1. Resumen ejecutivo.

En la intención de introducir un nuevo producto o servicio dentro de un mercado

turbulento y competitivo, es importante iniciar el proceso de mercadológico
estratégicamente. Por ello, BenditoSea desarrolla estrategias de Brand Equity
enfocadas a delimitar el comportamiento visual, interactivo y de entrega de
producto/servicio que le permiten iniciar su vida organizacional con grandes
posibilidades de crecimiento a nivel exponencial; así mismo, empieza el desarrollo y
ejecución de una serie de estrategias en procura del posicionamiento, que vincula a la
empresa con el sector, el público objetivo y los diferentes grupos de interés que
conviven alrededor de una economía altamente competido.

2. Análisis de la Información.

BenditoSea, en su etapa de introducción, plantea desarrollar una mezcla de estrategias

de Valor de Marca y Posicionamiento de Marcas, con el objetivo de empezar a
participar dentro de un sector ampliamente competido y con estándares de calidad muy
superiores.

Elección estratégica de los elementos que conforman la marca.

- Personalidad de marca única, innovadora, reconocible y coherente con el perfil

de segmento escogido.

- Diseño de modelo de unidad móvil exclusivo, innovador y coherente con el

perfil del consumidor y personalidad de marca.
 - Desarrollo de página web con dominio transparente: www.benditosea.com
(está disponible, se está contratando), que refleje la personalidad de la marca,
muestre el portafolio de productos y comparta sobre la cultura del café.

- Desarrollo de material corporativo como vasos, servilletas y mezcladores

corporativos.

Estrategias a través de asociaciones indirectamente a la marca, mediante

vinculación de otra entidad.

- Utilización de íconos gráfica ampliamente conocidos por su tradición y

transcendencia histórica y cultural, tales como el Yipao, el Coroteo y el
Sagrado Corazón de Jesús.

- En la entrega del producto (realización del servicio) el colaborador de

BenditoSea vinculará su proceso con el reconocido Paisaje Cultural Cafetero,
su historia y patrimonio cultural; una vinculación indirecta con la declaratoria
mundial.
Estrategias de diferenciación por medio de los empleados.

- Quien administra un Carrito Bendito es una persona capacitada en todo el

proceso de preparación, cata, filtrado, recorrido productivo del grano y la
tradición del Paisaje Cultural Cafetero en capacidad de compartir su
conocimiento con una sonrisa amable.

- En Bendito Sea se vela por el bienestar y la calidad de vida de los

colaboradores y sus familias, entendiendo que son ellos la cara frente al
consumidor.

Estrategias de diferenciación por medio de los servicios.

- Bendito entrega una bebida de calidad entregada en menos de 2 minutos al

consumidor directo, una taza de café equiparable a la mejor cafetería gourmet.

Estrategias de branding cultural.

- BenditoSea organizará y desarrollará el primer “Concurso exposición

fotográfica artistíca sobre el proceso del café”. Se exaltará la labor cultural de
los campesinos colombianos. Esta estrategia dará un amplio alcance de Free
Press (Periodismo de Marca) y vinculará al sector artístico para el
conocimiento de la marca.

- BenditoSea participará en ferias especializadas cafeteras programadas en el año

de introducción, como nueva propuesta innovadora en el sector cafetero

- BenditoSea liderará el primer Festival de Arte Latte en el Quindío (Colombia)

que convoca a los baristas más experimentados a mostrar sus destrezas. Esta
estrategia dará un amplio alcance de Free Press (Periodismo de Marca) y
vinculará a los baristas para el conocimiento de la marca.

- En alianza con diferentes organizaciones e instituciones, se realizarán catas

asistidas, donde además de dar a conocer el producto y el servicio de
BenditoSea, se enseñará como apreciar y degustar un buen café.
3. Conclusiones.

Para iniciar cualquier intención empresarial e iniciativa comercial, es indispensable

generar un planteamiento estratégico que asegure la creación de valor para el
consumidor a partir de la marca y además que inicie un proceso de posicionamiento
potente para fortalecer el crecimiento organizacional y poder competir en un mercado
turbulento. En un sector saturado como el del café, seleccionar las estrategias precisas
en cuanto al servicio, producto, merca y vinculación con el target, es un factor clave
que estimula el éxito en el proceso de introducción.

4. Referencias Bibliográficas.

Kotler, P; Keller, K. (2012) Dirección de marketing. México: Pearson Educación.

Realizado por: Juan Felipe Córdoba Cifuentes.