30 Ideas para crear en su empresa un

CLIMA LABORAL EXCEPCIONAL

1
 Índice

Introducción · 3

Qué es el clima laboral · 4

Cómo medirlo · 5

Ideas para crear un lugar de trabajo excepcional · 6

¿Por qué usar un Software de RRHH? · 27

Conclusiones · 29

2
Introducción
Cuando se piensa en un gran clima laboral, vienen
a la mente las imágenes de las oficinas de Google
en Silicon Valley: amplias zonas verdes, salones
de juego y oficinas donde los empleados tienen a
su disposición espacios para descansar y divertirse
a cualquier hora. Sin embargo, esta es una imagen
muy limitada del clima laboral.

Lo cierto es que para tener un ambiente de trabajo

excepcional no hace falta invertir una gran cantidad
de recursos. Con un poco de creatividad, voluntad
e iniciativa se pueden brindar las condiciones ne-
cesarias para que los empleados se sientan mo-
tivados a dar su mejor esfuerzo.

Por esta razón, en este ebook serán explicadas

30 ideas para crear un clima laboral positivo en
donde los empleados se sientan a gusto con el de-
sarrollo de sus funciones y gocen de buenas rela-
ciones con sus colegas y jefes.

3
Qué es el
clima laboral

El clima laboral es más que el espacio físico don-

de los empleados trabajan. Este concepto repre-
senta la suma de las condiciones tanto físicas
como emocionales en las que la plantilla realiza
su trabajo día a día. Por lo anterior, la calidad de
estas condiciones tiene una estrecha relación con
la calidad del trabajo y la efectividad que muestran
los colaboradores con sus funciones.

Lograr un buen clima laboral requiere algo más que

una política de buenas prácticas. Su construcción
exige la participación de todos los miembros de la
empresa y debe tener lugar en el día a día de la ofi-
cina a través de prácticas cotidianas que eleven
el nivel de bienestar del talento humano.

4
Cómo medirlo

Aunque se puede medir el clima laboral de forma

manual en encuestas de papel, esto trae demasia-
dos inconvenientes para los encargados de reali-
zarlas. Por ello recomendamos usar un software
que arroje resultados automáticos y que garan-
tice el anonimato a los colaboradores para ob-
tener las opiniones más honestas posibles.

La encuesta de evaluación de clima laboral creada

por Acsendo está dividida en 6 dimensiones, cada
una de las cuales está compuesta por 8 afirmacio-
nes que intervienen en la formación y desarrollo
del clima laboral en una organización.

5
Ideas para crear un
lugar de trabajo
excepcional
Lo ideal es que el clima laboral sea un reflejo
de la personalidad de la empresa. Por lo tanto,
lo aconsejable es implementar aquellas ideas que
mejor se adecúen a la cultura organizacional de su
compañía. No se trata de implementar medidas al
azar, sino de escoger aquellas que atiendan las
necesidades y áreas de mejora específicas iden-
tificadas en una evaluación de clima laboral.

A continuación, serán explicadas 30 ideas distri-

buidas en los siguientes frentes de acción que le
permitirán crear un clima excepcional:

• Espacio de trabajo
• Comunicación
• Desempeño
• Actividades
• Formación

6
 Espacio de trabajo

Crear un espacio de trabajo adecuado y limpio es el primer

paso para tener un buen clima laboral. Las instalaciones
deben tener las condiciones adecuadas (temperatura, ilu-
minación, nivel de ruido, etc.) para que los empleados se
sientan cómodos haciendo su trabajo.

7
 1. Cambiar los colores
de la oficina
Los colores influyen en el estado de ánimo de
las personas. Lo recomendable es utilizar colo-
res como el azul o el blanco en las paredes pues
facilitan la iluminación, estimulan la creatividad y
calman el estado de ánimo cuando se presentan
situaciones de estrés.
2. Mejorar la iluminación
Una iluminación excesiva o deficiente puede ge-
nerar fatiga visual. Por ello, la luz se debe situar
encima de los puestos de trabajo, y a distancia
considerable, para evitar reflejos que incomoden la
vista del empleado y le produzca estrés o migraña.
8
Según un estudio de la Universidad
de Cardiff, en las oficinas con
plantas los empleados son un 15%
más productivos.

