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DIRECCION DE RIESGO
ESTUDIO DE SEGURIDAD
Versión: 2

CIUDAD Y FECHA: Bogotá DIA 25 MES 01 AÑO 2020

NOMBRE CLIENTE - EDIFICIO VILLA CIELO
SEDE:
RESPONSABLE SEDE: Administradora: Angélica Vargas
DIRECCIÓN: CALLE 22B #45-57 Teléfonos 0312691583
DESCRIPCION SERVICIOS
SERVICIOS 1 Servicios 24
Servicios24 horas sin arma
horas Portería
1. PROPOSITO GENERAL DE LA INSTALACION – EDIFICACION- SITIO
El edificio Villa Cielo, está ubicado en sector residencial del barrio Quinta paredes, localidad puente de Teusaquillo,
apartamentos, con figura de propiedad horizontal, en mampostería, altura 28 metros, de 7 pisos, edifico con actividad
netamente residencial o habitacional.
2. LIMITES DE LA INSTALACIÓN

NORTE: Parque distrital La Luisita.

SUR: Gimnasio pedagógico Hadas y Duende Y Calle 22
ORIENTE:
OCCIDENTE:

Ubicación geográfica, localidad de Teausaquillo (fuente google maps)

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Listado entidades de apoyo.

MUNICIPIO POLICIA
Estación Decima Tercera Teusaquillo
Bogotá, D.C. Teléfono: 285 0825 - 232 0964 - 245 0200
Dirección: Carrera 13 # 39-86

BOMBEROS
ESTACIÓN DE BOMBEROS PUENTE ARANDA
Teléfono: 2600106 - 2600087
Dirección: Calle 20 No. 68A - 06

HOSPITAL CLINICA
HOSPITAL DE CLÍNICA PARTENON
ENGATIVÁ Teléfono:4306767
Teléfono: 2-91-33-00 Dirección: Cl. 74
Dirección: Transv. 100ª #7665
80 – 50

Fuente Google. Maps

Bomberos Estación puente Aranda 3.42 km Estación de policía Teusaquillo (3,7 km)

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3. DESCRIPCIÓN DE LA INSTALACIÓN

Ingreso al edificio sobre la calle 22B, interno a las bodegas, su tamaño está entre 300mts

cuadrados la más pequeña y 500 mtr2, la más grande, construidas en ladrillo a la vista, tejas en
eternita
Pág. 3ydeventanales en
16 F01- GR-ES-23 vidrio
MAR/18 en las plantas superiores.
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4. ENTORNO EXTERNO
ALTA MEDIA BAJA ESPORÁDICA NULA
SINIESTRALIDAD
ESTACIÓN DE INMEDIA MENOS DE ENTRE 2 Y 5
POLICÍA MÁS DOS ENTRE 5 Y 10 MINUTOS MAS DE 10 MINUTOS
TO MINUTOS
MINUTOS
CERCANA MENOS DE
ESTACIÓN DE INMEDIA ENTRE 2 Y 5
(Tiempo de DOS ENTRE 5 Y 10 MINUTOS MAS DE 10 MINUTOS
BOMBEROS MÁS TO MINUTOS
reacción) MINUTOS
CERCANA
HOSPITAL MÁS INMEDIA
MENOS DE
ENTRE 2 Y 5
(Tiempo de DOS ENTRE 5 Y 10 MINUTOS MAS DE 10 MINUTOS
CERCANO TO MINUTOS
reacción) MINUTOS
(Tiempo de
llegada) MUY ALTA ALTA ( DE
CIRCULACIÓN DE (MAS DE 20 A 30 MEDIA ( DE 10 A 20
BAJA ( DE 2 A 10 PERSONAS /MIN) MUY BAJA (1 PERSONA /MIN)
PERSONAL 30 PERSONAS PERSONAS /MIN)
PERSONA /MIN)
SEÑAL DE S /MIN)
EXCELEN
COMUNICACIONE BUENA ACEPTABLE REGULAR PESIMA O NULA
TE
S (RADIO)
SEÑAL DE EXCELEN
COMUNICACIONE BUENA ACEPTABLE REGULAR PESIMA O NULA
TE
S (AVANTEL )
PRESENCIA DE PERMAN
OCASIONAL ESPORÁDICA ESCASA NULA
LA AUTORIDAD ENTE
ESTADO DE VÍAS EXCELEN
BUENA ACEPTABLE DEFICIENTE MUY DEFICIENTE
DE ACCESO TE

El entorno por el costado sur y norte cuenta con cercas tubulares rectangulares de 2.30 mts, de
altura, al costado oriental las paredes de las bodegas el encerramiento está en buen estado, las
calles están pavimentadas, y se cuenta con alto tráfico en horas pico, en los noches hay
presencia de habitantes de la calle.

