ARGONÁUTICA - Implantação do

Programa de Desenvolvimento de
Competências da Argo Menthor

Plano do Projeto
VERSÃO 1.5
Sumário
1. Resumo do Projeto ................................................................................................................................ 3
1.1. Visão Geral .................................................................................................................................... 3
1.2. Escopo do Projeto ......................................................................................................................... 3
1.3. Marcos e Pontos de Controle ....................................................................................................... 3
1.4. Premissas .................................................................................................................................... 54
1.5. Restrições ..................................................................................................................................... 5
2. Planejamento do Projeto ..................................................................................................................... 67
2.1. Organização do Projeto .............................................................................................................. 67
2.2. Descrição das Responsabilidades.................................................................................................. 7
2.3. Plano de Acompanhamento e Controle ........................................................................................ 7
2.4. Cronograma .................................................................................................................................. 8
2.5. Plano de Recursos em Geral ..................................................................................................... 109
2.6. Plano de Custos ........................................................................................................................ 109
2.7. Plano de Comunicação ........................................................................................................... 1110
2.8. Plano de Riscos ....................................................................................................................... 1110
2.9. Plano de Gerenciamento dos Stakeholders ............................................................................ 1211
2.10. Plano de Gerenciamento de Aquisições ............................................................................. 1311
2.11. Plano de Gerenciamento da Qualidade .............................................................................. 1312
2.12. Plano de Avaliação de Resultados ....................................................................................... 1312
2.13. Controle de Mudanças ........................................................................................................ 1312
2.14. Avaliação da Viabilidade ..................................................................................................... 1412
3. Anexos ............................................................................................................................................. 1412

PLANO DO PROJETO 2
1. Resumo do Projeto
1.1. Visão Geral
Nome do Projeto: Argonáutica – Implantação do Programa de Desenvolvimento de Competências da Argo
Menthor | Universidade Corporativa Argo Menthor (UniArgo)

Patrocinador: Jason Higgins

Gerente Interino do Projeto: Nicholas Apoloni – responsável até o término do processo de seleção da
equipe gestora do projeto

1.2. Escopo do Projeto

Este projeto tem como escopo a capacitação dos espaços ocupacionais da Argo Menthor, com o objetivo
de eliminar a necessidade de expatriamento de colaboradores para novas filiais e o alinhamento das filiais
à cultura organizacional da Argo Menthor, respeitando as diferenças culturais locais mas também
divulgando a boa imagem e os valores da empresa, com vistas, principalmente, à preservação dos
princípios de equidade na distribuição de cargos e funções, e à excelência dos produtos e serviços
oferecidos pela organização.

Este projeto será realizado em três etapas:

1ª etapa: desenvolvimento e implantação do programa-piloto de educação corporativa em Dubai.

2ª etapa: avaliação dos resultados.

3ª. etapa: planejamento da expansão do programa às demais filiais da Argo Menthor, a partir da
implantação da Universidade Corporativa Argo Menthor (UniArgo)

1.3. Marcos e Pontos de Controle

Com base no entendimento e detalhamento do escopo do projeto, foram realizadas estimativas e
estabelecidos os marcos e pontos de controle para o projeto. A cada marco, um Relatório de Status com
o andamento e controle do projeto é elaborado e disponibilizado.