3. Comprar plantas
Las plantas enriquecen el lugar de trabajo de
diversas formas. El verde disminuye el estrés en el
cerebro, aumentan la atención y produce una sen-
sación de felicidad y bienestar en los empleados.
Algunas plantas que se pueden comprar son los
cactus, el espatifilo o la palmera de bambú.
4. Tener mobiliario
ergonómico
Los empleados deben tener un escritorio del ta-
maño apropiado y una silla ergonómica que se
pueda ajustar a su estatura. Revise el mobiliario y
asegúrese de que las mesas sean de colores claros
en mate y las sillas reclinables y con apoyabrazos.

9
5. Crear áreas destinadas
al descanso
Las compañías han empezado a acondicionar lu-
gares adicionales pensando en el bienestar de sus
empleados. Algunas alternativas pueden ser los
gimnasios o los salones de juegos donde los em-
pleados pueden desconectarse de las labores
del día a día.
6. Poner música en
la oficina
La música despierta emociones y hace más lle-
vadera la realización de algunas tareas tedio-
sas. Coloque música ambiental o un soundtrack
de videojuegos durante determinadas horas del día
para disminuir tensiones y mejorar la concentra-
ción del equipo de trabajo.
10
 Comunicación

La comunicación es clave, no solo para crear un gran cli-

ma laboral, sino también para fortalecer la cultura organi-
zacional. La idea es proveer los espacios y canales, tanto
digitales como físicos, para que los empleados se puedan
comunicar de manera efectiva.

11

7. Comunicación directa
La comunicación en plataformas virtuales es muy
común en las empresas. Sin embargo, se debe
privilegiar la comunicación persona a persona
como la mejor forma de relacionarse, intercambiar
puntos de vista y generar identidad corporativa.
Obtenga nuestra guía gratuita
sobre cómo resolver conflictos
laborales en su organización aquí.
8. Solucionar los
conflictos a tiempo
Los conflictos laborales deben tratarse antes de
que escalen y pongan en riesgo la tranquilidad del
equipo. La mejor manera de solucionarlos es en-
tablar una conversación sincera y respetuosa
entre el líder y los implicados para encontrar una
solución que deje a todas las partes satisfechas.
12
 9. Enviar un
newsletter mensual
Los newsletters, o boletines internos, son una
excelente manera para mejorar la comunicación
en la empresa. En ellos puede hablar del nivel
de cumplimiento de las metas o reconocer a
los miembros de la plantilla que han tenido un
desempeño sobresaliente.
10. Organizar un
almuerzo
Un almuerzo es una forma muy útil para que los
miembros de las diversas áreas hablen entre sí
y establezcan lazos que vayan más allá de lo la-
boral. También puede ser un desayuno o una tarde
de pizza, lo importante es que estén todos reuni-
dos compartiendo.
13
11. Realizar reuniones 1 a 1
Las reuniones son la base para que los jefes
puedan acercarse a su equipo para escucharlos.
En esta modalidad de reunión se pueden conocer
los intereses, metas y dificultades del empleado y
así demostrarle que la compañía se preocupa por
lo que piensa.
12. Inspirar al equipo
En el pasado han quedado los días en los que los
empleados trabajaban motivados únicamente por
el salario que recibían. Es importante que el talen-
to humano se sienta identificado con las metas
e inspirado a trabajar por su cumplimiento.
14
 Desempeño

El estado del clima laboral influye en el desempeño de los

empleados y en su capacidad para alcanzar las metas que
le fueron asignadas. Lo ideal es que la empresa ofrezca
una serie de medidas orientadas a mejorar la productivi-
dad al tiempo que brinda un buen clima laboral.

