DICAS PRÁTICAS PARA PROSPECÇÃO

DE LEADS NAS REDES SOCIAIS

 Sumário

Introdução 03

1. O papel das redes sociais na estratégia comercial 04

2. Um olhar mais aprofundado: prospecção de leads nas redes

sociais e Pré-vendas 09

3. Dicas práticas de prospecção pelas redes sociais 19

Conclusão 29

Sobre a Exact 32

Sobre a Agência Mito 33

2
INTRODUÇÃO
Para aumentar a base, gerar leads e melhorar as taxas de
conversão, é preciso contar com todas as fontes disponíveis.
Um bom exemplo disso pode se dar através do departamento
de Pré-vendas e da prospecção de leads nas redes sociais.

Não adianta investir na prospecção de leads em uma única

frente! O melhor é desenvolver uma estratégia mista,
que agrega diferentes métodos e para abranger a maior
quantidade - e qualidade - possível de leads.

Portanto, fuja do pensamento conformista durante o processo

comercial. Afinal, não importa se você já está prospectando
ativamente via telefone e/ou investindo em Inbound. Enquanto
houver um campo inexplorado, você deve entender ele como
uma nova fonte de oportunidades de venda.

O raciocínio mais correto é: “se o meu lead está lá, eu também

estarei!”. Num mercado cada vez mais competitivo,
só é lembrado quem é visto! E, na hora de buscar uma solução,
entender quais são os canais de contato com seu cliente
é o primeiro passo para atraí-lo até a jornada de compra.

Por essas e outras, não podemos esquecer da prospecção de

leads nas redes sociais. Isso porque essas ferramentas são o
grande fenômeno da nossa geração e reúnem pessoas de todos
os setores dentro de seus ambientes virtuais. Dito isto, nos resta
compreender o seu papel frente ao processo comercial.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 3

 C apí t ulo 1
O pa p e l da s r e d e s s o c ia i s
n a e s t ra t é g ia c o m e r c ia l
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 4
 O papel das redes
sociais na estratégia
comercial
Dentro de uma estratégia comercial, as redes sociais
são um canal direto entre a empresa e o cliente.
Por esse motivo, elas podem ser utilizadas tanto para
a iniciar a qualificação, através da coleta de dados de
entrada, como região, segmento e porte da empresa,
como também para mapear os decisores de compra,
contato a ser alcançado em uma prospecção ativa.

Nas redes, os leads se apresentam para o mundo

de modo que essas informações refletem parte
de sua cultura e seus valores, seja no perfil de uma
pessoa, que pode ser o contato que irá tomar
a decisão de compra em uma determinada empresa,
ou o perfil da própria empresa.

O fato é, a coleta e análise dessas informações,

que estão disponíveis nas redes sociais, são
especialmente importantes para os tipos de venda
complexa, típicos do modelo B2B. Elas auxiliam
a otimizar o caminho até o fechamento de contrato,
diminuindo o ciclo de vendas, o que contribui para
a redução do CAC.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 5

O LinkedIn, por exemplo, já conta com mais de
meio bilhão de pessoas! Existem estudos que
mostram as características demográficas de
cada plataforma. Defina seu ICP (Ideal Customer
Profile), entenda através das análises desses
estudos em quais são as redes sociais que ele está
inserido e as use para alcançá-los.

Cada rede tem as suas características e o seu

público-alvo. Conhecê-las de maneira individual
para identificar a melhor aposta ao seu setor de
atuação é também um requisito desse modelo de
prospecção de leads. Falaremos especificamente
sobre algumas delas no decorrer do eBook.

Em suma, a estratégia de prospecção de leads nas

redes sociais é uma importante fonte de geração
de leads. Por ser uma forte tendência de consumo,
é muito provável que seu ICP esteja nelas. Além
disso, é uma fonte de coleta de Dados de Entrada,
que permite que você inicie a qualificação de seus
leads e também use essas informações de forma
estratégica no momento de contatá-lo.

