UNIDAD 3

CASO PRACTICO

Sandra Patricia Moreno Naranjo.

Enero 2020.

Universidad de Asturias.
Emprendimiento
 Merck
Tras la lectura del resumido “Merck”, proporcionado dentro de la bibliografía de la unidad, tienes que
ser capaz de analizar, conforme al esquema seguido de clasificación de las ideas innovadoras, los
cambios realizados por Merck en los aspectos financiero, de procesos, de producto y de distribución.
Así llegarás a conocer cuál ha sido su propuesta de valor en el mercado.

R/
Toda empresa busca posicionarse, preferiblemente sola, en el cuadrante privilegiado de la porción
superior derecha; puesto que la tabla en ese lugar ubica a las empresas cuyos productos o servicios, al
igual que sus sistemas de negocios, muestran altos índices, acciones, decisiones, ideas y proyectos
innovadores; reflejando un dominio único y elevado dentro del sector de mercado. Para ubicarse en este
lugar, las empresas deben tener un amplio recorrido en I+D y poseer equipos dedicados a romper los
paradigmas, los moldes y el sentido tradicional de su área de acción; para superar a la competencia,
encabezarla y de paso obligarla a evolucionar para estar a la par con su desempeño.

Al analizar a Merck, dentro de esta matriz de posicionamiento, es muy interesante observar como la
bitácora de sus cambios históricos: financieros, procedimentales, de productos y de distribución se
mantuvieron, todos, con una clara y constante tendencia de innovación que ha llevado a la empresa,
casi por cuatro siglos, a permanecer a la cabecera de su mercado y a posicionarse en tan codiciado
cuadrante sin ninguna empresa de la competencia acompañándola. Es por ello que ha sido galardonada
con prestigiosos premios y varias veces en años seguidos, como la mejor empresa en el ámbito
farmacéutico ocupando el primer lugar económico, de desempeño, de la mejor entidad para trabajar,
de las mejores cien empresas, de las compañías con mayor compromiso e iniciativa que incluyen a sus
empleados y comunidades y, adicionalmente sus científicos han ganado el premio nobel en varias
oportunidades.

Como se puede ver en la tabla 1, que contiene la matriz de posicionamiento de Merck, ocupa este lugar por su
actitud de emprendimiento, innovación, investigación, desarrollo, solidaridad social, compromiso con la
humanidad, inversión a riesgo en beneficio del mundo, toma de riesgos a fin de evolucionar el mercado y otros
sin número de cambios que analizaremos a continuación de la tabla en cuestión.

Tabla de Posicionamiento de Merck

Innovació

Competencia Merck
Productos y

n
Servicios

Competencia Competencia
Existente Innovación
Sistema de Negocio
 Los cambios más significativos que reflejan esta filosofía fueron: inversiones en compra de compañías
poco desarrolladas y con alto riesgo de quiebra, con el objetivo, de llevar las al primer lugar en el mercado en
un siglo en el que las empresas se adquirían por herencia familiar y siempre bajo la misma línea de acción de
sus antepasados; ampliación de la inversión para pasar del campo de distribución al de fabricación; uso de
capital para abrir mercados en territorios extranjeros y exportar; gastos en la apertura de sucursales y nuevas
plantas de manufactura para expandir su mercado, a nivel internacional; reinversión, a pérdida en la
recuperación de su negocio, expropiado por el gobierno norteamericano, durante la Segunda Guerra Mundial;
ruptura de los paradigmas financieros, crenado fusiones pioneras con empresas del mismo sector, para
magnificar su tamaño, portafolio de productos y servicios, ventas y rentabilidad; toma de riesgos financieros,
para incursionar en el área de investigación científica, de vanguardia, en sus propios laboratorios y con sus
selecto grupo de científicos (rompiendo todos los paradigmas de la comunidad científica de la época); enfoque
innovador en inversiones acorde a las necesidades del mercado y no a su beneficio personal; aportes
económicos, considerables, para modernizar y actualizar sus instalaciones e instrumentos corporativos;
hábiles giros en inversión para expandir su mercado y, posteriormente, para reducirlo de nuevo a su idea
original; impresionantes y únicas inversiones en beneficio social y filantrópico de la humanidad; inteligentes
gastos de capital para mantener su entidad preparada a los cambios futuros del entorno; constantes y
ejemplares inversiones en I+D y precursoras.

