MODULO

CONTENIDOS DIDACTICOS

Modulo 2

El Ciclo de Gestión de un Curso

Formativo a Distancia

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 Modulo 2:
El ciclo de gestión de un curso formativo en línea
Contenidos

2.1 Planificación
2.2 Diseño
2.3 Comprobación
2.4 Implementación
2.5 Monitoreo y Mantenimiento
2.6 Evaluación

Objetivos
Los objetivos del Modulo 2: El Ciclo de Gestión del Aprendizaje en Línea son:

 Introducir el ciclo de gestión de aprendizaje en línea como una herramienta necesaria para
aumentar la calidad y eficaz de la modalidad formativa – la educación a distancia;;
 Identificar cada paso del ciclo de gestión del aprendizaje en línea con sus propios elementos
y fases;
 Identificar un ejemplo del desarrollo de un curso en línea;
 Realizar un ejercicio sumativo sobre los contenidos del presente modulo.

EL CICLO DE GESTION DE APRENDIZAJE EN LINEA

Planificación

El Ciclo de Gestión del

Aprendizaje en Línea es una
herramienta de gestión
tomando el aprendizaje en
Evaluación línea como un proceso. Diseño

Monitoreo / Mantenimiento
El Ciclo de Gestión de
Aprendizaje en Línea consiste
en 6 pasos: [1] planificación,
[2] diseño, [3] comprobación,
[4] implementación, [5]
monitoreo y mantenimiento, Comprobación
y [6] evaluación.

Implementación

Desarrollado por: Analourdes Herrera

Herrera 2.1 PLANIFICACIÓN

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La planificación en el ciclo de gestión es la primera base e actividad necesaria para el
desarrollo e implementación de un curso formativo en línea. El equipo de
organizadores, en este caso el equipo de Programa de Actividades para los Trabajadores
del Centro Internacional de Formación de la OIT, es el equipo responsable de esta
primera fase. La planificación requiere la realización de las siguientes actividades:

 Actividad 1: Diagnostico de necesidades formativas

El diagnostico de necesidades formativas es necesario para definir la programación de
cursos en línea y la cual da resultados sobre las demandas de los beneficiarios. En
específico, se sugiere analizar las necesidades formativas a través de las siguientes
preguntas:

Preguntas para el Diagnostico de Necesidades Formativas:

1. ¿Cuales son las limitaciones en el desempeño de los trabajadores?

2. ¿Estas limitaciones en el desempeño de los trabajadores son importantes?
3. ¿Se encuentra una limitación en las habilidades?
4. ¿El trabajo podría ser realizado de manera satisfactoria en el pasado?
5. ¿Se utiliza está habilidad frecuentemente?
6. ¿Existe una solución más sencilla?

Fuente: McDaniel, Drew, Brown, Duncan. Manual for Media Trainers: A Learner-Centered Approach. UNESCO
and AIBD. 2001.

Los resultados del diagnostico de necesidades formativas debe orientar al equipo

organizador en la toma de decisiones sobre la programación de los cursos en línea.

 Actividad 2: Asignación de temas laborales

La selección de los temas laborales de los cursos en línea debe ser realizada por el
equipo organizador del Programa. Esta selección debe reflexionar los resultados del
diagnostico de necesidades que se realizó anteriormente.

 Actividad 3: Definición del nivel del dominio final

Para que un curso en línea sea exitoso, los organizadores tienen que tener metas muy
claras. Esto pasa por tomar la decisión de qué nivel de dominio del tema se puede
pretender que tengan los participantes al final del curso.

En la formación sindical el nivel de dominio tiene que ver con el tema estudiado, no con
las competencias del participante. Un participante puede ser un experto en economía
pero conocer poco sobre salud y seguridad en el trabajo.

Pero ¿a qué nivel llevar al participante? Existen tres niveles de dominio del tema
posibles:

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 Principiantes
El participante conocerá en los conceptos básicos y el vocabulario del tema. También
comprenderá cómo se relaciona el tema con su contexto inmediato.

 Investigadores “justo a tiempo”

El participante no solo conocerá los conceptos básicos sino que sabrá dónde encontrar
información ulterior y sabrá aprovechar oportunidades para aplicar lo aprendido.