Para isso, a prospecção de leads deve estar

amparada por um mindset e uma metodologia de
pré-vendas, conforme veremos a seguir.

6
 A Pré-vendas junto da prospecção
de leads
Uma estratégia de prospecção e/ou atração que
capta leads demais se torna um problema quando
não há o uso de Pré-vendas associada.

Quando inflamos nosso funil, devido a falta de

controle em relação à qualidade dos leads que
estão alimentando a base, geramos alta demanda
de trabalho em cima de leads que muitas vezes
não têm reais chances de fechamento.

Segmentar leads antes que cheguem ao

departamento de Vendas permite que o vendedor
perca menos tempo com reuniões improdutivas
e fique focado em auxiliar leads que realmente
precisam de ajuda para chegar até a solução
de suas dores.

O departamento de Pré-vendas, além de fazer

a captação de leads, é capaz de fazer esta
triagem. Com técnicas e processos definidos,
o pré-vendedor se responsabiliza por levantar
os dados necessários e definir se o lead
representa uma oportunidade de negócios.

A sua carta na manga é a ligação direta, pois é

a partir do contato humanizado com o lead que
esses dados vêm à tona. Na ligação
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 7
de qualificação, são colhidos Dados Aprofundados, seguindo
um roteiro de pré-vendas, o qual contém perguntas capazes de
revelar as informações essenciais para mapear a prontidão de
compra. São informações como:

• Poder aquisitivo;
• Mapeamento de dores;
• Validação do(s) decisor(es) de compra;
• Possíveis objeções.

Nesse modelo de prospecção de leads, quem não se adequa ao

padrão estabelecido nas respostas é descartado e segue para o
Fluxo de Nutrição automático. Dessa forma, há uma diminuição
no ciclo de vendas, pois o vendedor consegue focar nos leads
que realmente têm potencial de compra, além de ser mais
preciso em sua abordagem, pois estará munido de informações
estratégicas enviadas pela Pré-Vendas, levantadas durante a
qualificação.

Nesse caso, as redes sociais entram para ajudar o pré-vendedor

em seu trabalho. Tanto no ofício de buscar novos leads para
alimentar a base do funil, quanto para coleta de informações
que poderão ajudar na escalada de contato e/ou em seu
rapport inicial.

Os dados já fornecidos nas redes levam insights aos

pré-vendedores para gerar novas perguntas relevantes
ao roteiro de qualificação e também aplicar Gatilhos Mentais
de persuasão.

Aprenda mais sobre os profissionais de Pré-vendas

clicando aqui!
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 8
 C apí t ulo 2
Um olhar mais
a p r o f u n da d o:
pr o sp e cç ão de leads
nas r e de s s o c iais
e Pr é -vendas

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 9

Um olhar mais
aprofundado: prospecção
de leads nas redes sociais
e Pré-vendas
Agora que você compreende como as redes sociais
funcionam dentro de uma estratégia de prospecção de
leads e de Pré-vendas, vamos nos aprofundar nas dinâmicas
individuais de cada uma delas. Hoje, temos redes para:

• Comunicação simples e direta, como no caso do Twitter;

• Uso recreativo pessoal e diário, como é o caso do
Facebook e Instagram;
• Uso profissional e de controle mercadológico, como é o
caso do Linkedin.

Salvo particularidades, todas elas podem ser utilizadas

para fins comerciais, uma vez que auxiliam a empresa na
consolidação da marca, estabelecendo canais de contato,
vendendo e promovendo as soluções oferecidas.

Falaremos, agora, sobre algumas das melhores redes sociais

para a prospecção de leads e como agir em cada uma delas
para ter sucesso.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 10

 Facebook
Apesar da famosa “orkutização do Facebook”, que tornou
a rede muito popular para usos informais e de entretenimento,
ela ainda possui o seu valor. Afinal, são mais de 1,5 bilhões
de pessoas utilizando a plataforma ao redor do mundo. São
números positivos, ainda mais se os compararmos com dados
acerca de outras redes sociais, conforme a pesquisa indicada:

• WhatsApp possui 1 bilhão de usuários mensais;

• Instagram possui 400 milhões de usuários mensais;
• Twitter possui 320 milhões de usuários mensais.