DATA DESCRIÇÃO TIPO PRODUTOS

PREVISTA
Abertura do projeto; definição do gerente
01/09/2018 Marco Termo de abertura
interino do projeto.
Ponto de
17/09/2018 Reunião de kickoff Ata da reunião
Controle
Reunião com a empresa parceira – FGV –
Ponto de Ata da reunião
24/09/2018 modelagem do programa de desenvolvimento de
Controle Termo de parceria assinado
competências
Início da Fase 1 do Programa de Desenvolvimento
de Competências em Dubai, com mapeamento de
09/01/2019 Marco Termo de abertura da Fase 1
todos os StakeHolders internos e externos –
Diagnóstico \Diretriz
Início do ARGo para seleção da equipe gestora do Ponto de Processo de seleção da equipe gestora
19/03/2019
projeto Controle iniciado
04/04/2019 Término da fase 1 – diagnóstico realizado pela Ponto de Relatório do final da Fase 1 – Diagnóstico
PLANO DO PROJETO 3
 FGV Controle
Início da Fase 2 do Programa de Desenvolvimento Relatório de status do final da Fase 1 e
11/04/2019 Marco
de Competências em Dubai – Planejamento termo de abertura da Fase 2
Início da Fase 3 do Programa de Desenvolvimento
Relatório de status do final da Fase 2 e
09/10/2019 de Competências – Implementação do ambiente Marco
termo de abertura da Fase 3
de aprendizagem
Divulgação da seleção da equipe gestora do Equipe gestora selecionada
24/10/2019 Marco
projeto Argonáutica (resultado do ARGo)
Contratação da equipe gestora do projeto Ponto de
11/11/2019 Equipe gestora contratada
Argonáutica Controle
Início do período de ambientação da equipe Ponto de Equipe gestora preparada para início das
14/11/2019
gestora do projeto Argonáutica Controle atividades
Início das atividades da equipe gestora do projeto Ponto de Troca do gestor interino pela nova equipe
05/12/2019
Argonáutica Controle gestora
Início da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento Relatório de status do final da Fase 3 e
09/01/2019 Marco
de Competências – Gerenciamento do Programa termo de abertura da Fase 4
Evento\Ato de lançamento do projeto
Universidade Corporativa (UniArgo), ferramenta
Termo de Abertura e Palestra Inaugural
de educação corporativa com o objetivo de
para stakeholders e patrocinadores.
eliminar a necessidade de expatriamento de
19/01/2020 Marco Concessão de acessos aos sistemas/apps
colaboradores para novas filiais, alinhamento das
Trello, Slack e Skype a todos os envolvidos
filiais à cultura organizacional da Argo Menthor,
do projeto
capacitação técnica e de desenvolvimento de
pessoas.
Elaboração de pesquisa de Clima Organizacional Marco Ata de reunião
01/02/2020
(PCO) para unidade Dubai
Aplicação de Pesquisa de Clima Organizacional Ponto de Pesquisa de Clima Organizacional online
15/02/2020 (PCO) mediante plataforma online em software Controle
livre
Aferição de dados e apresentação de diagnóstico Marco Relatório de Diagnóstico da PCO
20/02/2020
com resultado da PCO
Ponto de Ata de reunião e atualização do Trello, caso
25/02/2020 Revisar o status do projeto com a equipe
Controle necessário
Discutir e desenvolver o design técnico da solução Ponto de
01/03/2020 Blue print da solução
para o projeto Universidade Corporativa Controle
Status do projeto com time patrocinador em Marco Ata de reunião e atualização do Trello com
15/04/2020
reunião via Skype/ Slack. possíveis ajustes solicitados
Relatório de status do projeto para o Ponto de Relatório de status do projeto (base: Trello)
10/05/2020
patrocinador, Time de Projeto e Stakeholders Controle
Apresentar de forma independente o Marco Relatório de status do Trello com todas as
10/06/2020 desempenho do projeto e seus principais fases, status e entregáveis.
indicadores
Ponto de Ata de reunião
25/08/2020 Reunião para avaliação dos custos do projeto Controle Planejamento e preparação para próximos
encontros
Reunião para revisão do status do projeto e Ponto de
10/9/2020 apresentação do projeto piloto para time Controle Ata de reunião e relatório de plano piloto
patrocinador por meio da plataforma slack
Reunião com a equipe para colher feedbacks e Marco Ata de reunião
14/10/2020
ensaiar a apresentação
Consolidação e preparação do status final do Ponto de Apresentação e consolidação geral
05/11/2020
projeto Controle
Reunião para apresentação do resultado e Marco Ata de reunião
05/12/2020
finalização do projeto Relatório de status de finalização
Término da Fase 4 do Programa de Relatório de status do final da Fase 4.
08/01/2021 Desenvolvimento de Competências – Marco Entrega dos produtos previstos em
Gerenciamento do Programa contrato à Argo Menthor pela FGV
Reunião para avaliação dos resultados do Ponto de Relatório apresentado pela equipe gestora
22/01/2021
programa Controle Ata da reunião

