Ficha Técnica

2010 – SEBRAE/MG
Todos os direitos reservados. É permitida a reprodução total ou parcial, de qualquer forma
ou por qualquer meio, desde que divulgadas as fontes.

SEBRAE/MG

Roberto Simões
Presidente do Conselho Deliberativo

Afonso Maria Rocha

Diretor Superintendente

Luiz Mário Haddad Pereira Santos

Diretor Técnico

Matheus Cotta de Carvalho

Diretor de Operações

Unidade de Atendimento Individual ao Empreendedor

Mara Veit
Gerente

Equipe Técnica
Thaís Angélica P. Moreira Araújo
Viviane Soares da Costa
Wellington Damasceno de Lima

Estagiário
Pedro Spolaor de Oliveira

Colaboração
Gabriela Aguiar de Godoy
Sônia Rodrigues Pereira Gomes

Consultoria Jurídica
Fernandes Advogados Associados
Apresentação
Quer abrir o seu próprio negócio? Ponto de Partida: aqui começa o sucesso

O Ponto de Partida é um produto do Sebrae-MG, que reúne informações essenciais sobre os

vários aspectos da abertura de um negócio. Ele é dividido em dois manuais, um com
aspectos gerais e outro com específicos.

Neste manual, você encontrará informações relativas ao negócio de seu interesse, que
respondem a questões do tipo “como funciona o empreendimento?”, “quais os
equipamentos necessários?”, “existe legislação específica?”, “quais são as instituições
ligadas a esta atividade?”, entre outras.

No entanto, o presente produto contém orientações gerais para orientar o candidato a

empresário, não podendo o Sebrae-MG se responsabilizar pelo resultado final do
empreendimento. O sucesso do negócio dependerá de outros fatores como, por exemplo,
experiência, comportamento empreendedor, mercado, entre outros.

A equipe de profissionais responsável pelo produto tem a preocupação de manter as

informações atualizadas, por meio de consultas em diversas fontes: instituições setoriais,
consultores especializados, associações, sindicatos e empresários.

O Sebrae-MG dispõe de programas que orientam e capacitam os empreendedores e

empresários no desenvolvimento dos negócios. Para mais informações, visite um dos
Pontos de Atendimento, acesse www.sebraemg.com.br ou ligue 0800 570 0800.

Atenção: é recomendável a leitura do “Ponto de Partida - aspectos gerais para

abertura de negócios” para obter outras informações importantes e
complementares sobre o empreendimento.
Sumário

O Negócio .......................................................................................... 5
Local e estrutura ................................................................................. 9
Recursos Humanos .............................................................................10
Equipamentos, produtos e serviços ......................................................11
Legislação Específica ..........................................................................12
Endereços Úteis .................................................................................15
Referências .......................................................................................16
 Livraria

_____________________________________________________________________________

O Negócio
Saiba mais sobre a montagem e o funcionamento do seu futuro empreendimento

De acordo com Classificação Nacional de Atividade Econômica – CNAE, a atividade de

livraria se caracteriza como comércio varejista de livros e compreende:
 o comércio varejista de livros, inclusive didáticos

E não compreende:
 o comércio varejista de livros usados.

Alerta
Nada impede que você explore atividades cumulativamente, como venda de livros novos e
usados, mas lembre-se de fazer constar nos atos constitutivos (contrato social), na cláusula
do objeto social, as duas atividades.

O livro é um instrumento fundamental para o desenvolvimento e crescimento intelectual

tanto da sociedade no geral como para o individuo em sua particularidade. Há anos o livro
acompanha o homem e suas atividades, servindo como excelente companheiro,
disseminador do conhecimento cultural, propagador de idéias e fonte de conhecimento e
reflexão, tal conhecimentos que podem servir para a formação e qualificação técnica de
profissionais.

Além disso, ele compõe um papel muito importante, uma vez que, auxilia na propagação
de conhecimentos não só de geração em geração como também dentro de uma única,
ajudando o leitor a se informar sobre diversos assuntos. Os temas podem abordar quase
todo tipo de informação: história, ciências, matemática, religião, auto-ajuda, esportes,
cozinha, filosofia, romance entre outros.

