ESCUELA DE DESARROLLO SOCIAL

TRABAJO DE TÍTULO EN BASE A LA PRÁCTICA LABORAL

INFORME TRABAJO DE TITULO

KARLA GALLARDO CASTILLO

IACC

NOVIMBRE 2019
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I. Introducción

Este proyecto tiene sus inicios en una institución de educación de la primera infancia, que
tiene su casa central en la ciudad de Santiago y recibe el nombre de Fundación Integra, la
cual cuenta con jardines infantiles y salas cunas a lo largo de todo Chile, entregando
educación de calidad a niños y niñas desde los 3 meses a 4 años de edad, en su mayoría niños
y niñas provenientes de sectores vulnerables, con bajo porcentaje en el registro social de
hogares.
A partir de lo mismo, este informe es para dar a conocer el proceso de practica laboral
realizado por la estudiante en su centro de práctica, así como también reflejar los
conocimientos recibidos desde la carrera Técnico en trabajo social y como estos fueron
utilizados de manera sistemática y continua durante el desarrollo de la practica de 360 horas,
por lo que se abordaran temas como:
 Presentación de la Institución
 Objetivos de la Práctica
 Actividades desarrolladas
 Actividades desarrolladas
 Logros obtenidos
 Reflexión del aprendizaje práctico desarrollado
 Seleccione una temática o ámbito de desempeño de su práctica laboral
 Conclusión
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II. Presentación de la Institución

El centro de práctica se encuentra ubicado en la ciudad de Tocopilla en la segunda región de

Antofagasta, es un jardín infantil llamado “Javiera Carrera” perteneciente a la fundación
integra una fundación sin fines de lucro que atiende a niños y niñas desde los 3 meses hasta
los 4 años 11 meses y que al mismo tiempo proviene de los sectores más vulnerables de la
comuna, asimismo son priorizadas las familias que pertenecen según los porcentajes
entregados por el registro social de hogares al 60% de menor ingreso económico. El principal
objetivo del jardín infantil es entregar educación de calidad, basado en los objetivos de
aprendizajes de las bases curriculares de la educación parvularia, 2018, donde se potencian
experiencias educativas fundamentadas en el juego como eje central en donde los niños y
niñas adquieren aprendizajes significativos, considerando a los niños y niñas como sujetos
de derecho, con opinión considerados ciudadanos y ciudadanas.

El jardín Infantil y Sala Cuna Javiera Carrera de la ciudad de Tocopilla, el cual cuenta con
una matrícula de 212 niños y niñas y un equipo pedagógico de 42 funcionarias. La idea de
generar un plan de intervención con las familias surge a partir de lo visualizado en la etapa
diagnostica, donde se evidencia en reuniones de apoderados y en la aplicación de entrevistas,
la nula información que poseen las familias en cuanto al rol parental y estilos de crianza que
ellas utilizan con sus hijos. Por lo que a partir de esto se toma la decisión en conjunto con la
directora y guía de práctica la Sra. Cecilia Contreras de realizar el taller “Mirando Mi Árbol”
, el cual busca trabajar en profundidad con grupos de hasta 10 adultos, aportando al
reconocimiento, valoración y ejercicio de dos dimensiones centrales para el desarrollo
integral de niños, además Aborda contenidos como: diversidad de familias, prácticas de
crianza, adultos significativos, empatía, comunicación, normas y límites, resolución de
conflictos, redes de apoyo a la crianza y mediación de aprendizajes.
Por lo mismo se desarrollara este taller en 9 sesiones, donde se invitara a los apoderados que
pertenecen al programa UPRI (Unidad de protección a la primera infancia), el cual está
compuesto por familias que son derivadas desde la OPD, juzgado de familia o no manejan
formas de crianza que potencien su rol parental según los datos entregados en las entrevistas.
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Cada sesión lleva un nombre diferente los cuales hacen referencia a las etapas de un árbol,
miradas desde la perspectiva familiar, el cual aborda contenidos como: diversidad de
familias, prácticas de crianza, adultos significativos, empatía, comunicación, normas y
límites, resolución de conflictos, redes de apoyo a la crianza y mediación de aprendizajes.