15
 13. Mantenga alineada
la estrategia
Explique a los empleados cuáles son los valores
y la misión de la empresa en una capacitación pe-
riódica y alinee las metas de los empleados con
los objetivos organizacionales y recuerde a cada
equipo la forma en que su trabajo es valioso para
alcanzar grandes resultados.
14. Política de
flexibilidad laboral
La implementación de horarios de trabajo flexi-
bles es una medida positiva y beneficiosa para
el bienestar y la satisfacción de los empleados.
Además, puede brindar a sus empleados la posibi-
lidad de solicitar algo de tiempo para atender sus
asuntos personales.
16
 15. Feedback constante
Una de las mejores formas de impulsar el desa-
rrollo de las habilidades y competencias de los
empleados es brindando feedback a los emplea-
dos. Cree un calendario en el que todos los jefes
puedan destinar un día al mes para conversar con
sus colaboradores.
16. Home office
El home office es una modalidad de trabajo en la
que los empleados que no necesitan estar de ma-
nera presencial en la empresa pueden realizar sus
labores desde sus casas. Lo que facilita el equili-
brio entre la vida personal y laboral.
17

17. Asignar metas SMART
Las metas SMART (Específicas, Medibles, Alcanza-
bles, Relevantes y Limitadas) hace referencia a una
metodología utilizada para asignar objetivos em-
presariales. Una correcta gestión de metas ayuda
al equipo a ver hacia dónde va y les da sentido a
sus esfuerzos.
Siga la regla de las dos pizzas de
Jeff Bezos: organizar reuniones
donde dos pizzas sean suficientes
para alimentar a todo el grupo
18. Controlar las
reuniones
Además de ser una pérdida de recursos, una reu-
nión mal gestionada puede producir malestar
entre los empleados que ven desperdiciado su
tiempo. Lo importante es que la reunión tenga un
propósito claro y que participen únicamente las
personas involucradas.
18
 Actividades

El desarrollo de actividades en la empresa es fundamental

para estrechar los lazos de confianza entre la planilla. No
hablamos de actividades que tienen como finalidad el ocio
o la diversión, sino crear espacios de interacción que fo-
menten un buen clima laboral.

19
 19. Torneos deportivos
Organizar torneos deportivos en los que puedan
participar todos los departamentos y colaborado-
res de la organización refuerza el compañerismo,
y es una práctica que produce efectos beneficio-
sos en la salud y el estado físico.
20. Paintball
Esta es una de las actividades mejor valoradas por
los empleados. Se trata de un juego de pistolas de
pintura en el que deben conseguir un tesoro o la
bandera del equipo contrario. Además de ejercitar
el cuerpo, se impulsa el trabajo en equipo.
20
 21. Pausa laboral
Las pausas activas están pensadas para preve-
nir diferentes enfermedades ocasionadas, en la
mayoría de los casos, por el sedentarismo en el
trabajo y las malas posturas. Mediante diferentes
ejercicios se evitan desgarres musculares y dolores
en diversas partes del cuerpo.
22. Fiestas temáticas
Organice eventos con motivo de alguna fecha es-
pecial como Halloween o navidad. En ellas puede
tener lugar una comida, un pequeño discurso del
gerente reconociendo el esfuerzo del equipo y ac-
tividades de integración.
21
 23. Show and Tell 24. Small Talk

En esta actividad cada uno de los empleados Los empleados son divididos en parejas que se
debe exponer ante los demás una habilidad que sientan frente a frente con el fin de conocerse.
considere única. Así el equipo reconocerá sus ha- Cada cierto tiempo, por lo general tres minutos,
bilidades y fortalezas y las de sus compañeros. deberá cambiar de pareja.

22
 Capacitación

Los planes de capacitación son una herramienta que per-

mite a los colaboradores desarrollar sus habilidades y co-
nocimientos para que puedan realizar sus tareas de una
manera más efectiva. Los planes de capacitación deben
ser sistemáticos, planificados y permanentes para que
tenga un efecto positivo en el clima laboral.

