UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

(Creada por ley N° 25265)

FACULTAD DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA - SISTEMAS

ÁREA DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

“DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE TRAMITE

DOCUMENTARIO PARA EL AREA DE SECRETARIA DOCENTE

DE LA FACULTAD DE INGENERIA ELECTRONICA Y

SISTEMAS ”

INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES PARA OPTAR EL GRADO

ACADÉMICO DE BACHILLER EN INGENIERÍA DE SISTEMAS

INSTITUCIÓN : ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA

DE SISTEMAS

LUGAR DE EJECUCIÓN : DISTRITO PAMPAS-TAYACAJA

PERIODO DE PRÁCTICA : 03 MESES

FECHA DE INICIO : 06 DE SETIEMBRE DE 2019

FECHA DE CULMINACIÓN : 06 DE DICIEMBRE DE 2019

PRESENTADO POR : MANCILLA HUAMAN YESENIA

ASESOR : Dr.: RAFAEL WILFREDO ROJAS BUJAICO

PAMPAS – TAYACAJA

2019
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

(Creada por ley N° 25265)

FACULTAD DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA - SISTEMAS

ÁREA DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

“DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE TRAMITE

DOCUMENTARIO PARA EL AREA DE SECRETARIA DOCENTE

DE LA FACULTAD DE INGENERIA ELECTRONICA Y

SISTEMAS ”

INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES PARA OPTAR EL GRADO

ACADÉMICO DE BACHILLER EN INGENIERÍA DE SISTEMAS

INSTITUCIÓN : ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA

DE SISTEMAS

LUGAR DE EJECUCIÓN : DISTRITO PAMPAS-TAYACAJA

PERIODO DE PRÁCTICA : 03 MESES

FECHA DE INICIO : 06 DE SETIEMBRE DE 2019

FECHA DE CULMINACIÓN : 06 DE DICIEMBRE DE 2019

PRESENTADO POR : MANCILLA HUAMAN YESENIA

ASESOR : Dr.: RAFAEL WILFREDO ROJAS BUJAICO

PAMPAS – TAYACAJA

2019
El siguiente trabajo está dedicado a mis padres
quienes han sido mi gran apoyo incondicional
en todo momento, quienes me ayudaron a
culminar satisfactoriamente este trabajo, el
cual fue llevado a cabo con mucho esfuerzo y
dedicación.
 AGRADECIMIENTO
A Dios por la vida, por regalarme el don de salir adelante pese a las muchas dificultades por
ayudarme a crear nuevas ideas, fortalecer mi capacidad intelectual, por llenarme de
aprendizajes vividos llenos de sabiduría y superación en momentos difíciles.

A mi familia en especial a mis padres y hermanos por haberme inculcado valores, por
apoyarme a seguir adelante guiándome por el buen camino de conseguir un buen futuro.
A los docentes por ser guía de esta etapa de formación académica profesional como
estudiante, por enseñarme saberes aprendidos y practicados por ellos, por inculcarme a
seguir adelante en la vida, por enseñarme que un error lo tenemos todos pero que con ayuda
de ellos y voluntad mía superaría los obstáculos y por despejar mis dudas.

Al área de secretaría docente de la facultad de electrónica y sistemas, por haber aceptado el

desarrollo de mis de prácticas pre-profesionales y permitir demostrar mis conocimientos
adquiridos en las aulas de la misma casa de estudios.
 INTRODUCCION
El presente informe de prácticas pre-profesionales realizado en el área de Secretaria Docente
de la Facultad de Electrónica y Sistemas de la Universidad Nacional de Huancavelica, consta
sobre el diseño e implementación de un Sistema de tramite documentario en el área ya
mencionado.

El presente informe está enfocado en desarrollar, diseñar un sistema para el área de

Secretaria Docente, que será implementado dentro de un ERP de la Facultad de Ingeniería
Electrónica y Sistemas.

El objetivo de este Sistema de Proceso Operativo es de organizar, minimizar las actividades

físicas es decir automatizar procesos primordiales de dicha área como el de generar y emitir
documentos como oficios, solicitudes, cartas y memorandos, este se basa en un modelo único
de formato para la creación de las mismas, dicho modelo de documentos serán usados en las
distintas áreas de la Escuela profesional de Ingenieri de Sistemas, a la vez cuenta con un
registro de estudiantes egresados de la Escuela Profesional de Ingenieria de Sistemas.

