CIRCULAR 413 GGHC IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE - RESTRICCIONES EN

CAMBIO DE CÓDIGO EXTERNO.

FECHA : 21 de Mayo de 2018.

PARA : GOP - OPERACIONES - UEN AMB - OFI INSTITUCIONAL - UEN

ALTA COMPLEJIDAD - UEN HOSPITALARIA .

DE : GGHC - Implementación de software.

ASUNTO: Restricciones en cambio de código externo.

¿Qué se está socializando?

Aclaraciones en el proceso de cambio del código externo y los mensajes restrictivos

asociados a este.

¿Cómo se ejecuta?

En busca de dar un correcto cumplimiento al protocolo de los clientes, se procedió a

implementar en el sistema Auditor varias alertar restrictivas relacionadas con los procesos
errados sobre el código externo, a continuación se indicarán y se explicarán los tipos de
mensajes restrictivos que el sistema genera asociados a este campo:

Tipos de alertas:

1. Al realizar una manipulación (Modificación del código del cliente) sobre el código
externo que trae la interfaz, el sistema procede a alertar e impedir la dispensación del
medicamento ya que la modificación del código interfazado en el campo código externo
corresponde a un incumplimiento del protocolo del cliente.
Nota: Al realizar el cambio de un código externo que ha sido interfazado se esta
infringiendo con los protocolos del cliente y genera una posible glosa por parte del cliente.

2. La siguiente alerta hace referencia a que el código del cliente que descargó por la
interfaz de este no se encuentra homologado y para esta subcuenta es un requisito
obligatorio para la formulación.

Nota: Para estos casos se debe contactar al área de listas de precios por medio de CAVA
suministrando la siguiente información:

 Cliente - Entidad - Tipo de contrato - Subcuenta.

 Código externo.

 Descripción del medicamento.

Según el caso desde allí se brindará orientación.

3. En los casos en los cuales se realice ingreso de código externo tanto por interfaz como
de forma manual y el sistema arroje el siguiente mensaje:

Esto se puede deber a dos razones:

1.Se esta ingresando el código externo de forma errónea por lo cual se debe validar y
corregir la digitación de este.
2. Se debe a que en esa SubCuenta se tiene una configuración errónea, por lo cual es
necesario notificar por medio de CAVA al área de modelos la relación Cliente - Entidad -
Tipo SubCuenta por cual se esta generando esta alerta y el código externo para que se
revise y se pueda brindar una solución efectiva.

¿Cuando se ejecuta?

Se encuentra implementado en el sistema desde el 08/05/2018.

¿Dudas y hallazgos?

Ante cualquier duda, inquietud o cualquier dificultad que se presente solicitamos

comunicarse por medio del correo implementaciondesoftware@audifarma.com.co, o
generando un CAVA a GGHC - Implementación de Software.

Cordialmente,

GGHC - Implementación de Software.