UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TABASCO

SECRETARÍA ACADÉMICA
DEPARTAMENTO DE INNOVACIÓN EDUCATIVA
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE VALORES Y ACTITUDES III
1. Características y tipos de conflictos
Nombre del estudiante: Víctor Alfonso Cornelio Gómez
Programa educativo: Cuatrimestre y grupo:
Tipo de actividad: Individual Nombre de la actividad:
Análisis de caso
Equipo Fecha de elaboración:
25 octubre 2019

Análisis de Caso
Eje 1 Las personas
Protagonistas. Emociones y Intereses o beneficios
sentimientos que desean obtener.
involucrados.
La Maestra y el alumno Coraje Por parte de la maestra
Mariano Ira ser justa con su método
Secundariamente Impotencia de calificación y respeto
El grupo de alumnos que Miedo por parte de sus alumnos
violento a la maestra Violencia De parte de los alumnos
Tristeza una aprobación de un
Injusticia curso sin esfuerzo y
responsabilidad

Eje 2 El proceso
Causas que originan el Posición de los Relación entre las partes.
conflicto. involucrados ante el
conflicto.
La actitud del alumno al La maestra se encuentra Maestra- alumno
no cumplir con sus en una posición justa y
responsabilidades y de autoridad. Donde los intereses son
compromisos, así como El alumno en una totalmente diferentes así
la respuesta violenta de posición problemática como la percepción del
sus compañeros ante la por el resultado de sus problema y la forma de
situación acciones, por lo que al querer solucionarlo.
Asi como la actitud de ser evaluado, él se
violencia y agresión de siente en una posición
los alumnos injusta.
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PROGRAMA INSTITUCIONAL DE VALORES Y ACTITUDES III

Eje 3 El problema
Percepción del problema.
Visión del túnel y absolutismo por parte del alumno al solo tener en cuenta su
evaluación pero no la causa que lo llevo a ese resultado.

Fatalismo en el momento donde la maestra se encuentra en la pérdida del

control de la situación.
Tipos de conflictos
Tipo de conflicto que enfrentan las partes.

De intereses = Intereses en conflicto

De valores = Diferencias de criterios al evaluar las ideas o los comportamientos
De relaciones= Comportamiento negativo reiterado.

Tres causas que lo originaron.

Irresponsabilidad y falta Falta de comunicación Falta de Autoridad o
de compromiso del alumno-maestra solución previa a la
Violencia de los alumnos situación por parte de la
maestra
Tres posibles soluciones para resolverlo.
Realizando una Involucrando a sus Mantener la calificación
evaluación o proyecto padres u autoridad de la que ha sido obtenida y si
extra escuela es necesario el alumno
repita la materia
Sanción a el grupo de
alumnos violentos