La comunicación

Es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más participantes

con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de
signos y normas semánticas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación
de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del
mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del
mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor.
En un sentido general, la comunicación es la unión, el contacto con otros seres, y se
puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una información de un
punto a otro.

Formas de comunicación
Dependiendo de las clases de signos que se emplee, se diferencia la comunicación no
verbal y la comunicación verbal.
En muchas ocasiones los signos verbales y los signos no verbales se combinan en un
mensaje, dando lugar a formas mixtas de comunicación. Un ejemplo sería un anuncio
publicitario, el cine o un cómic.

Comunicación verbal
La comunicación verbal o comunicación lingüística es aquella que utiliza las palabras
como signos. No puede ser aislada de una serie de factores para que sea efectiva, lo
que incluye la comunicación no verbal, las habilidades de escucha y la clarificación.
El aprendizaje de éste ocurre normalmente durante la niñez. La mayoría de los
idiomas en el mundo utilizan sonidos y gestos como símbolos que posibilitan la
comunicación con otros lenguajes, no existe una línea definida entre un lenguaje o
idioma y un dialecto generalmente la comunicación verbal es oral, También puede ser
escrita. En la escritura se transforman los sonidos en letras.

Comunicación escrita
La escritura marcó el inicio de la historia de la humanidad, la comunicación escrita, a
diferencia de la verbal, tiene otra manera de interacción entre emisor y receptor. A
través de la historia, este tipo de comunicación se ha desarrollado gracias al impacto
de las tecnologías y de la ciencia.
La comunicación escrita requiere la habilidad interpersonal de procesar, escuchar,
observar, hablar, cuestionar, analizar, gestar y evaluar en tal manera que se posibilite
la colaboración y la cooperación.
 Elementos de la comunicación

 Código: Es un conjunto de signos que se combinan siguiendo unas reglas

(semántica) y que permiten su interpretación (decodificación), por el cual el
emisor elabora el mensaje.
 Canal: El medio físico a través del cual se transmite el mensaje desde el
emisor hasta el receptor.
 Emisor: Es la persona que tiene la intención y se encarga de transmitir una
información para lo que necesita elaborarla y enviarla al receptor. Esta persona
elige y selecciona los signos que le convienen.
 Receptor: La persona a quien va dirigido el mensaje y quien recibe el mensaje
y lo interpreta.
 Mensaje: es el objeto de la comunicación. Está definido como la información o
secuencia de signos que el emisor elabora y envía al receptor a través de un
canal de comunicación o medio de comunicación determinado.
 Situación comunicativa o contexto: es el espacio donde se desarrolla el acto
o situación comunicativa. Es el conjunto de circunstancias que afectan tanto al
emisor como al receptor, y además condicionan la interpretación del mensaje.
 Marco de referencia: Es el entorno que enmarca la situación.

Elementos básicos mecánicos de la comunicación:

 Fuente o Emisor (Remitente): Dispositivo que genera los datos a transmitir,

por ejemplo teléfonos o computadores personales.
 Transmisor: Transforma y codifica la información, generando señales
electromagnéticas que pueden ser enviadas a través de algún sistema de
transmisión. Por ejemplo, una antena.
 Sistema de transmisión: Puede ser desde una sencilla línea de transmisión
hasta una compleja red que conecte a la fuente con el destino.
 Receptor: Es la persona que recibe, acepta e interpreta la señal (mensaje)
proveniente del emisor, y la transforma de tal manera que pueda ser manejada
por el destino. Por ejemplo, una radio o un televisor.
 Destino, destinatario: Toma los datos del receptor, por ejemplo la audiencia.

Funciones de la comunicación

 Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A

través de ella el receptor accede al caudal de la experiencia social e histórica.

 Formativa: La formación de hábitos, habilidad intelectual y convicciones. En

esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor
aportando nueva información.
 Persuasiva: El emisor pretende modificar la conducta u opinión del receptor de
manera que coopere en determinado propósito.
 Entretener: El emisor crea contenidos que el receptor disfruta.
Los signos

Gracias a la facultad lingüística el ser humano, además de un universo conceptual en

la mente, también inventa diferentes sistemas sígnicos como ser (la lengua, los
gestos, la música, la escritura, la pintura, etc)

Significa, que el lenguaje nos permite desarrollar la capacidad semiótica o simbólica;

es decir, nos permite representar o significar la realidad. Lo distintivo del ser humano.
es ser animal simbólico. Estamos dotados de la facultad que nos permite crear.
Adquirir, aprender y usar códigos constituidos por signos. Los juegos infantiles son
ejemplo de manifestación de como todo lo convertimos en signo.

Pero que es un signo

Es un objeto que nos informa acerca de otro objeto. El signo tiene que ser un objeto
material para que pueda ser percibido por uno de los sentidos.

Tipos de signos

1. Según en el ámbito en el que se dan:

A. Signos verbales

Estos existen como fenómenos de la naturaleza. En el caso de estos signos, su

capacidad de significar procede de la naturaleza del significante. Se incluyen aquí los
signos involuntarios y los intencionales. De igual manera, se incluyen entre los signos
naturales los síntomas, los índices, las huellas y los augurios.

Por ejemplo: las huellas de pies dejadas por alguien en la playa, no son intencionales
o las marcas de llantas en el pavimento.

