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UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO”

DE MANABÍ EXTENSIÓN “EL CARMEN”

CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

ECON.:

TITO CEDEÑO LOOR

CATEDRA:

SEGURO Y BANCA

INTEGRANTES:

LÓPEZ FALCONEZ DENISES MANUELA

SOLÓRZANO LOPEZ JOCELYN LEONELA

QUIROZ PUERTAS ROBERTO GEOVANNY

ZAMBRANO ALCÍVAR ADRIANA LIZBETH

FECHA:

12/11/2019
FOTO 1 1ADRIANA ZAMBRANO
FOTO 2 1ROBERTO QUIROZ

FOTO 3 1JOCELYN SOLÓRZANO FOTO 4 1DENISES LOPEZ

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 5

1. ASPECTOS GENERALES ................................................................................... 6

1.1. ANTECEDENTES ........................................................................................... 6

1.1.1. BASE LEGAL .............................................................................................. 6

1.1.2. NORMATIVA INTERNA ........................................................................... 7

1.1.3. NORMATIVA EXTERNA .......................................................................... 7

2. EMPRESA ............................................................................................................... 8

2.1. RESEÑA HISTÓRICA ................................................................................... 8

2.2.2. CALIFICACIÓN ........................................................................................ 10

2.3. LA ORGANIZACIÓN .................................................................................. 10

2.3.1. MISIÓN ....................................................................................................... 10

2.3.3. PRINCIPIOS .............................................................................................. 11

2.3.4. VALORES................................................................................................... 11

2.4. BENEFICIOS QUE BRINDA LA COOPERATIVA ................................. 12

2.4.1. SEGURO DE VIDA ................................................................................... 12

2.4.2. SEGURO EXEQUIEL ............................................................................... 14

2.4.3. SEGURO DE DESGRAVAMEN .............................................................. 15

3. SERVICIOS ....................................................................................................... 16

Financieros ............................................................................................................ 16

No Financieros ...................................................................................................... 17

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3.2.1. CREDITO DE CONSUMO ...................................................................... 20

3.2.2. MICROCRÉDITO ..................................................................................... 22

3.2.3. CRÉDITO DE VIVIENDA ....................................................................... 27

4. APERTURA DE CUENTA DE AHORRO ..................................................... 30

6. CHEQUES EMITIDOS .................................................................................... 31

7. PÓLIZAS ............................................................................................................ 31

CONCLUSIONES ........................................................................................................ 32

BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................... 33

ANEXOS ....................................................................................................................... 34

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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo se redacta con carácter investigativo con el fin de adquirir

conocimiento sobre la funcionalidad de trabajo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito

“LA BENÉFICA” es iniciativa del promotor aprovechar el adquirir del saber sobre los

productos que brinda esta entidad financiera.

La información que se va a dar a conocer a continuación se recoge de todos los datos y

características que se han obtenido de la entrevista realizada a la Sra. Gerente Alcívar

Zambrano Mariuxis Edith sobre los diferentes beneficios que esta cooperativa le brinda

a sus socios.

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1. ASPECTOS GENERALES

1.1.ANTECEDENTES

A medida que el mundo se va desarrollando las personas buscan seguridad y protección

de sus bienes sean estos materiales o financieros. Razón primordial por lo que empieza

a desarrollarse y crecer el sistema financiero con la creación de bancos, cooperativas,

mutualistas, que resguardan el dinero de sus clientes, brindándoles la seguridad en los

mismos. Los servicios financieros están encaminados a mejorar el bienestar económico

y social de todas las personas que los requieren.

Surge la idea de un grupo de personas, socios fundadores el crear una organización

legalmente constituida, de ayuda mutua, de entrega de servicio, razón por la cual surge

el cómo ser: una Cooperativa capaz, líder en conocimiento y destrezas con personal

altamente motivado; una estructura organizativa orientada al socio; desarrollo

tecnológico con integración informática, expansión del mercado; desarrollo integral del

talento humano, desarrollo financiero, desarrollo de la administración y fortalecimiento

de la integración a alcance

Aparece por primera vez al servicio de la sociedad la Cooperativa de Ahorro y Crédito

“La Benéfica” Ltda., tras la unificación de esfuerzos, de criterios y de esperanza, para

servir de mejor manera a los socios, constituidos por toda persona natural o jurídica del

sector.