En conclusión, respecto, a los cambios en productos, Merck merece estar posicionado en este privilegiado
cuadrante de innovación ya que sus productos, superan a los de la competencia, no sólo en calidad e
innovación sino en los complejos procesos de investigación y desarrollo de los mismos; liderando el mercado
incluso en sus momentos de crisis, por su gestión ejemplar que ha sido gestora del número más alto de avances
farmacéuticos, en el mundo; llevándolos a destacarse como pioneros, con los más altos valores agregados en
sus productos.

Merck, se ubica en el privilegiado cuadrante de la innovación, gracias a sus cambios en distribución; los cuales
principalmente fueron hechos a modo preventivo, sobre las posibles variaciones del mercado en el futuro, así
como a las políticas empresariales de cada momento histórico; generalmente enmarcadas al igual que los
demás cambios, dentro de la innovación, la investigación, el desarrollo y el descubrimiento.
Podemos concluir, que Merck, en cuanto a los cambios de distribución se ha mantenido dentro de la matriz,
en el cuadrante de innovación, por los mismos motivos que lo ha logrado en los diferentes tipos de cambio.

En conclusión, los cambios financieros históricos de Merck, se ubican principalmente en el cuadrante

derecho superior, con una fuerte ruptura de paradigmas y relaciones tradicionales tanto del mercado como
de los clientes, de tecnología y producción. Por ello Merck conserva su reputación, a pesar de todas las
vicisitudes y problemas que se le han presentado, actuando como una empresa ejemplar, vanguardista,
innovadora de avanzada, con responsabilidad social y ética que será siempre única e inigualable por sus
tendencias a la evolución farmacológica en beneficio humanitario y por sus marcadas diferencias con la
competencia en cuanto a sus conducta financiera y legal, a la excelencia de sus empleados, a las condiciones
laborales estables, a la ética y la filantropía de su esencia y a su marcado interés humano más que de
rentabilidad; por ello han marcado huella en la historia.
 Conclusiones

El desarrollo de esta actividad de profundo análisis de innovación; ofrece al Administrador y Director

de Empresas, una excelente herramienta para clasificar las ideas innovadoras y posicionar las empresas
o proyectos de acuerdo a sus status diferencial de emprendimiento, investigación, innovación,
desarrollo, creatividad y filosofía vanguardista. En la futura aplicación de esta herramienta podrá
determinar las características diferenciales de su empresa con respecto a la competencia y el nivel de
innovación y emprendimiento que ella posea.

Estos conceptos aprendidos e interiorizados, le permitirán al Administrador y Director de Empresas

darle una relevancia absoluta a los emprendedores e innovadores de sus empresas y formar parte de
ese selecto grupo, con miras de aplicar esta filosofía en todas las áreas corporativas que gobierna.

El ejemplo estudiando le sirve al Administrador y Director de Empresas, para comprender, que sin
importar el sector al cual se dedique, siempre podrá desarrollar “ampliamente”, la responsabilidad
social, ética, buenas practicas corporativas y financieras, el servicio humanitario y las acciones de
vanguardia propias de una empresa de éxito que pauta en el mercado, que es pionera y que hace la
diferencia.

Para todo Administrador y Director de Empresas, el análisis de compañías y caso de la vida real es
un instrumento valioso que agrega conceptos y conocimientos importantes, a su estructura
profesional y le sirve como ejemplo de las conductas a repetir y errores a evitar en la bitácora e
historial de su propia empresa.
 Referencias Bibliográficas

Alfaro, R. S. (2017). La Cuarta Ruta. Santiago de Chile: RIL Editores.

Avilés, G. Z. (2016). Macroeconomía fundamental I. Madrid (España):
Difusora Larousse - Ediciones Pirámide.
Francisco Borrás Atienzar, A. F. (2015). El Emprendimiento.
Cantabria: Editorial de la Universidad de Cantabria.
León, R. R. (2018). Gerencia e Innovación Tomo IV. Bogotá: Grupo
Editorial Nueva Legislación SAS.