corpo e o
têxtil, valorizando todos os benefícios do tecido em
função do corpo. Quando as inovações tecnológicas
interferem na área têxtil, as possibilidades de am-
plitudes de um projeto são maiores e mais precisas,
fazendo com que uma vestimenta não seja apenas
bonita, mas que afete em um sentido amplo, aspec-
tos físicos e perceptivos do usuário.
Quando se utiliza o tecido ideal e a modelagem
ideal, levando em consideração as medidas antropo-
métricas para o melhor encaixe ao corpo e às capa-
cidades do têxtil, levando em consideração a melhor
sensação do tecido ao corpo, resulta-se em melhor
adequação da modelagem para favorecer diferentes
DESIGN
biotipos e otimizar a sensação da vestimenta junto
ao corpo. Além disso, torna-se possível projetar pe-
ças de roupas que permitam liberdade na mobilida-
de, no conforto, na usabilidade e que não agridam
a saúde dos usuários em geral, permitindo que seu
corpo respire normalmente e que não o impeça de
completar suas diversas atividades com o conforto
esperado de uma vestimenta ergonômica.
Atualmente, são inúmeras as pesquisas destina-
das às descobertas, aos desenvolvimentos e aos be-
neiciamentos de novos tecidos tecnológicos para
diferentes ins. Estas pesquisas são feitas em labora-
tórios que manipulam substâncias químicas, utili-
zam aplicações de física e pesquisas de possibilida-
des tecnológicas do material e do processo. Com este
149
suporte, torna-se possível criar tecidos com diferen-
tes apelos tecnológicos para diversos ins, sejam eles
adequacionais - relacionando-se ao corpo, curativos
- voltados até mesmo para área médica, ecológicos -
pensando em aspectos sustentáveis, esportivos - apli-
cando tecnologias para melhoria do desempenho do
atleta, entre outras inúmeras possibilidades.
O setor mais beneiciado até o momento é o es-
portivo, com matérias-primas avançadas direcionadas
aos atletas de diferentes modalidades, para confecção
de seus uniformes esportivos, com o intuito de não in-
comodar e não atrapalhar alcançar seu maior desem-
penho. Pesquisas destinadas a outras áreas também ti-
veram ótima aceitação e contribuíram, positivamente,
com as necessidades do corpo do usuário, levando em
consideração sua necessidade e sua saúde.
Em 1999, a Rhodia lançou o amni biotech, um
tecido que possuía ação bacteriostática, eliminando
bactérias, favorecendo a saúde e promovendo con-
forto ao indivíduo. Outro efeito conseguido foi o dry
it, que tem a capacidade de eliminar a umidade do
corpo, expulsando os efeitos do suor. O dry it tam-
bém é contra a ação maléica dos raios ultravioletas
(UVA) e infravermelho (UVB) na pele e passa a ser
utilizado em vários artefatos da indústria da confec-
ção, como o UV, muito empregado em chapéus e bo-
nés para a praia (CHATAIGNIER, 2006).
A tecnologia têxtil tem avançado para beneicia-
mentos nos tecidos de forma que atenda a diversos
pré-requisitos para se considerar um produto ergo-
nômico, como: tecidos antiácaros; anti-UV; anti-
150
manchas; encapsuladores de odores, que se referem
a produtos que contém odores para aromaterapia,
com microcápsulas de hidratantes, de repelentes e
efeitos curativos. Sendo assim, esses beneiciamen-
tos aplicados nos têxteis propiciam maior saúde, se-
gurança e conforto aos usuários (AVELAR, 2011).
Existem também tecidos com luorcarbonos,
que removem facilmente a sujeira; os tecidos com
Telon (marca registrada DuPont) que evitam man-
chas, não amassam e são impermeáveis a água e o
óleo; os tecidos antiestresse, que contém cápsulas
que liberam óleos essenciais que acalmam o indi-
víduo (esta linha tem também tratamentos contra
insônia), e também tecidos termorreguladores que
são úteis, tanto no frio quanto no calor, absorvendo
o calor do corpo e o liberando quando necessário;
entre outros inúmeros tecidos tecnológicos, que são
desenvolvidos pensando em facilitar e melhorar a
vida do indivíduo (AVELAR, 2011).
O desenvolvimento desses tecidos ocorrem pela
preocupação com a proteção do indivíduo, a facili-
dade no cuidado da peça, a capacidade de respira-
ção do corpo do usuário, o conforto, a durabilidade
e a resistência à lavagem e ao vento, e, muitas vezes,
também para uma melhor adequação ao corpo. Des-
ta forma podemos observar o quanto estas pesquisas
têxteis podem beneiciar o corpo e a saúde do usu-
ário, além de contribuir, indiretamente, com o de-
sempenho dele em suas atividades diversas. Objeti-
vos estes, que deinem a ergonomia, especiicamente
no campo da moda.

