Universidad Inca Garcilaso de la vega

Facultad de Ingeniería Administrativa e Ingeniería Industrial

Carrera Profesional de Ingeniería Industrial

Informe de Practicas
Curso: Practicas Pre Profesionales II

LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN

Alumno

• Ríos Flores, Brando Gian Lucci

Lima – Perú
Junio 2018
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INDICE

INTRODUCCIÓN............................................................................................................................. ii
1. OBJETIVOS ............................................................................................................................ iii
1.1. General: ........................................................................................................................ iii
1.2. Específicos: ................................................................................................................... iii
2. Referencias Generales de la Empresa ................................................................................... 1
2.1. Razón Social:.................................................................................................................. 1
2.2. Objeto Social: ................................................................................................................ 1
2.3. Localización: .................................................................................................................. 1
3. Infraestructura Administrativa y Productiva......................................................................... 2
4. Personal: ............................................................................................................................... 3
5. ÁREA DE DISTRIBUCIÓN ........................................................................................................ 3
5.1. Funciones ...................................................................................................................... 3
6. CONTENIDO TEMATICO ........................................................................................................ 4
6.1. Distribución: .................................................................................................................. 4
6.2. Decisiones sobre la distribución.................................................................................... 4
6.3. Gerente de Distribución ................................................................................................ 4
6.3.1. Perfil Profesional ................................................................................................... 5
6.3.2. Competencias del Gerente de Distribución .......................................................... 5
6.3.3. Ejemplos de indicadores del transporte ............................................................... 6
6.4. Caracterización del sistema de transporte y distribución ............................................. 6
7. ANEXOS ................................................................................................................................. 7
8. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 8
9. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ............................................................................................. 9
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INTRODUCCIÓN

La empresa Inmobiliaria KTT S.A.C. es una organización en crecimiento, desde el 2012

viene desarrollando los negocios inmobiliarios, construyendo edificios de vivienda y
oficinas para su venta.
Las prácticas solicitadas a desarrollar en la empresa es un gran reto que cumplir por la
exigencia de la inmobiliaria, ya que su meta principal es optimizar los recursos para así
obtener el menor coste posible en compra de materiales.
En esta área de distribución, en la que desarrolle mis prácticas, no solo se encarga de
entregar estos recursos a las obras de turno, sino también de ver los mejores
proveedores y el mejor precio, estando en contacto siempre con el almacén y mi jefe
inmediato.
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1. OBJETIVOS

1.1. General:

Distribuí y suministré los materiales necesarios, en el momento oportuno, en las

cantidades requeridas, con la calidad demandada y al mínimo coste.

1.2. Específicos:

Proveí un flujo rápido e ininterrumpido de materiales al sistema de operación de

la obra comprando los materiales al más bajo coste total de adquisición con la
calidad y estándares requerido para así contribuir directamente a los resultados
operativos de la obra y a las utilidades de la empresa.
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2. Referencias Generales de la Empresa

2.1. Razón Social:

INMOBILIARIA KTT SOCIEDAD ANONIMA CERRADA

2.2. Objeto Social:

- ACTIVIDADES INMOBILIARIAS
- CONSTRUCCION DE EDIFICIOS COMPLETOS

2.3. Localización:

CAL.GARCILASO DE LA VEGA NRO. 1554 (2DO PISO – ESPALDA DE LA SUNARP)

LIMA – LIMA – LINCE
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3. Infraestructura Administrativa y Productiva

Las oficinas cuentan con una dimensión de 10 metros de ancho por 20 de largo. Con un área
total de 200 m2.
Cuenta con dos niveles, en el primer piso es atención al cliente, y el segundo piso son las
oficinas administrativas.

Figura 1*: plano-oficina

Fuente: archivos de KTT. S.A.C.

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4. Personal:
- Gerente General
- Gerente de Operaciones

• Encargado de Almacén
• Encargado de la distribución
• Analista de devoluciones
- Gerente de Proyectos

• Ingeniero de Estructuras
• Maestro de Obras
- Gerente Administrativo

• Ingeniero de RR.HH.
• Contador
- Gerente de Marketing

Anexo 1: Organigrama KTT. S.A.C.

5. ÁREA DE DISTRIBUCIÓN

5.1. Funciones

Proporcionar un fácil traslado: De los materiales en el plazo de entrega determinado,

poniéndolos a disposición para la ejecución de la obra.
Gestión de almacén: Controlar las entregas y salidas de los productos en el almacén.
Transporte del producto: Que incluye la carga y descarga del mismo, así como
el plan de ruta a poner en marcha para trasladarlo hasta su destino.
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6. CONTENIDO TEMATICO

6.1. Distribución:

La distribución es aquel conjunto de actividades, que se realizan desde que el

producto ha sido elaborado por el fabricante hasta que ha sido comprado por el
consumidor final, y que tiene por objeto precisamente hacer llegar el producto
(bien o servicio) hasta el consumidor.
Las decisiones sobre distribución tienen para la empresa un carácter estratégico,
ya que no es tan fácil modificar un canal de distribución como pueda serlo actuar
sobre otras variables. Son aspectos regulados por vínculos contractuales
(cuando intervienen otras empresas) o que han exigido cuantiosas inversiones
(desarrollo de una red propia) y, por ello, las modificaciones sólo se pueden
contemplar en el largo plazo.
Aunque la configuración del sistema es una decisión estructural, existen también
cuestiones tácticas que pueden modificarse en el corto plazo y que afectan a la
distribución, como por ejemplo los márgenes en los distribuidores, acciones
promocionales, etc.

