Identificación del entorno de la empresa

Gonzalo Morales Molina

Proyecto de Titulo
Instituto IACC
21 de enero de 2020
Instrucciones Generales:

1. Se recomienda leer los contenidos de la semana 1 y revisar los links

sugeridos en el mismo documento.

2. Recuerda la respuesta a las preguntas de la tarea deben ser elaboración

propia, puedes apoyarte en los contenidos entregados, fundamentalmente en
información de la empresa en la cual vas a desarrollar el proyecto.

3. Recuerda agregar la bibliografía al final de la tarea formato APA. Si utilizas

textos de apoyo siempre debe identificar a los autores y citar las fuentes.

4. Cuida la redacción y ortografía. Puedes consultar en el Foro Novedades el

documento de Normas APA.

5. Utiliza la pauta tarea 1, considerando los aspectos de forma en ella

señalados.

Desarrollo:

La tarea de esta semana consiste en elaborar un documento en el cual se

expongan los siguientes puntos:

1. Antecedentes generales de la empresa donde realizará el proyecto

que incluya:

A.- Nombre empresa, descripción general (por ejemplo, rubro, número,

ubicación, número de trabajadores, para contextualizar)

El proyecto de efectuará donde trabajo actualmente hace más de 5 años, en

la Unidad de Administración de Personas de la Subsecretaria de Transportes
del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de nuestro país, ubicado
en Amunategui # 139, comuna de Santiago, en la actualidad está
Subsecretaria cuenta con una dotación de 1680 funcionarios entre planta,
contrata y honorarios, los cuales se distribuyen de Arica a Punta Arenas. Este
organismo tiene como función principal promover sistemas de transportes
eficientes y seguros para la ciudadanía, esto a través políticas, normas y
control del cumplimiento, contribuye también a la integración de todo el
territorio nacional con los diferentes medios de transportes
B.- Misión, visión, valores y propósitos de la organización.
Misión:

Garantizar el desarrollo de sistemas de transporte accesibles, eficientes,

seguros y sustentables, para contribuir a la integración territorial del país,
favorecer el desarrollo social y económico y asegurar servicios con altos
estándares, que mejoren la calidad de vida de todos y todas quienes habitan
el territorio nacional.

Visión:

“Tener sistemas de transporte que garanticen el acceso a la movilidad y

permitan el desarrollo integrado e inclusivo de nuestro país.”.

Dentro de los valores que mantiene la institución destacan:

 Compromiso
 Eficiencia
 Profesionalismo
 Transparencia
 Probidad

El propósito de la Subsecretaria de Transportes, junto a todo el personal que

trabaja de norte a sur de nuestro país, es permitir que Chile tenga sistemas
de transportes al más alto nivel, integrando y conectando a todas las regiones
entre, ya sea por vías aérea, terrestre o marítima, dándole un acceso
garantizado a todos los chilenos de movilizarse en forma segura y económica,
permitiendo la libre elección de los medios a utilizar, los cuales hoy en día
deben estar de la mano con el cuidado del medio ambiente

C.- Estructura organizacional (organigrama)

 Adiministracion y
Finanzas

Legal

Normas y
Operaciones

Sectra

Transporte
Gabinete Regional
Subsecretario
Tecnologia y
Subsecretaria de Procesos
Transporte
Fiscalización
Auditoria interna
Desarrollo
Logistico

Personas

Usuarios

Transantiago

Conaset

La Subsecretaria de Transportes dentro de su organización cuenta con varios

programas dedicados a diferentes tareas al nivel del país.
Cada uno de los programas señalados cumplen varias funciones importantes
dentro de la Subsecretaria, ya que se deben coordinar los procesos de dirigir,
organización, planeamiento y control para que todos los objetivos se puedan
cumplir.
Debemos recordar lo importante que es un organograma y que siempre debe
estar actualizado y visible para todos los trabajadores con la finalidad de poder
ubicarse en la Subsecretaria, sabiendo que no todos los programas se
encuentran en la misma dirección:
 Organigrama Coordinación de Personas

Este organigrama corresponde a la Unidad donde desempeño mis funciones

Coordinadora de Personas

Mireille Caldichoury Ojeda

Encargado Unidad de Encargadas

Encargada Servicio de
Administracion de departemento
Bienestar
Personal desarrollo de personas
Rodrigo Toro Inarejo Maria Carvajal Contreras Danica Mimica Porras

Encargada de Coordinadora
Comunicaciones Internas Prevencion de Riesgo
Fernanda González Angela Santelices

En el área de Coordinación de Personas trabajan 33 personas incluyendo la

Coordinadora y encargados

Coordinadora: administra y coordina los compromisos de los encargados.

