Sei sulla pagina 1di 1022

Código:A1A-GTH-MF

MANUAL DE FUNCIONES Versión: 01


A partir de: 09/09/2018
Página: 8/16

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


Denominación del cargo Coordinador de logística
Nivel Profesional
Código 26
Área o dependencia Área de logística
Cargo C.N.O Jefe de logística
Código C.N.O
N° de empleos 1
Cargo a quien reporta Director Administrativo y Financiero
Cargos que le reportan Auxiliares de despacho

Jerarquización del Cargo

Observaciones:

1. PROPÓSITO PRINCIPAL

Garantizar el correcto, adecuado y oportuno despacho de mercancía, así como la supervisión de todas las
actividades inherentes a la logística, gestión de inventarios, distribución, transporte a fines de lograr la
optimización de las operaciones en la empresa 1acabados.

FRECUENCIA
2. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES O D S

Digitar, controlar y analizar los informes de los inventarios físicos. X


2.1
Entregar informes de inventarios de producto terminado, accesorios, producto no
conforme y gress a la Dirección Administrativa y financiera los 5 primeros días del
2.2 mes

Hacer cuentas de cobro de transportadores.


2.3

Realizar el análisis de rotación de inventarios y stock de seguridad.


2.4
Sacar indicadores de gestión, para medir los recursos con los cuales cuenta la
2.5 empresa y verificar si se cumplen los objetivos estipulados de la misma.
Realizar la requisición de Producto terminado
2.6

2.7 Desarrollar la requisición de solicitud a producción mensual

efectuar la requisición de Accesorios


2.8
programar remisiones a los almacenes
2.9
Archivar las requisiciones por cliente y almacén
2.10
Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

3. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

Las remisiones que dirige el coordinador logístico le permite llevar una constancia de los pedidos que salen
mensualmente de cada almacén, esta función se realiza con el fin de tener un control de los productos que se
les venden a los clientes externos.
3.1
Los informes de los inventarios que realiza el coordinador logístico, contribuyen al control de la empresa y
es factor importante para hacer un seguimiento de algunos productos que corresponde mejorar en la
empresa 1 acabados.
3.2

el stock y rotación en el inventario le permite al coordinador logístico saber que materiales se encuentran en
buena marcha y en operatividad organizacional, esto con el fin de mejorar la productividad de la empresa.
3.3

El coordinador logístico , debe estar al pendiente de hacer cuentas de cobro de los transportes , para si
poder expandir el mercado laboral y optimizar los recursos con los cuales cuenta la empresa 1acabados
3.4
4. NIVEL EDUCATIVO
Profesional en Profesional en ingeniera industrial, o carreras afines. puede estar cursando estudios universit

5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES


ESPECÍFICOS RELACIONADOS
Organización Planificación de las actividades

Visión enfocada al cliente. Orientacion a los resultados

inventory Managment Control de de stock

Generación de eficiencia Conocimiento en indicadores de gestión


Cadena de Suministro a nivel nacional Despacho o distribución en la empresa.

6. EXPERIENCIA
DIRECTA De 7 a 12 meses.
7. COMPETENCIAS BÁSICAS

COMPETENCIA DEFINICION CONDUCTAS ASOCIADAS


Establece eficazmente las metas y las
prioridades de sus actividades, Es capaz de analizar situaciones
contemplando tanto los cambios del complejas que incluyan múltiples
Planificación y entorno, como las fortalezas y debilidades variables o relaciones de causa - efecto.
Organización de la Fundación. Actúa en base a los plazos Considera diferentes interpretaciones o
y recursos disponibles, implementando soluciones para los temas de su ámbito
mecanismos de control, seguimiento y de competencia.
verificación de la información.

Establece claros objetivos de desempeño y Define claramente objetivos de


las correspondientes responsabilidades desempeño asignando las
personales. Proporciona dirección y define responsabilidades personales
responsabilidades. Aprovecha claramente la correspondientes. Aprovecha la
diversidad (heterogeneidad) de los diversidad de su equipo para lograr un
Empowerment miembros del equipo para lograr un valor valor añadido superior en el negocio.
añadido superior para el negocio. Combina Cumple la función de consejero confiable
adecuadamente situaciones, personas y compartiendo las consecuencias de los
tiempos. resultados con todos los involucrados.

