Material de Ensenşanza Taller de Habilidades Gerenciales I 2012 1 PDF

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Habilidades Gerenciales I
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Material de enseñanza
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Profesoras
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Susana Rodríguez
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Elizabeth Tavera
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2012-1
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Materiales de enseñanza del curso de Habilidades Gerenciales I. Ninguna parte de este
material puede ser reproducida o copiada sin autorización escrita de la Pontificia Universidad
Católica del Perú.
© 2012 Departamento de Humanidades: Sección de Lingüística y Literatura. Lima, Perú
Semestre 2012-I
Coordinadora del curso: Elizabeth Tavera
Autoress: Miguel Carneiro, Erika Flores, Susana Rodríguez

y Elizabeth Tavera
Índice
1. Documentos de la gestión ejecutiva…………..…………….1

La carta…………………………………………………..............1
El oficio………………………………………………….............6
El correo electrónico…………………………………..................7
El memorando………………………………………..…............9
El aviso o comunicado………………………………………..11
La invitación…………………………………………………..11
El acta………………………………………………..……......25
El currículum vítae………………………………………..........33
El informe…………………………………………………......46
2. Ortografía……………………………………………..…..…63
Las reglas de acentuación………………………………….….63
Las reglas de mayúsculas y minúsculas……….…………….....…76
Homófonos………………………………………………….…84
Palabras juntas y separadas………..………………….…............87
Casos de errores ortográficos frecuentes…………….....…….....93
3. Los signos de puntuación.………………….…………….….96

Uso del punto……………………………………………....…... 96
Uso de la coma……………………………………………….…98
Uso del punto y coma…………...……………..……………… 105
Uso de los dos puntos……………………………………….…106
Puntuación y conectores lógicos……………………………......109
4. Normativa gramatical…..……………………………………116
Gerundio…………………………….………………………..117
Concordancia……………………………….………………...120
Conjugación verbal…………………………………………....123
Anacoluto……………………………………………………..130
Empleo de las preposiciones…………………………………..131
Queísmo y dequeísmo……………………………………........132
Taller de Habilidades Gerenciales 1
Documentos de la gestión ejecutiva
La carta
Es una comunicación escrita que se usa para transmitir información dentro de una misma
institución o entre dos o más instituciones. Para algunas organizaciones, si la comunicación se
realiza dentro de ella, se prefiere el memorando o el correo electrónico. Existen muy diversos
tipos de carta, según la finalidad con la cual se la escribe.
Algunas pautas a considerar en la producción y envío de cartas a nivel empresarial:
1. Sea claro y directo. No dé más información de la necesaria.

2. No redacte muchos párrafos. Las cartas generalmente tienen una cara.
3. Si la información que debe transmitir es muy larga, use adjuntos.
4. Redacte párrafos con oraciones breves y simples.
5. Mantenga siempre la cortesía.
6. Codifique las cartas.
7. Use papel membretado.
8. Evalúe si, de acuerdo con el mensaje, debe usar una carta, un correo electrónico o
un memorando.
A continuación, algunos ejemplos de este documento.
1
Carta de invitación
Instituto Libertad y Ciudadanía

Av. Loreto 134 San Borja
Membrete
Teléfono 234—5234
www.institutolibertadyciudadania.org
Código C-027GII-12
Lugar y fecha San Borja, 15 de junio de 2012
Licenciada
LOURDES RODRÍGUEZ LAYZA
Destinatario Directora
Instituto Paz y País
Dirección1 Av. Lima nro. 479
(opcional) San Borja
Intermediario Atención: XXX (se coloca cuando no hay un destinatario personalizado)
(opcional)
Asunto Asunto: Invitación a conferencia sobre ética ciudadana
(opcional) El que se indica (no es recomendable usar esta forma)
Referencia Referencia: Carta nro. XXXX
(opcional)
Vocativo De nuestra mayor consideración:
Nos es muy grato saludarla e invitarla como ponente en un ciclo de conferencias
que ofreceremos acerca del tema “La libertad en la decisión política de los jóvenes”.
Las conferencias estarán a cargo de destacados profesionales, quienes, como

usted, son autores de innumerables libros y artículos de importancia mundial sobre el tema
Cuerpo de texto
de la ciudadanía.
La conferencia tendrá lugar el próximo viernes 27 de julio en el auditorio de la

Municipalidad de San Borja, ubicada en el jirón Miguel de Cervantes Saaverdra n.o 567, de 7:00 a
9:00 p. m.
Despedida Cordialmente,
..................................................
Firma, nombre y
Lic. Norma Peña
cargo
Gerente de Imagen Institucional
Anexos o adjuntos adj.: Tríptico promocional del evento
(opcional)
Copias (opcional) c. c.: Gerencia General, Directorio
Iniciales NP/jh
(autor/mecanógrafo)
1 Si la comunicación es interna (dentro de una misma organización), se suele usar la expresión “Presente”; si
es externa, se suele escribir la dirección.
2
Carta de autorización
San Miguel, 17 de junio de 2012
Ingeniero
JOAQUÍN LÓPEZ ZÚÑIGA
Gerente de Recursos Humanos y Seguridad
Compañía Minera Altoenmina S. A.
Av. Guillermo Poma nro. 504
Surco
Asunto: Autorización para toma de encuestas
Estimado ingeniero López:
Mi nombre es Augusto Ríos Ludeña, y soy estudiante del octavo ciclo de la Facultad de
Gestión y Alta Dirección de la Pontificia Universidad Católica del Perú. En estos momentos, y como parte
de uno de los requisitos del curso Gestión Estratégica de Recursos Humanos (GES 294), desarrollo un
proyecto vinculado al clima organizacional de las empresas mineras en el departamento de Áncash.
Dado que me interesa la Gestión Social, mi investigación aborda el tema del clima
organizacional a través de dos aspectos fundamentales: el diagnóstico y el evaluativo. En relación al
diagnóstico, investigo el sentimiento de identidad-pertenencia que tienen los empleados con su
organización y la motivación existente en el personal. Finalmente, con relación al evaluativo, y una vez
que haya examinado toda la información recolectada, identificaré las repercusiones de ese clima en los
niveles de producción de las empresas analizadas para poder ofrecer alternativas de mejoramiento (en
caso de que sea necesario).
Por todo ello, y para llevar a buen fin mi proyecto titulado “Clima organizacional en las empresas
mineras de Áncash: los casos de Altoenmina, Santa Luisa, Toma la Mano S.A y Barrick Mishquichilca”,
le solicito que me permita aplicar dos encuestas de carácter anónimo entre todos sus trabajadores.
Agradeciéndole de antemano la atención que le brinde a la presente, lo saluda atentamente.
..................................................
Augusto Ríos Ludeña

DNI 09959976
3
Carta de reclamo
Miraflores, 7 de febrero de 2012
Señor
JORGE PORTILLA
Presidente de la Junta de Propietarios del edificio Óvalo Pardo
Av. Arequipa nro. 4661
Miraflores
Estimado señor Portilla:
Mi nombre es Mariza Pereyra y, desde febrero de 2010, soy inquilina del departamento 1309 del
edificio Óvalo Pardo. La presente tiene como objetivo expresar mi sorpresa y malestar frente a la
utilización de la cochera asignada a mi departamento (cuyo alquiler está incluido dentro de mi contrato)
para el uso de terceras personas, ajenas al edificio.
El día miércoles 20 de enero del presente, ingresé con una persona invitada, quien iba a
estacionar su auto en la cochera número 56, situada en el primer sótano del edificio, la misma que, de
acuerdo con el contrato de alquiler, ha sido asignada al departamento que ocupo. Sin embargo, me
sorprendió encontrar una camioneta estacionada en ese espacio reservado. En esos momentos, el
portero me informó que el auto pertenecía a una persona de fuera.
Posteriormente, algunos vecinos me informaron que esta camioneta era estacionada

regularmente, desde hacía varios meses, en el espacio asignado al departamento que ocupo, lo que
anula la posibilidad de que se haya tratado de un hecho aislado producto de una confusión.
Como señalé al principio de esta carta, mi objetivo es hacerle llegar mi sorpresa, malestar y,
sobre todo, preocupación por este hecho. Estoy segura de que la Junta de Propietarios tomará las
medidas del caso para que estos hechos no vuelvan a suceder, pues considero que situaciones como
esta vulneran la seguridad del lugar en el que vivimos.
Muy atentamente,
..................................................
Mariza Pereyra Torres
DNI 07457687
4
Carta de cobranza
Soluciones Digitales S. A. C.
Av. Arequipa 5421 Miraflores

Teléfono 222—0000
www.solucionesdigitales.com.pe
C-0236-OC-12
Miraflores, 15 de agosto de 2012
Estimado señor Gómez:
Por medio de la presente, lo saludamos y, a su vez, le recordamos que a la fecha su empresa

mantiene pendiente la cancelación de las siguientes facturas:
Fecha de Retraso
Factura emisión Monto S/. Monto $ Vencimiento (en días)
020-0880 13/04/2012 1465.75 10/05/2012 69
020-0990 30/04/2012 2236.89 30/05/2012 49
020-1095 27/05/2012 2916.83 11/06/2012 37
002-3975 11/05/2012 7531.74 20/06/2012 28
Total
vencido S/.6619.47 $7531.74
Nuestro objetivo como empresa es siempre velar por la atención a nuestros clientes, por lo que
agradeceremos se sirva regularizar el monto pendiente para evitar así moras o la suspensión de
nuestro servicio.
Atentamente,
..................................................
Ing. Juan Rosas
Ejecutivo de cuentas
Oficina de Cobranzas
5
El oficio
Es una comunicación escrita que se usa para transmitir información desde una entidad u
organismo del Estado. Se denomina oficio porque tiene el carácter de una comunicación
oficial. La estructura de este documento es semejante a la de una carta, salvo por la
presencia del año oficialmente declarado. En los casos de la documentación oficial de los
ministerios del Poder Ejecutivo y de los organismos públicos adscritos a ellos, se debe
incluir el Gran Sello del Estado (Decreto Supremo nro. 056-2008-PCM).
Membrete Depende de cada institución

(obligatorio)
Año oficialmente “Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad”
declarado
Código Oficio nro. 045/12-GG ONP
Lugar y fecha San Isidro, 15 de noviembre de 2012
Destinatario Señor doctor

ANDRÉS CASTILLO
Gerente General
Cassini S.A.
Dirección Presente.-
Asunto
(opcional) Asunto: Proyecto de contrato y sustento de los cambios propuestos
Referencia (opcional) Referencia: Oficio nro. 035/12-AP

Vocativo De nuestra consideración:
Cuerpo de texto Es grato dirigirnos a usted para hacerle llegar el proyecto de contrato que sustenta el
servicio de registro y compensación de los bonos de reconocimiento que emite la ONP a través del
mecanismo de anotación en cuenta como lo estipula el oficio de la referencia del 23 de julio del
presente año que recibimos.
Asimismo, adjuntamos un documento en el que se aprecia los cambios propuestos con

un breve comentario que sirve de sustento.
Sin otro particular, quedamos a su disposición para cualquier aclaración o coordinación

que considere conveniente.
Despedida Atentamente,
Firma, nombre y ..................................................
cargo Lic. Marco Sologuren
Gerente General
Anexos o adjuntos adjs.: - Proyecto de contrato

(opcional) - Sustento de cambios propuestos con comentario
Copias (opcional) c. c.: Subgerencia de Contratos
Iniciales MS/fc
6
Correo electrónico
Es un medio para la producción y envío de una serie de documentos y comunicaciones,

breves como los memorandos y las cartas, o extensos como los informes. Es, a la vez,
soporte para producir documentos y medio para adjuntarlos y enviarlos.
En el ambiente laboral, el correo electrónico se ha expandido de tal modo que las otras
formas de comunicación interna han sido subsumidas por este. La razón de esta rápida
proliferación es obvia: el mismo mensaje se puede enviar simultáneamente a todas las
personas interesadas; se puede atender el correo electrónico en cualquier momento;
además, combina la inmediatez de la comunicación oral con la permanencia de la
comunicación escrita.
Algunas pautas a considerar en la producción y envío de correos a nivel empresarial2:
1. No escriba nada en un mensaje que no incluiría en una carta o un memorándum

impreso.
2. Resuma de manera sintética el tema y el contenido del mensaje con la frase de título
o asunto, pues le permitirá al receptor reconocer el tema del mensaje y decidir si
abre o no ese mensaje de inmediato.
3. Envíe correos solo a las personas involucradas en el asunto.
4. Si es necesario, solicite a los destinatarios que confirmen si han leído el mensaje,

sobre todo, si se ha enviado a varias personas.
5. Sea claro y directo respecto de lo que solicita o requiere en el correo.
6. Tenga mucho cuidado al enviar gráficos por correo electrónico. Algunos programas
transforman los caracteres de los gráficos y modifican considerablemente su
aspecto.
A continuación, un ejemplo de correo.
2
http://www.mailxmail.com/curso/empresa/redactar_emails/capitulo7.htm
Consulta realizada el 28 de enero de 2005, a las 16:58
(Referido al libro “e-mail en el trabajo”)
7
Nombre y dirección del DE : Oficina de Relaciones Laborales <orl@pucp.edu.pe>

remitente del correo
Dirección electrónica A/PARA : pgratimonti@pucp.edu.pe
del destinatario
Dirección electrónica COPIA : rtramontani@pucp.edu.pe; ppicpus@pucp.edu.pe; cforres@pucp.edu.pe

de los que recibirán
una copia del correo
(opcional)
Asunto
ASUNTO : Entrega de certificado de quinta categoría 2009
Fecha FECHA : Miércoles, 25 de enero 2010 04:42 h
Vocativo
Estimado colaborador:
Contenido del correo Se comunica a usted que, a partir del día lunes 01 de febrero, estarán a su
disposición los siguientes documentos que corresponden al ejercicio 2009:
1. certificado del Impuesto a la Renta de Quinta Categoría

2. liquidación anual de aportaciones y retenciones
3. resumen anual de ganancias
En cuanto a la entrega de dichos documentos, sírvase acercarse según el

siguiente detalle:
Lugar: Oficina de Relaciones Laborales ubicada en el 1.er piso del edificio Dintilhac
Horario: de lunes a viernes en el horario de 8:00 a. m. a 7:00 p. m.
Cordialmente,
Oficina de Relaciones Laborales
8
El memorando
Es una comunicación escrita breve y directa de carácter interno. Se usa frecuentemente en

las entidades privadas y públicas. Es menos formal que una carta y se utiliza para realizar
notificaciones breves, avisos, etc. No se envía en un sobre, salvo casos especiales.
Actualmente, en muchas organizaciones, ha sido reemplazado por el correo electrónico.
Cuando escriba un memorando, debe evitar lo siguiente:
1. expresarse en primera persona del singular

2. desviarse del tema principal (los memorandos son directos)
3. emplear circunloquios o rodeos de palabras
4. redactar oraciones muy largas que obstaculizan el mensaje
5. ser oscuro o ambiguo en las expresiones
A continuación, véase un ejemplo de memorando.
Título y código MEMORANDO N.° 011/10-GPN
Nombre y cargo del A /PARA : LIC. LAURA GUTIÉRREZ

destinatario Gerente de Relaciones Industriales
Nombre y cargo del DE : ING. RICARDO TERÁN
emisor Gerente de Planta Norte
(opcional)
Asunto
ASUNTO : Revisión de contrato
Referencia REFERENCIA: Documento nro. 218/09 sobre leyes laborales
(opcional)
Fecha FECHA : Miraflores, 11 de agosto de 2010
Durante el periodo comprendido entre el 2 y el 15 de setiembre, se deberá revisar el

Contrato Colectivo de Trabajo con el Sindicato de Trabajadores del sector 43. Sobre todo, se
Cuerpo de texto deberá discutir si se debe incluir o no el seguro médico particular EPS.
Firma y cargo
..................................................
Dr. Ricardo Terán
Gerente de Planta Norte
Anexos o adjuntos adj.: Condiciones del seguro (6 páginas)
(opcional)
Copias (opcional) c. c. Gerencias Administrativas
Iniciales RT/ap
9
Título y código MEMORANDO MÚLTIPLE N.° 102/10- DL
Nombre y cargo de A /PARA : LUCIANA ARRIARÁN

los destinatarios Gerente de Marketing
LUCY GARAY
Gerente de Logística
CARLOS ROEDER
Subgerente de Ventas
RODOLFO RUIZ
Subgerente de Recursos Humanos
Nombre y cargo del DE : DRA. CARMEN MOLINARI

emisor Vicepresidente del Departamento Legal
(opcional)
Asunto
ASUNTO : Nuevas normas para la contratación de personal
Referencia REFERENCIA: Reporte legal n.o 19-2010
(opcional)
Fecha FECHA : Ate, 17 de octubre de 2010
Dado que se ha promulgado el Reglamento de la Nueva Ley General del Trabajador,

deberán tener presentes las modificaciones que se adjuntan a fin de informar pertinentemente a
Cuerpo de texto los postulantes a las plazas de sus áreas así como a los nuevos trabajadores.
Firma y cargo
..................................................
Dra. Carmen Molinari
Vicepresidente del Departamento Legal
Anexos o adjuntos adj.: Compendio de normas legales Diario El Peruano (10 páginas)
(opcional)
Copias (opcional) c. c.: Vicepresidencias
Iniciales CM/aa
10
El aviso o comunicado
Es una comunicación impresa o digital generalmente de carácter interno que se usa para
transmitir información específica dentro de una misma institución y a un número amplio de
destinatarios. Tiene carácter unidireccional, por lo que es frecuente que el contenido esté
relacionado con directivas, instrucciones, cambios, actividades, etc. Generalmente, carece
de fórmulas de saludo, despedida, entre otros.
A continuación, véase un ejemplo de aviso o comunicado.
Aviso
Se informa a la comunidad universitaria que el personal de la Dirección de
Comunicación Institucional no atenderá entre el martes 3 y el jueves 5 de
agosto por motivos de organización, evaluación y planificación.
Se agradece su comprensión.
Dirección de Comunicación Institucional PUCP
La invitación
Es una comunicación a través de la cual se convoca a asistir o a participar de determinados

actos o eventos. A continuación, véase un ejemplo de invitación.
El presidente de Color y Expresión tiene el agrado de invitar a usted a

la inauguración de la muestra de arte contemporáneo, con motivo del
5.o aniversario de su fundación, titulada
Sintiendo el color de la ciudad

Se expondrán obras de destacados artistas nacionales e
internacionales. La ceremonia tendrá lugar el viernes 17 de diciembre
a las 7:30 p. m. en el primer piso del Museo de Arte de Lima.
César Salcedo agradece su asistencia.
11
Ejercicios
1. Redacte un correo en el que comunique a los trabajadores sobre un nuevo convenio

suscrito por su empresa y las ventajas que este trae para el personal.
12
2. Corrija el cuerpo de la siguiente carta según lo trabajado en el curso. Complete todos

los datos necesarios.
De mi consideración:
Saludándote muy cordialmente, y dando respuesta a tu solicitud de costo del

trámite del segundo ejemplar de certificados de asistencia otorgados por el
Ministerio a participantes de los cursos de acreditación que, tras haber recibido el
primer ejemplar de dichas credenciales en su oportunidad, sufrieron su pérdida o
deterioro, te informamos que este sería de S/.200,00, monto similar que cobra el
Ministerio de Trabajo en este tipo de casos.
Muy atentamente

13
3. Redacte el cuerpo de una carta de felicitación a un trabajador por el cumplimiento de

sus veinticinco años de labores en la empresa.
4. Usted, como gerente de Obras del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, debe

dirigir un oficio a la Municipalidad de Miraflores y otro a la Comisaría de Miraflores
para informar sobre la construcción de un nuevo puente peatonal. Indique el
cronograma de obras.
14
5. Redacte un correo electrónico en el que rechace el pedido de ampliación del plazo de

entrega de los estados financieros de su empresa (balance general, y estado de pérdidas
y ganancias). Complete todos los datos que sean necesarios.
15
6. Usted es el señor Federico E. Palle, gerente de una nueva compañía llamada Aeronaves
S. A. C. y debe redactar una carta de reclamo a Osiptel (Organismo Supervisor de la
Inversión Privada en Telecomunicaciones), pues considera que su compañía se ha
perjudicado seriamente por la omisión de su aviso en la publicación en la Guía
Telefónica. Ya ha escrito dos veces a Telefonías S. A. para solicitar una indemnización
económica u otra forma de reparación, y el resultado ha sido negativo. La carta que
respondió Telefonías S. A. sobre su caso se copia en la siguiente hoja. En su redacción,
debe exponer claramente las razones de su reclamo a Osiptel. Complete todos los datos
que considere necesarios.
Redacte un correo electrónico dirigido a los jefes de Área de su empresa en el que

resuma el problema suscitado con Telefonías S. A. y haga una convocatoria a una
reunión de coordinación para buscar alternativas de solución. Complete todos los datos
que considere necesarios.

16
Telefonías S. A.
RES-767-R-A- -2012/M
Lima, 5 de abril de 2012
Señores
AERONAVES S. A. C.
Av. Juan de Aliaga nro.150
San Miguel
Atención: Sr. FEDERICO E. PALLE
Ref. : S.T. 2641335 - 2641640 - 2641710
Estimado cliente:
Es grato dirigirnos a usted para saludarlo y agradecerle por su carta de fecha

2 de marzo de 2012, en la cual nos manifiesta su preocupación al no haber
publicado los teléfonos de la referencia, en la relación que debió figurar en la Guía
de Páginas Blancas, edición 2012.
Al respecto, y de acuerdo a la verificación en nuestra base de datos,

efectivamente, los números indicados no figuran publicados en la edición 2012,
debido a un error involuntario en nuestro sistema, por lo que se ha procedido a
corregir y actualizar esta información que se verá reflejada en la edición 2013.
De lo expuesto, le hacemos llegar nuestras más sinceras disculpas por las molestias
que le hemos causado y le reiteramos nuestro agradecimiento por su comprensión,
así como por la oportunidad de mejorar nuestro servicio de atención al cliente.
Atentamente,
________________________
Ing. Armando Rivas Cuba
Oficina de Atención al Cliente
Telefonías S. A.
17
Carta

18
Correo

7. Como jefe del Servicio de Oftalmología, usted debe redactar un memorando múltiple
en el que informe a sus subordinados acerca del cambio de fecha de una campaña
preventiva de detección del glaucoma.
19
8. Redacte un aviso o comunicado con la siguiente información:
 Habrá mantenimiento de los generadores de energía.

 Usted debe informar esto al personal de su empresa.
 El corte de luz será el 5 de mayo
 No habrá luz de 8:00 a. m. a 9:10 a. m.
Complete todos los datos que considere necesarios.
9. Corrija los errores que pueda presentar el siguiente memorando.
Jueves 4 de febrero de 2010
Señor:
Debo comunicarle con mucho agrado y gusto que la plantación de los nuevos
arbustos africanos ya se ha finalizado en el tiempo establecido por las autoridades
pertinentes. Quiero, desde aquí, desearle el mejor de los éxitos en las futuras
explotaciones agrícolas y espero que compartamos muchas cenas de celebración
como la del mes pasado.
Sin otro cometido que añadir, se despide atentamente:
__________________________
Julián
Director ejecutivo de Compraventas Gomes

Compraventa Gomes
Cervantes 32, 2.o A
Madrid
20
10. Corrija los errores que pueda presentar el siguiente memorando.
Lima, 12 de octubre de 2010
Compañeros:
Tengo el enorme placer de dirigirme a ustedes para contarles que, debido a las nuevas
alianzas estratégicas de nuestra siempre querida y admirada empresa (como lo cuenta el
documento de la referencia que les adjunto), tendremos novedades que serán excelentes
para todos. Tendremos un nuevo local, más personal, computadoras nuevas, nuevos
mobiliarios.
Como ya les había contado en el almuerzo de Fiestas Patrias, nuestros gerentes han estado,
desde hace varios meses, en negociaciones con una empresa trasnacional, que es
“millonaria”. Esto es lo mejor que nos ha podido pasar. Nos debemos un festejo.
Por el momento, les pido, por favor, que hagan el inventario de todo lo que hay en sus
oficinas y que me comenten sus demandas más urgentes –no hay que ser tan pedigüeños–
para poder estudiarlas.
Dios guarde a ustedes. Con todo mi cariño,
Elvis Ruedas
Gerente General
Contactos Rápidos S. A. C.
21
11. El área de Recursos Humanos de la empresa de transportes Minos tendrá su reunión

anual de balance los días 13, 14 y 15 del presente mes. Esta se realizará fuera del centro
de trabajo, por lo que se debe convocar al personal para reservar dichos días. Redacte
un memorando.
22
12. Una empresa de traslado de valores ha cambiado el horario de recojo para las agencias
bancarias a las que da servicio. Complete los datos que faltan en el siguiente correo y
redáctelo según lo revisado en el curso.
De : Franco, Fiorella
Enviado el : Martes, 25 de mayo de 2009 04:35 p. m.
Para : jmolarte@bc.com.pe
Asunto : ______________________________
Jaime:
 De acuerdo a lo conversado, te envío nuestro reporte sobre la atención diaria de

Agencias en el nuevo horario.
 Como puedes apreciar, estamos mejorando paulatinamente.
 Como puedes apreciar, estamos ajustándonos día a día con la intención de llegar al
horario requerido.
 El día de hoy, tuvimos inconvenientes con las agencias de Chorrillos y Centro
Cívico.
 Las agencias de Chorrillos y Centro Cívico se encontraban cerradas.
 Entiendo que las agencias de Chorrillos y Centro Cívico también se están
adecuando.
 Para llegar al horario requerido, es importante que las agencias de Chorrillos y
Centro Cívico nos atiendan a partir de las 7:45 a. m.
 Para llegar al horario requerido, es importante que las agencias de Chorrillos y
Centro Cívico no nos atiendan a partir de las 8:00 a. m.
23
13. Corrija la siguiente invitación según las pautas trabajadas en el curso. Incluya también
las correcciones de normativa que sean necesarias.
José Flores, Editor General del Fondo Editorial de la Universidad Oriental,

y Patricia Suárez, Directora del Centro Cultural Pedregal Mora
Tienen el agrado de invitar a Usted a la presentación del libro
Las relaciones de poder en Latinoamérica.