1.1.1. BASE LEGAL

La Cooperativa de Ahorro y Crédito “La Benéfica” Ltda., es un ente jurídico de derecho

privado, que se rige por:

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 La Constitución de la República del Ecuador

 Tratado y Normas Internacionales.

 Codificación de Resoluciones de la Superintendencia de bancos y seguros y de

la Junta Bancaria.

 Reglamento General de la Ley de Cooperativa.

 Estatuto de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “La Benéfica” Ltda.

 Reglamentos Internos.

 y las demás leyes que le fueren aplicables.

1.1.2. NORMATIVA INTERNA

La Cooperativa de Ahorro y Crédito “La Benéfica” Ltda., se creó el 8 de Noviembre de

1994, mediante el Acuerdo Ministerial Nº 02880, inscrita en el Registro General de

Cooperativa, con el número de orden 5638.

1.1.3. NORMATIVA EXTERNA

La Cooperativa de Ahorro y Crédito “La Benéfica” Ltda., se rige bajo las leyes vigentes

del Ecuador tales como:

 Ley Orgánica de la Economía Popular y Solidaria y del Sector Financiero

Popular y Solidaria.

 Reglamento General de la Ley de Cooperativa.

 Código de Trabajo.

 Ley de Seguridad Social.

 Ley de Régimen Tributario Interno (LRTI).

 Ley Orgánica Administrativa Financiera y Contable (LOAFYC).

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 Reglamento General del Servicios de Renta Internas (SRI).

Los empleados de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “La Benéfica” Ltda., están

amparados por el Código de Trabajo y la Ley de Seguridad Social.

Según, la Ley de Régimen Tributario Interno: Las sociedades están obligadas a

inscribirse en el RUC; emitir y entregar comprobantes de venta autorizados por el SRI

por todas sus transacciones y presentar declaraciones de impuestos de acuerdo a su

actividad económica. Las mismas deberán llevar la contabilidad bajo la responsabilidad

y con la firma de un contador público legalmente autorizado e inscrito en el Registro

Único de Contribuyentes (RUC), por el sistema de partida doble, en idioma castellano y

en dólares de los Estados Unidos.

2. EMPRESA

2.1. RESEÑA HISTÓRICA

La personería jurídica se obtuvo el 8 de noviembre de 1994 con el Acuerdo Ministerial

002880, publicado en el Registro Oficial 5638 del 9 de noviembre de 1994. El 28 de

abril de 1994 en la casa del Dr. Ronald Solórzano se reunió un grupo de personas con el

Ab. Antonio Intriago, Director Provincial de Cooperativas de Manabí, donde se

despejaron las inquietudes para emprender una institución financiera tipo Cooperativa

de Ahorro y Crédito. El 15 de enero de 1995, abrió las puertas COAC La Benéfica

Ltda., arrendando en la Av. Víctor Astudillo y 18 de Octubre. En febrero del 2003 nos

trasladamos a nuestro edificio propio ubicado en la Av. Chone y Abdón Calderón.

Hemos firmado con diferentes Empresas asesoras desde año 2005 para mejorar nuestros

servicios a los socios como son: Woccu, Swisscontact, Red Financiera Rural, Red

Transaccional Cooperativa, como también hemos sido beneficiados con los créditos de

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la Corporación Financiera Nacional, Programa Nacional de Finanzas Populares

Emprendimiento y Economía Solidaria, Programa de Protección Social, Financoop,

Eclof y Oikocredit (la benefica , 2019). Tras las etapas de profundos cambio que ha

venido soportando el país, por motivos políticos, económicos y sociales las empresas y

cooperativas también estaban inmersas en esos cambios. La Cooperativa no podía ser

una excepción, la misma que ha sufrido los frutos de una política económica y social,

que ha mermado la fe y su esperanza en el futuro, sin embargo la Institución sigue en

pie de lucha buscando tomar vigor y respuestas prácticas para sus socios, cuyo bienestar

es la meta del Consejo Directivo (Suarez, 2013). Convirtiéndose en una Institución

capaz, líder en conocimiento y destrezas. Acompañado de un sentimiento de

compañerismo que con el paso del tiempo antes de decaer la fortalece día a día a la

Cooperativa (Suarez, 2013). Somos parte de la Red Transaccional Cooperativa, donde

hemos avanzado con los diferentes productos que están dentro del convenio firmado, en

la actualidad estamos trabajando para acogernos a los nuevos productos que ofrece

RTC. En la actualidad tenemos servicios de: cajero automático, pago del bono de

desarrollo humano, remesas, SOAT, matrículas, RISE, transferencias interbancarias (la

benefica , 2019).