Ergonomia na
Modelagem
A modelagem é extremamente importante em uma
vestimenta, quanto melhor a modelagem melhor
será o encaixe da roupa no corpo, melhor será o cai-
mento de acordo com a matéria-prima selecionada
e, até mesmo, a sensação de conforto é otimizada.
Deve-se escolher o tipo de modelagem e as téc-
nicas mais adequadas à realidade da empresa e, so-
DESIGN
bretudo, a escolha das tecnologias a serem utiliza-
das. Estes itens são de extrema importância para o
desenvolvimento de uma modelagem com um alto
padrão de qualidade. A técnica de modelar deve
tornar viável a construção de peças do vestuário de
acordo com o modelo que se deseja produzir.
151
 SAIBA MAIS
Pode-se ter um maravilhoso modelo produzi-
do em um tecido com a mais alta tecnologia
e funcionalidade, além de excelentes acaba-
mentos de costura, mas, se não se adapta
bem ao corpo, possivelmente, não será bem
aceita, ou talvez até seja, por pouco tempo.
O consumidor pode rejeitar uma peça sem
se dar conta de que o desconforto é causado
pela modelagem inadequada. Ou então, po-
de-se ter preferência por determinada marca
ou mesmo se tornar um cliente iel por achar
que veste bem, sem perceber, também, que
é por conta de uma modelagem adequada.
Peclat e Medeiros (2000).
Durante a execução das modelagens, consideram-
-se alguns fatores primordiais: caimento, conforto,
usabilidade, movimento, diferenças físicas, lexibili-
dade, necessidades estéticas, facilidades de vestir e
despir. Também, os recursos materiais tais como os
instrumentos e as tabelas de medidas são comple-
mentos importantes para o conhecimento técnico
do modelista (ARÁJO; CARVALHO, 2013).
152
Se conhecermos a anatomia, é possível transferir
suas ideias, saber como valorizar a silhueta, poden-
do acompanhar os contornos ou alterá-los. O mo-
delista e o designer devem ter sensibilidade para
compreender a relação da roupa com o corpo, sua
forma de uso, agregar praticidade, qualidade, fun-
cionalidade e conforto. estes aspectos estão ligados a
uma modelagem ergonômica.
O vestuário confortável precisa ser o mais anatômi-
co possível para não provocar limitações aos mo-
vimentos e sensações de desconforto. O corpo tem
uma construção biomecânica, composta por uma
série de alavancas constituídas por ossos conectados
nas articulações e são movimentadas pelos múscu-
los, por isso, precisamos de tantos cuidados para
desenvolver um produto que será utilizadado e que
terá que se encaixar neste corpo. São estas conexões
que determinarão como o tecido se ajustará e se mo-
vimentará em harmonia ou em desarmonia com o
corpo (SANTOS, 2009).
O corpo é um suporte da vestimenta, ao criar-
mos para o corpo, devemos ter total conhecimento
sobre o mesmo, por isso, temos que compreender

como este corpo se movimenta, como ele se com-
porta, deve-se ter conhecimento das medidas do
conforto e das possibilidades de aplicações para que
esta vestimenta seja percebida como uma segunda
pele, ou seja, como uma extensão do corpo.
A modelagem deve ser baseada em antropome-
tria, então, devemos saber quem é o meu usuário e
de onde ele é. Devemos extrair o máximo de deta-
lhamento de medidas e aplicar na modelagem, com-
preendendo todas as possíveis formas de utilização
da roupa e, por im, para melhor caimento, melhor
adequação em diferentes corpos e para possibilitar li-
berdade ao movimentar-se podemos aplicar também
tecidos tecnológicos que permitam certa elasticidade.
Caso opte, pode-se também utilizar tecidos
compostos de benefícios secundários para propiciar
DESIGN
ao usuário: saúde, conforto, facilidade de manejo da
peça, facilidade de manutenção, entre outros benefí-
cios. Estes tecidos podem ser: com microcápsulas de
perfumes, de hidratantes, contra raios UVA e UVB,
com microcápsulas repelentes, impermeáveis, entre
outras inúmeras possibilidade de agregar funções e
facilidades ao meu produto, visando sempre o con-
forto, praticidade e bem-estar do indivíduo.
Um exemplo famoso de modelagem ergonô-
mica foi desenvolvida pelo designer japonês Issey
Miyake, em 1998, pensando em habitar diferen-
tes corpos e dar autonomia ao usuário para que
escolha seu modelo. Seu projeto foi denominado
A-POC, que corresponde à abreviação do termo
A Piece Of Cloth, que traduzido para o português
signiica: Um Pedaço de Tecido.
153
Figura 1 - A-POC de Issey Miyake (blusa)
Fonte: A. G. Nauta Couture (2015, on-line)2.
Figura 2 - A-POC de Issey Miyake (vestido)
Fonte: A. G. Nauta Couture (2015, on-line)2.
Miyake desenvolveu este trabalho com a mais recen-
te tecnologia, utilizou programas de computadores
para desenvolver uma modelagem na qual simula-
va os corpos em movimento e, desta forma, buscava
respeitá-los no desenvolvimento de seus projetos.
154
Utilizou a tecnologia também na forma de produ-
ção, de modo que método de confecção utiliza tec-
nologia computadorizada para criar roupas a partir
de um único pedaço de linha, num único proces-
so, aumentando, assim, o conforto do corpo junto à
roupa, sem que costura nenhuma o incomode. Este
simples “pedaço de tecido” ainda permite que o usu-
ário escolha a forma como quer criar suas roupas,
permitindo diversas variações (LEHNERT, 2001).
A-POC foi selecionada como um exemplo por
ter uma modelagem totalmente diferente, que res-
peita as formas e os movimentos do usuário e, ainda,
permite que ele escolha utilizar o produto da ma-
neira que o agrade. Pensando sempre em conforto,
saúde, bem-estar e, consequentemente, satisfação.
O projeto é feito também com uma diferente for-
ma de produção, pois se dá por meio de uma malha
dupla com máximo aproveitamento de elasticidade e
aderência ao corpo. Além disso, são compostas por
formas geométricas que se organizam, e as marcações
de linhas pontilhadas sinalizam a largura e o com-
primento. Pelos pontilhados, o usuário pode cortar
a peça e compor como preferir, de acordo com sua
necessidade ou preferência (NOGUEIRA, 2013).