5. ILUMINACION

La iluminación en interiores es adecuada SI NO N. A.

SI NO N. A.
La iluminación en el perímetro es adecuada
Todas las puertas externas, ventanas, puertas principales,
barreras perimétricas, paredes externas y áreas de SI NO N. A.
almacenamiento de carga están debidamente iluminadas
Los parqueaderos están debidamente iluminados SI NO N. A.
Los sistemas de iluminación de emergencia son usados en las
áreas críticas (controles de acceso, áreas de atención a los SI NO N. A.
clientes, etc.)

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La iluminacion interna y externa, en el centro industrial es buena por los pasillos y vias internas,
en la sbodegas es optima para el funcionamiento de las empresas

La iluminacion nocturna es regular, no hay suficientes lamparas que permitan una observacion
clara en ambientes nocturnos.
6. BARRERAS PERIMÉTRICAS
ILUMINACION PERMANENTE OCASIONAL ESPORÁDICA ESCASA NULA
ESTADO DE DEFICIEN
EXCELENTE BUENA ACEPTABLE NO HAY
PUERTAS TE
VISIBILIDAD
HACIA EL PERMANENTE OCASIONAL ESPORÁDICA ESCASA NULA
EXTERIOR
MALLAS DE POR
PERIMETRAL ESPORÁDICA ESCASA N/A
CERRAMIENTO SECTORES
SISTEMA DE SENSORES SI NO CANT ESTADO
ALARMA . No hay

Por el costado norte y sur, el centro industrial tiene como barreras perimétricas unas cercas en
metal tubulares las cuales no tienen terminaciones en alambre de púas, por el costado oriente y
occidente están las bodegas.

7. FRAESTRUCTURA DE SEGURIDAD
CASETA DE VIGILANCIA EXCELEN BUENA ACEPTABLE
ACEPTABLE DEFICIENTE NO HAY DEFIC
TE
PUERTAS BLINDADAS EXCELENT BUENA ACEPTABLE
ACEPTABLE DEFICIENTE
DEFICIENTE NO
NO HAY
HAY
E
EXCELENT
SISTEMA DE CCTV BUENO ACEPTABLE DEFICIENTE NO HAY
E
CERCA ELECTRICA PERIMETR POR ALGUNOS DEFICIENTE NO HAY
AL SECTORE SITIOS
S
S FUNCIO
REFLECTORES CON SENSOR NO CANT. 5
I NAN SI NO

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caseta de recepcion, donde se registran los visitantes que ingresan al centro industrial, se anuncian
e ingresan.

El c.c.t.v del centro industrial es amplio pero no suficiente, hay sectores donde hace falta la
instalacion de camaras como en los bicicleteros.

8. CONTROLES INTERNOS

CONTROL DE Cada apartamento es autónomo en el manejo de las llaves de cada unidad habitacional, seguridad
NO únicamente tiene acceso a llaves de bienes comunes de puertas ( ingreso principal, parqueaderos,
LLAVES
subestación, gabinetes red contra incendio, armarios contadores gas natural, contadores servicio
S energía, cuarto de maquinas, cuarto de bombas, salón social, gimnasio, panel sistema intrusión.
I

CONTROL DE DIGITA FOTOGRÁFI OTRO NINGUNO

MANUAL
ACCESOS L CO
MODALIDAD DET.
DET. MANUAL VISUAL NINGUNA
ARCO MANUAL VISUAL NINGUNA
DE CONTROL MANUAL
MANUAL
MUY ALTA ( DE MEDIA ( DE BAJA ( DE
FLUJO DE ALTA 40 A 50 30 A 40 10 A 30 MUY BAJA (MENOS DE 10 PERSONAS /MIN)
PERSONAS (MAS PERSONA PERSONAS PERSONA
DE 50 S /MIN) /MIN) S /MIN)
BODEG
PERSO PORTERIA
CÁMARAS MUELLES OFICINAS. PASILLOS
AS
NAS S
/MIN)

Sistema de control de accesos de visitantes, operado por la guarda recepcionista en la portería sur .