Estado e identidades locales en los siglos XIX y XX
que será comentado por Germán Villar Pulgar.
Vino de honor
Día: Viernes 16 de Setiembre

Hora: 7:30 p. m.
Lugar: Centro Cultural Pedregal Mora de Santa Joaquina – Sala Multiusos
Calle Leopoldo Hernández 433, urbanización Santa Joaquina – El
Dorado
|
24
El acta
Es una relación escrita de las partes importantes de una sesión institucional, ordinaria o
extraordinaria. Su finalidad principal es servir como testimonio de los acuerdos y decisiones
tomadas en una reunión. Está a cargo de la persona que ejerza el cargo de secretario, quien,
por lo general, redacta el acta en limpio con posterioridad a la sesión, sobre la base de las notas
tomadas durante aquella. La versión en limpio suele llevar la firma del presidente y la de los
asistentes a la reunión. Las actas de una institución se reúnen en un libro especial llamado —
precisamente por eso— Libro de actas.
A continuación, se muestra un ejemplo de acta.
ACTA DE JUNTA DE PROPIETARIOS DEL EDIFICIO

FLORIDA
Encabeza-
miento En la ciudad de Lima, siendo las veintidós horas del lunes veinte de julio de
dos mil nueve, se reunieron, en sesión ordinaria, los miembros de la Junta de
Propietarios del Edificio Florida en el área social del edificio bajo la
presidencia del señor Manuel Balcárcel. Estuvieron presentes en la reunión,
además, los siguientes socios miembros de la Junta Directiva: señor Eduardo
Matos, secretario; señora Rosa Perea, tesorera; señor Wiliam Chávez,
administrador; y propietarios de los departamentos. Los ausentes fueron los
propietarios de los departamentos 1103 y 1201.
Cuerpo
Constatado el quórum reglamentario, el señor presidente abrió la sesión con
la lectura del acta de la sesión anterior, la cual fue aprobada sin
observaciones. A continuación, se leyó la agenda del día.
AGENDA
1. Balance del mes de junio

2. Avería del ascensor
3. Quejas de los vecinos
4. Asuntos varios
La señora tesorera presentó las cifras correspondientes al balance del mes de

junio del presente año. Al respecto, se recalcó el hecho de que, durante el
citado mes, los fondos han cubierto los gastos con dificultad, pues se
presentaron problemas con la bomba de agua y una de las puertas eléctricas
de la cochera.
Con respecto al problema del ascensor de la torre 1, el presidente informó

que el técnico de Ascensores Andinos había referido que la empresa no se
responsabiliza por fallas debido a inundaciones.
25
Asimismo, algunos vecinos se quejaron por el exceso de ruido en el área

social a altas horas de la noche, lo cual perturba la tranquilidad de los
propietarios en más de una ocasión.
Los propietarios de los departamentos 302 y 504 pidieron permiso para

estacionar sus bicicletas en el estacionamiento. Los demás propietarios
apoyaron este pedido y, además, sugirieron la implementación de un espacio
especialmente destinado para las bicicletas.
ACUERDOS
1. Se acordó incrementar la cuota de mantenimiento en S/.50.00 nuevos

soles para cubrir posibles contingencias.
2. Se decidió sostener una reunión a nivel gerencial con Ascensores
Andinos y Constructora Wong para conversar personalmente sobre
las garantías de su producto.
3. Se aprobó enviar una carta a los propietarios que hagan mal uso del área
social. Esta informará sobre los incumplimientos de las normas y
desazones de los propietarios. Aquellos que reiteradamente incumplan
con las normas ya establecidas perderán su derecho al uso del área.
Además, se agregará al reglamento que, para evitar el excesivo ruido que
puede generar un equipo de música alquilado para fiestas, solo se podrá
utilizar un equipo casero (doméstico). Finalmente, las fiestas infantiles
tendrán el siguiente horario: de 4:00 a 8:00 p. m.
4. Se acordó solicitar cotizaciones a tres empresas para implementar el
estacionamiento de bicicletas.
No habiendo más asuntos por tratar, el señor presidente dio por concluida la
sesión ordinaria, siendo las veintitrés horas con treinta y cinco minutos.
Firmas
——————————————
Manuel Balcárcel
Presidente
—————————————-
Eduardo Matos
Secretario
—————————————-
Rosa Perea
Tesorera
——————————————
William Chávez
Administrador
26
Otro tipo de acta (con formato simplificado)
ACTA DE REUNIÓN N.o 23/113
ÁREA: VENTAS
Asilor S. A FECHA
6-9-2011
PARTICIPANTES
NOMBRE Y CARGO ASISTENCIA COMENTARIO

Cristina Zegarra, gerente comercial
sí ---
Manuel López, ejecutivo de ventas sí ---
Llegó luego de media hora, debido
Gonzalo Rivera, ejecutivo de ventas sí a que estaba en otra reunión en la
Gerencia General.
Jorge San Román, asistente de gerencia sí ---
José Vicuña, asistente de ventas no Estaba de viaje.
AGENDA
HORA HORA
TEMAS
INICIO FIN
1. Nuevos indicadores de los informes de ventas hasta 11:00 12:00
octubre
2. Avance del programa “Fideliza más y mejor” 12:00 1:30
3. Planificación de documentos para la memoria anual 1:30 2:15
ACUERDOS
ASUNTO RESPONSABLES
1. Se revisarán los indicadores del año pasado y se
Cristina Zegarra
incluirán tres nuevos criterios.
2. Se redactará un resumen ejecutivo con los avances
Manuel López
del programa “Fideliza más y mejor”.
3. Se propondrá una lista de la estructura de los Gonzalo Rivera/ Jorge San
documentos que se presentarán para la memoria anual. Román
ELABORADA POR:
Jorge San Román
Secretaria
3
Formato basado en el acta de reunión empleada por Alicorp S. A.
27
Ejercicios
1. Discrimine la información que se le brinda a continuación, organícela y

empléela para redactar un acta de reunión (formato simplificado). En ella,
deberá, además, determinar cuáles fueron los temas que se consideraron en la
agenda de dicha acta.
1. El acta la elaboró el señor Pedro Zúñiga, jefe del Equipo de Operaciones y

Mantenimiento de Redes, en su calidad de secretario de la reunión.
2. Fue el acta de reunión número 17 del año 2010 y correspondió al área comercial de
Sedapal.
3. En la reunión, participaron los señores Pedro Zúñiga; Emilio Torres, jefe de

Medición y Registros; la señorita Josefina Mercado, asistente de Mantenimiento de
Medidores y la señora Eliana Vásquez, jefa de Servicio al Cliente.
4. Los acuerdos a los que se llegó fueron los siguientes:
4.1 se cambiarán los medidores de las conexiones domiciliarias de agua potable que
corresponden a los suministros 3157986, 3157987 y 3157988. Dicho trabajo
también incluirá el cambio del dispositivo de seguridad del medidor.
4.2 se informará al público de la necesidad de denunciar a cualquiera que ofrezca

ayuda para cambiar el medidor y no se encuentre debidamente identificado. Sedapal
ha firmado un convenio con la compañía Consorcio Agua para que dicha empresa
realice este trabajo. Los empleados de Consorcio Agua deberán portar su fotockeck
en todo momento y mostrarlo a los usuarios del servicio. Las denuncias tendrán
que efectuarse llamando a Aquafono al teléfono 317-8000.
4.3 se acordaron las razones por las que el nuevo medidor, una vez ya instalado por
Consorcio Agua, podría, en el futuro, retirarse y reemplazarse:
4.3.1 por encontrarse inoperativo
4.3.2 porque al realizarse una prueba de agua, en el laboratorio, el pH de la
misma no se encuentra dentro de los niveles requeridos de agua potable (entre 6,5 y
8,5)
4.3.3. por encontrarse dañado
4.3.4. por mantenimiento de medidores
5. La reunión comenzó a las 3:00 p. m. y cada tema se trató durante 45 minutos.
6. Estuvieron ausentes de la reunión el señor Javier Eléspuru y la señora Pilar Landa.

El primero de ellos se comunicó con su compañero y amigo, el señor Zúñiga, para
contarle, de forma privada, que no podía asistir, ya que se encontraba mal del
estómago. En cuanto a la inasistencia de la señora Landa, se debió a que está en
28
Chiclayo y asiste a una conferencia que, bajo el lema “Agua para todos”, organizó
la Municipalidad. En la región Lambayeque, existen más de 360 urbanizaciones
populares de interés social o UPIS, también llamados pueblos jóvenes o
asentamientos humanos.
7. El acta se elaboró el mismo día de la reunión, es decir, el 12 de setiembre de 2010.
8. La señorita Josefina Mercado será la persona responsable de observar que se

cumpla el acuerdo sobre los criterios a seguir para aquellos casos en que se solicite
el retiro y el reemplazo de un nuevo medidor. Por otro lado, el señor Emilio Torres
es quien deberá velar porque el cambio de medidores de agua se efectúe sin
contratiempos. Finalmente, la señora Eliana Vásquez fue designada como persona
responsable de que los usuarios conozcan cómo y dónde deben denunciar la
manipulación indebida de su medidor.
29
2. A partir de los siguientes datos, redacte un acta de reunión (formato

simplificado). La información no contiene la sección referida a los "Acuerdos".
Por tanto, proponga los acuerdos a los que se arribó y los responsables de que
se cumplan.

 En el organigrama de la Dirección General de Administración, la jerarquía es la
siguiente: a la cabeza se encuentra el director general de Administración; luego, están
los directores de las Direcciones; finalmente, están los jefes de los Departamentos.
Existe, sin embargo, un trabajo cercano y conjunto entre ellos, por lo que las
responsabilidades suelen ser compartidas.
 Como último tema de la reunión, se conversó sobre lo importante que es comenzar a

planear las actividades de fin de año. Debe organizarse un almuerzo navideño para
todos los empleados y una chocolatada que se preparará para los hijos de los
trabajadores.
 El primero de los asuntos conversados fue que se necesitaba preparar un presupuesto

con el fin de adquirir tanto nuevo mobiliario como equipo de oficina para la Dirección
General de Administración.
 No asistió a la reunión Jessica Mayorga. La señora Mayorga llamó a su amiga, Carolina

Ramírez, a las tres y media de la tarde para contarle que no podría llegar porque había
chocado y, producto del choque, se sentía bastante deprimida. Además, estaba en la
comisaría de Breña. Su carro se encontraba muy dañado y su seguro no le cubriría los
daños, ya que el resultado de la prueba de alcoholemia le había dado positivo y no sabía
por qué, pues ella solo se había tomado dos copitas de vino en el almuerzo.
 Fue el acta de reunión número 19 del año 2011 y correspondió a la Dirección General
de Administración del Ministerio de Trabajo.
30
 La reunión comenzó a las cuatro de la tarde. Los dos primeros temas se trataron
durante media hora cada uno. El último tema se revisó durante cuarenta minutos.
 El acta la elaboró Gonzalo Pereyra, jefe de Tesorería y Medios de Pago, pues asumió el
rol de secretario de la reunión.
 El segundo tema que se abordó fue el de la necesidad de contratar nuevo personal. Se

analizó que faltan dos personas que trabajen en la Dirección de Recursos Financieros y
una en el Departamento de Control Presupuestal.
 Las personas que participaron en la reunión fueron las siguientes: Rafael Carranza, jefe
del Departamento de Relaciones Laborales; Carolina Ramírez, directora de la Dirección
de Recursos Humanos; Jorge Peñaloza, director de la Dirección de Recursos
Financieros; Teresa Muñoz, jefa del Departamento de Control Presupuestal; y Gonzalo
Pereyra, jefe de Tesorería y Medios de Pago. No asistió a la reunión el director general
de Administración, Andrés Sabogal, porque se encontraba en una convención
internacional en Brasil.
 El acta se elaboró el día en que se realizó la reunión, es decir, el 17 de octubre de 2011.
 El señor Peñaloza llegó quince minutos tarde a la reunión y pidió disculpas, porque
pensó que la reunión comenzaba a las cuatro y media de la tarde.
31
32
El currículum vítae
Es un documento en el que se presentan los estudios y trabajos en los que una persona ha
participado con el fin de ser evaluada por un posible empleador. Lo más importante de un
currículo es saber organizar la información, ya que de ello dependerá la importancia que se
les dé a unos aspectos más que a otros. Existen varios tipos de currículum vítae. Por
ejemplo, en la bolsa de trabajo de la Pontificia Universidad Católica del Perú, se ofrecen
distintos modelos de currículo. Para revisarlos, acceda a www.btpucp.pucp.edu.pe.
Consejos para elaborar un buen currículum vítae
1. Prepare un documento absolutamente veraz, sin exageraciones ni omisiones. Debe ser

conciso, de dos páginas como máximo, ya que los CV largos no se ajustan más a las
exigencias comunicativas y documentales del momento. Además, y tomando en
consideración que hace referencia a su imagen, el documento debe estar muy bien
redactado, sin errores ortográficos o gramaticales.
2. Lo primero que debe colocar, a manera de encabezado, corresponde a los Datos

personales: nombres y apellidos, dirección, teléfonos y correo electrónico (este último
con un nombre adecuado). A continuación, tiene que colocar una descripción personal
breve (de dos o tres líneas como máximo).
3. Luego, escriba brevemente acerca de su experiencia laboral y ordénela de manera

cronológica (desde lo más reciente hacia lo menos reciente). A este subtítulo lo puede
denominar Experiencia profesional o preprofesional (dependiendo del caso). Para ello,
incluya el nombre y una breve descripción de la última empresa en la que trabajó, el
último cargo que tuvo, las fechas en ese cargo. También, es importante describir las
tareas/las funciones que desempeñó, si tuvo personas a su cargo, a quién/quiénes
reportaba, si se le asignó algún presupuesto y el monto, y los logros obtenidos (qué
logro, qué hizo, qué aportó a la empresa y por qué temas lo felicitaron si fuera el caso).
En esta parte de elaboración del documento, se usa el método PAR como recurso
nemotécnico (que nos ayude a recordar lo fundamental): problema u oportunidad que
había/ que se presentó en esa empresa, acción/es que tomó y resultados que alcanzó).
En otras palabras, lo que se busca es que usted pueda comunicar, de manera clara,
sucinta y veraz, cuál fue su aporte fundamental en el trabajo anterior. Lo mismo debe
hacerse para referirse a otros trabajos anteriores.
4. Bajo el subtítulo de Otras actividades, tiene que indicar si brinda apoyo comunitario,
social, gremial o deportivo, o cualquier actividad que le parezca importante señalar.
5. En Educación, debe completar la información sobre su educación formal (primero los

grados más altos que tiene), todos los estudios que está cursando o ha realizado, y los
congresos y seminarios en los que ha participado.
33
6. Cuando complete el subtítulo Data personal, mencione su edad (si le parece

relevante), su ciudadanía, su estado civil y si tiene hijos (1 o 2 líneas como máximo).
Aquí también se incluye la información sobre idiomas. Por otro lado, saber
computación ya no es una ventaja adicional, ya que los entrevistadores consideran que
es una herramienta de trabajo más que todos conocemos; sin embargo, puede colocar
este conocimiento en el CV si lo considera especialmente destacable.
¿Se debe poner una foto?
Colocar una fotografía en el currículum vítae no es necesario, excepto en los siguientes

casos.
1. Si la organización exige que se incluya una fotografía.
2. Si se busca un empleo en el que se ha de dar la cara al público.
Referencias personales
Se debe tener mucho cuidado en este aspecto que aparece al final del documento, porque
la/s persona/s a la/s que se incluirá como referencia tiene/n que estar previamente
alertada/s de que se le/s solicitará una opinión.
(Adaptado de los consejos que brinda Inés Temple, presidenta de DBM Perú y DBM
Chile, en su blog titulado Empresario de tu carrera y que aparece en el diario El Comercio).
34
CURRÍCULUM VÍTAE
Oswaldo Aguirre Coral

Av. Vasco Núñez de Balboa 336, dpto. 402, Miraflores
Teléfono fijo: 442 15 18 teléfono celular: 991 340 897
oaguirrec@pallacocha.com.pe
Profesional con experiencia en investigación, gestión y resolución de conflictos

socioambientales; especialista en generar condiciones sociales adecuadas y equitativas para
el desarrollo de proyectos de inversión en el sector minero
Experiencia profesional
 2006 – 2011 Minera Pallacocha S.A.C.
Director de dos estudios de impacto ambiental; en el primero, a cargo de un equipo de

siete trabajadores y, en el segundo, al mando de diez trabajadores
Coordinador general de las negociaciones entre la comunidad de Auquis, la minera

Pallacocha S.A.C. y el Ministerio de Energía y Minas
Las negociaciones culminaron exitosamente, debido a los siguientes logros:

1. reconocimiento de los estudios de impacto ambiental efectuados,
2. declaración de no interferencia en el trabajo que desarrolla esta mina de Huancavelica y
3. firma de un convenio el 25 de mayo de 2011, para proseguir con el desarrollo
sostenible de la zona (apoyo al riego tecnificado).
El proyecto de riego tecnificado se coordina con las autoridades y la población, y se

orienta a optimizar el uso del agua y mejorar la producción agropecuaria local, para que
contribuya a dinamizar la economía familiar y local.
Es una inversión superior a los 2 millones de soles, implica 400 hectáreas bajo el
sistema de riego tecnificado y beneficiará a cerca de 1000 pobladores.
 2004 – 2006 Esperanza Aurífera S.A.C.
Presidente del equipo de consultores en asuntos de responsabilidad social y ambiental
La gestión permitió que la minera Esperanza Aurífera S.A.C. obtuviera la certificación ISO
9001:2008 para el sistema de gestión de calidad de su laboratorio químico ubicado en la
unidad minera San José, distrito de Namballe, provincia de San Ignacio, Cajamarca. La
certificación emitida por la consultora SGS confirma que los análisis físico-químicos de
muestras de minerales, soluciones cianuradas y aguas cumplen los estándares
internacionales.
Otras actividades
 2002 – 2003 Capacitador voluntario de jóvenes en computación del colegio nacional
nro. 3067 José Antonio Encinas Use, Cercado de Lima (niveles básico e intermedio de
Windows y de Excel)
35
Educación
2004 Máster en Desarrollo y Evaluación de Proyectos de Gestión Social

Facultad de Administración
Universidad Internacional de Andalucía, Sevilla (España)
2001 Licenciado en Gestión (mención en Gestión Social)
Facultad de Gestión y Alta Dirección
Pontificia Universidad Católica del Perú
1999 Bachiller en Gestión

Facultad de Gestión y Alta Dirección
Pontificia Universidad Católica del Perú
Congresos y seminarios
2011 Encargado del bloque de Gestión Social del I Congreso Internacional de

Gestión Minera titulado “Hacia un enfoque integral del ejercicio minero”
organizado por las mineras El Sol S.A.C y Parinacochas S.A.C.
2009 Ponente en el seminario titulado “Cultura Corporativa”, organizado por el

Centro de Estudios Europeos de Barcelona.
2008 Participante en el seminario Improvement Teams and Organizational

Change, organizado por la Escuela de Negocios (School of Management) de
la Universidad de Minnesota.
Data personal
Peruano, soltero
Idiomas
Italiano: Nivel intermedio: lectura
Inglés: Nivel avanzado: lectura, escritura y conversación
Conocimientos informáticos
Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Dbase IV, QSB, SPAD, SPSS, Internet
Referencias personales
Enrique López, gerente general de Andina S. A., teléfono 234 4568 anexo 123
Santiago Motta, gerente comercial de Sociedad y Desarrollo, teléfono celular 999 455 777
36
Ejercicios
1. A partir de la siguiente información, seleccione y ordene los datos que

utilizaría para la elaboración de un currículo.
El señor José Manuel Azaña Contreras está postulando al cargo de jefe del Área de
Administración y Finanzas de la compañía DIGICOM, empresa internacional que
se dedica a la fabricación y ventas de software. Ordene y clasifique la información
de su currículum vítae para que pueda postular a dicho cargo. En caso de ser
necesario, suprima o incorpore información pertinente.
 Estado civil: Soltero

 Dirección: Calle Los Claveles, n.° 467, piso 2 , San Isidro
 Teléfono celular: 969 987 654
 Correos electrónicos: jmazaña@.gmail.com, supermanazaña@hotmail.com
 Estudios: Ciclo Formativo de Gestión Administrativa (1999-2000) Centro:
Instituto Tecnológico Superior Luis de Morales. Obtuvo el título de Técnico de
Nivel Medio en Gestión Administrativa
 Se inscribió en el Plan de Formación e Inserción Profesional del SENPE
(Servicio Nacional Público de Empleo). Fechas: julio 2001 a setiembre 2002. El
curso específico que llevó fue el siguiente: Aplicaciones Informáticas
Tributarias
 Referencias personales: Rodrigo Mejía (teléfono celular: 927 123 456)
 Lugar y fecha de nacimiento: Arroyo de la Luz, 30 de abril de 1982. Arequipa
 Empresa: Asesoría Técnica Laboral Cacereña. Actividad de la compañía:
Confección de planillas, seguros sociales y contratos laborales. Puesto: asistente
administrativo. Funciones: apoyo en la confección de planillas y contratos
laborales. Duración: abril 2005 a diciembre 2005
 Disponibilidad para realizar viajes
 Curso del Plan de Formación e Inserción Profesional del SENPE (Servicio
Nacional Público de Empleo). Fechas: Enero 2000 a agosto de 2000. Curso
específico: Elaboración de Planillas y Contratos Laborales
 Ciclo Formativo de Administración y Finanzas (2002-2004) Centro: Instituto
Tecnológico Superior Luis de Morales. Título en Técnico Superior en
Administración y Finanzas
 Bembos. Puesto: auxiliar de Contabilidad. Funciones: contabilidad,
declaraciones fiscales. Duración: marzo de 2006 a agosto de 2006
37
 Empresa: CONFISA. Actividad de la compañía: gestiones administrativa,

laboral, fiscal y de auditoría. Puesto: jefe del Departamento de Contabilidad y
Fiscalización. Funciones: responsable de llevar la contabilidad y las
declaraciones fiscales de la empresa. Duración: 2007-2010
 Rodrigo Mejía. Jefe del Área de Contabilidad de Bembos
 Nivel: B2 (intermedio). Obtuvo el FCE (First Certificate in English)
 MBA en Gerencia Virtual. Magíster en Administración Estratégica de
Empresas. CENTRUM Pontificia Universidad Católica del Perú (2008 – 2010)
 Conocimientos de aplicaciones ofimáticas (procesadores de textos, hojas de
cálculo, bases de datos, presentaciones gráficas). Nivel: alto
 Conocimientos de idiomas: inglés
 Licencia de conducir B y vehículo propio
 Bembos. Puesto: repartidor. Función: repartidor. Duración: enero 1999 a
febrero 2000
[Extraído y modificado de
http://platea.pntic.mec.es/jmedina/descarga/Ejemplo%20de%20Curr%EDculum%20
Vitae.pdf]
38
39
2. A partir de la siguiente información, discrimine, seleccione y ordene los

datos que utilizaría para la elaboración de un currículum vítae.
 Nombre y apellidos: Gabriel Huamán Tomasini

 Es soltero y no tiene hijos.
 Trabajó en Pinturas Romero S.A. entre mayo de 2006 y junio de 2008.
 Asesor del presidente del Directorio y consultor de gestión para la responsabilidad
social empresarial en Pinturas Romero S.A.
 Licenciado en Administración en la Universidad del Pacífico en el año 2005
 Correos electrónicos: ghuaman@gmail.com, elgestor@hotmail.com,
ght@conshoy.com.pe
 Teléfonos de Gabriel Huamán Tomasini: celular: 999 247 560, casa: 225 36 92
 Referencias personales: Comunicarse con José Linares Pérez, correo electrónico
jlinper@conshoy.com.pe, gerente general de Consumo Hoy, a cualquiera de los
siguientes teléfonos celular: 991 174 622, casa: 664 27 80
 Gabriel Huamán Tomasini es bombero voluntario de su distrito desde el año 1999.
Realiza esta actividad de apoyo social los sábados y domingos por la tarde.
 Se pueden solicitar referencias a Federico Ledezma García, gerente de
Comercialización de Pinturas Romero S.A., quien vive en Av. Bolívar 1620, distrito
de Pueblo Libre.
 Pinturas Romero S.A. se dedica a la fabricación, comercialización y distribución de
pinturas, recubrimientos e impermeabilizantes.
 Es aficionado al jazz y coleccionista de estampillas antiguas.
 En Plastienvase trabajó durante el año 2005.
 En Pinturas Romero S.A., se dedicó a brindar consultoría sobre la importancia de
reducir los niveles de toxicidad de los productos para no causar un impacto
ambiental negativo.
 Fortaleció sus conocimientos adquiridos en el pregrado al realizar una maestría en
Administración Social Corporativa y de Recursos Humanos (entre los años 2005 y
2007) en la Universidad ESAN, donde obtuvo el primer puesto de su promoción.
 Sigue, en la actualidad, una maestría en Psicología Organizacional en la PUCP
desde el año 2008.
 Habla italiano, y habla, escribe y lee muy bien en inglés. Tiene conocimientos de
italiano porque su madre y toda su familia materna provienen de Florencia. En el
2010, obtuvo dos diplomas que acreditan su competencia en inglés: el TOEFL
(Test of English as a Foreign Language) y el TOEIC (Test of English in
International Communication). Actualmente, este último certificado se ha
convertido en la norma internacional de evaluación de inglés en el mundo de los
negocios y de la comunicación.
 Bajo la modalidad virtual, estudió nueves meses en el Instituto Tecnológico de
Estudios Superiores de Monterrey y obtuvo el Diploma de Especialización en
Reingeniería e Innovación de Procesos. Estos estudios los realizó entre abril y
diciembre de 2010.
40
 Maneja Word, Excel, Power Point, Access, Dbase IV, QSB, SPAD, SPSS.
 Trabajó en Plastienvase, una compañía que se dedica a la fabricación y la
comercialización de envases y productos plásticos para productos de limpieza,
cosméticos y farmacéuticos.
 Bachiller en Ciencias Administrativas en la Universidad del Pacífico en el año 2004
 Estudió en el colegio Nuestra Señora del Carmen (Carmelitas). Culminó sus
estudios escolares el año 1999.
 Siguió varios talleres de carpintería en el Servicio Nacional de Adiestramiento en
Trabajo Industrial (Senati) entre los años 1998 y 1999.
 En Pinturas Romero S.A., apoyó al presidente del Directorio en la toma de
decisiones estratégicas, tales como la aprobación y la suscripción de convenios de
colaboración con otras empresas.
 Es profesor del curso Responsabilidad Social Empresarial en la Universidad de
Lima desde el año 2009.
 En Consumo Hoy, es el encargado de supervisar y administrar, en un trabajo
conjunto con la asociación Derechos de la Infancia, el programa de nutrición
comunitaria Nutrir para vivir, a través del cual se evalúa a 400 niños de las zonas de
Huáscar, La Huayrona y Mangomarca del distrito de San Juan de Lurigancho, con
el fin de lograr su recuperación nutricional mediante la ingesta de productos
antianémicos.
 Nutrir para vivir también se encarga de desarrollar las capacidades de las madres y de
fortalecer los comedores infantiles al brindarles conocimientos para mejorar sus
prácticas de higiene y salud al preparar menús nutritivos y balanceados. Finalmente,
el programa persigue también crear una red de promotores de vigilancia nutricional
que trabajen directamente con las poblaciones mencionadas.
 Desde el año 2008 hasta la actualidad, trabaja en Consumo Hoy, empresa dedicada
a la elaboración y la comercialización de alimentos para niños tanto en etapas
preescolar como escolar.
 En Pinturas Romero S. A., gracias a los trabajos de asesoría y consultoría, se
adquirió un equipo más moderno de medición de calidad en pinturas.
 En Plastienvase, como gerente de Procesos, fue el responsable de establecer las
normas de calidad y supervisar al equipo de diez personas que controla la calidad de
los productos comercializables.
 Nutrir para vivir ha alentado la creación de otros programas de apoyo social
similares, los cuales comienzan a ser implementados por otras empresas en Puno y
Huancavelica, así como en Bolivia.
41
42
43
3. La empresa internacional de comida rápida Wendy’s está buscando ingresar al mercado

peruano. Para ello, ofrece cinco vacantes para administrar las distintas sucursales que
abrirán en Lima. La empresa necesita de personas jóvenes, de preferencia interesadas
en la gestión y la administración con miras a desarrollarse dentro de la misma empresa.
Las características para el puesto son las siguientes:
- capacidad de liderazgo
- capacidad para enfrentar situaciones difíciles
- capacidad para tomar decisiones en situaciones extremas
- manejo de grupos relativamente grandes
- disponibilidad para poder cubrir diferentes horarios por semana
Tomando en cuenta estas características, elabore el currículum vitae que considere

adecuado para la situación antes descrita.
44
45
Taaller de Habillidades Gerencciales 46
El inform
me
1. E
El informe
e técnico
o
ONPP
División de Re
ecaudació
ón
INFO
ORME TÉ
ÉCNICO LE
EGAL NRO. 067/09 DR
D
A: ROSA MACHA ADO