Iniciando o negócio
Apesar de muitos acharem que a leitura não é um hábito muito difundido entre a população
brasileira, o mercado tem possibilidades de crescimento, haja vista a quantidade crescente
de freqüentadores das feiras de livros que ocorrem em todo o país.

De modo a reduzir o risco do negócio, o empreendedor deve buscar identificar seu

mercado-alvo, caracterizando-o em relação ao volume potencial de demanda, tipo de
demanda, perfil das aquisições, etc. A caracterização do mercado-alvo se dá através da
realização de uma pesquisa, cujos resultados possibilitarão definir os tipos de produtos e
serviços a serem oferecidos, a localização da loja, as formas de pagamento, dentre outros
aspectos. Todas essas questões serão resolvidas quando você efetuar uma análise do
mercado e descobrir os hábitos dos seus clientes: onde compram, porque compram, o que

__________________________________________________________________________ 5
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

compram, quanto estão dispostos a pagar e quando. As pesquisas ajudarão você a adaptar
sua livraria à expectativas do seu cliente.

É importante ressaltar que o mercado de livro é amplo e diversificado e por isso a

concorrência é grande. É imprescindível que o empreendedor analise as estratégias e
promoções da concorrência para poder se destacar no mercado.

O interessado em montar uma livraria deverá ficar atento às tendências literárias, dispondo
dos principais lançamentos. Buscar identificar os livros recomendados por universidades ou
escolas é outro aspecto importante na constituição do mix de produtos.

É importante que a livraria tenha um sistema de estocagem eficaz, com um banco de dados
organizado e atualizado. Para manter o banco de dados atualizado, a livraria deve procurar
a Câmara Brasileira do livro ou o Sindicato Nacional de Editores de Livros, pois muitas das
editoras encontram-se associadas a estas.

O empreendedor pode optar por especializar-se em um determinado tipo de literatura como

livros técnicos, infantis, religiosos, etc. Em relação a estes últimos, verifica-se uma
demanda intensa ao longo de todo o ano com exceção dos meses de janeiro e fevereiro. É
importante estar integrado a alguma congregação, para poder aproveitar esses eventos e
assim multiplicar as vendas. Já os livros técnicos e didáticos têm uma procura maior nos
meses de finais e iniciais do ano, pois acompanha o inicio das aulas e por isso é preciso
dispor dos livros indicados pelas escolas.

Neste ramo de negócio, o empreendedor precisa ficar atento à boa apresentação da livraria
e à facilidade de visualização dos títulos/autores pelos clientes. A exposição dos exemplares
deve ser acompanhada de placas de identificação do assunto ou do grupo de assuntos ao
qual o livro pertence.

O empreendedor pode ter como estratégia a venda de livros pela internet, pois a
quantidade de pessoas que compram via internet está crescendo cada vez mais devido à
praticidade e agilidade do processo. Não podemos deixar de observar que o aumento do
mercado de e-books (livros virtuais) pode indicar uma ameaça e uma oportunidade para os
livreiros. Como ameaça, o empreendedor perderá vendas na loja física, pois a tecnologia e
informática estão em amplo crescimento. Porém, este aumento confere aos donos de
livrarias a oportunidade de ampliar seus negócios. Ao se informatizar e disponibilizar os
livros na internet pode-se efetuar vendas para locais distantes e fazer promoções de venda.
Além disso, a internet funciona como canal de marketing para a empresa, tornando a
marca da loja mais conhecida e confiável.

Outra opção interessante é utilizar do método de franchising para montar uma livraria com
uma marca que já possua mercado e confiabilidade. O franqueado paga taxas de royalty
para o franqueador, podendo assim utilizar a marca e os produtos da franquia.

__________________________________________________________________________ 6
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

Mercado
A procura por livros, no Brasil, ainda é pequena, mas é um mercado que por um lado tende
à crescer devido à maior necessidade da procura por conhecimentos das pessoas. Por outro
lado, a tecnologia de computadores e internet é uma grande ameaça para as livrarias, uma
vez que muitos livros já se encontram disponíveis em sites e a procura por conhecimentos
já é facilitada usando o computador. O empreendedor dessa área deve estar sempre atento
às tendências e tentar criar diferenciais para atrair os clientes.

