I.

Diseño Metodológico/ Marco Metodológico Commented [TU1]: Hace falta mejorar

1.1 ENFOQUE Y TIPO DE DISEÑO DE LA INVESTIGACION

El enfoque de esta investigación es un enfoque mixto que consiste en la

integración sistemática de los métodos cualitativos y cuantitativos en un solo
estudio, se describirán los procesos que se llevan a cabo para la fabricación de
muebles en la empresa INDECARGO. Los métodos antes mencionados pueden
ser conjuntados con el fin de que conserven sus estructuras y procedimientos
originales, de manera conjunta estos métodos serán adaptados o unificados para
la efectuación de la investigación.

Para la realización de este plan de mejora en la productividad se emplearán

diferentes métodos los cuales partirán de la observación directa hacia la
identificación de los procesos de fabricación de muebles. Se complementará
este conocimiento donde se despejará mediante la recolección de datos factores
incidentes en la improductividad, dando salida de esta manera a la propuesta de
un plan de mejora para la misma.

1.2 TIPO DE ESTUDIO DE LA INVESTIGACIÓN.

Formatted: Left, Line spacing: single

La investigación descriptiva es una forma de estudio para saber quién, donde,
cuando, cómo y porqué del sujeto de estudio. En otras palabras, la información
obtenida en un estudio descriptivo, explica perfectamente a una organización el
consumidor, objetos, conceptos y cuentas. (Naghi, 2005)

Una vez explicado esto se puede determinar que esta investigación es una
investigación descriptiva ya que a lo largo de este documento se presentaran
datos observados en las diferentes visitas realizadas a la empresa, obteniendo
así datos reales que posteriormente ayudaran a profundizar la investigación.

1.3 POBLACION. Formatted: Heading 2, Left, Line spacing: single,

Outline numbered + Level: 2 + Numbering Style: 1, 2,
3, … + Start at: 1 + Alignment: Left + Aligned at: 0.25"
+ Indent at: 0.5"
El estudio se realizará en la empresa INDECARGO, la cual cuenta con 9 áreas
de trabajo distribuidas entre 25 trabajadores entre el rango de edades de 24- 60
años y que llevan a cabo la ejecución de los procesos elementales de estas
áreas.

1.4 MUESTRA Formatted: Heading 2, Left, Line spacing: single,

Outline numbered + Level: 2 + Numbering Style: 1, 2,
La muestra estará integrada por las áreas de corte, carpintería, enchapado y 3, … + Start at: 1 + Alignment: Left + Aligned at: 0.25"
+ Indent at: 0.5"
lijado y pintura; y los trabajadores que la integran que en total son 15 personas.

1.5 SELECCIÓN DEL TIPO DE MUESTREO

Para la realización de esta investigación se utilizará un muestreo por

conveniencia, ya que se seleccionará a los sujetos de estudio por la accesibilidad
de información que puedan brindar, pues en su mayoría estarán estrechamente
relacionados en los procesos que intervienen en las áreas de estudio.

1.6 FUENTES DE RECOLECCION DE DATOS Formatted: Heading 2, Left, Line spacing: single,
Outline numbered + Level: 2 + Numbering Style: 1, 2,
La recolección de datos es el uso de una gran diversidad de técnicas y 3, … + Start at: 1 + Alignment: Left + Aligned at: 0.25"
+ Indent at: 0.5"
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para el desarrollo de los
sistemas de información, los cuales pueden ser: la entrevista, la encuesta, el
cuestionario, la observación, el diagrama de fujo, entre otros.

Para la recolección de datos se ha hecho una investigación profunda sobre las

diferentes necesidades que la empresa INDECARGO requiere con la cual se ha
planteado a la utilización de las siguientes herramientas para su evaluación:
Observación: mediante esta técnica se logrará observar de manera directa e
indirecta sobre los indicadores de productividad que se encuentran presente en
los procesos productivos, los cuales condicionan el desempeño laboral en las
diferentes áreas, con el fin de proponer mejoras a las condiciones expuestas.
Encuesta informal: se realizará mediante una serie de preguntas directas a los
trabajadores de las áreas de carpintería y corte donde se abordarán temas de
suma importancia sobre la conformidad o inconformidad en su entorno laboral.
A demás se tomará en cuenta diferentes fuentes, las cuales según su naturaleza
se clasifican en:

Fuentes primarias: se pretende obtener información de los colaboradores de las

áreas ya mencionadas y de la encargada de la empresa INDECARGO.
Fuentes secundarias: entre las fuentes secundarias que se pretenden utilizar se
encuentran libros, documentos relacionados a la productividad, sitios web
confiables, entre otros.

1.7 MATRIZ DE OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

 OBJETIVOS VARIABLES SUBVARIABLES INDICADORES TECNICAS
Describir los procesos y los recursos  Guía de
 Organización  Adecuado
que intervienen en la fabricación del  Entrevista
 Manual de  Inadecuado
mueble de exhibición de vinos y licores AREAS DE TRABAJO  Observación
Procedimientos  Existe
a través de flujogramación. directa física y
 No existe
documental
 Guía de
Identificar las debilidades que presenta  Manual de
 Entrevista
el proceso productivo mediante un Procedimientos  Existe
OPERACIONES  Observación
cheklist.  Bitácora de  No existe
directa física y
actividades
documental
Analizar el uso de los procesos
productivos recursos como materiales  Manual de
mano de obra y producto a través de la procedimientos
 Existe  Visita de
aplicación de tiempo y movimiento, ACTIVIDADES  Bitácora de
 No existe campo
balance de materiales y desempeño actividades
laboral de los trabajadores.  Fichas técnicas

 Diseño de
planta
 Cronograma de  Adecuado  Visita de
Elaborar plan de mejora
actividades  Inadecuado campo
Plan de mejora
 Diagrama de  Existe  Observació
relaciones  No existe n directa
 Estructura
organizacional.