PLANO DO PROJETO 4
 Planejamento das próximas ações
Reunião para apresentação do planejamento da
Planejamento da expansão entregue e
02/04/2021 etapa 3 do projeto com a proposta de expansão Marco
aprovado
do programa às demais filiais da Argo Menthor.

1.4. Premissas
As estimativas e o planejamento do projeto tiveram como base as seguintes premissas:

 A situação em Dubai favorece a escolha da filial ali localizada para a oferta do piloto do Programa
de Desenvolvimento de Competências. Os resultados obtidos nesse piloto fornecerão insumos
para a extensão do programa às demais filiais da Argo Menthor espalhadas pelo mundo.

 A proposta técnica apresentada pela FGV e aprovada pela Argo Menthor prevê quatro fases para
a implantação do piloto do Programa de Desenvolvimento de Competências em Dubai (vide
proposta técnica da FGV em anexo).

 A Argo Menthor também estabeleceu parceria com a FGV para selecionar a equipe gestora do
projeto entre os alunos dos cursos de MBA on-line dessa instituição. O processo de seleção
ocorrerá simultaneamente às fases de 1 a 3 do Programa de Desenvolvimento de Competências
em Dubai, no ambiente virtual customizado para esse fim denominado ARGo Space. Nicholas
Apoloni, da filial São Paulo, mentor do processo de seleção dessa equipe, será o gerente
responsável por este projeto até a contratação da nova equipe gestora. Os tópicos 2.1 e 2.2 só
serão definidos após esse processo.

 A campanha para contratação de mais mulheres em Dubai será realizada antes do início do
Programa, com o objetivo de atrair a força de trabalho feminina da região.

 Os especialistas responsáveis por cada competência serão selecionados, dentre aqueles que
atuam no corpo técnico e gestor das filiais da Argo Menthor localizadas em todo o mundo.
Exatamente por isso, todas as necessidades de treinamento serão supridas com treinamento
e/ou mentoring a distância, via ambiente virtual de aprendizagem customizado pela FGV para
essa finalidade.

 Dentro do período definido de treinamento, sempre haverá, nas filiais da Argo Menthor,
profissionais capacitados e com disponibilidade para mentoring;

 Os membros da equipe de gestão do projeto terão disponibilidade para realização de viagens

internacionais e deverão apresentar os marcos e os pontos de controle deste projeto, visando ao
entendimento das atividades do programa em andamento e o planejamento para a expansão do
programa às demais filiais da Argo Menthor, após o término do piloto;

 A equipe gestora deverá apresentar proposta de acompanhamento da Fase 4 do Programa de

Desenvolvimento de Competências, considerando modelo de trabalho em third places.

 Será responsabilidade da equipe gestora selecionada no ARGo a condução das etapas 2 e 3 deste
projeto, em virtude disso, todos os tópicos de 2.3 a 2.11 precisarão ser revisados após a
contratação da equipe.

1.5. Restrições
As seguintes restrições definidas pelo patrocinador foram consideradas durante as estimativas e o
planejamento do projeto:
PLANO DO PROJETO 5
  O prazo máximo para a execução desse projeto é de 2 anos e meio;

 O orçamento para o projeto é de R$ 9MM, não sendo possível extrapolar esse valor sob nenhuma
hipótese;

 Despesas com viagens, investimentos em equipamentos, contratações de consultores externos,

despesas com alocação de profissionais de outras filiais para mentoring, despesas de marketing,
publicidade, e assim por diante, devem compor o orçamento do projeto;

 Caso seja necessária a contratação de novos integrantes durante a execução do projeto, essas
contratações devem ser suportadas pelo orçamento do projeto e devem ser devidamente
justificadas.