Sabendo também que a cada 10 brasileiros conectados, 8 estão

ativos no Facebook, não podemos descartar essa rede.

Para aproveitar o Facebook, faça da seguinte maneira:

1. Vá até o Facebook, busque por grupos relacionados ao tema

e às keywords relevantes;
2. Participe e poste conteúdos relevantes, a fim de que usuários
possam baixar e se tornar verdadeiramente leads;
3. Faça o mesmo em eventos relacionados ao tema;
4. Entre em contato direto com todos aqueles que comentaram,
curtiram ou interagiram de qualquer forma com a postagem.

Monitore a página e as postagens para verificar o engajamento

de cada lead, orientando ao pré-vendedor responsável que
identifique oportunidades a partir dos critérios estabelecidos.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 11

Instagram
Se você acompanha um pouquinho do mercado de mídias
sociais, vai perceber que o Instagram tem se tornado
a bola da vez das estratégias B2C. Mas talvez você esteja
se perguntando: e para o B2B, ainda reina o LinkedIn?
A resposta é: depende.

O case da Agência MITO veio para provar que B2B também

funciona, especialmente quando o nicho são PME’s
(especificamente os donos).

A questão é que nem sempre é simples atrair a atenção

deste selecionadíssimo público. Você precisa trabalhar
muito bem a sua capacidade de atração.

A mecânica é mais ou menos a seguinte:

Você precisa criar um conteúdo que gere valor para o seu

público. E nessa mídia social em específico, as pessoas se
atraem por dois motivos: conhecimento e entretenimento.

Se a sua empresa consegue fazer o famoso “2 em 1”,

você estará no lugar certo. A questão aqui é “nem tanto
ao mar e nem tanto à terra”. Não dá para ter um conteúdo
chato como de um professor tradicional de faculdade
mas também não dá para criar uma página só de memes.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 12

 Depois que você consegue acertar a mão no seu
conteúdo de valor, você precisa construir público. Aqui a
sacada é construir público de forma paga, sem depender
do orgânico. E o motivo é simples: Se você é empresário,
sabe que precisa investir para colher. Precisa aprender a
medir o retorno sobre seus investimentos.

Quando você investe somente tempo (criando conteúdo),

fica mais desafiante construir esse ativo digital. Portanto,
invista em anúncios patrocinados com o objetivo de
esquentar sua audiência em torno do conteúdo. Uma
dica: se o seu conteúdo não engaja sua audiência nem
pagando, você precisa mudar o conteúdo. Afinal, se
ninguém interagiu é porque não conectou.

Depois que você construir uma audiência engajada,

é a hora de fazer chamadas para ação. Use conteúdo
estratégico para semear seus produtos e serviços, mas
também use anúncios patrocinados para acessar essa
audiência engajada. Uma vez que você acessou essa
audiência engajada com ROI positivo, é só escalar esse
processo.

Por fim, nesta audiência que você fez a chamada para

ação e que decidiu interagir, é só passar o filtro 1 e 2
e, posteriormente, vender.

Simples não? Sim, muito. Fácil? Nem um pouco. É preciso

ter persistência para acertar em cheio. Mas uma vez que
acerta, é só correr para o abraço.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 13

LinkedIn
Já o Linkedin é a mais profissional das redes. O seu foco é ser uma
plataforma voltada a esse tipo de perfil, facilitando o acesso a dados
importantes para Pré-vendas, tais como:

• Cargo ocupado;
• Dados da empresa;
• Interesses pessoais e profissionais;
• Canais de contato.

Como a rede social tem uma política própria que “premia” os

perfis com dados atualizados e melhor posicionamento junto aos
mecanismos de busca, há grandes chances de conseguir informações
seguras e de qualidade.

A rede de contatos também privilegia o escalonamento para alcançar

decisores. A partir de uma conexão na rede, você tem acesso às
conexões desse “amigo” em segundo e terceiro grau - o que permite
desenvolver estratégias e chegar até o lead desejado.

