 valuación U1

Comenzado el domingo, 12 de enero de 2020, 18:00

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 13 de enero de 2020, 08:48

Tiempo empleado 14 horas 48 minutos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos es el que mejor describe el coste de la

calidad?
Seleccione una:
a. El coste de todos los esfuerzos para lograr la calidad del producto o
servicio.
Los costes de calidad son los costes totales incurridos en la inversión de la prevención
de no conformidades con los requisitos, la evaluación del producto o servicio de
conformidad con los requisitos, y por no cumplir con dichos requisitos (retrabajos).

b. El coste de todo el trabajo para garantizar el cumplimiento de los

requisitos.
c. El coste de todo el trabajo resultante de las no conformidades con los
requisitos.
d. El coste de todo el personal involucrado en el control de calidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El coste de todos los esfuerzos para lograr la calidad
del producto o servicio.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos es el que mejor describe la doctrina

fundamental de la gestión moderna de la calidad?
Seleccione una:
a. Sustitución de las auditorías de calidad con las inspecciones.
b. Aumento del número de inspecciones.
c. Implementar las normas ISO.
d. Prevención sobre la inspección.
Los expertos destacan que el equipo de gestión del proyecto también debe ser
consciente de uno de los principios fundamentales de la calidad de la gestión moderna
de calidad: la calidad se previene, no se inspecciona a posteriori.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Prevención sobre la inspección.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando decimos que, Es un método gráfico de comparación y clasificación

de un conjunto de mediciones. El Análisis de Pareto utiliza la “Regla 80/20”
para seleccionar los asuntos “pocos y vitales” con objeto de tomar acción
con posterioridad, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Análisis de Árbol de Decisión
b. Análisis de Pareto
Es un método gráfico de comparación y clasificación de un conjunto de mediciones. El
Análisis de Pareto utiliza la “Regla 80/20” para seleccionar los asuntos “pocos y
vitales” con objeto de tomar acción con posterioridad.

c. Focus Groups y Workshops

d. Representación de Responsabilidades: RACI
e. Análisis de Modo de Fallo y Efectos
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Análisis de Pareto

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:

Los proveedores de los fabricantes apenas tienen influencia en la calidad del
producto.
Seleccione una:
a. Falso.
La afirmación es falsa, los proveedores tienen una influencia masiva en la calidad del
producto final.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Usted dirige un proyecto de desarrollo de software y analiza los problemas

de calidad en algunas líneas de código. Para concentrar su atención en la
mayoría de las causas fundamentales y su frecuencia, y con el objetivo de
dar prioridad a las mismas. ¿Cuál es la mejor técnica a utili zar en este caso?
Seleccione una:
a. Diagrama de Causa y Efecto.
b. Gráficos de Control.
c. Diagrama de Pareto.
Los diagramas de Pareto muestran las posibles causas de un problema y los clasifica
por su frecuencia. Por tanto, es la técnica recomendada para centrarse en las causas
más importantes.

d. Diagrama de Ishikawa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diagrama de Pareto.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando decimos que, para explorar las acciones posibles y sus

consecuencias probables, para seleccionar, de entre acciones alternativas,
la elección más clara, estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Representación de Responsabilidades: RACI
b. Análisis de Modo de Fallo y Efectos
c. Análisis de Árbol de Decisión
Para explorar las acciones posibles y sus consecuencias probables, para seleccionar,
de entre acciones alternativas, la elección más clara.

d. Focus Groups y Workshops

e. Análisis de Pareto
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Análisis de Árbol de Decisión

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos del Panel de Gestión Visual, decimos que:

Seleccione una:
a. Para mostrar un conocimiento común del papel y contribución de los
equipos al éxito de la empresa. Para actuar como punto focal de los equipos
en las reuniones y para la comunicación.
Panel de Gestión Visual

b. Para determinar si el rendimiento de los procesos satisface las

exigencias/requisitos. Para identificar las áreas de un proceso que requieren
mejora.
c. Para realizar una revisión completa, sistemática y regular de las
actividades y resultados de una organización frente a un modelo de
excelencia. Para conocer ¿dónde estamos ahora? y ¿cómo lo conseguimos?
d. Para representar la secuencia de las actividades de un proceso. Para
representar las fronteras y relaciones entre clientes y suministradores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para mostrar un conocimiento común del papel y

contribución de los equipos al éxito de la empresa. Para actuar como punto focal
de los equipos en las reuniones y para la comunicación.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En la noticia propuesta,

definen el cuello de botella y pone un ejemplo de su propia experiencia.

¿Qué herramienta utiliza para solucionar este problema?
Seleccione una:
a. Kaizen.
b. Poka-yokes.
c. Kanban.
Utilizan la herramienta Kanban para determinar mediante tarjetas cuando el área de
logística no podía absorber lo que producía la planta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Kanban.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos del Análisis de Pareto, decimos que:

Seleccione una:
a. La herramienta “Focus Groups” obtiene información directa y ayuda de los
participantes en el grupo que representan a los clientes u otras partas
interesadas en el producto, servicio o proceso que está siendo examinado.
Los “Workshops” son eventos en los que los participantes trabajan de forma
conjunta con objeto de satisfacer un objetivo específico en un pe riodo de
tiempo corto (p.e. uno o dos días).
b. Es un método gráfico de comparación y clasificación de un conjunto de
mediciones. El Análisis de Pareto utiliza la “Regla 80/20” para seleccionar
los asuntos “pocos y vitales” con objeto de tomar acción con
posterioridad.
Análisis de Pareto

c. Para explorar las acciones posibles y sus consecuencias probables, para

seleccionar, de entre acciones alternativas, la elección más clara.
d. Para la aclaración de las responsabilidades de las decisiones y acciones
clave de un proceso.
e. El AMFE identifica las maneras en las que el producto o proceso pueden
fallar, para después priorizar los sucesos de alto riesgo y gestionar la
prevención de los riesgos. Para determinar los posibles modos de fallo de
los productos, servicios y procesos y su efecto en el comportamiento de los
mismos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un método gráfico de comparación y clasificación
de un conjunto de mediciones. El Análisis de Pareto utiliza la “Regla 80/20” para
seleccionar los asuntos “pocos y vitales” con objeto de tomar acción con
posterioridad.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es el benchmarking?
Seleccione una:
a. Hacer frente a las prácticas de otras organizaciones.
b. Buscar las mejores prácticas, así como aprender de los demás.
Benchmarking implica comparar las prácticas de los proyectos en curso o previstas con
los de otros proyectos, con el fin de generar ideas para mejorar y para proporcionar
una base sobre la cual medir el desempeño.

c. Uso de técnicas matemáticas para predecir los resultados futuros basados

en los resultados históricos.
d. Factores que demuestran los problemas de interrelación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Buscar las mejores prácticas, así como aprender de los
demás.