venda externa

Élida Tavares
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venda externa AULA

• são aquelas que,

necessariamente, são
presenciais. Em outras
palavras, mesmo que o cliente
vá ao encontro do vendedor,
ainda sim, trata-se de uma
venda externa.
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Técnicas de vendas externas AULA
É muito importante que o vendedor possua as
melhores técnicas possíveis, principalmente
porque, por ser presencial, a solução para
possíveis objeções tende a ser um fator
decisivo para o sucesso da venda.
Além disso, a venda precisa ser bem “redonda”
a fim de evitar possíveis cancelamentos,
principalmente no caso da venda de serviços.
Por isso, é fundamental que o vendedor
conheça muito bem o produto ou serviço e a
empresa que representa a fim de ter respostas
para quaisquer perguntas.
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O que faz um consultor de vendas externas? AULA

um consultor de vendas externas

realiza estudos e interpretações
quanto ao mercado, planeja
previamente as estratégias com as
quais trabalhará, sabe se aproveitar
de sazonalidades (inclusive períodos
de crise), desenvolve uma relação
de confiança com os clientes,
acompanha a entrega do que foi
vendido por ele, dentre outras
ações
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Dicas de Vendas externas AULA

Gestão de tempo:
Estabeleça um prazo máximo para
cada reunião;
Procure marcar com clientes que
estejam fisicamente próximos uns
dos outros;
Enquanto espera para ser
atendido, atualize seus relatórios;
NUNCA se atrase!
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Dicas de Vendas externas AULA

Conhecimento
Conheça o produto ou serviço
Conheça a empresa que está
representando.
Conheça seu cliente.
Conheça sua concorrência.
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Dicas de Vendas externas AULA

Negociação
Fale com quem
realmente decide.
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Processo
Siga o roteiro traçado.
Em outras palavras, não
pule etapas durante a
conversa com seu
cliente.
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Técnica

Escolha a técnica com a

qual atuará. Essas técnicas
vão desde uma venda onde
o consultor possui um
grande carisma a fim de
uma aproximação do
cliente, até aqueles que
possuem uma postura mais
firme e contundente
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Dicas de Vendas externas AULA

Resiliência
Saiba se adaptar nas
mais diversas situações.
Se for preciso, mude as
técnicas apresentadas de
cliente para cliente,
esteja sempre atento ao
mercado, seja criativo e
dinâmico.
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Atividade AULA

1.Como funciona a venda externa?

2. O que é ser um vendedor externo?
3. O que são vendas internas e externas?