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2.2. LOGO

2.2.1. GERENTE

La gerente de la cooperativa sus nombres completos son Alcívar Zambrano Mariuxis

Edith inicio sus actividades como gerente el 1 de junio del 2015 hasta la fecha actual

2.2.2. CALIFICACIÓN

La Cooperativa La Benéfica se encuentra en clasificada en la SEPS en el segmento Nº 2

con un patrimonio de 40, 620,224.

2.3. LA ORGANIZACIÓN

2.3.1. MISIÓN

Brindar servicios y productos financieros de Ahorro y Crédito que respondan a las

necesidades de los socios, para mejorar su calidad de vida, a través de una gestión

eficiente, honesta y solidaria.

2.3.2. VISIÓN

Consolidar a 2020 nuestra presencia en el segmento 2, siendo la cooperativa con los

mejores índices de crecimiento y rentabilidad del segmento, teniendo como bases el

mejoramiento de la calidad del servicio, el desarrollo del talento humano, y un nivel de

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actualización tecnológica acorde a las necesidades institucionales.

2.3.3. PRINCIPIOS

Como lo concluimos en el primer punto de la metodología, Cooperativa de Ahorro y

Crédito La Benéfica se regirá por 2 principios que serán el paraguas de los valores

organizacionales, estos principios son los siguientes: Sensibilidad Social: todas las

acciones que emprendamos como institución, tendrás siempre como centro la

satisfacción de nuestros socios y el bienestar de la comunidad. Conciencia

Ambiental: como institución referente de las ciudades donde tenemos presencia,

nuestras acciones siempre deben tender al cuidado del medio ambiente.

2.3.4. VALORES

Credibilidad: practicamos la credibilidad a través de una comunicación abierta y

accesible, nuestra habilidad para coordinar recursos humanos y materiales, y la

integridad que mostramos al practicar nuestra visión consistentemente.

Respeto: practicamos el respeto apoyando el desarrollo profesional y mostrando aprecio

por nuestros compañeros y socios, democratizando la toma de decisiones e impulsando

el balance entre vida personal y profesional.

Imparcialidad o justicia: somos equitativos con todos en términos de recompensas,

somos imparciales al establecer y respetar las políticas de contratación y promoción, no

discriminamos a nadie y establecemos mecanismos claros de apelación.

Orgullo: creamos las condiciones necesarias para que todos sintamos orgullo de nuestro

trabajo realizado por nuestro equipo o grupo de trabajo, de los resultados obtenidos

como cooperativa y de su posicionamiento ante la comunidad.

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Camaradería: creamos las condiciones necesarias para que cada quien en la

organización se sienta libre de ser el mismo, para que exista un ambiente amigable y

acogedor y para que exista un sentido de familia o equipo.

2.4.BENEFICIOS QUE BRINDA LA COOPERATIVA

Las cooperativas de ahorro y crédito aparte de recibir ahorros y otorga créditos a sus

socios tiene otros servicios para de esta manera ayudar a los mismo y muchas veces a

sus familias. La cooperativa d ahorro y crédito la benéfica Ltda., brinda a sus socios tres

tipos de seguros que son: seguro de vida, seguro Exequiel, y seguro de desgravamen.

2.4.1. SEGURO DE VIDA

El seguro de vida protege financieramente a su familia y a otras personas que dependen

de sus ingresos. Si usted tiene un seguro de vida, éste hará pagos después de que usted

fallezca a la persona que usted designe en su póliza. Esta persona es llamada su

beneficiario. Usted puede nombrar a más de un beneficiario. Sus beneficiarios pueden

usar el dinero para pagar facturas y otros gastos de la vida diaria, pagar deudas, pagar la

universidad y otras cosas. Algunos tipos de seguros de vida también generan ahorros

que usted puede utilizar durante su vida (TDI, 2019). En la cooperativa de ahorro y

crédito la benéfica Ltda. Vela por el bienestar y la tranquilidad de los que amas.

