UNIDAD 2: PASO 3 - ELABORAR PROPUESTA DE ACCIÓN

PRESENTADO POR:

MONICA CAROLINA REYES CODIGO:1.054.546.383

GRUPOS SEPARADOS: 403027_21

TUTORA: ERIKA J. RODRIGUEZ A. (DIRECTOR)

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA

ACCION PSICOSOCIAL Y FAMILIA
CEAD LA DORADA CALDAS
ABRIL DEL 2019
 Introducción

El presente documento se plantea detalladamente una propuesta de acción psicosocial enfocada

hacia la familia, dentro de los cuales se encuentran las actividades, los talleres, entre otros medios
convocando la atención de aquellos a quien va destinada dicha invitación, permitiendo la fácil,
eficiente, eficaz e impactante aceptación por parte de las personas a quienes se dirige la
propuesta. Esto con el fin de optimizar la competencia social, la confiabilidad y la
autorregulación de las familias participantes, permitiéndole a estas la adquisición de
conocimientos y por medio del debido proceso, planteado y parcialmente presentado, generar
aportes y mejoras en lo anteriormente nombrado, exponiendo y promoviendo dicha actividad de
forma didáctica y de manera tal, que sea capaz de intervenir e introducir los conceptos acertados
y lo que se quiere dar a entender de carácter cognoscitiva a cada uno de ellos.
 Justificación

El presente documento pretende dar a conocer los posibles conflictos que se presentan en las
familias y las posibles soluciones que se pueden dar a estos problemas profundizando en
competencia social, confiabilidad y autorregulación., en busca de que los estudiantes de
psicología en formación identifiquen y planteen una intervención asertiva y efectiva que aborden
las falencias de convivencia que se evidencian en su sistema familiar, para así poder contribuir en
las medidas que se deben tomar para mejorar en los diferentes aspectos de la inteligencia
emocional y así cooperar para lograr una buena convivencia en armonía a nivel familiar en pro
del bienestar de las familias objeto de este estudio.
 Objetivos General

Formular una propuesta de acción psicosocial por medio de actividades y talleres para optimizar
la competencia social, confiabilidad y autorregulación de las familias participantes.

Específicos

 Exponer a los miembros de la familia los beneficios y la importancia de la educación

emocional profundizando en la competencia social, confiabilidad y autorregulación.
 Realizar una intervención acertada a través de la ejecución de herramientas como talleres
que desarrollen las habilidades de competencia social.
 Proponer actividades para la formación de la confiabilidad y autorregulación.
 Marco Teórico

En la actualidad la inteligencia emocional se ha convertido en un tema en el cual se plantean

estrategias que permiten identificar situaciones problemicas al interior de la familia , es impórtate
destacar, que al realizar el abordaje de los distintos grupos de familia se hace necesario apropiarse
con claridad los conceptos básicos que le dan horizonte al estudio de investigación, de igual manera
se requiere manejar con propiedad las pautas y herramientas necesarias para reconocer y tratar
los factores que influyen en las dinámicas familiares.

Goleman (1995) define la inteligencia emocional como ” La capacidad de reconocer nuestros

propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las
relaciones”.

Como lo propone el autor, la inteligencia emocional le da oportunidad al individuo de manejar

sus propias habilidades emocionales las cuales están relacionadas con la conciencia de uno mismo,
control de impulsos y la de posponer gratificaciones , es decir se capaz de identificar, expresar y
controlar sus sentimientos de igual manera tener control en aspectos como la tensión y la ansiedad,
o sea que acorde con el autor , el ser humano realiza actividades en las que controla su entorno y
comparte habilidades personales e interpersonales con el propósito de hallar su bienestar y
felicidad

La inteligencia emocional se define como la habilidad para captar sentimientos, motivaciones y

deseos, tanto propios como ajenos, y la capacidad de actuar de forma eficaz y creativa en las
circunstancias personales y sociales.