Para esse tipo de empreendimento existem vários segmentos de clientes. Você pode
especializar sua livraria em certo tipo de literatura, mas antes de tomar qualquer decisão
você terá que efetuar uma pesquisa de mercado a fim de identificar efetivamente essa
demanda de mercado. Dependendo das necessidades do mesmo, pode-se criar estratégias
de vendas para atrair ou fidelizar clientes, dispondo de promoções, eventos específicos e
serviços diferenciados.

Divulgação
Para atrair os clientes a livraria deve aplicar estratégias de marketing. Oferecer promoções
como descontos de volta às aulas, montar kits de livros com presentes e/ou artigos de
papelaria, divulgar a empresa e efetuar vendas pela internet, oferecer brindes e promover
eventos são estratégias que conquistam o cliente e a alavancam as vendas. Promover, em
sua livraria, lançamentos de livro é uma boa idéia para tornar o local mais conhecido.

Serviços
As livrarias não são apenas estabelecimentos que comercializam livros, elas procuram
agregar valor aos seus produtos complementando suas vendas com serviços diversos ou
disponibilizando outros tipos de materiais.

Elas podem oferecer outros tipos de serviços que complementam, ajudam a atrair os
clientes e aumentam a receita. Colocar uma cafeteria ou lanchonete pode ajudar alavancar
as vendas, uma vez que o consumidor compra o livro e resolve comer ou beber algo
enquanto aprecia a nova aquisição. Oferecer materiais de papelaria também é uma boa
escolha, não só para o caso de estudantes, como também para os pais que desejam
comprar todo o material do filho em um só local.

Outra serviço que pode ser oferecido nas livrarias, refere-se à Locadora de livros. Muitas
vezes o cliente gostaria de ler o livro, mas não quer adquiri-lo, outras vezes o estudante
precisa fazer um trabalho e a quantidade disponível na escola não consegue atender a
todos, enfim essa pode ser uma oportunidade que vale ser avaliada.

A diversificação do mix com a venda de produtos correlatos, como periódicos e materiais de

papelaria, a criação de salas de leituras, clubes de livros e pontos de encontro, como
cafeteria e Scotch Bar, no espaço da livraria, além de promoções de lançamentos e noites
de autógrafos são algumas ações desenvolvidas pelos empresários do setor, visando

__________________________________________________________________________ 7
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

estimular as vendas. Outro serviço que está sendo oferecido pelas livrarias é a locação de
livros.

Complemente sua leitura

Leia também os manuais Ponto de Partida “Como montar uma Cafeteria”, “Como montar
uma Papelaria” e “Como montar uma Lanchonete”

__________________________________________________________________________ 8
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

Local e estrutura
Acerte na escolha, construção e decoração do ponto

Escolher bem o local onde será instalado o empreendimento é fundamental para o sucesso
da empresa. No caso das livrarias é importante que o empreendedor saiba identificar, de
acordo com o perfil do cliente, a localização adequada, podendo ser instalada tanto nas
ruas como dentro de shoppings ou galerias. O local deve ser de fácil acesso, ter
movimentação considerável a seus arredores e ter acesso à água, rede elétrica, telefone e
internet.

Caso escolha situá-la nas ruas dê preferências a bairros onde moram pessoas com poder
aquisitivo mais elevado. Optar por centros comerciais, regiões próximas a escolas e
universidades é uma boa escolha.

Já nos shoppings o fluxo de pessoas é maior, o que acarreta num maior número de vendas,
porém os custos provavelmente também serão mais altos devido às taxas de aluguel e
ações de marketing do shopping, por exemplo. Os locais mais adequados para montar a
sua loja são perto das praças de alimentação, cinemas, principais lojas e hipermercados.
Lembrando que as livrarias também podem ser instaladas dentro de aeroportos ou outros
locais de grande movimentação.

A estrutura de uma livraria é simples, e pode ser dividida em:

 Espaço para exposição de livro
 Depósito
 Balcão de atendimento
 Banheiros
 Copa para funcionários
 Salas de administração

__________________________________________________________________________ 9
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

Recursos Humanos
Possua um quadro de colaboradores à altura

Além do cuidado com os produtos e com o layout da livraria, a mão-de-obra também é

aspecto essencial para o sucesso do negócio.