 Organizadores
El participante conocerá el tema, sabrá dónde encontrar información ulterior y podrá
organizar actividades que tienen que ver con el tema y llevarlas a cabo.

El facilitador/a es responsable de la definición del nivel de dominio final del tema

esperado en los participantes. Escoja un solo nivel. Tal vez sea suficiente generar
principiantes capaces de reflexionar sobre el tema y sobre cómo llevarlo a la práctica en
su ambiente. Tratar de enseñar a estas personas conceptos como los que necesitan los
organizadores, no solo puede ser una pérdida de tiempo, sino contraproducente. Si los
participantes dejan la experiencia confundidos por la cantidad de información, habrán
empeorado más que mejorado a lo largo del curso. Algo así, a fin de cuentas y a pesar
de su esfuerzo, significará que lo único que ha hecho es producir un grupo de personas
confundidas.1

 Actividad 4: Asignación de recursos financiaros

La asignación de recursos financiaros para el desarrollo de actividades formativas en
línea es, sin duda, necesaria. El equipo organizador debe asignar los suficientes recursos
para garantizar el propio desarrollo, implementación, mantenimiento, evaluación y
seguimiento de la actividad.

En específico, se deben asignar fondos para [a] el equipo organizador, [b] el

reclutamiento del tutor o los tutores expertos, [c] el desarrollo o mejoramiento del
material didáctico, [d] el envío de material didáctico a los participantes a través de DHL,
[e] el mantenimiento de la plataforma, SoliComm, y [f] el envío del certificado a los
participantes al final del curso.

 Actividad 5: Definición de contenidos y material didáctico

Durante esta fase inicial, es esencial identificar los contenidos y los correspondientes
materiales didácticos para el curso formativo. Aquí, también, se toma la oportunidad de
sugerir de utilizar materiales actualizados, prácticos y modificables por el usuario.
Utilizar materiales anticuados no coincida con la realidad actual del alumno.

 Actividad 6: Definición y programación de las actividades

La actividad 5, la definición de contenidos y material didáctico, coincide con la actividad
6, la definición y programación de las actividades ya que el material didáctico debe
incluir actividades prácticas para valorar el proceso de aprendizaje del alumno-adulto.

Durante esta fase, el equipo organizador y el equipo tutorial seleccionan cuales

actividades utilizarán durante el curso y definirán las fechas de entrega.
1
CABRERA, SOTO, LUVIA. Formación Sindical sobre Enseñanza-Aprendizaje en Línea. Centro Internacional de Formación de la OIT en Turín.

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Nota: si el material didáctico está disponible pero no cuenta con ejercicios prácticos, es
necesario desarrollarlos. Se recuerda que el alumno de cursos formativos en línea
típicamente aprender mejor haciendo.

 Actividad 7: Asignación de equipo responsable

Durante la planificación, es necesario que el equipo organizador seleccione e identifique
las tareas y responsabilidades de: [a] el tutor(es) o la tutora(s) y [b] el equipo técnico.

2.2 DISEÑO

La segunda fase del ciclo de gestión es el diseño. El diseño del curso formativo en línea
se realiza después de la fase de la planificación. Es decir, en cuanto todos los elementos
básicos de la actividad han sido consensuados, el diseño de todo ello inicia.

Aquí tomamos la oportunidad de subrayar la importancia de incluir aspectos

metodológicos y técnicos y no excluir uno o el otro.

RECUERDE TICs + Metodología + Contenidos = Formación a Distancia

El diseño de un curso formativo en línea implica con una
combinación de elementos y herramientas. El cálculo
(mencionado arriba) resulta negativo sin unos de los
elementos.

En otras palabras, un curso formativo en línea con

demasiado énfasis en el ambiente de aprendizaje virtual
proporcionar pocos conocimientos didácticos. Lo mismo
se puede decir con un alto énfasis en los contenidos y poca
atención en la orientación y buen manejo del ambiente de
aprendizaje.

Consideración 1: si el alumno no sabe cómo manejar el

sistema de conferencias, por ejemplo, como podrá
participar en las discusiones del curso?

Consideracion 2; si el tutor se enfoca demasiado en la

metodología de la formación a distancia, que
conocimientos temáticas esta proporcionado? Sobre la
metodología o sobre el tema del curso?