As peças de A-POC podem ser utilizadas por di-
ferentes tipos de corpos por conter boa elasticidade
para se encaixar em diferentes formas e tamanhos de
corpos, sem obrigar que o corpo altere suas formas,
ou abra mão de seu conforto para se submeter a uma
vestimenta rígida e desconfortável.
Figura 4 - Desile A-POC
Fonte: Highlike ([2018], on-line)3.
DESIGN
O fato de o A-POC ter sido confeccionado sem
costura é outro ponto positivo, segundo a ergono-
mia, pois resulta em conforto tátil, ou seja, o con-
forto sentido pela pele, pelo corpo. Desta forma,
evita que o corpo sinta o desconforto da costura
ou, até mesmo, que as peles mais sensíveis sofram
possíveis alergias. Sendo assim, o
usuário sente-se seguro, confortá-
vel e tem uma percepção positiva no
uso das peças. Esse conceito fez e faz
tanto sucesso no mundo da moda
por sua inovação que já icou expos-
to em diferentes lugares e compôs
desiles totalmente conceituais, que
enchiam os olhos de beleza, curiosi-
dade além de aguçarem a criativida-
de de muitos designers.
Outras pesquisas como estas, ba-
seando-se em tecnologias têxteis para
diferentes ins de vestimentas, são de-
senvolvidas cada vez mais, o
que tem ampliado as possi-
bilidades de se desenvolver
projetos beneiciando os di-
ferentes corpos em diferentes
situações, e tudo isso man-
tendo os objetivos da ergo-
nomia na moda.
Figura 5 - Exposição A-POC
Fonte: Ypanyc (2017, on-line)4.
155
Projeto de
Moda Universal
Com a globalização, o aumento e a rapidez na ex-
pansão dos meios de comunicação e a facilidade da
entrega de produtos resultaram em um aumento
considerável da circulação mundial de mercadorias.
Tem ocorrido também mais incorporação de certas
minorias no mercado de consumo, por isso, os de-
156
signers tiveram que ampliar seus horizontes e pen-
sar em novas formas de atingir a este público.
Esta necessidade de buscar novas alternativas
surgiu por conta destas mudanças, pois, antes, os
designers realizavam projetos para determinados
segmentos da população ou regiões especíicas e,
 DESIGN

agora, com este novo cenário, tiveram de passar a sados permitem formas visualmente harmoniosas
utilizar o método de projeção universal para atender e funcionalidade no uso, dando ao usuário proba-
à demanda do mercado e se inserir, de forma segura, bilidade de diferentes possibilidades a uma mesma
no mercado mundial. peça, além de liberdade de movimento, pois as peças
O intuito do projeto universal é tornar acessí- se ajustam ao corpo por conta dos plissados e, con-
vel um produto para um maior número de pesso- forme o corpo se movimenta, eles abrem e fecham,
as, como já foi visto em capítulos anteriores. Con- dando conforto e liberdade de movimento.
sequentemente, esses produtos acabam tendo uma Uma das principais características dos plissados
boa usabilidade, pois adequam-se à maioria das ca- de Miyake é que o método é oposto ao tradicional,
racterísticas do design universal, às diferentes etnias ou seja, a roupa é primeiro cortada e costurada e,
e corpos, respeitando as formas do usuário, contri- depois de pronta, a peça é dobrada e passa pelo pro-
buindo com o seu bem-estar e otimizando a usabi- cesso de drapejamento. Na maioria das vezes, as
lidade do produto. Como o projeto universal já foi roupas drapeadas são feitas já no tecido drapeado.
discutido anteriormente, neste capítulo, que é foca- (FACTORY, 2012).
do no design de moda, trarei alguns exemplos para
que possamos compreender, de fato, como o projeto
universal pode se encaixar no design de moda.
Os projetos que escolhi para esta discussão são:
Torchon, da designer italiana Nanni Strada e o Ple-
ats Please, do designer japonês Issey Miyake. Em
ambos os projetos os designers aplicam beneicia-
mentos no tecido para que possam se encaixar em
diferentes corpos e resultar em um conforto extre-
mos aos usuários.
Os projetos escolhidos têm o intuito de adequa-
ção universal, podendo ser utilizados por diferentes
etnias e diferentes formas corporais sem comprome-
ter a mobilidade, conforto tátil, segurança, saúde e
bem estar do usuário.

DESIGN UNIVERSAL NOS PROJETOS DE

ISSEY MIYAKE

Em 1989, no Japão, Issey Miyake desenvolveu uma

característica em seus tecidos, em que experimentou
diferentes maneiras de beneiciar um tecido até che-
gar ao resultado esperado: os plissados. Seus plis-