Portería peatonal en el ingreso sur operada por la recepcionista electrónicamente.

9. IDENTIFICACION DE LOS RIESGOS

En el análisis del entorno externo se ha tenido en cuenta la información de estadísticas de seguridad del año
2019 suministrada por la Policía Nacional, los delitos más comunes son el hurto a personas, hurto al
comercio, hurto a motos, hurto celulares y con más impacto el hurto a personas.

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Fuente: Policía Nacional. Hurto a residencias barrio Quinta paredes Año 2019

Fuente: Policía Nacional; Hurto a residencias barrio Quinta paredes Año 2019

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Fuente: Norma ISO 31000 - 2009. “La gestión de riesgos, principios y directrices”

Dentro del análisis de riesgos realizado mediante la metodología definida por CVS basada en la norma ISO
31000, una vez analizado el entorno interno y externo se definieron los siguientes riesgos, sus fuentes y las
principales vulnerabilidades:

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.
Los Riesgos definidos están relacionados con la fuente de los riesgos y las vulnerabilidades encontradas en
el presente estudio de seguridad.

10. ANALISIS Y EVALUACION DE LOS RIESGOS

Una vez definidos los riesgos se procedió a evaluar su probabilidad mediante la siguiente Matriz de
Probabilidad, se tuvieron en cuenta los registros de siniestralidad de los años anteriores, y otros actos
delincuenciales que afectaron directamente el nivel de seguridad de las instalaciones:

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Cuando la Fuente del Riesgo (Amenaza) aprovecha las vulnerabilidades del esquema de seguridad
existente el riesgo se puede materializar, si este riesgo definido se presenta puede generar consecuencias,
teniendo en cuenta que los riesgos no solamente generan una afectación económica, adicionalmente se
tuvieron en cuenta el nivel de afectación sobre las personas, el medio ambiente y la imagen institucional o
reputación generando la siguiente matriz de Impacto:

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Una vez analizados y evaluados los riesgos se ubican en el siguiente MAPA DE RIESGO en el cual se
puede apreciar la criticidad de los riesgos evaluados, los riesgos con mayor nivel de evaluación deben ser
tratados de manera inmediata y destinar la mayor cantidad de controles y medidas de tratamiento, los
riesgos en niveles menores deben ser tratados pero no son la prioridad.

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En el Mapa de Calor se puede apreciar que CUATRO de los riesgos definidos tienen calificación Media:

R1 HURTO INTERNO
R2 HURTO EXTERNO
R3 INTRUSION
R4 INCENDIO

Estos riesgos requieren controles inmediatos, medidas de tratamiento que aseguren disminución en su
probabilidad, en su impacto mejorando el nivel de seguridad de las instalaciones.

11. MATRIZ DE PROTECCION

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DIRECCIÓN DE RIESGO COLVISEG LTDA

MATRIZ DE PROTECCION - CENTRO INDUSTRIAL EL DORADO
BOGOTA 15 DE ENERO DE 2019

NIVEL DE PROTECCIÓN 72%

NOMBRE DEL PUESTO

EFECTIVIDAD
DESCRIPCIÓN MEDIDA DEL HALLAZGOS
PROCESO

El entorno en el Centro Industrial El Dorado, cuenta con vías de acceso en buen estado a las bodegas del parque
ENTORNO EFICIENTE
industrial, en el sector hay alto tránsito vehicular pesado y liviano, en distintas horas.

El perímetro para las bodegas del Centro Industrial el Dorado, es eficiente, limitando por el norte con el
PERÍMETRO EFICIENTE conjunto residencial Torre Campa, al sur con las bodegas de Davivienda, por el oriente con el parque vecinal y al
occidente el Parque Álamos.