Como formador sindical, es crucial encontrar un balance

entre los varios elementos de la formula educativa para
garantizar un producto de alta calidad.

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El diseño consiste en varias acciones e actividades de carácter didáctico y técnico.

El diseño didáctico
Durante la fase de diseño, es necesario realizar las siguientes actividades didácticas:

 Diseñar la programación del curso formativo en línea

En esta fase, es necesario definir fechas, objetivos, actividades para cada unidad
didáctica, y recursos de apoyo.

 Diseñar o adaptar el material didáctico a la metodología de la formación a

distancia
Es necesario garantizar que el material didáctico principal y de apoyo sean
conformes con las necesidades y las características de la formación a distancia.
Aplicar un material didáctico de un curso presencial a un curso formativo en línea
suele tener poco éxito por que no toma en cuenta la necesidad de interacción e
aprendizaje virtual.

El diseño técnico
Durante la fase de diseño, es necesario crear el ambiente virtual de aprendizaje. Para
ello, es necesario tomar las siguientes acciones:

 Crear la estructura de conferencias asincrónicas (o sincrónicas). En el caso de

ACTRAV-Turín, es necesario crear una estructura de conferencias que incluya los
siguientes espacios con los siguientes objetivos:

 Una conferencia principal. La conferencia principal es un espacio para colocar

información básica e anuncios sobre el curso en línea. Por ejemplo, es muy
común que este espacio se utilice para colocar los mensajes de bienvenida de los
organizadores de la actividad e instrucciones sobre cómo proceder.

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Un ejemplo de un mensaje de bienvenida del Responsable de la Actividad es:

Saludos a todas y a todos:

Soy Jesús García, responsable de las actividades para los trabajadores de América Latina del Centro
de Formación de Turín, en muchos casos ya nos conocemos, ya que hemos compartido el curso de
trabajo y familia de Chile, o el taller sobre empleo domestico, o diferentes actividades de seguridad
social, bienvenida también a las nuevas compañeras que se incorporan por primera vez a un
programa formativo del CIF ; les escribo para darles la bienvenida al curso sobre equidad de género
para la promoción del Trabajo Decente. Como sabéis esta convocatoria ha sido coordinada entre
ACTRAV del CIF de Turín y la Confederación Sindical de trabajadores y trabajadoras de las Américas
(CSA).

Como sabéis se trata de una actividad formativa sindical comprometida después de algunas
actividades presénciales previas y que pretende conseguir, en vuestras organizaciones y a través
vuestro, el necesario efecto multiplicador, para que los análisis y reflexiones que aquí hagamos se
trasladen hacia los demás cuadros sindicales y delegados/as. Por lo tanto se trata de generar
insumos que sirvan para un proceso de construcción colectiva de conocimiento siempre partiendo
de vuestra valiosa y rica experiencia. Además de que nos vais a servir de gran ayuda para testar un
material formativo, que pretendemos que sea de gran valía para la acción sindical directa.

Os he de reconocer que hay mucha expectativa, ilusión y compromiso en este curso que inicia ahora
y tiene previsto el 06/11/2009 como fecha de cierre. A este lado de la coordinación debemos
agradecer desde el inicio el apoyo y la profesionalidad de Rebeca Torada, a quienes algunas ya
conocéis, y de Marcela González, a quien también algunas de vosotras conocéis, ellas van a ser las
tutoras encargadas de pilotar este curso, además de Ana Lourdes Herrera que una vez más nos
ofrecerá toda la ayuda necesaria para resolver cuantas cuestiones surjan referidas a la plataforma y
la metodología. Con ellas tres, ya tenemos garantizada la calidad de lo preparado, queda ahora
construir entre todas/os una experiencia inolvidable.

Sabemos que es un esfuerzo importante el que estáis dispuestas a realizar para culminar este
proceso formativo, y desde ya os lo agradecemos por el bien de las trabajadoras y trabajadores por
los que todos y todas trabajamos, espero que la dinámica pensada pueda ayudarnos a apoyarnos
como grupo para cumplir con los tiempos y los compromisos.

Un fuerte abrazos y bienvenidas y bienvenidos

Jesús García

 Una sub-conferencia de Introducción: este espacio se utiliza para colocar las

presentaciones de los participantes.