Es capaz de analizar situaciones


Analiza, relaciona e interpreta información complejas que incluyan múltiples
de manera de comprender diferentes
Análisis y gestión de la variables o relaciones de causa - efecto.
situaciones o eventos. Evalúa oportunidades
información Considera diferentes interpretaciones o
y resuelve problemas mediante un enfoque soluciones para los temas de su ámbito
lógico y sistemático. de competencia.

8. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMPETENCIA DEFINICION CONDUCTAS ASOCIADAS

Aporta soluciones alternativas en lo que


Poner a disposición de la Administración sus refiere a sus saberes específicos
Aporte técnico-profesional saberes profesionales específicos y sus
experiencias previas, gestionando la Informa su experiencia específica en el
actualización de sus saberes expertos. proceso de toma de decisiones que
involucran aspectos de su especialidad.

Elige con oportunidad, entre muchas


alternativas, los proyectos a realizar,
Elegir alternativas para solucionar estableciendo responsabilidades precisas
problemas y ejecutar acciones concretas y con base en las prioridades de la entidad
Toma de decisiones consecuentes con la decisión
Toma en cuenta la opinión técnica de sus
colaboradores al analizar las alternativas
existentes para tomar una decisión y
desarrollar.
Ejecuta sus tareas con los criterios de
Desarrollar las tareas a cargo en el marco de calidad establecidos
Gestión de los procedimientos vigentes y proponer e
procedimientos introducir acciones para acelerar la mejora Revisa procedimientos e instrumentos
continua y la productividad. para mejorar tiempos y resultados y para
anticipar soluciones a problemas.

9. COMPETENCIAS FUNCIONALES

COMPETENCIA DEFINICION CONDUCTAS ASOCIADAS

El coordinador logístico desarrolla Los


Los indicadores de gestión son aquellos indicadores de gestión lo que permite
Manejo de Indicadores de datos que reflejan cuáles fueron las determinar si un proyecto o una
Gestión consecuencias de acciones tomadas en el organización están siendo exitosos o si
pasado en el marco de una organización. están cumpliendo con los objetivos.

Se refiere a las normas legales especializadas


en salud ocupacional, las cuales van El coordinador logístico establece el
Conocimiento en dirigidas a brindar la protección de las principio de protección de los
Normativa de Seguridad y personas trabajadoras, durante el ejercicio trabajadores respecto de las
Salud Ocupacional de su trabajo, creando una serie de enfermedades y de los accidentes del
derechos y deberes entre las partes que trabajo.
integran la relación laboral.

El coordinador logístico Comunica la


Es el Análisis de Costos y Presupuestos en información financiera y no financiera a
donde se identifica, define, mide, reporta y la administración a efectos de que ésta
Análisis de Costos y analiza los diversos elementos de los costos pueda ejercer
Presupuestos directos e indirectos asociados con la la planeación, el control y la
producción y comercialización de bienes y evaluación de recursos.
servicios

ELABORÓ: Grupo 69246-Equipo No.2 REVISÓ: José Otálora APROBÓ:


digo:A1A-GTH-MF
rsión: 01
artir de: 09/09/2018
gina: 8/16

de todas las
ograr la

FRECUENCIA
Q M
X

X
X

sual

pedidos que salen


os productos que se

ol de la empresa y
mejorar en la

es se encuentran en
d de la empresa.

ortes , para si
esa 1acabados

ndo estudios universit

stión
resa.

ASOCIADAS

ituaciones
an múltiples
de causa - efecto.
nterpretaciones o
mas de su ámbito

jetivos de
o las
rsonales
rovecha la
po para lograr un
r en el negocio.
consejero confiable
secuencias de los
los involucrados.

ituaciones
an múltiples
de causa - efecto.
nterpretaciones o
mas de su ámbito

ASOCIADAS

ernativas en lo que
específicos

a específica en el
decisiones que
e su especialidad.

d, entre muchas
ectos a realizar,
sabilidades precisas
dades de la entidad

inión técnica de sus


izar las alternativas
una decisión y
n los criterios de

os e instrumentos
y resultados y para
problemas.

