GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: SISTEMAS

 Código del Programa de Formación: 228185

 Nombre del Proyecto:

Prestación de servicios de soporte y mantenimiento para los equipos de cómputo y las redes de
instituciones educativas o MIPYMES.

 Fase del Proyecto: Análisis

 Actividad de Proyecto:
Identificar las necesidades del cliente de acuerdo con la arquitectura del equipo de cómputo.

Realizar el diagnostico de los equipos de cómputo de acuerdo con los procedimientos de

mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de equipos de cómputo y redes de datos.

 Competencia:
220501046 - Aplicar herramientas ofimáticas, redes sociales y colaborativas de acuerdo con el
proyecto a desarrollar.

 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

444098 - Obtener la información requerida por su especialidad utilizando redes sociales y
herramientas de trabajo colaborativo según las tendencias de las tecnologías de la información y
la comunicación.

444099 - Aplicar herramientas ofimáticas de acuerdo con los requerimientos del cliente.

 Duración de la Guía: 90 horas

GFPI-F-019 V3
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2. PRESENTACION

El uso de equipos de cómputo y herramientas ofimáticas

en ambientes de red, se torna como una exigencia
durante la ejecución de acciones de formación en estos
tiempos modernos. La tendencia de la educación a nivel
mundial, promueve el uso de herramientas informáticas
para la ejecución de programas en la modalidad virtual,
lo que se convierte en un reto para las instituciones de
educación no solo de transformar la metodología de
formación, sino también la modernización de los
ambientes de aprendizaje que incluya salas de sistemas
con tecnología de punta en ambientes de red.

Las actividades incluidas en esta guía pertenecen a la

primera fase de su proyecto formativo, la fase de
análisis, donde los aprendices deben identificar las
necesidades para la reestructuración de una sala de
sistemas al interior del Centro de Capacitación Don
Bosco, que promueva el uso de herramientas ofimáticas
durante los procesos de formación, teniendo en cuenta
los equipos necesarios, los elementos propios de la
instalación y los riesgos que se asumen durante la
misma.

También trabajará las herramientas ofimáticas, redes

sociales y colaborativas, relacionadas con programas
computacionales, los cuales están diseñados para cubrir las tareas, necesidades o requerimientos de los
usuarios, como también aplicaran conceptos de programación orientada a eventos, como insumos básicos
para la realización del diagnóstico.

Para llegar a ser Técnicos en Sistemas, hay que poner toda la dedicación, esmero y entusiasmo en su
proceso de aprendizaje. Recuerde que todas las evidencias de las actividades deben estar ubicadas en la
plataforma Blackboard.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL.

3.1.1. Actividad: Bienvenida y diagnostica.

Revisar en compañía del instructor, la carpeta de bienvenida que está dispuesta en la Blackboard y los
foros allí encontrados. Posteriormente realizar la evaluación diagnostica y sustentar en plenaria de grupo
los saberes previos frente al programa de formación y/o el logro de resultados asociados a la primera fase
del proyecto formativo.
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3.1.2. Actividad: Herramientas ofimáticas.

Analizar en equipos de trabajo de 3 aprendices el

video propuesto a continuación con el fin de permitir
el acercamiento al mundo de la ofimática lo
invitamos a escuchar el audio “El mundo de la
ofimática” el cual encontrará en el siguiente link:

http://www.youtube.com/watch?v=3jtpiS3kw-Y

A partir del video escuchado diseñe un mapa

conceptual donde recopile la temática planteada allí.

Enumere 5 beneficios que le puede dar el hombre a

su vida diaria mediante la utilización de las
“herramientas ofimáticas” y participa en el foro de
este mismo tema dispuesto en la Blackboard.

Evidencias: Utilizar las funciones propias del

procesador de palabras (MS-WORD), hoja de
cálculo (MS-EXCEL) y presentador de diapositivas
(MS-PowerPoint) para la resolución de un problema.

3.2 ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS

PARA EL APRENDIZAJE.

3.2.1. Actividad: Crucigrama Ofimático

Realizar en equipos de trabajo de 2 aprendices el siguiente crucigrama que encontraran temas

relacionados con las herramientas ofimáticas (MS-Word, MS-Excel y MS-PowerPoint) si presentan
dificultad en la solución de esta actividad acudan a los métodos de consulta conocidos (internet, libros,
etc.) que permita aclarar las dudas.

Realizar una mesa redonda donde se confronten las respuestas con el resto del grupo, siendo moderador
el instructor técnico.