. Dentro de los procesos de familia se pueden evidenciar las emociones propias de un individuo
que puede ser no inteligente emocionalmente, dando como resultado lo emergente de sus
sentimientos, lo cual le permitirá comprender sus significación en el menor tiempo posible, es
decir que es ahí donde la psicología social aporta criterios de tal manera que el individuo se
reconoce y comprende la realdad de su entorno personal, familiar y social

Según Ellis (2000), afirma que “Es posible aprender a ser feliz o infeliz, y las acciones que se aprenden
y ejecutan en pro de la felicidad se interiorizan para ser parte de la estructura personal” Acorde con el
autor un individuo inteligente puede comprender las causa y su transición con las consecuencias
de las situaciones que lo pueden hacer feliz o infeliz y además puede reconocer la relación
positiva o negativa de sus emociones, percibiendo y gestionando sentimiento difíciles o
complejos

La relación de la inteligencia emocional con lo sistémico se determina por el análisis del

sistema y el individuo como tal, reconociendo dentro de lo sistémico lo familiar como el todo,
interdependiente, el cual ejecuta pautas de interacción, de tal manera que el individuo es un
componente cuyo valor está relacionado con su función y posición en el sistema, quiere decir
que solo cumple la función comunicacional ya que en realidad lo que se quiere atender es a toda
la familia, esto permite afirmar que desaparece así el individuo como tal de la intervención y
pasa a trabajar la familia como objeto de la intervención
 Marco Conceptual

La inteligencia emocional es la capacidad para identificar, entender y manejar las emociones

correctamente, de un modo que facilite las relaciones con los demás, la consecución de metas y
objetivos, el manejo del estrés o la superación de obstáculos es por esto que las personas con
inteligencia emocional alta pueden identificar sus emociones, controlar sus impulsos adaptándose
a circunstancias cambiantes regulando sus emociones negativas e impulsivas y entendiendo e
identificando las emociones de los demás.

Es importante que las familias eduquen a sus hijos desde la perspectiva de la inteligencia
emocional ya que los tiempos están cambiando y es necesario que cada integrante de la familia
sepa reconocer sus emociones y puedan tener una seguridad emocional que será un factor
protector muy relevante en el quehacer diario de cada familia; existen diferentes habilidades de la
inteligencia emocional como lo es la competencia personal donde debemos evaluar o tener claro
la conciencia de uno mismo y encontramos las características de cada uno como lo es:

La autorregulación con el control de nuestros estados.

1. El autocontrol: manejo de las emociones o impulsos conflictivos,

2. la confiabilidad: seguridad de los criterios de integralidad y sinceridad.
3. La integridad: asumir la responsabilidad de nuestras acciones.
4. La adaptabilidad: la flexibilidad para afrontar los cambios,
5. La innovación: sentirse cómodo ante las nuevas ideas.

La motivación que guía o facilitan el logro de los objetivos.

1. Motivación del logro

2. Compromisos
3. Iniciativas
4. Optimismo.
 En la competencia social vemos la empatía que nos va llevar a entender o interpretar las
necesidades o preocupaciones de cada integrante de la familia:

1. Comprensión de los demás: captar los sentimientos y puntos de vista de otras personas.
2. Orientación hacia el servicio: reconocer las necesidades de los demás.
3. Aprovechamiento de la diversidad: todo aquello que nos brindan los demás integrantes de
la familia
4. Conciencia política: las emociones o relaciones de poder que se ven en la familia.

La empatía es una habilidad fundamental en la familia ya que por medio de la inteligencia

emocional podemos identificar como comprender, escuchar y abordar a nuestros hijos porque nos
permite ponernos en el lugar del otro, lo que están sintiendo o viviendo y poder intervenir en lo
que les afecta y poder actuar de la mejor manera llegando a una solución apropiada para todos.