 Una sub-conferencia de Ayuda Técnica: este espacio es para los participantes –

para que coloquen inquietudes, observaciones o sugerencias sobre el
funcionamiento de la plataforma, SoliComm.

 Una sub-conferencia de Café: este espacio es para la charla informal – para que
los alumnos interactúen sobre temas informales e externos al tema del curso
formativo en línea.

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  Una sub-conferencia de Coordinación: este espacio se usa para la coordinación
interna – coordinación entre organizadores, formadores, el equipo técnico y el
equipo pedagogo.

El Anexo 1: Estructura de Cursos en Línea incluye varias estructuras comunes de cursos en

línea a través de la plataforma, SoliComm.

 Crear una carpeta de actividad en la biblioteca electrónica de la plataforma,

SoliComm. La carpeta debe incluir los materiales didácticos y recursos del curso. Es
importante garantizar el fácil acceso de los materiales didácticos. Para ello, se
requiere una buena organización de materiales con una numeración y títulos fáciles
de comprender.

Un ejemplo de ello es:

 Crear los correos electrónicos de los participantes en SoliComm. Los correos

electrónicos de los participantes en SoliComm deben ser creados al momento de
registro a la plataforma.

 Crear el sitio web de la actividad en línea. El sitio web del curso en línea es una
herramienta y punto de partida

En síntesis, el diseño es un trabajo colaborativo, en el cual el organizador, el formador,

el técnico y el pedagogo aportan sus conocimientos y producen un producto didáctico.
En cuanto el producto esté listo, se continúa con el proceso de comprobación – el
probar que el producto funcione adecuadamente.

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2.3 COMPROBACIÓN

El tercer componente del ciclo de gestión de un curso formativo de

aprendizaje/enseñanza en línea, la comprobación, es necesario para asegurar un
efectivo inicio y un proceso de aprendizaje de alta calidad. La comprobación se refiere a
una efectiva prueba del ambiente de aprendizaje de parte del tutor y del participante.
En especifico, se comprueba que el tutor y el participante accedan perfectamente bien
al ambiente del aprendizaje, que conozcan sus herramientas, que conozcan su manejo, y
que conozcan las medidas para pedir ayuda didáctica, técnica, y metodología.

La comprobación requiere de varios pasos. Estos pasos son importantes de seguir para
evitar demoras en el proceso de aprendizaje debido a problemas técnicos.

Entonces, para garantizar un proceso de alta calidad, se requiere seguir los siguientes
pasos de comprobación de tres grupos: [1] comprobación del equipo técnico y [2]
comprobación del equipo de tutoría y [3] comprobación del participante:

Grupo 1 | EQUIPO TECNICO

PASO 1 Registro efectivo del participante:

El equipo técnico de la plataforma de formación a distancia tiene la
responsabilidad de registrar al participante. Para ello, es necesario contar
con toda la información para su registro: En ello, es necesario contar con:
[1] el nombre y apellido completo, [2] organización sindical, [3] país, [4]
correo electrónico personal o profesional.

PASO 2 Comprobar acceso del participante

Después de registrar a cada participante en la plataforma, el equipo
técnico debe realizar una primera prueba para asegurar el acceso al
ambiente de aprendizaje – comprobar el acceso a las conferencias del
curso, a la biblioteca de la plataforma, al correo electrónico y a las
herramientas de ayuda técnica.

Grupo 2 | EQUIPO TUTORIA

PASO 1 Comprobar acceso básico al ambiente de aprendizaje

El equipo de tutoría, como el participante, debe comprobar y confirmar
su acceso básico a la plataforma. Es decir, ella o el debe confirmar que
puede acceder al sistema de conferencias, a la carpeta del curso dentro
de la biblioteca electrónica, y a su correo electrónico.

PASO 2
Comprobar acceso avanzado al ambiente de aprendizaje
El equipo de tutoría cuenta con herramientas avanzadas para poder
llevar un curso en forma autónoma. Es importante que el equipo de
tutoría comprueba su acceso a estas herramientas durante de esta fase
del ciclo de gestión. El tutor o la tutora deben poder visualizar las
siguientes herramientas:

[1] Estadísticas de participación

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 [2] Creación de sub-conferencias
[3] Creación de carpetas

Grupo 3 | EL PARTICIPANTE

PASO 1 Comprobar acceso al ambiente de aprendizaje

Al recibir instrucciones sencillas sobre el registro a la plataforma, el
participante debe comprobar su propio acceso. Es decir, el participante
debe acceder a la plataforma por internet y entrar con el designado
nombre usuario y clave provisional. El participante tiene la
responsabilidad de realizar esta tarea una semana antes del inicio del
curso. El acceso inicial incluye: [1] acceso a la estructura de conferencias,
[2] acceso a la carpeta del curso a través de la carpeta electrónica, [3]
acceso al correo electrónico.