Evidencias: Elaborar el crucigrama en MS-Word donde evidencie el proceso. Envié las evidencias en la
plataforma Blackboard en el link dedicado a esta actividad.
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3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTUALIZACIÓN Y TEORIZACIÓN).

3.3.1 FOMENTAR LA UTILIZACIÓN DE REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO COLABORATIVO

SEGÚN LAS TIC.

Realizar en equipos de trabajo de 3 aprendices, donde investiguen aplicaciones para verificar la marca y
modelo de cada uno de los componentes de su computador, además que software existen para realizar
diagnóstico de PC’s y de Red. (Por ejemplo: Everest home, Micro Scope).

Evidencia: Realizar un documento en MS-Word detallando una lista de los elementos de su computador
personal con nombre, marca, modelo y función, además agregar una imagen de cada elemento y
diligenciar esta información en la siguiente tabla:

Nombre Marca Modelo Función Imagen

Envié las evidencias en la plataforma Blackboard en el link dedicado a esta actividad.

3.4 ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO.

3.4.1 APLICAR PAQUETE DE OFIMÁTICO SOFTWARE MICROSOFT OFFICE

(Actividad: Administrador de Dispositivos).

Realizar de manera individual en un documento de MS-WORD el informe de los periféricos del

computador donde responda a las opciones de configuración y evidencie la exploración de estas
características a través de pantallazos de las siguientes preguntas:

• Unidad(es) de disco: presione clic en la pestaña Directivas ¿Qué puede usted configurar aquí?
• Unidad(es) de disco: ¿Qué pestañas y opciones de configuración hay disponibles?, ¿Para qué sirven?
• Unidades de DVD/CD-ROM. ¿Qué pestañas y opciones de configuración hay disponibles?, ¿Para qué
sirven?
• Adaptadores de red ¿Qué pestañas aparecen? En cuál pestaña puede configurar Propiedades? y ¿cuáles
propiedades se pueden configurar?

El administrador de dispositivos es una herramienta de Windows que le permite determinar si el sistema

operativo reconoce un componente interno o externo de hardware, y conocer el estado de ese
componente. El administrador de dispositivos le permite ejecutar varias tareas relacionadas con los
componentes. Una de las más importantes es determinar si el componente está funcionando. Use el
administrador de dispositivos para abrir el cuadro de diálogo de Propiedades.
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Evidencia: Informe en MS-WORD para evidenciar el proceso realizado respondiendo todas las preguntas
de la actividad en el espacio correspondiente de la Blackboard.

3.4.2. Actividad: Reconocimiento Eléctrico

Realizar de manera individual en un documento de MS-WORD, donde evidencie los posibles daños
eléctricos a los que están expuestos los circuitos internos de los equipos de cómputo, en donde la
electricidad estática con una simple descarga puede inutilizar los circuitos integrados, que a su vez puede
repercutir en un mal funcionamiento y hasta inhabilitar el equipo.

Consulte sobre:
- ¿Qué es la electricidad estática?
- ¿Peligros de la electricidad estática?
- ¿Qué es y para qué sirve una pulsera antiestática?
- ¿Por qué se debe utilizar la pulsera antiestática?
- ¿Cómo se construye una pulsera antiestática y que materiales se necesitan?
- ¿Por qué no es conveniente arreglar un computador sentados en una silla RIMAX?

Evidencia: Documento en MS-WORD para evidenciar el proceso realizado respondiendo todas las
preguntas de la actividad.
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3.5 ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN.

3.5.1. Actividad: Circuitos eléctricos complejos.

Realizar de manera individual en un documento de MS-WORD, donde responda las preguntas propuestas
al final de la actividad sobre circuitos eléctricos y electrónicos complejos que requieren una alimentación
de voltaje y corriente con ciertos parámetros de calidad en cuanto a estabilidad, voltajes mínimos,
máximos, nivel de ruido eléctrico y otros, para que trabaje correctamente.

Muchos de los problemas y daños que ocurren en estos sistemas se deben a deficiencias en la red
eléctrica. En la siguiente figura se muestra la forma de conexión de los diferentes elementos de protección
de un sistema de cómputo.

Consulte la función y el modo de trabajo de los diferentes elementos de protección mostrados en la figura
siguiente, evidenciándolo en un documento escrito y además subir la información a la Blackboard en el
espacio correspondiente.