Jefa de
d Recaudacción Generall
DE: SILV
VIA ARREO OLA
Conssultora de la División dee Recaudació
ón
ASUNTO: Respuuesta a resollución de m

multa
ERENCIA::
REFE Multaa n.o 020090000009920344-GO.DR/O
ONP
FECHA: Lima, 17 de setieembre de 20009
Anteccedentes
La OOficina de Normalizaci
N ión Previsio
onal ONP procedió
p a emitir la notificación
n de la
resolución de multa
m nro. 02009000009
0 992034-GO.DR/ONP con fecha 28 de marzzo de
2009 conforme a lo dispuuesto en ell numeral 20.1.3)
2 del artículo 20.° de la Leey de
Proceedimiento Administrati
A ivo General – Ley nro. 27444 al reecurrente Flo
orerías Míass, con
RUCC 1006659977823.
La mmulta en meención fue impuesta por la Comisión de la InfracciónI c

consistente en la
“negaativa u om misión en laa presentacción o exh hibición de planillas, boletas
b de pago,
liquiddación de beneficios sociales u otros doccumentos, exigidos por los servvicios
inspeectivos de laa ONP o porp el Órgan no de Audittoría Internaa dentro dee los procesos de
calificación o fiiscalización de solicituudes de pen nsión o de bono de reconocimie
r ento”,
estabblecida en el numeral 4) de la Resoluución Jefatural nro. 90-22000-JEFAT
TURA/ONP P.
El reecurrente, co on fecha 155 de agosto de 2009, in nterpuso un n recurso dee reconsiderración

contrra la resolucción de multta nro. 020099000009920034-GO.DR R/ONP. En este, alega que q se
le no
otificó la planntilla 0656966 el 24 de abbril de 20099, en la que figura
f que ell verificadorr de la
ONP P efectuó trees visitas loss días 1, 6 y 11 de abril de 2009, siin que se deetallara la hoora de
tales diligencias. El recurren nte considerra que la meencionada in nformación es falsa; porr ello,
46
solicitó una visita de verificación para el 17 de mayo de 2009 mediante carta de fecha 10 de
mayo de 2009, la que no obtuvo respuesta.
Análisis
De conformidad con el artículo 7.° del Decreto Ley nro. 25967, modificado por la Ley nro.
26323, corresponde a la Oficina de Normalización Previsional ONP la administración
centralizada del Sistema Nacional de Pensiones a que se refiere el Decreto Ley nro. 19990,
así como de otros regímenes previsionales a cargo del Estado.
Mediante Ley nro. 26504, se otorgó fuerza de Ley al Decreto Supremo nro. 61-95-EF que
aprueba el Estatuto de la Oficina de Normalización Previsional, el cual la faculta a realizar
las acciones de control, revisión, verificación de aportes y derechos pensionarios, así como
para determinar e imponer las sanciones y medidas cautelares de acuerdo con las normas
legales, a través de las medidas que garanticen su cumplimiento.
Mediante Resolución Jefatural nro. 120-2000-JEFATURA/ONP, se aprobó el

procedimiento para la aplicación de multas a empleadores que dificulten y/o imposibiliten
la fiscalización y/o verificación en el proceso de calificación de derechos pensionarios y
confirmación de bonos de reconocimiento, correspondientes al Sistema Nacional de
Pensiones.
De acuerdo con el numeral 4) de la resolución mencionada, se considerará como actividad

que dificulta y/o imposibilita los procedimientos de inspección y/o verificación a la
“negativa u omisión en la presentación o exhibición de planillas, boletas de pago,
liquidación de beneficios sociales u otros documentos exigidos por los servicios inspectivos
de la ONP o por el Órgano de Auditoría Interna, dentro de los procesos de calificación o
fiscalización de solicitudes de pensión o de bono de reconocimiento”.
Con fecha 28 de marzo de 2009, la Oficina de Normalización Previsional-ONP emitió la

resolución de multa nro. 0200900000992034-GO.DR/ONP, impuesta al recurrente por la
comisión de la infracción establecida en el numeral 4) de la Resolución Jefatural nro. 120-
2000-JEFATURA/ONP.
El recurrente, con fecha 15 de agosto de 2009, interpuso un recurso de reconsideración

contra la mencionada resolución, alegando que el verificador de la ONP no efectuó, como
se refería en la resolución, las tres visitas los días 1, 6 y 11 de abril de 2009. Por lo anterior,
el recurrente considera que la mencionada información es falsa. Asimismo, el recurrente
afirma que solicitó una visita de verificación; no obstante, ni se realizó la visita ni se recibió
respuesta.
Cabe señalar que el numeral 8) del anexo nro. 1 de la Resolución Jefatural nro. 120-2000-
JEFATURA/ONP dispone que “la División de Calificaciones o la de Reconocimientos
solicitarán a los empleadores la documentación necesaria para practicar la inspección
mediante un primer requerimiento otorgándole un plazo para que esta sea puesta a
disposición. En caso de incumplimiento en el término indicado, se efectuará un segundo
requerimiento, concediéndole esta vez un nuevo plazo (...) Si existiera negativa de
recepción, esta se cumplirá por vía notarial (...) De persistir el incumplimiento luego de
verificados ambos requerimientos, la División afectada emitirá un informe, anexando los
cargos de recepción del empleador de los requerimientos practicados, dirigido a la División
47
de Recaudación la que expedirá la Resolución Administrativa de Multa correspondiente y la

notificará al empleador (...)”.
Si bien consta en el expediente que el recurrente fue notificado mediante plantilla 065696 el
24 de abril de 2009, no se había verificado el segundo requerimiento por parte de la
División de Calificaciones, conforme la Resolución Jefatural antes mencionada, por lo que
no correspondía emitir la resolución de multa que es materia de impugnación; debe, en
consecuencia, ampararse la pretensión del recurrente.
Por consiguiente, corresponde dejar sin efecto la resolución de multa nro.

0200900000992034 GO.DR/ONP al haberse determinado que no se culminó el
procedimiento establecido en la Resolución Jefatural nro. 120-2000-JEFATURA/ONP
para la emisión de multas administrativas y en observancia de lo establecido en el numeral
1) del artículo 10.° de la Ley nro. 27444.
Conclusión
Es opinión de la suscrita declarar FUNDADO el recurso interpuesto por el empleador

Florerías Mías contra la resolución de multa nro. 0200900000992034 -GO.DR/ONP, de
conformidad con lo expuesto en los párrafos precedentes.
Es todo cuanto tengo por informar.
.......................................................
Dra. Silvia Arreola
División de Recaudación
SA/mm
48
2. El informe simple
Servicio de Atención al Ciudadano
Teléfono: 224-7800 anexo 1347
INFORME N.º 0108- 2008/SAC4
A: Luisa Gómez Prado

Jefa del Servicio de Atención al Ciudadano
DE: Fiorella Gago Frías

Carla Misha Guevara
Gladys Zevallos Robles
Lizeth Mamani Uchamaco
Especialistas del Servicio de Atención al Ciudadano
ASUNTO: Análisis de la Mesa de Partes
FECHA: 25 de noviembre de 2008
De acuerdo con las coordinaciones efectuadas con el Área de Casillas, se remite el

presente informe respecto de las recientes medidas implementadas en la Mesa de Partes
(MDP) y las propuestas para mejorar el servicio que brinda esta oficina.
ANTECEDENTES
Desde el año 2005, la MDP pertenece al Servicio de Atención al Ciudadano; entre sus
principales funciones, se encuentra la recepción de documentos de todos los usuarios que
acuden al Indecopi; asimismo, administra el Servicio de Casillas (que en sus inicios estaba a
cargo de la Unidad de Correspondencia), realiza labores de caja (bajo la supervisión del área
de Tesorería) y atiende el servicio más demandado en la institución: búsquedas fonéticas de
los signos registrados. Para tal fin, la MDP cuenta actualmente con seis ventanillas que son
atendidas por cinco técnicas y una locadora que se incorporó en el mes de febrero del
presente año; además, cuenta con cinco practicantes que realizan labores de apoyo y
digitación.
A inicios del presente año, se realizó un pequeño análisis sobre el nivel de satisfacción
del servicio que brinda la MDP a nuestros clientes (internos y externos), y se observó que,
4
Adaptado del ejercicio realizado por las personas mencionadas en el informe en el curso Redacción para
Profesionales, CEC-PUCP, 2008.
49
respecto de la percepción de los clientes externos, se había mejorado en comparación con

años anteriores. Sin embargo, respecto de la percepción de los clientes internos, el
resultado fue poco favorable. Si bien la MDP mejoró desde el 2006, cerró el año 2007
habiendo ocupado el puesto 34 entre 39 oficinas medidas. (Ver cuadro n.º 1)
Cuadro n.º 1 : Nivel de satisfacción

Porcentaje de satisfacción
85% 83.60%
84% 83.10%
83%
82%
81% 79.90% 80.17%
79.11% Encuesta Externa
80%
79% 77.60% Encuesta Interna
78%
77%
76%
75%
74%
2006 2007 2008
Periodo
Fuente: Módulo web de encuestas
Medidas implementadas
a) Se realizaron coordinaciones con la Gerencia General para contar con una locadora
como apoyo administrativo en el Área de Casillas, debido a que estas funciones
eran desempeñadas por las ejecutivas de servicio (anfitrionas), quienes cuentan con
convenio de prácticas preprofesionales y, al haber una alta rotación y dada la
naturaleza del servicio, dificultaba la prestación del mismo. Al aprobarse este
cambio, se sinceró el trabajo de las ejecutivas de servicio, lo cual permite
actualmente atender de manera óptima todas las recepciones con las que cuenta la
Institución y apoyar en los eventos que se programen.
b) Se revisó, en coordinación con el Área de Gestión de la Calidad, el procedimiento

para la entrega de documentos a través de la MDP, lo cual permitió simplificar y
aclarar los mecanismos para la recepción documentaria de acuerdo a la Ley de
Procedimiento Administrativo General.
c) Se sostuvieron reuniones con las áreas que opinaron desfavorablemente sobre el

servicio de la MDP (Servicios Desconcentrados y Descentralizados - SDD, Sala de
Propiedad Intelectual- SPI y la Gerencia Legal - GEL). En el caso de SDD, se pudo
coordinar la difusión del procedimiento de Tesorería que involucra tema de
viáticos, ya que, por desconocimiento de los mismos, se ocasionaban demoras en la
atención; respecto de la SPI, se propuso trasladar oportunamente aquellos errores
en la derivación de documentos; finalmente, con la GEL, se coordinó una reunión
adicional con las colaboradoras de MDP, una capacitación in situ y la
implementación de una Guía de Consulta sobre la casuística que se pudiera
presentar con la finalidad de reforzar el conocimiento sobre los temas de la
Gerencia y garantizar una adecuada derivación de los documentos.
50
d) Se efectuaron coordinaciones con el Área de Logística a fin de contar, por lo

menos, con una computadora adicional que respalde y garantice la continuidad del
servicio ante cualquier eventualidad; además, se ha coordinado el servicio de
mantenimiento mensual de la misma.
Asimismo, se propone realizar algunos cambios para mejorar aun más el sistema de
atención de la MDP, los mismos que se detallan a continuación.
Propuestas de mejora
Respecto del tema de infraestructura, al haberse aprobado recientemente la

construcción de un nuevo edificio en el cual se concentrarán todos los servicios que brinda
el Indecopi, se solicita evaluar la posibilidad de designar una ventanilla adicional en la
MDP, debido a que sus servicios se han ido incrementando últimamente y a que ya se han
identificado las horas punta en las que hay mayor demanda de atención. (Ver cuadros n.os 2
y 3)
Cuadro n. º 2: Personas atendidas por hora en el primer trimestre 2008
9000
Número de personas atendidas
8448
8000
7000
6000 5837 5812
5000 5105
4571
4000 3718 3694
3000
2000 2092
1000
591
0
8:30 a 09:29 09:30 a 10:29 10:30 a 11:29 11:30 a 12:29 12:30 a 13:29 13:30 a 14:29 14:30 a 15:29 15:30 a 16:29 16:30 a 17:30
Rango por horas
Fuente: Sistema de colas
Variación por trimestre
En el cuadro siguiente, se plantea, con la información de visitantes del primer trimestre del 2007 y
2008, el número de atenciones promedio mensual, por día y por hora por cada ventanilla.
51
Cuadro n.º 3:
Variación por trimestre
2007 2008*
Primer trimestre (visitantes) 35908 39912
Prom. atención mensual 598 665
Prom. atención día 120 133
Prom. atención hora 15 17
*Incremento del 11%
Fuente: Sistema de colas
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 El Área de Mesa de Partes tuvo una baja en el nivel de satisfacción por parte de los
usuarios, por lo que se impulsaron mejoras para optimizar la gestión y el
desempeño de sus trabajadores: incremento del número de colaboradores, revisión
de algunos de sus procedimientos, coordinación con algunas áreas importantes de
la Institución y mejoras en sus mecanismos de soporte informático.
 Para continuar con la mejora del servicio, se propone habilitar una ventanilla más
de atención al público, con los equipos necesarios para el apoyo de las funciones de
la MDP. De no ser posible, se sugiere, por lo menos, habilitar la ventanilla en las
horas identificadas como punta, de manera que el público usuario pueda realizar sus
trámites con mayor celeridad.
Sometemos a consideración este informe a fin de evaluar la pertinencia de las mejoras

solicitadas.
Atentamente,
Lima, 25 de noviembre de 2008
52
INFORME N.O 34/10 RR.HH.
A: José Pérez Cornejo

Jefe del Área de Recursos Humanos de PROMOVID
De: María Eugenia Dávila Curilla

Gerente de Recursos Humanos
Asunto: Informe sobre el presupuesto de las agencias y las exigencias de los

trabajadores para el premio familiar del mejor trabajador de la empresa
Fecha: 9 de octubre de 2010
ANTECEDENTES
PROMOVID es una empresa de seguros de vida que se preocupa por el bienestar de sus
trabajadores y sus respectivas familias. Por ello, siempre está buscando nuevas formas de
integrar a las familias y desarrollar valores como la tolerancia, el compañerismo y el respeto
hacia los demás. Desde hace tres años, PROMOVID incentiva a sus trabajadores
premiándolos con un viaje familiar los mejores trabajadores del año. En esta ocasión, se
presentan dos posibles opciones para el viaje. La empresa ha solicitado al Área de Recursos
Humanos que analice los dos posibles destinos: Punta Cana o Cuzco, y elabore el presente
informe.
Cabe resaltar que lo que se quiere conseguir con esta medida es beneficiar tanto a los
trabajadores como a la empresa. Es decir, los trabajadores se beneficiarán, debido a que se
tratará de escoger aquella opción que más se ajuste a sus gustos y preferencias, de acuerdo
con el presupuesto para el viaje. De esta manera, tendrán la posibilidad de conocer un
nuevo lugar, conocer nuevas costumbres y tradiciones y, lo más importante, verán que su
esfuerzo es bien recompensado. Por otro lado, la empresa se beneficiará, debido a que los
trabajadores estarán muy bien incentivados para seguir realizando un buen trabajo y los
demás también querrán mejorar en sus labores para que, en la próxima oportunidad,
puedan acceder al premio y puedan viajar. Aunque supone un gasto importante para la
empresa, a largo plazo, los beneficios obtenidos por parte de los trabajadores superarán el
costo que se invirtió para el viaje. A continuación, se realizará el análisis de las dos opciones
que se presentan para el viaje de este año. El premio incluye el monto por cada trabajador y
familia, alojamiento, comida, etc., así como los gustos y las preferencias de los trabajadores.
ANÁLISIS
De acuerdo con los presupuestos recibidos de cuatro agencias de viaje, se ha procedido a

realizar el siguiente análisis con el objetivo de elegir un destino turístico acorde con las
preferencias de nuestros empleados. Se obtuvo el presupuesto de cuatro agencias, Viajes
Travel and Tour, Travel World, Viajes REPS S.A. y Rumbomundo S.A.C. Se decidió elegir
entre estas cuatro opciones, ya que cumplen con el presupuesto por viaje aprobado de 3000
53
dólares por empleado y familia, y, además, como ya se había acordado, el viaje del
premiado estaría disponible para cualquier fecha dentro de los meses de julio y agosto.
A través del siguiente cuadro, se detallan las características de los dos destinos turísticos
nombrados anteriormente, tomando en cuenta la duración del viaje, el costo por persona, el
tipo de habitación, y las ventajas y desventajas.
Internacional: Punta Cana Nacional: Cuzco

Agencia Travel and Tour Travel World VIAJES REPS S.A. Rumbomundo
S.A. S.A.C.
Duración 5 días y 4 noches 7 días y 6 noches 4 días y 3 noches 5 días y 4 noches
Costo por $ 1229 $ 2872 $ 1578 $ 1689
persona
Tipo de Bóngalo familiar Dos habitaciones: Dos habitaciones Dos habitaciones
habitación una matrimonial y dobles matrimoniales
otra doble
Ventajas Incluye: Incluye: Incluye: Incluye:
Impuesto de Traslado aéreo Bus semi-cama Traslado aéreo
turismo Traslados al hotel 4 desayunos buffet
5 desayunos, 5
Solo desayunos 6 desayunos, 6 Habitación individual
almuerzos y 4
Traslado al almuerzos, 5 cenas con servicio de terma
cenas
aeropuerto Uso de Tour Machu Picchu,
Habitación
Pasaje ida y instalaciones del Sacsayhuaman y compartida con
vuelta hotel: piscinas, Koricancha servicio de terma
losas deportivas, Fotos y video del viaje
y vista a la Plaza
juegos de mesa de Armas
Tour Machu
Picchu, y Maras y
Moray
Desventajas No incluye No cubre gastos No incluye traslado del No incluye
trámites de visa. de trámites de visa aeropuerto al hotel. traslado del
ni impuestos de No incluye almuerzos aeropuerto al
salida. ni cenas. hotel.
El uso de las
instalaciones del
hotel es solo por
un tiempo
limitado.
En primer lugar, se analizó el destino de Punta Cana. El viaje hacia este destino, cotizado
por la agencia Travel and Tour, tiene una duración de 5 días y 4 noches. El costo por
persona es de 1229 dólares americanos. Este monto incluye el impuesto de turismo,
desayunos de tipo buffet, traslado al aeropuerto, y pasaje ida y vuelta. Asimismo, el tipo de
habitación, bóngalo familiar, permite al viajero vivir una experiencia realmente distinta, ya
que compartirá cada momento del viaje con su familia. Por otro lado, una clara desventaja
del viaje es el tiempo y dinero adicional que implica realizar los trámites de visa.
En cuanto a la segunda agencia, Travel World, el tour que ofrece tiene una duración de 7
días y 6 noches. Además, tiene un costo por persona de 2872 dólares americanos. Este
monto incluye el traslado aéreo, además de todos los traslados al hotel, 6 desayunos, 6
54
almuerzos, 5 cenas. El empleado ganador podrá hacer uso de todas las instalaciones del
hotel: piscinas, losas deportivas, juegos de mesa, etc. Al igual que la primera agencia
mencionada, una desventaja es el tiempo y dinero adicional que implica realizar los trámites
de visa. Además, esta agencia no incluye en el precio del pasaje los impuestos
internacionales de salida.
En cuanto al tiempo de permanencia, el paquete que ofrece Travel World para los
premiados tiene una mayor duración que el ofrecido por Travel and Tour, lo que permite
que los ganadores cuenten con más días de esparcimiento y de liberación de estrés. Pagar el
monto de 2872 dólares resulta razonable y conveniente para la empresa, puesto que la
cantidad de días es mayor; además ya se encuentra incluido el pago por los traslados al
hotel durante el tiempo de permanencia en Punta Cana. Por último, los ganadores podrán
hacer uso de todas las instalaciones del hotel, el cual es uno de los más atractivos en la playa
de Punta Cana. El hotel cuenta con amplias piscinas, diversas losas deportivas, saunas, spas,
etc. Todos estos beneficios serán de gran ayuda para lograr la satisfacción de los viajeros,
quienes merecen esta recompensa por el eficiente trabajo realizado.
En cuanto al destino nacional, Cuzco, se presentan dos opciones: Viajes REPS S.A. y
Rumbomundo. Viajes REPS S.A. ofrece un viaje de 4 días y 3 noches a un costo de 1578
dólares. Como segunda opción, la agencia Rumbomundo S.A.C., ofrece 5 días y 4 noches a
un costo de 1689 dólares por persona. Si bien la primera agencia es más barata, se debe
considerar que son menos días. Además, se sabe que el hotel que ofrece la segunda opción
es de 5 estrellas, mientras que el hotel que ofrece Viajes REPS S.A. es solo de 4 estrellas.
Asimismo, es necesario evaluar qué condiciones incluye cada paquete turístico y
compararlas con el fin de elegir, no solo el mejor en costo, sino también en servicios. En
cuanto a la primera opción, la agencia ofrece traslado terrestre en un bus semi-cama,
mientras que, en la segunda opción, se cuenta con un traslado aéreo. Esta es una de las
diferencias básicas para elegir una de las opciones, ya que, si se piensa en la comodidad y el
tiempo, se preferirá un pasaje aéreo por el menor tiempo de viaje y el mayor tiempo en el
lugar de destino.
En cuanto al tipo de habitación que brindan los hoteles, la primera opción presenta dos
habitaciones dobles. Esto permitirá que los niños sean independientes frente a la segunda
opción que ofrece dos cuartos matrimoniales. Sin embargo, si se piensa en el trabajador, la
segunda opción podría resultar mucho más cómoda. En cuanto a los servicios del hotel, la
primera opción ofrece desayunos por los 4 días de estadía y tiene habitaciones dobles con
servicio de agua caliente las 24 horas, lo cual es, probablemente, uno de los servicios más
importantes para los viajeros por las bajas temperaturas de la ciudad del Cuzco. Por otro
lado, el hotel de la segunda opción ofrece desayunos, almuerzos y cenas por los 5 días de
estadía en él, lo cual le da una gran ventaja respecto del otro hotel. Contar con el servicio
de alimentación completo es de gran satisfacción para los viajeros, pues no tienen que
preocuparse por dónde ni por cuánto comerán, sino, únicamente, de disfrutar el viaje. A su
vez, este aspecto es beneficioso para la empresa, pues, al mantener a la familia junta en las
horas de desayuno, almuerzo y cena se logrará fomentar los valores como la integración, el
compartir y la unidad de la familia.
Asimismo, la agencia de la primera opción de viaje ofrece un tour turístico por Machu
Picchu, Sacsayhuaman y Koricancha, el cual incluye el traslado en bus particular a cada uno
de estos lugares, la presencia de un guía que dinamice el paseo por cada centro turístico y la
entrega de un video y fotos al final del tour. Cabe señalar que dicho video y fotos tienen un
55
costo
o adicional. En cambio,, la agencia de la segundda opción ofrece
o solo dos
d tours. Si bien
esta o
opción no ofrece
o videoo y fotos como la anterrior, es preciiso resaltar que los pasaajeros
tienen la libertadd de llevar cáámaras de viideo y demáás.
En ccuanto al rub bro de las desventajas,

d vale señalarr que los hooteles de am
mbas opcionnes de
viaje ofrecen habitaciones conc algunas limitacionees, es decir, sin servicio os de Intern
net, lo
cual no es tan reelevante, deebido a que los viajeross no pasarán n mucho tieempo en el hotel,
o en las noch
salvo hes para descansar. Addemás, amb bas agencias no incluyen n en el preciio del
paquuete turístico
o el traslado del aeropueerto al hotell. En este puunto, no es posible
p com
mparar
y suggerir la mejor agencia, daado que ningguna de las dos brinda este
e servicio o.
Commo se puede apreciar, hassta el momeento la agenccia Rumbom mundo S.A.C C. es la prop puesta
más tentadora, puesp no sollo ofrece un n paquete másm conven niente econó ómicamente,, sino
tambbién conveniiente en cuaanto a mediio de trasladdo al punto de destino y a los servvicios
que ofrece
o el hottel. No suficciente con essto y para co
oncretar la elección
e del paquete turíístico,
es prreciso indicaar que el hotel permite el
e acceso a suus instalacioones (piscinaas, losas y saalas de
juegoo) en horarioos de 6 p. m.
m a 9 p. m. SiS bien el horrario es limiitado y noctuurno, vale seeñalar
que lal mayor paarte del tiem mpo (durantee la mañanaa y la tarde) las personaas se enconttrarán
fueraa del hotel, por
p lo que no n requerirán n de dichas instalacionees en otro ho orario que non sea
la no
oche. De estte modo, loss viajeros po odrán contaar con todoss los beneficcios mencion nados
anterriormente y concretar suu distracción n al final dell día de man
nera tranquilla y segura dentro
d
del hotel.
h
Antes de optar porp estas do os opcioness finales, el área de Reccursos Hum manos diseñó ó una
encuesta con cuaatro posibiliddades de viaaje. Ello se ddiseñó para tener
t una peerspectiva geeneral
acercca del gusto y preferenccias de viaje de los emp pleados. Porr ello, se enccuestó a los 1546
trabaajadores de PROMOVIID. Se pen nsó en dos opciones in nternacionaales: Cali y Punta
P
Canaa, y dos naciionales: Cuzzco y Punta Sal. Estas opciones
o adiicionales se colocaron con
c la
inten
nción de pen nsar a futurro en otras posibilidaddes. Ademáss, cada unaa de las opcciones
brindda posibilidaades diferen
ntes: por ejeemplo, en el e caso de los
l destinoss internacio onales,
Punta Cana está asociado all descanso y la diversión familiar mientras
m quee el segundoo a las
comp pras, la historia y la vidda nocturnaa. En el casso de los deestinos nacionales, Cuzzco se
caraccteriza por ser un viaje de
d aventura e histórico,, mientras que Punta Saal está asociaado al
descaanso. Las en ojaron los sigguientes resultados:
ncuestas arro
Gráffico nro. 1 Porcentaje