B. Signos culturales

Estos signos son instrumentos creados intencionalmente por el ser humano para el fin
signico, es decir, para el fin de la comunicación. Son producto de su creación cultural.
Tales signos constituyen códigos. Se les denominan también signos verbales. Ejemplo
de estos son el código de los colores: el negro significa luto, el rojo significa pasión, el
blanco significa pureza.

a. Índices o signos dialécticos

Apuntan físicamente a su objeto, están afectados inmediatamente por el y guardan

cierta conexión físico-especial con el objeto de cual se señala. Hay una relación
natural entre el signo y el objeto, es decir, ajena a la voluntad humana. Esto los hace
ser signos motivados en el objeto. Ejemplo: indicar con el dedo índice, el humo como
índice de combustión, las huellas de unos zapatos son el signo natural del paso de
una persona.

b. Iconos o iconos

Todo lo que es imagen es un icono son signos que guardan una relación de
semejanza con lo significado sea figurativa o exterior, sea próxima o remota. Puede
tener otro significado en otro lugar, es decir, no significa lo mismo para toda la especie
humana como en el caso de los signos naturales.

Son signos convencionales pero motivados.

c. Símbolos

Estos símbolos son puramente convencionales, es decir, producto de un convenio

entre los usuarios del signo de que el mismo significara tal cosa. Son signos no
motivados, es decir, no guardan ningún otro objeto significado ningún tipo de
semejanza ni tampoco conexión física inmediata.

Ejemplo: banderas nacionales, los escudos, la paloma blanca como símbolo de paz.

3. Según el intérprete
a) Signos humanos
Las palabras (orales y escritas), las señales de tránsito, la música, la pintura,
etc.

De estos los más importantes son las palabras o signos verbales, ya que en el
proceso de la comunicación cualquier otro signo aparece acompañado del
pensamiento en lenguaje o son traducción específica de lenguaje, de acuerdo
con un código establecido.
Cualquier otro tipo de signo tiene que ser decodificado por medí de los signos
verbales.

b) Signos no Humanos
La danza de las abejas, el rugido de un león, el gruñido de un perro, las
feromonas sexuales entre los animales, el canto y baile de los pájaros, las
nubes oscuras, el sonido de un alud, etc.
Alud: Un alud, también denominado avalancha es el desplazamiento de tierra
hacia abajo, que puede incorporar parte del sustrato y de la cobertura vegetal
de la pendiente.

4. Según su estructura
a) Signos verbales
Los signos lingüísticos o signos verbales son los que el hablante común
conoce como palabras.
Estos signos integran un sistema con posibilidades de combinación en dos
dimensiones o en lo que Martinet llama doble combinación.

1. A la primera articulación corresponde de las unidades con Significad y

significante, es decir los signos.

Así los signos lingüísticos mínimos son los monemas, es decir, los morfemas y
lexemas.
 Por Ejemplo, tomemos la palabra o signo lingüístico casa, en el encontramos
las siguientes unidades significativas:

Significante Significado Tipo de Unidad

Cas-: Edificación para hablar. Lexema.

-a: Género femenino, singular. Morfema.

Como se observa ambos elementos son portadores de significado.

1. El primero, cas- nos remite al objeto, es decir, su referente es la realidad
extralingüística, es decir, tiene un valor semántico.
2. El segundo –a es portador de información propiamente gramatical
Ya que en el español el morfema –a significa género femenino, y el hecho
de que no esté el morfema –s indica numero singular.
Ambos lexema y morfemas son monemas, es decir, unidades mínimas portadoras de
significado. Podemos observar, que una palabra puede estar estructurada por más de
una unidad significativa.
Las unidades de la primera articulación – unidades con significado- se descompones
en unidades que si bien sirven para diferenciar significados, en sí mismo no tienen
significado: son los fonemas, es decir, los significantes.
Son signos verbales o lingüísticos tanto los orales como los escritos. Los signos no
humanos son signos no verbales; pero no todos los signos humanos son signos
lingüísticos o verbales, por ejemplo, gestos, música, pintura, etc.
b) Signos no Verbales
Estos signos no tienen esa característica de la doble articulación como los
verbales. Por ejemplo: los movimientos de las manos de los sordomudos. Las
banderas, la forma de vestir, la música, todos los signos no humanos, etc.
Hay una ciencia que estudia todos los tipos de signos. Así, pues, la semiótica o
semiología es más amplia que la lingüística, ya que esta se centra únicamente en el
estudio de los signos lingüísticos.
Sin embargo, dado que la ciencia lingüística ha creado un cuerpo teórico sólido para
describir y explicar su objeto de estudio, la semiología se basa en mucho en las
categorías teóricas de la lingüística para explicar su objeto.
 SIGNO LINGUISTICO

Un signo lingüístico es aquel elemento perceptible que representa a otro elemento.

Este consta de un significante y un significado, produciendo una relación inseparable
entre ellos denominada significación.

El signo lingüístico es una clase especial de signo y la más importante en la

comunicación humana. El concepto fue propuesto por Ferdinand de Saussure y ha
tenido amplia aplicación en la lingüística, por ejemplo, la semántica se encarga de
estudiar el significado de dichos signos.

 Significante y significado: El signo lingüístico adopta y proviene de la

combinación de significante y significando, de tal forma que constituyen como
las dos caras de una moneda.

 El significante: Del signo lingüístico es una “imagen acústica” (Cadena de

sonidos) y constituye el plano de la extensión.

 Significado: Es el concepto y construye el plano del contenido. Es la idea

principal que tenemos en la mente, de cualquier palabra.

Características del signo lingüístico

 Carácter arbitrario: La relación entre el significado y significante no responde

a ningún motivo. Se establece de modo convencional. Cada lengua usa para
un mismo significado un significante distinto.

 Carácter mutable: Por ser arbitrario, el signo no depende de ningún hablante

en particular; Es mutable, permanente, ningún individuo lo puede cambiar.

 Carácter articulado: Las unidades lingüísticas son divisibles en partes más

pequeñas, reconocibles e intercambiables.

 Carácter lineal: Los elementos de cada signo, al igual que cada signo respecto
al otro, se presentan uno tras otro, el la línea del tiempo y en la del espacio.