UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLITÍCAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

NOMBRE: MELANY PINO

FECHA: 19 DE NOVIEMBRE DEL 2019
SEMESTRE: 10 “A”
TEMA: PLAN DE NEGOCIOS

DESARROLLO
Primer autor
El plan de negocios es la herramienta más poderosa en el proceso de creación de empresa,
porque pone a prueba una idea. Pero, en tal medida, también permitirá exponer el proyecto
ante terceros con miras a vincularlos como el enfoque de la empresa y sus competencias
principales, variables clave para establecer el diseño de la organización. (Sergio Díaz-
Granados, Carlos Andrés De Hart, Clementina Giraldo Zapata)
¿Qué características debe cumplir un buen plan de negocios?
Los inversionistas son personas que conocen el mundo empresarial, que analizan muchas
oportunidades de negocios antes de tomar una decisión de inversión y que disponen de
poco tiempo debido a sus múltiples ocupaciones. Por estas razones, un buen plan debe
ser:
Efectivo, pues debe contener todo lo que un inversionista necesita saber antes de financiar
una empresa, organizado, con una estructura clara y sencilla, comprensible, escrito de
forma clara y directa, y anclado en términos precisos al tiempo que debe usar gráficas
llamativas y fáciles de entender, breve, pues no debe contener más de veinticinco páginas,
de fácil manejo, en la medida en que debe estar bien presentado.
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
El primer paso para realizar un plan de negocios es definir cuál es el producto o servicio
que se va a vender
El objetivo esencial de una nueva empresa es solucionar un problema existente en el
mercado, es decir, satisfacer una necesidad de sus clientes potenciales. Por ello, el plan
debe comenzar con la identificación de esta necesidad y con la propuesta de una solución.
Una oportunidad de negocios debe cumplir cuatro criterios clave para ser considerada
como tal y para que sirva de punto de partida para un plan de negocios:
Debe ofrecer un beneficio para el cliente ¿Qué problema va a resolver? El éxito en el
mercado es el resultado de satisfacer clientes, no de lanzar productos asombrosos. Los
clientes compran un bien porque quieren satisfacer una necesidad o resolver un problema,
bien sea que se trate de saciar el hambre o la sed, de reducir un esfuerzo, de aumentar el
placer o de mejorar su imagen. Por tal razón, la primera característica que debe tener una
oportunidad de negocios es que establezca con
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La oportunidad de negocios es el corazón del plan de negocios, razón por la cual se
expone en el comienzo del documento. Es en definitiva, el concepto que definirá si la
empresa tiene potencial de éxito o no.
Se comienza definiendo la propuesta de manera que presente una utilidad clara y
convincente para el cliente, especificando también dónde reside su singularidad. Es
importante, asimismo, que presente argumentos comprensibles para quienes no son
expertos y que:
 Señale el problema y su solución,
 Describa cuál es su aporte en términos de innovación,
 Explique hasta qué punto la solución le ofrece al cliente una utilidad única,
 Indique si se puede proteger la propiedad industrial a través de una marca, patente,
modelo de utilidad u otro y, de ser así, los detalles de la misma,
 Comunique de forma visual, mostrando una imagen del producto, prototipo o
servicio “en acción”, o un organigrama del sistema y documente la evolución del
producto y su estado actual.