P a
aprobación
n de los desstinos nacio
onales entree los empleeados
70
60
50
4
40
30
20
10 Cuzco
0 Punta Sal
Fuen
nte: encuessta a person
nal RR.HH
H.
56
Gráffico nro. 2. Porcentajee de aprob

bación de lo
os destinoss internacio
onales entrre los
empleados
1
100
80
60
40
20 Punta Cana
0
Cali
Fuen
nte: encuessta a person
nal RR.HH
H.
Según n los gráfico

os, entre lass opciones nacionales,
n la mayoría de
d áreas preefiere un viaaje de
descaanso al lado del mar. Puunta Sal es laa mejor opciión. Esto se debe a que la mayoría de
d los
trabaajadores maanifestó teneer problemaas con la altura,
a por lo
l que les pareció
p un poco
arriessgado viajar durante unaa semana a unu lugar quee no aseguraaba disfrutarrlo al máxim
mo. El
climaa puede ser otro
o problem ma, pues Cuuzco presentta temporaddas muy fríass o muy lluvviosas.
Sin eembargo, un na gran ventaaja que ofrece este desttino histórico
o es que es un lugar turrístico
que todo
t peruanno debe cono ocer.
Entree las opcionnes internaciionales, clarramente, la preferencia

p está en Punnta Cana y no
n en
Cali. En tres de las cinco áreeas, fue el destino
d con mayor grado o de aceptacción por parrte de
los trrabajadores. Esto se deebe a que laa mayoría estuvo de accuerdo en que q es un deestino
turísttico al que les
l gustaría visitar, deb bido a sus hermosas
h y paradisiacas
p playas. Addemás,
preseenta hoteles excelentes que brindan n todas las comodidades
c s necesarias para disfruttar de
una experiencia inolvidablle. Un detallle que los trabajadoress resaltaron fue que, en e ese
lugarr, se goza dee un clima caluroso
c durrante todo el
e año, ya quue se encuentra en unaa zona
tropical. Aunquee este destin no cuenta con algunas desventajas, la aceptaciión que tuvvo fue
superrior al otro destino
d turísstico.
CON
NCLUSION
NES
Los ddos destinoss posibles dee viaje para los

l empleaddos premiado os este año y sus familiaas han
sido seleccionad dos de acueerdo a un criterio dee preferencia por todo o el person nal de
PROOMOVID. Estos E destiinos fueron n Cuzco y Punta Caana. Quedaa claro que los
trabaajadores tien
nen una fuerrte preferen ncia por los destinos aso
ociados conn climas cáliidos y
playaas tropicales.
Entree los dos destinos, se concluye quue el más adecuado es el segundo o, es decir, Punta
P
Canaa. Este desttino turísticco, cotizadoo por Traveel World, refleja
r claram
mente lo que
q la
emprresa quiere lograr con la implementación de la política de d premios:: incentivar a los
trabaajadores. El paquete ofrecido porr Travel Wo orld contemmpla todas las comodiidades
necessarias para hacer
h de eso
os días una experiencia
e p
placentera para el trabajador y su faamilia.
La ddiferencia dee precio conn la otra aggencia, Travvel and Touur, se ve com mpensada conc la
mayo or cantidad de
d días y benneficios quee Travel Worrld ofrece.
57
Tras analizar las ventajas y desventajas de cada destino turístico, se puede afirmar que
Punta Cana sería la opción correcta, pues se ajusta a las preferencias de la mayoría de
nuestros empleados. Ellos son los que deben beneficiarse y satisfacer sus expectativas
durante estas vacaciones, pues, de esta forma, se fidelizaría a los trabajadores con la
empresa.
58
3. El informe ejecutivo
IDEAS ÁGILES S. A. C.
Informe ejecutivo nro. 024/10 CI
Lima, 17 de octubre de 2010
Licenciado
ROBERTO VALLE
Gerente de Recursos Humanos
En la reunión de Directorio, del día 15 de setiembre del presente año, surgió la iniciativa de
crear una campaña de valores corporativos que sirvan para consolidar la imagen de nuestros
trabajadores como los más corteses y educados del medio, ante un incremento en las quejas
durante el último trimestre.
En respuesta a esta iniciativa, se realizó el presente informe sobre la base del estudio realizado
por la empresa consultora internacional Comunicaciones Estratégicas especializada en el tema
comunicaciones corporativas.
Analizados los resultados del estudio, se llegó a la conclusión de que existen algunos
trabajadores, específicamente los cajeros y las telefonistas (que son los que tienen un trato
directo con los clientes), quienes demuestran menor interés en la atención a los clientes que
van a las tiendas de la corporación.
En consecuencia, proponemos que se debe organizar un curso de “atención al cliente” para

todos los cajeros y las telefonistas. Este curso deberá ser aprobado por todos los antiguos
trabajadores y por todos los que ingresen como nuevos empleados a estos importantes
servicios de la empresa.
Atentamente,
...............................................
Lic. Luisa Ríos
Jefa de Comunicación Interna
Adjunto: Informe de la empresa consultora
LR /pt
59
pasdfghjklzxcvbnmqwert
yuiopasdfghjklzxcvbnmq
wertyuiopasdfghjklzxcvb
nmrtyuiopasdfghjklzxcvb
nmqwertyuiopasdfghjklz
xcvbnmqwertyuiopasdfg
Material de ortografía,
hjklzxcvbnmqwertyuiopa
puntuación y normativa
sdfghjklzxcvbnmqwertyu
gramatical
iopasdfghjklzxcvbnmqwe
rtyuiopasdfghjklzxcvbnm
Tomado de Beatriz Mauchi, Aysa Mondoñedo,
qwertyuiopasdfghjklzxcv
Susana Rodríguez y Elizabeth Tavera (editoras).
Introducción a la Comunicación Escrita, 2012.
bnmqwertyuiopasdfghjkl
zxcvbnmqwertyuiopasdfg
2012-1
61
bnmrtyuiopasdfghjklzxcv
bnmqwertyuiopasdfghjkl
zxcvbnmqwertyuiopasdfg
bnmqwertyuiopasdfg
Este material ha sido recopilado, editado, aumentado y revisado durante sucesivos
semestres por los diversos equipos de trabajo del curso de Introducción a la Comunicación
Escrita de Estudios Generales Ciencias. Algunas secciones han sido tomadas del material
de enseñanza del curso de Comunicación e Investigación Académica del Ciclo Inicial.
Ninguna parte de este material puede ser reproducida o copiada sin autorización escrita de
sus editores.
© 2012 Departamento de Humanidades. Sección de Lingüística y Literatura.

Lima, Perú
62
63
Taller de Habilidades Gerenciales
1. Ortografía
1. 1 Las reglas de acentuación

Lea las siguientes frases.
— El vino de la tienda
— El habito
Ahora, responda.
 ¿Cuál es el significado de las frases? ¿Tienen otro posible significado? Menciónelo.
_______________________________________________________________________
El diptongo, el hiato y el triptongo

 Hiato: separación de dos vocales Tipos de vocales
en sílabas diferentes
 Diptongo: unión de dos vocales en  Vocales abiertas o fuertes: a, e, o
una sílaba
 Vocales cerradas o débiles: i, u
 Triptongo: unión de tres vocales
en una sílaba
Ejercicios de aplicación
Encierre en un círculo los diptongos y los triptongos, y subraye los hiatos; en

este último caso, escriba, además, una barra (/) entre las vocales separadas.
invitación cambio piel ahorro momentáneo

Recuerde que la
h intervocálica enredáis egoísta rey oído Uruguay
no interfiere en
la distraído cuídate traspié anuncio pío
determinación
de un diptongo claustro reí aerolínea fluido sabéis
o hiato.
ahí ruido triunvirato huida peine
aprieta cualitativo ausente campeón buey
63
64
Clasificación de las palabras por la ubicación de la sílaba

tónica
Monosílabos: la sílaba tónica es la única sílaba.

Agudas: la sílaba tónica es la última sílaba.
Graves: la sílaba tónica es la penúltima sílaba.
Esdrújulas: la sílaba tónica es la antepenúltima sílaba.
Sobresdrújula: la sílaba tónica es la anterior a la antepenúltima sílaba.
Escriba ―M‖ junto a las palabras monosílabas, ―A‖ al lado de las agudas, ―G‖ junto
a las graves, ―E‖ al lado de las esdrújulas y ―SE‖ junto a las sobresdrújulas.
luz __ Fui __ fiebre __ exámenes __ dígaselo __

cómpraselo __ ciudad __ cráneo __ microbús __ hectárea __
ocurrió __ Huye __ vi __ línea __ petróleo __
dio __ mástil __ murciélago __ piedra __ música __
huésped __ Álbum __ ahí __ tenor __ quizás __
Acentuación general
Los monosílabos no llevan tilde, salvo en los casos de

acentuación diacrítica.
Ejemplos:
Regla general de
monosílabos
 fe, di, fue, vi, dio, ti, fui, guion, truhan, ion, fie, liais (incluso
si algunas de estas palabras resultan, para algunos de los
hispanohablantes, bisílabas en su pronunciación)
64
65
Agudas
Están obligadas a llevar tilde si terminan en vocal o en ―n‖ o

en ―s‖.
Ejemplos:
 sofá, puré, aquí, cantó, iglú, limón, arnés
Reglas generales de
polisílabos
Si terminan en más de un grafema consonántico NO llevan
tilde.
Ejemplo:
 zigzags, robots, minigolf, confort
Graves o llanas
Llevan tilde si terminan en cualquier consonante que no sea

ni ―n‖ ni ―s‖.
Ejemplos:
 césped, árbol, álbum, azúcar, clóset, yóquey, clímax, alférez
Si terminan en más de un grafema consonántico.

Reglas generales de
polisílabos Ejemplos:
 cómics, bíceps, cíborg, wéstern
Esdrújulas
Están obligadas a llevar tilde siempre.
Ejemplos:
 lágrima, música, línea, cráneo, devuélvalo, entréguenlas
Sobresdrújulas
Están obligadas a llevar tilde siempre.
Ejemplos:
 preséntaselo, lléveselo, devuélvamelo
65
66
Acentuación diacrítica
TILDE DIACRÍTICA EN MONOSÍLABOS1
preposición:
 Hace figuras de papel.
forma del verbo dar:
de dé  Dé saludos a su hija de mi parte.
sustantivo (‗letra‘):
 Le bordó una de en el pañuelo.
artículo: pronombre personal:

el  El problema está resuelto. él  Él se hace responsable.
adverbio, adjetivo o pronombre:

 Tu carro es más rápido que el
mío.
 Ponme más azúcar en el café.
 No quiero más.
conjunción adversativa:
 Lo sabía, mas no dijo nada. más conjunción con valor de suma o
mas
adición:
 Tres más cuatro son siete.
sustantivo (‗signo matemático‘):

 En esta suma, falta el más.
adjetivo posesivo:
 Andrés es mi amigo. pronombre personal:
 Dámelo a mí.
mi mí
sustantivo (‗nota musical‘):  Me prometí a mí misma no
 Empieza de nuevo en el mi. volver a hacerlo.
pronombre, con distintos valores:

 Juan se mancha mucho. forma del verbo ser o saber:
 Se arrepiente de sus palabras.  Sé bueno y pórtate bien.
se  El barco se hundió en pocos sé  Yo sé lo que ha pasado.
minutos.
1
Cuadro adaptado del Diccionario panhispánico de dudas, 2005
66
67
adverbio de afirmación:
conjunción, con distintos valores:
 Sí, estoy preparado.
 Si llueve, te mojas.
 Dime si lo hiciste.
pronombre personal reflexivo:
 ¡Cómo voy a olvidarlo, si lo has
 Vive encerrado en sí mismo.
si repetido veinte veces. sí
sustantivo (‗aprobación o
sustantivo (‗nota musical‘):
sentimiento‘):
 Compuso una melodía en si
 Tardó varios días en dar el sí al
mayor.
proyecto.
pronombre personal:
sustantivo (‗planta‘ e ‗infusión‘):
 Te agradezco que vengas.
 Es dueño de una plantación de té.
te té  ¿Te apetece un té?
sustantivo (‗letra‘):
 La te parece aquí una ele.
posesivo: pronombre personal:

tu  Dame tu dirección. tú  Tú ya me entiendes.
TILDE DIACRÍTICA EN POLISÍLABOS
Adónde, cómo, cuál, cuán, cuándo, cuánto, dónde, qué y quién

se tildarán con valor interrogativo o exclamativo.
Interrogativos y Ejemplos:
exclamativos  ¿Dónde será el coloquio de estudiantes de Física?
 Una agencia publicitaria determina quién es el público consumidor
de un producto.
 No sabían qué decir ante tantas pruebas en contra.
67
68
Caso especial aún/aun
La palabra llevará tilde cuando equivalga a todavía.

No la llevará cuando equivalga a inclusive, hasta, también.
Ejemplos:
 Aún no han llegado las traducciones realizadas por los supervisores.
 Aun los más incrédulos tuvieron que aceptar el veredicto: el proyecto fue un éxito.
Observación importante
Pronombres demostrativos, adverbio solo y conjunción disyuntiva o

Demostrativos
Será obligatorio
A partir de ahora,tildar
y talese,
comoesteloyestablece
aquel (a)la(s) en caso
nueva de que
edición exista
de la ambigüedad
Ortografía y se
de la lengua
laespañola
suprimadelestableciendo el valor de pronombre demostrativo.
año 2010, se podrán suprimir tanto las tildes de los pronombres
demostrativos ese, este y aquel (con sus femeninos y plurales) como las del
Ejemplo:
adverbio solo incluso en los casos de doble interpretación (capítulo II, regla 3.4.3.3.,
¿Por qué compraron aquéllos (ellos) libros usados?
pág. 269).
Para la conjunción disyuntiva o, se fija que se escribirá siempre sin tilde (capítulo II,
regla 3.4.3.4., págs. 270 y 271).
68
69
Reglas de acentuación en hiatos y diptongos
Cuando se presente un caso de hiato, se tildarán la i o la u

(vocales cerradas) solo si son tónicas y están junto a cualquier
vocal abierta (a, e, o).
Caso especial 1
Tilde de hiato acentual Ejemplos:
(acentuación de palabra  transeúnte: aunque es grave terminada en vocal, se tilda
con hiato) por hiato acentual.
 reír: es aguda terminada en consonante que no es ni ―n‖ ni

―s‖, pero se tilda por hiato acentual.
Esta combinación no se separará en la escritura, aunque no

sea así en la pronunciación. A las palabras que tengan esta
combinación se les aplicarán las reglas generales de
Caso especial 2 acentuación de polisílabos.
Diptongos:
vocales cerradas (iu o ui) Ejemplos:
 fluido: no se tilda por ser palabra grave terminada en
vocal.
 cuídate: se tilda por ser esdrújula.
 lingüística: se tilda por ser esdrújula.
Reglas de acentuación en palabras compuestas

Toda palabra compuesta por más de una raíz se rige por las
reglas del uso de la tilde de polisílabos.
Caso 1
Palabras compuestas sin Ejemplos:
guion  ciempiés (palabra aguda, regla general)
 decimoséptimo (palabra esdrújula, regla general)
 cortaúñas (palabra grave, hiato acentual)
A cada miembro de las palabras separadas por guion se le
aplicará las reglas de la tilde de polisílabos.
Caso 2
Palabras compuestas con Ejemplos:
guion  peruano-japonés
 físico-químico
Caso 3 Los adverbios terminados en -mente se tildarán si el adjetivo
Adverbios terminados en original que los compone lleva tilde.
-mente
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

69
70
Ejemplos:
 ágilmente (ágil + mente)
 rápidamente (rápida + mente)
 cruelmente (cruel + mente)
Algunas observaciones importantes sobre la

acentuación
Las letras mayúsculas no están exentas de las reglas de acentuación

gráfica.
Mayúsculas Ejemplos:
 África
 PERÚ
Existen palabras que presentan más de una acentuación prosódica;

es decir, admiten recibir el acento en dos sílabas distintas. En esos
casos, se acepta su escritura tanto con tilde como sin ella.
Palabras con
doble acentuación Ejemplos:
prosódica  alveolo / alvéolo
 periodo / período
 video / vídeo
 chofer/ chófer
Se tildan, excepto nombres científicos.
Ejemplos:
Latinismos
 currículum vítae, ítem, hábeas corpus
 Pinus pinaster
 el Homo sapiens
Se respeta la escritura del idioma original y se escribe en cursiva.

Palabras
extranjeras no
Ejemplos:
adaptadas
 disc-jockey, catering, gourmet, flash, show
Se tildan según las reglas generales de acentuación gráfica.

Palabras
extranjeras
Ejemplos:
adaptadas
 béisbol, bidé, Milán, Tolstói, Taiwán, esmoquin

70
71
I. La siguiente es una lista de posibles palabras del castellano. La sílaba tónica

de cada una está subrayada. Coloque las tildes en los casos que correspondan
y justifique su decisión. Siga el ejemplo.
Estodina → estódina: lleva tilde porque es una palabra esdrújula.
1. Caprotemo → ___________ : ___________________________________________
2. Anogrelo → ___________ : ___________________________________________
3. Farunimar → ___________ : ___________________________________________
4. Omnipirable → ___________ : ___________________________________________
5. Fercopteros→ ___________ : ___________________________________________
6. Varabel → ___________ : ___________________________________________
7. Donderi → ___________ : ___________________________________________
8. Prelez → ___________ : ___________________________________________
9. Sorimox → ___________ : ___________________________________________
10. Balagin → ___________ : ___________________________________________
11. Terilugio → ___________ : ___________________________________________
12. Plenido → ___________ : ___________________________________________
13. Costrobal → ___________ : ___________________________________________
14. Lendrames → ___________ : ___________________________________________
15. Bolutaro → ___________ : ___________________________________________

71
72
II. Indique la verdad (V) o falsedad (F) de las siguientes afirmaciones:
1. La palabra ―huida‖ no lleva tilde por ser grave y terminar en vocal. ( )

2. La palabra ―cutáneo‖ tiene tres sílabas. ( )
3. La palabra ―campeón‖ tiene dos sílabas. ( )
4. La palabra ―diéronselo‖ lleva tilde porque es esdrújula. ( )
5. La palabra ―aquel‖ nunca lleva tilde. ( )
6. La palabra ―aún‖ significa ‗incluso‘. ( )
III. Agregue las tildes que faltan en las oraciones.
1. Segun estudios cientificos recientes, los hispanos que viven en Estados Unidos
constituyen el grupo mas afectado por el alzheimer.
2. En Japon, el ingreso a las universidades es cada vez mas dificil; asi mismo, el exito en la
vida profesional es una exigencia social muy importante.
3. En el Peru, a pesar de que los movimientos independentistas ocurrieron entre 1808 y

1810, no hubo ninguna declaracion de independencia hasta 10 o 20 años despues.
4. Asi como ocurrio con la poesia, la actividad teatral sufrio una abrupta interrupcion con
la Guerra Civil.
5. El orfanato es una mejor opcion que las calles para los niños abandonados, ya que, en
estas, se exponen a un sinnumero de peligros.
6. Los desastres naturales aumentan el numero de animales portadores de parasitos

capaces de producir patologias muy graves al ser humano.
7. Al final de la Edad Media, toda la tradicion de la literatura didactica desemboco en

reflexiones acerca de la muerte.
8. En la Ilíada, se cantan magnificamente los hechos grandiosos de dioses y hombres. La

diferencia entre ambos radica en que solo los primeros poseian el don de la
inmortalidad.
9. Segun las previsiones de diversos cientificos, dentro de cincuenta años, se producira el

deshielo de los polos y la superficie que actualmente ocupan sera navegable.
10. Luis IX el Santo fue reconocido como un gran pacificador de conflictos territoriales.
Aun los principes extranjeros lo requerian como arbitro para solucionar sus disputas
confiados en su buen juicio.

72
73
11. Algunas enfermedades jamas se curan (solo permanecen en estado latente) y nos vemos
en la obligacion de vivir con estas toda nuestra vida. Unas son leves y no ponen en
riesgo nuestra salud, como la gripe comun; otras pueden generar complicaciones si no
son atendidas a tiempo, como el asma bronquial.
12. La pirateria en el Peru ha superado a las grandes empresas internacionales al menos en

cuanto a la comercializacion de producciones cinematograficas. Como muestra de esta
situacion, solo es necesario recordar cuantos establecimientos de alquiler de peliculas
quedan en esta ciudad.
13. Algunos progresos en la ciencia han significado el sacrificio de la propia vida del
investigador como es el caso de Daniel Alcides Carrion, quien se inoculo el virus de la
verruga peruana con el fin de averiguar como contrarrestar este mal.
IV. Cree oraciones con los siguientes pares de palabras.
1. te / té
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2. el / él
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3. tu / tú
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
4. de / dé
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

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______________________________________________________________________
5. mas / más
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
6. se / sé
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
7. si / sí
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
8. que / qué
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
9. como / cómo
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
10. cuando / cuándo
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

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11. quien/ quién
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
12. aun / aún
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

75
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1.2. Reglas de mayúsculas y minúsculas

Reglas generales para el uso de las mayúsculas
Criterio Ejemplos
nombres propios de persona, animal y cosa  Beatriz
singularizada  Platero
 Tizona (espada del Cid)
apodos y alias (pueden sustituirse por el nombre  Lola Flores, la Faraona
original)  Roberto Gómez Bolaños, alias
Si el apodo se sitúa entre el nombre de pila y el Chespirito
apellido, este debe escribirse, además, con  Gerónimo Patrulla Barbadillo
cursivas o entre comillas.  Ernesto «Che» Guevara
sobrenombres (siempre acompañan al nombre  Alfonso X el Sabio, Juana la Loca,
propio y no se separan con coma) Felipe el Hermoso
 Tirso de Molina (seudónimo del
seudónimos (nombres utilizados por escritores y poeta y narrador fray Gabriel Téllez),
artistas en el ejercicio de sus actividades) la Tigresa del Oriente (seudónimo de
la cantante Judith Bustos)
 los Andes
 el Mediterráneo
lugares
 El Salvador (nombre oficial)
 San Miguel
 Jehová
divinidades  Afrodita
 Inti
 la Osa Mayor
galaxias, constelaciones, estrellas, planetas y
 Venus
satélites
 la Vía Láctea
 Un eclipse solar ocurre cuando la
Luna pasa entre el Sol y la Tierra.
Las palabras tierra, sol y luna se escriben con
mayúscula inicial solo en contextos estrictamente No en expresiones tales como las
astronómicos. siguientes:
a la salida del sol, con la luna llena, a la
luz de la luna, sobre la faz de la tierra
 Aries
 Géminis
signos del Zodiaco No cuando se designa a las personas

nacidas bajo cada signo:
Raquel es sagitario.
No te enamores de un tauro.
 Ministerio de Economía
nombres de organismos, instituciones,  la Biblioteca Nacional
departamentos y asociaciones

76
77
 el Departamento de Recursos
Humanos
 el Área de Gestión Administrativa
 el Corán
libros sagrados  las Sagradas Escrituras
 Génesis
 Ley para la Ordenación General del

Sistema Educativo
todos los elementos significativos del título de los
 Código Civil
textos o documentos de carácter legal o jurídico
 la Convención de Ginebra
(fueros, códigos, órdenes, leyes, decretos, etc.),
documentos oficiales o históricos (tratados,  la Declaración Universal de los
acuerdos, declaraciones, etc.) Derechos Humanos
 Navidad
festividades religiosas o civiles  Año Nuevo
 Corpus Christi
 Enrique V
números romanos  siglo IV
 capítulo II
 la Edad de los Metales
 la Contrarreforma
nombres de edades y épocas históricas, cómputos  la Primera Guerra Mundial
cronológicos, acontecimientos religiosos,  el Renacimiento
movimientos religiosos y políticos, y grandes  la Revolución de los Claveles
movimientos artístico-culturales  el Romanticismo
 la Guerra Fría
En el caso de los grandes movimientos artístico-
culturales, se reconocen porque abarcan todas o la
El adjetivo especificador que acompaña
mayor parte de las disciplinas artísticas e a estos sustantivos se escribe con
identifican grandes periodos histórico-
minúscula.
cronológicos.  la Revolución francesa
 el Imperio romano
 el Romanticismo alemán
 II Congreso de Matemática Aplicada
congresos, simposios, jornadas, encuentros,  Encuentro de Jóvenes Cineastas
coloquios, convenciones, exposiciones, ferias, Latinoamericanos
festivales, etc.  Feria Internacional del Libro de
Bogotá
 Campeonato Mundial de Fútbol
torneos deportivos
 Copa Libertadores de América
 el Premio Príncipe de Asturias
 el Premio Cervantes
premios y condecoraciones
No cuando el nombre propio del
premio designa a la persona que lo ha
recibido:

77
78
Entrevistaron al nobel de física del año

pasado.
 El escritor aseveró: ―La novedad

cita textual
literaria ocurre todos los días‖.
La primera letra de la primera palabra del nombre  La vida es sueño

de una obra de creación (libros, cómics, películas,  Las cuatro estaciones
cuadros, esculturas, piezas musicales, programas  Cien años de soledad
de radio o televisión, etc.)  Las mañanas de la radio
Se exige el empleo de cursiva para todo el título.  Informe semanal
Todas las palabras significativas que forman parte
del título de una publicación periódica (periódico,  Nueva Revista de Filología Hispánica
revista, boletín, etc.) se escriben con mayúscula  Biblioteca de Autores Españoles
inicial.  El Comercio
Se exige el empleo de cursiva para todo el título.
 El curso se llama Normativa del
Los sustantivos y adjetivos que forman parte del Español.
nombre de una asignatura o materia de estudio se  El profesor de Lenguaje Publicitario
escriben con mayúscula inicial. será Javier Ojeda.
Si el nombre de la asignatura es excesivamente
largo, solo se escribe con mayúscula la primera  Me matriculé en Introducción al
palabra comentario de textos narrativos y
poéticos del siglo XVI.
 Iglesia (institución) /
 iglesia (edificio)
nombres que designan entidades institucionales  Ejército (institución) /

para diferenciarlos de su significado común  ejército (conjunto de soldados)
 Gobierno (institución) /
 gobierno (acción de gobernar)
después de los signos de interrogación ´?` o

 ¿Hoy? Lo siento; no podré asistir.
exclamación ´!`
 Coca-Cola
marcas comerciales registradas, incluidas las
 Toyota
denominaciones de programas y sistemas
 Internet
informáticos
 Mozilla Firefox
Reglas para el uso de minúsculas
Criterio Ejemplos
 don José
 sor Ana
fórmulas de tratamiento, títulos y cargos, y
profesiones  Estimado licenciado Gómez
 Presidirá la junta el director general
de Edelnor.
 Asistió el arzobispo de Quito.