Podemos decir que la inteligencia emocional ayuda a relacionarse mejor con los demás y son
más capaces de expresar lo que sienten a los demás y entender lo que sienten los otros. Esto les
permite comunicarse de manera más efectiva y crear relaciones más profundas, tanto en la vida
personal como profesional.
 Plan de acción

Construyendo y fortaleciendo mi hogar

Dirigido Sistema familiar
Objetivo Buscar que los integrantes de la familia identifiquen y reconozcan las
competencias básicas de convivencia y los elementos pertinentes para
construir un hogar armonioso.
Una vez reunido todos los integrantes de la familia, el conductor del grupo
proyectará una película con temática familiar, luego repartirá a cada
integrante un pedazo de cartulina con lapiceros. Cuando finalice la película,
Metodología se dibujará una casa y cada participante escribirá los valores, los principios
de comunicación asertiva y demás factores protectores que contribuyen a
lograr obtener un hogar autorregulado y con bases sólidas observados en la
película y se pegarán dentro de la casa dibujada.
Materiales Cartulina, papel periódico, lapiceros y proyector de video.
Evaluación Al finalizar la intervención se realizará una coevaluación en donde las
actividad familias brindaran su punto de vista sobre la actividad y metodología
desarrollada la cual será complementada por el psicólogo en formación que
aplica la intervención.

Regulación de las emociones ¿cómo las transmito a mis hijos?

Dirigido Padres
Objetivos Enseñar a los padres habilidades para regular las emociones ante
determinadas situaciones.
Sentados todos, el conductor del grupo entregará a los padres de familia
letreros medianos donde estén escritos diferentes tipos de emociones.
Metodología Después el conductor de la actividad planteará diferentes situaciones como
por ejemplo:
 “Imaginemos que estamos enseñándole a manejar cicla a nuestro hijo y
el niño se cae y el de rabia comienza a golpear la bicicleta. ¿Usted qué
hace? Así cada padre de familia expondrá su respuesta e iniciará la
 discusión sobre las posibles consecuencias y de cómo debe responder el
padre ante esta situación. Finalmente, mediante lluvia de ideas se
identificaran cuál es el tipo de manejo ante estas situaciones y como se
transmiten esas emociones a los hijos.
Materiales Marcadores, pizarra, papel.
Evaluación Al final del encuentro se construirá entre todos las conclusiones de la
actividad actividad.

Identificando mis emociones

Dirigido Hijos
Objetivos Instruir como identificar las emociones
Esta actividad es como un bingo pero de las emociones.
Se repartirá a cada participante una lámina donde estén impresas las
emociones y unos círculos de cartulina recortados de colores.
Metodología Luego se introducirá en una bolsa las mismas emociones pero recortadas.
Cada participante va sacando de la bolsa una ficha y con mímica
representará la emoción que ha salido y los demás participantes intentarán
adivinarla. Después lo comprobarán en su cartón y si la tienen la tacharán.
Luego el conductor de la actividad preguntará sobre si ¿A sentido alguna
vez esa emoción? ¿En qué situación fue? ¿Cómo se sintió? Y ¿Qué hizo
para sentirse mejor?
Materiales Láminas impresas de las emociones, una bolsa, cartulina cortada en círculos.
Evaluación Se desarrollará una hoja de evaluación de actividades de escala de 0-3, en
actividad donde se evalúe la percepción de cada participante en el desarrollo la
didáctica de la actividad, la organización y finalmente observaciones o
comentarios sobre la actividad.
Cronograma