157
As roupas pregueadas icam com formas indeini-
das, que podem icar justas no corpo e manter seu
conforto tátil por conta de sua elasticidade e leve-
za. Miyake diz que o sucesso do seu trabalho dá-se
pela maleabilidade do poliéster, pois, por meio dele,
conseguiu testar diversas possibilidades com tem-
peraturas distintas, resultando em matérias-primas
diferentes (MIYAKE, 2012).
Quando o designer percebeu a liberdade que os plis-
sados proporcionaram, criou, em 1993, a primeira
coleção de Pleats Please (plissados, por favor), que
representou a praticidade das roupas com pregas,
desenvolvidas com novas tecnologias para resultar
funcionalidade, respeitando a arquitetura do vestir e
158
se adequando em diferentes tipos de corpos. A ima-
gem a seguir mostra bailarinos dançando livremen-
te com as roupas desenvolvidas por Issey Miyake, a
partir das técnicas de Pleats Please.
SAIBA MAIS
Um amigo francês de Miyake disse a ele que
aquelas roupas seriam perfeitas também para
dança, devido à liberdade de movimentos que
permitiam. Miyake resolveu pedir a uma com-
panhia de ballet de Frankfurt, dirigida pelo
coreógrafo William Forsythe, para fazer um
teste com suas roupas. Os bailarinos foram
até o Studio de Issey Miyake, em Tóquio, e,
ao provar suas roupas, podiam perfeitamente
envergar seus corpos e concluir seus passos
de ballet sem a menor diiculdade.
Além disso, as roupas ganhavam também
movimentos com os corpos dos dançarinos.
Estas peças foram utilizadas pela primeira
vez, em 1991, como igurino do espetáculo
The Loss of Small Detail. Nesse momento,
Miyake reletiu sobre a mobilidade de seus
trajes, pois, se seus experimentos davam
tanta liberdade e alegria aos bailarinos com
diferentes tipos de corpos e com amplitudes
de movimentos, o que poderiam fazer nos
corpos de pessoas comuns, com relação ao
conforto e à liberdade.
Desse modo, resolveu seguir com seus pro-
dutos e ampliar o leque de opções dentro
de sua linha Pleats Please, que foi lançada,
oicialmente, em 1993. O nome também foi
escolhido com cuidado, pois ao traduzir o
Please pelo verbo To Please, resulta na pala-
vra “agradar”, dando uma segunda forma de
tradução: Pregas Agradáveis (MIYAKE, 2012).
O designer respeita cada corpo como ele é em todos
os seus projetos, aplicando tecnologias têxteis, solu-
ções para que uma mesma peça possa ser utilizada
por esses diferentes corpos, atribuindo sensações po-
 DESIGN

sitivas de conforto tátil, prazer no uso, mobilidade, Strada em menos de dez anos de atuação proissional
respeito à saúde e aos diferentes tipos de corpos, to- faz a passagem ou a ultrapassagem fundamental: da
das estas características são levadas em consideração moda ao fashion design”. (ESTRADA, 2003, p. 15).
em suas peças do Pleats Please (FERREIRA, 2016).

Fonte: Giacobetti (2012).

O objetivo de Miyake é desenvolver roupas com de- Fonte: Madammeow (2014, on-line)4.

sign para todos os tipos de corpos, uma vez que re-

conhece a existência de inúmeras formas corporais e
suas características especíicas, com formas, alturas
e larguras diferentes.

DESIGN UNIVERSAL NOS PROJETOS DE

NANNI STRADA

Quando Nanni Strada rompeu laços com a moda no

quesito estilístico, ela resolveu se dedicar às pesquisas
para o design de moda que respeitassem o corpo. Des-
ta forma, passou a pesquisar soluções para vestimen-
tas que sobrevivessem à efemeridade da moda e que
respeitassem o corpo do usuário com suas diferenças
de medidas, de curvas, alturas, biotipos em geral. Por
isso, seus projetos de vestimentas são descritos como
roupas que respeitam a arquitetura do vestir, e isso se
dá, também, pela forma de construção da roupa.
“Nos anos 1970 contra o padrão máximo e indis-
Figura 4 - Nanni Strada para Max Mara
cutível na moda, o do io reto e da alfaiataria, Nanni Fonte: Madammeow (2014, on-line)4.

159
Especiicamente em 1971, a pedido da Max Mara,
Strada desenhou uma coleção de casacos, paletós e
calças para inverno, estes produtos alcançaram muito
sucesso, pois foram os primeiros casacos produzidos
industrialmente sem forro, com acabamentos e cor-
tes sem barras e sem bordados. Tais projetos foram
baseados na forma geométrica, em contraposição ao
sistema anatômico das modelagens (STRADA, 2008).
Posteriormente, Nanni apresentou as primei-
ras roupas desenvolvidas para viagens, a qual deu
o nome de Torchon, tratava-se de peças plissadas e
torcidas que se tornaram compressíveis o suiciente
para permitir o uso nômade. A designer elaborou
técnicas para fazer pregas e ondulações de forma
inovadora, utilizando atributos tecnológicos, imagi-
nando uma peça com constante amassado e estetica-
mente agradável para inventar a Torchon.
Figura 5 - tecido com técnica Torchon
Fonte: Revista Numéro (on-line)6.
160
A Figura 6 demonstra o tecido com a técnica de
Torchon e como ele pode ser guardado em nós para
facilitar a colocação em malas ou organização em
armários. Nestas imagens, também é possível ver
alguém vestido com a técnica de Torchon com suas
alças amarradas, dando, assim, liberdade ao usuário
para modiicá-la em diferentes formas de uso.
O fato de as alças serem amarradas, dá ao usuá-
rio possibilidade de brincar com a amarração modi-
icando o uso de uma mesma peça e, até mesmo, uma
possível utilização como saia. A intenção de Nanni,
em 1987, quando criou o Torchon, era dar à mulher
a liberdade que ela necessitava para optar pela forma
de uso da peça e possibilitar facilidade de transporte e
manutenção da vestimenta durante uma viagem, inde-
pendentemente se fosse por passeio ou por trabalho.
A matéria-prima que a designer utilizou é com-
posta pela mistura de lã com poliéster, podendo ser
comprimida drasticamente de volume, ocupando
menores espaços em malas e guarda-roupas, além
de ser plissado e guardado em nós eliminando pre-
ocupações de manutenção com amassados durante
viagens (FERREIRA, 2016).
Figura 6 - Nanni Strada - Vestido Tubular em Torchon
Fonte: Contessanally (2018, on-line)7.

