Cerezo Jamil
Leyes de protección y resguardo informático
LEY ORGÁNICA DE COMUNICACIÓN:[1]
Art. 13.- Principio de participación.- Las autoridades y funcionarios
públicos así como los medios públicos, privados y comunitarios,
facilitarán la participación de los ciudadanos y ciudadanas en los
procesos de la comunicación.
Art. 15.- Principio de interés superior de niñas, niños y adolescentes.-
Los medios de comunicación promoverán de forma prioritaria el
ejercicio de los derechos a la comunicación de las niñas, niños y
adolescentes, atendiendo el principio de interés superior establecido
en la Constitución y en el Código de la Niñez y la Adolescencia.
Art. 16.- Principio de transparencia.- Los medios de comunicación
social difundirán sus políticas editoriales e informativas y su código
deontológico en portales web o en un instrumento a disposición del
público.
Art. 17.- Derecho a la libertad de expresión y opinión.- Todas las
personas tienen derecho a expresarse y opinar libremente de
cualquier forma y por cualquier medio, y serán responsables por sus
expresiones de acuerdo a la ley.
Art. 18.- Prohibición de censura previa.- Queda prohibida la censura
previa por parte de una autoridad, funcionario público, accionista,
socio, anunciante o cualquier otra persona que en ejercicio de sus
funciones o en su calidad revise, apruebe o desapruebe los
contenidos previos a su difusión a través de cualquier medio de
comunicación, a fin de obtener de forma ilegítima un beneficio
propio, favorecer a una tercera persona y/o perjudicar a un tercero.
Art. 19.- Responsabilidad ulterior.- Para efectos de
esta ley, responsabilidad ulterior es la obligación que tiene toda
persona de asumir las consecuencias administrativas posteriores a
difundir contenidos que lesionen los derechos establecidos en la
Constitución y en particular los derechos de la comunicación y la
seguridad pública del Estado, a través de los medios de comunicación
Art. 20.- Responsabilidad ulterior de los medios de comunicación.-
Habrá lugar a responsabilidad ulterior de los medios de
comunicación, en los ámbitos administrativo, civil y penal cuando los
contenidos difundidos sean asumidos expresamente por el medio o
no se hallen atribuidos explícitamente a otra persona.
Art. 24.- Derecho a la réplica.- Toda persona o colectivo humano que
haya sido directamente aludido a través de un medio de
comunicación, de forma que afecte sus derechos a la dignidad, honra
o reputación; tiene derecho a que ese medio difunda su réplica de
forma gratuita, en el mismo espacio, página y sección en medios
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LEY ORGÁNICA DE TELECOMUNICACIONES:[2]
Artículo 7.- Competencias del Gobierno Central. El Estado, a
través del Gobierno Central tiene competencias exclusivas
sobre el espectro radioeléctrico y el régimen general de
telecomunicaciones. Dispone del derecho de administrar,
regular y controlar los sectores estratégicos de
telecomunicaciones y espectro radioeléctrico, lo cual incluye la
potestad para emitir políticas públicas, planes y normas
técnicas nacionales, de cumplimiento en todos los niveles de
gobierno del Estado.
Artículo 8.- Prestación de servicios en Estado de Excepción. En
caso de agresión; conflicto armado internacional o interno;
grave conmoción interna, calamidad pública; o desastre natural
o emergencia nacional, regional o local, cuando el Decreto
Ejecutivo de Estado de Excepción que emita el Presidente o
Presidenta de la República, involucre la necesidad de utilización
de los servicios de telecomunicaciones, los prestadores que
operen redes públicas de telecomunicaciones tienen la
obligación de permitir el control directo e inmediato por parte
del ente rector de la defensa nacional, de los servicios de
telecomunicaciones en el área afectada.
Artículo 11.- Establecimiento y explotación de redes públicas de
telecomunicaciones. El establecimiento o instalación y
explotación de redes públicas de telecomunicaciones requiere
de la obtención del correspondiente título habilitante otorgado
por la Agencia de Regulación y Control de las
Telecomunicaciones.