El presente informe se detalla de manera secuencial y por capítulos:

El Capítulo I, presenta los datos de la institución donde se realizó las practicas pre
profesionales.
El Capítulo II, presenta el plan que se siguió durante la realización del sistema.
El Capítulo III, describe de todo el marco teórico consultado y utilizado para el buen
desarrollo de las tareas planeadas.
El Capítulo IV, presenta la descripción en detalle de cada una de las actividades y tareas
ejecutadas señalando los procedimientos desarrollados.
El Capítulo V, presenta la descripción de los aportes y propuestas que se ejecutaron en la
entidad.
En el Capítulo VI, Se plasma las dificultades o limitaciones que se tuvo en el desarrollo del
trabajo realizado.
 CAPITULO I

GENERALIDADES DE LA ENTIDAD
En este capítulo se detalla la información respecto a la institución, una breve descripción de
la Facultad de Ingeniería Electrónica y Sistemas de la Universidad Nacional de
Huancavelica, también se detallará la información necesaria del área donde se realizó las
prácticas pre profesionales.
1.1. DATOS GENERALES:
 NOMBRE DE LA INSTITUCION
Facultad de Ingeniera de Electrónica y Sistemas
 NOMBRE DEL AREA DE PRACTICAS
Área de Secretaria Docente

1.2. ACERCA DE LA FACULTAD DE INGENIERIA ELECTRONICA Y

SISTEMAS
La facultad de Ingeniería Electrónica –Sistemas de la Universidad Nacional de
Huancavelica es un órgano público, académico del más alto nivel de formación
profesional, autónoma, de carácter humanístico, científico y tecnológico y de
configuración democrática. Que tienen sus núcleos operativos en las Escuelas
Profesionales, Unidades de Investigación, Postgrado y de Extensión Cultural y
Proyección Social. Dedicándose con sentido crítico y creativo al estudio,
investigación, difusión del saber de las tecnologías y la cultura universal:

La facultad de Ingeniería Electrónica – Sistemas cuentan con las siguientes escuelas:

 Escuela Profesional de Ingeniería Electrónica

  Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas

La Facultad de Ingeniería Electrónica – Sistemas de la Universidad Nacional de

Huancavelica se rige por la Constitución Política del Perú, la ley Universitaria 23373;
la ley de la creación 25265, y la Resolución Nº 698-R-UNH que la crea como Facultad
con sede en la provincia de Tayacaja; así como el Estatuto de la Universidad Nacional
de Huancavelica y los Reglamentos Internos.

1.3. MISION
Somos una facultad, conformada por docentes, estudiantes y graduados, con alto nivel
académico y científico, que practicamos el cogobierno dentro de un espíritu
democrático.

Formamos ingenieros competitivos, con sentido humanístico y crítico que lideran el

desarrollo. Mediante la investigación, generamos conocimientos y tecnología de
avanzada, los cuales solucionan los problemas de la región y del país, y son
globalmente compartidos.

Nuestro desarrollo es sostenible, y nos involucramos en la sociedad de nuestro entorno

mediante la extensión cultual y la proyección social, contribuyen a mejorar la calidad
de vida.

Practicamos la solidaridad, respeto, equidad, trabajo en equipo, puntualidad,

honestidad, responsabilidad, sentido crítico, identidad y la cultura de la confianza.

1.4. VISION
La facultad de Ingeniería Electrónica- Sistemas es líder, innovadora, competitiva,
humanista, protagonista del desarrollo regional y nacional, integra la red de
universidades, mediante convenios e intercambios nacionales e internacionales de
alumnos y docentes, predispuestas al cambio, con docentes de alto nivel académico,
que garantiza la excelencia académica, orientada al desarrollo sostenible, incidiendo
en la conversación del medio ambiente. Genera conocimientos científicos y
tecnológicos en base a la investigación, acorde a los requerimientos de la sociedad y
de la impresa. Tiene capacidad auto gestionada y se gobierna democráticamente.