Em 1993, a designer criou as saias e vestidos Pli-Plá,
que eram peças produzidas por plissados sanfona-
dos e, cuja matéria-prima era o Linho que permitia
mais liberdade do corpo no uso da vestimenta. Tan-
to o Torchon como o Pli-Plá reduzem, absurdamen-
te, o volume para facilitar o encaixe em bolsas de
viagens e eliminavam preocupações com a peça no
caso de amassar durante os deslocamentos.
A Figura 7 refere-se a uma peça utilizando a téc-
nica sanfonada do Pli-Plá, com botões e alças feitas
com amarrações para permitir a alteração, quando
necessário. Enquanto a imagem da esquerda repre-
senta o Pli-Plá em forma de vestido, a imagem da
direita representa a mesma peça, porém dobrada e
ocupando pequeno espaço.
Figura 7 - Técnica Pli-Plá
Fonte: Revista ARC DESIGN (2011)8.
DESIGN
O fato de a vestimenta ter sido desenvolvida por bo-
tões e tiras para amarração, dão ao usuário diver-
sas formas de amarrar, abotoar e usar a criatividade
durante o uso do produto, enquanto suas formas
plissadas permitem que diferentes corpos habitem
sem que se sintam desconfortáveis ou incomodados,
pois a peça permite que o indivíduo desenvolva suas
atividades diárias sem desconforto, incômodo ou
riscos à sua saúde. Tanto no projeto de Issey Miyake
quanto no projeto de Nanni Strada, aqui apresen-
tados, pudemos observar diversas premissas do de-
sign universal aplicadas na moda.
Ambos baseiam-se em uso equitativo, pois se
adequa a diferentes corpos, assim como atendem à
premissa de lexibilidade no uso, neste caso em espe-
cial o de Nanni Strada por seus fechamentos
em amarrações e botões que permitem
que o usuário utilize a mesma peça
de diferentes maneiras.
Os projetos exempliicados
também partem de um uso
simples e intuitivo eliminando
complexidades desnecessárias,
de forma que o usuário compre-
ende facilmente a forma de utili-
zar a peça e de guardá-la. Também
atendem ao objetivo de reduzir gastos
energéticos, pelo fato de as peças serem
de fácil manutenção, pois não amassam,
eliminando, desta forma, o trabalho de pas-
sar a roupa, bem como também elimina ex-
cessos de cuidado no transporte em viagens.
Por meio destes exemplos de trabalhos
unindo tecnologias têxteis, modelagens, ergono-
mia e preocupação com o usuário, pode-se com-
preender melhor as formas de aplicação do design
universal na moda.
161
Percepção do Usuário no Uso
da Vestimenta Ergonômica
A sensação e a percepção são etapas de um mesmo
fenômeno: a captação de um estímulo que, poste-
riormente, é transformado, sendo primeiro a sensa-
ção e, depois, o corpo relete por meio de vivências e
gera uma percepção.
Sendo assim, a sensação é um fenômeno essen-
cialmente biológico, enquanto a percepção envolve
processamento e está ligada à recepção e conheci-
mento de uma informação, comparando-a com algo
anteriormente armazenado na memória. Essa per-
cepção depende de fatores individuais, como per-
162
sonalidade, nível de atenção e expectativas. Sendo
assim, a mesma sensação pode despertar diferentes
percepções em pessoas diferentes (IIDA, 2005).
A roupa em contato com o corpo é a medida do
conforto, mas nem sempre os produtos de vestuário
atendem a esse objetivo. Na maioria das vezes, o de-
sejo de estar na moda leva o consumidor a optar por
produtos inadequados que podem provocar disfun-
ções físicas, desconforto, ou acarretar problemas à
sua saúde. Em vários momentos, são desconsidera-
dos os requisitos ergonômicos, ignorando o confor-

to e os princípios de usabilidade. Isso acontece com
produtos cujo consumo ou desejo está no centro das
atenções, como no caso da moda, em que encon-
tramos muitos produtos com estas características
(MARTINS, 2006).
Analisando friamente, a roupa é, basicamente,
um objeto têxtil, então, o tecido deve ser pensado
como a matéria-prima que modiica a superfície do
corpo como se fosse uma segunda pele. Pensando
desta forma, o têxtil é a matéria-prima que cobre ou
descobre o corpo, participa da sua morfologia e gera
novas relações e sensações entre o corpo e o meio
(SALTZMAN, 2008).
É possível evitar discrepância entre o desenvolvi-
mento e a vestibilidade e/ou a usabilidade do produto/
vestimenta, inadequações de formas e materiais, des-
perdícios e limitação da mobilidade requerida pela
roupa. Quando o produto tem uma utilização eicaz,
ele se torna prazeroso durante o uso, eliminando des-
conforto, insegurança e incômodo (MARTINS, 2005).
DESIGN
Inevitavelmente, porém, começamos a nos irri-
tar com aquele calçado, começamos a evitar andar
muito e começamos a perder o foco no que estamos
fazendo, pensando apenas na hora de tirar aquele
sapato. Este é um exemplo fácil de imaginar, pois,
muitas vezes, já utilizamos sapatos desconfortáveis,
e isso acontece com uma vestimenta, quando nos li-
mita de erguer o braço porque é apertada, ou quan-
do a calça aperta muito no cós e icamos desconfor-
táveis ao longo do dia. Enim, muitas são as causas
de desconforto das vestimentas, mas a principal é a
inadequação ao corpo.
Quando estamos com alguma peça desconfor-
tável, automaticamente, nossa relação com o espa-
ço modiica-se, transformando o ambiente em um
espaço não tão agradável assim. Por isso, devemos
dar a devida importância à modelagem e matéria-
-prima das vestimentas que projetamos para que
não provoquem sensações ruins e desagradáveis
aos nossos usuários.
163
Fonte: Revista ARQ DESIGN (2011, on-line)8.
As novas tecnologias têxteis contribuem, de forma
positiva, com o funcionamento do corpo e ainda
contribuem para sobrevivência em diversos am-
bientes. Quando se refere à moda como vestimen-
ta, é fundamental entender que o corpo é o suporte
(AVELAR, 2011).
Os projetos propostos por Nanni Strada e Issey
Miyake permitem liberdade nesse vestir, com ines-
gotáveis experimentações corporais. O conforto está
presente, sem pressão e resistência do corpo, mas
como um habitar tranquilo de percepções positivas.
A peça não intervém na postura, nem impede o mo-
164
vimento do usuário, respeitando uma condição de
acolhimento do vestir.
Ambos os designers têm apresentado vestimen-
tas que agregam liberdade de movimento, seguran-
ça, conforto e melhor adequação aos diferentes tipos
de corpos que, consequentemente, resultam em rou-
pas que são percebidas como vestimentas prazero-
sas ao longo do uso. Além disso, tais designers criam
seus projetos pensando na facilidade de vestir cor-
pos com diferentes dimensões, sejam elas por etnias
ou estaturas, mas sempre beneiciando a percepção e
o conforto do corpo com relação à vestimenta.
 considerações inais

