EXPERIENCAI CURRICULAR

ADMINISTRACION GENERAL I

CNI - I MARCOCAPRISTAN CAMPOS

marcocapristan@hotmail.es

El tiempo significa el Ying y el Yang, la noche y el día, el frío y el calor,

días despejados o lluviosos, y el cambio de las estaciones.
SUN TZU
 TGA
CONTIGENCIA
 MAPA CONCEPTUAL

ORIGENES

INVESTIGACIONES TEORIA SITUACIONAL

1 Chandler Ecléctica e integradora
2 Burns y Stalker EVALUACIÓN Relativismo en al administración.
3 Lawrence y Lorsch CRÍTICA Bipolaridad continua
4 Jean Woodward Enfasis fuerte en el ambiente
5 Thompson Fuerte énfasis en la tecnología.
ESTRATEGIA
Integración s.cerrado y s. Abierto
ESTRUCTURA
Retorno a enfoques prescriptivos
Características empresas excelen
Chandler Tendencias organizacionales
Los diferentes ambientes obligan las TIPOS DE
empresas a adoptar AMBIENTES NUEVA
nuevas estrategias y estas NIVELES CONCEPCION
exigen cambios en las ORGANIZACION
estructuras organizacionales
Ambiente general o externo
ambiente Tarea o interno
Tipologías Estratégico
Homogéneos y Heterogéneas Hombre
TIPOS intermedio
Estable e inestable complejo
EMPRESAS Operacional
Burns y Stalker
Clasifican las empresas en Mecanicistas y TIPOS DE TECNOLOGIA
orgánicas. Tipologías
Mecanicista orgánica 1 T. De eslabones en cadena ESTRUCTURAS
2 T. Mediadora ORGANIZACIÓN
Modelo 3 T. Intensiva.
Tipos MATRICIAL
Estructura burocrática Flexible 1 T. Flexible POR EQUIPOS
Decisiones Centralizad Descentralizad 2 T. Fija
Tareas Sencillas Complejas
EN RED
Combinaciones
Control Rígido Flexible 1 T. Fija y producto concreto
Ambiente Estable Inestable 2 T. Fija y producto abstracto
3 T. Flexible y producto concreto
4 T. Flexible y producto abstracto.
Contingencia

 Significa algo incierto, que puede o no ocurrir. Se refiere a una

proposición cuya verdad o falsedad solo se puede conocer por la
experiencia o por la evidencia, y no por la razón.

 La teoría Situacional propone que no hay nada absoluto en las

organizaciones ni en la teoría administrativa.

 Todo es relativo y depende de un factor.

Orígenes de la Teoría Contingencial

Surge a partir de Estas investigaciones y

El resultado concluyo de
investigaciones que Se buscaba confirmar si la estudios fueron
que la estructura de una
buscaban verificar cuáles aplicación de la teoría situacionales, demostrando
organización y su
eran los modelos de clásica, en aspectos como: que el funcionamiento varia
funcionamiento, dependen
estructuras La división del trabajo, la según su contexto o
de la interfaz con el
organizacionales más amplitud de control, la ambiente, cuyas
ambiente externo. “No
eficaces en determinadas jerarquía, etc., eran lo que condiciones son dictadas
existe una manera única y
empresas. las hacia eficientes. “desde afuera de la
mejor de organizar”.
empresa”

Pueden
generarse Para
a parir de obtener
Acciones Características Resultados
administrativas Situacionales organizacionales
Objetivos

Se hace énfasis en el Definen que las Demostrar que no existe una

ambiente y las demandas características ambientales única mejor manera de
ambientales sobre la condicionan a las organizarse; todo depende de
características las características ambientales
organización. organizacionales. relevantes para la organización.
Características de la teoría Contingencial

A diferencia del resto de teorías organizacionales, la Contingencial centra su foco de atención en el

ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organización antes de indagar
en los elementos internos de la estructura organizacional.

Los factores externos pueden dividirse, según (Hall, 1973), en condiciones generales e influencias
específicas.

 Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnológicas, económicas, legales y políticas.

 Los segundos están compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organización,
tales como otras organizaciones o individuos claves.

Dos de los elementos más importantes que componen las condiciones generales son la tecnología y el
ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo intercambio con los factores internos de la organización hace
que esta adopte ciertas formas de estructura y comportamiento para su adaptación al medio externo.
 Características de la teoría Contingencial
Bueno Campos (op. cit.) agrega a estos elementos el tamaño de la organización, su antigüedad, la
propiedad, el poder y la cultura, los cuales contribuyen a que la empresa desarrolle una estructura
organizativa efectiva. Tales factores afectan a distintos niveles de la organización:

“La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuración de la alta dirección y en la

estructura de la decisión; la antigüedad y el tamaño influyen especialmente en la “línea media” y en los
“staffs directivos y de apoyo”; la cultura tiene gran impacto en el diseño y resultados de la dirección
intermedia, en su relación con la tecnoestructura y los apoyos en el funcionamiento de la base operativa, y
por último, la tecnología o el sistema técnico afecta claramente a la estructura y acción de los flujos de
trabajo de la base operativa”.