Para praticar a prospecção de leads no LinkedIn, o segredo é que você:

1. Utilize as palavras-chave selecionadas para encontrar grupos de

interesse na rede;
2. Publique materiais de qualidade para engajar leads, divulgar sua
marca e chamá-los para uma landing page;
3. Entre em contato direto com aqueles que demonstram interesse e
interagem com as suas postagens;
4. Interaja com postagens de outras pessoas, para gerar redes de
contatos no setor.
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 14
 Recentemente, a Exact Sales escreveu um post completo sobre como fazer
prospecção de leads via Linkedin. Clique aqui e aprenda mais sobre essa
modalidade.

Entretanto, quando o assunto é redes sociais, todo cuidado é pouco! Bem

sabemos como esses ambientes são sedutores. É algo fácil responder uma
mensagem e, de repente, você perceber que está há uma hora rolando a timeline.

Para minimizar este problema, temos algumas sugestões:

Organize a rotina de tarefas do pré-vendedor

Para o Business Development Representative (BDR) não perder tempo

demais nas redes, o oriente que trabalhe com blocos de tempo. Por
exemplo, ele precisa dedicar uma hora do início do turno para analisar as
redes, responder e selecionar os leads que estão engajados para o contato.
Feito isso, o mesmo pode voltar à rotina de fazer ligações de qualificação e,
no final do turno, retornar para mais uma hora de prospecção de leads nas
redes sociais.

Contrate profissionais List Development Representatives (LDRs)

Os LDRs serão responsáveis unicamente por buscar leads, organizá-los

estrategicamente e encaminhá-los aos pré-vendedores, para que esses
foquem em aplicar abordagens de qualificação profunda. São inúmeras as
fontes de dados que o LDR pode ter para a captação desses leads, como
lista de participantes de eventos do setor, sites governamentais e redes
sociais.

Entenda mais sobre o dimensionamento e os tipos de profissional da

equipe de Pré-vendas. Clique aqui!
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 15
Prospecção de leads nas redes sociais
B2B x B2C
Apesar de serem modos de prospecção de leads bastante Há duas formas de abordagem nessa polaridade: uma
diferentes, ambos cabem dentro da estratégia via redes mais direta (adequada para o B2C) e outra mais indireta
sociais. A primeira impressão, na maior parte das vezes, é (adequada para o B2B).
de que as redes sociais podem parecer adequadas apenas
ao B2C. Mas, na verdade, isso está ligado estritamente ao Para entender esta observação, conheça o seguinte gráfico:
mecanismo utilizado.

“5 níveis de consciência” de Eugene Schwartz

Mais ciente Ciente do produto Ciente da solução Ciente do problema “Não ciente”

Direto Indireto
Produto e Descontos Provas e Benefícios e Estórias e
preço e ofertas apelos ansiedades segredos

Fonte: Great Leads de Michael Masterson e John Forde

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 16
Quando lidamos com um modelo de negócios B2C, em geral,
temos um produto simples e de conhecimento do lead.
Consideremos o exemplo de uma empresa que comercializa as
suas próprias peças de roupa. Não é preciso explicar o que é
um vestido, uma calça ou um boné. O lead conhece o produto,
tem uma boa noção do preço médio e clareza de quando sente a
necessidade de adquiri-lo.

Neste caso, estamos à esquerda deste gráfico. Uma vez que os

leads possuem um alto nível de consciência, o foco da estratégia
de prospecção de leads pode se voltar para o produto e a marca.
O interessante é investir em conteúdos e abordagens que
valorizem a qualidade e o diferencial da solução.

Aqui, seria o caso de chamar a atenção para a qualidade do

material com que as peças são criadas e oferecer promoções
sobre o produto. Também é válido apostar na construção
da marca, agregando valor. Isso pode ser feito a partir do
engajamento da empresa em causas que sejam importantes para
o lead, de modo que o mesmo se identifique e veja a compra como
uma forma de agir sobre o mundo - mais do que apenas consumir.

