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CONTROL DE CALIDAD
INTEGRANTE:
EVELYN MARQUINA ESPINOZA
AULA 7 “C”
2019– 2019
CAPITULO 8
2) ¿Qué tipo de variables se analizan con las cartas de atributos y cuáles con lascartas para variables?
En las cartas de atributos se analizan la proporción de defectuosos, numero dedefectuosos, numero de defectos
y defecto por unidad.
Carta np: Diagrama que analiza el número de defectuosos por subgrupo; se aplica cuando
el tamaño de subgrupo es constante.
5) En una empresa del ramo metalmecánico se fabrican válvulas. Después del proceso
de fundición se realiza una inspección y las piezas que no cumplen con ciertas
características son rechazadas. Las razones del rechazo son diversas: piezas
incompletas, porosas, mal formadas, etc. Para evaluar la variabilidad y la magnitud de
la proporción de piezas defectuosas en el proceso de fundición se decide implementar
una carta p. El proceso de fundición se hace por lotes. En la tabla 8.6 se muestran los
datos obtenidos durante una semana para cierto tipo de válvulas. Aunque regularmente
el tamaño de lote es fi jo, n = 300, en ocasiones, por diferentes motivos, en algunos lotes
se hacen unas cuantas piezas de más o de menos, como se aprecia en la tabla 8.6.
a) Calcule los límites de control utilizando el tamaño de subgrupo (lote) promedio.
b) ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo a alguien que no tiene
conocimientos profundos de estadística?
Que los tamaños del lote como mínimo debe ser de 294 y como máximo de 302.
Estos límites demuestran los artículos defectuosos que se pueden hallar en una muestra de
300 se encuentran entre 1.01 y 20.21
Las posibilidades de ventajas no son muy notorias ya que los resultados son casi
lo mismo respecto a la variabilidad que se observa en el gráfico.
CAPITULO 9
Cartas CUSUM y EWMA: detección oportuna de cambios pequeños
2) Conteste las siguientes preguntas acerca de la carta EWMA:
a) ¿Por qué recibe ese nombre?
Por sus siglas en inglés: Exponentially Weighted Moving-Average, “promedios móviles
exponencialmente ponderados.
En las cartas CUSUM, EWMA y Shewhart se toma en cuenta la información recabada hasta
un tiempo de inspección t. Se observa que la carta tradicional no tiene memoria y sólo se
considera la información obtenida en el tiempo t, mientras que las cartas CUSUM y EWMA
toman en cuenta toda la información, dándole algún peso a las muestras observadas en los
tiempos anteriores al t.
3) En una carta EWMA, explique el efecto que tendría utilizar un valor de λ muy
cercano a 1. También explique el efecto de tomar un valor de λ muy cercano a cero.
Mientras más cerca esté de cero es mayor el peso de los datos históricos, es decir, recuerda
más el pasado. Mientras que, si está más cerca de uno, tiene más influencia la última media
observada y el pasado tiene menos paso.
5. ¿En qué casos es recomendable utilizar las parejas de cartas Shewhart-CUSUM o
Shewhart-EWMA?
Para brincos mayores a 2.5 σX – es mejor la carta tipo Shewhart. Por ello, en los procesos
que interesa realizar un monitoreo cercano para detectar cualquier cambio de nivel se
recomienda aplicar una de las parejas de cartas de control: Shewhart-CUSUM o Shewhart-
EWMA. Con la primera se detectan los cambios grandes y con la segunda se detectan los
cambios pequeños.
7. A cierto producto químico orgánico comercial se le mide cada cuatro horas el nivel
de una sustancia relacionada con su pureza. Los datos de 22 muestras son los siguientes
(ordenados por renglón):
2) Como en las figuras 7.3 y 7.4, pero agregando las especificaciones, represente los
cuatro posibles estados de un proceso por medio de distribuciones que se mueven a
través del tiempo.
se aplica a los procesos que tienen baja capacidad para cumplir con especificaciones y que
además son altamente inestables debido a que las causas de variación son muy frecuentes.
Se le llama así cuando el proceso es estable, pero con baja capacidad de cumplir
especificaciones. Es decir, se tiene un proceso establemente malo que entrega piezas fuera
de especificaciones o que no cumplen con atributos de calidad.