2. Planejamento do Projeto
2.1. Organização do Projeto
PAPEL NOME E-MAIL
A55725744@lscursos.fgv.br
Gestora Legal Karina Pinheiro

PMO Marcus Almeida A56686297@lscursos.fgv.br

PLANO DO PROJETO 6
 Fernanda Souza A57730747@lscursos.fgv.br
Gestores de Ética, GRC e
Regulatório Martha Silveira A55604702@lscursos.fgv.br

A57707555@lscursos.fgv.br
Gestor de Consultorias Joel Morais
Glória Calíope gloria.caliope@argomenthor.com.br
Assistente
nicholas.apoloni@argomenthor.com.br
Mentor Nicholas Apoloni
jason.higgins@argomenthor.com.br
Patrocinador Jason Higgins

2.2. Descrição das Responsabilidades

Nessa etapa, listamos os profissionais e suas respectivas responsabilidades com o objetivo de acompanhar, executar e monitorar
o projeto em tempo real, alinhados às necessidades da Argo, usando as ferramentas online que eliminarão a necessidade de
expatriar colaboradores para novas filiais, com as qualificações necessárias que permitirão a Argo ter um controle em tempo
real, de qualquer lugar do mundo.

PAPEL DESCRIÇÃO

Acompanha todas as fases do projeto, incluindo orçamento, prazos e entregas. Garante a

PMO (Gerente do Projeto)
execução do plano de acompanhamento e controle.
Busca consultorias parceiras nas áreas de TI e plataformas virtuais e conteúdo de ensino, bem
como empresas para orientação profissional para o mercado atual, estabelece planos de
Gestor de Consultorias
marketing da empresa. Providencia os contratos e realiza o gerenciamento de acordo com as
necessidades e demandas do projeto.
Estabelece as bases de ética e Compliance, em linha com os valores da Argo Menthor, tanto
Gestor de Riscos,
para a implementação da Universidade em Dubai, quanto para a expansão às filiais em outras
Compliance, Ética e
partes do mundo no futuro. Além disso, deverá interagir com a consultoria de conteúdo
regulatório
fornecendo as diretrizes de Compliance da Argo Menthor.
Gestor Legal Suportar a equipe gestora do projeto com bases e dados legais do projeto.

Assistente Assistente do Gerente interino do projeto

Mentor Gerente interino do projeto e consultor destinado a apoiar a equipe gestora do projeto.
Patrocinador Fornecedor de recursos e apoio para o projeto dentro da organização.

2.3. Plano de Acompanhamento e Controle

O projeto é acompanhado e monitorado diariamente pelo gerente do projeto. Relatórios de status com o
andamento e controle do projeto serão elaborados e disponibilizados na periodicidade trimestral.

A proposta de acompanhamento da fase 4 do piloto do Programa de Desenvolvimento de Competências

em Dubai é:

Utilizar os meios de comunicação instantânea como WhatsApp, Slack (https://slack.com/) e Skype, e

também uma única ferramenta que consolide o início, meio e fim do projeto, dividido por marcos e
prazos, com fácil acesso pelo computador e celular. Todo o time gestor, patrocinador e outros
stakeholders acessarão à mesma informação em um só local com informações atualizadas em tempo real.
As ferramentas possuem diferentes perfis de acesso, adequados ao papel de cada um dos interessados
no projeto.

PLANO DO PROJETO 7
A metodologia utilizada será a Kanban, que consiste basicamente em gerenciar a criação de produtos
com ênfase na entrega contínua sem sobrecarregar a equipe. É um processo desenhado para apoiar os
times a trabalharem junto, porém, de forma efetiva.