Já no modelo de negócios B2B, o foco se divide entre problema e

solução, como podemos observar à direita do gráfico. É hora de se
atentar à jornada do consumidor e tomar cuidado na execução
de todas as etapas.

Aqui, o lead deve ser atraído e apresentado gradativamente à sua

solução. Geralmente, ele estará mais consciente de suas dores
de mercado e necessidades próprias do que acerca do produto
oferecido.
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 17
 Para ajudá-lo a chegar até seu produto a partir da consciência do
problema, foque em uma abordagem que torne claros os benefícios
oferecidos. Já quando a estratégia manda focar na solução, apresente
dados e casos de sucesso que comprovem a eficiência do que você dispõe.

Usando como exemplo uma empresa que trabalha com softwares para
Enterprise Resource Planning (ERP), temos uma situação onde cabe
a abordagem voltada à própria solução. Afinal, é natural que as empresas
tenham consciência da necessidade de um planejamento para os
recursos: elas vivem essa dor todos os dias. Nesse caso, é provável
que o lead esteja buscando soluções pontuais, de modo que cabe investir
na exposição dos cases de sucesso.

Já em soluções menos óbvias, como no caso da Exact Sales, é melhor

abordar a partir do problema. Nem todo modelo de negócios sabe
que pode contar com o uso de Pré-vendas, até pelo caráter inovador
da solução oferecida. Nesse caso, uma abordagem de SPIN selling
é bastante útil, mostrando os problemas enfrentados, suas consequências
e vantagens de resolução.

No fundo, o grande segredo por trás da prospecção de leads nas redes

sociais é se manter relevante. Não há mídia correta ou errada, apesar da
importância de considerar sempre as preferências do seu público-alvo.
O importante é produzir conteúdos relevantes, de modo que estejam
alinhados com o nível de consciência e de qualificação do lead alvejado.

Conheça agora como funciona na prática esse modo de prospecção

de leads e veja as nossas sugestões para fazer esta estratégia rodar
com maestria dentro dos seus negócios.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 18

C apí t ulo 3
D ic a s p rá t ic a s d e
prospecção pelas
r e d e s s o c ia i s
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 19
Como iniciar a prospecção por mídias
digitais sem investir em terceiros?
A prospecção nas mídias sociais pode iniciar por
conta própria. Quando você decide investir na
internet, precisa ter em mente que dois elementos
vão te fazer ter resultados rápidos: tempo e dinheiro.

Se você não tem dinheiro para contratar um parceiro,

precisará investir muito do seu tempo (e do jeito
certo). Inclusive, a Mito criou cursos com essas
técnicas de prospecção, porque nem todos os nossos
seguidores têm desejo ou estrutura para contratar
um parceiro (e também não é recomendável para
todos).

Para empresas de grande porte, não é tão

recomendável que tenham uma agência, pois elas
têm condições de ter um marketing interno. Já para
empresas menores é muito mais vantajoso contratar
uma agência especializada.

De qualquer forma, se tiver condições de ter um

parceiro especializado e estratégico, com certeza vai
acelerar esse processo.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 20

 Por fim, o processo de construção de autoridade
nas mídias sociais é simples:

1. Crie um conteúdo que verdadeiramente gere

valor para seu cliente (de modo que ele sinta
vontade de voltar para consumir o próximo);
2. Tenha uma alta frequência de postagens (diária
pelo menos);
3. Invista em anúncios para aumentar o alcance da
sua mensagem;
4. Crie chamadas para ação que incentive seu
seguidor a conhecer seus produtos e serviços;
5. Entre em contato e venda para seus seguidores.

Fez os cinco passos? Agora repita tudo.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 21

Como atrair leads pelo LinkedIn
além dos Ads?
Existem boas estratégias pelo LinkedIn, mas
o que tem de muito forte lá são três coisas:

• Grupos
• Postagens (tipo um blog interno do LinkedIn)
• Sua timeline (ou da sua empresa)

Na sua timeline e nas suas postagens,

a mentalidade é a mesma adotada até agora.
Precisa gerar valor, interação e vontade dos seus
seguidores em se aprofundar no assunto.