Es un proceso que funciona en presencia de causas especiales de variación, pero estas son
tales que se está relativamente satisfecho con el desempeño del proceso.
Es un proceso sin problemas serios de calidad y solo se pretende mantener el proceso a ese
nivel.
El tipo D porque cada producto tiene especificaciones un tanto diferentes y vendría siendo
un estado artesanal ya que las tolerancias están muy dispersas.
5) Si un proceso es inestable e incapaz, argumente qué aspecto se debe procurar
corregir primero.
Orientar los esfuerzos de mejora a detectar y eliminar las causas de la inestabilidad. Pero
como se está ante un proceso muy inestable, más que tratar de identificar qué pasó en cada
punto especial, es mejor orientarse a identificar los patrones que sigue tal inestabilidad, para
de esa manera generar conjeturas (hipótesis) sobre las posibles causas de la inestabilidad.
Revisar y mejorar, en su caso, la aplicación de las cartas de control. La idea de esta primera
actividad es verificar que el actual sistema de monitoreo del proceso es el adecuado, es decir,
es necesario revisar la utilización de las cartas de control y evaluar la conveniencia de generar
esquemas de control más económicos, por ejemplo, utilizar otra carta de control, reducir la
frecuencia o el tamaño de muestreo, etcétera.
EI N ES
4,40 4,90 5,40
Media 4,8
a. ¿Está centrado el proceso? Calcule el índice K e interprételo.
Índice de centrado del proceso (K)=0, El centrado del proceso se puede considerar
aceptable.
b. Calcule los límites reales o naturales del proceso y compárelos con las
especificaciones. ¿El proceso cumple con especificaciones?
c. Calcule los índices Cp y Cpk, e interprételos.
Índice de Capacidad del Proceso (Cp)= 0.833, No adecuado para el trabajo. Un
análisis del proceso es necesario. Requiere modificaciones serias para alcanzar una
calidad satisfactoria.
Índice de Capacidad Real (Cpk)= 0,667, Siempre será menor o igual al Cp
d. Dado que la evidencia proporcionada por una carta X —-R muestra un proceso
aceptablemente estable, entonces ¿cuál es el estado del proceso?
El estado del proceso es de tipo B (capaz pero inestable): Es un proceso que funciona
en presencia de causas especiales de variación, pero estas son tales que se está
relativamente satisfecho con el desempeño del proceso.
e. ¿Qué estrategia de mejora sugiere? ¿Cuál debe ser la prioridad que deben atender
estas acciones de mejora?
CAPITULO 12
Muestreo de aceptación
2.- El muestreo de aceptación es una decisión intermedia entre dos extremos: cero
inspección o inspección al100%. Explique en qué condiciones se recomienda aplicar el
muestreo de aceptación.
Cuando la inspección se realiza con pruebas destructivas (como pruebas de tensión
y resistencia) es indispensable la inspección por muestras, de lo contrario todos los
productos serían destruidos por las pruebas.
Cuando el costo de inspección al 100% es demasiado alto en comparación con
el costo de pasar unidades defectuosas.
En los casos en que la inspección al 100% es imposible en términos técnicos o
económicos.
Cuando el lote está formado por la gran cantidad de artículos que se debe
inspeccionar y la probabilidad de error en la inspección es suficientemente alta, de
manera que la inspección al 100% podría dejar pasar más unidades defectuosas que
un plan de muestreo.
En situaciones donde, históricamente, el vendedor ha tenido excelentes niveles
de calidad y se desea una reducción en la cantidad de inspección, pero la capacidad
del proceso no es suficientemente buena como para no inspeccionar.
Cuando es necesario asegurar la confiabilidad del producto, aunque la capacidad
del proceso fabricante del lote sea satisfactoria.
3.- ¿Cuáles son las ventajas del muestreo de aceptación con respecto a la inspección al
100 por ciento?
a) Tiene menor costo porque se inspecciona menos, a pesar de algunos costos
adicionales generados por la planificación y administración de los planes de
muestreo.
b) Requiere de menos personal en las actividades de inspección, con lo cual se
simplifica el trabajo de coordinación y se reducen costos.
c) El producto sufre menos daño porque hay menos manipulación.
d) Es aplicable en pruebas destructivas.
e) A menudo reduce el error de inspección y la monotonía.
f) El rechazo de lotes completos por la existencia de artículos defectuosos
proporciona una motivación al fabricante del lote para que mejore su calidad 4.