PASO 2
Confirmar acceso o falta de acceso al equipo técnico
Durante esta fase, es importante que el participante confirme su acceso a
la plataforma o comunicar su falta de acceso a la misma. Esta
comunicación es esencial para evitar futuros problemas técnicos y para
establecer una buena comunicación con el equipo técnico.

Se recuerda también que el componente, comprobación, es necesario

para ajustar posibles cuestiones técnicas relacionadas con el ambiente del
aprendizaje. Es decir, si se visualiza un problema con el correo electrónico
o con una conferencia, el equipo técnico tiene el tiempo necesario para
ajustarlo y comprobar que todo funcione antes del inicio del curso.

Finalmente, después de la fase de comprobación, se puede implementar

el curso formativo de enseñanza/aprendizaje.

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2.4 IMPLEMENTACIÓN

La implementación o realización del curso se anota como el cuarto elemento del ciclo de
gestión de un curso formativo en línea. Está fase inicia el momento que da inicio el
curso formativo.

Los siguientes son ejemplos de actividades desde el inicio al final de un proceso de

aprendizaje colectivo:

INICIO - actividades "anónimas", donde no sea fundamental

identificarse y se proporcionen orientaciones iniciales
- actividades que requieran mayor exposición ante el grupo
como compartir experiencias, opiniones, dar aportes
individuales a un análisis conjunto
- actividades de confrontación de opiniones, resolución de
problemas
- actividades complejas que impliquen diagnósticos,
valoraciones, toma de decisiones, elaboración de planes y
proyectos
FINAL - actividades de síntesis que tiendan a resumir y cerrar el
proceso vivido

Las actividades ya mencionadas resultan ser la aplicacion de los resultados de la fase de

planificacion y la fase de diseño. Es decir, en esta fase de implementacion se inicia del
acurso tomando en cuenta todas las decisiones que se han efectuado anteriormente.

Durante la fase de implemetacion, es important monitorear y mantener el proceso de

aprendizaje. Esta proxima fase, monitoreo y mantenimiento facilita el proceso de
interaccion, aprendizaje, ensenanza, y construccion colectiva de conocimientos ya que
se requiere un constante chequeo de como esta progresando el curso formativo.

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2.5 MONITOREO & MANTENIMIENTO

La fase monitoreo y mantenimiento, como quinto elemento del ciclo de gestión, se

realiza por parte del equipo de tutoría y equipo técnico.

MONITOREO | Equipo de Tutoría

El tutor o equipo de tutores tiene la responsabilidad de valorar el proceso de

aprendizaje de cada participante de un curso formativo. Para ello, es necesario:

 Leer cuidadosamente todos los aportes de cada participante

 Identificar las limitaciones y fuerzas de cada participante
 Intervenir cuando existen frenos en el proceso de aprendizaje – cuando no hay
actividad o mensajes de parte de los alumnos, siempre estimulando la participación
activa
 Dar retroalimentación continua sobre los aportes de cada uno

MANTENIMIENTO | Equipo de Apoyo Técnico

El equipo técnico tiene la responsabilidad de monitorear el funcionamiento de la

plataforma y garantizar que todo funcione adecuadamente. Para ello, es necesario:

 Orientar al tutor o equipo de tutoría sobre el funcionamiento de la plataforma

 Orientar al grupo de alumnos a través de la sub-conferencia Ayuda Técnica y a través
de instrucciones fáciles y simples en la sub-conferencia Ayuda Técnica
 Monitorear el curso por si se anuncian problemas técnicos
 Responder a las inquietudes de alumnos-adultos en tiempo breve

2.6 EVALUACIÓN CONTINUA Y SUMATIVA: LA EVALUACION COMO PROCESO

PARTICIPATIVO

La evaluacion constituye el sexto elemento del ciclo de gestion de un curso formativo

en linea. En esta fase conclusiva, es importante reconocer dos acciones: la realizacion de
evaluacion continua y la ejecucion de una evaluacion final del curso.