6.2. Decisiones sobre la distribución

Las decisiones sobre la distribución deben responder preguntas como:

- ¿Qué canales de distribuciones se deben utilizar?

- ¿debería el producto distribuirse a través de mayoristas?
- ¿debería el producto distribuirse a través de minoristas?
- ¿Dónde debería estar disponible el producto?
- ¿Cuándo debería estar disponible el producto?
- ¿Quién debería controlar el canal de distribución?

6.3. Gerente de Distribución

Los gerentes de distribución se encargan de organizar la recepción,

almacenamiento y entrega de bienes a los clientes o puntos de venta. Pueden
ser empleados por fabricantes, minoristas o empresas mayoristas que utilizan
sus propios medios de transporte. Por otra parte, los empleadores pueden ofrecer
servicios a las empresas en la base de contratos de terceros.
Los gerentes de distribución tienen que cumplir los plazos de entrega de los
bienes, por lo que deben encargarse de la planificación y programación de
entregas y del control de las flotas de vehículos.
Se aseguran de que los empleados cargan los vienen correctamente en los vehículos para
poder hacer el uso más eficiente de transporte.
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6.3.1. Perfil Profesional

Para ser gerente de distribución se deberá ser:

• Capaz de gestionar y motivar a la gente.

• Calmado y flexible cuando suceden cosas inesperadas.
• Capaz de prestar atención a los detalles.
• Bueno para la resolución de problemas y hacerse responsable de sus
decisiones.
• Capaz de planificar y priorizar tareas.

6.3.2. Competencias del Gerente de Distribución

• Analiza e interpreta datos.

• Aptitudes para dirigir.
• Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
• Aptitudes para la planificación.
• Capacidad de análisis.
• Capacidad para priorizar tareas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidades organizativas.
• Capaz de prestar atención al detalle.
• Capaz de responsabilizarse en la toma de decisiones.
• Capaz de tomar la iniciativa.
• Capaz de trabajar bajo presión.
• Destrezas en informática.
• Dirige y supervisa al personal.
• Enfoque flexible.
• Habilidad para la negociación.
• Habilidad para los números.
• Habilidad para motivar.
• Habilidad para resolver problemas.
• Habilidades interpersonales.
• Persuasivo.
• Planifica envíos a fin de rentabilizar al máximo el transporte
• Prepara el envío de productos para clientes y tiendas.
• Resistente.
• Responsable.
• Responsable de contratar trabajo externo a compañías de transportes.
• Responsable que exista un movimiento de stock eficiente.

Si la empresa no dispone de su propia flota de transporte, el gerente de distribución desde

contratar transporte y servir de enlace con la empresa que les ofrece el servicio.
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6.3.3. Ejemplos de indicadores del transporte

• Seguimiento de la utilización de las capacidades.

• Seguimiento del coste por unidad de transporte, por ruta de transporte, vale
decir valorización de condiciones óptimas.
• Tasa de servicio. • Nivel de servicio.
• Ordenes despachadas a tiempo.
• Tiempos de entrega.
• Daño en el transporte o daño de fábrica.
• Participación por transporte o vía de embarque.
• Costo de distribución global y por transporte contra la venta mensual o anual.
• Costo operativo por conductor.

Figura 2*: indicadores logísticos.

Fuente: Ing. Mercedes Ortiz. M. S.C. – “Operaciones Optimas”

6.4. Caracterización del sistema de transporte y distribución

A continuación, se presenta la caracterización del sistema de transporte y distribución de

una empresa minera de materiales de construcción (ver Tabla 1)

Tabla 1*: Caracterización de transporte y distribución de materiales de construcción

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Fuente: “ANÁLISIS DEL TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN UTILIZANDO

SIMULACIÓN DISCRETA EN 3D” - Rodrigo A. Gómez M. & Alexander A. Correa E.

7. ANEXOS

ANEXO 1: Organigrama KTT. S.A.C

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Fuente: Archivos KTT. S.A.C.

8. CONCLUSIONES

A través de este informe sobre las practicas que se realizaron, desarrollando el marco
teórico del área de distribución se obtuvieron las siguientes conclusiones y
recomendaciones:

1. La distribución en una empresa inmobiliaria orientada a la construcción de edificios

viene a ser una pieza importante, ya que nos permite reducir costos sobre los
materiales a conseguir y sobre la entrega de este a la obra.

2. Con estas prácticas pre profesionales aprendí a optimizar los recursos y proveer los
materiales necesarios con una buena toma de decisiones con habilidad para la
negociación, habilidad para resolver problemas como la demora de entrega de los
materiales, planificar malos envíos a fin de rentabilizar al máximo el transporte.
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9. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1. Archivos KTT. S.A.C. – 2016, Reglamento interno.

2. ANÁLISIS DEL TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN DE MATERIALES DE

CONSTRUCCIÓN UTILIZANDO SIMULACIÓN DISCRETA EN 3D - Rodrigo A. Gómez M.
& Alexander A. Correa E

3. Anaya, J. 2007. Logística integral: la gestión operativa de la empresa ESIC Editorial, Madrid,
pág. 86.

4. Robusté, F, 2008. Logística del transporte. UPC Barcelona, pág. 56.

5. MINERCOL, 2004. Guía Ambiental Transporte del Carbón. Bogotá: Editorial Marín Vieco
Ltda., 31 p.

6. [site] http://www.scielo.org.co/pdf/bcdt/n30/n30a05.pdf.

7.[site] https://www.universidadperu.com/empresas/inmobiliaria-ktt-sociedad-
anomimacerrada.php.