¿En qué difiere el concepto de auditoría inteligente del de auditoría

administrativa?

La principal diferencia es que la auditoria administrativa requiere de decisiones tomadas

por el alto mando de la organización basada en una estructura organizativa que permite
adquirir cierta capacidad para crecer de manera eficaz y eficiente, además busca
cumplir objetivos fundamentados en control, productividad, servicio, calidad y toma de
decisiones , así mismo la auditoria administrativa se caracteriza por lo que se pude
aportar a la empresa, teniendo en cuenta los diferentes puntos de vista y la experiencia
de los miembros de la organización, en pocas palabras busca una evaluación tanto
individual como colectiva de los miembros que forman el cuerpo administrativo de la
empresa, teniendo en cuenta el cumplimiento de planes, objetivos y la debida
distribución de los recursos. Por otra parte la auditoria inteligente busca generar ideas
que permitan el aprendizaje para los miembros de la organización, mediante
capacitaciones que generen una adecuada retroalimentación con un alto nivel de
durabilidad, la auditoria inteligente se caracteriza por innovar y basarse en hechos e
información sustentable , crear patrones distintos a los que se han establecido, generar
soluciones simples a problemas complejos, buscando siempre oportunidad en los
mismos y así crecer organizacionalmente. En pocas palabras es una fuente de cambio
que se fundamenta en el personal y su debida evolución dentro de la organización.

2. ¿De qué manera contribuye el análisis causa-efecto a determinar el nivel de

desempeño de una organización?

El análisis causa-efecto es una herramienta que contribuye a interrelacionar factores que

se encuentran estrechamente ligados al comportamiento histórico de la empresa ,
fundamentados en los antecedentes, hechos, fines y motivos, con el propósito de
examinar el desempeño de ciertos elementos como estrategias , supuestos, cultura y
juegos no escritos; teniendo en cuenta el origen y consecuencias que pueden tener cada
una de estas variables por si solas o en conjunto, y de esta manera poder encontrar la
razón por la cual ciertas acciones pueden tener consecuencias distintas en un mismo
ambiente pero en periodos diferentes .

3. ¿Cuál es el papel que juegan las fuerzas del cambio en el proceso de cambio?

El proceso de cambio consiste en tener el conocimiento de que tan predecibles o

impredecibles pueden ser las cosas, se debe evaluar la intensidad del cambio y la
velocidad para responder con rapidez y consistencia, por lo existen diferentes fuerzas
que actúan en varios sentidos, como las fuerzas impulsoras que se diferencian de las
demás por su creatividad, innovación y adaptación dando lugar a condiciones nuevas
que permiten la evolución de la organización, por otra parte las fuerzas estabilizadores
brindan un soporte basado en la inteligencia emocional y espiritual, posibles crisis,
conflictos y estrés, por lo que se crea un equilibrio y surgen las condiciones estables,
asi mismo las fuerzas restrictivas se caracterizan por la resistencia al cambio producto
de patrones, modelos, hábitos y experiencias pasadas, dando lugar a las condiciones sin
cambio. Para entender un poco más sobre dichas fuerzas es necesario saber su origen y
como estas influyen en el cambio