78
79
 el ministro de Trabajo
 el papa Benedicto XVI
 Nos dirigimos a usted para solicitarle
el envío de la mercadería.
 Hoy es jueves y tengo mucho

trabajo.
 Durante la primavera, terminaré mi
nombres de días, de meses y de estaciones tesis.
 Fue publicado en julio del año
pasado.
 El budismo se desarrolló a partir de

las enseñanzas difundidas por
nombres de las religiones Siddhartha Gautama.
 El judaísmo abarca una religión, un
pueblo y una nación.
 ¿Qué sorpresas me deparará el día?,

después de los signos de exclamación e me pregunto ante el espejo cada
interrogación cuando constituyen solo una mañana.
parte del enunciado  ¿Cómo te llamas?, ¿en qué trabajas?,
¿dónde naciste?, ¿qué edad tienes?
 la ciudad de Panamá
nombres comunes genéricos que acompañan a  el río Ebro
los nombres propios geográficos  la cordillera de los Andes
 el cabo de Hornos
 inglés
idiomas  francés
 alemán
 nuevos soles
nombres de las monedas  quetzal
 peseta
 la cultura mochica
gentilicios y nombres de pueblos o etnias  los mayas
 los otomanos
escuelas y corrientes de pensamiento,  generativismo
movimientos, estilos y escuelas de carácter  kantismo
artístico  cubismo
movimientos o tendencias políticas o  comunismo
ideológicas  peronismo
 principio de Arquímedes
leyes, teorías y principios científicos  teoría de la relatividad
 teorema de Pitágoras

79
80
 bachillerato de/en Humanidades

etapas o ciclos educativos
 doctorado en Lingüística Hispánica
 licenciatura en Filosofía
 el departamento de Puno
divisiones territoriales de carácter
 la provincia de Chiloé
administrativo
 la diócesis de Lomas de Zamora
 latitud sur
 hemisferio norte
puntos cardinales, excepto si forman parte de
 al este de Montevideo
un nombre propio
 Corea del Norte
 América del Sur
guerras y batallas (con excepción de Primera  la guerra de Secesión
Guerra Mundial y Segunda Guerra Mundial,  la guerra del Golfo
cuyos usos se han fijado como nombres  la batalla de Junín
propios)  la batalla de las Termópilas
marcas comerciales que van precedidas por una  eDreams
letra minúscula que funciona como prefijo (e-  iPod
de electrónico o i-de Internet)  iBanesto
I. Corrija los errores de uso de mayúsculas y minúsculas en las siguientes

oraciones.
1. isabel La católica llevó una vida sobria, austera, sin opulencias.
2. gustavo quiere viajar al sur del Perú.
3. josé es géminis, y es tan fanático que navega todos los días en internet para ver qué dice
su horóscopo.
4. en la edad antigua, hubo grandes filósofos. uno de los más herméticos fue parménides de
elea.
5. el departamento de bienestar del ministerio de justicia está en un período de evaluación.
6. ¿quién es el culpable del delito? ¿por qué no se encuentra al asesino?
7. ellos escriben en la revista de difusión latinoamericana derecho y sociedad democrática.
8. leyó la famosa novela crimen y castigo el año pasado.
9. es indudable que, cada día más, el calentamiento global de la tierra afecta al medio ambiente.
10. el ministro llegó más tarde que el presidente montero.
11. asistieron a la exposición internacional de vestidos y prendas de China.
12. ¿sabes cuándo se realizaran los próximos juegos olímpicos?

80
81
II. Corrija los errores de uso de mayúsculas y minúsculas en los siguientes textos.
1. El dios incaico, inti, y su imagen, el punchao, no fueron sino la postrera adoración
helíaca de sucesivas culturas cordilleranas Costeñas y Selváticas. La imagen era,
generalmente, un círculo de oro con la interpretación de sus imaginados rasgos, entre
fieros y humanos, según los casos. Contamos con otras descripciones posteriores, entre
ellas las de pedro pizarro y bernabé cobo.
2. El inti raymi, la fiesta grande del sol, debió existir desde siempre en la cultura Incaica,
incluso en los precedentes pueblos andinos que tuvieron también cultos helíacos. Al
establecerse en el valle cuzqueño, tras sojuzgar a las tribus oriundas, manco cápac
estableció la fiesta a nivel oficial, celebrándola en el Cerro sagrado de huanacauri.
3. En el viii Congreso internacional de historia de la lengua española, se mencionó que

Alfonso x el sabio recibió su apelativo gracias a las grandes realizaciones en el tema de
la cultura: pudo sintetizar elementos Cristianos, Musulmanes y Judíos durante su
reinado.
4. La constelación zodiacal de capricornio es la más pequeña y presenta un parecido al

dios griego pan: un chivo con una cola de pez.
5. El departamento de estado de los Estados Unidos hizo entrega, en Octubre, de un

informe sobre la libertad religiosa internacional. En la ceremonia, Hillary Clinton
afirmó: ―la libertad de culto religioso es una libertad garantizada a todos los pueblos en
la declaración universal de los derechos humanos y la convención internacional sobre
derechos civiles y políticos‖.
6. La guerra fría se refiere al enfrentamiento que tuvo lugar entre los bloques occidental y
capitalista por la supremacía de su modelo de gobierno.
7. En la novela los años con Laura Díaz, Carlos Fuentes trata de recuperar la parte femenina
olvidada en la historia de un país fundamentalmente masculino.
8. La revista de estudios tecnológicos siempre contiene una sección lúdica en la que los niños
pueden aprender jugando.
9. La revolución rusa se originó, entre muchas otras causas, debido a la opresión del
régimen zarista sobre las clases bajas.
10. El ministerio de comercio exterior y turismo se encarga de velar por la seguridad de los
viajeros nacionales y extranjeros.
11. Según los biógrafos, tanto Fray Bartolomé de las Casas como el jesuita Portugués
António Vieira defendieron los derechos humanos de los pueblos indígenas.
12. Miguel Ángel Asturias recibió el premio Lenin de la paz en 1965 y el premio nobel de
literatura en 1967.

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III. Marque la respuesta correcta.
1. Señale las oraciones que presentan uso correcto de mayúsculas y minúsculas.

I. En Trujillo, el obispo ha dicho que la iglesia hará nuevas publicaciones este año.
II. Descartes escribió en latín el famoso libro titulado Meditaciones metafísicas.
III. En la revista Escritos de Filosofía, no escriben especialistas.
(A) II y III (B) Solo II (C) Solo III (D) Todas
2. ¿Cuáles de las siguientes oraciones presentan uso correcto de mayúsculas?

I. Aristóteles, el Estagirita, escribió la Ética nicomaquea, un famoso libro.
II. La democracia funciona si el Estado garantiza la libertad de expresión.
III. El papa Benedicto XVI visitó Israel.
(A) II y III (B) Solo III (C) I y II (D) Todas
3. Señale el enunciado que presente uso incorrecto de mayúsculas y minúsculas.

(A) Miguel se puso de pie y dijo: ―Las cosas deben quedar así‖.
(B) En la Biblia, existen numerosos pasajes de contenido sexual.
(C) Con frecuencia, Jack el destripador es descrito como un asesino burlón.
(D) Durante la Convención de Ginebra de 1951, se estableció, según muchos, un concepto
de refugiado bastante limitado.
4. Señale la oración que presente uso incorrecto de mayúsculas y minúsculas.

(A) Salió el último número de la Revista de Crítica Literaria Latinoamericana.
(B) Mi brújula marca el este, no el sur.
(C) Los Heraldos Negros es una obra famosa.
(D) Se matriculó en la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicación.
5. Señale la oración que presenta uso correcto de mayúsculas y minúsculas.

(A) El Ingeniero Ramírez dijo: ―quiero el trabajo mañana sobre mi escritorio‖.
(B) Carlos se interesa por los temas Psicológicos.
(C) No hay que preocuparse: en la Habana, compraremos puros.
(D) Confucio dijo: ―El hombre superior desea ser lento de palabra y diligente en la acción‖.
6. Marque la opción en la que se hayan empleado correctamente las mayúsculas.

(A) Un manuscrito de Aristóteles fue hallado en una ciudad Griega.
(B) El señor Mendoza trajo tres Revistas de divulgación y las donó a la Biblioteca Central
de la Universidad.
(C) El ministro de Relaciones Exteriores manifestó su parecer sobre el escándalo.
(D) La secretaría general de la PUCP se encarga de procesar dichos trámites.
7. Escoja las oraciones que presentan uso correcto de mayúsculas y minúsculas.

I. El día 9 de diciembre de 1824 se inició la Batalla de Ayacucho.
II. Durante la Segunda Guerra Mundial, aparecieron los primeros usos bélicos de la energía
nuclear.
III. Los artesanos trabajaban arduamente durante la edad media.

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(A) Solo I (C) I y III

(B) Solo II (D) Solo III
8. Señale los enunciados que presenten uso correcto de mayúsculas y minúsculas.

I. Sabe Inglés, Quechua y Chino.
II. Acabamos de instalar el windows vista.
III. Viajaremos a Ilo por el Día de la Madre.
(A) Solo I (C) Solo III

(B) II y III (D) I y III
9. Señale la oración que presente uso correcto de mayúsculas.

(A) En navidad, se inauguró un festival organizado por los Empresarios de la compañía.
(B) La música de Bach es la mejor encarnación del período Barroco.
(C) Muchas monedas han sido sustituidas por los Euros.
(D) A Ferdinand de Saussure se le considera el iniciador del Estructuralismo lingüístico.
10. ¿La siguiente oración tiene todas las palabras correctamente escritas?
La lucha de la mujer por una participación afín a la del hombre en la sociedad y en su
desarrollo íntegro como persona se conmemora el 8 de marzo. Cada año, en esa fecha,
se celebra el Día internacional de la Mujer.
(A) Sí (B) No

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1.3. Homófonos, palabras juntas o separadas, y

errores ortográficos frecuentes
Lea el siguiente caso.
En una reunión, un funcionario del Ministerio de Economía afirmó: ―Hay que grabar los
CD de música popular andina‖. Ante este comentario, un asistente empieza a redactar un
dispositivo para incluir un nuevo impuesto.
¿A qué se debió la confusión?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
1.3.1. Homófonos
Se considera homófonos entre sí a dos términos cuya pronunciación es la misma, aunque
su escritura y significado son distintos. Si su escritura fuese la misma, se considerarían,
además, homógrafos.
Guiándose por el contexto oracional, seleccione la expresión adecuada en cada
caso.
a (preposición) / ha (verbo haber)
1. La etapa más extensa e importante de la historia peruana es la que precede ______ la

invasión europea en el siglo XVI.
2. Se llama periodo de semidesintegración al tiempo que _____ de transcurrir para que la

cantidad de sustancia radiactiva se haya reducido a la mitad.

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3. El futuro de la ingeniería aeroespacial va _____ depender de la interacción entre la

ingeniería, la matemática aplicada y la informática.
4. En los Andes, el trabajador más perjudicado por la extracción minera viene _____ ser
el agricultor.
has (verbo haber) / haz (verbo hacer) / as (sustantivo: naipe, persona

sobresaliente ) / haz (sustantivo: efecto luminoso)
1. _____ el cálculo de probabilidades con la distribución de Bernoulli; luego, emplea las

variables de costo y producción.
2. Hemos comprobado que el conferencista en temas de física aeroespacial es un _____

en su materia.
3. El fenómeno de dispersión ocurre cuando un _____ de luz blanca pasa de un medio a

otro y cada color sufre una ligera desviación.
4. Como tú _____ leído a Michel Foucault, sabrás que Vigilar y castigar se propone como
una crítica a los mecanismos de control subyacentes en la sociedad contemporánea.
haya (verbo haber) / halla (verbo hallar)
1. Es probable que Santo Tomás de Aquino _______ influenciado en la filosofía de Kant.
2. La ciencia ______ curas contra las enfermedades cada cierto tiempo.
3. La vinculación entre el peronismo y Roberto Arlt se efectúa de modo frecuente,

aunque el escritor argentino ______ muerto mucho antes.
basta(o) (exclamación/adjetivo: grosero/sustantivo) / vasta(o) (adjetivo: extenso)
1. La falsificación de los manuscritos de Peralta, encontrados en Estocolmo, era tan

_________ que no fue necesario realizar un cotejo de los demás manuscritos de la
universidad de Yale.
2. ¡______ de indiferencia! Es necesario empezar a ser más cuidadosos con el medio

ambiente.
3. El territorio del Tawantinsuyo fue tan ________ que se extendió desde la actual
Colombia hasta la Argentina.

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4. Según Max Brod, biógrafo de Franz Kafka, el escritor alemán solía llevar la _______ a
la altura de los tobillos.
grabar (copiar) / gravar (imponer un tributo)
1. _______ conversaciones telefónicas privadas es considerado un delito grave.
2. La Sunat decidió ________ a los sectores más ricos con impuestos extraordinarios.
rebelar (sublevar) / revelar (descubrir, reproducir)
1. Finalmente, la Iglesia decidió ___________ los secretos de la Virgen de Fátima.
2. Cuando el cacique de Tungasuca decidió que se iría a ___________, nunca pensó en

que perdería la guerra.
deshecho (desarmado) / desecho (desperdicio)
1. Has ___________ la cadena de ADN del insecto que veníamos examinando desde el
invierno pasado.
2. Es un material de ___________ y, por ello, será reciclado para evitar la contaminación.
sesión (reunión) / cesión (verbo ceder)
1. Los ministros de las principales carteras se reunieron en ___________ extraordinaria

debido a la inestabilidad de la bolsa peruana.
2. Gracias a las gestiones de una universidad, se aprobó la ___________ del terreno para
que los niños del orfanato tengan una nueva sede donde educarse.
consejo (recomendación o reunión) / Concejo (relativo al municipio)
1. El ___________ de Lima tomó en cuenta el ___________ de los especialistas en

transporte.
2. Nos informó que el ___________ de ministros se reúne todos los viernes con los
embajadores europeos con la finalidad de negociar un TLC.

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1.3.2 Palabras juntas y separadas
Guiándose por el contexto oracional, seleccione la expresión adecuada en cada
caso.
porque / por que / porqué / por qué
porque
1. conjunción causal (introduce una No pudo asistir a la reunión porque estaba
explicación). enfermo.
Porque es rico, no quiere estudiar.
Recemos porque no llueva.

2. conjunción final equivalente a para que
(introduce una finalidad).
por que
Combinación del pronombre relativo que Esa es la verdadera razón por que [= por la
precedido de la preposición por. que, por la cual] quieres quedarte.
porqué
Sustantivo masculino que significa ‗causa o No entiendo el porqué [= motivo/causa]
motivo‘. Se usa precedido de determinante y de su demora.
su plural es porqués.
por qué
Combinación de la preposición por y el ¿Por qué has hecho eso? Aún no sé por
pronombre interrogativo/exclamativo qué. qué razón has hecho eso.
1. ¿___________ Platón censura a los poetas en su República?
2. Muchos se han preguntado el ________ de la renuncia de Rimbaud a la poesía.
3. La ineficacia del Estado centralista para atender las demandas nacionales fue una de las
razones _________ se generó la migración de los Andes hacia la capital.
4. La Corte soportó varios caprichos de Mozart ________ era un genio de la música.
5. La crítica especializada siempre se ha preguntado _________ Martín Adán jamás

concluyó del todo La casa de cartón.

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6. Para comprender el _________ del acercamiento de Picasso a la órbita del surrealismo,

es necesario situar la experiencia del pintor dentro de las vanguardias europeas.
7. Se dice que las humanidades están tomando un rumbo distinto en la actualidad

________ ahora se preocupan por el estudio de las manifestaciones culturales
populares.
sino / si no
sino No quería vender su casa a extraños, sino a

conjunción adversativa alguien que él conociera.
si no Si no encuentra a alguien que él conozca,

conjunción condicional si + adverbio de no venderá su casa.
negación
sino (hado)
1. m. Fuerza desconocida que, según Muchos investigadores afirman que el sino
algunos, obra irresistiblemente sobre los de la humanidad no es el más alentador si el
dioses, los hombres y los sucesos. calentamiento global sigue en proporciones
2. m. Encadenamiento fatal de los sucesos. crecientes.
1. Federico García Lorca no fue hasta Nueva York para estudiar Literatura, _______ para
escapar del fascismo que se vivía en la España de Franco.
2. Según algunas filosofías occidentales pesimistas, el ___________ de todo hombre ya

está escrito de antemano.
3. Cristóbal Colón jamás habría pisado tierras americanas, _________ hubiese pedido
apoyo a la Corona española.
a ver / haber
a ver Va a ver si le dan el permiso.

preposición a + verbo ver ¡A ver si le ganas a Juana!
haber Tiene que haber algo más detrás de todo

verbo (había, hay, etc.) y, también, infinitivo
esto.
compuesto haber + participio: haber saltado
Debe de haber sufrido graves heridas luego
del accidente.
1. Para que se genere un campo magnético tiene que _______ dos cuerpos con
polaridades distintas entre sí.
2. Para la formación de un ácido oxácido, tiene que _______ una molécula de hidrógeno
y otra de oxígeno en el compuesto químico.

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3. Los niños refugiados van _______ un espectáculo circense organizado por la Cruz
Roja Internacional.
a hacer / a ser
a hacer Va a hacer una torta de chocolate.

preposición a + verbo hacer
a ser Va a ser ingeniero.

preposición a + verbo ser Voy a ser médico.
1. Albert Einstein nunca imaginó que iba ___________ el físico más famoso de la
historia cuando estaba en el colegio.
2. Marcel Proust se dispuso ___________ una de las obras más extensas de la literatura
francesa: En busca del tiempo perdido.
aparte / a parte
aparte Aparte del almuerzo, nos invitaron también

además, separadamente, paralelamente a pasear al día siguiente.
a parte Entregó lapiceros a parte de la clase; a la

a una parte otra, le dio colores.
1. Es necesario realizar los cálculos de las fuerzas de rozamiento ___________ de tomar

en cuenta la intensidad del viento en la construcción de todo puente.
2. Cuando los españoles llegaron al antiguo Perú, Francisco Pizarro mandó asesinar
___________ de la nobleza inca.
3. Noam Chomsky, famoso lingüista contemporáneo, dictó una conferencia

___________ de la comunidad universitaria de la PUCP.
afín (a) / a fin (de)

afín (a)
similar a, semejante a Tu idea es afín a la suya.

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a fin (de) Explicó cada caso de homofonía a fin de

con la finalidad de que quedaran claramente comprendidos.
1. Para completar su nivel de valencia, el hidrógeno captura un electrón __________ de

producir el anión Hˉ.
2. Jorge Luis Borges, argentino de nacimiento, además de ser __________ a las ideas de
un "autoliderazgo" anarquista, consideraba a Suiza como su patria.
3. El Informe de la Comisión de la Verdad y Reconciliación se preparó _________ de

que se conozca qué sucedió en los Andes del Perú durante las décadas de 1980 y 1990.
4. La Literatura Comparada se encarga de estudiar paralelamente dos obras _________ de

establecer una serie de similitudes y puntos de convergencia entre sus estilos literarios.
a sí mismo / así mismo = asimismo
a sí mismo
a él mismo (a sí misma, a sí mismos, a sí Se dio un regalo a sí mismo.
mismas)
Asimismo, /Así mismo, consideró

relevante el papel de la diversidad cultural en
la educación ciudadana.
asimismo / así mismo
«—Hay mucha confusión. Muertos,
también / así mismo: de la misma manera
ahorcados, aplastados por las avalanchas...
Los partes son terribles.
—Cuénteselo así mismo al General»
(Martínez Perón [Arg. 1989]2).
2. _______________, es necesario aplicar una fuerza tangencial x para mantener el

sistema en equilibrio.
3. Aristóteles es una de las figuras más reconocidas de la Antigüedad por su aporte al

pensamiento filosófico; _______________, cultivó otras disciplinas del conocimiento
como la Botánica, las Matemáticas y la Física.
4. Roberto Bolaño es uno de los mejores narradores latinoamericanos del siglo pasado;
sin embargo, nunca dejó de verse _____________ como alguien entregado a la poesía.
2 Ejemplo tomado del Diccionario panhispánico de dudas, 2005.

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quienquiera / quien quiera
quienquiera (sustantivo) Se lo preguntaré a quienquiera (sustantivo).

equivalente a cualquiera
quien quiera (pronombre relativo + Quien quiera asesoría debe avisarme vía
verbo) correo electrónico para establecer una cita
el que + quiera, la que + quiera en las horas establecidas.
1. ________________ que conozca un breve panorama de la literatura latinoamericana

sabrá que no todas las cosmovisiones son real maravillosas.
2. Como decía Jotamario Arbeláez, la educación debe ser para ________________

superarse.
que hacer / quehacer / qué hacer
que hacer Tengo que hacer un experimento.

relativo + verbo hacer
quehacer No conozco su quehacer.

(sustantivo) ocupación
qué hacer Desconoce qué hacer en caso de sismo.

interrogativo + verbo hacer
1. Woody Allen entiende su _______________ cinematográfico como una terapia para

alejarse de los demonios de su infancia.
2. El Esclavo no supo _______________ cuando el Jaguar robó los exámenes de

Química en la novela La ciudad y los perros.
3. El ______________ antropológico supone el respeto por todos los sistemas de

pensamiento humano.
4. Este año, se tiene _____________ mejor la planificación de los servicios de salud, de

modo que la población más necesitada pueda ser atendida.

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medio día / mediodía
medio día Dice que ese trabajo le tomará medio día,

la mitad de un día (generalmente de trabajo) así que vendrá a las 3:00 p. m. y se irá a las
7:00 p. m.
mediodía Pasó por aquí al mediodía.

12 m. del día
1. Subir hasta la cima del Huayna Picchu y recorrer las distintas estancias de Machu
Picchu toma poco más de ________________ de caminata.
2. Los antiguos quechuas alzaban tres hojas de coca hacia el sol del ________________
como una muestra de agradecimiento por las bondades de la hoja sagrada.
sin número / (un) sinnúmero (de)

sin número ¿Cómo podrías encontrar la página si todas
que no tiene número (preposición sin + están sin número?
sustantivo número)
(un) sinnúmero (de) Desde que adquirimos nuestra lengua

(sustantivo), número indeterminado (de) materna, producimos y entendemos un
sinnúmero de expresiones.
1. Algunas ecuaciones admiten un _________________ de soluciones.
2. La mayoría de los primeros ejemplares de Una temporada en el infierno se encuentran

_________________ de edición.
sin fin / (un) sinfín (de)

sin fin Se trataba de una película sin fin, porque no
no tiene término o no tiene finalidad o tenía cuándo terminar.
propósito (preposición sin + sustantivo fin) Estaba esforzándose sin (un) fin. Por eso,
no conseguía sentir que progresaba.
sinfín Esa información se publicó un sinfín de

un número indeterminado de veces, infinitas veces.
veces
1. La calculadoras HP 48Gx cuentan con un ___________ de herramientas que

permiten resolver ecuaciones diferenciales de cualquier grado.
2. La retórica no consiste en elaborar un discurso ___________, sino en convencer a

un determinado auditorio sobre las ideas que se exponen.

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1. 3. 3 Casos de errores ortográficos frecuentes
I. Identifique la forma correcta en cada caso.
Columna A Columna B Columna A Columna B

1. a través a travez 26. invernación hibernación
2. atravezar atravesar 27. inaguración inauguración
3. absolber absolver 28. inflingir infligir
4. absorver absorber 29. infrigir infringir
5. aeropuerto aereopuerto 30. interín ínterin
6. aereoplano aeroplano 31. metereología meteorología
7. atrasar atrazar 32. necesidad nesecidad
8. retrazo retraso 33. polvadera polvareda
9. cirugía cirujía 34. prever preveer
10. consciente conciente 35. quiso quizo
11. cónyugue cónyuge 36. rasgo razgo
12. dentrífrico dentífrico 37. escojer escoger
13. decisión desición 38. recojer recoger
14. pocisión posición 39. garraspera carraspera
15. diabetes diabetis 40. pellizcar peñizcar
16. escasez escasés 41. reinvindicación reivindicación
17. esencial escencial 42. tergiversar transgiversar
18. exorbitante exhorbitante 43. sucinto suscinto
19. exhuberante exuberante 44. trascendental trascedental
20. expectador espectador 45. transplante trasplante
21. expectativa espectativa 46. trastorno transtorno
22. espontáneo expontáneo 47. vacear vaciar
23. herbívoro hervíboro 48. verter vertir
24. hilación ilación 49. reina reyna
25. idiosincrasia idiosincracia 50. virreynato virreinato

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I. Reconozca y corrija los errores de grafías en los siguientes ejercicios.
1. Algunos pueblo de Somalia suelen peñizcar a los neonatos para inducirles el llanto; lo
escencial de este rito es reconocer en la mirada del recién nacido al futuro jefe de la
tribu.
2. Huinculensis es el dinosaurio herbíboro más grande hallado hasta el presente. Su

dimensión es aún mayor que la del Carolinii, que era carníboro.
3. Un reconocido periodista norteamericano fue despedido de su centro de trabajo,

debido a que solía transgiversar la información en sus crónicas.
4. Es reconocida la actitud budista de no querer inflingir daño a ningún ser vivo, de

respeto absoluto a la existencia en sus múltiples formas. Los jainistas, un paso más allá,
sienten la nesecidad de llevar un trapo en la boca para prevenir que les entren insectos,
y evitan cuidadosamente, cuando se van a sentar, aplastar a cualquier criatura viviente.
5. Escojer una carrera profesional es una de las desiciones más importantes en un

adolescente.
6. El Museo de Arte de Lima fue inaugurado exitosamente ante la espectativa de los

asistentes.
II. Complete los espacios en blanco con la alternativa pertinente.
1. Esta es la razón __________ (por qué/por que) no quería mezclar esos ingredientes.
2. El presidente Córdoba fue informado del ___________ (porqué / porque) de la baja

de precios de los productos de primera necesidad.
3. No me explico ___________ (porqué / por qué) se malogró la maquinaria si la

habían reparado hace una semana.
4. Sabía todos los temas ____________ (porque / por qué) leía enciclopedias con
avidez natural.
5. ____________ (Por qué / Porque) estudiaba el origen del universo con empeño, era
condecorado constantemente por la comunidad científica.
6. Auguste Bertholdi es recordado por ______ (haber / a ver) diseñado la Estatua de la

Libertad.
7. El _______ (haber / a ver) estudiado me permitió rendir un buen examen.
8. En la ceremonia de la facultad, el doctor Vizquerra reconoció que ______ (haber / a

ver) enseñado tanto tiempo en nuestra casa de estudios lo hizo feliz.
9. (Haber / A ver) _______ a los tigres malayos en su hábitat natural se fueron los
investigadores biólogos.