O funcionário que faz o serviço de atendimento ao público deve estar preparado para
prestar informações sobre os livros, sugerindo e assessorando o cliente na escolha.
Facilidade de comunicação, boa apresentação e conhecimento acerca dos produtos são
qualidades fundamentais a serem consideradas quando da contratação de mão-de-obra.

Sugestão de composição da equipe de trabalho, que irá variar de acordo com a estrutura
do negócio:
 Vendedores
 Caixa
 Gerente

Dependendo do tamanho e da estrutura do negócio, pode ser necessária a contratação de

um funcionário para a organização dos livros.

Há também alguns prestadores de serviços que você poderá precisar:

 Advogado/Contador
 Arquiteto
 Bombeiro hidráulico
 Eletricista
 Pedreiro
 Pintor

__________________________________________________________________________ 10
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

Equipamentos, produtos e serviços

O que você precisa para montar

Antes de adquirir qualquer equipamento é necessário analisar quais deles serão realmente
utilizados na sua empresa. Devem ser escolhidos aqueles com melhor custo benefício, ou
seja, qualidade desejável e preço acessível.

Equipamentos
 Balcão de atendimento
 Balcão do caixa
 Displays e suportes
 Caixa registradora
 Estantes expositoras
 Jornais
 Livros
 Prateleiras
 Revistas

__________________________________________________________________________ 11
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

Legislação Específica
Conheça as leis que regulamentam o negócio que você pretende montar

Considerações iniciais
Não encontramos, em nosso acervo, registro de legislação específica, regulamentando a
atividade de livraria.

O empreendimento está dispensado de obter registro ou autorização de funcionamento

específicos, junto a entidades ou órgãos fiscalizadores de atividades regulamentadas,
bastando ao empreendedor obter a inscrição junto aos órgãos exigíveis das sociedades
empresárias em geral.

A pessoa jurídica também não está sujeita à responsabilidade técnica, ou seja, não se exige
do empreendimento a manutenção, em seus quadros, de profissional habilitado junto a
órgão ou conselho de classe fiscalizador de profissão regulamentada.

Contudo, é importante observar a legislação sobre direitos autorais, haja vista que, em
livrarias, é possível a realização de pequenos serviços de reprografia (fotocópia de papéis).

Direitos autorais
A Lei n° 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, regulamenta os direitos autorais no Brasil,
estabelecendo que os textos de obras literárias, independentemente do registro na
entidade pública competente, gozam de proteção e asseguram ao autor direitos morais e
patrimoniais, cabendo ao autor o direito exclusivo de utilizar, fruir e dispor de sua obra.

A violação dos direitos autorais é crime e acarreta ao infrator sanções administrativas, bem
como responsabilidade civil e criminal. Sujeita-se o infrator à interdição do estabelecimento
comercial ou industrial, perda e confisco do material, indenização por perdas e danos e
pena de reclusão, entre outras.

A reprodução de obra literária e outras de caráter intelectual, sem autorização do autor,

configura ofensa aos direitos autorais.

Não é ofensa aos direitos autorais a reprodução, em um só exemplar, de pequenos trechos

da obra literária, desde que para uso privado do copista, sem fim lucrativo.

Política Nacional do livro

Vale destacar a Lei Federal nº10.753, de 30 de outubro de 2003. Como ação estratégica
para o desenvolvimento nacional e da cidadania, a referida lei institui a Política Nacional do
Livro mediante as seguintes diretrizes:

I - assegurar ao cidadão o pleno exercício do direito de acesso e uso do livro;

__________________________________________________________________________ 12
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

II - o livro é o meio principal e insubstituível da difusão da cultura e transmissão do

conhecimento, do fomento à pesquisa social e científica, da conservação do patrimônio
nacional, da transformação e aperfeiçoamento social e da melhoria da qualidade de vida;
III - fomentar e apoiar a produção, a edição, a difusão, a distribuição e a comercialização
do livro;
IV - estimular a produção intelectual dos escritores e autores brasileiros, tanto de obras
científicas como culturais;
V - promover e incentivar o hábito da leitura;
VI - propiciar os meios para fazer do Brasil um grande centro editorial;
VII - competir no mercado internacional de livros, ampliando a exportação de livros
nacionais;
VIII - apoiar a livre circulação do livro no País;
IX - capacitar a população para o uso do livro como fator fundamental para seu progresso
econômico, político, social e promover a justa distribuição do saber e da renda;
X - instalar e ampliar no País livrarias, bibliotecas e pontos de venda de livro;
XI - propiciar aos autores, editores, distribuidores e livreiros as condições necessárias ao
cumprimento do disposto nesta Lei;
XII - assegurar às pessoas com deficiência visual o acesso à leitura.