Sus egresados son competitivos con valores éticos, insertándose fácilmente al mercado
laboral.
1.5. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA FIES
1.5.1. Objetivo General:
Consolidar el sistema científico – tecnológico del área de ingeniería electrónica
y sistemas y su vinculación con la realidad productiva y social, en armonía con
el ambiente.

1.5.2. Objetivos Específicos:

Formar profesionales científicos, tecnológicos y humanistas competitivos que
exigen los sectores productivos y el entorno.

Optimizar y garantizar la formación profesional de los estudiantes en base a

servicios de bienestar, infraestructura, equipamiento y recursos financieros que
contribuyen con su formación integral.

Mejorar la gestión y gobierno asegurando la gobernabilidad con calidad de

servicio, en la formación profesional, investigación, extensión y proyección
social.

1.6. UBICACIÓN DE LA FACULTAD DE INGENIERIA ELECTRONICA

SISTEMAS
1.6.1. UBICACION POLITICA
 DISTRITO
Pampas
 PROVINCIA
Tayacaja
 DEPARTAMENTO
Huancavelica
1.6.2. UBICACIÓN GEOGRAFICA
1.7. ORGANIGRAMA ORGANIZAIONAL DE LA FACULTAD DE INGENIERIA
ELECTRONIA Y SISTEMAS
1.8. FUNCIONES DE LA FACULTAD DE INGENIERIA ELECTRONICA Y
SISTEMAS
Consolidar el sistema científico – tecnológico del área de ingeniería electrónica y
sistemas y su vinculación con la realidad productiva y social, en armonía con el
ambiente.

Formar profesionales científicos, tecnológicos y humanistas competitivos que exigen

los sectores productivos y el entorno.

Optimizar y garantizar la formación profesional de los estudiantes en base a servicios

de bienestar, infraestructura, equipamiento y recursos financieros que contribuyen con
su formación integral.

Mejorar la gestión y gobierno asegurando la gobernabilidad con calidad de servicio,

en la formación profesional, investigación, extensión y proyección social.

1.9. FINALIDADES DE LA FACULTAD DE INGENIERIA ELECTRONICA Y

SISTEMAS
1.10. DESCRIPCION DEL AREA DE SECRETARIA DOCENTE
El área donde se realizó las practicas pre profesionales, es el área de Secretaria
docente, en el cual se desarrolló un sistema de diseño e implementación de tramite
documentario para dicha área.

El área esta encargad de prestar servicios

1.10.1. RESPONSABLE DEL AREA DE SECRETARIA DOCENTE

Apellidos y Nombres: Mg. Julio Elvis Valero Cajahuanca

Cargo: Jefe del Área de Prácticas Pre Profesionales
Correo: valerocajahuanca@hotmail.com
Teléfono: 950892915
1.10.2. FUNCIONES
 CAPITULO II

PLAN DE ACTIVIDADES DE PARCTICAS PRE PROFESIONALES

Para la implementación del sistema durante las practicas pre profesionales se planteó lo

siguientes objetivos, metas y actividades que a continuación se describen.

2.1. OBJETIVOS
2.1.1. OBJETIVO GENERALE
Desarrollar e implementar un sistema que permita administrar la información
y disminuir el tiempo del trámite documentario en el Área de Secretaria
Docente de la Facultad de Ingeniería Electrónica y Sistemas.
2.1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Recopilar información para realizar el análisis del sistema.

 Diseñar la interfaz del usuario siendo este interactivo a la vez programar

el código fuente.

 Definir los requerimientos funcionales y no funcionales para la

elaboración del sistema

 Realizar las pruebas para el adecuado funcionamiento del sistema.

 Mejorar los procesos del trámite documentario en el área de Secretaria

Docente con la implementación del sistema.
2.2. METAS
Entre las metas trazadas en el desarrollo del sistema se fijaron los siguientes:
  Realizar entrevistas personales al jefe encargado del área para obtener los

requerimientos necesarios del sistema.

 Cumplir con los objetivos durante el plazo establecido según el cronograma de

actividades.

 Construir una base de datos adecuado al sistema para su correcto

funcionamiento.