ILUMINACIÓN
EFICIENTE El alumbrado publico es eficiente, los reflectores que hay están en funcionamiento.
PROTECTIVA
El acceso peatonal y vehicular a las instalaciones del Centro Industrial el Dorado, permanece con las
puestas cerradas, para el ingreso se identifica el personal y vehículos, después se procede anuncia y
CONTROL DE
EFICIENTE posteriormente se permite el ingreso.
ACCESO En los horarios nocturnos, las instalaciones permanecen con seguridad física y no es permitido el ingreso.

La seguridad electrónica existente en el Centro Industrial el Dorado es regular, en la mayoría de las

SEGURIDAD bodegas el CCTV, no es controlado ni monitoreado por la empresa de seguridad.
REGULAR
ELECTRONICA Hay sectores del Centro Industrial sin cobertura del CCTV.

PROCEDIMIENTOS La vigilancia, cumple los protocolos y procedimientos de seguridad para el ingreso de personas, entrada y
DE SEGURIDAD Y EFICIENTE salida de personal en los diferentes turnos, no se ejerce control en la entrada y salida de mercancía, esta
labor la realiza el personal de logística de cada una de las bodegas.
CONTROL
PLANES DE
SEGURIDAD (Plan de EFICIENTE El Centro Industrial el Dorado, en la actualidad cuenta con plan de respuesta de emergencias
Emergencias,
Contingencia)

EXPOSICION DE Se mantiene la norma de auto-cuidado con la instalación de guayas de sujeción para equipos portátiles de
EFICIENTE
ACTIVOS computo

ESQUEMA DE En cuanto a la seguridad física, se cuenta con dos servicios de 24 horas mes y un servicio de
EFICIENTE recepcionista lunes a viernes 12 horas y sábados 5 horas, para el control y registro de acceso peatonal y
SEGURIDAD vehicular, se tiene apoyo del CCTV, en los controles de acceso.

De acuerdo a los ítems analizados en la Matriz de riesgos este puesto tiene un nivel de protección del 72 %

12. CONCLUSIONES ESTUDIO DE SEGURIDAD

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Una vez realizado el trabajo de campo y analizada la información recopilada puede concluir:

El recurso físico u personal asignado para la prestación de servicio de seguridad para el edificio es aceptable, a
mediano plazo se debe agregar al dispositivo actual, un re corredor interno de zonas comunes.

El circuito cerrado de televisión es deficiente para las necesidades evidenciadas , para obtener el control de todas
las áreas comunes , se requiere hacer el mejoramiento de todos los sistemas o componentes del circuito cerrado
de televisión (CCTV), cámaras con características distintas a las actuales (cámaras IP, visión nocturna, DVR con
almacenamiento mínimo 30 días, gabinete para el aseguramiento de equipo de almacenamiento (DVR).

Los visitantes ingresan sin acompañamiento y salen de las instalaciones en la misma condición, aumentando la
probabilidad de intrusiones a los apartamentos.

El nivel de protección de las instalaciones está en un 72 %, mejoras en la exposición de bicicletas y motos sin guaya,
exposición de los activos en las bodegas y en la iluminación exterior pueden mejorar este nivel de evaluación de la
protección de las instalaciones.

En el encerramiento Norte y Sur, se debe tener en cuenta la colocación de terminaciones en alambre de púas y/o
concertinas para retardar y/o evitar intrusiones.

Las áreas de parqueo de las motos y bicicletas son vulnerables, no cumplen con medidas de retardo que impidan el
hurto de una de estas, no se tiene la cultura de la colocación de guayas de seguridad.

Los Procedimientos de seguridad actualmente implementados permiten el control de acceso de personas, visitantes
a las bodegas, mas no a su salida, se r4comeida que siempre sean acompañados por una persona de la bodega a
donde ingresaron.

Es recomendable Implementar un sistema de control para la protección de bicicletas y motos, se puede adoptar con
la ubicación de bicicleteros y controles con fichas de parqueo y colocación de guayas de seguridad como barrera de
retardo ante un intento de hurto, el personal no coloca las guayas y se facilita el hurto de las bicicletas, se
recomienda se instalen las guayas de seguridad a las bicicletas.

13. RECOMENDACIONES ESPECÍFICAS.

13.1. ENTORNO

Serecomienda mejorar el nivel de protección de las instalaciones en las fábricas de las bodegas, oficinas y áreas de
almacenamiento de las bodegas, mejoras en el control de activos, se debe concientizar al personal de la adopción
de las medidas de seguridad como la implementación de guayas y custodia de los equipos por ausencias de los
puestos de trabajo.