El nombre del Taller “Mirando mi árbol”, es una metáfora donde el árbol simboliza la
familia, y así como un árbol requiere cuidados para crecer y dar frutos, las familias
necesitan la preocupación de los adultos para alcanzar una relación interna y armoniosa.

El Taller estuvo compuesto por 6 sesiones:

1. Cada árbol es distinto: Mi familia.

2. Cada tronco da una rama distinta: La crianza.
3. Las raíces de mi árbol: Adultos significativos.
4. Mirando las flores de mi árbol: Empatizando con mi hijo/a.
5. Para sentir el viento en las hojas…: Comunicación.
6. El riego y la poda: Normas y límites.

A partir de lo anterior mencionar que mi labor se enfocó directamente con las familias,
por lo que mi participación es activa, constante y mi desempeño es evaluado por la
directora del establecimiento, quien lo hace a través de los lineamientos del departamento
PPI (protección a la primera infancia) ubicado en la oficina regional de Antofagasta. Por
lo mismo la participación realizada parte por presenciar las reuniones de apoderados,
reuniones de activación de redes principalmente aquellas que trabajan con la primera
infancia y sus familias, como: Chile Crece, OPD, Juzgado de familia, Manantial (casa de
acogida para la mujer en casa de violencia intrafamiliar), Así como también realizar
visitas domiciliarias, participar activamente en la elaboración de proyectos y cooperar
con los profesionales de servicio país, entregándoles información y antecedentes sobre
los tipos de familia que componen el jardín infantil, monoparental, tradicional o nuclear
y/o extendida.
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III. Objetivos de la Practica

Objetivo general.

 Mejorar el rol parental de las familias que forman parte del jardín infantil Javiera
Carrera a través de estrategias entregadas por el taller Mirando mi árbol.

Objetivo específico.

 Fortalecer espacios familiares positivos donde se fomente el intercambio de ideas y

opiniones.

 Empatizar con las necesidades y derechos de los niños, reflexionando sobre el rol
protector que deben ejercer en su crianza los adultos significativos.

 Entender los conflictos como parte constitutiva de la vida familiar, y el

establecimiento de límites y normas como propio de la función formadora y
protectora de los adultos.

 Descubrir redes de apoyo en la crianza y cuidado de niños y niñas como una manera
de contar con aliados en la tarea parental.
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IV. Actividades desarrolladas

Durante mi desempeño como técnico en Trabajo Social en la institución educativa las

actividades desarrolladas son las siguientes:

 Participar en reunión de apoderados: la participación fue presencial en 8 reuniones

correspondientes a cada nivel que existe en el jardín infantil y el objetivo de estas fue,
dar a conocer características principales del trabajo que realizaría en el
establecimiento como alumna en práctica, entre ellas aplicación de entrevistas

 Aplicar la entrevista de familia, así como también aplicar entrevista personalizada a

las familias que pertenecen a la Unidad de protección de la primera infancia
(UPRI),donde 30 familias pertenecientes al jardín infantil forman parte de este
departamento, puesto que son derivadas por el juzgado, asistente social del
consultorio o en algunas situaciones por las tías del jardín. destacar que en sus inicios
esta entrevista era aplicada por la educadora de nivel correspondiente, debido a que
no cuentan en forma mensual con el trabajador social que pertenece al departamento
UPRI.

 Realizar visitas domiciliarias con el propósito de visualizar lugar y condiciones en las

que viven los niños y niñas y sus familias, por lo que para ello se visitó a 5 familias
del jardín infantil, pertenecientes al departamento UPRI, con el objetivo de visualizar
sus formas de vida, conocer sus estilos de crianza y al mismo tiempo verificar razones
de incorporación a UPRI.