 Implementar el sistema en el área de Secretaria Docente, efectuando sus

funciones con total normalidad.

2.3. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

FECHA DE INICIO : 06 de setiembre del 2019

FECHA DE TERMINO : 06 de diciembre del 2019

HORARIO :Lunes a Viernes de 3.00 pm a 6.30 pm

2.3.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Tabla 1: Cronograma de actividades para la elaboración del sistema.

Nº ACTIVIDADES 2019

SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1
S S S S S S S S S S S S
E E E E E E E E E E E E
M M M M M M M M M M M M

01 Determinación de los X X
requerimientos del
sistema.
02 Diseño de la base de X X X X X
datos y la interfaz del
sistema.

03 Desarrollo del X X X X X
sistema.

04 Prueba de X X
funcionalidad del
sistema.

05 Implementación y X X
mantenimiento del
sistema.

2.4. METODOLOGIAS
Para el desarrollo del presente sistema se empleó la metodología RUP(Rational
Unified Process), por ser un proceso que integra las mejores prácticas de desarrollo del
software a través de la definición de procesos, flujos de actividades, roles, guías,
documentos patrón, ejemplos y métricas. Las fases a utilizar de esta metodología son
las fases de inicio, elaboración, construcción y transición, para el cumplimiento de
estas fases se utilizaron las siguientes disciplinas:

 Modelado de negocio: Se Analizará y entenderá las necesidades del área para

el cual se está desarrollando el software. Es decir, se diseñará para el área de
Secretaria Docente, se analizará las necesidades del área para su posterior mejora
a través del diseño que se planteará.
 Requisitos: Se identifica todos los requisitos necesarios para la construcción y
funcionalidad del sistema.
 Análisis y diseño: Se traslada los requisitos analizados anteriormente a un
sistema automatizado y desarrollar una arquitectura para el sistema.
 Implementación: Se realizará la implementación del sistema en la FIES, parael
área de Secretaria Docente.
  Pruebas: Se realizará las pruebas del sistema para asegurarse de que el
comportamiento requerido es correcto y que todo lo solicitado está presente.

2.5. INSTRUMENTOS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Para que la implementación del sistema se realice con normalidad se requirió el uso de
los siguientes materiales:

a) EQUIPOS
 Laptop LENOVO,(Procesador Intel Core i 5, RAM 5 GB, Se utilizó
para el desarrollo y elaboración del Software.
 Escáner: Se utilizó para escanear los documentos de Secretaria Docente.
 USB 16 GB: Utilizado para trasladar información, software e
instaladores.
b) SFTWARE
Lenguaje de programación
 Visual Basic 2012

Gestor de base de datos

 SQL SERVER 2012

Otros

 Google Chrome
c) MATERIALES BIBLIOGRAFICOS, DE CONSULTAS Y DE
ESCRITORIO
Se desarrolló varios modelos, diseños, estructuras en forma física y/o manual,
etapas que pasaron por modificación en el momento del desarrollo, por ello se
usaron diferentes materiales:
 Libros y tutoriales.
 Videos y audios.
 Internet.
 MOF (Reglamento de Organización y Funciones) EPIS.
 ROF (Reglamento de Organización y Funciones ) EPIS.
 Entre otros.
 CAPITULO III

DOCUMENTACION BIBLIOGRAFICA

En este capítulo se realizará una breve descripción de todo el marco teórico utilizado y

consultado para el uso correcto y normal desarrollo del sistema.

3.1. SOFTWARE Y SISTEMAS

3.1.1. DEFINICION DE SOFTWARE
Es el conjunto de los programas de cómputo, procedimientos, reglas,
documentación y datos asociados. Que forman parte de las operaciones de un
sistema de computación.

Considerando esta definición, el concepto de software va más allá de los

programas de computación en sus distintos estados: código fuente, binario o
ejecutable; también su documentación, los datos a procesar e incluso la
información de usuario forman parte del software: es decir, abarca todo lo
intangible, todo lo (no físico) relacionado.

El concepto de leer diferentes secuencias de instrucciones(programa) desde la

memoria de un dispositivo para controlar los cálculos fue introducido por
Charles Babbage como parte de su máquina diferencial.