Artículo 13.- Redes privadas de telecomunicaciones. Las redes
privadas son aquellas utilizadas por personas naturales o
jurídicas en su exclusivo beneficio, con el propósito de conectar
distintas instalaciones de su propiedad o bajo su control. Su
operación requiere de un registro realizado ante la Agencia de
Regulación y Control de las Telecomunicaciones y en caso de
requerir de uso de frecuencias del espectro radioeléctrico, del
título habilitante respectivo.
Artículo 22.- Derechos de los abonados, clientes y usuarios. Los
abonados, clientes y usuarios de servicios de
telecomunicaciones tendrán derecho: 1. A disponer y recibir los
servicios de telecomunicaciones contratados de forma
continua, regular, eficiente, con calidad y eficacia. 2. A escoger
con libertad al prestador del servicio, el plan de servicio, así
como a la modalidad de contratación y el equipo terminal en el
que recibirá los servicios contratados. 3. Al secreto e
inviolabilidad del contenido de sus comunicaciones, con las
excepciones previstas en la Ley. 4. A la privacidad y protección
de sus datos personales, por parte del prestador con el que
contrate servicios, con sujeción al ordenamiento jurídico
vigente. 5. A obtener información precisa, gratuita y no
engañosa sobre las características de los servicios y sus tarifas.
La información también se proveerá en el idioma de relación
intercultural predominante del abonado, cliente o usuario, de
conformidad con las regulaciones que para el efecto emita la
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones. 6.
A disponer gratuitamente de servicios de llamadas de
emergencia, información de planes, tarifas y precios, saldos y
otros servicios informativos que establezca la Agencia de
Regulación y Control de las Telecomunicaciones. 7. A obtener,
en unidad de segundos, la medición del servicio contratado,
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escritos, o en el mismo programa en medios audiovisuales y en un
plazo no mayor a 72 horas a partir de la solicitud planteada por el
aludido.
Art. 26.- Linchamiento mediático.- Queda prohibida la difusión de
información que, de manera directa o a través de terceros, sea
producida de forma concertada y publicada reiterativamente a través
de uno o más medios de comunicación con el propósito de
desprestigiar a una persona natural o jurídica o reducir su credibilidad
pública.
Art. 29.- Libertad de información.- Todas las personas tienen derecho
a recibir, buscar, producir y difundir información por cualquier medio
o canal y a seleccionar libremente los medios o canales por los que
acceden a información y contenidos de cualquier tipo.
Art. 31.- Derecho a la protección de las comunicaciones personales.-
Todas las personas tienen derecho a la inviolabilidad y al secreto de
sus comunicaciones personales, ya sea que éstas se hayan realizado
verbalmente, a través de las redes y servicios de telecomunicaciones
legalmente autorizadas o estén soportadas en papel o dispositivos de
almacenamiento electrónico.
Art. 35.- Derecho al acceso universal a las tecnologías de la
información y comunicación.- Todas las personas tienen derecho a
acceder, capacitarse y usar las tecnologías de información y
comunicación para potenciar el disfrute de sus derechos y
oportunidades de desarrollo.
Art. 61.- Contenido discriminatorio.- Para los efectos de esta Ley, se
entenderá por contenido discriminatorio todo mensaje que se
difunda por cualquier medio de comunicación social que connote
distinción, exclusión o restricción basada en razones de etnia, lugar
de nacimiento, edad, sexo, identidad de género, identidad cultural,
estado civil, idioma, religión, ideología, filiación política, pasado
judicial, condición socio-económica, condición migratoria,
orientación sexual, estado de salud, portar VIH, discapacidad o
diferencia física y otras que tenga por objeto o resultado menoscabar
o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos
reconocidos en la Constitución y en los instrumentos internacionales
de derechos humanos, o que incite a la realización de actos
discriminatorios o hagan apología de la discriminación.
Art. 62.- Prohibición.- Está prohibida la difusión a través de todo
medio de comunicación social de contenidos discriminatorios que
tenga por objeto o resultado menoscabar o anular el reconocimiento,
goce o ejercicio de los derechos humanos reconocidos en la
Constitución y en los instrumentos internacionales.