Otro de los principios fundamentales que diferencia a la teoría contingencial de otros enfoques es su
tendencia a no establecer un tipo ideal de organización para todas las circunstancias. Al respecto, (Dávila,
2001, p 225) argumenta que “el enfoque contingente o situacional sostiene que la estructura
organizacional y el sistema administrativo dependen o son contingentes respecto de factores del medio
ambiente, de la organización, la tarea y la tecnología”.
 Características de la teoría Contingencial
De lo anterior se entiende que los aspectos externos a la organización actúan como variables
independientes sobre los modos de organización interna de la empresa, los cuales son variables
dependientes de las primeras. Esta relación, sin embargo, no se establece como una de tipo causa-efecto,
sino como una toma de decisión de los líderes de la organización sobre la elección de la alternativa más
eficaz ante las circunstancias externas.

De igual manera, estas relaciones pueden establecerse entre sub unidades de la organización y otras
unidades de la misma, estableciéndose el mismo principio de adaptación ante la presencia de algún factor
o condición externa.

Al hacer un repaso general sobre las características de la teoría contingencial halladas en la investigación,
consideramos que la clasificación realizada por Hall abarca de manera más completa y específica los
aspectos externos que influyen en una organización, lo cual puede generar una adecuación más efectiva
de la estructura y comportamiento organizacional a su entorno particular.
 Aportes
• Realizo una investigación sobre los cambios • Investigaron en 20 empresas Inglesas,
estructurales de las grandes organizaciones , y verificando la relación existente entre las
las relacionó con la estrategia de negocios. prácticas administrativas y el ambiente externo
• Chandler concluyó que la estructura de esas empresas.
organizacional de estas empresas estuvo • Clasificaron las empresas en dos tipos:
determinada por la estrategia de mercadeo. Empresas “mecanicistas” y Empresas
• Los diversos ambientes obligan a que las “orgánicas”.
empresas adopten nuevas estrategias.
• Etapas: acumulación de los recursos,
racionalización del uso de los recursos,
continuación del crecimiento y racionalización
de uso de recursos en expansión.
Investigación Investigación de
Investigación de Chandler Burns y Stalker
Investigación de Burns y Stalker sobre organizaciones
mecanicistas y orgánicas
 • La empresa mecanicista es más
apropiada en condiciones ambientales
estables y la orgánica en condiciones de
cambio e innovación
• El ambiente determina la estructura y el
funcionamiento de las organizaciones.
• La sociedad del futuro será dinámica y
cambiante en extremo.

Estructura orgánica y mecánica Conclusiones de Burns y Stalker

 Integración: La integración y
Diferenciación: diferenciación
Su investigación Se concluyó que los opuesto a la
división de la requeridas se refiere a
marco el problemas básicos diferenciación y se
organización en predicciones del
surgimiento de la son la integración y genera por las ambiente de la empresa
subsistemas o
teoría situacional diferenciación presiones del y si se aproxima a él
departamentos.
ambiente. tendrá éxito

Investigación de Lawrence y Lorsch

Teoría situacional
Basados en la investigación anterior se formula la teoría situacional:

• No existe una manera de organizar única y mejor.

1

• La organización es un sistema abierto

2

• Las variables organizacionales presentan una compleja interrelación entre si y con el

3 ambiente.

• Las variables ambientales funcionan como variables independientes y las variables

4 organizacionales dependen de aquéllas.

• Los principios de organización no son absolutos. Los aspectos normativos

organizacionales deben sustituirse por el criterio de ajuste entre organización y
5 ambiente y tecnología.
• Esta socióloga estudio la correlación entre
los principios de administración de las
diferentes teorías y el éxito de la empresa.
• Las firmas fueron clasificadas en tres
grupos: Producción o factoría unitaria,
Producción en masa o mecanizada y
producción continua o automatizada.
Investigación de Joan Woodward
• La tecnología empleada afecta el diseño
organizacional.
• Hay fuerte correlación entre la estructura
organizacional y la previsibilidad de las
técnicas de producción.
• Existe una fuerte dependencia, entre la
organización y su ambiente y la tecnología
adoptada.
Conclusiones
Producción según la tecnología utilizada
Tipos de tecnología de producción

La tecnología y sus consecuencias

La organización y sus niveles
Los administradores en los diversos niveles de la empresa

N.institucional
Director

Gerentes

N.intermedio
Jefes

Supervisores N.operacional

Funcionarios y obreros Ej de tareas y op

 Relación sistémica entre la organización y su ambiente
Las empresas emplean los siguientes
Ambiente Nivel mecanismos de defensa de sus núcleos
del sistema institucional
técnicos:
N. intermedio  Amortiguamiento de las influencias
ambientales.
Nivel
operacional
 Suavización de las transacciones de
entrada y salida.
Salidas en el
Entradas en el sistema sistema  Provisión y adaptación de las variables
ambientales.
 Racionamiento de productos o servicios
 El Hombre Complejo

• El hombre es un ser transaccional.

• Tiene una conducta dirigida a los
objetivos.
• Los sistemas individuales no son
estáticos.

Orígenes del hombre complejo