También brinda a sus socios el Seguro de vida, en la que el socio paga un valor anual

de $ 18 , pero también lo puedo realizar mensual por el valor de $ 1,50 en caso de que

llegara a sucederle algo al socio, el dinero o porcentaje ira destinado a un familiar de un

valor de $ 3000 dólares por una muerte que sea accidental, muerte por enfermar o

natural un valor de $ 1500 y en caso de desmembración o invalidez total o permanente

recibe un valor de $1500, en este seguro de vida el socio también puede asegurar a su

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familia, siempre y cuando las personas que vaya asegurar no tenga ninguna cuenta en la

cooperativa, está podrá asegurar a su familia.

Beneficios del seguro de vida

 Muerte por cualquier causa.

 Muerte accidental.

 Desmembración accidental.

 Incapacidad total y permanente.

 Consultas médicas y odontológicas.

Costo titular

 Mensual: $1,50 USD

 Anual: $18 USD

Valores a recibir:

 Muerte accidental: $3000 USD

 Muerte por enfermedad o natural: $1500 USD

 Desmembración o invalidez total o permanente : $1500 USD

Costo titular más dependientes

 Mensual (titular + cónyuge y tres hijos menores de edad): $2,60 USD

 Anual: $31,60 USD

Valores a recibir:

 Muerte accidental: $4000 USD

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 Muerte por enfermedad o natural: $2000 USD

 Desmembración o invalidez total o permanente : $2000 USD

2.4.2. SEGURO EXEQUIEL

Es un seguro que busca cubrir los servicios de asistencia Exequiel, por el fallecimiento

de cualquiera de las personas aseguradas designadas en la póliza y, cuya muerte ocurra

en la vigencia de la misma. Las principales coberturas ofrecidas por este producto son:

Servicios básicos: preparación del cuerpo, obtención de licencias de inhumación o

cremación, traslado del cuerpo, suministro de carroza fúnebre para el servicio, cofre

fúnebre, sala de velación y trámites civiles y eclesiásticos.

Servicios complementarios: como arreglos florales, avisos murales y de prensa,

transporte de acompañantes, acompañamientos musicales y el destino final (inhumación

o cremación del cuerpo) (fasecolda , 2019).

Seguro Exequiel este seguro cubre gastos funerales en el momento que el socio fallece

automáticamente la aseguradora se encarga de todo los servicios del funeral ataúd flores

terreno para que los familiares no estén de apuro etc., este servicio tiene un valor de

$0,99 centavos mensuales y de $11,88 centavos anual.

Plan Exequiel, nos hacemos cargo de todos los trámites exequibles en caso de

fallecimiento del titular de la cuenta y de los miembros de su familia números

dependientes hasta 10 (la benefica , 2019).

Beneficios del seguro Exequiel.

 Sala de velaciones.

 Bóveda por 4 años de arrendamiento.

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 Traslado a nivel nacional.

 Servicios de cofre, arreglos funerarios y florales.

 Servicios de tanatopraxia (maquillaje y arreglo del cuerpo).

Costo titular

 Anual: $11.88 USD

 Mensual: $0.99 USD

Costo titular más dependientes

 Anual: $11.88 USD

 Mensual por cada dependiente, máximo 10: $0.99 USD

2.4.3. SEGURO DE DESGRAVAMEN

El seguro de desgravamen sirve para que tu deuda no se pueda heredar. Es decir que,

cuando una persona pide un préstamo en una entidad financiera siempre se añade al

monto solicitado, un valor del seguro para que en caso de que el solicitante fallezca o

tenga un accidente que le cause una invalidez total y no pueda pagar la deuda, su

cónyuge, garante o familiar no asuma esa carga. Cualquier tipo de crédito: hipotecario,

estudios, vehicular y de tarjeta de crédito, siempre debe tener este tipo de seguro. Sólo,

en el caso de las tarjetas de crédito, no es permitido por la ley cobrar a sus usuarios por

este servicio, sin embargo se puede adquirir con una aseguradora independiente. Para

los créditos hipotecarios y de estudios es obligatorio según la normativa ecuatoriana,

emitida por la Superintendencia De Bancos y Seguros (equivida , 2018).

Este seguro es para los socios que tienen crédito, se diferencias con muchas

cooperativas del país el seguro de desgravamen cubre el valor inicial, que significa que

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la gran mayoría de instituciones financieras, en el seguro de desgravamen le cubre el

saldo de la cuenta que quiere decir que si se hizo un crédito de $ 10,000 cuando fallece

la persona y debe solo 500 dólares la gran mayoría de instituciones solo cubre los 500

dólares que significa que los familiares se quedan sin deuda, no pagan porque la

aseguradora se encarga de descontar los 500 dólares de la cooperativa. En el caso de la

benéfica en el seguro de desgravamen tiene un valor adicional no solo cubre el saldo

sino que también cubre el valor inicial esto significa, que si se hizo un crédito de

$10.000 dólares y cuando fallece debe $ 500 la aseguradora cubre los 10 000 es decir da

los 500 a la benéfica como institución y no queda debiendo nada se cubre la deuda y los

$ 10.500, la benéfica siempre quiere brindar un buen servicio al socio.