Tiene directa relación con el Subsecretario de Transportes y su gabinete, es
la encargada de comunicar los encargados de regiones y otros programas las
acciones que se determinan en cuantos al personal de planta, contratas y
honorarios, participa además en la confección del presupuesto anual y es
quien determina las contrataciones del personal de acuerdo a los procesos
establecidos

Encargado Unidad de Administración de Personal: Es quien tiene

responsabilidad directa con la confección de contratos, feriados legales, días
administrativos, horas compensatorias, descuentos del personal, pólizas de
garantía, responde las solicitudes a la contraloría general de la república, tiene
relación directa con las asociaciones y sindicatos de los trabajadores, además
ser el encargado del proceso calificatorio, de contratación y de desvinculación
Encargada del Dpto. de Desarrollo de personas: Encargada del proceso de
selección del personal y capacitaciones internas y externas, además de definir
los procesos al interior de la institución como por el ejemplo: el código de ética

Encargada del Servicio de Bienestar: Encargada de definir los beneficios para

todos los trabajadores, organiza la fiesta de aniversario y paseo de fin de año,
además de organizar ferias y mini conciertos al interior de la Subsecretaria y
todo lo coherente con perfeccionar las relaciones y convivencias.

Encargada de Comunicaciones Internas, es la persona que se preocupa de

emitir los saludos de cumpleaños, nacimientos y avisos internos relacionados
con la institución y personal, además fotografiar las diferentes actividades
para su posterior publicación en los diferentes medios comunicacionales
internos.

Prevencionista de riesgos: Se preocupa de la seguridad y salud de los

colaboradores, realiza inspecciones en terreno, vencimientos de extintores,
capacitaciones y charlas de seguridad. Reporta directamente a gerencia.

Asistentes: Somos los responsables de apoyar a jefaturas para mantener

documentación legal y personal al día, solucionar dudas e inquietudes de los
colaboradores, gestionar contratos, finiquitos teniendo siempre la
disponibilidad de comunicación y atención cordial dentro de la empresa.

Todos estamos siempre preocupados día a día de ofrecer la mejor atención a

cada colaborador tanto interno como externo, en cuanto a orientación, gestión,
beneficios y ofrecerles capacitaciones para que puedan mejorar sus
capacidades y motivaciones dentro de la empresa, lo que significará tanto el
éxito para la empresa como para cada uno de los que pertenecen a esta
compañía.

El organigrama para el área de recursos humanos sirve fundamentalmente

para lograr el plan de organización de la empresa, y asignar a cada
colaborador a una función y responsabilidad según se ha analizado y evaluado
en cada departamento de la compañía.
2. Construir un flujograma de un área de la empresa donde se
desarrollará el trabajo. Para ello debe:

A. Seleccionar un área de la organización donde se desarrollará el trabajo.

B. Recabar la mayor cantidad de información de los procesos del área
seleccionada.
C. Elaborar un flujograma de procesos del área de la empresa.

3. Justificar la elección del área de la empresa a partir de la

identificación de necesidades de mejora. Para ello debe:

A. Mencionar de manera general las razones de la elección del área de la

empresa y las necesidades de mejoras que podrá confirmar más
adelante, exponiendo motivación (personal, profesional y académica)
por seleccionar esa área de la empresa.
B. Relacionar el área seleccionada de la empresa donde se desarrollará el
trabajo con la carrera que estudia.
Bibliografía:

Contenidos semana 1, asignatura Proyecto Final, Instituto IACC 2020