3.1.2. DEFINICION DE UN SISTEMA

Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona

como un todo.
 Los elementos que componen un sistema pueden ser variados, como una serie
de principios o reglas estructuradas sobre una materia o teoría. Por ejemplo: un
sistema político o un sistema económico.

La palabra sistema no se debe confundir con el término aparato, ambas tienen

significados y usos diferentes.

3.1.3. DEFINICION DE UN SISTEMA DE INFORMACION

Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al

tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para

su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo. Dichos

elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:

 Personas

 Actividades o técnicas de trabajo

 Datos

 Recursos materiales en general (recursos informáticos y de comunicación,

generalmente, aunque no necesariamente).

Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los
procesos manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada,
que se distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada
organización, en función de sus objetivos.

kmfdjjcuuhiudhudvdhbcgyhhfyy
3.1.4. LENGUAJE UNIFICADO DE MODELADO
El Lenguaje Unificado de Modelado(UML) es un lenguaje de modelado visual
de propósito general que es usado para especificar, visualizar, construir y
documentar los artefactos de un sistema software.

El UML captura información acerca de la estructura estática y el

comportamiento dinámico de un sistema. Un sistema es modelado como una
colección de objetos discretos que interactúan para desempeñar un trabajo que
en última instancia beneficia a un usuario externo. La estructura estática define
el tipo de objetos importantes para un sistema y su implementación, así como
la relación entre los objetos.

El comportamiento dinámico define la historia de los objetos sobre el tiempo y

la comunicación entre objetos para culminar metas.

Partiendo del hecho las diferencias entre los métodos disminuyen y que la
guerra de métodos no hace progresar la tecnología de objetos, Jim Rumbaugh
y Grady Booh decidieron a finales de 1994, unificar sus trabajos en un método
único: El Método Unificado (The Unified Method). Un año más tarde se les
unió Iván Jacobson. Los tres autores fijaron cuatro objetivos:

 Representar sistemas complejos ( más allá de un solo programa) por

conceptos de objetos.
 Establecer una relación explicita entre los conceptos y los artefactos
ejecutables.
 Tener en cuenta los factores de escala inherentes a los sistemas complejos y
críticos.
 Crear un lenguaje de modelado utilizable tanto por los humanos como por
las maquinas.

3.1.5. MODELOS
Un modelo es la representación en un cierto medio de algo en el mismo u otro
medio. El modelo captura los aspectos importantes del ente que será modelado
desde un cierto punto de vista, simplificando u omitiendo el resto.
 Modelo de Casos de Uso: el modelo de casos de uso permite que los
desarrolladores de software y los clientes lleguen a un acuerdo sobre los
requisitos. Contiene actores, casos de uso y sus relaciones.

Modelo de Análisis: el modelo de análisis se representa mediante un sistema

de análisis que denota el paquete de más alto nivel del modelo. La utilización
de otros paquetes de análisis es por tanto una forma de organizar el modelo de
análisis en partes más manejables que representan abstracciones de subsistemas
y posiblemente capas completas del diseño del sistema.

Modelo de Diseño: El modelo de diseño es un modelo de objetos que describe

la realización física de los casos de usos centrándose en cómo los requisitos
funcionales y no funcionales, junto con otras restricciones relacionadas con el
entorno de implementación, tienen impacto en el sistema a considerar.

3.1.6. DIAGRAMAS
Un diagrama es la representación gráfica de un conjunto de elementos,
usualmente representado como un grafo conectado de vértices (elementos) y
arcos(relaciones).

