COSTO DEL SERVICIO OFRECIDO POR NOSOTROS Y INFORMADO EN LA BOLETA DE HONORARIOS 

 
Nuestra pagina cobra por servicios a honorarios , por lo tanto da boleta de honorarios , esto es porque ofrecemos la gestión remota 
de la activación de los servicios prestados al cliente para el completo funcionamiento del producto en nuestro país , ​esto es 
activación del código y/o servicios de obtención de un código con terceros ( personas o páginas web ) no venta del 
producto o del código​ ​directamente por nosotros​. 
 
cuando se ofrece un producto con precio fijo en nuestra página , este valor ya tiene incluido nuestra comisión de servicio y agregado 
el costo adicional que le enviaremos a nuestro proveedor , si embargo si tu tienes acceso a pagar en moneda virtual ( Bitcoins ) a 
nuestro proveedor puedes hacerlo directamente y nosotros te enviaremos el link de acceso para el pago por separado al costo de 
comision de nuestro servicio. 
 
Tabla de Comisiones por nuestros servicio en base al precio final pagado que es el costo del servicio del proveedor internacional + 
costo del servicio prestado por nosotros  
 
Monto Total hasta $ 5.000 , cobramos $ 2500 por ende te llegara una boleta de servicios por este monto de dinero  
Monto Total entre $ 5.001 hasta $ 20.000 , cobramos $ 3000 por ende te llegara una boleta de servicios por este monto de dinero  
Monto Total entre $ 20.001 hasta $ 50.000 , cobramos $ 5000 por ende te llegara una boleta de servicios por este monto de dinero  
Monto Total entre $ 50.001 en adelante , cobramos $ 7000 por ende te llegara una boleta de servicios por este monto de dinero  
 
Ejemplo Servicio de suscripción xbox live gold 12 meses, costo total $ 35.000 , de este dinero si tu no puedes enviar $ 30.000 a 
nuestro proveedor vía moneda virtual ( crypto moneda bitcoins ) , nos envías el dinero a nosotros más los $ 5000 de nuestro servicio , 
total a pagar $ 35.000 Cuando te enviamos la boleta de servicios te llegara por el valor de nuestra comisión por el servicio de 
nosotros , en este ejemplo por $ 5.000 
 
Por último para enviar la boleta de servicios que es tu garantia nos debes indicar : Rut de la persona que pagó por nuestros servicios , 
Dirección ( nombre de la calle y numeración ) ciudad y región y Correo Electrónico donde enviar la boleta electrónica ( todos estos 
datos son exigencia de la página web del SII ( servicio de impuestos internos ) , no es que nosotros se nos haya ocurrido pedir por 
que si toda esta información )  
 
Esperamos que con esta explicación a nuestra clientela tenga 100% de claridad de cómo cobramos y porque decidimos legalizar 
nuestros cobros de comisiones a modo de dar una garantía oficial de nuestro servicio , Sabemos que estamos contra la corriente ya 
que la mayoría de nuestra competencia no da boleta de ningun tipo haciendo competencia desleal , sin embargo creemos que la 
mejor forma de avanzar con nuestro servicio es como lo estamos haciendo nosotros. 
 
 
 
FORMAS DE PAGO DISPONIBLES  
 
1- TRANSFERENCIA DIRECTA POR INTERNET DE CUALQUIER BANCO , DEPÓSITO PRESENCIAL EN CAJA VECINA , 
SERVIESTADO Y SUCURSALES BANCO ESTADO  
 
Cuenta Vista / Chequera Electrónica de Banco Estado​ Número de Cuenta​ ​265-7-014437-4  
RUT 15400816-0 , Nombre Rosa Benitez Cheuquenao 
Comprobante de pago enviarlo a ​servicios.storedigitalchile@gmail.com​ y por el chat de conversación 
 