A estratégia em grupos funciona super bem

tanto no Facebook quanto no LinkedIn.
A seguir, vamos exemplificar uma ação
em grupo de sucesso, contada pelo Luiz
Gustavo, sócio-fundador da Agência Mito:
“Lembro quando tinha um portal de cursos
de Produtividade e estávamos lançando
um trabalho em empresas. Certo dia, postamos:
‘Criamos um material sobre Equipes de Alta
Performance, quem tiver interesse, digite seu
e-mail nos comentários.’ Voltamos nesse grupo
depois de 3 semanas com mais de 200 e-mails.
E daí enviamos a planilha para todos os que
estavam no grupo e alguns destes começaram
a interagir comercialmente.”

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 22

 O passo a passo é muito simples:

1. Encontre um grupo segmentado para o seu negócio:

tenha certeza que os integrantes desse grupo são
realmente pessoas interessadas no tema e não pessoas
interessadas em vender para esse público. Não tem um
grupo? Crie o seu e comece a gerar valor;
2. Entre no grupo e participe ativamente das discussões
até mostrar que seu conteúdo realmente gera valor
para quem participa (percepção de autoridade);
3. Crie uma isca digital e anuncie no grupo: o macete para
anunciar é pedir para colocar o e-mail nos comentários
e depois passar uma ferramenta de captação dos
e-mails da página;
4. Envie e-mail para estas pessoas e, ao final, coloque:
“Enviarei mais conteúdos sobre o assunto X. Caso não
queira receber, é só clicar em SAIR.”;
5. Coloque todas as pessoas num funil de vendas por
e-mail e comece a se relacionar comercialmente com
algumas delas.

“Essa estratégia funciona muito bem. Já tive clientes

vendendo imóveis, cursos, consultoria e serviços B2B
usando essa forma impecavelmente bem aplicada”,
complementou Luiz.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 23

Postagens mostrando a satisfação
dos clientes da empresa ao utilizarem
os serviços é uma boa estratégia para
captar novos clientes?
Sim. É uma estratégia maravilhosa pois você ativa
o gatilho mental da Prova Social. Para quem não sabe o que
é e como funciona esse gatilho mental,
vamos aos exemplos:
Imagine que você está passeando num país onde você não
conhece a língua, tal como República Tcheca. Daí você está
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais
com fome e avista dois restaurantes: um com fila e outro
sem fila. Com isso em mente, precisa escolher aquele que
terá a melhor comida.
Naturalmente, a maioria das pessoas escolheriam
o que tem fila por inúmeros motivos, mas o principal deles
é: “Se todo mundo está indo, é porque deve
ser bom.”
Pelo mesmo motivo, as pessoas tomam a decisão de
contratar sua empresa. Se você tem muitos seguidores ou
pessoas interagindo com seus conteúdos nas mídias sociais,
possivelmente os demais seguidores vão perceber sua
empresa como autoridade.
24
 Digamos que você precise escolher uma
Agência de Marketing Digital para sua empresa
e percebe que tem uma agência com ótimo
engajamento e mais de 50 mil seguidores e a
outra não tem nada. Qual você escolhe?

Ou digamos que você precise escolher entre

duas empresas que implementam uma
metodologia de vendas inovadora e percebe
que uma delas cresceu e também auxiliou
outras empresas a crescerem, de forma
exponencial, aplicando a exata técnica que ela
está lhe ofertando para ser implantada na sua
empresa, e a outra vive de networking gerando
cases pontuais. Qual você escolhe?