a) DIAGRAMAS DE CASOS DE USO

Un diagrama de casos de uso es un diagrama que muestra un conjunto de
casos de uso, actores y sus relaciones. Los mismos sirven para especificar
la funcionalidad y el comportamiento de un sistema mediante su
interacción con los usuarios y/u otros sistemas. O lo que es igual, un
diagrama que muestra la relación entre los actores y los casos de uso
dentro de un sistema. A continuación, se explican los elementos del
diagrama de caso de uso con detalle:
 Casos de usos: Un caso de uso describe un conjunto de
secuencias, donde cada una representa la interacción de los
elementos externos al sistema (Actores) con el mismo sistema.
 Actor (es): Un actor es la representación de un conjunto
coherente de roles que los usuarios de los casos de uso jueguen
cuando interactúan con estos. Por lo general, representan el papel
 desempeñado por una persona, un dispositivo, un objeto e incluso
otro sistema que interactúa con el sistema propuesto.
 Relación de Dependencia: Es una conexión de uso que indica
que cualquier cambio en un elemento puede afectar a otro
elemento que la utiliza, pero no necesariamente de modo inverso.
Esta es representada por una flecha, de línea no continua,
orientada hacia el elemento del que se depende.
 Relación de Generalización: Es la relación que existe entre un
elemento general y un caso específico de ese mismo elemento. La
generalización significa que los objetos hijos se pueden emplear
en cualquier lugar donde pueda aparecer el padre, más no a la
inversa. Esta relación se representa por una flecha continua con
punta vacía orientada hacia el padre.
 Relación de Asociación: Se entiende por la relación estructural
que indica que los objetos de un elemento están conectados con
los objetos de otro. Una asociación se representa por una línea
continua que conecta las clases.
3.1.7. ACTIVIDADES DE UN SISTEMAS DE INFORMACION
Los Sistemas de Información realizan las diversas actividades principales
haciendo uso de la computadora, lo cual permite un mejor desempeño de los
sistemas de información en las organizaciones públicas y privadas.
Las actividades básicas de un sistema de información son las siguientes:
 Entrada de datos: Proceso mediante el cual se captura y prepara datos para
su posterior procesamiento. Las entradas pueden ser manuales o
automáticas. Las manuales se realizan por el operador o el usuario, y las
automáticas surgen de otros sistemas.
 Almacenamiento de datos: El almacenamiento es una de las actividades
o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través
de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la
sección o proceso anterior.
 Procesamiento de datos: Es la capacidad de efectuar operaciones con los
datos guardados en las unidades de memoria. Durante este procesamiento
se evidencia lo siguiente:
  Aumenta, manipula y organiza la forma de los datos.
 Analiza y evalúa su contenido.
 Selecciona la información para ser usada en la toma de decisiones, y
constituye un componente clave en el sistema de información
gerencial.
 Salida de datos: Actividad que permite transmitir información útil y
valiosa a los usuarios finales.

3.1.8. ANALISIS Y DISEÑO DEL SISTEMA

El análisis y diseño del sistema se refiere al proceso de explorar la situación de
la organización con el propósito de mejorarla con métodos y procedimientos
más adecuados, en el caso de este sistema se utilizó el Lenguaje de Modelado
Unificado (UML).
El análisis de sistemas, es el proceso de clasificación e interpretación de
hechos, diagnósticos de problemas y empleo de la información para
recomendar mejoras al sistema. El análisis especifica que es lo que el sistema
debe hacer y cómo se va realizar.
3.1.9. DESARROLLO DEL DISEÑO DEL SISTEMA
Es un proceso que consta de las siguientes actividades:

