O INDIVIDUO E O GRUPO:

TAREFA 1

Questão 1
A lealdade organizacional pode ser compreendida exclusivamente como sendo a
proteção e a defesa da organização perante ameaças externas.
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Questão 2
Entende-se que a cidadania organizacional reflete comportamentos cooperativos e
engajados que, além da especificidade das tarefas, possibilita o compartilhamento,
no sentido de defender, promovendo metas com aspectos sempre positivos para a
organização.

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Questão 3
Cultura da cooperação é resultado de um fazer humano pautado no diálogo das
diferenças. Um diálogo que se dá numa relação de interdependência visando,
invariavelmente, ao bem coletivo, em que diferentes atores, em lugares diferentes,
em interação, complementando-se, sem se opor ou se mesclar, experimentam o
desafio de serem autônomos na ação e interdependentes na missão.

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Questão 4
A cooperação, no contexto da economia e da sociologia, é uma relação de ajuda
entre indivíduos e/ou entidades, no sentido de alcançar objetivos comuns, utilizando
métodos mais ou menos consensuais.

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Questão 5
As transformações no mundo do trabalho têm provocado, entre outras situações,
novas formas de organização do trabalho pelo incentivo dos valores básicos da
cooperação, da autogestão e da solidariedade, referendados pelas experiências
históricas que se desenvolveram ao longo do processo de resistência.

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TAREFA 2

Questão 1
Motivação é um processo interno de cada indivíduo. Apesar de não termos o poder de
motivar outras pessoas, visto que motivação é interna e pessoal, temos o poder de
estimular as pessoas com quem convivemos e de ajudá-las a descobrir as próprias
necessidades.

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Questão 2
Assertividade não é nem ser passivo e aceitar os padrões de outrem, impostos de
fora para dentro, nem tampouco ser agressivo e emitir uma avalanche de
impropriedades contra quem você julgar atravessar os limites.

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Questão 3
A motivação atual corresponde ao impulso que sentiríamos, se o nosso conhecimento
fosse perfeito, isto é, se conhecessem antecipadamente todos os resultados que a
ação teria.
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Questão 4
Maslow, em sua Teoria das Necessidades, aponta que o que move o ser humano é a
busca da satisfação de necessidades, que podem ser de várias naturezas, estando
dispostas numa hierarquia de predominância, visualizada como uma pirâmide, em
cuja base estão as necessidades sociais, como a interação social, a afeição, o
companheirismo e a amizade.

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Questão 5
Dentre os estados de ego, o estado de ego pai (exteropsiquê) implica no reservatório
de normas e valores, de conceitos e modelos de conduta que surgem no indivíduo por
volta dos 3 anos de idade.
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TAREFA 3

Questão 1
Nas equipes de alto desempenho, as metas são mais audaciosas, e o senso de
propósito exige perfeita intercambialidade e complementaridade de conhecimentos e
habilidades.

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Questão 2
A agressividade implica no ato de violar os próprios direitos ao não expressar
honestamente sentimentos, pensamentos e convicções, dando aos outros a permissão
para que também violem os nossos direitos.

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Questão 3
A existência de um canal de informação com a clientela é eficaz para qualquer
empreendimento, seja por meio da comunicação direta, seja por telefone, seja face
a face, ou por outro meio que atenda às necessidades da organização, devido à troca
de informações entre consumidores e empresa, desde que se saiba qual a preferência
do cliente para tal fato.

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Questão 4
As equipes que pesquisam e aceleram coisas são equipes que formulam propósitos,
objetivos, valores e direções estratégicas e ajudam as pessoas a implementá-los
adequadamente.

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Questão 5
Os grupos de trabalho podem ser formais ou informais. Os informais são aqueles
definidos na estrutura organizacional, com tarefas e missões a eles atribuídas em
decorrência dos objetivos, das metas e da missão da organização.

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