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INTRODUCCIÓN
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La información Terapéutica como Rol fundamental de la enfermería
DESARROLLO
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La información Terapéutica como Rol fundamental de la enfermería
Siempre que sea posible, tranquilizar al paciente a través del poder del
tacto.
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Sin embargo, debemos ser conscientes que las diferentes culturas pueden ver
el contacto visual directo o el contacto físico de manera muy diferente. En la
cultura europea y americana, el contacto visual directo normalmente indica
que la enfermera se centra en el interlocutor, sin embargo, en otras culturas,
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ese mismo contacto visual puede ser percibido como un desafío a la propia
autoridad, una falta de respeto, etc. También el espacio personal puede estar
influenciado por la cultura, la edad, el estado emocional, o experiencias de
vida. Cuando se viola el espacio personal de alguien, este puede sentirse
inseguro, temeroso, con sentimientos encontrados, o enfadado y, por lo tanto,
no se van a comunicar abiertamente con la enfermera.
los suspiros,
los ojos en blanco,
los brazos firmemente cruzados,
los movimientos apresurados y bruscos cuando estamos realizando
cuidados al paciente, y preguntar al paciente si necesita algún cuidado
adicional cuando ya estamos saliendo de la habitación.
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PARA EL PACIENTE:
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PARA EL PROFESIONAL:
Terapéutico.
3. Mostrar empatía.
4. Preguntar eficazmente.
5. Integrar la información.
6. Negociar.
7. Motivar.
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La proxémica:
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La kinésica:
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Sin embargo “el aguantar” y sostener estas situaciones puede resultar difícil e
incómodo si no se está formado ni entrenado para ello. Cuando el paciente
permanece en silencio, puede estar reflejando un rechazo a la comunicación,
ocasionado por un estado de angustia o ansiedad ante el problema, que le
bloquea y que le impide expresarse e incluso escuchar al profesional, también
puede ser que necesite más tiempo para aclarar sus pensamientos y emociones
o que exista una confrontación que le resulte amenazante o que perciba al
profesional como una figura autoritaria e intrometida y que le provoque
resistencias.
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que quedar patentes en la relación como son la atención y el interés y que van
encaminadas a comprender al otro.
Para poder llevar a cabo la escucha activa es importante poner en práctica una
reactividad baja, dejando pasar un tiempo suficiente entre las respuestas del
paciente y las siguientes preguntas, sin interrumpir y utilizar los silencios
funcionales para que la otra persona elabore su discurso y verbalice sus
pensamientos. Una escucha eficaz ayuda a establecer una relación de
confianza y respeto y a conocer mejor al paciente (cómo se siente, su opinión,
dificultades y sus dudas) permitiéndole desahogarse y sentirse acompañado en
el proceso2
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CONCLUSION.
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