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10. Quiere llegar ____________ (a hacer / a ser) un excelente ingeniero mecánico.
11. Mañana vamos _______ (a hacer / a ser) lo que quedaba pendiente en el sílabo.
12. La próxima ________ (sesión / cesión) del Consejo de Ministros va _______ (a

hacer / a ser) de vital importancia para el país.
13. El nepotismo no solo perjudica a profesionales realmente capacitados, ________ (sino

/ si no) que, además, acrecienta la corrupción dentro del sector público.
14. _______ (Sino / Si no) te alimentas bien, podrías enfermar de tuberculosis.
15. Edipo, rey de Tebas, tuvo un ____________ (sino / si no) trágico.
16. ____________ (Sino / Si no) logramos la licitación, los ingresos de nuestra empresa
podrían verse terriblemente afectados.
17. La enfermedad de Parkinson no fue descubierta dentro de las paredes de una clínica
________ (sino / si no) que fue observada en los tics de ciertas personas en las calles
de Londres.
18. Será necesario que _________ (quienquiera / quien quiera) asistir a cualquiera de
los próximos espectáculos musicales___________ (halla / haya) antes registrado sus
datos en las boleterías.

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2. Los signos de puntuación
Lea el siguiente texto.
La importancia de una coma3
El filólogo José Antonio Millán recuerda una anécdota atribuida a Carlos V en el

prólogo de su libro Perdón imposible, que luego la encontró referida a otros reyes. Por lo
visto, al emperador se le pasó cuando firmaba una sentencia, la cual decía así:
―Perdón imposible, que cumpla su condena‖.
Pero al monarca, según se cuenta, le ganó su magnanimidad y antes de firmarla movió
la coma de sitio:
―Perdón, imposible que cumpla su condena‖.
De ese modo, una coma cambió la suerte de algún desgraciado.
2.1 Uso del punto
Punto y seguido: separa las oraciones dentro

El punto de un párrafo.
Punto y aparte: señala el fin de un párrafo.

Indica el fin de una oración.
Punto final: indica el fin de un texto.
3
Tomado de
REGLAS DE ORTOGRAFÍA
2008 ―Se escribe...‖. Reglas de ortografía. Consulta: 10 de noviembre de 2008.
<http://www.reglasdeortografia.com/index.php>

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97
Revisemos la siguiente información4.

UN PUNTO CUATRO PUNTOS SEIS PUNTOS
Los especialistas en comercio Los especialistas en comercio Los especialistas en comercio
se oponen a la importación de se oponen a la importación de se oponen a la importación de
productos chinos por varios productos chinos por varios productos chinos. Ellos
motivos, que son la falta de motivos. En primer lugar, los presentan varios motivos en
garantías de calidad de los empresarios asiáticos no han contra. Los empresarios
empresarios asiáticos (quienes podido aportar garantías de asiáticos no han aportado
no han podido aportar calidad, con documentación garantías respecto de la
ningún documento, de valor de valor internacional. En calidad. No han podido
internacional, sobre la segundo lugar, la competencia aportar ningún documento de
cuestión), la competencia desleal respecto al precio de valor internacional. La
desleal respecto al precio de estos productos afectaría las demanda de estos productos
estos productos en nuestro ganancias de los comerciantes genera pérdidas a nuestros
país, lo que afecta a los peruanos. Finalmente, no se empresarios. Tampoco se ha
comerciantes peruanos, y la ha explicado de forma explicado de forma
falta de una explicación satisfactoria cómo se satisfactoria cómo se
satisfactoria sobre cómo se realizarían el transporte, la realizarían el transporte, la
realizarían el transporte, la tasa de impuestos y la tasa de impuestos y la
tasa de impuestos y la distribución de la mercancía. distribución de la mercancía.
distribución de la mercancía.
a. ¿Cuál es la diferencia entre los tres textos anteriores?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
b. ¿Cuál presenta una mejor redacción? ¿Por qué?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
En los siguientes párrafos, se ha dejado de colocar el punto y seguido, y, en su

lugar, se han escrito incorrectamente comas. Corrija todo lo que resulte pertinente.
1. Mediante las técnicas de ingeniería genética actuales, es posible introducir un gen de

un organismo en otro, aunque sean de diferentes especies, a esta técnica se le llama
―manipulación genética‖, con ella, pueden modificarse las características fisiológicas
del organismo tratado, sería posible, por ejemplo, que una lechuga a la que se ha
añadido determinado gen procedente del escorpión produzca veneno de escorpión,
Adaptado de
CASSANY, Daniel
2006 La cocina de la escritura. Barcelona: Anagrama.

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98
el organismo creado de esta forma recibe el nombre de ―organismo modificado

genéticamente‖ o, coloquialmente, ―transgénico‖.
2. Se denomina ―resaca‖ a la sensación de malestar general que se experimenta luego

de haber bebido demasiado alcohol los expertos coinciden en que el dolor de
cabeza es uno de los síntomas más recurrentes en este mal esto se debe a que el
alcohol funciona como diurético en nuestro organismo y ocasiona que eliminemos
el líquido almacenado en él la deshidratación, entonces, sería la causa principal que
explicaría este malestar tan común.
3. El dragón de Komodo (Varanus komodoensis) significó una gran sorpresa para los
zoólogos de inicios del siglo XX, en efecto, por entonces, se creía que este animal
era solo parte de fábulas y leyendas medievales, lo mismo que el unicornio o el
minotauro, sin embargo, en el año 1912, se comprobó científicamente su existencia,
el dragón de Komodo habita únicamente en cuatro islas muy pequeñas
pertenecientes a Indonesia: Komodo, Flores, Gili Motang y Rinca, actualmente,
estas islas son parte del Parque Nacional de Komodo, este dragón es uno de los
reptiles más grandes del mundo, pues un macho adulto puede llegar a medir tres
metros y puede pesar hasta cien kilos.
4. Resulta difícil no sucumbir al encanto de Bretaña y no dejarse seducir por esta tierra
nacida de los caprichos de las aguas, de los vientos y del tiempo, esta región, que
fue llamada finis terrae (‗el fin de la tierra‘) por los romanos, posee todos los
encantos para hechizar a los visitantes, a lo largo de la costa, acantilados abruptos
alternan con playas de arena fina, los antiguos poblados de pescadores se codean
con los balnearios de famosos, en el interior, el campo deja paso a cordilleras
onduladas y los pantanos esconden oasis llenos de verdor, Bretaña es también un
pueblo orgulloso de sus raíces, que ha sabido preservar antiguas costumbres y
tradiciones.
2.2. Uso de la coma

La coma (,) expresa una pausa en la enunciación. Aunque probablemente esto es lo que
ocurre en la mayor parte de los casos, en realidad, no toda pausa debe indicarse con coma
ni toda coma coincide realmente con una pausa. Esto se debe a que, en español, la coma no
es un reflejo de la entonación, sino que sirve para marcar ciertas relaciones sintácticas entre
los elementos de la oración.
En pocos casos, la colocación de la coma es opcional. Para efectos de este curso,

únicamente se prestará atención a sus usos obligatorios y a aquellos casos en los que está
prohibido colocarla5.
5
La primera prohibición para la aparición de la coma es esta: nunca se escribe coma al inicio de un renglón. Esta
restricción, puramente gráfica, debería resultar obvia, por lo que, de ahora en adelante, su transgresión será
considerada como un error gravísimo.

98
99
 Enumeración simple
La coma se emplea para separar elementos gramaticalmente equivalentes de una

serie enumerativa simple.
 El nuevo aparato tecnológico permite acceder a

Internet, realizar videollamadas, tomar fotografías de
alta calidad y grabar videos.
Caso general
 No supo si terminar el informe, leerlo nuevamente,
escribir el memorando o ver el video de la reunión.
 Una enfermera no puede recetar calmantes,
antidepresivos, antiácidos ni sedantes.
 El nuevo aparato tecnológico permite acceder a

Internet, realizar videollamadas, tomar fotografías de
alta calidad, y grabar videos.
Error común
 No supo si terminar el informe, leerlo nuevamente,
(colocar coma antes de la
conjunción final) escribir el memorando, o ver el video de la reunión.
 Una enfermera no puede recetar calmantes,
antidepresivos, antiácidos, ni sedantes.
 Guardó su lápiz, su borrador y su tajador, y entregó
Caso especial 1 su último examen del ciclo.
(coma que indica jerarquías  No sé si reemplazar a Lorenzo o Gerardo, o
distintas)
excusarme con mis colegas de inmediato.
Caso especial 2  Colocaron las alfombras, ubicaron los escritorios,

(coma que separa un
instalaron las nuevas computadoras, y se sintieron muy
enunciado semánticamente
distinto) complacidos.
Indique si las siguientes construcciones son correctas o incorrectas desde el punto

de vista de la puntuación. Si es necesario, proponga las correcciones que resulten
pertinentes.
1. En la inauguración de la cumbre empresarial, se utilizarán proyectores, laptops o

variadas tecnologías para la presentación de propuestas, o se optará por repartir
informes personales a los asistentes.
2. En la cartilla de inscripción al trabajo, se pedía el nombre, el domicilio y el teléfono y se

solicitaba un escrito de los motivos de la participación.

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3. Canadá Japón Estados Unidos y Corea del Norte formaron parte de los inversionistas
que colaboraron con las ONG piuranas.
4. No revisaron ni el motor, ni las llantas, ni el parabrisas de los automóviles
importados
Se usa la coma para separar un inciso (también llamado comentario breve o

elemento explicativo) del resto de la oración.
 Mis archivos de los cursos de ciencias, como lo

comenté en el almuerzo, fueron eliminados por un
Caso general virus inesperado.
 Florencia, cuna del Renacimiento italiano, llegó a
1. Comentarios breves su máximo esplendor gracias a la familia Médicis.
2. Aposiciones  Los alumnos, que habían diseñado el proyecto de
poleas, aprobaron el examen del curso.
 Los privilegios económicos fueron perpetuados por
los patricios en Roma, grandes e influyentes señores.
Caso especial 1  Su gobierno recurrió a la emisión inorgánica de
(coma delante de las dinero, lo cual elevó la inflación anual a cuatro
expresiones ―el cual‖, ―el dígitos.
que‖, ―lo cual‖, ―lo que‖,
 Ese año, no hubo aumento de sueldos, lo que causó
etc.)
gran malestar entre los trabajadores.
 Se les dará instrucciones sencillas, las cuales les
permitirán emplear las reglas de acentuación
gráfica.
Error común  Los alumnos que habían diseñado el proyecto de
(no delimitar correctamente poleas, aprobaron el examen del curso.
el inciso)  Los alumnos, que habían diseñado el proyecto de
poleas aprobaron el examen del curso.
 El alcalde convocó a todos los policías del distrito, a
Error común los cuales, les fueron entregados condecoraciones.
(coma después de estos
relativos)  La entrenadora se propuso ganar el campeonato, para
lo cual, aumentó el tiempo destinado a las prácticas.
 Inclusión de vocativo
Se usa la coma para separar el vocativo (destinatario o receptor de una

comunicación) del resto de la oración.
Vocativo Les aseguro, señores representantes de las

(inclusión de un elemento comunidades campesinas, que la campaña agrícola
extraoracional) de este año será la mejor de la década.

100
101
En las siguientes oraciones, determine si se ha empleado correctamente la coma de

inciso. Si no es así, proponga las correcciones pertinentes.
1. La serotonina, un neurotransmisor involucrado en la génesis de la depresión regula el

apetito; por tanto, influye en la obesidad.
2. Uno de los más exitosos esfuerzos editoriales de El Comercio, la serie Las Cocinas del
Perú, ha sido distinguido con el premio Gourmand World Cookbook.
3. Lorenzo Bini Smaghi, miembro del directorio, del Banco Central Europeo, dijo que
son las economías de los mercados emergentes las que están ayudando a la economía
global.
4. Los primeros meses de nuestra vida dicen los nutricionistas son los más importantes
para el cuerpo.
5. Una tortuga gigante, considerada un animal mitológico, en el norte de Vietnam, fue
hallada, por un grupo de científicos de Estados Unidos, en un lago de la ciudad de
Cleveland.
6. Dan Fisk, representante del Gobierno norteamericano y director del Consejo de

Seguridad Nacional de la Casa Blanca, consideró que las recientes reformas autorizadas
por el presidente de Cuba Raúl Castro son meramente ―cosméticas‖.
7. El Gobierno de la región autónoma del Tíbet, cerrada a los turistas desde los
incidentes del 14 de marzo, confirmó que no reabrirá la región al turismo internacional
el 1 de mayo, pese a que así lo había prometido, pero aseguró que los extranjeros
podrán visitar el Techo del Mundo pronto.
8. Tanto en Austria como en Suiza, que comparten la sede del torneo Eurocopa 2008, se
están registrando importantes brotes de sarampión, lo cual podría afectar al turismo en
general.
9. Un fiscal especial de Corea del Sur presentó cargos formales contra Lee Kun-hee
presidente de Samsung, empresa que fundara su padre y se convirtiera en uno de los
gigantes de la industria electrónica.
10. La presidenta de India Pratibha Patil realizó una visita oficial a México, donde firmó
varios acuerdos comerciales con su contraparte Felipe Calderón.
11. Los patricios descendientes de los primeros senadores romanos perpetuaron sus
privilegios gracias a sus influencias políticas.
12. La moral primitiva la de los hombres no civilizados mantiene relación con la moral de
la sociedad civil fundada en la modernidad.
13. No me diga doctor Belaúnde que ya no piensa en ninguna alternativa para competir
contra la nueva empresa inglesa que está llegando a nuestro país en la primavera.

101
102
14. Toda la experiencia la que había reunido en años de trabajo en diferentes proyectos
mineros no le sirvió cuando el director del proyecto le preguntó acerca de su
conocimiento sobre las relaciones interpersonales.
15. Los experimentos en animales terminarán cuando la gente siempre tan poco enterada
de estos temas sepa qué productos se emplean para llevar a cabo esta terrible práctica.
 Coma y complemento circunstancial
Como regla general, los complementos circunstanciales pueden aparecer

delimitados por coma cuando preceden al verbo. Los siguientes factores favorecen
la presencia de comas en estos casos: complementos circunstanciales extensos,
complementos circunstanciales que se desea destacar en el discurso,
complementos circunstanciales que se insertan en enunciados complejos.
 En el centro de traducción, el profesor encontró la

versión inglesa para sus alumnos de segundo ciclo.
 El profesor, en el centro de traducción, encontró la
Caso general
 El profesor encontró, en el centro de traducción, la
 Con el dinero de su indemnización, tu tía le
compró un videojuego a tu primo en una galería de
Mesa Redonda.
Caso con dos circunstanciales
 En una galería de Mesa Redonda, con el dinero
de su indemnización, tu tía le compró un videojuego a
tu primo.
 En una galería de Mesa Redonda, tu tía, con el
dinero de su indemnización, le compró un videojuego
a tu primo.
 Un videojuego, le compró tu tía a tu primo en una
galería de Mesa Redonda.
 A tu primo, tu tía le compró un videojuego en una
Error común
galería de Mesa Redonda.
(colocar coma para separar los
O.D. y los O.I. )  El diario informa que aquella actriz le dijo a la famosa
reportera, que no la molestara más.
 Nos comunicaron que muy pronto se entregará el
material didáctico interactivo, a los alumnos debidamente
inscritos en el curso.

102
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Clase Reconocimiento
Circunstancial de lugar Responde a la pregunta ¿dónde?
Responde a las preguntas ¿cuándo?, ¿desde cuándo?, ¿hasta

Circunstancial de tiempo
cuándo?, ¿cuánto tiempo?
Responde a las preguntas ¿cómo?, ¿de qué forma?, ¿de qué
Circunstancial de modo
manera?
Circunstancial Está referido al utensilio empleado para realizar la acción
instrumental expresada por el verbo.
Circunstancial de Está introducido por las preposiciones con o frases como en
compañía compañía de, juntamente a, al lado de, etc.
Circunstancial de causa Generalmente, se expresa mediante la preposición por.
Circunstancial de
Responde a preguntas como ¿cuánto? o ¿hasta qué punto?
cantidad
Circunstancial de Usualmente, viene introducido por las preposiciones para y
finalidad por seguidos de un sustantivo.
Coloque o corrija las comas que aparecen en las siguientes oraciones.
1. En la ciudad de París un nuevo informe publicado por la Organización de Naciones

Unidas para la Educación la Ciencia y la Cultura (Unesco) recomienda mejores
salvaguardas para la protección de los recursos naturales y prácticas agrícolas más
sostenibles.
2. En un estudio publicado en la última edición de la revista Science los científicos explican
que el nuevo chip fabricado por IBM usa menos energía cuesta menos producirlo
funciona durante semanas sin recargarse y es prácticamente irrompible porque no tiene
partes sueltas.
3. Treinta mil años después de su extinción el hombre de Neanderthal ha roto su silencio
y gracias a la simulación de unos científicos británicos su voz se ha vuelto a escuchar en
pleno siglo XXI.
4. Tras cuatro años de sequía la ciudad mediterránea de Barcelona está a las puertas de
una emergencia que no conocía desde hace mucho tiempo.
5. Durante el siglo VIII y comienzos del IX que es cuando tiene lugar la agonía de los
pueblos africanos del sur una parte esencial de sus habitantes migró hacia el norte del
continente.

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104
6. El expresidente Álvaro Uribe durante su presentación en la cumbre APEC dijo lo

siguiente con respecto a las violaciones a los derechos humanos en su país: "La causa
fundamental ha sido la producción y el comercio de drogas ilícitas".
7. Sin duda alguna de acuerdo con los analistas las economías de América Latina se
encuentran en una posición de más fortaleza para afrontar la crisis financiera global que
en ocasiones anteriores.
8. Mediante la Internet y las redes sociales según un estudio reciente los jóvenes aprenden
herramientas esenciales para su desarrollo.
9. Cada año se registran nueve millones de nuevos casos de tuberculosis. De esa cifra en
2006 casi dos millones fueron fatales.
10. Antes de partir a Estados Unidos en donde retomará la cátedra de Antropología que
dicta en la Universidad del Sur de Illinois el investigador peruano declaró que las
excavaciones científicas de las cinco nuevas tumbas se iniciarán dentro de dos o tres
años.
 Caso elíptico
La coma puede emplearse para reemplazar a un verbo (o, a veces, a un verbo más
alguno de sus complementos) que se sobreentiende para evitar repetirlo. En el caso
de la redacción de estilo académico, el verbo reemplazado debe haber sido
mencionado, de manera explícita, en alguna proposición anterior a aquella donde
se escribe este tipo de coma.
Juan estudia Administración en la Universidad del

Pacífico; Esmeralda, en San Marcos.
Caso general Sandra votará por la lista uno; Fidel, por la tres; Úrsula,
en blanco.
Coloque las comas obligatorias que faltan en las siguientes oraciones.

1. Stephen Hawking escribió Historia del universo; Adam Smith un libro que trata sobre la
riqueza de las naciones.
2. Las reparaciones de las pistas empezaron hace meses en la ciudad; la remodelación de

parques una semana atrás.
3. En Lima, el aeropuerto se llama Jorge Chávez; en Buenos Aires Jorge Newbery.
4. El máximo héroe del Ejército es Francisco Bolognesi; el de la Marina Miguel Grau; el

de la Aviación José Abelardo Quiñones; y el de la Policía Nacional Alipio Ponce.

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 Caso especial
Cuando encabezan la oración, resulta necesario colocar una coma después de las
siguientes expresiones que tienen valor introductorio:
En cuanto a X, Respecto de X, Con respecto a X, En relación con X,

En ese/tal sentido, Desde ese punto de vista, Con referencia a X y similares.
Ejemplo:
 En cuanto a la propuesta presentada por el ministro de Agricultura, se hará una
evaluación de ella primero.
 En relación con la solicitud del abogado del acusado, se emitió una resolución
desfavorable.
 Con respecto a los informes presentados por el jefe del laboratorio, se concluyó que
financiarían su proyecto.
2.3. Uso del punto y coma

El punto y coma (;) indica una pausa mayor que la de la coma y menor que la del
punto. En el ámbito de la redacción académica, este signo debe emplearse para
separar los elementos de una enumeración compleja y puede usarse para separar
dos construcciones sintácticamente independientes.
La sala es enorme; el sótano, grande; el jardín, pequeño; la

piscina, diminuta.
Enumeración Nuestra empresa importaba microprocesadores, todos de gran
compleja
calidad; equipos de sonido, solo de marcas japonesas; y algunos
(serie en la cual al electrodomésticos.
menos uno de los Tuvo que rendir un control de lectura sobre La casa verde, novela
elementos ya contiene del peruano Mario Vargas Llosa; Doce cuentos peregrinos, texto del
una coma interna) colombiano Gabriel García Márquez; y Pedro Páramo, novela
breve del mexicano Juan Rulfo.
 La sala es enorme, el sótano, grande, el jardín, pequeño, la
piscina, diminuta.
 Nuestra empresa importaba microprocesadores, todos de gran
Error común
calidad, equipos de sonido, solo de marcas japonesas, y algunos
(no establecer
jerarquías claras) electrodomésticos.
 Tuvo que rendir un control de lectura sobre La casa verde,
novela del peruano Mario Vargas Llosa, Doce cuentos peregrinos,
texto del colombiano Gabriel García Márquez y Pedro Páramo,
novela breve del mexicano Juan Rulfo.

105
106
El dramaturgo Bertolt Brecht dijo que fundar un banco es mayor

delito que asaltarlo; a juzgar por los intereses usureros que
Separación de cobran bancos y financieras, eso me parece cierto.
construcciones
El magíster Dimitri Yavchenko, especialista en poesía eslava,
sintácticamente
independientes dictará una conferencia; se espera una asistencia masiva de parte
del alumnado.
Se sometió a rigurosas dietas y a cansadas rutinas de ejercicios;
por ello, logró perder los 20 kilos que tenía de sobrepeso.
2.4 Uso de los dos puntos

Los dos puntos (:) detienen el discurso para llamar la atención sobre lo que sigue.
En la redacción académica, desempeñan varias funciones —algunas de ellas muy
sencillas—, las que se ven a continuación.
Las clases de protozoos se clasifican en cuatro tipos:

rizópodos, flagelados, ciliados y esporozoos.
Caso 1
En el Imperio romano del siglo IV, los límites
Los dos puntos deben usarse
antes de una enumeración territoriales eran los siguientes: el Atlántico, el Rin, el
que haya sido previamente Danubio, el mar Negro, el Éufrates y la línea de desiertos
anunciada. del norte de África.
Dos contribuciones de Isaac Newton, físico, astrónomo

y matemático, fueron estas: descubrió la gravitación y sus
leyes, e investigó la composición y la descomposición de
la luz.
 En el Imperio romano del siglo IV, los límites

territoriales eran: el Atlántico, el Rin, el Danubio, el mar
Negro, el Éufrates y la línea de desiertos del norte de
Error común
África.
(colocar dos puntos sin
elemento de anuncio)  Dos contribuciones de Isaac Newton, físico,
astrónomo y matemático, fueron: el descubrimiento de la
gravitación y sus leyes, y la investigación sobre la
composición y la descomposición de la luz.
Error común  La Gran Muralla China servía para: la defensa, el

(dos puntos tras comercio entre pueblos, la comunicación, etcétera.
preposición)

106
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 El hormigón está hecho de: cemento, arena, agua y

otros aditivos.
 Los países subdesarrollados pueden resolver la crisis

con: la ayuda de las empresas privadas, la inversión de los
gobiernos y el rescate de empresas foráneas.
El presidente de la Cámara Peruana de Turismo del Perú

Caso 2 afirmó: ―En el 2008, los turistas sobrepasaron la cifra de
Cita textual los dos millones‖.
Caso 3 Estimado señor Gómez:

Fórmulas de saludo
La directiva del colegio decidió invertir más fondos en
publicidad: la cantidad de alumnos matriculados ha
disminuido drásticamente durante los últimos años.
Caso 4
Causa o consecuencia
A escala mundial, se prevé una aguda escasez de agua
potable para los próximos veinte años: deben adoptarse,
desde ahora, drásticas medidas a fin de prevenir el
desastre.
Una bacteria que causa una infección cardiaca en seres

humanos se propaga por las pulgas de la rata: se trata de
Caso 5 una especie de la bacteria Bartonella, que puede dañar
Enunciado especificador gravemente la salud.
El título del libro que se incluyó en la bibliografía del

curso se llamaba El lenguaje humano: su naturaleza, su origen y
su uso.

107
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2.5. Puntuación y conectores lógicos
Los conectores lógicos son los elementos que aseguran la ilación o relación lógica de los
enunciados.
A continuación, se presenta un cuadro con una propuesta de clasificación:
Tipo Uso Ejemplos

Causa La frase u oración que sucede al conector Pues, ya que, a causa de que,
constituye la causa o razón de lo debido a que, por el hecho de que,
inmediatamente anterior. en vista de que, puesto que
Concesión Señala obstáculos o impedimentos Aunque, si bien, pese a que, a
parciales, que no llegan a contradecir un pesar de que, aun cuando
hecho central.
Condición Expresan una situación hipotética o Si, si bien, siempre y cuando,
posible. siempre que, en tanto que, a
condición de que
Consecuencia La frase u oración que sucede al Luego, por consiguiente, por eso,
conector constituye una consecuencia o por lo tanto, por ende, en
deducción de lo inmediatamente consecuencia, de modo que, por
anterior. esta razón, por ello, así
Contraste Establece una oposición entre dos Sin embargo, no obstante, mas,
ideas o proposiciones. pero, a pesar de ello, con todo, sino
(que), en cambio
Adición La idea que viene después del Y, ni, también, inclusive, otro sí,
conector agrega información en el es más, asimismo, más aún, por
mismo sentido o en uno otro lado, por otra parte, no
complementario. solo…, sino también, hasta,
incluso, además
Disyunción Señala la posibilidad de elegir entre O, o bien, sea… sea…, ni…
dos o más opciones. ni…, ya… ya…
Orden Ubica elementos o eventos de cualquier En principio, en primer lugar, en
tipo en una disposición jerárquica (lo más segundo lugar, a continuación,
importante primero, lo accesorio al final; finalmente, para concluir, más
lo más general primero, lo puntual adelante, por último
después; lo introductorio al inicio, las
conclusiones al final, etc.).
Secuencia Establece relaciones temporales tomando Antes, entonces, posteriormente, a
temporal como referencia un hecho o suceso continuación, luego
(punto en el tiempo).
Evidencia o Realza la importancia de algún elemento. Por supuesto, obviamente,
énfasis naturalmente, evidentemente, en
efecto, sin lugar a dudas
Equivalencia o Expresa el mismo contenido aunque de Es decir, en otras palabras, dicho
reiteración una manera mucho más sencilla o, por el de otro modo, en otros términos
contrario, más detallada.