a) INVESTIGACIÒN PRELIMINAR

La solicitud para recibir ayuda de un sistema de información puede

originarse por varias razones; sin importar cuales sean éstas, el proceso
 se inicia siempre con la petición de una persona (administrador,
empleado, o especialista en sistemas).
Cuando se formula la solicitud, comienza la primera actividad: la
investigación preliminar. Esta tiene tres partes: Aclaratoria de la
solicitud, estudio de factibilidad y aprobación de la solicitud.
b) ACLARACION DE LA SOLICITUD
Muchas solicitudes que provienen de empleados y usuarios no están
formuladas de manera clara. Por consiguiente, antes de considerar
cualquier investigación de sistemas, la solicitud de proyecto debe
examinarse para determinar precisión lo que el solicitante desea. Si el
solicitante pide ayuda sin saber qué es lo que está mal o donde se
encuentra el problema, la aclaración del mismo se vuelve más fácil y
más complicado.
c) ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
El sistema solicitado debe ser factible en tres aspectos:
 Factibilidad técnica: El trabajo para el proyecto, ¿puede realizarse
con el equipo actual, la tecnología existente de software y el
personal disponible?, y si se cuenta con la tecnología ¿cuál es la
posibilidad de desarrollarla?
 Factibilidad económica: Al crear el sistema, ¿los beneficios que
se obtienen serán suficientes para aceptar los costos?, ¿los costos
asociados con la decisión de no crear el sistema son tan grandes
que se debe aceptar el proyecto.
 Factibilidad operacional: Si se desarrolla e implanta, ¿será
utilizado el sistema?, ¿existirá cierta resistencia al cambio por parte
de los usuarios?
d) CONFORMIDAD DE LA SOLICITUD
El diseño de un sistema de información produce los detalles que
establecen la forma en la que el sistema cumplirá con los
requerimientos identificados durante la fase de análisis.
Los especialistas en sistemas se refieren, con frecuencia, a esta etapa
como diseño lógico en contraste con la de desarrollo de software a la
que denominan diseño físico.
 Los analistas de sistemas comienzan el proceso de diseño identificando
los reportes y demás salidas que debe producir el sistema. Hecho lo
anterior se determinan con toda precisión los datos específicos para
cada reporte y salida.
El diseño de un sistema también indica los datos de entrada, aquellos
que serán calculados y los que deben ser almacenados. Los documentos
que contienen las especificaciones de diseño representan a éste de
muchas maneras (diagramas, Tablas, y símbolos especiales).
La información detallada del diseño se proporciona al equipo de
programación para comenzar la fase de desarrollo de software.
3.2. BASE DE DATOS
3.2.1. DEFINICION DE BASE DE DATOS
Una base de datos es una colección de datos relacionados. Por datos, se requiere
decir, hechos conocidos que puedan registrarse y que tienen un significado
implícito. Una base de datos tiene las siguientes propiedades implícitas:

Una base de datos representa algunos aspectos del mundo real, en ocasiones
denominado mini mundo o Universo del Discurso.

Los cambios en el mini mundo se reflejan en la base de datos. Una base de

datos es una colección de datos lógicamente coherentes, con algunos
significados inherentes. Un conjunto aleatorio de datos no puede considerarse
como una base de datos.
Las bases de datos se diseñan, construyen y pueblan con datos para un
propósito específico. Está destinada a un grupo de usuarios y tiene algunas
aplicaciones preconcebidas de interés para dichos usuarios.
3.2.2. SISTEMA DE GESTOR DE BASE DE DATOS
Un gestor de base de datos o sistema de gestión de base de datos (SGBD o
DBMS) es un software que permite introducir, organizar y recuperar la
información de las bases de datos; en definitiva, administrarlas. El propósito
general de los sistemas de gestión de bases de datos es el de manejar de manera
clara, sencilla y ordenada un conjunto de datos que posteriormente se
convertirán en información relevante para una organización.
Algunas operaciones básicas que podemos realizar con un gestor de bases de
 datos son:
 crear una base de datos,
 introducir datos en una base de datos,
 modificar información existente,
 eliminar información de la base de datos,
 buscar un dato en concreto,
 clasificar los registros de la base de datos,
 copiar el contenido de una base de datos en otra,
 realizar consultas sobre el contenido de una base de datos,
 realizar cálculos basándose en el contenido de una base de datos,
 imprimir los datos existentes,
 eliminar una base de datos,
 asignar nombre a una base de datos.
3.2.3. PRINCIPALES COMPONENTES DE UNA BASE DE DATOS
 Tablas: son el corazón de la Base de datos y aparecen en una hoja
electrónica formada por filas y columnas. La fila contiene una voz de la
Base de datos, mientras que la columna contiene cada uno de los detalles.
 Consultas: son herramientas que sirven para eliminar todos los datos que
no interesan haciendo aparecer únicamente aquellos que interesan.
 Máscaras o formularios: permiten la visualización y la gestión de los
datos contenidos en las tablas y en las consultas. Normalmente representan
la interface principal entre el programa y el usuario para que de este modo
resulte más fácil la introducción de los datos.
 Report o informes: recopilan los datos de las tablas o consultas para
permitir su impresión o análisis, facilitando la individualización de los
datos más importantes.
 Macros: automatizan las funciones de la base de datos.