Nesta quinta e última unidade do livro de Ergonomia, pudemos compreender

melhor a aplicação da ergonomia no design de moda, pois, se partirmos do prin-
cípio de que a vestimenta será utilizada pelo corpo humano e que as medidas desse
corpo sofrem inúmeras alterações se comparado a diferentes regiões do Brasil ou
do mundo, pode-se concluir que modelar uma vestimenta não é algo tão simples,
principalmente se tiver como objetivo beneiciar este usuário, deixando-o confor-
tável, preservando sua saúde e permitindo livre mobilidade.
A aplicação ergonômica na moda foi detalhada e, além disso, alguns exemplos de
designers foram apresentados para compreender esta aplicação na vestimenta bem
como o uso das premissas do design universal. Pode-se constatar que, ao unir a
tecnologia têxtil aos estudos ergonômicos e antropométricos, torna-se possível
atender aos anseios dos usuários contemporâneos de forma positiva, fazendo com
que ele, ao utilizar suas vestimentas, tenha uma percepção positiva de conforto,
liberdade e saúde.
Os trabalhos de Nanni Strada e Issey Miyake puderam comprovar como a união da
pesquisa, tecnologia e ergonomia são capazes de criar produtos que atendam aos
requisitos ergonômicos e de design universal, pois, além de serem utilizados por
diferentes tipos de corpos, permitem também que o usuário utilize a vestimenta
de diferentes formas.
Por im, foi discutida a percepção do indivíduo quando no uso de um produto
confortável ou desconfortável, desta forma, pode-se compreender a importância
do uso da ergonomia nos produtos de moda para melhor sensação e percepção do
usuário enquanto no uso da vestimenta e ao longo de suas tarefas diárias.
Desta forma, espero que tenha compreendido a necessidade do uso da ergonomia
em todas as áreas, inclusive na moda. Espero que tenha entendido as formas de
aplicação e que a partir de agora procure aplicá-la em todos os produtos, vesti-
mentas e/ou espaços, buscando extrair sempre a melhor sensação do seu usuário.

165
atividades de estudo

1. A antropometria trata das medidas físicas do corpo humano. Parece fácil,

mas medir uma população com diferentes tipos de corpos é uma tarefa
bem mais complicada. Além disso, as condições das medidas também in-
luenciam quando tirada com roupa, sem roupa, com postura ereta, rela-
xado, com ou sem sapato.
As medidas antropométricas são responsáveis pela melhor adequação do
produto ou ambiente ao corpo. Pensando nisso, considere as airmações
a seguir:
I. As medidas estáticas são tiradas com o indivíduo somente em pé e parado.
II. As medidas estáticas são tiradas com o indivíduo parado, seja em pé, sen-
tado, deitado, agachado, entre outros, mas sempre parado.
III. As medidas dinâmicas são tiradas com o indivíduo em movimento.
IV. As medidas dinâmicas são tiradas com o indivíduo em movimento, mas
são utilizadas apenas para desenvolvimento de produtos esportivos.

Assinale a opção correta.

a. II e III estão corretas.
b. I e III estão corretas.
c. II e IV estão corretas.
d. Somente I está correta.
e. Somente III está correta.

2. Os aspectos tecnológicos inseridos na matéria-prima são importantes para

o desenvolvimento de uma vestimenta. Em que aspectos a tecnologia têxtil
pode favorecer o usuário? Considere as airmações a seguir:
a. A tecnologia têxtil auxilia apenas os portadores de necessidades especiais,
pois torna simples a colocação e remoção da peça.
b. A tecnologia têxtil contribui com a impressão das estampas apenas.
c. A tecnologia têxtil contribui com a adequação aos diferentes tipos de cor-
pos, bem como com o uso dos estudos ergonômicos, ajuda a preservação
da saúde, conforto e do bem-estar do usuário.
d. A tecnologia têxtil não favorece o usuário, apenas torna mais barata a pro-
dução da roupa.
e. A tecnologia têxtil não agrega aspectos positivos ao usuário, apenas insere
características tecnológicas na forma de vestir e de representar uma es-
tampa, por exemplo.