EQUIPO DE TRABAJO
La puesta en marcha de una empresa no es tarea fácil, razón por la cual uno de los aspectos
más importantes de la creación de empresas es la conformación de un buen equipo de
trabajo. En este capítulo se abordarán tres temas clave, a saber:
 Por qué el equipo de trabajo resulta tan importante.
 Cómo se crea un equipo ideal.
 Cómo se le presenta un equipo de trabajo a un inversionista.
 La conformación de un buen equipo de trabajo permite:
 Enfrentar las insospechadas tareas del día a día de una empresa
 Mantener un funcionamiento ininterrumpido de las operaciones
 Solucionar los problemas de manera creativa
 Tomar decisiones basándose en puntos de vista novedosos
 Implementar puntos de control interno antes de enfrentar el mundo externo
 Hacer una evaluación completa
 Contar con una mayor capacidad de asimilar información
 Acceder a redes de contactos
 Promover sentimientos de solidaridad y de apoyo al empresario
¿Cuáles son las características de un equipo eficiente?
Un equipo capaz de sacar adelante una empresa exitosa debe demostrar:
 Aptitudes y valores complementarios,
 Una visión compartida y un deseo de conseguir un objetivo común
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 Como mínimo tres personas y, en contadas ocasiones, más de seis
 Flexibilidad en el enfoque de los problemas,
 Trabajo articulado de sus componentes, especialmente en las situaciones difíciles
 Entereza frente a las adversidades, así como capacidad de modificar y de eliminar
obstáculos en el segundo o en el tercer intento.
PLAN DE MERCADO
El mercadeo es, a grandes rasgos, el proceso mediante el cual una empresa hace que sus
clientes reales o potenciales se interesen en los servicios o productos que vende. Este
proceso implica investigar, promocionar, distribuir, vender, etc. En este capítulo se
abordarán tres temas clave:
 Quién es el cliente.
 Cómo se debe llegar al cliente.
 Quién es la competencia.
SISTEMA DE NEGOCIO
Cualquier tarea empresarial se compone de una combinación de actividades
independientes, que suelen representarse como bloques funcionales. Cuando cada una de
ellas se representa de forma sistemática en relación a las demás, el resultado es un
“sistema de negocio
El sistema contempla actividades que van desde la obtención de materias primas o de
conocimiento hasta la entrega al consumidor final incluyendo actividades de posventa
como devoluciones, garantías, mantenimiento, etc.

ANÁLISIS DE RIESGOS
Tener identificados los riesgos potenciales y la forma como se pueden enfrentar es un
ejercicio que aterriza a los emprendedores y que les permite detectar los puntos débiles
de sus planes de negocios. Por otra parte, un correcto análisis de riesgos genera confianza
entre los miembros del equipo emprendedor, al igual que entre inversionistas potenciales
y socios estratégicos. Aunque exige un trabajo exhaustivo, demuestra conocimiento del
entorno empresarial y una visión de futuro que no es demasiado optimista o irreal. No
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obstante, es clave tener presente que los riesgos no deberían ocupar un espacio demasiado
extenso en el plan de negocios, pues esto denota que el proyecto todavía necesita trabajo
y que es demasiado arriesgado.
PLAN DE IMPLEMENTACIÓN
El plan de implementación es determinante en el momento de buscar financiación y en el
proceso de sortear riesgos previamente identificados. Por lo tanto, el estudio anticipado y
exhaustivo de éstos y el análisis de sus efectos van a ser de gran ayuda para el equipo
emprendedor y también para los futuros socios.
PLAN FINANCIERO
El plan financiero es un instrumento para gestionar el desempeño financiero de una
empresa o proyecto. Un plan financiero sirve para:
Identificar los requerimientos de capital de una empresa o proyecto,
Definir la mejor estructura de capital (financiamiento a través de deuda o de patrimonio),
Determinar la rentabilidad de un proyecto de inversión y
Monitorear el desempeño financiero de la empresa o proyecto, a través del seguimiento
de indicadores de rentabilidad, liquidez, etc.
Para mostrar la viabilidad del proyecto y su capacidad de generar valor económico se
deben proyectar los estados financieros, a saber: balance general, estado de resultados
(PyG) y flujo de caja. Pero también conviene revisar indicadores tales como el costo de
capital, la Tasa Interna de Retorno, (TIR), y el Valor Presente Neto (VPN). Algunas hojas
de cálculo comúnmente utilizadas para realizar proyecciones son las hojas de cálculo de
Microsoft Excel.
RESUMEN EJECUTIVO
El resumen ejecutivo ofrece todo lo que un lector escaso de tiempo debe saber sobre un
plan de negocios. Dicho resumen debe ser la introducción al plan y debe estar situado
antes que cualquier otra de sus secciones, más allá de que sea lo último que se hace y de
que exija tener toda la información clara y registrada. La elaboración del resumen es un
proceso difícil e implica un nivel de síntesis significativo. Además, es lo primero que un
posible socio, inversionista o entidad financiera leerá.
El resumen debe ser:
 Claro, porque no debe contener términos muy complejos, ni referencias
demasiado confusas
 Conciso, pues no debe constar de más de dos páginas
 Elocuente, en tanto que debe emocionar al lector, pero sin valerse de
manipulaciones o de información arreglada.