Os princípios do Kanban, que serão utilizados são:

 Fluxo de trabalho: visualizar o projeto completo em: o que precisa ser feito, o que está em
andamento, o que foi feito, quando e como foi entregue.

 Quantidade de itens de trabalho: limitar e focar os itens em andamento e inacabados. Isto impede
que muitas frentes sejam abertas e não finalizadas. Além disso, permite que a equipe trabalhe
em uma entrega de qualidade. Há uma frase conhecida no Kanban “pare de começar e comece a
terminar”.

 Regras claras para os fluxos de trabalho: estabelecer políticas sobre o que são tarefas “a fazer”,
“em andamento” e “finalizadas”. Respeitar a ordem estabelecida e priorizar os itens críticos e
que já devem estar “em andamento”.

 Evolução constante: checar como o fluxo se comporta, identificar os problemas e aprimorá-los. O

Kanban é baseado na transparência de todas as etapas, desta forma, o PMO pode visualizar uma
tarefa classificada como simples e que está demorando para ser concluída e causando sobrecarga
em algum membro da equipe, por exemplo1.

Como o Kanban é uma metodologia criada pela Toyota em 1940, seus métodos foram aprimorados ao
longo dos anos e atualmente são muito efetivos no mundo online. Existem diversas ferramentas que
utilizam a metodologia. O time gestor utilizará o Trello (https://trello.com/), uma ferramenta online (web
e app) que permite o compartilhamento de informações detalhadas do projeto com todos os envolvidos.

Todos os detalhes do projeto são documentados na ferramenta que sincroniza as informações para que
todo o time fique atualizado em tempo real. A ferramenta possibilita a criação de indicadores de
evolução do projeto, alertas sobre prazos críticos, além de poder ser integrada a outras plataformas.

2.4. Cronograma
DURAÇÃO
ATIVIDADE RESPONSÁVEL INÍCIO TÉRMINO
(DIAS)

1ª etapa: desenvolvimento e implantação do programa-piloto de educação corporativa em Dubai

Elaborar termo de abertura do projeto Patrocinador 1 03/11/2018 03/11/2018

Definir o gerente interino do projeto Patrocinador 1 03/11/2018 03/11/2018

Realizar reunião de kickoff com diretorias e gerências da Gerente interino do

1 17/11/2018 17/11/2018
sede em Genebra, da filial de Dubai e da filial de São Paulo projeto

1
Trecho extraído e adaptado do site https://www.treinaweb.com.br/blog/principios-basicos-do-kanban/ - último acesso em 25/09/2019 às
19:26
PLANO DO PROJETO 8
 DURAÇÃO
ATIVIDADE RESPONSÁVEL INÍCIO TÉRMINO
(DIAS)

Reunir-se com a empresa parceira – FGV – para validação

Gerente interino do
final da modelagem do programa de desenvolvimento de 1 24/11/2018 24/11/2018
projeto
competências e assinatura do termo de parceria

Executar a Fase 1 do Programa de Desenvolvimento de Gerente interino do

86 09/01/2019 04/04/2019
Competências em Dubai – Diagnóstico projeto

Realizar o ARGo para seleção da equipe gestora do Gerente interino do

217 19/03/2019 22/10/2019
projeto projeto

Executar a Fase 2 do Programa de Desenvolvimento de Gerente interino do

181 10/04/2019 08/10/2019
Competências em Dubai – Planejamento projeto

Executar a Fase 3 do Programa de Desenvolvimento de Gerente interino do

Competências – Implementação do ambiente de projeto 91 09/10/2019 08/01/2019
aprendizagem

Divulgar resultado da seleção da equipe gestora do Gerente interino do

1 24/10/2019 24/10/2019
projeto Argonáutica (resultado do ARGo) projeto

Gerente de Capital
Contratação da equipe gestora do projeto Argonáutica Humano de São 18 24/10/2019 11/11/2019
Paulo