ASOCIADAS

co desarrolla Los
n lo que permite
ecto o una
endo exitosos o si
n los objetivos.

co establece el
ón de los
o de las
s accidentes del

co Comunica la
a y no financiera a
ectos de que ésta

rol y la
os.
Código: A1A-GTH-MF
Logo empresa
asesorada MANUAL DE FUNCIONES Versión: 01
A partir de: 09/09/2018
Página: 7/16

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


Denominación del cargo Administrador(a) punto de venta
Nivel Profesional
Código 27
Area o dependencia Director de punto de ventas
Cargo C.N.O Administrador(a) punto de venta
Código C.N.O 6212
N° de empleos 1
Cargo a quien reporta Director Comercial
Cargos que le reportan Asesores punto de venta

Jerarquización del Cargo

Observaciones:

1. PROPÓSITO PRINCIPAL

Planear la demanda según modelos de proyección y requerimientos de los clientes Planear la demanda según
modelos de proyección y requerimientos de los clientes

FRECUENCIA
2. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
O D S Q
Decidir el tipo de descuento a realizar según el cliente con la autorización del ¨*
2.1 Director Comercial.
Controlar la rotación de productos. *
2.2
Dar información a los clientes de los cursos que brinda la empresa *
2.3
Ser el respaldo del SG-SST en el almacen *
2.4
Revisar y controlar cada una de las entradas y salidas de producto en el punto de *
2.5 venta
Elaborar cotizaciones y envios, a los clientes *
2.6
Hacer seguimiento a los clientes, de manera personalizada *
2.7
Velar por el cumplimiento de las metas presupuestales establecidas por la *
2.8 gerencia.
Revisar y/o verifica las entregas de producto facturadas a los cliente *
2.9
Hacer pedidos de manera puntual.
2.10
Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

3. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
la Preparación del Plan Estratégico de Mercadeo y su presupuesto en la empresa 1ACABADO
3.1
la coordinacion de las pliticas administrativas son apoyadas de a cuerdo con las politicas organizacionales.
3.2
los presupuestos, contratos, equipos y suministros son planeados,administrado y controlados de acuerdo
3.3 a las normas organizacionales.
En la selección y entrenamiento del personal, se partcipa de forma significativa, de acuero a los
3.4 parametros establecidos

4. NIVEL EDUCATIVO

No Requiere (no necesariamente con estudios terminados)


Primaria
Profesional en Administativo

5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES


ESPECÍFICOS RELACIONADOS
Capacitación: concepto, planes, programación, objetivo y Pensamiento crítico
beneficios.
Costos: tipos, métodos Capacidad de análisis, concentración y retentiva
Habilidades de comunicación y negociación Facilidad de expresión y comunicación
Procesos logísticos: conceptos, tipos
Nivel intermedio de inglés.
Indicadores: concepto, indicadores de producción,
distribución y niveles de servicio (

6. EXPERIENCIA
DIRECTA De 1 a 6 mese: de experiencia en el área de ventas y/o administración de almacén

7. COMPETENCIAS BÁSICAS

COMPETENCIA DEFINICION CONDUCTAS ASOCIADAS


dividen en áreas o familias de
aplicaciones: Ofimática (Autoedición, recoplila informacion de manera ordenada
Conocimientos Procesadores de texto, Hojas de cálculo, y sistematica,y establece diferente
informáticos Internet, Mail, etc.) Bases de datos relaciones entre los datos obtenidos .
(Abap/4, Access, Data Warehouse,
FoxPro, Oracle, SQL Server, etc.)
es la capacidad de escuchar, hacer La comunicación asertiva implica
preguntas, expresar conceptos e ideas
Comunicación Asertiva transmitir un mensaje de una forma
en forma efectiva, y exponer aspectos consciente, responsable y madura.
positivos.