2- PAGO CON TARJETAS DE CRÉDITO 
 
El cliente nos debe escribir un correo por el chat de conversación para proceder a enviar el link de pago del total de servicio , esta 
forma de pago tiene una comisión del 5% del total de la compra si pagas con tarjetas de crédito bancaria y de un 5,5 % si pagas con 
tarjetas de crédito de las casa comerciales falabella , ripley y cencosud ( paris , easy y jumbo ) que no sean bancarias , esta comisión 
es del intermediario que es ​www.flow.cl​ por el cual realizamos el cobro del valor del servicio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ACTIVACIÓN DE LOS SERVICIOS Y GESTIÓN DE LOS CÓDIGOS PARA EL CLIENTE 
 
Todos los Productos quedan canjeados en el perfil que el cliente decida a excepción que el perfil del cliente presente complicaciones 
externas a nosotros , estos son en códigos digitales el cual quedan plenamente funcionales para ser usados en nuestro país , este es 
canjeado en tu perfil por lo cual es de tu propiedad , puedes borrarlo de tu consola ( en caso de juegos o complementos ) y instalarlo 
todas las veces que quieras y no lo perderás , compartirlo con los demás perfiles de tu consola si el perfil donde se adquirió el 
producto lo dejas como xbox principal , como también compartirlo con otra xbox one si compartes perfiles con un amigo por ejemplo. 
 
Recordar que “ ​No vendemos cuentas de ningún tipo , ni principales ni secundarias y tampoco cuentas offline “ , te 
dejamos el link oficial de microsoft para hacer uso de esta funcion 
https://support.xbox.com/es-CL/games/game-setup/my-home-xbox  
 
Para la activación hay 2 opciones :  
 
OPCIÓN 1 
 
Que te lo dejemos nosotros activado el o los código/s en tu perfil para esto nos debes indicar el correo del perfil de xbox live y 
la clave del mismo 
 
En caso que la clave de tu perfil la uses para todo existe la forma de cambiarla de "forma momentánea" en este link oficial 
https://account.microsoft.com/security/ , seccion cambiar contraseña , ahi puedes cambiarla por una temporal para poder 
ingresar nosotros y dejar funcionando el código adquirido y una vez canjeado , volver a cambiarla si lo deseas . 
 
OPCIÓN 2 
 
Enviarte el código y que lo canjees tu mismo , si esto no lo pudieras hacer de forma inmediata ahora mismo , nos contactas 
dentro del horario de atención de la página para el envío del mismo. 
 
Si al momento del canje de el codigo te da algun error que imposibilite el canje del mismo de tu parte , nos debes dar los datos 
del la opción 1 por favor. 
 
ACTIVACIÓN ESPECIAL EA ACCES y DINERO VIRTUAL 
 
En el caso de suscripciones EA ACCES el código “solo lo activamos nosotros en el perfil del cliente solicitando los datos de la opcion 
1” aca no hay opción 2 , lo mismo sucede con códigos de dinero virtual de juegos ( fifa point , pavos de fornite , monedas myclub , etc 
) y algunas opciones que requieran validar ea acces, ejemplo un juego que tenga descuento con el mismo servicio.    
 
REEMBOLSOS 
Solo existen cuando el cliente realiza un pago adicional que no corresponde o cuando nosotros nos quedamos sin stock de un 
producto , dadas las características del producto y la forma de entregas que utilizamos , todos los códigos no tienen problema de 
activacion ya que si el cliente no puede canjearlo , lo haremos nosotros por el , eliminando al 100% que un código no se pueda 
canjear 

TIEMPO DE ENVÍO DE LOS CÓDIGOS Y ACTIVACIÓN  

 
Siempre vamos por orden de pago ( si no hay clientes pendientes de entrega es en minutos la entrega y activacion ) , hay 
casos que por problemas externos a nosotros ( de nuestros proveedores o las plataformas de canjee ) puede demorar más de 
lo habitual pero esto último se da muy pocas veces

Correo de contacto : ​servicios.storedigitalchile@gmail.com

Pagina de Contacto : ​https://www.facebook.com/StoreDigitalChile/