Que es la evaluación continua?

La evaluación es un proceso continuo en el que las personas valoran y

reflexionan sobre sus experiencias de aprendizaje. Cada evaluación personal
puede ser discutida dentro de un grupo y mejorada a partir de un análisis
colectivo, contribuyendo de esta manera a un enriquecimiento individual, de
grupo, y del curso.

Los puntos claves en este proceso continuo son:

 Que se está aprendiendo?

Pagina | 12
  Como se está llevando a cabo el aprendizaje?2
 Cuáles son las limitaciones del proceso de aprendizaje?
 Cuáles son las fuerzas del proceso de aprendizaje?
 Como se puede mejorar el proceso?

Para garantizar un proceso participativo y constructivo, es necesaria la activa

participación del tutor y del grupo de alumnos.

Cuál es el rol del formador?

El formador (o el equipo de tutoría) tiene la responsabilidad de evaluar el

proceso de aprendizaje en un curso en línea y propiciar al grupo e alumnos a
realizar auto-retroalimentación continuo.

En específico, el formador o el equipo de tutoría debe3:

1. definir prioridades e acciones con el grupo de alumnos cuando los

argumentos son excesivos o cuando el tiempo es reducido;
2. tratar todas las cuestiones que surjan durante el curso y considerarlas
igualmente importantes;
3. proporcionar continua y constructiva retroalimentación a los participantes,
siempre utilizando un tono profesional, positivo, y sintético;
4. estimular la retroalimentación colectiva e continua, identificando si se han
realizado los objetivos propuestos de la semana didáctico y conclusivamente
del curso.

Cual es el rol del alumno?

Considerando la evaluación como un proceso participativo, se sugiere pedir a los

alumnos de:

1. proporcionar una retroalimentación semanalmente (ejemplo: cada viernes) e

identificar: [1] lo que han aprendido, [2] las posibles limitaciones del
proceso, [3] las fuerzas del proceso, y [4] las posible áreas de mejoría;

Los alumnos, como los beneficiarios principales del proceso de aprendizaje,

deben participar activamente en el proceso de evaluación. Sin sus aportes, la
evaluación resulta ser inconclusiva.

Que es la evaluación sumativa?

La evaluación sumativa es la evaluación final del curso. En ella, se valoran los

elementos cualitativos y cuantitativos del curso.

Dentro de los elementos cualitativos, se identifican las siguientes observaciones:

 Se realizaron todos los objetivos propuestos?

2
Metodología de la Evaluación
3
Metodología de la Evaluación

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  Se logro una construccion colectiva de conocimientos?
 Se visualizo interaccion entre alumnos?
 Se visualizo interaccion entre alumnos y tutores?
 Se visualizo trabajo en equipo?

Dentro de los elementos cuantitativos, se anotan las siguientes observaciones:

 De todos los alumnos registrados al curso, cuantos terminaron el curso?

 Cuántos de ellos leyeron y escribieron mensajes?
 Cuantos alumnos realizaron todas las tareas del curso?
 Cuantos alumnos dejaron el curso?

Cuál es el rol del formador?

El equipo de tutoría tiene la responsabilidad de efectuar las siguientes tareas:

 Recopilar las evaluaciones continuas (semanales) de los alumnos y del propio

equipo tutoría;
 Analizar los resultados cualitativo y cuantitativos;
 Preparar un informe final de evaluación;
 Distribuir el informe final al grupo de alumnos y al equipo organizador del
curso.4

Cuál es el rol del alumno?

El alumno-adulto tiene la responsabilidad de:

1. Recopilar las evaluaciones continuas (semanales) que se realizaron durante

el curso;
2. Analizar los resultados cualitativos y cuantitativos;
3. Compilar un cuestionario de evaluación final de curso e incluir las necesarias
observaciones para mejorar futuros cursos formativos en línea;
4. Entregar el cuestionario de evaluación del curso al equipo organizador.

4
La estructura de un informe final de evaluación debe incluir elementos específicos. Un ejemplo de ello lo encontrara en anexo.

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