ASESOR CX

ÁREA: CUSTOMER ENGAGEMENT

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ASESOR CX

Buscamos gente como tú MISIÓN:

FUNCIONES:

Esperamos tu postulación 1. Revisar y monitorear las metas definidas para las

Ejecutar y asegurar las actividades relacionadas con
mediciones de experiencia
el proceso de mediciones de experiencia y 2. Calcular los tamaños de las muestras paras las
diagramación de procesos. mediciones de experiencia
REQUISITOS DEL CARGO:
3. Solicitar la creación de los informes para las
mediciones de experiencia
4. Diagramar los procesos relacionados con el ciclo
Estudiante de mínimo sexto de vida del cliente
5. Consolidar información de los diferentes
semestre de Ciencias Exactas
procesos de la organización relacionadas con la
experiencia de servicio al cliente
(Administrativa,
6. Identificar y clasificar los requerimientos
Contable, Económicas e recibidos de los clientes internos y externos

Ingenierías y demás ciencias

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exactas )

Experiencia: N/A
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Si eres parte de Ilumno, debes cumplir con estos requisitos:

FECHA LÍMITE DE
•No tener procesos disciplinarios en los últimos seis meses. LA VACANTE 02 DE
•Tener mínimo un (1) año de experiencia en el cargo actual
DICIEMBRE DE
• Diligenciar el formato actualizado de inscripción de convocatoria interna que
encuentras en SharePoint y enviarlo por correo a Tatiana.gallo@ilumno.com 2019

ESPECIALISTA RRHH: TATIANA GALLO

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GRACIAS
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