Buenos días estimada docente y compañeros:

A continuación, expongo la solución del caso práctico de la unidad 1.

ENUNCIADO

La empresa de bebida más reconocida a nivel mundial COCA COLA, llegó a Colombia en el año
1.927, y su éxito se apoya en un buen producto y una gran capacidad de distribución. Descarga el
documento para informarte más acerca de la Coca Cola en Colombia. A continuación, responde las
siguientes cuestiones:

¿Cómo logra Coca-Cola que su fuerza de ventas sea tan grande y sea la gaseosa que sea más
consumida por el público?

Mencione cómo mínimo tres estrategias exitosas desarrolladas por Coca-Cola, ¿para lograr unas
ventas representativas?

SOLUCION

¿Cómo logra Coca-Cola que su fuerza de ventas sea tan grande y sea la gaseosa que sea más
consumida por el público?

RTA:

La marca coca cola desde su creación siempre vio la oportunidad de aprovechar las situaciones
adversas para realizar una imposición en el mercado, asi como desde su creación se buscaba una
bebida contra el cansancio y la fática, en el momento en que se logra crear este producto busca la
menara para su posicionamiento, esto lo logra con una estrategia de marketing conocida como
neuro marketing, lo cual consiste en crear sus campañas publicitarias las emociones que rodean al
ser humano, esto con el fin de que sea cual sea la situación siempre nos sintamos identificados con
su producto en este caso la Coca-Cola, un ejemplo de esto en 1936 y 1945 en la segunda guerra
mundial ven la oportunidad de hacer llegar sus productos para los soldados americanos en Europa,
las imágenes de soldados bebiendo Coca-Cola se esparcieron por toda América y parte del
continente europeo, dando una sensación de tranquilidad en la cara de los soldados en tiempos de
guerra.

¿Mencione cómo mínimo tres estrategias exitosas desarrolladas por Coca-Cola, ¿para lograr
unas ventas representativas?

RTA:

1) NEURO MARKETING: esto les ha funcionado a la perfección ya que ellos asocian su marca
con la emoción más fuerte de cualquier ser humano y es la felicidad.
2) IMAGUEN PERSONALIZADA: esta estrategia fue utilizada des de su creación ya que su
nombre fue creado de manera creativa con una caligrafía cursiva que hoy en día aún sigue
siendo su imagen, esta misma estrategia fue utilizada con su embace ya que es imposible
no identificar un embace de Coca-Cola con respecto a sus competidores.
3) PROJECT CONNECT: lo que la marca busca es conectar de forma didáctica a sus
consumidores, como ejemplo de esto podemos encontrar la gaseosa marcada con los
 nombres de las personas, su campaña de comparte una Coca-Cola donde una lata se
divide en dos unidades, las caravanas de camiones decorados en diciembre.

Gracias y quedo atento a comentarios o correcciones de ser necesario.

Buenas tardes estimada docente y compañeros

A continuación, expongo la solución de las preguntas dinamizadoras de la unidad 1

CUESTIONES:

1. ¿Cuál es la estrecha relación que tiene marketing con ventas y el porqué de su

importancia?

RTA:

Para dar respuesta ha esta pregunta debemos de tener claro los conceptos de cada uno de estos,
por ejemplo el marketing es el encargado de reconocer profundamente a las personas para poder
identificar sus necesidades y de esta manera acercar el producto al cliente indicado para poder
conseguir un intercambio comercial entre ambas partes. Por otro lado, en las ventas es el área
encargada de comprobar, activar y satisfacer la necesidad identificada por el área de marketing.

Actualmente, los departamentos comerciales aplican estrategias innovadoras, que se centran en

crear relaciones de confianza entre comprador y vendedor. Con el apoyo de marketing, los
vendedores pueden entender mejor las necesidades reales de los compradores, desarrollar
discursos más persuasivos y aportar pro-activamente conocimiento del cliente al desarrollo de
producto de la empresa.

2 ¿Cuáles consideran, que son las áreas estratégicas de actividades de la dirección de

ventas? Argumente cada área con un ejemplo.

RTA:

El departamento de ventas es el que se encarga de la distribución y venta de los productos y dar

seguimiento dia a dia de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y
abastecimiento a los locales comerciales. En este departamento se prepara dia a dia el pedido de
ventas a manufactura según su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para
lanzamiento de productos, promociones y ofertas.

 AREA ESTRATEGICA: Elaborar un plan estratégico de ventas es una tarea que, aunque
puede resultar compleja, a medio y largo plazo reportará muchos beneficios al equipo
comercial y la empresa en general, puesto que nos permite identificar qué aspectos
debemos potenciar o cambiar en nuestra organización para cumplir los objetivos.
 AREA FUNCIONAL: Como funciones de gerencia, el director de ventas deberá: planificar
los objetivos, organizar la estrategia para lograrlos, reclutar a personas adecuadas, formar
a dichos empleados, motivarles, controlar los resultados y el plan y seguir a través de un
sistema de retroinformación.
 AREA DE CONTROL: El control de ventas tiene el papel esencial tanto en el trabajo de los
gestores cuanto en el día a día de los equipos de venta de tu empresa. El acompañamiento
de los negocios genera informes que permiten que el gestor sepa exactamente cómo está
el escenario de la empresa y que los equipos de ventas utilicen los números para mejorar
su productividad y pensar en mejores acciones de ventas.
Gracias y quedo atento a cualquier comentario corrección de ser necesario.