Segundo autor
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Plan de negocios Es un documento donde el emprendedor detalla sistemáticamente las
informaciones del emprendimiento a realizar como ser:
 El proceso de generación de ideas.
 La captación y análisis de la información.
 Evaluación de la oportunidad y los riesgos.
 Toma de decisión sobre la puesta en marcha de un nuevo emprendimiento.
 Cambio de planes en empresas constituidas.
(José Enrique Bóveda, Adalberto Oviedo, Ana Luba Yakusik S.)
GESTIÓN ESTRATÉGICA
Definir la empresa, declarando su:
 Misión
 Visión
 Valores
 Análisis FODA del Nuevo Negocio
 Análisis del entorno interno
 Análisis del entorno externo
 Objetivos Estratégicos
Es la manera de dar rumbo al nuevo emprendimiento, todo esto, representan los elementos
estratégicos que guiarán la empresa y ayudarán a tomar decisiones a los propietarios y
empleados.
GESTIÓN DE MARKETING
Esta gestión deberá focalizarse en dos tareas fundamentales: el estudio de mercado y el
diseño de estrategias de mercado que permitan alcanzar los objetivos de la empresa.
 Estudio de Mercado
 Mercado Consumidor
 Mercado Competidor
 Mercado Proveedor
 Proyección de ventas
 Criterios de Evaluación de Proveedores
 Estrategia del Marketing
 Estrategia de Producto
 Estrategia de Precios
 Estrategia de Distribución
 Estrategia de Comunicación
GESTIÓN OPERATIVA
La gestión operativa podría tomar varios rumbos, según el tipo de negocio, el esquema
utilizado considerará una empresa industrial, por ser la más compleja, pudiendo contener
ítems no aplicables para empresas de servicios o comerciales.
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 Objetivos de Producción u Operativos
 Recursos Materiales Necesarios
 Capacidad de Producción o Servicio
 Incremento en la producción trimestral (1º Año)
 Incremento en la producción anual
 Activos Fijos: Son todos los bienes materiales necesarios para producir u operar,
que no están destinados a la venta y que ayudan al funcionamiento operativo del
negocio.
 Proceso de Producción o Ciclo del Servicio Identificar los procesos operacionales
más importantes del negocio e incluir en un flujograma de procesos, indicando los
internos y los que serán subcontratados.
 Flujograma de Procesos
 Distribución de la Planta El objetivo de diseñar la organización física es
determinar la ubicación de todos los elementos que hacen parte del negocio a
efectos de optimizar el espacio físico.
 Localización
 Buenas Prácticas Laborales Constituyen una serie de normas y conductas que se
deben considerar en el ámbito laboral para garantizar la salud ocupacional, la
seguridad interna dentro del establecimiento y garantizar que las operaciones de
la empresa sean ambiental y socialmente responsables.
GESTIÓN DE PERSONAS
Formar un equipo de trabajo competitivo, será el objetivo principal de esta gestión,
toda empresa debe ser diseñada como para ofrecer oportunidades de trabajo donde
desarrolle todo su talento, sea productivo y genere un ingreso en forma digna.
 Estructura Organizativa
 Necesidad de Personal
 Necesidad de Personal
 Proceso de Contratación
 Evaluación de Desempeño
Gestión Legal
Tipos de Empresas
Existen varios tipos de empresas
 Unipersonal
Es una unidad productiva perteneciente a una persona física, en la que se utiliza en forma
conjunta capital y trabajo, en cualquier proporción, con el objetivo de obtener un resultado
económico. Constituye la forma más sencilla de legalización y la de menor costo para su
apertura. En caso de quiebra del negocio, el dueño responde con todos los bienes de la
empresa y también con sus bienes personales.
 Sociedad de Responsabilidad Limitada
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Es la entidad social más sencilla. Su constitución se realiza por escritura donde se declara
el estatuto social por el que se regirá la sociedad; se debe establecer el capital de la
empresa, la cantidad máxima de socios es de 25 personas; al aporte de capital de los
socios se lo denomina cuota social, no se tiene establecido el capital mínimo, con
excepción de ciertas actividades y responden ante las obligaciones sociales solo hasta el
valor de sus aportes. La denominación social debe contener los términos "Sociedad de
Responsabilidad Limitada"
 Sociedad Anónima (S.A.)
Este tipo de entidad rige su funcionamiento por un estatuto social, formalizada por
escribanía como escritura de constitución, se establece el capital de la empresa, en este
caso el aporte de los socios se denomina acciones
 Aspectos Tributarios
Dependiendo de forma legal de las empresas los impuestos podrían tener variantes
Pasos para la Constitución de una Empresa
 Aspectos Impositivos
 Aspectos Jurídicos
 Aspectos Laborales
 Oficinas de control
 Propiedad intelectual
 Permisos para operar
 Servicios de Consultorías Regulatorias y Legales
 Consultas al contador
 Consultas a gestores técnicos y especialistas
GESTIÓN FINANCIERA
El objetivo de esta gestión es determinar la viabilidad económica del emprendimiento,
Para ello, se determinará la inversión inicial necesaria, el financiamiento, los costos y los
ingresos. A través de los indicadores económicos financieros nos ayudarán a tomar la
decisión de iniciar el emprendimiento o replantear las estrategias establecidas
originalmente
Inversión Total
Para determinar el total de recursos a ser invertidos para que el negocio comience a
funcionar, se debe sumar los activos fijos, la inversión pre operativa y el capital de trabajo
Capital de trabajo es el capital necesario para mover el negocio, representada en valor
monetario que la empresa necesita para cubrir los costos hasta que las cuentas a cobrar
entren en la caja. Corresponde a una reserva inicial disponible para iniciar el negocio.
Depreciación Calcule la depreciación anual y divídala por 12 meses para obtener el valor
mensual que deberá ingresarlos entre los costos fijos mensuales.
PRESUPUESTO DE VENTA
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Las ventas del primer mes son las más críticas, se deben considerar los objetivos
comerciales para determinar los incrementos de ventas mensuales, hasta el final del
primer año
 Costo Total
 Costos Variables
 Resumen de Costo Variable Mensual
 Costos Fijos
 Costo de Personal
 Estado de Resultado
 Indicadores de Viabilidad
 Utilidad líquida
 Rentabilidad
 Punto de Equilibrio
 Tiempo de Retorno de la Inversión
EVALUACIÓN DE LA INVERSIÓN
 Valor Actual Neto (VAN)
 Tasa Interna de Retorno
EVALUACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO
Detalle las principales conclusiones al que llega al finalizar el plan de negocio.

