Enfoques de Administración de Recursos Humanos

Cristina Sepúlveda Sandoval

Administración de Recursos Humanos

Instituto IACC

02-10-2014
 Desarrollo

Explique cómo se estructura el proceso teórico de recursos humanos, señalando como este se

aplica a alguna empresa determinada o que ud. Conozca.

Hoy en día, existen una gran cantidad de empresas (pequeñas, medianas y grandes) en nuestra

sociedad, donde existen factores que han hecho que muchas empresas modifiquen su estructura

tradicional como por ejemplo: abundancia de productos y servicios, apertura de economías,

globalización de mercados, exigencias por buen servicio, alto desarrollo tecnológico, exigencias

de calidad y expectativas de mejoramiento en la calidad de vida laboral. Actualmente las grandes

empresas como municipalidades, entidades públicas, etc. aún siguen utilizando la estructura

piramidal, en donde existen muchos niveles jerárquicos, gestiones autocráticas e información

muy restringida.

Actualmente trabajo en una empresa de servicios donde todavía funciona este tipo de estructura

tradicional, ya que sus dueños son personas de avanzada edad que tienen el concepto de

administración antigua y donde existe un poco de reticencia hacia el cambio, pero con el pasar

del tiempo han tenido que irse adaptando de acuerdo a los cambios producidos por el entorno,

donde el cliente cumple un rol importante al igual que los trabajadores, siendo todos participes

de los logros y objetivos planteados por la empresa.

1)Enfoque Administrativo: Este planteamiento representa los procesos básicos de una

organización, que tiene como común denominador la concepción racionalista de los procesos de

las personas que la componen.

En relación a esto, Taylor establece principios a las empresas u organizaciones, permitiendo que

las personas que se desarrollan individual o grupalmente trabajen de forma única y de la mejor

manera, incrementando la productividad. Los principios establecidos son:

Planteamiento: el cual establece procedimientos para la realización del trabajo.

Preparación: el cual establece parámetros para determinar a las personas que trabajarán según sus

aptitudes.

Control: el cual establece si se realizan adecuadamente los procedimientos.

Ejecución: establece las atribuciones y responsabilidades para el desarrollo del trabajo.

En mi trabajo, el departamento de recursos humanos establece procedimientos generales, pero

cada jefatura según el área es la encargada de establecer los procedimientos de trabajo

específicos, la preparación, control y la ejecución de los mismos.

Fayol, se basa en identificar las funciones principales de la organización (administrativa, técnica,

comercial, financiera, contable y de seguridad) y de definir elementos y principios de la función

directiva que estructura los procesos administrativos. Se considera el padre de la concepción

moderna de la administración de empresas.

Max Weber, establece una concepción burocrática, entendiéndose como un sistema basado en las

relaciones de autoridad y en las reglas y procedimientos que regulan el trabajo que desempeñan

las personas.

2)Enfoque del comportamiento: Es la teoría que explica que el comportamiento se centra en la

conducta individual de las personas, donde es necesario conocer la conducta humana en sí tanto

individual como grupal utilizando la motivación para el logro de objetivos.

3)Enfoque del sistema social: Establece el concepto de organización grupal como un sistema de

fuerzas sociales coordinadas de acuerdo a un cierto orden o estructura para lograr un objetivo

determinado.

4)Enfoque empírico o neoclásico: analiza la organización a base de observaciones de la realidad

vivida por los autores, basados en experiencias directivas.

5)Enfoque de sistemas: Está basado en la teoría general de sistemas, donde el sistema interactúa

con su medio ambiente.

6)Enfoque de contingencias o situacional: está compuesto por dos corrientes de pensamientos, el

primero con énfasis en la observación de las influencias del sistema técnico sobre el sistema

social de las organizaciones y el segundo, el estudio general del conjunto de posibles influencias

de las circunstancias que rodean a las organizaciones y cómo las mismas afectan a su estructura y

a sus procesos administrativos.

En conclusión, cada enfoque tiene un objetivo distinto, pero creo que no son aplicables en un 100%

a una empresa, ya que debemos tener en consideración el tipo de empresa, el tipo de cliente

donde va enfocado el producto y el tipo de empleados con los que se cuentan, de cada uno de los

enfoques que pude conocer en este trabajo, se puede rescatar lo más aplicable a cada empresa y

utilizarlo en beneficio de ella.

 Bibliografía

Amaru, A. (2009). Fundamentos de administración: teoría y proceso administrativo. México, D.

F.

Pearson/Educación

Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. México, D. F. McGraw-Hill,

IACC (2012). “Mirando el Horizonte”. Semana 1