Conclusão
O empreendedor fica dispensado de obter registro ou autorização de funcionamento
específicos, junto a entidades ou órgãos fiscalizadores de atividades regulamentadas,
bastando ao empreendedor obter a inscrição junto aos órgãos exigíveis das sociedades
empresárias em geral. Também está dispensado de manter um responsável técnico.

No entanto, deve estar atento aos dispositivos da Lei Federal nº 9.610/98 que assegura os
direitos autorais, visto que muitas livrarias prestam o serviço de fotocopiadora.

A legislação brasileira está sujeita a alterações constantes. É necessário e indispensável

que o empreendedor solicite às autoridades fiscais informações atualizadas sobre
exigências e requisitos legais, para a regularização da pessoa jurídica e a exploração da
atividade econômica.

As instruções recebidas sobre legislação devem ser confirmadas junto às autoridades fiscais
e junto ao contador ou contabilista responsável pela escrita fiscal da empresa.

Tipos de licenças necessárias para seu empreendimento

Licença ou alvará de funcionamento Prefeituras ou secretarias municipais de
habitação
Vistorias e observância às normas de segurança Corpo de Bombeiros
Licença Ambiental Órgãos municipais ou estaduais de meio
ambiente

__________________________________________________________________________ 13
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

Fundamentação legal
a) Lei Federal nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998 - Altera, atualiza e consolida a
legislação sobre Direitos Autorais e dá outras providências;

b) Lei Federal nº 10.753, de 30 de outubro de 2003 - Institui a Política Nacional do Livro.

__________________________________________________________________________ 14
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

Endereços Úteis
Saiba onde você poderá obter mais informações

CÂMARA BRASILEIRA DO LIVRO - CBL

Rua Cristiano Viana, 91
05411-000 - São Paulo - SP
Telefax: (11) 3069-1300
www.cbl.org.br

FUNDAÇÃO EDITORA DA UNESP

Praça da Sé, 108 - Centro
01001-900 - São Paulo - SP
Tel: (11) 3242-7171 - Fax: (11) 3242-7171
www.editoraunesp.com.br
* Criada para atender a necessidade de formação variada e a uma clientela potencial
formada por interessados atuantes ou não no mercado editorial e livreiro. Oferecem ainda
cursos sobre montagem de uma livraria.

FEAM - FUNDAÇÃO ESTADUAL DE MEIO AMBIENTE

Rua Espírito Santo, 495
30380-000 - Belo Horizonte - MG
Tel: (31) 3219-5000 - Fax: (31) 3219-5012
www.feam.br

__________________________________________________________________________ 15
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

Referências

YASUDA, Eduardo. Como montar e gerenciar uma livraria. Viçosa: Centro de Produções
Técnicas, 2004.

SEBRAE-NA. Livraria. Brasília: SEBRAE-NA, 2004. (Perfil de Oportunidades)

Presidência da República.
Disponível em: <http://www.presidencia.gov.br/legislacao/>. Acesso em: 15 jul. 2008.

Assembléia Legislativa do Estado de Minas Gerais.

Disponível em: <http://www.almg.gov.br>. Acesso em: 27 jan. 2009.

Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável – Semad

Disponível em: <http:// www.semad.mg.gov.br>. Acesso em: 27 jan. 2009.

Classificação Nacional de Atividade Econômica – CNAE. Disponível em:

<http://www.cnae.ibge.gov.br>. Acesso em: 05 out. 2009.

LEITE, Valéria Serpa. Preciso de que tipo de licença para abri o meu negócio? Pequenas
Empresas Grandes Negócios, São Paulo, n. 249, p.104-105, Out. 2009.

__________________________________________________________________________ 16
data da atualização fev/2010
 Livraria

_____________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________ 17
data da atualização fev/2010