Gerente interino do
Ambientação da equipe gestora do projeto Argonáutica 20 14/11/20X6 04/12/20X6
projeto

Dar início às atividades da equipe gestora do projeto Gerente interino do

04 05/12/20X6 09/12/20X6
Argonáutica – handover do gerente interino projeto

Execução da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de

Equipe gestora do
Competências – Gerenciamento do Programa a partir das 364 09/01/20X7 08/01/20X8
projeto
seguintes atividades:

O gerenciamento da oferta das trilhas de aprendizagem do Gerente interino do

20 14/01/20X7 04/02/20X7
programa projeto

A gestão das trilhas e do material de aprendizagem Equipe gestora do

25 01/03/20X7 26/03/20X7
projeto

A geração de relatórios para acompanhamento dos Equipe gestora do

05 05/05/20X7 10/05/20X7
participantes projeto

A aplicação de instrumentos de avaliação de mentores, Gerente de Capital

treinandos e trilhas. Humano de São 40 10/06/20X7 20/07/20X7
Paulo

A geração de relatórios de avaliação do desempenho dos Gerente interino do

03 25/08/20X7 28/08/20X7
participantes projeto

O acompanhamento da política de consequências Gerente interino do

90 01/09/20X7 01/12/20X7
projeto

PLANO DO PROJETO 9
 DURAÇÃO
ATIVIDADE RESPONSÁVEL INÍCIO TÉRMINO
(DIAS)

A certificação por trilha Gerente de Capital

Humano de São 30 05/12/20X7 05/01/20X8
Paulo

A avaliação do programa Gerente interino do

364 09/01/20X7 08/01/20X8
projeto

Término da Fase 4 do Programa de Desenvolvimento de Equipe gestora do

1 08/01/20X8 08/01/20X8
Competências – Gerenciamento do Programa projeto

2ª etapa: avaliação dos resultados

Equipe gestora do
Reunião para avaliação dos resultados do programa 1 22/01/20X8 22/01/20X8
projeto

3ª etapa: avaliação dos resultados

Reunião para apresentação do planejamento da etapa 3 do

projeto com a proposta de expansão do programa às
demais filiais da Argo Menthor, através da estruturação da Commented [MV1]:
Universidade Corporativa Argo Menthor | UniArgo | a qual Equipe gestora do
1 02/04/20X8 02/04/20X8
estará constituída em sua plenitude em sistema projeto
remoto\online através de Portal\Site de acesso aos
funcionários e adoção de Application para Smartphones e Formatted: Font: Italic
outros componentes
Formatted: Font: Italic

2.5. Plano de Recursos em Geral

Os seguintes recursos gerais foram identificados. Entretanto, o custo estimado de alguns itens será
conhecido a partir da seleção da equipe gestora do projeto no Argo Space.

ITEM QUANTIDADE ESTIMATIVA DE CUSTO

Capital Humano (incluindo remuneração da equipe gestora em todo o

projeto)
Viagens e diárias R$ 600.000,00
Remuneração empresa parceira
Material de divulgação
Softwares
Hardware
Seguros
Contingências – exclusivas para a Fase 4 da etapa 1 R$ 200.000,00

2.6. Plano de Custos

O fluxo de desembolso trimestral de caixa por tipo de recurso, segue abaixo.
PLANO DO PROJETO 10
 1º. 2º. 3º. 4º. 5º. 6º. 7º 8º. 9º. 10º. Total
Trim. Trim. Trim. Trim. Trim. Trim. Trim. Trim. Trim. Trim.
Capital Humano
Viagens e diárias 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M 60M R$ 600.000,00

Remuneração da empresa parceira

Material de divulgação

Softwares

Hardware

Seguros

Contingências – exclusivas para a

50M 50M 50M 50M R$ 200.000,00
Fase 4 da etapa 1
Total

A utilização da contingência deverá ser devidamente justificada e aprovada pelo patrocinador.