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Puntuación de los conectores lógicos
Se escribe coma obligatoriamente antes de algunos conectores lógicos y

también después de otros. A continuación, se presentan unos cuadros que
ayudarán a colocar la puntuación adecuada a los principales conectores
lógicos.
ORACIÓN PRINCIPAL + ORACIÓN SUBORDINADA
El autobús avanzaba rápidamente, aunque la neblina se hacía cada vez más espesa.
, debido a que
El problema de la educación en el Perú no tendrá una solución rápida, pues depende de

un cambio en las estructuras del Estado. , ya que
No podría colocarse punto antes de ninguno de los conectores arriba subrayados, pues la
información que sucede a estos elementos (pues, pero, ya que, mientras, etc.) no es una oración.
Por tanto, a todos estos conectores les antecede una coma.
ORACIÓN PRINCIPAL + ORACIÓN PRINCIPAL
; a pesar de ello,
Varios historiadores han escrito acerca de la Orden del Temple; sin embargo, muchas de
sus características son todavía un misterio. ; no obstante,
; en consecuencia,
La comida peruana es una de las más exquisitas del mundo; por ello, muchos
; por esta razón,
inversionistas, tanto peruanos como extranjeros, tienen como meta potenciar nuestro
mercado culinario.
La forma en la que enfrentó el problema demostró su templanza; es decir, reveló su gran

estabilidad emocional. ; en otras palabras,
En estos casos, el punto y coma antecede al conector, pues separa a dos oraciones del
mismo nivel (ambas tiene verbo principal, no subordinado). Por esa razón, el punto y coma
pudo haber sido reemplazado por un punto y seguido (pues es el signo que separa
oraciones).

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CASOS ESPECIALES
Roberto fue al congreso de Informática con muchas expectativas, pero se decepcionó de la
mala organización.
No es una película de terror, sino de misterio.
El estudiante se esforzó mucho por entender la filosofía kantiana, mas no pudo

comprenderla del todo.
En el caso de pero, sino y mas, se coloca una coma antes; sin embargo, estos conectores no
son subordinantes.
I. En los siguientes párrafos, se ha dejado de colocar el punto y seguido, y, en su

lugar, se han escrito incorrectamente comas. Corrija todo lo que resulte
pertinente.
1. Aunque la marihuana sigue siendo la droga que más circula entre los jóvenes
universitarios, el éxtasis viene incrementando su tasa de consumo en los últimos cinco
años, esta es una anfetamina sintética que tiene efectos estimulantes y produce
alucinaciones y euforia, lamentablemente, el cerebro de los adictos al éxtasis, a mediano
plazo, queda dañado de manera irreversible.
2. Los últimos avances científicos han sido posibles gracias al uso intensivo de sistemas
de cómputo aplicados a los diversos aspectos del cuidado de la salud humana,
recientemente, por ejemplo, se ha podido descubrir la cura para diversas enfermedades
virales a partir de simulaciones hechas en una computadora, como se ve, pues, para ser
un farmacéutico moderno, es necesario tener conocimientos sólidos de informática
aplicada.
3. Los arqueólogos realizan una labor detectivesca y fascinante, no siempre hay un
veredicto definitivo sobre sus hallazgos, pues la investigación es permanente, con
frecuencia, las conclusiones cambian y dan lugar a acalorados debates, en el Perú,
paraíso de los arqueólogos, han ocurrido descubrimientos importantes en los últimos
años, esto, a su vez, ha dado lugar a nuevas teorías sobre nuestro pasado precolombino.
4. La cosa nostra —expresión cuyo sentido, en italiano, es algo así como ―cosa que nos
concierne solo a nosotros‖— se origina a mediados del siglo XIX, pero sus inicios no
son nada claros, según el escritor Brian Fremantle, autor de un importante estudio
sobre las bandas de crimen organizado, todo comenzó como una organización de
autodefensa de los agricultores contra la opresión de los terratenientes feudales, por su
parte, Pippo Cipriani, actual alcalde de Corleone (Sicilia), afirma que los orígenes de la
mafia fueron muy distintos; los primeros mafiosos, nos dice, fueron los gabelloti,
enviados de los señores feudales para recaudar los bienes de los campesinos y
castigarlos si no pagaban, a medida que Italia gradualmente se convirtió en un país
unido e independiente, la mafia se fue convirtiendo en una organización puramente
criminal.

110
111
5. Bugatti, una de las más prestigiosas marcas de automóviles, vio la luz en febrero de
1901 cuando su fundador, el joven ingeniero Ettore Bugatti, lanzó los hoy famosos
modelos Tipo 1, Tipo 2 y Tipo 3, la marca se inició con el nombre ―Dietrich-Bugatti‖,
pues, por entonces, Bugatti tenía como socio al barón Dietrich, la primera sede de la
fábrica estuvo en la región de Alsacia (entonces territorio alemán), en 1906, Bugatti se
independizó de Dietrich y empezó a construir automóviles con su propio nombre, en
pocos años, y con la buena publicidad que significaron los reiterados triunfos de sus
autos en diversas competencias, la marca Bugatti se ganó un merecido prestigio, el cual
la acompaña aún en nuestros días.
8. Kurt Friedrich Gödel nació el 28 de abril de 1906 en Brünn, Moravia (hoy República
Checa), su primer interés académico fueron las Matemáticas, pero, más tarde, prefirió la
Física, ingresó a la Universidad de Viena en 1924 para estudiar Física Teórica, hacia
1926, su atención volvió a las Matemáticas y se produjo su unión a lo que, más tarde,
fue conocido como el Círculo de Viena, un grupo de matemáticos que fundó una
escuela filosófica conocida como Positivismo Lógico, Gödel estuvo asociado con este
grupo durante muchos años, la principal premisa del Círculo de Viena era que lo que
no es verificable empíricamente no tiene sentido, durante estos años, Gödel se fue
interesando progresivamente en Teoría de Números y, años después, en Lógica
Matemática, campo este último en el que haría contribuciones trascendentales.
II. En las siguientes oraciones, corrija todo lo que resulte pertinente.

1. Yale la universidad norteamericana anunció que devolvería una serie de piezas
arqueológicas que incluirían: cerámicas, textiles y restos óseos.
2. Existe un cierto consenso, por parte de los médicos en el uso simultáneo de fármacos,
terapias psicológicas y medicina natural para la cura de algunas enfermedades.
3. La galería, que abrirá próximamente, tendrá salas para exposiciones temporales, una
tienda de pinturas vanguardistas y, un auditorio para presentaciones y eventos.
4. La fuga de 57 personas quienes escaparon a través de un túnel, cavado por los

berlineses occidentales en octubre de 1964, fue descubierta a las pocas horas.
5. El personaje principal de la novela descrito detalladamente por el escritor, se asemeja

mucho al de la nueva película de Scott, la cual fui a ver en la fecha de estreno.
6. El alca gigante, llamado pingüino boreal era bastante similar en aspecto y costumbres,
a los pingüinos australes, los únicos existentes en la actualidad.
7. A algunos metros en dirección sureste del Reichstag, se encuentra la Puerta de

Brandeburgo con su cuadriga un carro tirado por cuatro caballos.
8. En un mensaje enviado por fax, de acuerdo con una información proporcionada por
un periódico inglés, el director técnico habría manifestado su renuncia.

111
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9. De manera, solo ocasional, Bartók, compositor y pianista, empleó entornos melódicos

inusuales y ritmos asimétricos, propios de la música folclórica de Hungría.
10. Poco a poco, fue fabricando las partes de los motores para vehículos acuáticos: el
primer año motores tipo A el segundo motores tipo B; el tercero motores tipo C.
11. El director de la orquesta dijo: ―A la derecha del órgano, en la galería lateral, pueden
encontrar todos los instrumentos necesarios, como: violines, clarinetes, saxofones,
timbales y arpas‖.
12. En mayo de 2006, fue inaugurada la estación central de Berlín junto a un plan de
urbanización, el cual mantiene un equilibrio entre: oficinas, hoteles, comercios,
viviendas y zonas verdes.
13. Bach, ha sido la inspiración de muchos compositores destacados: fue considerado el

gran exponente del arte del contrapunto.
14. En su mayoría, los sistemas de caminos de los poblados más altos son: angostos,
empinados y de difícil acceso para los que no son oriundos de la zona.
III. En las siguientes oraciones, coloque los signos de puntuación pertinentes.

Preste atención a la puntuación de los conectores lógicos.
1. Los carbohidratos son esenciales para la vida casi todos los organismos los utilizan
como combustibles debido a que su alto contenido de energía potencial sirve para
mantener la vida.
2. Las algas doradas deben su nombre a la presencia de un pigmento amarillo pardo que
se halla conjuntamente con la clorofila dentro de sus células la mayoría son organismos
unicelulares y muchos son flagelados aunque de ello se apartan los miembros del grupo
las diatomeas.
3. El agua es una sustancia inorgánica y es indispensable para la vida además constituye el

66 % del peso del cuerpo humano.
4. Los dientes anteriores los incisivos sirven para cortar trozos regulares así mismo los
molares trituran el alimento y lo reducen a pequeños pedazos.
5. En Gran Bretaña el 100% de adolescentes entre 12 y 14 años tiene acceso a Internet en

cambio en Estados Unidos solo el 88 % de jóvenes de la misma edad puede utilizar la
red.
6. La desigual distribución de la riqueza en primer lugar originó durante toda la historia

reciente disturbios sociales que la sociología ha empezado a explicar.
8. Los hombres más ricos de Europa basaron su riqueza en la posesión de la tierra es

decir el negocio más rentable en el Medioevo fue ganar tierra mediante la guerra.

112
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9. Mientras el alimento está en la boca se humedece con la saliva luego esta es secretada
en la boca por tres pares de glándulas que funcionan gracias al sistema nervioso.
10. El sistema circulatorio del hombre es cerrado por tanto la sangre no entra en contacto
directo con las células una excepción sin embargo la constituyen las células epiteliales
que cubren las arterias y las venas.
11. El corazón en efecto desempeña un papel importante en la regulación de la cantidad de

sangre que debe ser bombeada en un periodo de tiempo determinado.
12. A veces las personas confunden los resfriados con las gripes ya que los dos comparten
algunos síntomas y se presentan en la misma época del año sin embargo las dos
enfermedades son muy diferentes.
IV. Redacte oraciones que cumplan con las indicaciones siguientes.
1. Una oración que presente dos comas por complementos circunstanciales movidos
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2. Una oración que presente una coma de inciso

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3. Una oración que presente coma, y punto y coma por enumeración compleja
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

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4. Una oración que emplee correctamente los dos puntos de anticipación y una coma de
vocativo
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
5. Una oración que presente comas de dos circunstanciales movidos y una coma de inciso
explicativo
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
6. Una oración que presente una coma de movimiento del circunstancial y tres comas
enumerativas
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
7. Una oración que contenga una coma de movimiento del circunstancial y una coma de
omisión de verbo
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

114
115
8. Una oración que presente complemento circunstancial movido y dos puntos por cita
textual
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
9. Una oración que contenga uso de los dos puntos por relación causa-consecuencia
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
10. Una oración que presenten cuatro diferentes usos de la coma

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

115
116
3. La normativa gramatical
Lea el siguiente párrafo.
Un tornamesa presenta cinco partes. Cuenta con un motor, la cual se conecta directamente para el
disco y otorga la fuerza necesaria para efectuar los cambios de ritmo. Además, que emplea este
aparato una aguja de material resistente permitiendo reproducirse un sonido puro y sin
distorsión. Asimismo, dispone con controles de programar los efectos. Del mismo modo,
poseen un mando para regular la velocidad, que pueden ser de 33,5 a 45 revoluciones por
minuto. Finalmente, incluye audífonos, con los que se puede aislar el sonido.
¿Qué fallas se pueden observar en la construcción de las oraciones que

componen el párrafo leído?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

116
117
Gerundio
Los gerundios son formas no personales del verbo terminadas en -ando o –
iendo/yendo (cantando, tejiendo, durmiendo, cayendo) que, por lo general, se desempeñan
como adverbios.
Usos correctos del gerundio6
Gerundio de anterioridad Considerando los buenos resultados de la encuesta, se

Presenta una acción anterior a la decidió renovar el contrato con la empresa inglesa.
acción del verbo principal [Luego de considerar]
Gerundio de modo Leyendo constantemente y practicando la redacción

Encabeza un circunstancial de de párrafos, los estudiantes podrán cumplir los
modo objetivos del curso.
Gerundio de condición
Expresa la condición para la Caminando por la ciudad, conocerás mucha gente. [Si
realización de la acción del verbo caminas]
principal.
Gerundio durativo
En combinación con verbos de Continúo pensando en el examen de ayer.
duración (continuar, seguir, etc.)
Gerundio de simultaneidad
Manifiesta acciones que se Estudio oyendo un aria de ópera.
realizan al mismo tiempo que la Camino leyendo un periódico.
acción del verbo principal Hablando se entiende la gente.
6 Una casuística larga y compleja puede consultarse en el Diccionario de dudas del idioma de Manuel Seco. Los
manuales de redacción suelen desaconsejar el empleo del gerundio, pues además de su dificultad, se le considera
poco atractivo. En los textos descuidados, aparece frecuentemente, para relacionar una idea con la siguiente,
obviando la relación lógica de las partes del texto. En palabras de Daniel Cassany: ―En mi opinión, el exceso de
gerundios, incluso correctos, cargan la frase y le imprimen un regusto arcaico poco agradable. Quizás sea una
manía personal, pero no me gusta mucho utilizarlos‖ (1996: 113).

117
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Usos incorrectos del gerundio

Gerundio de posterioridad  Llegó sentándose en la CORRECCIONES SUGERIDAS
En ningún caso, el gerundio última carpeta.  Llegó y se sentó en la
puede indicar una acción  El avión se estrelló, última carpeta.
posterior, en el tiempo, a la siendo encontrado al día  El avión se estrelló y se lo
acción del verbo principal. siguiente. encontró al día siguiente.
Gerundio que adjetiva CORRECCIONES SUGERIDAS
El gerundio equivale a un
adverbio: no modifica a un  Una caja conteniendo  Una caja que contiene
sustantivo, como lo hacen contratos importantes se perdió.
los adjetivos. contratos importantes se
 Una caja con contratos…
perdió.
 Las fotos que reproducían

escenas del accidente se
publicaron en los diarios.
 Las fotos reproduciendo
escenas del accidente se  Las fotos de escenas…
publicaron en los diarios.
 Las fotos con escenas…
 Las fotos del accidente…
Nota: En el caso de los infinitivos ―arder‖ y ―hervir‖, el gerundio puede usarse como
un simple adjetivo. Tal es el caso de las formas ―agua hirviendo‖ (en lugar de ―agua
hirviente‖) y ―velas ardiendo‖ (en lugar de ―velas ardientes‖).

118
119
I. Indique el tipo de error que se

ha cometido en el uso del
gerundio en la nota periodística y
corrija el enunciado.
Tipo de error:
____________________________
Propuesta de corrección:
____________________________
____________________________
____________________________
____________________________
En las calles de Fundiciones e
Hidalgo, lo sorprendió el
pasado martes por la tarde,
comenzando una discusión
entre ambos
II. Señale si los gerundios han sido aplicados correctamente o no.
Habiéndose terminado la reunión, el experto en temas

militares tuvo que abandonar el recinto entre extremas
medidas de seguridad generándose así el desconcierto entre
los asistentes. Una vez en el vehículo de seguridad
transportando cuatro efectivos especiales en su interior,
reflexionó en voz alta sobre la situación de inseguridad que
} se vivía en el país: “No es necesario observar las noticias;
deambulando por la calle atentamente, se puede entender
por qué la sociedad padece este mal”.
Existe un método de lactancia que se basa en la succión

del pezón para estimular la producción de la hormona
prolactina, que suprime la ovulación, aplazando así el
retorno de la fertilidad de la mujer. Este mecanismo,
aplicándose con frecuencia y sin que pase mucho tiempo
entre las tomas del bebé, puede ser extremadamente
efectivo en caso de que se quiera evitar un embarazo no
deseado en la etapa de lactancia. Asimismo, procurándose
las condiciones necesarias, la calidad de la leche materna
no sufrirá variaciones, como en los casos de métodos de
planificación con fármacos.

119
120
II. Corrija los errores de gerundio.
1. Ganando el Premio Nobel, Gabriel García Márquez logró convertirse en el escritor más
reconocido de Latinoamérica.
2. Al estudiante que resulte ganador, la PUCP le concederá un premio reconociendo su

creatividad y dedicación.
3. El genial pintor colombiano Fernando Botero nació en Medellín, emigrando a Barcelona

en 1952.
4. Es admirable cuánto logró, en el siglo II antes de Cristo, Eratóstenes en astronomía

contando con escasos recursos tecnológicos. Por ejemplo, midió la circunferencia de la
Tierra obteniendo resultados que no difieren mucho de los alcanzados en la actualidad.
5. En los siglos XVIII y XIX, la física newtoniana o clásica parecía proporcionar una
descripción totalmente precisa de los movimientos de los cuerpos. Sin embargo,
posteriormente, empezaron a surgir dudas acerca de los postulados de Newton generando
diversas investigaciones al respecto. Así, Max Planck, investigando durante años, llegó a
descubrir una constante de naturaleza universal que se conoce como la constante de
Planck consiguiendo, gracias a este y otros logros, ser recordado.
Concordancia
En una oración, las categorías gramaticales variables que la componen deben coincidir en
género, número y persona. En castellano, se pueden distinguir dos tipos básicos de
concordancia: nominal y verbal.
1. Sustantivo/adjetivo/artículo
 El atleta se rompió el mano derecho.

 Aún no se han devuelto a la biblioteca de la
universidad esos libros científicos.
Concordancia nominal
(género/número)
2. Sujeto/atributo o predicativo
 Un grupo de velocistas terminó muy cansados

después de la maratón.
 El representante de ese sector fue negligente
en la mayoría de sus funciones estipuladas en la ley.

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3. Sujeto/verbo en voz pasiva
 Estos libros fueron escritas por aquel famoso

escritor.
 Esas casas fueron construidas a principio del
año.
4. Sujeto/verbo
 El encargado de vigilar a los asistentes al evento

de ejecutivos no supieron qué hacer cuando la
Concordancia verbal movilidad no llegó a tiempo.
 El encargado de vigilar a los asistentes al evento

de ejecutivos no supo qué hacer cuando la
movilidad no llegó a tiempo.
El adverbio es una categoría invariable: no tiene

género ni número.
Falsa concordancia  Medias torcidas quedaron las vigas del edificio

adverbio – adjetivo después del terremoto del 15 de agosto.
 Medio torcidas quedaron las vigas del edificio
después del terremoto del 15 de agosto.
Los verbos impersonales solo admiten la

conjugación en singular.
 Hubieron presentes para los embajadores.

 Hubo presentes para los embajadores.
Falsa concordancia con los
verbos impersonales
 Habían pocas personas en la frontera.
 Había pocas personas en la frontera.
 Han habido incendios forestales en Australia.

 Ha habido incendios forestales en Australia.
El pronombre y su referente concuerdan en
género, número y persona.
Discordancia pronominal
(pronombre/referente)
 Échale agua a las plantas.
 Échales agua a las plantas.

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Reconozca qué enunciados presentan errores de concordancia.
1. Los avances de la nanomedicina son bastantes rápidos y, pronto, podrán ser empleados en
el tercer mundo con total seguridad.
2. A raíz de las protestas estudiantiles de Mayo del 68, hubieron numerosos cambios en la
política educativa francesa.
3. Durante la década anterior, y como consecuencia de la migración, media Lima se llenó de

comercios ambulantes.
4. Los representantes de la Revolución mexicana jamás fue intransigente en cuanto a sus

demandas.
5. Se sospecha que la mezcla de metano y nitrógeno que reaccionan en la atmósfera de la luna

Titán son similares a las que hubo hace miles de millones de años.
6. La microingeniería está intentando construir micromotores que permita transportar

minirobots por el organismo humano para realizar procedimientos quirúrgicos complejos.
7. El arca de Noé estaba listo para recibir, por parejas, a las diferentes especies.
8. Cinco tumbas de élite han sido descubiertos recientemente en trabajos de exploración

realizados alrededor de la pirámide conocida como Huaca El Oro.
9. En ocasiones, los códigos de región son llamadas zonas. Las especificaciones de cada
equipo reproductor indican qué zona pueden reproducir.
10. A pesar de que el gerente le dictó directivas bastantes precisas a sus asistentes, ellos no
pudieron copiarlas tal como él quería que aparecieran en el boletín semanal de la empresa.

122
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Conjugación verbal
La conjugación es definida por el Diccionario panhispánico de dudas, en su glosario de términos

lingüísticos, como el ―conjunto de todas las formas de un verbo, correspondientes a los
distintos modos, tiempos, números y personas‖.7 En este cuaderno de trabajo, las dificultades
en la conjugación se dividen en tres grupos: verbos irregulares, segunda persona singular del
pretérito perfecto simple y cláusulas condicionales.
Algunos verbos se apartan, en grados diversos, de los modelos regulares y, por eso, la tradición
los ha llamado verbos irregulares. Eso no significa que estos carezcan de reglas, sino que
siguen otras, distintas de las de los regulares. Los errores posibles al conjugar verbos irregulares
se derivan de dos situaciones: conjugar como si fuera regular un verbo irregular (lo más
frecuente) o, eventualmente, conjugar como si fuera irregular un verbo regular.
Para prevenir tales errores, se presenta, a continuación, tablas con algunos de los verbos
irregulares más usuales. Complete usted lo que, en ellos, aparezca en blanco8.
Errores frecuentes en el uso de verbos irregulares
verboide conjugación incorrecta conjugación correcta

doldrá dolerá
doler
[verbo regular] doldría
caberé cabré
caber
cabo
verboides conjugación incorrecta conjugación correcta

pasié paseé
pasear
[verbo regular] pasiaste paseaste
alinió alineó
alinear
[verbo regular] alinié
roceó roció
rociar
[verbo regular] roceas
7 En otro sentido, también se llama conjugación a ―cada uno de los grupos a los que pertenece un verbo según la
terminación de su infinitivo y que determina el modo en que se conjuga; así, los verbos terminados en –ar son de
primera conjugación, los terminados en –er son de segunda y los terminados en –ir son de tercera‖ (DPD, 2005).
8 Las tablas que siguen y algunos ejercicios posteriores aparecieron, en una primera versión, en el Material de
enseñanza del curso de Redacción (2001) de Ceprepucp, preparado por C. Barrionuevo y J. García.

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vaceas vacías
vaciar
[verbo regular] vaceo
haiga haya
haber
haigamos
apretas aprietas
apretar
apreto
degollo degüello
degollar
degollas
verboides que se conjugación incorrecta conjugación correcta

conjugan como hacer9
rehacer rehací
deshacer deshaceré
satisfacer satisfacerá

conjugan como producir
conducí
conducir
conduciste
reducí
reducir
reduciste
aducí
aducir
aduciste
traducí
traducir
traduciste
deducí
deducir
deduciste
inducí
inducir
induciste
9 Esta y las tablas de conjugación que siguen consignan solo algunos ejemplos para cada caso.

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125

conjugan como poner
reponer reponí
disponer disponí
componí
componer
componiera
deponí
deponer
deponiera

conjugan como tener
entretener entretení
contení
contener
conteniera
retener retení
abstener abstení
mantener mantení
sostener sosteniera

conjugan como traer
extraí
extraer extrayera
extrayó
atraer atraí
contraí
contraer
contraya
distraí
distraer
distrayeron

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conjugan como decir
bendecí
bendecir
bendeciera
contradecí
contradecir
contradiciera
maldecí
maldecir
maldiciera

conjugan como venir
prevení
prevenir
preveniste
intervení
intervenir
interveniste
verboides que se
conjugación incorrecta conjugación correcta
conjugan como seguir
prosiguirá
proseguir
prosiguiría
persiguiré
perseguir
persiguiría
verboides que se
conjugan como pedir
elegiera
elegir
eligiría
concebiera
concebir
concibiría

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127
verboides que se
conjugan como ver
preveí
prever preveyera
[no *preveer]
prevíamos
verboides que se
conjugan como leer
proví
proveer proviera
provimos
Error frecuente en la conjugación del pretérito perfecto simple
El tiempo verbal llamado pretérito perfecto simple suele dar pie a un error —bastante
estigmatizado socialmente— cuando se conjuga en segunda persona singular, que
consiste en añadir, al final, una s incorrecta.
Este error y su respectiva corrección se ilustran con las oraciones siguientes:
 No lo planificastes detenidamente, conque no puedes quejarte por los

resultados.
 No lo planificaste detenidamente, conque no puedes quejarte por los
resultados.
 Tú me asegurastes que ibas a decir toda la verdad en el juicio.

 Tú me aseguraste que ibas a decir toda la verdad en el juicio.

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Corrija los errores de conjugación verbal en las siguientes oraciones.
1. Artigo DIY PC es el nombre de un proyecto que busca fabricar la computadora más

pequeña del mundo, cuya totalidad caberá dentro del compartimiento de discos de 5,25
pulgadas de cualquier PC de escritorio.
2. En el partido frente a Bolivia, el técnico de la selección no alinió a los mejores jugadores.
3. Tú fuistes muy atrevido cuando planteaste la pregunta.
4. En España, se conserva solo una copia de la Biblia de Gutenberg, que no fue simplemente
el primer libro imprimido, sino también el más solicitado.
5. Una de las principales características del Barroco fue que manteniera el empleo de los
opuestos en todas sus expresiones artísticas.
6. Según la gran mayoría de los manifestantes, los procesos para que elegieran a un nuevo
representante político fueron medio fraudulentos.
7. Alfonso Reyes, conspicuo escritor y crítico literario, tradució un conocido relato de

Chesterton.
8. En un artículo de la revista quincenal Salud para Vivir Mejor, se sostenió que, si la gente
fuera al doctor más a menudo, las enfermedades disminuirían.
9. El candidato manifestó que prosiguirá con la misma estrategia electoral de la campaña

anterior a pesar de los pésimos resultados que obtenió en aquella ocasión.
10. Si cada familia preveyera las situaciones frente a los desastres naturales, como un terremoto
o un maremoto, las pérdidas humanas disminuirían considerablemente.
11. El candidato presidencial se ha contradecido varias veces, pero el electorado no se ha

percatado de ello.
12. El analista financiero siempre prevee las fluctuaciones del mercado.