Pois então, os gatilhos mentais ajudam nosso

cérebro nas tomadas de decisão, aplique-os
em sua estratégia e conduza seus leads a
enxergarem o valor de sua solução.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 25

Tenho uma solução B2B e B2C.
Por onde poderíamos começar para
ter mais engajamento com pessoas
interessadas? É um solução com
qualidade e não só preço baixo.
É possível filtrar isso?
Essa é uma pergunta que tem muitas respostas possíveis,
avalie a sua realidade e entenda qual estratégia se
encaixa melhor:

Antes de mais nada, seu negócio deve respeitar os quatro

pilares do crescimento previsível:

• Modelo de negócios flexível

• Diferencial competitivo e posicionamento de mercado
• Foco em vendas
• Marketing Digital

Em outras palavras, se você está seguro do seu potencial

em vendas e tem um Marketing Digital sólido, ainda assim
vai precisar de um diferencial competitivo claro, caso
contrário sua empresa continuará vendendo preço.

Independente da sua estratégia de posicionamento, o

maior erro é achar que seu público são todos os que
passam na frente da sua empresa. Analise e determine
quais são suas personas e trabalhe suas estratégias
direcionadas a elas.
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 26
 Sobre modelo de negócios flexível, saiba que é possível
investir de 15 a 20 mil reais por mês em anúncios
patrocinados no Facebook sem tirar um centavo do
bolso. Isso porque o retorno é imediato, como acontece
na Agência Mito, em que o valor investido no dia retorna
como vendas de cursos ainda no mesmo dia. Ou seja, é
investido muito mais que os concorrentes e esse é um
dos motivos de crescerem acima de 150% anualmente.

Por fim, a sugestão é que você comece pelo B2C e crie

uma conexão que gere desejo nas pessoas e quando
você tiver uma legião de seguidores apaixonados pela
sua marca, esse é um ótimo argumento para fechar com
uma outra empresa (B2B).

Afinal, não tem melhor forma de abrir mercado quando

já existe demanda na região, não é mesmo?

Vamos supor que você tenha mais de 1.000 seguidores

que clamam pela sua empresa em determinada região.
Agora é só encontrar o parceiro que vai revender seus
produtos lá. Viu como é simples?

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 27

E para o setor imobiliário? O que é melhor
para captação de leads? Criar conteúdo ou
apresentar os imóveis?
Existem muitas estratégias para o setor imobiliário,
depende do foco. Tem empresas que vendem apartamentos
na planta usando grupos de investimentos, tem outras que
vendem e alugam apartamentos de luxo e também aquelas
que vendem 5 apartamentos Minha Casa Minha Vida por
mês. Cada uma delas usa uma estratégia bem diferente
da outra, mas saiba que todas possuem um elemento em
comum: autoridade.

Depois que constroem relacionamento com sua audiência,

as pessoas não querem confiar seu próximo imóvel em
outra empresa. Relacionamento se constrói com conteúdo
de qualidade, congruência e consistência.

Por exemplo, você pode mostrar as pegadinhas que a Caixa

Econômica Federal, no caso do Minha Casa Minha Vida,
prega nas pessoas e mostrar que você não permite que
seus clientes caiam nessa pegadinha. Ou pode mostrar
os benefícios de investir na planta ou até mostrar por
Stories os apartamentos que disponibiliza para locação,
evidenciando o bom estado de conservação.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 28

 Conclusão
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 29
 Conclusão
A grande verdade é que as mídias sociais são
e continuarão sendo absolutamente relevantes para
o seu negócio. Você vai precisar investir em alguma mídia
social para ser visto e alcançar seu público. Quanto mais,
melhor. Entretanto, se não tiver condições financeiras
de explorar todas as disponíveis, tenha bastante foco
em uma só.

Sabemos do poder que é falar com tráfego frio (pessoas

que foram atraídas por anúncios e não conhecem sua
marca) do jeito certo e que isso pode mudar a realidade
de uma empresa. Dezenas das empresas que mais
crescem no Brasil são prova disso. Porém, a sugestão
deste eBook é que você consiga ter um gostinho das
infinitas possibilidades que as mídias sociais podem trazer
para o seu negócio.

