UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS.

ENY MAGALY PAMPLONA ID: 710756

ANDREA CATALINA CUERVO ID: 705084

ANGELICA MARIA FORERO ID: 707152

GRUPO # 8

DOCENTE

JULIE ELIZA RINCON

NRC 1208

INTRODUCCIÓN
En el siguiente informe hablaremos sobre el control administrativo, así como también estudiaremos y

se dará a conocer algunos conceptos básicos y los diferentes tipos que encontramos al hacer el

estudio, pues es el siendo el control el último de los procesos de la administración es de pronto el

proceso más importante pues aplicado de la forma correcta se está en continuo contacto y verificación

de las diferentes actividades de cada uno de los procesos y áreas de la compañía lo cual permite ser

más certeros al momento de tomar decisiones y hacer correcciones a diferentes procesos con el fin de

llevar todo bajo el mismo objetivo de la organización. Además encontraremos herramientas que son

de gran utilidad para el desarrollo del control como proceso de verificación de actividades estrategias

y estándares de la administración dentro de una organización.

CONTROL ADMINISTRATIVO
Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las órdenes impartidas y a

los principios administrativos , es aquel en donde podemos medir si las actividades que desarrolla en

su cotidianidad la organización están acordes a las establecidas y plasmadas en los objetivos.

Dentro del proceso de control, seguimiento o evaluación participan todas y cada una de las personas o

el talento humano que se encuentra inmerso en la organización pero en niveles de responsabilidad

diferentes los cuales se establecen de acuerdo al cargo que desarrollan dentro de ella.

El control como proceso de la administración nos permite alinear los incentivos individuales con los

organizacionales para así poder corregir cualquier tipo de desviación o reducir el margen de error y

aplicar las correcciones necesarias a las fallas encontradas durante el desarrollo de proceso.

Hoy por hoy casi todas las organizaciones tienen diseñados indicadores de gestión que permiten

establecer control dentro de todos los procesos y actividades en desarrollo los cuales permiten atacar

las posibles alteraciones antes, durante y después de que el evento ocurra.

CONTROL PRELIMINAR

Este tipo de control se desarrolla antes de que se comiencen a desarrollar las actividades, este le

permite a la organización dar forma a las diferentes políticas y establecer los diferentes

procedimientos y reglas que posteriormente serán tenidas en cuenta para asegurar el correcto

desarrollo de las actividades.

Este tipo de control permite a la administración evitar y prevenir problemas en lugar de tener que

corregir, aunque es importante tener en cuenta que para poder activar este tipo de control es necesario

tener una amplia y precisa información y llevarlo a cabo con bastante tiempo de antelación por lo que

suele ser difícil.

CONTROL CONCURRENTE

Este tipo de control tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar los planes e incluye la

dirección, vigilancia y sincronización de las actividades.

la mejor forma de control concurrente es la supervisión directa, cuando un administrador supervisa las

acciones de un empleado de manera directa, este puede verificar las actividades desarrolladas por el

empleado y corregir los problemas que puedan presentarse.

En otras palabras este tipo de control ayuda a garantizar que el plan será llevado a cabo en el tiempo

específico y bajo las condiciones requeridas.

CONTROL DE RETROALIMENTACIÓN O EVALUACIÓN

Este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores para corregir

posibles desviaciones futuras de estándar aceptable.

tiene lugar sobre procesos o actividades ya desarrolladas los cuales arrojan la información que

después sirve como base para llevar a cabo los diferentes análisis y establecer los controles necesarios

y tener mayor probabilidad de acierto en las decisiones tomadas y así también optimizar los procesos

de acuerdo a los resultados para una mejor competitividad empresarial.

ELEMENTOS DEL CONTROL

El control es un proceso cíclico y repetitivo. Está compuesto de cuatro elementos que se suceden:

● .Establecimiento de estándares: Es la primera etapa del control, que define los estándares o

criterios de evaluación o comparación. Un estándar es una norma o un criterio que sirve de base para
la evaluación o comparación de alguna cosa. Existen cuatro tipos de estándares; los cuales se

presentan a continuación:

• Estándares de cantidad: Como volumen de producción, cantidad de existencias, cantidad de

materias primas, números de horas, entre otros.

• Estándares de calidad: Como control de la calidad de la materia prima recibida, control de calidad

de producción, especificaciones del producto, entre otros.

• Estándares de tiempo: Como tiempo estándar para producir un determinado producto, tiempo

medio de existencias de un productos terminados, entre otros.

• Estándares de costos: Como costos de producción, costos de administración, costos de ventas, entre

otros.

● Evaluación del desempeño: Es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar lo que se

está haciendo.

● Comparación del desempeño con el estándar establecido: Es la tercera etapa del control, que

compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvío o

variación, esto es, algún error o falla con relación al desempeño esperado.

● Acción correctiva: Es la cuarta y última etapa del control que busca corregir el desempeño para

adecuarlo al estándar esperado. La acción correctiva es siempre una medida de corrección y

adecuación de algún desvío o variación con relación al estándar esperado.

CUADRO DE MANDO

Un cuadro de mando es una herramienta que te permite conocer en un golpe de vista la situación

global de tu negocio o de una parte de tu negocio para un momento dado.

Es importante tener en cuenta que dentro de la conformación de un cuadro de mando deben existir

unos indicadores de rendimientos y que generalmente está también en la mayoría de ocasiones suele

estar acompañado o plasmado en representaciones gráficas.

Los orígenes de los cuadros de mando están atados a una perspectiva financiera interna de la

organización, por eso es importante que dentro de un cuadro de mando se maneje la información de

forma automática y que este esté permanentemente actualizado con el fin de que facilite tomar las

decisiones adecuadas y poder identificar de una forma rápida los puntos que deben estar sujetos a

cambios de acuerdo a dichas decisiones.

Es importante tener en cuenta que un cuadro de mando nos da soporte y basados en el y teniendo

claras las decisiones tomadas y ejecutándose de forma correcta podemos concluir que nos da claridad

y nos permite optimizar los procesos siendo asu vez más prácticos y estratégicos en el desarrollo de

procesos como Producción, Calidad, logística y sobre todo marketing y ventas.

CONCLUSIÓN
Es evidente que dentro de una organización la toma de decisiones es algo que sin duda toma gran

relevancia pues de ser precisos y acertados en ellas depende la estabilidad de ella misma, es por ello

que si bien la fase del control no es la única dentro de los procesos administrativos de un compañía si

es la de mayor relevancia teniendo en cuenta que es dentro de ella que están inmersos todos lo

resultados obtenidos de cada una de las diferentes actividades de la compañía y que con base en ellos

se determina y se llevan a cabo la toma de decisiones de acuerdo a la conveniencia y siempre

alineados al cumplimiento nico de los objetivos de la organización, además es el proceso que mayor

cantidad de talento humano de la organización involucra pues directamente o indirectamente todos

están dentro de una sinergia de toma de decisiones con la diferencia del tipo de responsabilidad

jerárquica en la que se desenvuelve dentro de ella.

BIBLIOGRAFÍA

https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=6926&pg=&ed=

http://www.eumed.net/libros-gratis/2009d/618/Elementos%20del%20Control.htm

https://blog.es.logicalis.com/analytics/cuadro-de-mando-integral-todo-lo-que-debes-saber

https://prezi.com/p/wdxcn-8hcoel/informe-de-consultoria-del-tablero-de-mando-atento-colombia/

http://adminis3cion.blogspot.com/2012/08/aplicaciones-de-control.html