Actividad Fecha de ejecución

Construyendo y fortaleciendo mi hogar 20 de Mayo de 2019
Dirigido al Sistema familiar
Hora: 4:00 pm a 5:00 pm
Regulación de las emociones ¿cómo las
10 de Junio de 2019
transmito a mis hijos?
Hora: 3:00 pm a 4: 30 pm
Dirigido a Padres
Identificando mis emociones 05 de Julio de 2019
Dirigido a los Hijos Hora: 4:00 a 5:30 pm
 DONATO
CATEGORIA PUNTUACION NIVEL
Conciencia de
30 ALTO
Familia Donato
Uno mismo
Autoregulación 9 ALTO Conciencia de Uno
2% 2% mismo
Confiabilidad 9 ALTO
7% 4% Autoregulación
Adaptabilidad 16 MEDIO
5%
Motivación y
21 ALTO Confiabilidad
Compromiso 4%
Iniciativa y 50%
19 MEDIO Adaptabilidad
Optimismo
Competencia 26%
109 MEDIO
Social Motivación y
General 213 ALTO Compromiso
Iniciativa y
Optimismo
PARDO CASTRO
CATEGORIA PUNTUACION NIVEL
Conciencia de Familia Sevilla
27 ALTO
Uno mismo
Autoregulación 6 ALTO Conciencia de Uno
Confiabilidad 9 ALTO 2% 2% mismo
Adaptabilidad 16 MEDIO 7% 4%
Autorregulación
Motivación y 3%
13 ALTO
Compromiso 5% Confiabilidad
Iniciativa y 50%
19 MEDIO
Optimismo Adaptabilidad
Competencia
103 MEDIO 27%
Social Motivación y
General 193 MEDIO Compromiso
Iniciativa y
Optimismo
 SALGADO SALAZAR
CATEGORIA PUNTUACION NIVEL
Conciencia de
30 ALTO
Uno mismo
Autoregulación 9 ALTO
Confiabilidad 9 MEDIO
Adaptabilidad 18 MEDIO
Motivación y
23 MEDIO
Compromiso
Iniciativa y
24 MEDIO
Optimismo
Competencia
128 MEDIO
Social
General 241 ALTO
Análisis de datos

No. INDICES DE
CATEGORIA SUMATORIA PORCENTAJE
FAMILIA MEDICION

Bajo 10 40%
Conciencia De Uno
1,2y3 Medio 7 28%
Mismo
Alto 8 32%

Bajo 7 28%
Autorregulación 1,2y3 Medio 14 56%
Alto 4 16%

Bajo 6 25%
Confiabilidad 1,2y3 Medio 9 36%
Alto 10 40%

Bajo 3 12%
Adaptabilidad 1,2y3 Medio 14 56%
Alto 8 32%

Bajo 2 8%
Motivacion y
1,2y3 Medio 12 48%
Compromiso
Alto 11 44%

Bajo 5 20%
Iniciativa y Optimismo 1,2y3 Medio 7 28%
Alto 13 52

Bajo 12 48%
Competencia Social 1,2y3 Medio 5 20%
Alto 8 32%

Acorde con los resultados emitidos por las 3 las familias objeto de este estudio se encontró que
cada una de las categorías están distribuidas por tres criterio los cuales permitirán realizar el
análisis estadístico y al mismo tiempo determinar el mayor o menor riesgo al cual se puede
afrontar el grupo familiar como tal.
Análisis Estadístico y Porcentual

Conciencia de Uno Mismo

No. INDICES DE
CATEGORIA SUMATORIA PORCENTAJE
FAMILIA MEDICION

Bajo 10 40%
Conciencia de uno Mismo 1,2y3 Medio 7 28%
Alto 8 32%

Conciencia de Uno Mismo

10
9
8
7 40%
28% 32%
Bajo
6
5 Medio

4 Alto

3
2
1
0
Bajo Medio Alto

Acorde con las respuestas obtenidas en las encuestas aplicadas a las familias objeto de este
estudio, se encontró que la mayoría de ellos afirman que el criterio sobresaliente es el
correspondiente a bajo pues 2 de ellas aducen que se tienen dificultades con el manejo de la
conciencia de uno mismo lo que equivale a un porcentaje del 40%, sin embargo se puede apreciar
que los criterios de medio y alto son manejados con alguna prudencia pues sus porcentajes
oscilan entre 28 y 32%.

Lo anterior permite inferir que el factor de mayor riesgo para esta categoría es el criterio bajo.
Autorrealización

No. INDICES DE
CATEGORIA SUMATORIA PORCENTAJE
FAMILIA MEDICION

Bajo 7 28%
Autorregulación 1,2y3 Medio 14 56%
Alto 4 16%

Autorregulacion

14

12

10
Bajo
8
Medio
6 Alto

4 28% 56%
16%

0
Bajo Medio Alto

Para el caso particular de la auto regulación dentro la inteligencia emocional se encontró que el
criterio sobresaliente es el relacionado con el medio pues un total de 2 familias, afirman que
se maneja con cierta propiedad este concepto y equivale a un 56% , en lo relacionado con lo
demás criterios se puede observar que hay riesgos pues sus porcentajes oscilan entre 28 y 16%
para los criterios de bajo y alto respectivamente
Confiabilidad