Por isso, é importante reforçar, caso ainda não tenha

se dado conta, que quando sua empresa vira objeto
de desejo da sua audiência, é possível:

• Cobrar mais caro;

• Criar demanda;
• Reprimir demanda;
• Aumentar a produtividade da sua área comercial;
• Lançar novos produtos;
• entre outros.

Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 30

Por esse motivo, é importante ressaltar o quanto as mídias sociais
são poderosas para o seu negócio, independente de ser B2B, B2C ou
um “híbrido”.

Independente das suas estratégias serem elaboradas internamente

ou por uma agência, você precisa saber apenas de uma coisa:
marketing digital é indispensável para o crescimento do seu negócio.
Ou seja, estamos visualizando um futuro onde não terão mais
empresas que não precisem de presença online.

E como sabemos, as mídias sociais são a bola da vez dentro de todo

o universo que o marketing digital dispõe para suas estratégias
de crescimento na internet.

Tudo isso aliado a uma área de pré-vendas bem estruturada,

preparada e com as métricas corretas, são uma arma poderosa
para o crescimento escalável de uma empresa da nova era.

É muito fácil se perder na timeline de uma mídia social se não tiver

foco. Sendo assim, com uma metodologia comprovada para fazer
o negócio crescer e as ferramentas corretas nesse processo,
você terá seus números na palma da sua mão.

Por fim, se você ainda não se convenceu que sua empresa precisa
estruturar sua área de pré-vendas e de marketing digital, você está
remando contra a maré. Indicação e networking não vão permitir sua
empresa crescer de maneira previsível e estruturada, sem depender
de talentos.

Você precisa tomar uma decisão. Tome a decisão certa

e conte conosco!
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais 31
Com atuação em todo Brasil, a Exact Sales é especialista em aceleração de vendas
complexas. Combinando metodologia própria com um software inovador, nossa
solução oferece recursos para:

• Redução de CAC e eliminação de gastos desnecessários;

• Melhor detecção e tratamento de dores e objeções;
• Aumento de eficiência de vendas;
• Pesquisa de mercado em pseudo tempo real;
• Redução de tempo de negociação;
• Aumento de faturamento.

Quer saber como a pré-venda pode ajudar a qualificar seus leads de redes sociais e
aumentar sua taxa de conversão? Fale com um de nossos especialistas e aproveite
para agendar um diagnóstico gratuito:

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A Agência MITO, acredita que donos de pequenas
empresas são como guerreiros, por todos
os desafios que enfrentam diariamente com
persistência para fazer seu negócio triunfar.
Somos uma referência em Marketing Digital
para Mídias Sociais no Brasil e provavelmente
uma das maiores agências especializadas no
tema. Fazemos um Marketing simples que gera
resultados de verdade.
Uma prova disso é que crescemos mais de 150%
ao ano desde nossa criação e hoje contamos com
mais de 30 colaboradores, mais de 90 clientes
em todo o Brasil e fora do país também e ainda
com mais de 80 mil seguidores nas mídias sociais
que nos acompanham diariamente e nossas
publicações impactam mais de 3.000.000 pessoas
por mês.
Começamos a investir energia nas nossas próprias
mídias sociais e com isso tivemos um crescimento
explosivo a partir de Outubro de 2016, quando
Dicas práticas para prospecção de leads nas redes sociais
tomamos a decisão de mudar o nosso negócio,
o que resultou no prêmio Top de Marketing
e Vendas ADVB/SC 2017 no ano seguinte. E
aplicamos esse mesmo método com os nossos
clientes, onde assim, no mesmo ano, ganhamos o
prêmio 6 em 7, ajudando o nosso cliente faturar
mais de R$ 104.895,00 em apenas 16 horas com o
carrinho aberto, em alguns dias.
Hoje seguimos impactando pessoas diariamente,
em nossas mídias sociais e ajudando os donos
de pequenas empresas, os nossos guerreiros, a
alavancar o seu negócio, através da internet.
Clique no botão abaixo para descobrir como
transformar seguidores em clientes e aumentar
as suas vendas nas mídias sociais.
QUERO ALAVANCAR O MEU NEGÓCIO
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