Evidencia: Informe en MS-WORD para evidenciar el proceso realizado respondiendo todas las preguntas
de la actividad.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : UTILIZA LAS FUNCIONES TÉCNICA

PROPIAS DEL PROCESADOR DE
• Cuestionario de preguntas sobre PALABRA, HOJA DE CÁLCULO Y FPE: FORMULACIÓN DE
Herramientas ofimáticas. PRESENTADOR DE PREGUNTAS ESTRUCTURADAS
• Cuestionario de preguntas sobre DIAPOSITIVAS PARA LA
Partes internas de la torre. INSTRUMENTO
RESOLUCIÓN DE UN
PROBLEMA. C: CUESTIONARIO
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Evidencias de Desempeño: CREA REDES SOCIALES EN LA TÉCNICA

WEB Y PARTICIPA EN ELLAS
Lista de chequeo reconocimiento UTILIZANDO HERRAMIENTAS O: OBSERVACIÓN
del administrador de dispositivos WEB 2.0.
de equipos de cómputo. INSTRUMENTO

LC: LISTA CHEQUEO

Evidencias de Producto: UTILIZA HERRAMIENTAS TÉCNICA

TECNOLÓGICAS DE TRABAJO
• Informe de administrador de COLABORATIVO PARA LA VP: VALORACIÓN DE UN
administrador de dispositivos. RESOLUCIÓN DE UN PRODUCTO
• Informe de circuitos eléctricos PROBLEMA.
INSTRUMENTO
complejos.
LC: LISTA CHEQUEO

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Office: Suite de oficina que abarca e interrelaciona aplicaciones de escritorio, servidores y servicios para
los sistemas operativos Microsoft Windows y Mac OS X.

Función: son fórmulas predefinidas que ejecutan cálculos utilizando valores específicos, denominados
argumentos, en un orden determinado o estructura.

Referencia cruzada: Hace referencia a un elemento que aparece en otro lugar de un documento.

Transición: Es el efecto visual y/o audiovisual en el cambio de una diapositiva a otra... cosas como
desaparecer y aparecer lentamente, o salir girando.

Correspondencia: Plantilla o modelo que se enlaza internamente con un origen de datos de donde se
obtienen los datos que se van a incorporar a la carta.

Transparencia: Las transparencias son simplemente la elaboración de un diagrama o esquema en una

mica transparente que posteriormente es expuesta en un proyector luminoso.

Sistema básico de entrada salida: Firmware que activa los dispositivos periféricos de un PC. Incluye
rutinas para el teclado, pantalla, disco, puerto paralelo y puerto serie, y para los servicios internos como
hora y fecha. Acepta las solicitudes de los controladores de dispositivo en el sistema operativo, así de los
programas de aplicación. También contiene funciones de auto inicio que probar el sistema durante el
inicio y preparar el equipo para la operación. Se carga el sistema operativo y pasa el control a la misma.
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Ofimática: al conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que se utilizan en funciones

de oficina para optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o tareas relacionadas. Las
herramientas ofimáticas permiten idear, crear, manipular, transmitir y almacenar o parar la información
necesaria en una oficina. Actualmente es fundamental que estas estén conectadas a una red local y/o a
Internet.

Blog: también bitácora digital, cuaderno de bitácora, ciberbitácora, ciberdiario, o weblog es un sitio web
periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores,
apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo
que crea pertinente.

Red Social: Una red social es una estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales como
individuos u organizaciones) que están conectados por díadas denominadas lazos interpersonales, que se
pueden interpretar como relaciones de amistad, parentesco, entre otros.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

http://www.youtube.com/watch?v=3jtpiS3kw-Y

http://www.aulaclic.es/word-2010/index.htm

http://www.aulaclic.es/excel2010/

http://www.aulaclic.es/powerpoint-2010/

http://www.tecnotopia.com.mx/

www.howstuffworks.com/microprocessor.htm/printable

http://www.mundotutoriales.com/tutorial_arquitectura_cpu-mdtutorial638432.htm

www.monografias.com/trabajos/ergonomia/ergonomia.shtml

www.ugr.unsl.edu.ar/ppts/informe07.pps

http://www.scribd.com/doc/20261244/historia-salud-ocupacional

http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/cd53/plan/cap1.pdf

www.monografias.com/trabajos10/tequip/tequip.shtml

www.youtube.com/watch?v=JDnMt8K11GU

www.youtube.com/watch?v=dhvv88Z7SaM&feature=related
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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Jimmy Ramírez Rangel Instructor ETDH 4/04/2019

técnico

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)