3. SERVICIOS

La Cooperativa de Ahorro y Crédito la Benéfica tiene los siguientes servicios

financieros y no financieros:

Financieros

 Ahorros a la vista

 Ahorros programados

 Plazo Fijo

 Cuenta de niños

 Cuenta Tesoro

 Ahorros para mi futuro

 Préstamos

 Consumo

 Microcrédito

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 Vivienda

No Financieros

 Servicio de dinero electrónico

 Bono de Desarrollo Humano

 Matriculación Vehicular

 Seguros

 Seguro Médico

 Seguro Odontológico

 Seguro de Vida y Exequiel

 Seguro de Desgravamen

 Pagos y recaudaciones

 Pago de Servicios Básicos

 Pagos de Rise, IESS y SRI

 Pagos de Money Gram, Visa, Mastarcard y Pacífico

 Recaudación de Ventas de Catálogos

3.1.Ahorro a la vista

Cuenta de libre disponibilidad. Dirigida a mayores de edad, acceso a su dinero de forma

inmediata, ya sea para salario, pensión, administración de dinero o flujo del negocio.

Requisitos

 Copia a color de cédula y certificado de votación actualizado.

 Original o copia a color de planilla de luz o teléfono.

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Valor para abrir una cuenta

 Valor inicial de $20 USD.

 $30 USD con seguros y tarjeta de débito

3.1.1. Ahorros programados

Los ahorros se irán incrementando de manera sistemática, mientras más tiempo

mantengas tu dinero invertido, más beneficios recibirás.

Condiciones

 Puedes ahorrar desde $10 usd.

 Plazo mínimo de ahorro 6 meses (180 días).

 Aportaciones mensuales.

 Tasa de ahorro preferencial de acuerdo con el rango de saldo.

 Puede realizar aportes adicionales o iniciales.

 Los débitos se los realizará en la fecha que establezca el socio

Requisitos

 Copia a color de cédula.

 Copia de papeleta de votación.

 Planilla de servicios básicos.

3.1.2. Depósitos plazo fijo

El Depósito a plazo fijo asegura el crecimiento de tu dinero en buenas manos,

además aseguramos un crecimiento sostenido a través de las mejores tasas del

mercado financiero, y accede inmediatamente a todos los beneficios, incluye tarjeta

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de débito bancario.

Condiciones

 Puedes ahorrar desde $500 usd.

 Plazo mínimo de ahorro 6 meses (180 días).

 Taza de interés de acuerdo al plazo.

 El dinero debe provenir de actividades licitadas.

 No se aceptan pre cancelaciones excepto con calamidad doméstica justificada.

Requisitos

 Copia a color de cédula.

 Copia de papeleta de votación.

 Planilla de servicios básicos.

3.1.3. Cuentas tesoro

Dirigida a menores de edad de 0 a 12 años para incentivar el ahorro a los más pequeños

del hogar, creando en ellos una cultura de ahorro.

Requisitos

 Partida de nacimiento o copia a color de cédula del menor.

 Copia a color de cédula y certificado de votación actualizado del papá o mamá.

 Original o copia a color de planilla de luz o teléfono del papá o mamá.

Valor para abrir una cuenta

Valor inicial de $2 USD.

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3.1.4. Cuenta ahorro para mi futuro

Dirigida a menores de edad de 13 a 17 años. Es una cuenta de ahorro juvenil, para

incentivar el ahorro entre los jóvenes y asegurarles un futuro prometedor.

Requisitos

 Partida de nacimiento o copia a color de cédula del menor.

 Copia a color de cédula y certificado de votación actualizado del papá o mamá.

 Original o copia a color de planilla de luz o teléfono del papá o mamá.