 Fortalecer los conocimientos que el equipo pedagógico, específicamente de aulas

maneja en cuanto a conductas disruptivas, es decir capacitarlas, por lo que para ellos
se realizó una jornada de capacitación donde se entregó material de las conductas
disruptivas más reiterativas en el jardín infantil, mordeduras y pataletas y al mismo
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tiempo entregarles estrategias para realizar la contención de estas y como se pueden

abordar con la familia para crear un trabajo en conjunto.

 Confección de instrumentos cualitativos entrevistas, con el propósito de recopilar

información de las familias en cuanto a formas de criar. Se aplicó una entrevista a los
30 apoderados jardín infantil, la cual cuenta con 15 preguntas entre ellas 12 abiertas
y 2 cerradas.

 Participar en reuniones calendarizadas por el equipo pedagógico con las redes

comunales con el propósito de firmar cartas de compromiso, que permitan conocer
por parte del establecimiento los aportes que podrían recibir de cada organización.
Entre ellas, carabineros, bomberos gobernación, hospital,

 Participar en reuniones de Chile Crece Contigo en conjunto con la directora del

establecimiento dando a conocer antecedentes de niños y niñas
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V. Logros obtenidos

En primera instancia fue fundamental el hecho de realizar la práctica en este centro educativo,
puesto que me permitió desarrollar y potenciar mis habilidades cognitivas y profesionales,
como la empatía, honestidad, responsabilidad, comunicación asertiva, características que son
primordiales para el trabajo con familia, puesto que al mismo tiempo me permitió que el
desarrollo del vínculo con estas.

Además con la ejecución de cada una de las sesiones del taller Mirando mi Árbol, las cuales
permitieron un aprendizaje colectivo respecto a la tarea de crianza, puesto a través de las
experiencias y vivencias de cada uno de los participantes, similares o distintas a las propias,
se logró el objetivo planteado en forma inicial. Asimismo esta oportunidad de trabajar el rol
parental a través de diversa sesiones fue una experiencia nueva para los apoderados, aspecto
que se destacó en cada sesión, donde los padres y/o cuidadores conscientes y preocupados
por mejorar sus estrategias de crianza participaron de forma activa en el taller.

Finalmente fue no solo una herramienta y/o estrategia para los apoderados en cuanto a su rol,
si no que además permitió que el jardín infantil se concientice como red primaria de las
familias en el mejoramiento del rol formador de estas y al mismo tiempo aportarles en su
tarea de ser padres.
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VI. Reflexión del aprendizaje práctico desarrollado

Mencionar que el perfil del Técnico a nivel superior en Trabajo Social, específicamente
egresado de IACC, se relaciona estrechamente con lo realizado en el centro de práctica,
puesto que a través de cada una de las asignaturas contempladas durante este periodo, logre
utilizar las herramientas y conocimientos los me permitieron integrar equipos de trabajo en
forma activa y colaborativa. Asimismo apoyar proyectos entregando opiniones con respecto
a la construcción de estos, junto con el trabajo en red, que sin duda es un parte fundamental
del funcionamiento del jardín infantil.

Otro aspecto a destacar es el acompañamiento técnico en procesos de intervención social, el

cual se vio reflejado en las entrevistas domiciliarias realizadas a cada una de las familia que
formaron parte de este taller, donde se rescató y recopilo información relevante sobre sus
estilos de crianza y los tipos de familias que existían en el jardín infantil, aunque
específicamente de aquellas familias participantes del taller. Al mismo tiempo con la
intervención y actividades realizadas se efectuó seguimiento y control de procesos familiares.

Finalmente como lo plantea el perfil del egresado de esta carrera me inserte en equipos
multidisciplinarios, en este caso del ámbito de la educación, desde una mirada social,
apoyando procesos de familias en diversidad de situaciones y condiciones de vida, aportando
al desarrollo de variadas iniciativas y soluciones sociales, actuando éticamente, valorando
diferencias de género, ideológicas, religiosas, culturales, raza y etnia, teniendo presente el
respeto a los Derechos Humanos y la Justicia Social.
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VII. Seleccione una temática o ámbito de desempeño de su práctica laboral

a) Analiza dicha temática o ámbito desde la formación teórica, procedimental y

actitudinal desarrollada en su carrera, a través de sus distintas asignaturas y precise
la (s) asignatura (s) relacionada (s).