CONCLUSIÓN
La puesta en marcha de un nuevo negocio constituye una actividad que tiene sus riesgos.
Con la elaboración de un plan de negocio estos riesgos disminuyen, ayudan a evaluar las
estrategias y a tomar la decisión de iniciar el nuevo emprendimiento.
El emprendedor está en condiciones de elaborar su plan de negocio en base a su idea y
tendrá un panorama muy certero de las acciones de marketing que debe desarrollar para
que su idea de negocio llegue a sus potenciales clientes, una vez que su empresa esté
formada. El emprendedor sabrá anticipadamente con qué recursos debe contar para iniciar
su proyecto empresarial. Podrá tomar la mejor decisión sobre cual de los tipos de
empresas es la que más se ajusta a su idea de negocio o a sus expectativas empresariales.
El emprendedor conocerá en detalle sus necesidades financieras para lanzarse al mercado
y ser exitoso.
En la medida que esta guía ayude al emprendedor a desarrollar su plan de negocio
haciendo una exhaustiva investigación de su mercado, validando su producto o servicio
y recogiendo información sobre las tendencias actuales, sus probabilidades de éxito y
sustentabilidad son mayores.
Tal vez el resultado del plan de negocio le haga dar cuenta al emprendedor de la necesidad
de adaptar su producto o servicio, de ajustar su plan de negocio o definitivamente no
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desarrollarlo; sin embargo, esa información es aún más valedera, pues le está previniendo
de cometer errores que definitivamente le harán perder el tiempo y dinero si en su
entusiasmo desarrolla su idea de negocio sin haberlo planificado anteriormente a través
de un plan de negocio.
Definitivamente, la planificación de la idea de negocio en un plan de negocio no garantiza
el éxito de una empresa, pero ayuda considerablemente a disminuir los riesgos y las
equivocaciones.
Vale destacar que una buena idea de negocio sin un emprendedor proactivo no es
sustentable en el tiempo. Una buena idea con un buen emprendedor es lo deseable, pero
una mala idea con un buen emprendedor es aún un mayor desafío.
El Plan de Negocio ayudará al emprendedor a planificar su futura empresa de la mejor
manera posible, más, para que el negocio sea exitoso, es necesario desarrollar esa actitud
emprendedora que todos tenemos.
BIBLIOGRAFÍA
Borello, A. (1994). El plan de negocios. Ediciones Díaz de Santos.
Stutely, R. (2000). Plan de negocios: la estrategia inteligente. Pearson Educación.
Viniegra, S. (2007). Entendiendo el plan de negocios. Lulu. com.