166
 atividades de estudo

3. A modelagem é de extrema importância para se obter um resultado positi-

vo na relação da roupa com o corpo. Durante a execução das modelagens,
consideram-se alguns fatores primordiais. Quais são eles?
a. Tecido e modelo da vestimenta.
b. Tecido, biotipo do usuário e modelo escolhido.
c. O tipo de modelagem escolhido: plana, tridimensional ou computadorizada.
d. A tabela de medidas, tecido e modelo apenas.
e. Caimento, conforto, usabilidade, movimento, diferenças físicas, lexibilida-
de, necessidades estéticas, facilidades de vestir e despir.

4. O intuito do projeto universal é tornar acessível um produto para um maior

número de pessoas. Quais outros benefícios a inserção das premissas do
design universal podem trazer a vestimenta?
a. Adequação a diferentes corpos e uso de diferentes cores, agradando, as-
sim, mais pessoas.
b. Adequação a diferentes corpos, multiplicação das formas de usos das pe-
ças, facilidade de manejo, fácil percepção de uso, entre outros.
c. O design universal, na roupa, dá-se pelos inúmeros idiomas presentes nas
etiquetas de informações de manutenção da peça.
d. O design universal pode ser aplicado na moda de forma que se adeque a
todo mundo, sem exceção.
e. O design universal é uma ferramenta exclusiva do design de produto, não
se adequando à moda.

5. A ergonomia busca sempre melhorar o produto que resulta em uma per-

cepção positiva. O que difere a sensação da percepção?
a. A sensação e a percepção são etapas de um mesmo fenômeno, a captação de
um estímulo que, posteriormente, é transformado, sendo o primeiro a sen-
sação e depois o corpo relete por meio de vivências e gera uma percepção.
b. Ambos são estímulos sensoriais, sendo o primeiro a percepção e, depois,
o corpo relete por meio de vivências e gera uma sensação.
c. A percepção e a sensação têm exatamente o mesmo signiicado, icando a
critério do indivíduo optar por qual termo prefere usar.
d. A sensação dá-se pelo conforto com o uso de uma vestimenta, e a percep-
ção dá-se pela forma como os outros o veem e você é percebida.
e. A sensação é a percepção do corpo, enquanto a percepção é a sensação
do cérebro. Sendo qualquer sensação do corpo denominada sensação e
relacionada à mente, é denominada percepção.

167
 LEITURA
COMPLEMENTAR

Ergonomia no vestuário: os desaios da aplicabilidade

Um dos principais desaios da indústria do vestuário é produzir peças com a agilida-

de imposta pelo mercado, fazendo com que as vestimentas tenham design inovador,
diferenciado, com boa estética e ergonomia. Aspectos que favorecem a usabilidade
da roupa pelo consumidor, orientam a produção para as necessidades do mercado e
resultam positivamente na competitividade da empresa.
As confecções precisam considerar todos estes aspectos no momento da criação e fa-
bricação, para poder construir uma peça que atenda essas questões. O primeiro passo
é conhecer o público-alvo – conhecer o que os agrada – e, principalmente, as propor-
ções corporais do consumidor, com o foco em uma peça esteticamente agradável e que
proporcione conforto.
O empresário deve considerar três fatores no momento de confeccionar uma roupa:
qualidades técnicas, qualidades ergonômicas e qualidade estéticas. O primeiro faz re-
ferência ao funcionamento e eicácia das funções, facilidade de manutenção – limpeza
e manuseio.
Nesta fase a empresa deve avaliar o comportamento dos usuários e as pesquisas de
tendências de moda, que inluenciam o consumidor na hora da compra. Também preci-
sam conhecer as bases têxteis e utilizar as mais indicadas para cada um dos segmentos
do mercado.
Outro aspecto que deve ser analisado em todo o processo de criação e produção do
vestuário são as qualidades ergonômicas no vestuário. Nesta etapa deve-se considerar
a compatibilidade de movimentos, a adaptação antropométrica, o conforto e a segu-
rança oferecidos peça peça.
As deinições de conforto em ergonomia no vestuário são algo difícil de se conceituar,
sendo que a ergonomia no vestuário também está ligada a aspectos físicos como tem-
peratura, sensação térmica, medidas que correspondam ao corpo do usuário e formas
que proporcionem o conforto no uso das peças.

168
 LEITURA
COMPLEMENTAR

Já a qualidade estética faz um apelo ao design da roupa, pois atua no sentido de com-
binar cores, formas, materiais e texturas, com o objetivo de deixar o produto com um
visual agradável. Porém, para atingir a todas essas qualidades, é necessário envolver
todos os setores da confecção. O trabalho é lento e exige as mais diferentes habilidades
da equipe nas etapas de conceito, criação e produção.
A ergonomia no vestuário exige uma série de adaptações antropométricas que incluem
facilidades no manuseio, no uso, no conforto, na segurança e na vestibilidade da peça.
Para alcançar um resultado o mais próximo do positivo é importante avaliar algumas
variáveis, como as medidas adequadas da peça, o tecido, e o uso de pences que atuem
no sentido de modelar a roupa no corpo, acomodando as saliências corpóreas.
As empresas também precisam ter dados antropométricos coniáveis para poder fazer
o projeto do design do produtos, a im de proporcionar qualidade e aplicações ergo-
nômicas às peças. A preocupação e a busca pela inclusão da ergonomia no vestuário
agrega valor ao produto e é um grande desaio no mercado da moda.

Fonte: Audaces (2013, on-line)

169
material complementar

Indicação para Ler

Modelagem Tridimensional Ergonômica

Fátima Grave
Editora: Escrituras Editora
Sinopse: segundo Fátima Grave, “a indústria da confecção dispõe de diversas téc-
nicas de modelagem soisticadas e, ao reunir um bom programa de computador
com um bom especialista em modelagem, contando ainda com o tecido ideal,
mesmo o modelo mais simplório irá tornar-se uma peça soisticada. Empresas
de confecções devem empregar proissionais que dominem diversas dessas téc-
nicas, o que garantirá uma economia signiicativa no custo inal de seu produto”.
Esta obra dedica-se ao esclarecimento da Modelagem Tridimensional, capacitan-
do o estudante e atualizando os proissionais da moda na tarefa de atender à
demanda do mercado.

