Area de Mantenimiento Diagnostico Eléctrico y Electrónico

Misión
Esta área tiene como misión prestar servicio de mantenimiento, diagnostico y reparación
eléctrico y electrónico a los equipos “camiones” de la empresa, aprovechando al máximo
los recursos propuestos y colaborando activamente con las demás áreas de mantenimiento y
gestión de la misma.

Visión
La visión del área de diagnostico eléctrico y electrónico desde el punto de vista
mayormente técnico comprende, crear y/o mejorar pautas y métodos de trabajo
(estandarizar), lograr un mantenimiento lo más certero posible y del tipo mixto haciendo
referencia a la “confiablidad y disponibilidad del equipo” y también es importante lograr
sinergia en el grupo de trabajo tanto a nivel de taller como entre áreas.

Ruta a Seguir Para el Trabajo y el Mejoramiento Constante del Area

1. Aprendizaje de los Equipos de Trabajo

Consiste básicamente en interiorizarse sobre los sistemas que comprenden los equipos
(camiones) y lo necesario para realizar el trabajo de diagnostico eléctrico y electrónico en
complemento con lo mecánico. Para esto es necesario facilitar una serie de conocimientos,
procesos y herramientas.

a. Manuales de servicio, procedimientos y diagramas eléctricos del fabricante.

b. Elaborar y aprender tablas de parámetros en condición normal de los equipos para
posterior comparación ante una eventual falla.
c. Generar ficha de antecedentes de cada equipo.
d. Confeccionar OT en donde se de énfasis al dialogo con el operador para tener
conocimiento de los síntomas que posee el equipo.
e. Utilización herramientas específicas:
- Scanner que sea capaz de realizar todo lo necesario para el diagnostico
(Códigos de falla, lectura de parámetros, test de actuadores, ejecución de
funciones específicas y aprendizaje de piezas).
- Multimetro Digital (Voltaje, Amperaje y Resistencia)
- Osciloscopio (interpretación de señales)
- Probador de corriente.
 2. Fortalecimiento de los Conocimientos Requeridos y Métodos de
Trabajo

Además de tener conocimiento del equipo en el cual se trabaja, es de suma importancia

fortalecer los conceptos claves para ejecutar un buen diagnostico eléctrico y electrónico,
establecer pautas y procedimientos para el mismo.

a. Conocimiento de los conceptos claves para diagnostico, reparación y confección.

- Voltaje, amperaje, resistencia, caída de tensión y fenómenos que lo pueden
afectar. Conceptos de circuitos (serie y paralelo)
- Identificación, diagnostico y utilización componentes eléctricos y electrónicos
(fusibles, relés, cables, botones, pulsadores, potenciómetros etc)
- Funcionamiento de los sistemas que comprende el equipo (regulación
electrónica de inyección, arranque, carga, transmisión, sistemas de aire e
hidráulico “control valvular” y equipo eléctrico de carrocería)
- Identificación y diagnósticos de sensores y actuadores asociados.
- Interpretación de diagramas eléctricos (Pin Data, conectores, cables, empalmes,
etc.)
- Sistemas Multiplexados.
- Correcta utilización de las herramientas de diagnostico, lectura de datos e
interpretación de señales típicas.
- Conceptos necesarios para la confección de nuevos sistemas (ley de ohm,
potencia eléctrica y sección del cable necesario para el circuito)

b. Establecer pautas y procedimientos que agilicen y fortalezcan el diagnostico.

- Definir rutas lógicas de diagnostico en relación a los síntomas, recopilación de
códigos alojados, lectura de parámetros, antecedentes previos y experiencias
similares. El fin de esto es asegurar un correcto proceso de diagnostico y
también acotar el tiempo empleado en el mismo. Crear una buena relación entre
eficiencia y eficacia.
- Esto se basa en un mantenimiento llamando a “confiabilidad y disponibilidad”.
Básicamente consiste como se mencionaba anteriormente en realizar las tareas
de la mejor manera posible, aplicando dichas pautas, procedimientos y
conocimientos. Esto nos dará confianza de que el diagnostico y/o reparación
procurará mantener la disponibilidad de los equipos durante el mayor tiempo
posible y de la mejor manera posible.

c. Prevención
- Ante cualquier trabajo a realizar es de suma importancia contar con los EPP
indicados para la ejecución de nuestro trabajo, esto nos permitirá cuidar de
nuestra integridad física. Pero también y volviendo a la idea anterior de los
procedimientos y pautas de trabajo, estos aseguran la realización de tareas de la
mejor manera posible para así salvaguardar la vida de algunos componentes y/o
sistemas críticos del equipo.
 3. Lograr Sinergia en el Grupo de Trabajo
Como se menciona en la visión uno de los grandes desafíos es lograr sinergia. Acudiendo a
la etimología de la palabra que en griego significa “trabajo en conjunto”, es precisamente
eso lo que se pretende conseguir tanto a nivel del grupo de trabajo del área de diagnostico
eléctrico y electrónico como a nivel de taller entre áreas.

a. Sinergia en el grupo de trabajo del área de diagnostico eléctrico y electrónico. La

razón de este concepto permitirá afianzar el grupo de trabajo y así permitirá lograr
llevar a cabo los procedimientos de trabajo de la mejor forma posible, asegurando
los conceptos de confiabilidad disponibilidad ya descritos. ¿Cómo lograrlo?

- Lo primero es conocer las personas que componen el grupo de trabajo,

identificar y potenciar sus habilidades, al mismo tiempo trabajar las debilidades.
Así juntos complementarse y desenvolverse basado en el sistema de trabajo
propuesto.

b. Sinergia entre áreas de taller. Así como el taller necesitará que el área de
diagnostico eléctrico y electrónico sea un verdadero aporte para trabajar a la par, es
de suma importancia que sea reciproco para lograr la misión a nivel empresa.
Para esto existen una serie de ideas como:

- En conjunto con la bodega y/o pañol de taller realizar un catastro de los

repuestos e insumos más requeridos por el área con el fin de agilizar el proceso
de diagnostico mantenimiento y optimizar de mejor manera el uso del tiempo.
(Stock de Baterías, Motor de arranque y alternador de recambio, cables, cinta
aislante, estaño, corrugado, terminales macho y hembra, ampolletas. fusibles,
relés, bornes, etc.)
Identificar proveedores de repuestos específicos procurando elegir la mejor
opción precio calidad.
- Coordinar con otras áreas de taller la detención de equipos para el
aprovechamiento del tiempo y eventualmente sumarse a la revisión preventiva
de diferentes sistemas relacionados con el área de diagnostico eléctrico y
electrónico.