Lección Nº 02

Gestión de la Responsabilidad Social

Empresarial
 Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial

Implementación de la RSE en la Empresa

El Caso de Negocio

Mapear los Temas

La Vinculación de
Críticos, Riesgos y
Evaluar el la Estrategia de
Oportunidades
Responsabilidad
para determinar Contexto Social Empresarial
donde la RSE Empresarial y los Intereses
puede ser más
Empresariales
efectiva

Alineamiento de las
Funciones Internas en
apoyo a la Responsabilidad
Social Empresarial
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Evaluar el Contexto Local

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Apoyar
Procesos de
Planificación
Comunitaria

Trabajar a
través de
Mecanismos Integrar la
que involucren Perspectiva de
a todas las Género
partes
Interesadas

Involucrar a
las
Comunidades
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Preguntas
Iniciales

Considerar
diferentes Invertir en Definición del
opciones de Grupo
Desarrollo de Capacitación Objetivo
Capacidades

Desarrollo de
Capacidades
Adecuadas
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Selección de las
Actividades

Definir un Selección de
Presupuesto Áreas de
Preliminar Inversión
Definir
Parámetros para
el uso de los
Recursos

Elaborar una
Incluir Cartera de
Sostenibilidad y Inversión
Transferencia en Comunitaria que
la Elaboración apalanque la
del Proyecto Estrategia
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Seleccionar el Esquema acertado de

Implementación

Fundación
creada por la
Empresa
Alianza entre
Implementación
todas las partes
por Terceros
interesadas

MODELOS DE Modelo Hibrido

Implementación IMPLEMENTACIÓN de
Interna DE LA RSE
Implementación
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Medir y Comunicar para obtener Ventajas

Estratégicas

Empresas líderes miden

sistemáticamente los resultados
de sus programas de RSE y
comunican estos resultados con
eficiencia a sus públicos interno
y externo. Una medición
eficiente debe informar a las
empresas el impacto provocado
por sus inversiones; si este
impacto es visto positivamente
o negativamente por la
población local; y si se traduce
en valor de negocio tangible.
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Estrategias de Responsabilidad Social

Empresarial
Bases para la Elaboración de Estrategias

• Grupos de Interés
Los Siete • Recursos
Elementos de un • Liderazgo
Modelo Integrado • Procesos
de Gestión • Valores
Responsable • Objetivos
• Resultados
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¿Cómo articular la RSE con la

Estrategia Empresarial?

La estrategia será la
manera como una
organización se
relaciona con su
entorno y garantiza su
supervivencia, su
viabilidad y su
crecimiento para
cumplir con su misión
en la sociedad.
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Las Expectativas de los Grupos de Interés

PODER Stakeholder LEGITIMIDAD

Dominante Stakeholder
Stakeholder Discrecional
Inactivo
Stakeholder
Principal
Stakeholder Stakeholder
Peligroso Dependiente

Stakeholder
Demandante

URGENCIA
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Alianzas Público – Privadas

El Libro Verde de la Comisión

Europea sobre Alianzas Público -
Privadas las define como el
“contrato entre un inversor
privado y un Gobierno para
proveer un servicio concreto”,
proponiendo que los diferentes
tipos de contratos existentes no
se deberían limitar a gestionar
tan sólo cierto tipo de servicios,
sino también a compartir los
riesgos existentes y a aportar
fondos adicionales
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Las Alianzas para el Desarrollo

Una de las principales

diferencias entre una
alianza para el desarrollo y
otro tipo de Alianza
Público – Privada es que el
objetivo de la primera se
fundamenta en generar un
impacto positivo en el
desarrollo y mejorar el
acceso a bienes y servicios
básicos que afectan la vida
digna de las personas.
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Ventajas y Desventajas de las Alianzas para el Desarrollo

Ventajas
•Han surgido de las ineficiencias del mercado
•Plantean una nueva manera de trabajar
•Comparten beneficios, riesgos y un considerable
grado de interdependencia
•Aportan soluciones innovadoras
•Generan valor
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Desventajas
•Público en General
•Características Negativas Propias de cada Sector
•Limitaciones Personales
•Limitaciones Propias de las Organizaciones
•Restricciones Externas de alcance mayor
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Buscando Agendas de Trabajo Común

Retos globales y la incapacidad

de los gobiernos y los
organismos internacionales en
poder responder

Creciente papel del sector

Aspectos privado y la sociedad civil en la
Fundamentales provisión de bienes y servicios
públicos

La necesidad de establecer
nuevos códigos de gobernanza
en la gestión de estos bienes y
servicios
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Intereses y Cualidades de los Principales Agentes en

las Alianzas para el Desarrollo

Sector Principal Interés Cualidades Principales

SECTOR PÚBLICO

SECTOR EMPRESARIAL

SOCIEDAD CIVIL
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Responsabilidades de los Principales

Agentes Involucrados

Sector Público Sector Privado

Tercer Sector
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Temas Sociales relacionados con la

implementación de la RSE

Uso de Tierras
Empleo
Conducta de los Trabajadores
Alojamiento de la Fuerza Laboral
Impactos Ambientales
Adquisiciones Locales
Inversión Social
Transporte
Uso de Impuestos, Regalías y
Canon
Involucramiento de Grupos de
Interés y Participación
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Indicadores de Gestión de la
Responsabilidad Social Empresarial

Requisitos de los
Fiabilidad

Indicadores
Comparabilidad

Validez
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El Uso de los Indicadores

Los indicadores
constituyen una
herramienta para medir
impactos y para concretar
resultados, pero también
para realizar
retroalimentación y
revisión. El uso de
indicadores forma parte de
un sistema de control que
incluye también un sistema
de evaluación y medición
de los resultados.
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Monitoreo y Evaluación

La
Análisis Mejora
Medición
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Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial

Valores, Transparencia y Gobernabilidad

Público Interno

Medio Ambiente

Proveedores

Consumidores y Clientes

Comunidad

Gobierno y Sociedad
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Enfoque hacia la Gestión Ambiental

La gestión ambiental hace
referencia a las actuaciones
de una empresa que
contribuyen a mejorar la
calidad ambiental al reducir
el impacto de la actividad
empresarial sobre el medio
ambiente. El medio ambiente
es el entorno en el que una
organización opera; incluye
la atmósfera, el agua, el
suelo, los recursos naturales,
la flora, la fauna y los seres
humanos.
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Satisfacer las necesidades de las partes

interesadas sin comprometer las posibilidades de
que futuras generaciones puedan satisfacer sus
Estrategia Ambiental
Compromisos para la

necesidades.
Definición de la

Adoptar los principios del desarrollo sostenible

voluntariamente, antes de que obligue la Ley,
porque es de interés a largo plazo.

Integrar en la gestión diaria la dimensión

económica, social y ambiental.

Aceptar las propuestas de la Responsabilidad

Social Empresarial como centro de la
estrategia de gestión de la organización