Indicação para Ler

A Modelagem sob a ótica da Ergonomia

Maria de Fátima Grave
Editora: Zennex
Sinopse: o livro trata da modelagem do vestuário de maneira a torná-lo mais
confortável e funcional, respeitando o desempenho e a motricidade do corpo
humano, conjugando sentimentos, pensamentos e ações por meio de estudos
multidisciplinares. Considerando a anatomia, conta com aplicações empíricas que
conferem maior qualidade à confecção, favorecendo o indivíduo no dia-a-dia e
possibilitando a inclusão dos portadores de deiciências físicas.

Indicação para Acessar

Neste artigo “Ergonomia e Moda”, a autora parte da delimitação de fronteiras entre a moda e vestuário
para demonstrar de forma sucinta as diversas ferramentas que devem ser consideradas no desenvolvi-
mento de um produto.
Acesse: <https://dobras.emnuvens.com.br/dobras/article/view/264/262>.

170
 material complementar

Indicação para Ler

A Moda-Vestuário e a Ergonomia do Hemiplégico

Maria de Fátima Grave
Editora: Escrituras
Sinopse: a obra de Fátima Grave procura explorar as características da postura do
deiciente físico hemiplégico, para melhor atender suas necessidades em relação
ao conforto no vestuário. Com base em pesquisas e depois de estabelecer as dei-
nições especíicas a respeito de sua condição física, a autora caminha em direção
à apresentação de protótipos ergonomicamente ajustados.

Indicação para Assistir

Coco Antes de Chanel

Ano: 2009
Sinopse: Coco Avant Chanel conta a história da estilista francesa Gabrielle “Coco”
Chanel, de sua infância pobre até a criação da maison Chanel.
Comentário: o ilme fala sobre a história de Coco Chanel, uma mulher à frente
de seu tempo que sempre aplicou o conforto em suas peças sem deixar de lado o
luxo e o glamour de seu tempo.

Indicação para Acessar

O artigo relaciona a ergonomia aplicada ao público small size, ou seja, o oposto do plus size, e que também
necessita de pesquisas especíicas de adequação corporal.
Acesse: <http://www.coloquiomoda.com.br/anais/Coloquio%20de%20Moda%20-%202017/COM_ORAL/co_1/
co_1_ERGODESIGN_APLICADO_AO.pdf>.

171
referências

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BOUERI, J. J. Sob Medida: antropometria, projeto e modelagem. In: PI-
RES, D. B. (org.). Design de Moda: olhares diversos. Barueri: Estação das
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172
 referências

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Acesso em: 03 abr. 2019.

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Em: <https://www.ypanyc.com/blog/2017/10/8/arts-weekly-round-up-
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referências

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7
Em: <http://contessanally.blogspot.com/2018/01/venice-teatrino-di-palazzo-
grassi. html>. Acesso em: 04 abr. 2019.
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Em: <https://issuu.com/prodweb/docs/arc_31_pdf_baixa_completo>. Acesso
em: 04 abr. 2019.
9
Em: <https://www.audaces.com/ergonomia-no-vestuario-os-desaios-da-
aplicabilidade/>. Acesso em: 04 abr. 2019.

gabarito

1. A
2. C
3. E
4. B
5. A

174
 DESIGN

Conclusão geral

Caro(a) aluno (a), ao longo deste livro, pudemos compreender melhor o signiica-
do e o uso da ergonomia no design. Se partirmos do princípio de que um objeto,
um ambiente ou uma vestimenta será utilizado pelo corpo humano, então, temos
que nos basear nas medidas do corpo.
Os estudos de casos trazidos ao longo dos capítulos para discussão, represen-
tam algumas formas de se desenvolver um ambiente ou produto que se adeque
melhor ao usuário, beneiciando sua saúde, bem-estar, conforto e aguçando per-
cepções positivas durante o uso. Isso se dá também pela forma como a ergonomia
aplica-se e respeita seus usuários com suas especiicidades corporais, necessida-
des de mobilidade e busca por saúde e conforto.
Pudemos compreender, também, alguns tipos de doenças de trabalho e for-
mas de preveni-las com a aplicação da ergonomia, seja com intervenções físicas
ou conscientização dos problemas ou possíveis soluções junto ao usuário. Além
disso, especiicamente no design de interiores compreendemos melhor as normas
de iluminação em ambiente, proteção de ruídos, vibrações e melhor forma de es-
colher e dispor o mobiliário para diferentes tipos de usos no ambiente.
No design de produto, observamos as diferentes formas de adequar um pro-
duto aos variados tipos de usuários, principalmente, com o uso do design univer-
sal. E, por im, no design de moda, reletimos sobre a importância de se conhecer
o corpo para criar, desta forma, foram exploradas as modelagens ergonômicas e
algumas ferramentas tecnológicas que podem otimizar a relação da vestimenta
com o corpo do usuário. Tudo isso sempre pensando na melhor forma de adequar
o ambiente, o produto ou a vestimenta ao usuário e proporcionar todos os bene-
fícios esperados por meio da ergonomia.
Espero que tenha compreendido, aproveitado e gostado dessa nossa jornada
ergonômica e que tenha a consciência da importância de seu uso em seus projetos
para melhor atender seu usuário.

175