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Campus de Quetzaltenango
Facultad de Ingeniería
Ingeniería Industrial
Procesos y Operaciones I
Valery Andrea García Maldonado 15236-17
PREGUNTAS CAPÍTULO 1
Estudiamos dirección de operaciones porque queremos conocer cómo se producen los bienes y
servicios, para entender qué funciones realizan los directores de operaciones. Comprendiendo lo
que hacen estos directores, podrá desarrollar las habilidades que se necesitan para ser uno de ellos.
2. Mencione a cuatro personas que han contribuido a la teoría y a las técnicas de la dirección
de operaciones y
3. Describa brevemente las contribuciones de los cuatro individuos identificados en la
pregunta anterior.
Periódico
Taller y venta de
maquinaria agrícola