Art. 106.- Distribución equitativa de frecuencias.- Las frecuencias del
espectro radioeléctrico destinadas al funcionamiento de estaciones
de radio y televisión de señal abierta se distribuirá equitativamente
en tres partes, reservando el 33% de estas frecuencias para la
operación de medios públicos, el 33% para la operación de medios
privados, y 34% para la operación de medios comunitarios.
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cuando se trate de servicios de telefonía en todas sus
modalidades. 8. A la facturación y tasación correcta, oportuna,
clara y precisa, de acuerdo con las normas aplicables; no es
admisible ninguna modalidad de redondeo. La entrega de
facturas o estados de cuenta podrá realizarse a domicilio o por
vía electrónica, a elección del abonado, cliente o suscriptor. La
entrega de facturas o estados de cuenta a través de internet,
correo electrónico o cualquier otro medio digital o electrónico
no tendrá costo y procederá únicamente previa aceptación
expresa y escrita del abonado, cliente o suscriptor, en la cual, el
mismo manifieste su aprobación para reemplazar la entrega
física de su factura. 9. A pagar tarifas de acuerdo con las
regulaciones correspondientes y los planes contratados, de ser
el caso. 10. A que su prestador le informe oportunamente sobre
la interrupción, suspensión o averías de los servicios
contratados y sus causas. 11. A obtener de su prestador la
compensación por los servicios contratados y no recibidos, por
deficiencias en los mismos o el reintegro de valores
indebidamente cobrados. 12. A que en la contratación de
servicios se respeten los derechos constitucionales, legales y
reglamentarios de los abonados, clientes y usuarios, de acuerdo
con las condiciones generales o de ser el caso, modelos que
apruebe y publique la Agencia de Regulación y Control de las
Telecomunicaciones. 13. A la atención y resolución oportuna de
las solicitudes y reclamos relacionados con la prestación de los
servicios contratados de conformidad con las regulaciones
aplicables. 14. A exigir a los prestadores de los servicios
contratados, el cumplimiento de los parámetros de calidad
aplicables.
Artículo 23.- Obligaciones de los abonados, clientes y usuarios.
Artículo 24.- Obligaciones de los prestadores de servicios de
telecomunicaciones.
Artículo 25.- Derechos de los prestadores de servicios de
telecomunicaciones.
Artículo 63.- Regulación tarifaria. Los prestadores de servicios
de telecomunicaciones podrán fijar libremente sus tarifas,
siempre que no sobrepasen los techos tarifarios definidos por
la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones.
Artículo 67.- Interconexión. A los efectos de esta Ley, se
entiende por interconexión a la conexión o unión de dos o más
redes públicas de telecomunicaciones, a través de medios
físicos o radioeléctricos, mediante equipos o instalaciones que
proveen líneas o enlaces de telecomunicaciones para el
intercambio, tránsito o terminación de tráfico entre dos
prestadores de servicios de telecomunicaciones, que permiten
comunicaciones entre usuarios de distintos prestadores de
forma continua o discreta.
Artículo 78.- Derecho a la intimidad. Para la plena vigencia del
derecho a la intimidad, establecido en el artículo 66, numeral
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20 de la Constitución de la República, las y los prestadores de

servicios de telecomunicaciones deberán garantizar, en el
ejercicio de su actividad, la protección de los datos de carácter
personal.
Artículo 79.- Deber de información. En caso de que exista un
riesgo particular de violación de la seguridad de la red pública o
del servicio de telecomunicaciones, el prestador de servicios de
telecomunicaciones informará a sus abonados, clientes y
usuarios sobre dicho riesgo y sobre las medidas a adoptar.
Artículo 82.- Uso comercial de datos personales. Las y los
prestadores de servicios no podrán usar datos personales,
información del uso del servicio, información de tráfico o el
patrón de consumo de sus abonados, clientes o usuarios para
la promoción comercial de servicios o productos, a menos que
el abonado o usuario al que se refieran los datos o tal
información, haya dado su consentimiento previo y expreso.

BIBLIOGRAFÍA
[1] I. N. G. Hugo and D. E. L. Pozo, “Ley orgánica de comunicación 24,” pp. 1–24, 2013.

[2] A. I. I. No, I. N. G. Hugo, and D. E. L. Pozo, “Ley orgánica de telecomunicaciones,” pp. 1–40, 2015.