trabajo en equipo, solución de Se puede desarrollarse mediante la


Capacidad de análisis problemas y habilidad de comunicación, observación, la ponderación, la
requisitos para ser un buen profesional. imparcialidad y la perspectiva

8. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMPETENCIA DEFINICION CONDUCTAS ASOCIADAS


sentir como propio los objetivos de
la organización, apoyar e se ocupa personalamanet de que la
Comprimiso instrumentar decisiones por empresa reconozca el esfuerzo de sus
completo conel logro de objetivos colaboradores.
comunes.
adopta e implementa las politicas de la
sensatez y moderacion en todos los empresa de la empresa,traduciendoas a
prudencia actos, en la aplicación de normas y objetivos y acciones claros, basandose en
politicas de la organización. sensatez

mantiene alto su nivel de constancia y


implica el obrar en el punto medeio en timieza ,trabajando duro para lograr su
fotaleza cualquier situacion objetivo, en toda las circuntacias , con alto
nivel de calidad y efectividad.

9. COMPETENCIAS FUNCIONALES

COMPETENCIA DEFINICION CONDUCTAS ASOCIADAS


Operaciones y recursos de una empresa,
Conjunto de los gastos e ingresos que se formula para lograr en un cierto
Realizar presupuesto previstos para un determinado período periodo los objetivos propuestos y se
de tiempo. expresa en términos monetarios.

Es un punto determinante en el manejo Asegurar la disponibilidad de existencias


administración de un estratégico de toda organización, tanto (producto terminado, producto en curso,
inventario de prestación de servicios como de materia prima, insumo, etc.) en el
producción de bienes. momento justo.
Es la capacidad de desarrollar,
consolidar y conducir un equipo de desorrolla aquellas actividades que
Dirreccion de equipo de trabajo alentando a sus miembros a propocian la evolucion del equipo hacia el
trabajo trabajar con autonomia y trabajo autodirigido.
responsabilidad.
Dirreccion de equipo de trabajo
ELABORÓ: Grupo 69241-Equipo No.02 REVISÓ: José Otalora APROBÓ:
A1A-GTH-MF
01
de: 09/09/2018
7/16

,
emanda según

ECUENCIA
M
Mensual

DO

ganizacionales.
dos de acuerdo

a los

n y retentiva
ión
s

e almacén

CIADAS
anera ordenada
iferente
obtenidos .

mplica
na forma
madura.

ediante la
n, la
tiva

CIADAS

de que la
erzo de sus

oliticas de la
duciendoas a
, basandose en

onstancia y
ara lograr su
tacias , con alto
ad.

CIADAS
e una empresa,
en un cierto
uestos y se
tarios.

de existencias
ucto en curso,
.) en el

ades que
equipo hacia el
Código: A1A-GTH-MF
Logo empresa
asesorada MANUAL DE FUNCIONES Versión: 01
A partir de: 09/09/2018
Página: 9/16

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


Denominación del cargo Gerente administrativo y financiero
Nivel Profesional
Código 28
Area o dependencia Gerenia General
Cargo C.N.O Gerentes de Servicios Administrativos
Código C.N.O 0114
N° de empleos 1
Cargo a quien reporta Gerencia General
Cargos que le reportan Auxiliar de contabilidad y cajero(a).

Jerarquización del Cargo

Observaciones:

1. PROPÓSITO PRINCIPAL

Dirigir y asesorar al personal encargado de las funciones administrativas, de seguridad, manejo financiero,
provisión de recursos y administración de persona

FRECUENCIA
2. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
O D S Q
Velar por que la contabilidad se mantenga al día. *
2.1
Mantener los libros oficiales debidamente registrados y actualizados.
2.2
Cumplir con los mandatos o leyes tributarias y fiscales.
2.3
Efectuar análisis de cuentas con el fin de que mantenga su racionabilidad. *
2.4
Revisar documentación de soporte, para dar cumplimiento a los requisitos
2.5 mínimos de ley.
Velar porque las obligaciones fiscales y parafiscales se tributen en su
2.6 oportunidad.
Suministrar a la revisoría fiscal la información pertinente y colaborar para el
2.7 desarrollo de sus funciones.
Autorizar con su firma los estados financieros que emita la sociedad. *
2.8
Autorizar los préstamos y descuentos del personal *
2.9
Cumplir con las actividades que le solicite la gerencia, relacionados con la parte *
2.10 contable.
Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

3. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
las politicas relacionadas con el manejo de inventario, se señalan de acuerdo con los procedimientos
3.1 establecidos
los presupuestos, contratos, equipo y suministrados se señalan de acuerdo con los procedimiento
3.2 establecidos
las necesidades y requerimientos se proyectan según el proceso o unidades de negocio se de acuerdo con
3.3 las politicas organizacionales
la selección y entranimiento del personal se apoya de acuerdo con las politicas de la organización
3.4

4. NIVEL EDUCATIVO
Profesional en contaduría pública

5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES


ESPECÍFICOS RELACIONADOS
Conceptos generales y elementos básicos de las normas Fundamentos de dirección y control
de gestión, ambiental y de salud ocupacional Métodos y técnicas de sistemas de evaluación y
Conceptos de sistemas de gestión.
Herramientas de diagnóstico y planeación de sistemas de control (
Trabajo en equipo: metodos y técnicas.
calidad.
Tecnicas para identificar, formular y solucionar problemas Conceptos y técnicas de liderazgo
Manejo de las herramientas de las tecnologías de la
información y las comunicaciones tic´s
Manejo de la comunicación oral y escrita.

6. EXPERIENCIA
Directa Más de 36 meses,cinco años

7. COMPETENCIAS BÁSICAS
COMPETENCIA DEFINICION CONDUCTAS ASOCIADAS
Se valoran los conocimientos y Permiten la adquisición, producción,
experiencia en el uso de herramientas
Tecnologías de la almacenamiento, tratamiento,
de Business Inteligencie, que permiten
información comunicación, registro y presentación de
obtener la información adecuada. informaciones, en una empresa.
Pensar, deducir falencia antes que estas
Capacidad analítica suceda, planear ideas de mejora y Una óptima solución se brinda a
solucionar rápidamente problemas problemas hallados.
hallados.

Identifica necesidades de formación y Permite niveles de autonomía con el fin


Dirección y Desarrollo de Capacitación y propone acciones para de Estimular el desarrollo integral del
Personal Satisfacerlas. empleado.

8. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Aprende de la experiencia de otros y de la
COMPETENCIA DEFINICION propia. CONDUCTAS ASOCIADAS
Adquirir y desarrollar Se adapta y aplica nuevas tecnologías que
permanentemente conocimientos, se implanten en la organización.
Aprendizaje Continuo destrezas y habilidades, con el fin de Analiza deconocimientos
Aplica los un modo sistemático y racional
adquiridos a los
mantener altos estándares de eficacia los aspectos
desafíos que del trabajo, basándose
se presentan en la
en el desarrollo
organizacional. información
del trabajo. relevante.
I
Aplica reglas básicas y conceptos
Aplicar el conocimiento profesional en complejos aprendidos.
Experticia profesional la Resolución de problemas y
transferirlo a su entorno laboral. Identifica y reconoce con facilidad las
causas de los problemas y sus posibles
Trabajar con otros de forma conjunta y soluciones.
. Planifica las propias acciones teniendo
Trabajo en Equipo y de manera participativa, integrando en cuenta la repercusión de las mismas
Colaboración esfuerzos para la consecución de metas Clarifica datos o situaciones
para la consecución complejas.
de los objetivos
institucionales comunes. grupales.

9. COMPETENCIAS FUNCIONALES
COMPETENCIA DEFINICION CONDUCTAS ASOCIADAS
Balance, informe financiero que refleja Examen periódico de las cuentas de una
la situación del patrimonio de una
Leer y realizar balance entidad en un momento determinado. empresa, comparando sus ingresos y
gastos para establecer el nivel de
beneficios o pérdidas
El coordinador cumple un papel
fundamental, cual es, ser facilitador de establecer controles contables que
Coordinar las tareas de permitan dar cumplimiento tanto a las
la comunicación y el aprendizaje, y
contabilidad participa activamente con el grupo en la políticas internas . vigentes como a las
normativas legales
construcción de nuevos conocimientos.

el conjunto de técnicas utilizadas para permite analizar las consecuencias


Analisis financiero diagnosticar la situación y perspectivas financieras de las decisiones de una
de la empresa. empresa.