La intervención realizada en el centro de práctica se orientó a la comprensión y el análisis

de la intervención sociofamiliar, entendiendo esta como la posibilidad de desplegar acciones
educativas, de asesoría y de orientación en las interacciones que se establecen al interior de
la familia, en busca de su bienestar. Por lo que para llevarla a cabo fue necesario conocer a
las familias y sus realidades como parte de la sociedad y al entorno cultural en el cual se
desenvuelven , analizando cómo estas se estructuran y desarrollan. Además el uso de las
técnicas y consideraciones éticas para el desarrollo de intervenciones sociofamiliares.

En función de lo anterior, si bien todos los contenidos tratados en cada uno de las asignaturas
son y fueron importantes para el desarrollo de la práctica como comunicación oral y escrita,
ética profesional, protección social, intervención grupal, psicología del desarrollo, entre
otros. Creo que, la asignatura con la cual se relaciona directamente lo realizado en la práctica
es la asignatura de intervención sociofamiliar, ya que esta tiene carácter analítico y es a través
del análisis de diferentes situaciones y contextos, donde se visualizó desde la perspectiva
sistémica, las tipologías, estructuras y desarrollo de las familias presentes en la institución
educativa, además de la visita domiciliaria, el árbol de problemas y creación de encuestas
cerradas y entrevistas, que fueron primordiales para llevar a cabo la realización del taller,
debido que el manejar estos conocimientos teóricos los cuales fueron incorporados durante
todo el desarrollo de la práctica, y los cuales sin duda fueron un aporte significativo que
permitieron el logro de los objetivos.

Por lo que para llevar a cabo fue necesario en primera instancia comprender que:

Desde distintas ramas de las ciencias sociales, entre ellas la sociología, antropología
y psicología, se ha llegado a un cierto consenso acerca de que la familia se distingue
de otros grupos sociales porque en ella se presentan tres tipos de relaciones que “se
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encuentran vinculadas entre sí: la filiación, la consanguinidad y la alianza”

(Santelices, 2001, p. 185).

Definiciones que fueron fundamentales al momento de trabajar con las familias del jardín
infantil, debido a que no todas estaban compuestas por sus padres biológicos, en algunos
casos había cuidadores determinados por el juzgado de familia, así como también familias
monoparentales, extendidas y/o tradicionales, por lo que aquí se evidencia la importancia de
la formación teórica procedimental como facilitador especifico del desarrollo de la práctica,
ya que además, a partir de los contenidos trabajados y desde el punto profesional se comienza
el trabajo entendiendo que la familia es el primer agente de socialización y que esto implica
que un número de personas aceptan que a través de ella se transmiten y defienden un conjunto
de valores y normas que les permiten a los niños y niñas en la etapa preescolar desarrollarse
en el contexto social donde la familia habita y, desde allí, abrirse al mundo para satisfacer
diferentes propósitos y objetivos.

Es durante sus primeros años de vida cuando el niño comparte gran parte de su tiempo junto
a su familia y desde ella va recibiendo las influencias que forjan su personalidad y principales
características para la interacción social, siendo las figuras parentales las que poseen mayor
incidencia sobre los niños(as), así como también, como modelos a imitar.

Como lo mencione anteriormente, los principales agentes de socialización lo constituyen la

familia, la escuela, los grupos de pares, los medios de comunicación social, las
organizaciones sociales y cada uno de ellos va dejando un aprendizaje distinto en la vida de
las personas, que tendrán más o menos significado e impacto, dependiendo de la etapa de
desarrollo y del contexto donde se desenvuelvan, por lo que cuando se evidencia un
desconocimiento por parte de las familias, del rol parental y/o competencias parentales en
un grupo determinado, es necesario iniciar como profesionales y técnicos iniciar el desafío
de que las familias comiencen a ejercerlas. Por lo que desde mi rol como técnico es
importante la intervención realizada con el taller “Mirando mi Árbol” puesto que esta es una
herramienta que permite apoyar a las familias en su ejercicio parental, considerando que en
algunas ocasiones, los padres o cuidadores se ven mal evaluados o interpelados
emocionalmente por el desempeño de sus funciones de cuidado y crianza, viéndose forzados
a reflexionar acerca de cuál es la forma en que están dando respuesta a las necesidades que
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presentan sus hijos o los niños que tienen a cargo y qué tienen por mejorar en su desempeño
parental.

b) Establece y explica la aplicación de dichos aportes en su quehacer práctico.

