DATOS

Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de

bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como
botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise y
Deep River en los Estados Unidos.

Con una destacada trayectoria de más de 93 años, Arca Continental es la segunda

embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más
importantes del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una
población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como
en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados
Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo
"AC".

HISTORIA

Los orígenes de la compañía se remontan a los tiempos de la Revolución Mexicana, a la

fundación de tres compañías independientes en diferentes ciudades. En Monterrey, la
embotelladora de agua con gas Topo Chico Company comenzó a operar en 1908 y se
convirtió en la primera embotelladora mexicana de The Coca-Cola Company en 1926.
En 1980, Procor se convirtió en su holding. En Saltillo, la compañía productora de hielo
Arma fue fundada en 1918 y también se convirtió en embotelladora de Coca-Cola en
1926. En Ciudad Juárez, se fundó otra embotelladora de Coca-Cola, Argos, en 1936.
Arca se formó fusionando las tres compañías en 2001.

 Embotelladoras Arca

Embotelladoras Arca, S.A. de C.V. fue creado en 2001 como una fusión de las tres
embotelladoras más antiguas de México: Argos, Arma y Procor. Esta fusión creó el
segundo mayor embotellador de Coca-Cola en México. En ese momento, la compañía
distribuía sus productos en el norte de México.

 Adquisiciones

Embotelladoras Arca impulsó su crecimiento durante la década de 2000 al adquirir

empresas en México, Argentina y Ecuador. En 2017, Arca anunció el cierre de la
transacción con The Coca-Cola Company para adquirir la empresa embotelladora que
cubre parte del suroeste de los Estados Unidos, incluido el Estado de Texas y partes de
Oklahoma, Nuevo México y Arkansas. En mayo de 2018, Arca anunció la construcción
de la primera nueva planta de embotellado en los Estados Unidos en más de una década.
La nueva planta de $ 250 millones tendrá 1 millón de pies cuadrados en un sitio de 140
acres en Houston, Texas.

 Fusión con Continental

En 2011, Embotelladoras Arca y Grupo Continental acordaron fusionarse en Arca
Continental. Las estimaciones en el momento de la fusión sugirieron que las ventas
serían de unos 1.200 millones. Solo Coca-Cola FEMSA era una embotelladora más
grande en el momento de la fusión.

MISIÓN

Generar el máximo valor para nuestros clientes, colaboradores, comunidades y

accionistas, satisfaciendo en todo momento y con excelencia las expectativas de
nuestros consumidores.

VISIÓN

Visión: Ser líderes en todas las ocasiones de consumo de bebidas y alimentos en los
mercados donde participamos, de forma rentable y sustentable.

PROPIETARIOS
 Grupo Procor

 Embotelladoras Argos S.A.

 Empresas el Carmen, S.A. de C.V.

FUNDADORES
 Manuel L. Barragán Escamilla
 Emilio Arizpe Santos
 Tomás Fernández Blanco
 Burton E. Grossman

PRODUCTOS

 Refrescos/ gaseosas
 Aguas purificadas/ sabores
 Bebidas fruta/ soya/ soja
 Energéticas/ deportivas
 Tès
 Vitaminadas
 Cafés solubles/helado
 Leche entera/ light / sabores
 Yogurt /Queso crema
 Helados nieve/ conos
 Papas / harina papa
 Hojuelas plátano
 Nachos / tortillas
  Pufs de maíz
 Palomitas
 Chicarrones
 Cacahuates / semillas
 Salsas / dips
 Dulces / azúcar
 Repostería

NACIONALIDAD

Empresa Mexicana

LOCALIZACIÓN

Matriz: México

OTRAS SEDES:

 Argentina
 Ecuador
 Estados Unidos
 México
 Perú

RECURSOS TECNOLÓGICOS

Para lograr su compromiso en los ámbitos de la calidad, asignan los recursos económicos,
tecnológicos y materiales necesarios para cumplir, implementar y mantener su sistema de
gestión.
Problema: Productos en condiciones no apto para el consumo humano

1. Percepción de la situación que rodea algún problema: Evidencia a captación de los

consumidores.
2. Análisis y definición del problema:
 productos en malas condiciones para el consumo humano.
 Informe nutricional
3. Definición de los objetivos :
 Aumentar /regularizar control sanitario
 Monitoreo del registro nutricional
 Identificar las posibles causas que generen la problemática de los productos no
aptos o en mal estado que salen al mercado.
4. Búsqueda de alternativas de solución o cursos de acción
 Realizar seminarios (con gerentes/líderes de grupo)
 Monitoreo/control más constante de parte de los supervisores al momento de
envasar los productos.
 Supervisar que los envases retornables (los que están más expuestos) estén en
óptimas condiciones.
 Dotar al personal de insumos necesarios para la correcta elaboración de los
productos además de brindarles seguridad.
5. Evaluación y comparación de alternativas (Teresa)
6. Elección de la alternativa más adecuada para el logro de objetivos (Isaac)
7. Implantación de la alternativa seleccionada (Melanie)