Valor para abrir una cuenta

Valor inicial de $12 USD

3.2.TIPOS DE CREDITO

3.2.1. CREDITO DE CONSUMO

Los créditos de consumo son préstamos que concede una institución financiera para la

adquisición de bienes o servicios. Es decir recoge los créditos otorgados para compras

comunes de los hogares, como la compra de un automóvil, muebles, viajes, cualquier

otro gasto extra o imprevisto. Estos créditos pueden solicitarse en entidades bancarias o

directamente en los establecimientos de compra del bien en cuestión, facilitando el

acceso a la financiación. La mayoría de entidades bancarias brindan la posibilidad de

contratar un crédito de consumo, por lo que tendremos que analizar las distintas

alternativas, requisitos y tasas que nos ofrecen (rankia , 2019). La cooperativa de ahorro

y crédito la benéfica Ltda. Apoya la necesidad de adquirir productos de línea blanca,

realizar la fiesta que soñaste, la compra de un auto para tu familia. Analizamos tu

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capacidad de pago, para ofrecerte la mejor opción.

Características y beneficios

 Monto mínimo $300.00 y máximo $20.000.00.

 Plazo de 3 a 48 meses.

 Tasas de interés según tarifario.

 Flexibilidad para escoger la fechas de pagos.

 Agilidad en la aprobación.

 Rápida disponibilidad del dinero.

 Lo puedes destinar para cubrir tus necesidades y deseos.

 Cuenta con seguro de desgravamen, cubre el saldo total adeudado en el caso de

fallecimiento del titular o cónyuge.

 La cuota mensual se debita automáticamente de tu cuenta de ahorros.

Requisitos

 Solicitud de crédito.

 Copia de cédula de ciudadanía.

 Copia de certificado de votación.

 Justificativos de ingresos.

 Copia de pago de impuesto predial si aplica.

Garantías

 Garantía quirografaria.

 Garantía con avales.

 Garantía líquida.

21
 Garantía hipotecaria.

3.2.2. MICROCRÉDITO

La Cooperativa de ahorro y crédito la benéfica en esta línea de crédito tiene 4 tipos de

productos que son:

1. Microcrédito nacer

2. Microcrédito avanzar

3. Microcrédito plus

4. Microcrédito agrícola y ganadera

El microcrédito es un tipo de préstamo de pequeña cuantía y corta duración que se

concede habitualmente a personas con un bajo nivel de recursos, no tienen avales y, por

tanto, son excluidas de la banca tradicional. Los microcréditos están dirigidos a

personas que no pueden solicitar un préstamo por los sistemas tradicionales, como

serían los bancos, por no cumplir con los requisitos que se exigen. Consisten en

préstamos de una cuantía reducida y de corta duración enfocados a impulsar a esos

emprendedores, que teniendo un proyecto empresarial carecen del capital necesario, o

bien a solucionar pequeños imprevistos de las economías familiares (Gil, 2019). La

benéfica como institución quiere ver progresar, en tu negocio, por eso te ofrecemos

financiamiento para capital de trabajo, maquinaria, o vehículo de trabajo.

3.2.2.1.Microcrédito nacer

Nosotros como cooperativa queremos ver progresar, en tu negocio, por eso te ofrecemos

financiamiento para capital de trabajo, maquinaria, o vehículo de trabajo

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Características y beneficios

 Monto mínimo de $100.00 y máximo $1.000.00

 Plazo hasta 12 meses.

 Tasas de interés según tarifario.

 Flexibilidad para escoger la fechas de pagos.

 Agilidad en la aprobación.

 Rápida disponibilidad del dinero.

 Lo puedes destinar para capital de trabajo, maquinaria o local comercial.

 Cuenta con seguro de desgravamen, cubre el saldo total adeudado en el caso de

fallecimiento del titular o cónyuge.

 La cuota mensual se debita automáticamente de tu cuenta de ahorros.

Requisitos

 Solicitud de crédito.

 Copia de cédula de ciudadanía.

 Copia de certificado de votación.

 Justificativos de ingresos.

 Copia de pago de impuesto predial si aplica.

 Tipos de garantías

Tiene un encaje del 8% un interés del 22,69

3.2.2.2.Microcrédito avanzar

Montar tu negocio fue una tarea compleja, en Cooperativa La Benéfica te ayudamos a

que tu negocio siga creciendo con la línea de Crédito Avanzar.

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Características y beneficios

 Monto mínimo de $1001.00 y máximo $10.000.00

 Plazo de 3 a 36 meses.

 Tasas de interés según tarifario.

 Flexibilidad para escoger la fechas de pagos.

 Agilidad en la aprobación.