Es fundamental hacer mención al aporte entregado por las diferentes asignaturas cursadas en
este periodo de dos años, puesto que me entregaron la base teórica y procedimental para
poder llevar a cabo la práctica laboral, lo que sin duda al mismo tiempo permitió lograr los
objetivos planteados en un principio, ya que contenidos como fundamentos del trabajo
social, comunicación oral y escrita, políticas sociales, legislación laboral y seguridad social,
sistemas de protección social, tienen un rol fundamental permitiéndome liderar reuniones de
apoderados, reuniones con redes comunitarias y solucionar problemáticas como el rol
parentales desde la intervención sociofamiliar.
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c) Identifica y explica otros conocimientos necesarios de incorporar o reforzar en el plan de

estudio de su carrera para abordar de mejor manera la temática o ámbito de desempeño
seleccionado, sea que se requiera reforzar o incorporar.

Iniciar comentando que si bien esta es una carrera On-line sería importante desde mi visión
y considerando mi práctica, que en la malla curricular y/o contenidos se incorporaran
aquellas actividades que están directamente relacionadas con el trabajo con personas, pero
en forma presencial como por ejemplo: entrevistas, encuestas, aplicación de estrategias
como el árbol de problemas, un FODA, los cuales no sean rellenados desde mi pensamientos,
sino que desde las vivencias en el sitio o lugar y esto permitirá que en un futuro, al momento
de insertarse en un lugar específico para realizar la práctica sea más fácil el acercamiento con
las personas, es decir que los conocimientos teóricos son entregados desde el Instituto, pero
falta aún reforzar el contacto directo.

Otro punto que considero importante de mencionar es que dentro de algunas de las
asignaturas se incorporaran pequeñas prácticas, es decir asistir a diferentes lugares como
municipalidad, centros de salud, colegio (PIE) donde se aplique cada cierto tiempo lo que el
instituto está entregando en cuanto conocimientos teóricos.

Para finalizar creo fielmente que los aportes en cuanto formación teórica entregadas por el
instituto son una herramienta significativa al momento de realizar la intervención con las
familias, aun así considero que es importante de igual manera reforzar las estrategias
entregadas en cuanto al conocimiento de talleres con el objetivo de promocionar y potenciar
el rol parental y de esta forma dar a conocer a las familias de una manera más innovadora la
importancia de resguardar la sobrevivencia y un crecimiento sano, promover un clima
familiar basado en la expresión de afecto y el apoyo emocional, condiciones necesarias para
que los niños se puedan desarrollar psicológicamente sanos, estimularlos en sus habilidades
para relacionarse en forma competente con los otros niños que se encuentran presentes en su
entorno físico y social más próximo.
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e) En base a su formación teórica y práctica, sugiere nuevas formas para abordar la

temática o ámbito de desempeño que selecciono de su práctica laboral, siendo coherente
con las características del centro de práctica.

Al analizar la forma en la que se llevó a cabo la temática en este caso el rol parental el cual
involucra tipos de familia, formas de crianza, redes de apoyo, empatía, creo que considerando
las características de las familias que forman parte del centro de practica los talleres son una
muy buena opción, ya que esto implica más de una sesión, por lo que el aprendizaje es
continuo y permanente, como ocurrió con el taller Mirando Mi Árbol, sin embargo también
se puede abordar la temática desde el trabajo grupal con los equipos pedagógicos, ya que son
ellos quienes tienen comunicación continua con las familias, por lo que es una muy buena
opción trabajar con ellas para que así posteriormente transmitan a las familias en reuniones
de apoderados y/o talleres familiares temas como el rol parental pero con una visión más
amplia, es decir involucrando a toda la comunidad familiar del jardín infantil y no solo a un
grupo determinado como se hizo en esta oportunidad.
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VIII. Conclusión