ELABORÓ: Grupo 69246-Equipo No.02 REVISÓ: José Otalora APROBÓ:


A1A-GTH-MF
01
de: 09/09/2018
9/16

financiero,

ECUENCIA
M

*
*

al

edimientos

miento

de acuerdo con

ización

l
evaluación y
cas.

CIADAS
roducción,
nto,
resentación de
presa.
inda a

mía con el fin


ntegral del

de otros y de la
CIADAS
tecnologías que
ación.
mático y racional
dquiridos a los
asándose en la
en el desarrollo

ceptos

acilidad las
sus posibles
ones teniendo
e las mismas
esobjetivos
complejas.

CIADAS

uentas de una
ingresos y
ivel de

bles que
o tanto a las
s como a las

cuencias
es de una
Código: A1A-GTH-MF

MANUAL DE FUNCIONES Versión: 01


A partir de: 09/09/2018
Página: 10/16

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


Denominación del cargo Administrador de sistemas informáticos
Nivel Profesional
Código 29
Área o dependencia Administrador de sistemas informáticos
Cargo C.N.O Ingenieros de Sistemas, Informática y Computación
Código C.N.O 2145
N° de empleos 1
Cargo a quien reporta Director administrativo y financiero
Cargos que le reportan N/A

Jerarquización del Cargo

Observaciones:

1. PROPÓSITO PRINCIPAL

Investigar, diseñar y desarrollar soluciones informáticas para aplicación industrial, comercial, extractiva y de
ingeniería. Asesoran en la instalación de redes de computadores, equipos de telecomunicaciones, productos de
instrumentación y control.

FRECUENCIA
2. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
O D S Q
Diagnosticar problemas de hardware y de software, y reemplazar los
componentes defectuosos. *
2.1
Realizar las copias de seguridad de datos y las operaciones de recuperación de los
sistemas *
2.2
Mantener y administrar las redes informáticas incluyendo el hardware , software
de sistemas, aplicaciones de software y todo tipo de configuraciones. *
2.3
Desarrollar aplicaciones y nuevas mejoras en los sistemas del computador
*
2.4
Coordinar el acceso y el uso de la red informática.
*
2.5
Llevar a cabo procesos rutinarios de arranque y apagado en la red y mantiene
registros de control. *
2.6
Recomendar cambios para mejorar los sistemas y las configuraciones de red.
*
2.7
Verificar de que todos los computadores estén en buen estado.
2.8
Proponer, diseñar, construir, evaluar, auditar y mantener soluciones informáticas
*
2.9
2.10 Supervisar el trabajo de programadores, técnicos y otros ingenieros
*

Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

3. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

Los sistemas tienen diferentes alternativas de solución a los problemas de información.


3.1
Los programas diseñados responden a las necesidades de cada dependencia.
3.2
Los equipos y el software instalado son manejado correctamente optimizando los recursos, implementados,
3.3 mediante aplicativos de auditorias.

La gerencia cuenta con asesoría para la adquirían de hardware, software y elementos de comunicación
3.4

4. NIVEL EDUCATIVO
Profesional en administrativo de sistemas informático

5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

ESPECÍFICOS RELACIONADOS

Cumple con las técnicas de manejo de la información


.Manejo de herramientas tecnologicas de redes

La exploración de servicios del software cumple con


Analista de Redes criterios técnicos

Análisis y negociación de requisitos: Generalidades,


Matemáticas resolución de conflictos. (

Comunicación: Técnicas de comunicación oral y escrita,


Idioma extranjero criterios de manejo de la información, técnicas de
redacción.