 Rápida disponibilidad del dinero.

 Lo puedes destinar a inversión en tu negocio.

 Cuenta con seguro de desgravamen, cubre el saldo total adeudado en el caso de

fallecimiento del titular o cónyuge.

 La cuota mensual se debita automáticamente de tu cuenta de ahorros.

Requisitos

 Solicitud de crédito.

 Copia de cédula de ciudadanía.

 Copia de certificado de votación.

 Justificativos de ingresos.

 Copia de pago de impuesto predial si aplica

Tipos de garantías

 Garantía quirografaria.

 Garantía con avales.

 Garantía líquida.

 Garantía hipotecaria.

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Encaje del 8%, y un interés del 20,85%

3.2.2.3.Microcrédito plus

Te acompañamos en todas las etapas de crecimiento de tu negocio, con la línea de

Crédito Plus.

Características y beneficios

 Monto mínimo de $10,001.00 y máximo $30,000.00

 Plazo de 3 a 60 meses.

 Tasas de interés según tarifario.

 Flexibilidad para escoger la fechas de pagos.

 Agilidad en la aprobación.

 Rápida disponibilidad del dinero.

 Destinado a inversión en tu negocio.

 Cuenta con seguro de desgravamen, cubre el saldo total adeudado en el caso de

fallecimiento del titular o cónyuge.

 La cuota mensual se debita automáticamente de tu cuenta de ahorros.

Requisitos

 Solicitud de crédito.

 Copia de cédula de ciudadanía.

 Copia de certificado de votación.

 Justificativos de ingresos.

 Copia de pago de impuesto predial si aplica.

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Tipos de garantías

 Garantía quirografaria.

 Garantía con avales.

 Garantía líquida.

 Garantía hipotecaria.

Encaje del 8% y un interés del 19,71%

3.2.2.4.Microcrédito agrícola y ganadera

Porque eres importante para nosotros el sector agropecuario, de nuestro país, contamos

con una línea de crédito:

Características y beneficios

 Monto mínimo de $100.00 y máximo $30,000.00

 Plazo de 3 a 60 meses.

 Tasas de interés según tarifario.

 Flexibilidad para escoger la fechas de pagos.

 Agilidad en la aprobación.

 Rápida disponibilidad del dinero.

 Lo puedes destinar a inversión en tu negocio.

 Cuenta con seguro de desgravamen, cubre el saldo total adeudado en el caso de

fallecimiento del titular o cónyuge.

 La cuota mensual se debita automáticamente de tu cuenta de ahorros.

Requisitos

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 Solicitud de crédito.

 Copia de cédula de ciudadanía.

 Copia de certificado de votación.

 Justificativos de ingresos.

 Copia de pago de impuesto predial si aplica.

Tipos de garantías

 Garantía quirografaria.

 Garantía con avales.

 Garantía líquida.

 Garantía hipotecaria.

Encaje del 8% y un interés del 15,71%

3.2.3. CRÉDITO DE VIVIENDA

La cooperativa de ahorro y crédito la benéfica en esta línea ofrece dos tipos de crédito

que son:

1. Crédito vivienda inmobiliario

2. Crédito de vivienda productivo

El crédito de viviendo se lo realiza pata la adquisición de vivienda, compra de terreno,

construcción, reparación, remodelación y mejoramiento de vivienda. Los crédito de

vivienda tiene como propósito ayudar a las personas con un préstamo a mediano o largo

plazo, que suele destinarse a la compra, ampliación, renovación o construcción de una

vivienda (LR la repupublica , 2018).

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3.2.3.1.Crédito de vivienda inmobiliario.

. Porque tu sueño se puede hacer realidad teniendo tu casa propia.

Características y beneficios

 Monto mínimo de $100 y máximo $40.000

 Plazo hasta 240 meses.

 Tasas de interés según tarifario.

 Flexibilidad para escoger la fechas de pagos.

 Agilidad en la aprobación.

 Rápida disponibilidad del dinero.

 Lo puedes destinar para compra de vivienda, o construcción.

 Cuenta con seguro de desgravamen, cubre el saldo total adeudado en caso de

fallecimiento del titular o cónyuge.

 La cuota mensual se debita automáticamente de su cuenta de ahorros.

Requisitos

 Solicitud de crédito.

 Copia de cédula de ciudadanía.

 Copia de certificado de votación.

 Justificativos de ingresos.

 Copia de pago de impuesto predial si aplica.

