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Análisis

Hoy en día vivimos en un mundo en el que la tecnología es parte fundamental del ser
humano, el cual esta es tomado como una herramienta que le ayude a las empresas a innovar en
sus productos, teniendo en cuenta que el actual entorno impulsa a todas la compañías a competir
a nivel nacional e internacional, el cual están obligados a mantenerse orientados a la innovación
y al desarrollo dentro de todas las organizaciones ya que el mercado es cada vez mas competitivo
y el entorno es muy cambiante, y por ello las organizaciones tiene que estar adaptadas al cambio
cada vez más, esto, conlleva mayor beneficio para la sociedad, ideas y descubrimientos que
mejoran nuestro nivel de vida. También nos lleva a mejores niveles de seguridad, mejor cuidado
de la salud, mejor calidad en los productos, y servicios más respetuosos con el medio ambiente.
La innovación ha aumentado nuestra productividad mucho más allá que en las generaciones
anteriores y ha cambiado básicamente nuestro modo de vida en todos los aspectos.

Con el avance de las tecnologías de la información, las empresas disponen de una gran
cantidad de herramientas no solo les permite gestionar las necesidades del cliente actual, como
almacenes de datos, trabajo en equipo, compartir conocimientos, gestión de procesos, logística
etc. Además del potencial que aprovechado correctamente es uno de los mejores recursos de la
empresa, sino que también les permite estar mejor informados de las necesidades cambiantes de
la empresa en su entorno más cercano. Si las empresas no tienen una innovación dejan de existir.

La innovación es la introducción de nuevos productos y servicios, nuevos procesos,

nuevas fuentes de abastecimientos y cambios en la organización industrial, de manera continua,
y orientados al cliente, consumidor o usuario. El desarrollo económico está avanzando de una
manera muy exagerada, porque es la necesidad de la población actual, nuestras necesidades han
cambiado bastante, con ello se debe idear más la manera de satisfacerlas es por eso que el
desarrollo tecnológico cada día es mayor. Los mercados son muy demandados y demandantes ya
que no es sencillo ingresar y mucho menos mantenerse. Con las tecnologías que se desarrolla
cada vez más hay que ir planeando cuales de verdad le funcionan a nuestra empresa para que no
mal gastemos nuestros activos en cosas obsoletas.

Jesus Martinez Ramirez 10°A

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MyBagTag, la última innovación de Iberia

Ahorro de tiempo en el aeropuerto y mayor comodidad para el pasajero. Estos son los dos
argumentos principales con los que Iberia lanza y presenta MyBagTag, un servicio pionero entre
las aerolíneas a nivel mundial, que permite a los clientes emitir sus propias etiquetas para el
equipaje on line.

Hace apenas una semana, la aerolínea ya dio un giro innovador en el ámbito on line con el
lanzamiento de su nueva web y la renovación de su estrategia digital. Ahora entra en el terreno
de la autogestión de la facturación con MyBagTag. Cuando los pasajeros realicen el check-in on
line a través de la web www.iberia.com podrán, además de indicar el número de maletas con las
que volarán, imprimir las etiquetas de facturación en una simple hoja de papel. A continuación,
deben doblarla en cuatro partes para introducirla en la funda de plástico que encontrarán en los
aeropuertos nacionales durante los próximos días. Una vez en el aeropuerto bastará con depositar
la maleta en los mostradores de entrega rápida.

El servicio MyBagTag está ya disponible en los vuelos de punto a punto nacionales del Grupo
Iberia, lo que incluye las aerolíneas Iberia, Iberia Express y Air Nostrum. Próximamente se irá
incorporando en todos los aeropuertos de la red internacional y, en una tercera fase, en los vuelos
en conexión.

Iberia insiste en las ventajas del nuevo servicio, que explica a fondo en un vídeo ad hoc: "mayor
flexibilidad y comodidad para facturar" y asegura que con MyBagTag se reducirán
considerablemente los trámites en el aeropuerto, con lo que el cliente ahorrará tiempo y viajará
con mayor comodidad. Finalmente, se trata de "mejorar la experiencia de viaje", objetivo del
llamado "proyecto Agora", que Iberia lleva un tiempo desarrollando y en el que se enmarca el
lanzamiento de MyBagTag.

MyBagTag se sitúa también en línea con el programa Fast Travel de la Asociación Internacional
del Transporte Aéreo (IATA), enfocado a promover la autogestión por parte de los clientes de los
diferentes procesos aeroportuarios, desde la facturación y el embarque a la resolución de
incidencias.

Jesus Martinez Ramirez 10°A