5.- ¿En qué consiste un muestreo doble?
Es un plan por atributos en el que se pueden tomar hasta dos muestras para decidir
si un lote se acepta o se rechaza.
b) Por medio de las tablas de Cameron encuentre el plan que regulará este muestreo y
explique su funcionamiento.
c) Obtenga una forma más o menos exacta de la curva CO para el correspondiente plan,
apoyándose en tablas o con ayuda de Excel.
d) ¿El plan encontrado no acepta lotes con 2% de artículos defectuosos?
e) En la redacción inicial del problema se supuso que los lotes eran de tamaño grande dado
el tamaño de la muestra, ¿cuál debe ser el tamaño de lote para que se siga cumpliendo la
suposición inicial?
Por lo tanto, el plan simple por atributos que ayuda a garantizar los niveles de calidad
acordados, es n=164 y c=4.
c) Obtenga una forma más o menos exacta de la curva CO para el correspondiente plan,
apoyándose en tablas o con ayuda de Excel.
c) Si el lote tiene un nivel de calidad igual al promedio del proceso, ¿cuál es la probabilidad
de aceptarlo?
Si el nivel de calidad es de 3.21% la probabilidad será de 75% de aceptación, pero si el
nivel de calidad es de 3.79% la probabilidad de aceptación será de 50%.
d) ¿Qué opina de la utilidad del plan en este caso?
Muy práctico y de mucha utilidad ya que nos arroja la probabilidad de aceptación del lote,
y diferentes niveles de calidad para elegir.
17. Un proveedor de sábanas y un hotel han decidido evaluar el producto en lotes de 1
000 usando un NCA de 1% con una probabilidad de rechazo de α= 0.10.
a) Use el MIL STD 105E y determine los planes de muestreo para c= 0, 1, 2.
Para N=1000, según el nivel de inspección II el código es J, que para un muestreo reducido
será de n=32, c=1, r=3. Para un muestreo normal será de n=80, c=2, r=3. Para un muestreo
severo será de n=80, c=1, r=2.
b) ¿Si usted fuera el comprador, ¿cuál de los planes anteriores seleccionaría? ¿Por
qué?
Seleccionaría el muestreo normal, ya que se está queriendo iniciar con el plan, dependiendo
del comportamiento del proveedor según las reglas que proporciona el método cambiara de
uno al otro.
Pa = Pa =
c Pa = ,995 Pa = ,975 Pa = ,950 Pa = ,900 Pa = ,750 Pa = ,500 Pa = ,250 Pa = ,100 Pa = ,010 Pa = ,005
0.050 0.025
6 2.03 2.81 3.28 3.89 5.08 6.67 8.55 10.5 11.8 13 14.5 15.6
0.009 0.012 0.015 0.017 0.023 0.030 0.039 0.047 0.053 0.059 0.066 0.071
p 3 8 0 8 2 5 0 9 9 4 2 2
b) ¿Este plan dejará pasar con facilidad lotes que tengan un porcentaje mayor a 5% de
artículos defectuosos?
En este método la probabilidad de aceptación esta entre el 10% y 5%, es muy difícil que
pasen los artículos defectuosos.
23.- Una de las principales firmas de computadoras usa un plan muestral de n= 50 y
c= 0 sin tomar en cuenta el tamaño del lote. Construya las curvas CO y CPS. De
manera gráfica, determine el valor de AQL para α= .05 y el valor de LCPS.
CO
100.000%
95.121%
90.000%
80.000% 77.831%
70.000%
60.000% 60.501%
50.000% 46.969%
40.000%
36.417%
30.000%
20.000% 21.807%
10.000% 12.989%
7.694% 4.533%
0.000% 2.656% 1.547% 0.896% 0.515% 0.030%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
CPS
0.008
0.007 0.007283394
0.007045353
0.006541961
0.006 0.006050061
0.005 0.005195432
0.004 0.003891563 0.003847249
0.003 0.002719844
0.002 0.001858855
0.0010.000951206 0.001237318
0.000805957
0.000515378
0 4.43647E-05
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
𝐿𝑆𝐸−𝑥̅ 200−206.2
Qu = = = -1.30
𝑆 4.7644