Tipos de garantías

 Garantía hipotecaria.

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Encaje no aplica y un interés del 9% anual

3.2.3.2. Crédito de vivienda productivo

Porque tu sueño se puede hacer realidad teniendo tu casa propia.

Características y beneficios

 Monto mínimo de $100.00 máximo $40.000.00

 Plazo hasta 240 meses.

 Tasas de interés según tarifario.

 Flexibilidad para escoger la fechas de pagos.

 Agilidad en la aprobación.

 Rápida disponibilidad del dinero.

 Lo puedes destinar para compra de vivienda, o construcción.

 Cuenta con seguro de desgravamen, cubre el saldo total adeudado en caso de

fallecimiento del titular o cónyuge.

 La cuota mensual se debita automáticamente de su cuenta de ahorros.

Requisitos

 Solicitud de crédito.

 Copia de cédula de ciudadanía.

 Copia de certificado de votación.

 Justificativos de ingresos.

 Copia de pago de impuesto predial si aplica.

29
Tipos de garantías

Garantía hipotecaria

Tiene un encaje del 8% y un interés del 10% anual.

4. APERTURA DE CUENTA DE AHORRO

Una cuenta de ahorro es un depósito de dinero a la vista con disponibilidad inmediata.

Se caracteriza por estar instrumentalizado en una libreta en la que se recogen todas las

operaciones que se realizan.

Para toda cuenta de ahorro es necesaria la firma de un contrato firmado entre una

entidad financiera y un cliente para un depósito de dinero a la vista. (Cabia, s.f.)

En la Cooperativa de Ahorro y Crédito “La Benéfica” Se da apertura a una cuenta de

ahorros con 20 dólares americanos, como

Requisitos

 Emitir copia de cédula

 Certificado de votación

 Planilla de luz.

5. BILLETERA ELECTRONICA

La cooperativa de ahorro y crédito la benéfica hace un mes dio a conocer su nuevo

producto que es la BILLETERA ELECTRÓNICA, conocido también como BICO, este

nuevo producto consiste en pagar cuentas, que tiene un mínimo de $1,00 y un máximo

de $50, 00 en la cual tiene un cupo de $ 300,00 al mes.

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6. CHEQUES EMITIDOS

En la cooperativa de ahorro y crédito La Benéfica los socios no tienen cheques, pero la

cooperativa si emite cheques para pagar a un proveedor, también si un socio adquiere

dinero y no quiere llevar en efectivo la cooperativa le facilitara un cheque de gerencia

para que retire en un determinado banco.

7. PÓLIZAS

La Cooperativa la Benéfica no da Pólizas, el cliente pone las pólizas depende del monto

que tiene en la cooperativa ejemplo si el cliente tiene un monto de $2000 le pagan un

2% por la cantidad de dinero que tiene guardado y también depende de qué tiempo la va

a tener en la cooperativa si es por 1 mes, 30 días, 60 días eso dependerá del cliente.

8. TAZAS DE INTERÉS

Las tasas de intereses de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “La Benéfica” son del 16%

hasta el 23% dependiendo el plazo que tiene el crédito, para el Crédito agrícola

segmento (micro) es del 16%.

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CONCLUSIONES

 Tras haberse realizado las gestiones necesarias y los estudios de factibilidad, la

Cooperativa de Ahorro y Crédito La Benéfica Esto le ha logrado posicionarse en

El Carmen y la región como una entidad apropiada para realizar la apertura de

cuentas de ahorro para niños y adultos.

 La cooperativa ha ido creciendo junto a sus socios, no solo de El Carmen que es

la matriz, sino de las agencias ubicadas en La Bramadora, Santo Domingo y La

Concordia. “Pero su fortaleza está en este cantón, donde atienden con eficiencia,

con productos de crédito y de ahorro, tratando de dar el mejor servicio” siempre

están viendo las necesidades de los socios en qué les pueden aportar.

 La cooperativa pasó del segmento tres al dos. La Superintendencia de Economía

Popular y Solidaria clasifica a las cooperativas por segmentos, en el cinco

están las más pequeñas y en el dos las más grandes.

32
BIBLIOGRAFÍA

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33
ANEXOS
ANEXO 1 1 ENTREVISTA A LA GERENTE

34
ANEXO 2 1FOTO GRUPAL CON LA GERENTE

35
Anexo 3 fotos de la institución cooperativa de ahorro y crédito la

benéfica

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