2.7. Plano de Comunicação

Todos os documentos gerados no planejamento e execução do projeto deverão ser disponibilizados para
o patrocinador, para a equipe do projeto e para as diretorias das filiais em Dubai e em São Paulo. Isso
inclui este plano do projeto e os relatórios de status.

O material de divulgação dos treinamentos deverá ser de livre acesso para todos da Argo Menthor e para
o público de interesse em Dubai.

O evento de lançamento do projeto envolverá por completo os stakeholders, servindo de base para Formatted: Font: Bold
consolidação da marca e diretriz do projeto, difundindo junto a companhia os objetivos do programa de
desenvolvimento de pessoas.

O material acadêmico dos treinamentos deverá ser de acesso exclusivo para os inscritos nos
treinamentos, patrocinador, diretoria em Dubai, diretoria de São Paulo e equipe do projeto.

Os relatórios de status apresentarão o status do projeto em cada uma das suas áreas: escopo, tempo,
custos, qualidade, riscos, recursos humanos, aquisições, stakeholders e comunicação. Todas as mudanças
e planos de ação deverão ser registrados nesses relatórios.

2.8. Plano de Riscos

A lista de riscos abaixo será revisitada a cada monitoramento do projeto. Novos riscos que surgirem
durante a execução do projeto deverão ser acrescentados à lista e os riscos que não tiverem mais
probabilidade de acontecer ou já aconteceram devem ser retirados.
PROBABI-
IMPACTO PRIORIDADE
DESCRIÇÃO LIDADE
(1 A 5) PARA RESPOSTA
(1 A 5)
Não existir recurso capacitado disponível em outras filiais para ser instrutor
1 3 4 12
em algum dos treinamentos necessários na filial de Dubai.
2 Necessidade de viagens não previstas para Dubai ou outras filiais. 4 4 16
PLANO DO PROJETO 11
 PROBABI-
IMPACTO PRIORIDADE
DESCRIÇÃO LIDADE
(1 A 5) PARA RESPOSTA
(1 A 5)
A instituição parceira não conseguir cumprir os prazos de entrega da fase 3
3 que corresponde ao desenvolvimento das soluções educacionais de cada 2 3 12
trilha por falta de insumos para a produção.

Os riscos com prioridade acima de 10 devem possuir plano de resposta definido.

DESCRIÇÃO TIPO DE AÇÃO DE RESPOSTA RESPONSÁVEL

RESPOSTA

Contratar instrutor externo, para os casos

Não existir recurso capacitado disponível em que não exista disponibilidade de Gerente
em outras filiais para ser instrutor em recurso na Argo Menthor.
1 Evitar interino do
algum dos treinamentos necessários na
Prever parte do orçamento do projeto projeto
filial de Dubai.
como recurso de contingência.
Gerente
interino do
Necessidade de viagens não previstas para
2 Aceitar Utilizar recurso previsto para contingência. projeto ou
Dubai ou outras filiais.
equipe gestora
do projeto
A instituição parceira não conseguir
cumprir os prazos de entrega da fase 3 que Gerente
3 corresponde ao desenvolvimento das Aceitar Adiamento do plano de ofertas das trilhas. interino do
soluções educacionais de cada trilha por projeto
falta de insumos para a produção.

2.9. Plano de Gerenciamento dos Stakeholders

A relação dos stakeholders do projeto deverá ser revisitada e atualizada periodicamente, em função das
mudanças no projeto, bem como nas diferenças de envolvimento e interesse de cada stakeholder em
cada fase do projeto.
NÍVEL DE
STAKEHOLDER CLASSIFICAÇÃO ENVOLVIMENTO INFORMAÇÕES PERIODICIDADE
ENGAJAMENTO
(PODER X INTERESSE) NAS MUDANÇAS NECESSÁRIAS