Una vez finalizada mi practica en primera instancia puedo mencionar que considero, que es
fundamental trabajar el rol parental en jardines infantiles, desde una mirada estratégica puesto
que muchas veces las familias no conocen estilos de crianza, así como tampoco cuales son
los derechos de los niños y niñas y en algunas ocasiones no son conscientes de que los están
vulnerando, como se visualizó en la etapa diagnostica, donde las familias que pertenecen al
programa del departamento UPRI (unidad de protección a la primera infancia) son por
vulneración de derechos.

Al analizar los objetivos planteados en forma inicial para la realización del taller Mirando
mi árbol y una vez finalizado éste puedo comentar mediante los resultados finales de las
entrevistas, que estos fueron logrados, puesto que en las respuesta de los participantes se
evidencia un consenso general respecto a haber realizado cambios a nivel conductual
relacionados con la empatía, tendientes a estar más atentos a las necesidades de sus hijos,
relacionarse de manera más pacífica con ellos, siendo más tolerantes y enojándose menos al
considerar los sentimientos de los niños y niñas , además tratan de ver las cosas desde el
punto de vista ellos. Así como también entendiendo los conflictos como parte constitutiva de
la vida familiar, y el establecimiento de límites y normas como propio de la función
formadora y protectora de los adultos sobre la manera correcta de enfrentar los conflictos,
dejando de lado los gritos y la imposición de opiniones propias para dar paso a una resolución
basada principalmente en el diálogo entre los distintos involucrados

Asimismo destacar que considero que este plan de práctica abrió una puerta al jardín infantil
para continuar con esta estrategia, ya que si bien se había realizado anteriormente, no había
contado con estos resultados, en donde destaca la participación de las familias taller a taller
y los resultados de la segunda evaluación los cuales muestran una mejoría en cada indicador.

Sin duda en esta práctica logre ampliar y acercarme a contenidos relacionados con los niños
y niñas en etapa inicial, como las etapas de desarrollo en la que se encuentran, sumado a esto
conocer las vulneraciones de derechos más recurrentes en esta edad, tipos de familia, niveles
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de participación de familias, políticas de calidad, políticas de bienestar, marco para la buena

enseñanza, redes de apoyo a la primera infancia, así como también establecer vínculo afectivo
con equipos de trabajo, familias y niños y niñas. Junto con ello desarrolle capacidades para
trabajar en equipo, ser empática, responder asertivamente frente a las inquietudes de los
apoderados, establecer lazos de confianza entre el equipo de trabajo y los apoderados.

Considerando las características del centro de práctica, el cual es un Jardín Infantil, donde
los niños y niñas de edades que fluctúan desde los 3 meses a los 4 años de edad son la base
de la educación inicial, con características, intereses y necesidades diversas y quienes además
son el futuro del mañana, sin duda necesitan amor y protección para el logro de su desarrollo,
por lo que una vez evidenciado esto y la importancia que tienen las familias en este proceso
como primer agente socializador, conservaría mi plan de práctica, ya que las familias en su
rol protector y garante de derechos de los niños y niñas, necesitan contar con herramientas
que les permitan conocer su rol parental y como lo están ejecutando, así como también,
compartir sus experiencias de vidas y tomar aquellas estrategias que consideren necesarias
para el proceso de crianza. No obstante creo que sería maravilloso que cada sesión contara
con más de un día de taller para así lograr una sistematicidad y permanencia en las estrategias
adquiridas por parte de los participantes, lo que a la vez permita un seguimiento permanente
de las familias.

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Referencias

INTERVENCIÓN SOCIOFAMILIAR, Promoción de la parentalidad y desarrollo familiar I.

IACC 2018.

INTERVENCIÓN SOCIOFAMILIAR, La familia; tipologías y funciones, IACC, 2018.