En la visita ocular a las diferentes áreas del centro industrial, se evidenciaron varias bicicletas y motos sin guayas y
mal parqueadas, activos sobre los escritorios sin guaya de protección, se recomienda que los responsables de estos
elementos y activos tengan en cuenta la responsabilidad que los asiste con el cuidado primario de los equipos bajo
su cargo y propios.

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Es recomendable que en las bodegas se haga el acompañamiento de los visitantes al momento de salir, evitando
que una vez salgan de la bodega deambulen por el Centro Industrial.

13.2. PERÍMETRO

En algunos sectores del cerramiento del Centro Industrial, se observa la cerca sin terminación en alambres de púas
y/o concertinas en acero, estas dos falencias detectadas facilitan la intrusión, se recomienda la revisión y
mejoramiento de este cerramiento, en altura y condiciones que permitan una verdadera barrera perimétrica, anti-
intrusión.

13.3. ILUMINACION

La iluminación perimetral es deficiente se reuiere hacer mantenimientos correctivos y/o reemplazo de luminarias
actuales por tecnología LED, para que cumplan la función de ofrecer la mejor visualización de las áreas internas y
externas, brindando iluminación protectiva, en zonas externas con sensores.

13.4. CONTROL DE ACCESOS

Se recomienda que a todo nivel el personal que ingrese a las instalaciones del centro Industrial, tenga
permanentemente el acompañamiento y control del funcionario al cual visiten, esto permite un control de las
personas que ingresan a las instalaciones y minimiza las oportunidades de incidentes de seguridad en pérdida y/o
daños.

13.5. SEGURIDAD ELECTRONICA

Se recomienda aumentar la cobertura del sistema de CCTV, en las instalaciones, se requiere la ubicación de
cámaras en los ingresos peatonal y vehicular de las porterías Sur y Norte independientes por cada ingreso,
ubicación de al menos 10 cámaras con cubrimiento a todas las bodegas, ubicación de cámaras áreas sensibles
como la planta eléctrica, parte trasera oriental y sola del parque, áreas de parqueo de bicicletas y motos para
controlar la actividad de personas y custodia de elementos en estas ubicaciones.

13.6. PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD Y CONTROL

Se tiene control de acceso para visitantes a las bodegas es recomendable que el personal de funcionarios y
operarios igualmente realicen el ingreso al Centro Industrial con control biométrico, en las bodegas para el personal
no estos controles.

13.7. PLANES DE SEGURIDAD

En el Centro Industrial El Edificio Villa Cielono hay una SISO y no se tiene plan de emergencia, se recomienda
trabajar en este aspecto para tener estos planes en ejecución.

13.8. EXPOSICION DE ACTIVOS

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Continuar con la socialización en prevención con los activos tanto propios como de las bodegas, la importancia de la
responsabilidad sobre los bienes que se manipulan, al interior de cada bodega. Es recomendable inculcar en el
personal del Centro Industrial a todo nivel, la cultura del auto-cuidado y la prevención.

Es recomendable inculcar en el personal del Centro Industrial a todo nivel, la cultura del auto-cuidado y la
prevención.

13.9. ESQUEMA DE SEGURIDAD

A mediano plazo debería adicionarse un re corredor de áreas comunes actualmente no se efectúan recorridos y/o
inspecciones en horario diurno, en el horario nocturno se realizan de manera esporádica Teniendo en cuenta que el
dispositivo actual se ha mantenido y los controles para garantizar la operación en el Centro Industrial se realizan sin
contratiempos, se recomienda no sea retirada la Guarda Recepcionista del dispositivo ya que ella es quien controla
el registro electrónico de los ingresos

Elaboró: Revisó: Recibió:

Sr. LIGIA MONTOYA

EMERSSON MAHECHA GARCÍA LEONARDO AGUILERA JARAMILLO
Cargo: Gestor Contrato Colviseg Ltda. Cargo: Director de Riesgo Colviseg Ltda.
Representante del cliente

Fecha : 16/01/2019 Fecha : 16/01/2019 Fecha : ___/___/____/

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