6. EXPERIENCIA
DIRECTA Profesional en el área de sistemas informáticos

7. COMPETENCIAS BÁSICAS
COMPETENCIA DEFINICION CONDUCTAS ASOCIADAS
Es la capacidad para entender una Es capaz de establecer vínculos causales
situación, desagregándola en pequeñas complejos.
partes o
identificando sus implicaciones paso a
Pensamiento analítico paso. Incluye la capacidad para
organizar
sistemáticamente las partes de un
problema o situación, realizar
comparaciones entre
diferentes elementos o aspectos y
establecer
Labor prioridades
o trabajo que se racionales.
hace sirviendo a Brinda un excelente servicio a sus compañeros
los demás. Satisface las necesidades del e interactúa con sus clientes para la solución
público. de redes informáticas.
Excelente comunicación

Es la inquietud y la curiosidad constante Pone en marcha personalmente sistemas o


por saber más sobre las cosas, los prácticas que permiten recoger información
hechos o las de manera habitual (por ejemplo, reuniones
personas. Implica buscar información informales periódicas, lectura de ciertas
más allá de las preguntas rutinarias o de publicaciones, etc.). Hace que otras personas
lo requerido en recojan información de forma habitual y se la
Búsqueda de información el puesto. proporcionen.

8. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMPETENCIA DEFINICION CONDUCTAS ASOCIADAS

Analiza de un modo sistemático y racional los


Aplica los conocimientos como aspectos del trabajo, basándose en la
profesional en la Resolución de
Experticia profesional información relevante.
problemas y lo transfiere a su entorno Aplica reglas básicas y conceptos complejos
laboral. aprendidos.
Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se
Adquirir y desarrollar implanten en la organización.
permanentemente conocimientos, Aplica los conocimientos adquiridos a los
Aprendizaje Continuo destrezas y habilidades, con el fin de desafíos que se presentan en el desarrollo del
mantener altos estándares de eficacia trabajo.
organizacional. Investiga, indaga y profundiza en los temas de
su entorno o área de desempeño.

Atiende y valora las necesidades y peticiones


Dirigir las decisiones y acciones a la de los usuarios externos de la empresa.
Orientación al cliente satisfacción de las necesidades e Coopera en distintas situaciones de los
intereses de los clientes. sistemas informaticos y comparte esa
información.

9. COMPETENCIAS FUNCIONALES
COMPETENCIA DEFINICION CONDUCTAS ASOCIADAS

Desarrollar sistemas o arquitecturas Identifica los diferentes problemas que


Analiza los sistemas informáticos centralizados o distribuidos producen en sus redes informáticas, ya se
integrando hardware, software y redes. hardware y software.

Capacidad para concebir sistemas,


aplicaciones y servicios basados en Realizaprogramas informarticos para la
Planeación y gestión tecnologías de red, incluyendo Internet, solucion de redes de la empresa, hace servicio
Web, , servicios interactivos y de software y hadware.
computación móvil.

Supervisar e inspeccionar la instalación,


modificación y prueba de
La recolección de información que determinan
Determinar las actividades computadores y equipos las actividades mantenimiento de los equipos
de mantenimiento está acorde a técnicas y
formatos establecidos.

ELABORÓ: Grupo 69246-Equipo No.02 REVISÓ: José Otálora APROBÓ:


A1A-GTH-MF
01
de: 09/09/2018
10/16

tractiva y de
es, productos de

RECUENCIA
M
*

ual

, implementados,

omunicación

de la información

ware cumple con

: Generalidades,

cación oral y escrita,


ón, técnicas de
SOCIADAS
culos causales

io a sus compañeros
es para la solución

mente sistemas o
coger información
emplo, reuniones
ura de ciertas
que otras personas
ma habitual y se la

SOCIADAS

mático y racional los


ndose en la

ceptos complejos
tecnologías que se
ón.
dquiridos a los
en el desarrollo del

diza en los temas de


mpeño.

dades y peticiones
e la empresa.
ciones de los
mparte esa

SOCIADAS

oblemas que
ormáticas, ya se

rticos para la
mpresa, hace servicio

ción que determinan


ento de los equipos

Potrebbero piacerti anche