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El uso del condicional y del subjuntivo
Si bien son correctas diversas formas de conjugar los verbos en las oraciones condicionales,
suelen presentarse frecuentemente construcciones erróneas. Para evitar errores y asegurar la
claridad del texto, se exigirá conjugar los verbos de determinada forma. En el registro
académico formal, esta construcción segura de una cláusula condicional es la siguiente.
Si …… -ara(-), -era(-) / -ase(-), -ese(-) ……, (entonces,) …… -ría(-) …… .

v. subordinado v. principal
modo subjuntivo modo indicativo condicional
-ara(-), era(-) / -ase(-), ese(-)

Indica que el verbo subordinado —es decir, afectado por si— contendrá en su terminación
alguna de esas secuencias de letras.
-ría(-)
Indica que el verbo principal —es decir, el verbo no afectado por si— contendrá en su
terminación esa secuencia de letras.
 Si un núcleo capturara / capturase un electrón de las capas K, L o M, se daría lugar a la

conversión de un protón en un neutrón.
 Si hubieras / hubieses realizado la medición del vector posición, habrías introducido una
distorsión en la medición del vector velocidad, debido al principio de incertidumbre.
I. Corrija el uso del condicional en las siguientes oraciones.
1. Si mezclarían hidrógeno con cualquier otro elemento no metálico, obtendrían hidrácidos.
2. Las políticas de desarrollo impulsadas por los países del Primer Mundo aprobarían la
medida de restricción si esta no afectaría sus necesidades de materia prima.
3. Si una fórmula en un lenguaje de primer orden poseería un término sustituible por

otro en , la fórmula es válida universalmente.

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130
4. La fuerza de rozamiento es equivalente al peso del cuerpo solo si este se encuentra en un

plano con grado de inclinación igual a 90°.
5. Si a un compuesto hidrocarburo como la glucosa (C6H12O6) se lo descompone,

obtendremos metano con óxido carbónico (3CH4 + 3CO2).
6. Si no habría sido por Newton, no conoceríamos las leyes de la gravitación universal.
7. Hoy en día, aún viviéramos comunicándonos por correo postal si Graham Bell no habría
inventado el teléfono.
II. Complete los espacios con la forma verbal adecuada de acuerdo al condicional.
1. Si un área de autoconstrucción ___________ (entrar) en la dinámica metropolitana de

crecimiento, ya no serían suficientes las prácticas usuales de low-tech de la construcción.
2. El presidente de Ecuador dijo que las pugnas con Colombia ___________ (poder)
agravarse si se ____________ (comprobar) que un ciudadano de su país murió en el
operativo militar colombiano que acabó con la vida de un líder guerrillero de las FARC.
3. Si _____________ (reflexionar) sobre la importancia de la novela de Döblin en la biografía

de Fassbinder y en sus conflictos con Alemania y los alemanes, ____________
(considerar) su gigantesca adaptación como una obra clave en la carrera del cineasta.
Anacoluto
El anacoluto es la inconsecuencia en la construcción del discurso (DRAE 2001).
 Lamentablemente, las nuevas autoridades Lamentablemente, a las nuevas

municipales no les interesa reparar las pistas autoridades municipales no les interesa
ni instalar semáforos. reparar las pistas ni instalar semáforos.
 La filosofía antigua se encuentran  En la filosofía antigua, se encuentran

muchos autores importantes que muchos autores importantes que
contribuyeron al pensamiento de contribuyeron al pensamiento de
Occidente. Occidente.
 En los países tercermundistas, no  Los países tercermundistas no cuentan
cuentan con una tecnología que les permita con una tecnología que les permita tener un
tener un sector industrial importante. sector industrial importante.

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Corrija los errores de anacoluto en las siguientes oraciones.
1. Motivo de su repentina muerte, Abraham Valdelomar no llegó a escribir el prólogo al

poemario Los heraldos negros de César Vallejo.
2. El buda de los suburbios se encuentran los personajes mejor elaborados de Hanif Kureishi, el
escritor inglés de origen pakistaní que revolucionó la literatura anglosajona contemporánea.
3. El líder ruso opinó, en la actualidad, China se ha convertido en una potencia mundial con
gran influencia, y es precisamente bajo la dirección correcta del Partido Comunista de
China que este país ha podido conquistar un éxito tan grandioso .
4. Durkheim señala muchas personas se suicidan como forma de llamar la atención.
5. Un estudio reciente, la temperatura de la Antártida ha aumentado 0,5 grados centígrados

desde el año 1950.
6. El nitrógeno es útil para mantener los alimentos congelados la vida moderna.
7. El profesor del curso de Filosofía lo entrevistaron en un programa de televisión.
8. Mi hermano, su enamorada ha decidido estudiar teatro.
Empleo de preposiciones
En la organización de oraciones, es fundamental el papel que desempeñan las llamadas

partículas.10 Se trata de palabras que, por lo general, carecen de contenido descriptivo propio y
cuya función sintáctica es, más bien, establecer relaciones de diverso tipo entre las palabras
semánticamente descriptivas (sustantivos, verbos, adjetivos y adverbios). En este cuaderno de
trabajo, se divide a las partículas en tres grupos: preposiciones, conjunciones y relativos.
La preposición es definida por el DPD, en su glosario de términos lingüísticos, del modo

siguiente: ―palabra invariable y átona (excepto según) cuya función consiste en introducir un
sustantivo o grupo nominal (llamado término de preposición) con el que forma un complemento
que depende sintácticamente de otro elemento del enunciado‖.
10 Por lo general, se trata de palabras breves, de ahí su nombre.

131
132
Según esta misma fuente, hay diecinueve preposiciones en español actual, que son las
siguientes:11
a contra en mediante sin

ante de entre para sobre
bajo desde hacia por tras
con durante hasta según
Cabe añadir que, en castellano, abundan las locuciones prepositivas, como lejos de, cerca de,
encima de, en frente de, detrás de, delante de, debajo de, etc. Algunas de ellas se emplean con más
frecuencia que ciertas preposiciones de la lista.
El empleo correcto de preposiciones y locuciones prepositivas responde a una amplia

casuística en la que no es posible establecer reglas generales, de modo que el uso de cada
elemento debe ser estudiado de manera particular.
A continuación, se presenta una tabla en la que se resumen algunos de los usos incorrectos de
preposiciones más frecuentes, acompañadas de su respectiva forma correcta y de algunas
observaciones tomadas del DPD, cuando haya lugar.
Uso de preposiciones
Forma incorrecta Forma correcta Observaciones
De acuerdo a es una expresión

correcta si introduce cosas, pero no
De acuerdo a Einstein, la De acuerdo con Einstein,
personas. Por ejemplo, es válida la
energía es igual a la masa la energía es igual a la
oración Todo salió de acuerdo a lo
por el cuadrado de la masa por el cuadrado de
planeado. En ese caso, también
velocidad de la luz. la velocidad de la luz.
pudo haberse dicho o escrito Todo
salió de acuerdo con lo planeado.12
El error puede deberse a la

Discrepamos con tu Discrepamos de tu influencia del verbo antónimo
opinión. opinión. concordar, que sí usa la preposición
con.
11 A estas diecinueve, se añaden pro y vía, que, según el DPD, son preposiciones ―de uso más restringido‖. Los
ejemplos propuestos son estos: asociación pro derechos humanos; voló a Miami vía Londres. Se han retirado de la lista
tradicional las preposiciones arcaicas cabe y so, y, en su lugar, se han incorporado durante y mediante.
12 Por eso, sigue siendo más práctico emplear siempre la expresión de acuerdo con.

132
133
Uso de preposiciones
Concordamos con tu opinión.
Según la RAE, el uso considerado

Hay una ventana atrás de Hay una ventana detrás
incorrecto está muy extendido en
los escombros. de los escombros.
América.
Atrás mío / tuyo / suyo /

nuestro
Detrás de mí / ti / él,
ella, usted / nosotros Las palabras atrás, detrás y delante
Detrás mío / tuyo / suyo / son adverbios, por lo que no
nuestro admiten posesivos nominales
como mío, tuyo, suyo o nuestro.
Delante mío / tuyo / suyo Delante de mí / ti / él,
/ nuestro ella, usted / nosotros
Sus planteamientos son Sus planteamientos son Según la RAE, en las oraciones
distintos que los tuyos. distintos de / a los tuyos. citadas, las preposiciones de y a son
correctas y sinónimas. Solo cuando
el término que sigue a distinto es un
Sus planteamientos son complemento adverbial, se usa
Sus planteamientos son
diferentes de / a los correctamente que. Ej.: En
diferentes que los tuyos. Barcelona, el tráfico es distinto que en
tuyos.
Madrid.
La expresión a base de solo es

La salsa de ocopa se La salsa de ocopa se
aceptable si se refiere a la noción
prepara en base a queso y prepara a base de queso y
de ―ingrediente‖. En otros casos,
huacatay. huacatay.
se prefiere sobre la base de.
Redactó su tesis sobre la Cuando se trata del fundamento de

Redactó su tesis en base a
base de / con base en las ideas, la RAE acepta con base en,
las ideas de Baker.
ideas de Baker. pero recomienda sobre la base de.
La estructura formada por un

sustantivo + la preposición a + un
Tenemos dos asuntos a Tenemos dos asuntos
infinitivo puede considerarse
tratar. que tratar.
correcta, pero bajo ciertas
condiciones bastante complejas.

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134
Al interior de está bien empleado

Persiste la corrupción al Persiste la corrupción en solo si expresa la idea de dirección.
interior de la policía. el interior de la policía. Ej.: Se dirigieron al interior de la
casa.
Lo atenderemos a la mayor Lo atenderemos con la El uso impropio parece deberse a

brevedad. mayor brevedad. la influencia del francés.
Hizo una escultura en Hizo una escultura de Pero sí sería correcta una expresión
bronce. bronce. como Hizo una escultura en una vela.
Compraste pastillas para la Compraste pastillas Las formas consideradas impropias

tos. contra la tos. sobreentienden un verbo (como
combatir). La preposición contra,
Tu amigo trajo veneno para Tu amigo trajo veneno en cambio, ya contiene, en sí
ratas. contra ratas. misma, esa idea.
Cocina a gas Cocina de gas Para la RAE, el empleo de la

preposición ‗a‘ en estos casos es un
Barco a vela Barco de vela galicismo que debe evitarse.
Algunas expresiones preposicionales son consideradas como aceptables por la RAE debido a
su uso extendido, cabe hacer una distinción entre los usos tolerados y los recomendados. En
principio, en la redacción académica, debería dársele prioridad a los segundos respecto de los
primeros. En la siguiente tabla, se recogen algunos de esos usos.
Forma aceptada Forma recomendada Observaciones
Ambas formas son consideradas

Se ocupa de organizar Se ocupa en organizar correctas por el DPD siempre que
todo. todo. se refieran, con un infinitivo, a la
tarea que se realiza.
Forma aceptada Forma recomendada Observaciones
La vigésima segunda edición del

DRAE incluye el significado ‗desde
un enfoque u opinión‘ como uno
Bajo ese punto de vista Desde ese punto de vista
de los significados de bajo. Se
propone este ejemplo: Trataremos el
asunto bajo otro punto de vista.

134
135
Señala el DPD: ―Aunque, en

sentido recto, sentarse en la mesa
significa ‗acomodarse encima de
ella‘, esta expresión funciona
Sentarse en la mesa Sentarse a la mesa
también como equivalente de
sentarse a la mesa, locución fija que
significa ‗sentarse frente a una
mesa para comer, negociar, etc.‖.
Respecto a Respecto de Estas cuatro formas se consideran

todas correctas, aunque la versión
Con respecto de Con respecto a más frecuente es respecto a.
Queísmo y dequeísmo
El queísmo consiste en la omisión de la preposición de cuando es necesaria su presencia, como

en Estoy seguro que vendrá en vez del correcto Estoy seguro de que vendrá. El dequeísmo es el empleo
de la preposición de cuando no es necesaria su presencia, como en Pienso de que debes ir en vez
del correcto Pienso que debes ir.
Para determinar si la preposición de es necesaria o no, se puede aplicar el siguiente

procedimiento:
Si la expresión ‗que‘... es reemplazable por eso, no

es necesaria la preposición ‗de‘.
 Pienso de que debes ir.
QUEÍSMO  eso
 de eso
Por lo tanto, es correcto decir:
 Pienso que debes ir.
Si la expresión de que... no es reemplazable por eso,
DEQUEÍSMO es necesaria la preposición ‗de‘.
 Estoy seguro que vendrá.
 eso
 de eso
Por lo tanto, es correcto decir:
 Estoy seguro de que vendrá.

135
136
Casos particulares
Forma incorrecta Forma correcta
A no ser de que haya algún imprevisto, la A no ser que haya algún imprevisto, la
conferencia será un éxito. conferencia será un éxito.
A medida de que avanzaba, se corregían los A medida que avanzaba, se corregían los
errores del evento. errores del evento.
Una vez de que terminó la presentación, se Una vez que terminó la presentación, se
evaluaron sus resultados. evaluaron sus resultados.
Insistieron de que fuera a la reunión. Insistieron en que fuera a la reunión.
Me fijé de que su corbata era roja. Me fijé en que su corbata era roja.
Corrija los errores de preposiciones, queísmo y dequeísmo en los siguientes

enunciados.
1. La crítica especializada proclama de que el cine peruano ha tenido importantes creaciones

en los últimos años.
2. Calderón de la Barca fue el mejor dramaturgo durante el Barroco español. Detrás suyo
siempre estuvo un gran equipo de actores que lo apoyaron en muchas de sus obras.
3. De acuerdo al teórico Louis Althusser, la oposición base-superestructura no es sino un

proceso de intercambio.
4. La pugna es entre quienes expresaron de que el agua es un bien social relacionado con el
derecho a la vida y aquellos que sostienen que es un recurso comercializable.

136
137
5. Discrepamos con la opinión de Raúl Porras, quien pensaba de que la historia debe
conocerse para proponer un futuro mejor.
6. Los planteamientos teóricos de Aníbal Quijano sobre la migración en el Perú son

sustancialmente distintos con los propuestos por Guillermo Nugent.
7. Hace semanas, en el mensaje del Instituto Nacional de Defensa Civil, se manifestó de que
era muy probable que, en los próximos días, se produzcan maremotos e inundaciones.
8. El presidente de Chile afirmó de que el terrorismo realiza atentados de los derechos

humanos.
9. Las cuestiones a dilucidar serán aquellas que giran en torno a los países en conflicto.
10. En base a las hipótesis planteadas, el científico redactó un texto en el que fundamentó sus
ideas de forma sucinta.
Ejercicios variados
I. Reconozca y corrija las oraciones en las que se ha usado incorrectamente el

gerundio.
1. La serie pictórica más reconocida de Fernando Botero es aquella donde aparecen

varios lienzos conteniendo personajes sumamente gordos.
2. Mario Vargas Llosa nació en Arequipa, iniciando su carrera como escritor en Madrid.
3. El Perú fue conquistado en 1532, originándose así un período de radical

transformación no exenta de sufrimiento.
4. La bolsa de Nueva York sufrió su primera caída en 1929, causándose así pérdidas
materiales y un déficit económico mundial inusitado.
5. Un niño, cuya familia posea muy bajos recursos económicos, no estará en condiciones
de poder alimentarse adecuadamente, generando ello que no pueda aprovechar
debidamente su etapa escolar.
6. Gracias a ese convenio, el sector Defensa se incorporó al Sistema Nacional de

Investigación Desarrollo e Innovación Tecnológica (Sinacyt), permitiendo su
participación activa en la comunidad científica nacional.

137
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7. El libro revisa críticamente las maneras según las cuales tanto las ciencias sociales
como el psicoanálisis han abordado el tema del racismo en la sociedad peruana.
Fundamenta sus argumentos tomando como referencia los estereotipos que utiliza la
publicidad comercial y algunos casos de su práctica profesional como terapeuta.
8. Cabada, tal vez el mejor guionista de cine en el país, readaptando al contexto peruano y
limeño el material que le ofrecían ciertos códigos genéricos de modelos mayores del
thriller y el cine negro, ha logrado realizar una excelente película.
II. Corrija los errores referidos al uso del condicional en las siguientes oraciones.
1. Si hallamos las soluciones implícitas en estas ecuaciones diferenciales, contestaremos a

la gran pregunta del universo: ¿de dónde procedemos?
2. Dicen que, si Mario Vargas Llosa no habría tenido la experiencia de Uchurajay, no

hubiera podido escribir Lituma en los Andes.
3. Hubiéramos agregado un mililitro de permanganato de sodio, si queríamos obtener la

solución adecuada.
III. Corrija los errores de estructura oracional.
1. Los congresistas escucharon las explicaciones sobre los productos transgénicos

votando horas después en contra de la ley que permite su producción.
2. El ministro del Ambiente, Antonio Brack, quien honró ayer a más de cien mil
recicladores que se encargan de recoger diariamente la basura en el Perú, lo cual apoya
a la campaña ―Recíclame, cumple tu papel‖.
3. Han habido aproximadamente 50 casas destruidas a causa de un movimiento telúrico

de 4,1 grados de magnitud en la escala de Richter que azotó diversas localidades del
departamento de Junín.
4. De acuerdo al ministro de Economía chino, el crecimiento anual de la economía de su

país ha caído a un 9% en 2008, la menor tasa de los últimos siete años, lo que confirmó
de que la crisis financiera ha llegado a la hasta ahora resistente potencia asiática.
5. El Banco Central de Japón declaró que su economía se contraerá 1,8% entre abril de
2008 y marzo de 2009, mientras que Corea del Sur informó de que su producción se
contrajo 5,6% en el cuarto trimestre.
6. El sistema regulador del río Chili formado por cuatro represas: El Pañe, El Frayle,
Aguada Blanca y la presa de Pillones.
7. Los expertos señalan que, si no se registrarían lluvias en las zonas altas de la región
Arequipa, habrá escasez de agua.

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8. Las empresas de transporte se sorprendieron al leer los panfletos anunciando la nueva

campaña de reordenamiento de transporte público del distrito de Miraflores, la que
como primera medida ha prohibido la circulación de combis por sus principales calles.
9. El satélite japonés Gosat, de dos toneladas aproximadamente, que ha iniciado una

misión que permitirán a los científicos entender y monitorear cómo se está dando el
cambio climático de nuestro planeta.
10. Los fundadores del comunismo chino, inspirados en el ejemplo de la Revolución rusa, y
en la ideología de Marx y Lenin, tenía la esperanza de liberar a su nación de la
dependencia económica extranjera.
IV. Ejercicios de sintaxis normativa
1. Señale la opción que presente un uso correcto del ‗de que‘.
a) Le agradecería de que me envíe los documentos pronto.

b) El político manifestó de que no le encontraba objeciones al proyecto de su partido.
c) El profesor conversará con Raúl después de que acabe su examen.
d) Siempre dice de que no tienes por qué presionarla de ese modo.
2. Señale la oración que presente el verbo correctamente conjugado.
a) Se distrayó muy rápidamente.

b) Sí satisfizo las enormes esperanzas en él.
c) La empresa produció más de lo esperado.
d) El árbitro los alinió rápidamente.
3. Marque la opción que presente un uso incorrecto del gerundio.
a) Siguiendo las huellas, encontraron al culpable.

b) Escuchando atentamente, entenderás la clase.
c) Los trabajadores recibieron una carta anunciando su despido.
d) Comprando la Tinka todos los días, tendrás más posibilidad de ganar.
4. Señale la opción que presente adecuada conjugación.
I. Resultados desalentadores hubieron después de la primera evaluación del ciclo.

II. Han habido demasiadas coincidencias en las respuestas de los alumnos.
III. Llegó tarde a la cita porque se olvidó de que él y su novia habían quedado en verse.
a) Solo I
b) Solo III
c) I y II
d) Ninguna de las anteriores

139
140
5. Señale la opción que no presente adecuada concordancia.
a) Media capital saldrá a votar por su candidato favorito dentro de pocos meses.
b) Demasiado incómoda fue la situación que experimentaron los pasajeros de aquella
aerolínea.
c) Les solicitaron los resultados de la encuesta a la encargada del proyecto vial.
d) Los representantes de las listas fueron inscritos antes de la medianoche.
6. Complete los espacios en blanco con la conjugación verbal adecuada.
Alguna vez, yo ___________ en este vestido; sin embargo, ahora ya no ___________: he

engordado. Estoy segura de que, si me pongo a régimen y adelgazo, ___________ nuevamente.
a) cabí / cabo / cabré

b) cabí / quepo / cabré
c) cupe / cabo / caberé
d) cupe / quepo / cabré
7. Señale la opción que no presente un uso adecuado de las preposiciones.
a) De acuerdo a las últimas encuestas, el candidato del pueblo es el favorito para ganar las
elecciones.
b) En base a las fuentes, redacte un texto que responda a la pregunta señalada.
c) De acuerdo con la mayoría de los políticos, el Perú ha aumentado su credibilidad fuera del
país.
d) Sobre la base de las lecturas, analice el problema social en el Perú.
8. Señale la opción que presente una adecuada conjugación verbal.
a) La Policía intervenió locales en donde se vendían autopartes de dudosa procedencia.

b) A pesar de las dificultades, el fiscal prosiguirá con las investigaciones del importante caso
sobre peculado.
c) Si los alumnos no elegieran concienzudamente sus opciones, las calificaciones hubiesen
sido deplorables.
d) ―No se concebirá nunca más que los conductores manejen ebrios‖, manifestó el flamante
encargado de la seguridad vial.
9. Señale la opción correctamente redactada.
I. Apenas se enteró de que le entregarían la visa, renunció a su trabajo y compró boletos

para Nueva York.
II. Si no alcanzaría el pastel para todos, no les ofrecería un pedazo.
III. El doctor discrepó con sus colegas acerca de cómo efectuar la operación.
a) Solo I
b) Solo III

140
141
c) I y II
d) Ninguna
10. Lea el siguiente párrafo y señale si presenta un uso correcto de la sintaxis

normativa.
―La ministra española de Cultura aseguró de que su gobierno adoptará una fórmula sobre el
cierre de las páginas web que descarguen sin permiso archivos protegidos. Con esta medida,
satisfacerá a quienes se perjudicaron por la invasión de su privacidad‖.
a) Sí
b) No

141

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© 2012 Departamento de Humanidades: Sección de Lingüística y Literatura. Lima, Perú

Coordinadora del curso: Elizabeth Tavera

Autoress: Miguel Carneiro, Erika Flores, Susana Rodríguez

1. Documentos de la gestión ejecutiva…………..…………….1

3. Los signos de puntuación.………………….…………….….96

Documentos de la gestión ejecutiva

Algunas pautas a considerar en la producción y envío de cartas a nivel empresarial:

1. Sea claro y directo. No dé más información de la necesaria.

A continuación, algunos ejemplos de este documento.

Instituto Libertad y Ciudadanía

Las conferencias estarán a cargo de destacados profesionales, quienes, como

La conferencia tendrá lugar el próximo viernes 27 de julio en el auditorio de la

San Miguel, 17 de junio de 2012

Asunto: Autorización para toma de encuestas

Estimado ingeniero López:

Agradeciéndole de antemano la atención que le brinde a la presente, lo saluda atentamente.

Augusto Ríos Ludeña

Miraflores, 7 de febrero de 2012

Estimado señor Portilla:

Posteriormente, algunos vecinos me informaron que esta camioneta era estacionada

Av. Arequipa 5421 Miraflores

Miraflores, 15 de agosto de 2012

Estimado señor Gómez:

Por medio de la presente, lo saludamos y, a su vez, le recordamos que a la fecha su empresa

Membrete Depende de cada institución

Lugar y fecha San Isidro, 15 de noviembre de 2012

Destinatario Señor doctor

Referencia (opcional) Referencia: Oficio nro. 035/12-AP

Asimismo, adjuntamos un documento en el que se aprecia los cambios propuestos con

Sin otro particular, quedamos a su disposición para cualquier aclaración o coordinación

Anexos o adjuntos adjs.: - Proyecto de contrato

Copias (opcional) c. c.: Subgerencia de Contratos

Es un medio para la producción y envío de una serie de documentos y comunicaciones,

Algunas pautas a considerar en la producción y envío de correos a nivel empresarial2:

1. No escriba nada en un mensaje que no incluiría en una carta o un memorándum

3. Envíe correos solo a las personas involucradas en el asunto.

4. Si es necesario, solicite a los destinatarios que confirmen si han leído el mensaje,

5. Sea claro y directo respecto de lo que solicita o requiere en el correo.

A continuación, un ejemplo de correo.

Nombre y dirección del DE : Oficina de Relaciones Laborales <orl@pucp.edu.pe>

Dirección electrónica COPIA : rtramontani@pucp.edu.pe; ppicpus@pucp.edu.pe; cforres@pucp.edu.pe

Fecha FECHA : Miércoles, 25 de enero 2010 04:42 h

1. certificado del Impuesto a la Renta de Quinta Categoría

En cuanto a la entrega de dichos documentos, sírvase acercarse según el

Oficina de Relaciones Laborales

Es una comunicación escrita breve y directa de carácter interno. Se usa frecuentemente en

Cuando escriba un memorando, debe evitar lo siguiente:

1. expresarse en primera persona del singular

A continuación, véase un ejemplo de memorando.

Título y código MEMORANDO N.° 011/10-GPN

Nombre y cargo del A /PARA : LIC. LAURA GUTIÉRREZ

Durante el periodo comprendido entre el 2 y el 15 de setiembre, se deberá revisar el

Título y código MEMORANDO MÚLTIPLE N.° 102/10- DL

Nombre y cargo de A /PARA : LUCIANA ARRIARÁN

Nombre y cargo del DE : DRA. CARMEN MOLINARI

Dado que se ha promulgado el Reglamento de la Nueva Ley General del Trabajador,

A continuación, véase un ejemplo de aviso o comunicado.

Dirección de Comunicación Institucional PUCP

Es una comunicación a través de la cual se convoca a asistir o a participar de determinados

El presidente de Color y Expresión tiene el agrado de invitar a usted a

Sintiendo el color de la ciudad

César Salcedo agradece su asistencia.