INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO BOLIVARIANO DE

TECNOLOGÍA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SARA ESTELA SÁNCHEZ ROJAS

TRABAJO DE CAMPO #3

AULA 002
 Datos Generales de la Entrevista

Nombres y apellidos: Dra. Evelyn González Vera.

Fecha: 4 de noviembre del 2019.
Nombre de la empresa: DermoSTETICA.

Cuestionario:

1. ¿Cómo se realiza la planeación en la empresa que usted dirige, son considerados

los elementos de planeación?
Es seguir siendo una empresa innovadora que logre permanecer en el mercado a pesar de
las competencias. Brindar los mejores y más actualizados tratamientos para el cuidado
integral de la piel y el cuerpo. Llegar a ser el mejor centro especializado clínico y estético
del Ecuador en el cuidado integral de la piel y el cuerpo, nuestros valores son el respeto,
puntualidad, amabilidad, responsabilidad y honestidad. Dermostetica es una empresa de
servicios de salud que nace ante la necesidad de poder contar en la provincia de Santa Elena
con un centro estético especializado en el cuidado integral estético facial, corporal y capilar.

2. ¿Cada cuánto tiempo realizan la planeación en su empresa?

Hoy en día se realiza la planeación con todos los integrantes de la empresa la mayoría de
los trabajadores que son los directivos, el tiempo es un integrante esencial de un plan
debemos determinar lo que se debe hacer implica decidir cunado y dentro de que límites
de tiempo se van a realizar las actividades. Si bien es cierto nosotros realizamos una
planeación anual que sería a corto plazo para revisar las propuestas de valor que se hace a
los clientes, se realiza una planeación general proyectada al cumplimiento de metas y
objetivos institucionales.

3. ¿La planeación que se realiza en su empresa es solo a nivel general o también a

nivel departamental? ¿Por qué la realizan de esta manera?

La planeación que se realiza en Dermostetica es general ya que es organizada y estructurada

por todo nuestro directivo para plantear nuestros objetivos y actividades para poder
desarrollar de la mejor manera dentro de un marco estratégico que permite identificar las
prioridades y determinar los principios funcionales. Planificar significa pensar en el futuro
de tal manera que se pueda actuar de inmediato, esto no quiere decir que todo vaya a salir
según el plan que sea propuesto.

4. ¿Considerando que el proceso de la planeación está conformado por el Análisis de

la situación, Misión, Análisis estratégico, Definición de una estrategia,
Determinación de objetivos, Esfuerzos funcionales y, Elaboración de planes de
apoyo, refiera como en su empresa, se cumple con todo este proceso?

Establecer reuniones de equipo para revisar las actividades y metas que se han planteado,
crear un sistema de medición y retroalimentación, como líder de mi equipo siempre debo
mantener el ejemplo tanto en puntualidad, compromisos y hasta en igualdad de
condiciones.

5. ¿Considerando que los principios de la planeación son la objetividad, Factibilidad,

Cuantificación, Flexibilidad, Universalidad, Unidad y Cambios de estrategias,
refiera como en su empresa, se cumple con estos principios?

Son muy importantes tomar en cuenta estos principios ya que funcionan como guías que
ayudan a los administradores a simplificar el proceso de administración, estos principios se
relacionan y complementan las operaciones de la empresa ayudan a cumplir las metas
planteadas generando ganancias o deben satisfacer ciertas necesidades.

6. ¿La empresa cuenta con un manual de funciones, mencione de qué forma (positiva
o negativa) ha afectado esto a la empresa?

Es un instrumento eficaz de ayuda para el desarrollo de la estrategia de la empresa ya que

determina y delimita los campos de cada área de trabajo, ya que así se lleva un control
sobre las funciones que tiene el personal que conforma la empresa.

7. Si la respuesta anterior fue positiva, indique: ¿de qué forma logran que los
empleados sigan a cabalidad el manual de funciones; caso contrario, indique
cuáles han sido las afectaciones negativas en la empresa por la falta de dicho
manual?}

Ya que es un plan estratégico y motivador para el personal de la empresa que permite que
se cumpla con eficacia en beneficio de los empleados como de los clientes llevan a cabo una
gran responsabilidad,
 8. ¿La empresa cuenta con políticas, mencione de qué forma (positiva o negativa) ha
afectado esto a la empresa?

Sin embargo podemos llegar a decir que las políticas no son más que los principios que una
empresa se compromete a cumplir reglas y directrices básicas sobre el comportamiento y
procedimiento adecuado que se espera de los empleados.

9. Si la respuesta anterior fue positiva, indique: ¿de qué forma logran que los
empleados sigan a cabalidad las políticas de la empresa; caso contrario, indique
cuales han sido las afectaciones negativas en la empresa por la falta de políticas?

Las políticas son griteríos generales de ejecución que complementan el logro de los
objetivos y facilitan la implementación de las estrategias, aseguran un trato equitativo para
los empleados, generan seguridad de comunicación interna.

Análisis:

La planeación es el proceso por la cual se obtiene una visión hacia el futuro, en donde es
posible determinar y lograr los objetivos mediante la lección de un curso de acción. La
planeación es función del administrador aunque el carácter y la amplitud de la planeación
varían con su autoridad y con la naturaleza de las políticas y planes delicados por su
superior.