23

25. Estrategia de
e-learning
Esta modalidad se enfoca en el autoaprendiza-
je a través de Mooc (Cursos Online Masivos y
Abiertos). Existe una gran oferta de plataformas
en los que brindan estos cursos virtuales. Podría
comunicar en el newsletter los cursos que pueden
ser de interés para los empleados.
GoConqr permite crear cursos con
mapas mentales, imágenes, videos,
diagramas de flujo y evaluaciones.
26. Crear contenido de
capacitación
También existe la posibilidad de que la empresa
cree sus propios contenidos de formación para
que participen los empleados con el objetivo de
mejorar su conocimiento en áreas específicas. Lo
que generará una mayor apropiación de los proce-
sos de formación.
24
 27. Capacitaciones
informales
¿Se ha planteado que algún miembro del área
contable brinde una capacitación sobre Excel?
Los empleados tienen conocimientos valiosos
que puede compartir de forma informal con sus
compañeros en sesiones de formación fuera del
horario laboral.
28. Utilizar la
gamificación
La gamificación es una dinámica de aprendizaje
que utiliza mecánicas de juego en espacios no
lúdicos, como la oficina, para potenciar el apren-
dizaje. Se trata de que los empleados aprendan
jugando con el fin de potenciar su concentración
y motivación.
25

29. Acceso a
documentos internos
En muchas organizaciones deciden tener una red
interna en la que comparten los documentos de
interés de todas las áreas para que los emplea-
dos puedan consultarlos y reforzar sus conoci-
mientos sobre la empresa.
Habla ahora con uno de nuestros
expertos y descubre cómo crear
planes de desarrollo en el software
ágil e integral de Acsendo Flex.
30. Asignar tareas de
capacitación en un PID
Un PID (Plan Individual de Desarrollo) es una herra-
mienta pensada para facilitar el desarrollo de las
destrezas y habilidades de los empleados a tra-
vés de la asignación de actividades clave, como
leer un libro o participar en un taller.
26
¿Por qué usar
un software de
RRHH?

Es una realidad que tanto el clima laboral como

otros procesos de gestión humana deben ser
construidos con un diseño previamente pensado,
analizado y definido que enmarque la estrategia
organizacional y el estilo de talento humano.

Y para lograr lo anterior, los líderes del área de

gestión humana pueden apoyarse en un softwa-
re como el de Acsendo Flex, para evitar errores
y pérdidas tanto de tiempo como de dinero al
implementar un sistema que de verdad se ajusta
a la compañía y a sus necesidades.

27
Resultados

La facilidad y rapidez en la obtención de resulta-

dos es uno de los puntos fuertes al momento de
usar Acsendo Flex para medir el clima laboral. Los
reportes detallados muestran las áreas de mejora
donde podrá realizar una intervención estratégica
que le permita optimizar el ambiente de su or-
ganización en el menor tiempo posible.

28
Conclusiones

· Cuando los colaboradores no se sienten satisfe-

chos en su entorno de trabajo e impera la desmo-
tivación, empiezan a surgir conflictos que afectan
la productividad de la compañía.

· El área de recursos humanos debe prestar espe-

cial atención a los factores que reducen la satis-
facción de los empleados, con el ánimo de crear
planes de acción que reviertan esta situación.

· Al igual que la cultura organizacional, el clima

laboral tiene unas características propias para
cada empresa. Por lo cual, no todos los planes o
pueden serle beneficiosos.

29
Mida el clima laboral de su organización
y descubra cómo mejorar el bienestar
de sus colaboradores.

www.acsendo.com/es
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 Autores
Francisco Morales
Edición
Director de Comunicación
Comunicador social y Periodista
de la Universidad Central.
Director de Comunicación en
Acsendo y editor del Blog de
Talento Humano. Dedicado por
completo a aprender sobre
marketing, narrativas digitales y
gestión del talento humano.
Juliana Sánchez
Diagramación
Diseñadora
Diseñadora Jr. en Acsendo con
un gran interés por crear diseños
que aumenten el bienestar de los
individuos, las comunidades y las
organizaciones. Oriento mi trabajo
a la generación de valor con piezas
que permitan construir una sociedad
más igualitaria e incluyente.
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