Gerenciar com Relatórios de

Jason Higgins Dá apoio Deve autorizar Trimestral
atenção status
Gerenciar com Relatórios de
Nicholas Apoloni Lidera Deve autorizar Trimestral
atenção status
Diretoria filial São Relatórios de
Manter informado Neutro Manter informado Trimestral
Paulo status
Diretoria filial Gerenciar com Relatórios de
Neutro Manter informado Trimestral
Dubai atenção status
Relatórios de
Equipe do projeto Manter informado Lidera Manter informado Trimestral
status
Gerente de Relatórios de
Manter informado Dá apoio Manter informado Trimestral
Capital Humano status
Sempre que
Gerenciar com Notificações no
Instrutores Dá apoio Manter informado houver
atenção site
mudanças
PLANO DO PROJETO 12
 NÍVEL DE
STAKEHOLDER CLASSIFICAÇÃO ENVOLVIMENTO INFORMAÇÕES PERIODICIDADE
ENGAJAMENTO
(PODER X INTERESSE) NAS MUDANÇAS NECESSÁRIAS

Líder Projeto na Gerenciar com Relatórios de

Lidera Manter informado Trimestral
FGV atenção status
Sempre que
Manter informado Notificações no
Alunos Manter informado Neutro houver
quando necessário site
mudanças

2.10. Plano de Gerenciamento de Aquisições

O projeto prevê a contratação de uma instituição de ensino com experiência notória em Ensino a
Distância. A FGV foi selecionada e contratada de acordo com as condições descritas na proposta técnica
(vide proposta técnica da FGV em anexo).

O acompanhamento da execução do contrato com a FGV deve ser realizado pela equipe do projeto.

A FGV deverá fornecer os relatórios previstos no contrato.

Qualquer alteração no trabalho contratado deverá ser submetida para aprovação pela equipe do projeto.

2.11. Plano de Gerenciamento da Qualidade

A qualidade do trabalho desenvolvido pela FGV em parceria com as filiais da Argo Menthor será avaliada
pelos alunos, por meio do relatório de avaliação ao final de cada disciplina/módulo, bem como do ganho
de produtividade e melhoria no clima organizacional.

Os relatórios de avaliação deverão medir a qualidade do material apresentado, usabilidade da

ferramenta, bem como a atuação dos instrutores/tutores das disciplinas.

2.12. Plano de Avaliação de Resultados

A avaliação do resultado do projeto de capacitação na filial da Argo Menthor em Dubai será realizada
durante os últimos três meses a partir das seguintes medições:

 Porcentagem de retenção de mulheres nos cargos em relação à de homens, em comparação com

períodos anteriores;
 Aumento de produtividade após a implantação do projeto;
 Redução de dependência de mentoring da filial em Dubai em relação a outras unidades.

Além das medições acima, ao final do projeto deverá ser avaliado:

 Esforço necessário para que esse projeto possa ser aplicado em outras filiais.

2.13. Controle de Mudanças

Todas as mudanças realizadas no plano do projeto serão registradas e relacionadas nos relatórios de
status do projeto.

PLANO DO PROJETO 13
2.14. Avaliação da Viabilidade
Com base nas informações de planejamento acima para o projeto, uma análise de viabilidade para o
projeto será realizada a cada início de etapa, considerando os critérios abaixo:

CRITÉRIOS VIABILIDADE OBSERVAÇÕES

( X) SIM Considerar tempo de implantação e performance das ferramentas e
TECNOLOGIA ( ) NÃO sistemas bem como facilidade de navegação por cada um deles.

( X ) SIM Considerar percentuais de inscrição, evasão, desistência e

CAPITAL HUMANO ( ) NÃO aprovação.

( X ) SIM
CRONOGRAMA
( ) NÃO
( X ) SIM
ORÇAMENTO
( ) NÃO

Anexos:

Proposta técnica – Programa de Desenvolvimento de Competências

Memorando – Third Place

PLANO DO PROJETO 14