No. INDICES DE
CATEGORIA SUMATORIA PORCENTAJE
FAMILIA MEDICION

Bajo 6 25%
Confiabilidad 1,2y3 Medio 9 36%
Alto 10 40%

Confiabilidad

10
9
8
7
Bajo
6
25% 40% Medio
5 36%
4 Alto

3
2
1
0
Bajo Medio Alto

Es importante afirmar que en la inteligencia emocional la confiabilidad juega un papel

importante pues así lo demuestran los resultados emitidos por las familias encuestadas, donde
los criterios de mayor relevancia corresponden al medio y a alto con valores que oscilan entre 9
y 10 donde los porcentajes van de 36 a 40% y los de menor relevancia el criterio bajo con un
25% representando menor riesgo en la confiabilidad en el desarrollo familiar.
Adaptabilidad

No. INDICES DE
CATEGORIA SUMATORIA PORCENTAJE
FAMILIA MEDICION

Bajo 3 12%
Adaptabilidad 1,2y3 Medio 14 56%
Alto 8 32%

Adaptabilidad

14

12

10
Bajo
8
56% 32% Medio
6 Alto

2 12%

0
Bajo Medio Alto

Observando los resultados emitidos por las familias encuestadas, afirman que la adaptabilidad
representa dentro de los procesos familiares el fundamento que da estabilidad a la inteligencia
emocional de tal forma que 2 de las familias afirman que el criterio medio es el más importante
el cual se relaciona con un 56% lo que indica claramente que los criterios bajo y alto no
representan riegos al desarrollo familiar pues cuentan con 12 y 32 % respectivamente
Motivación y Compromiso.

No. INDICES DE
CATEGORIA SUMATORIA PORCENTAJE
FAMILIA MEDICION

Bajo 2 8%
Motivacion y
1,2y3 Medio 12 48%
Compromiso
Alto 11 44%

Motivacion y Compromiso

12

10

8
Bajo

6 11% Medio
48%
Alto
4

2
8%

0
Bajo Medio Alto

Para el caso de la motivación y compromiso se encontró que las familias afirma que el criterio
medio es el de mayor incidencia con un 48% evidenciando en las familias abordadas una
influencia alta en la dinámica familiar sobre la motivación y compromisos en el desarrollo de
metas y compromisos, y para los criterios alto 11% y el bajo 8%
Iniciativa y Optimismo

No. INDICES DE
CATEGORIA SUMATORIA PORCENTAJE
FAMILIA MEDICION

Bajo 5 20%
Iniciativa y Optimismo 1,2y3 Medio 7 28%
Alto 13 52

Iniciativa y Optimismo

14

12

10
Bajo
8
13% Medio
6 Alto
7%
4

2 5%

0
Bajo Medio Alto

Observando los resultados en la categoría iniciativa y optimismo, se evidencia que el criterio Alto
es el más importante donde tiene como porcentaje el 13% mientras que los criterios de bajo y alto
cuentan con 5 y 7%.
FACTOR DE MAYOR RIESGO

Competencia Social

No. INDICES DE
CATEGORIA SUMATORIA PORCENTAJE
FAMILIA MEDICION

Bajo 12 48%
Competencia Social 1,2y3 Medio 5 20%
Alto 8 32%

Competencia Social

12
48%

10

8
Bajo

6 32% Medio
Alto
20%
4

0
Bajo Medio Alto

De acuerdo con las respuestas obtenidas en la aplicación del instrumento a las familias objeto de
este estudio, se encontró que la mayoría de ellos afirman que el criterio sobresaliente es el
correspondiente a Bajo pues 2 de ellas aducen que tienen dificultades en las competencias
sociales lo que equivale a un porcentaje del 48%, sin embargo se puede apreciar que los criterios
de medio y alto son manejados con alguna prudencia pues sus porcentajes oscilan entre 20 y
32%.
 Bibliografía

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