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Diagrama de
dispersión Entre sus usos está descubrir y mostrar las relaciones entre
t,1
dos conjuntos asociados de datos y confirmar relaciones
51) anticipadas entre dos conjuntos asociados de datos.
El diagrama de dispersión puede estudiar la relación entre:
10
• Dos factores o causas relacionadas con la calidad.
IO
• Dos problemas de calidad.
~o • • Un problema de calidad y su posible causa.
10
ú 2 J 6
GRAFICA DE FRECUENCIA "CASO REAL''

Grafica de frecuencia
40

35

30

25

20
15
O FRECUENCIA PORCENTUAL

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10

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HOJA DE VERIFICACION O CHEQUEO
EMPRESA: CHAY' S Y ASOCIADOS

PRODUCTO : LAPICEROS

INSPECTOR/A: López del ángel angélica, López albino Osmar, Sánchez Pérez Edwin, Hernández Martínez Jordi, Carballo Gonzales Jairo

FECHA DE IN ICIO: 13/nov/2019

FECHA DE FI NAL: 20/nov/2019

1
Nº DÍAS'DE LA SEMANA
ERRORES / defectos oro ~BADO OTAL DF nAKIC1S POº
SEMANA
Esparcimiento de tinta 2 1 6 1 22 1 4 1 5 2 41

Mal·empaquetamiento 7 9 o o 2 4 22

Tapas defect_u osas o 4 o 6 8 8 26

Puntero chueca . o 5 8 o 2 10 25

Barril más grande o pequeño 4 1 2 8 1 4 4 23

Aflojamiento del Botó~ o 1 o 9 1 3 14

Carga semivacía o 5 1 8 1 5 20

Soporte · 1 4 16 11 o 3 35

· Bala 1 1 2 1 2 1 8

-
4 o o o 4 o 8

..... 19 37 57 40 29 40 222

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1
 Utilizacion de
Control de calidad melados
en toda la empresa estadísticos

¿En qué consiste?

¿En qué consiste?

Shikawa divide los

melados estadísticos
En la participacion de ) en tres categonas de
todos los miembros de acuerdo a su nivel de
la organizacion, desde dificultad
el presidente de una
empresa hasta los Tipos
obreros.
~
1

-Elemental -Avanzad
Objetivo -Intermedio
*Cuadro de pareto *Teoria de muestreo "'vletodos
de diseña
*Diagrama de causa *lnspeccion estad1st1ca exper1me
efecto por muestreo
*Analis1s
-Participacion de todos los *Estratificacion *Diversos melados de multiva'ia
empleados *Hoja de verificacion realizar estimaciones y
"Diversos
-Crear mejores productos o prubeas estadist1cas
*Histograma invesligac
servicios a menor costo ·Melados de diseñar operac1on
*Diagrama de dispercion
-Aumentar las ventas experimentos
*Graficas y cuadros de
-Cumplís en los tiempos control
establecidos de los
productos o servicios Beneficios

Beneficios
"Me¡ora de la
productividad al hacer
predecibles el
-Ganar la confianza de los comportamiento de los
clientes procesos
-Convertirse en una *Me¡ora la calidad de los
organizacion superior productos
-Mejorar la productividad *Reduccion de
) desperdicios
*Mejora de la salisfaccion
del cliente