Dossier Comercial 2019

software | diseño web | márketing

El presupuesto total de la implantación de Fidelius On-Line oscilará en una amplia horquilla

según las opciones de contratación deseadas. En base a las tarifas aquí indicadas, podrá
ajustar el presupuesto a su interés optando por tipo de licencia, opción de compra o alquiler,
tipo y cantidad de tarjetas, etc..
www.ladium.es

Precios válidos salvo error tipográfico.

21% IVA no incluido.
www.ladium.es software | diseño web | márketing
 software | diseño web | márketing

TARJETAS >>>
Nosotros recomendamos siempre utilizar tarjetas personalizadas con código de barras en vez de banda magnética o
chip RFID. El uso de tarjetas con banda o chip, implica que en cada comercio deberá haber un lector específico para
eso, cosa que es mucho más improbable que el disponer de un lector láser que ya se utiliza para etiquetas de
productos. E incluso, en el supuesto de que no haya lector de códigos de barras en el establecimiento, se podría
teclear manualmente el número de la tarjeta directamente en el teclado del ordenador.
Adicionalmente, la banda magnética es más propensa a errores de lectura por rayaduras, borrados, etc.. De cualquier
modo, si desea utilizar este tipo de tarjetas no dude en pedirnos presupuesto.

Y recuerde; si lo desea, también podemos suministrarle todo tipo de folletos informativos, trípticos y distintas
soluciones de packaging para acompañar la tarjeta. Consúltenos sin compromiso.

Para tarjetas con código de barras, existen 3 opciones:

 Tarjetas Plásticas “Nevertear”.

Tarjeta plástica de baja densidad impresa a color por ambas caras y esquinas redondeadas. La tarjeta más asequible del
mercado.
Tamaño: 86 X 54 X 0.38 mm.
Este tipo de tarjeta no admite impresión posterior.
Una tarjeta plástica de alta calidad y un inmejorable precio.

 Tarjeta en PVC.
Tarjeta en PVC laminado tipo tarjeta de crédito. Más grosor que la tarjeta nevertear. Impresión color ambas caras.
Permite impresión con una impresora específica para p.ej. añadir el nombre del cliente, nº de socio, etc…
Tamaño: 86 X 54 X 0.76 mm.

 Tarjetas InstantCard (Carta + Tarjeta integrada)

Nuevo sistema que combina la tarjeta plástica junto a la habitual carta de presentación o impreso de recogida de datos.
La tarjeta plástica va troquelada y adherida en el propio impreso, lista para ser despegada.
Este sistema presenta dos grandes ventajas:
 No necesita folleto informativo adicional, ya que toda la información se presenta en la parte superior
del impreso.
 Puede ser personalizada con cualquier impresora láser.

Cantidad Nevertear PVC InstantCARD

150 * 0.98
300 * 0.69 0.92
500 * 0.58 0.86
www.ladium.es

1000 0.47 0.72

2000 0.36 0.59 0.95
5000 0.27 0.49 0.75
Otras cantidades consultar consultar consultar
PVP €/unid. Las casillas sombreadas indican que la cantidad mínima es superior. Para pedidos de hasta 500 tarjetas, se
tarificarán 27€ adicionales por el montaje y personalización de los códigos de barras.
 software | diseño web | márketing

 Identificación mediante nº de teléfono móvil.

Opcionalmente, puede sustituir la tarjeta plástica por un teclado numérico USB donde invitar al cliente a que teclee su nº
de móvil.
En este escenario, se trata tan sólo de sustituir el nº de tarjeta por el nº de móvil e identificar con este elemento al cliente.
A partir de ahí, la operativa es idéntica.
Este teclado incorpora un soporte con ventosa para ser fijado al mostrador del comercio.

Este mismo teclado, puede tambien utilizarse para que el cliente teclee el PIN de su tarjeta de fidelización o cuenta de
usuario (opcional según configuración).

Ventajas:
 La implantación del programa de fidelización resulta más económica pues no se hacen precisas las tarjetas.
 El cliente no se olvidará la tarjeta en casa.
 Transmite una imagen diferente y más innovadora que la ya más conocida fidelización mediante tarjeta.
www.ladium.es
www.ladium.es software | diseño web | márketing
 software | diseño web | márketing

SOFTWARE >>>

Nuestro programa para tarjetas de fidelización a clientes Fidelius On-Line, se comercializa en dos modalidades. La
opción de compra, o la de pago por uso.

 OPCIÓN DE COMPRA: Adquiere una licencia perpétua de la aplicación. El precio final a pagar, dependerá en
todo caso del nº establecimentos en los cuales quiera utilizar el programa. La opción de compra es totalmente
ampliable. Es decir; puede comenzar comprando licencia para dar cobertura hasta 3 establecimientos, y
cuando lo necesite, pagar la diferencia para añadir más puntos de venta.

 OPCIÓN DE PAGO POR USO (Alquiler): Una modalidad ágil y accesible en la cual no hay inversión inicial alguna
y pagará tan sólo una pequeña comisión en función al volumen de ventas fidelizadas a través de la aplicación.
A final de cada mes, le emitiríamos una factura cobrando la comisión oportuna en función al volumen de
ventas del mes anterior. Si opta por este modelo de alquiler, puede cambiar a la opción de compra en el
momento que Vd. desee.

TARIFAS 2019 PAGO POR USO (Alquiler) COMPRA

Entre 1 y 3 comercios: 1800 €
Instalación Módulo
0€ Entre 4 y 10 comercios: 2600 €
Servidor: Más de 10 comercios: 3600 €
Alta del 1º Comercio. 0€ 135 €
Alta del 2º y sucesivos. 0€ 60 €
Comisión sobre ventas fidelizadas
Entre 0 y 1500 €: 3% (mínimo18 €)
Cuota mensual por
Entre 1501 y 4500 € : 2 %
comercio: Entre 4501 y 20.000 €: 1.5 % 0€
Más de 20.000 €: 0.75 %
Mantenimiento anual: 0€ 240 €
21 % IVA no incluido

También le ofrecemos nuestra “2ª marca” PhoneFidelity…

Si lo prefiere, también puede fidelizar a sus clientes con nuestra solución alternativa PhoneFidelity.
Una versión básica de nuestro software, pero que puede resultar suficiente para pequeños proyectos.

Más información en www.phonefidelity.es

www.ladium.es
www.ladium.es software | diseño web | márketing
 software | diseño web | márketing

INTEGRACIÓN WEB >>>

Le facilitamos un “panel marca blanca” que Vd. puede añadir en su propia página web para establecer una
“conexión” con los servidores de Fidelius On-Line. De este modo, sus clientes podrán mantenerse informados en
todo momento de sus puntos o saldo acumulado, premios a los que pueden optar, solicitar la tarjeta, etc…
El proceso es muy sencillo. Simplemente deberá añadir una nueva sección en la que se explicarán las ventajas de
disponer de la tarjeta, condiciones y demás. En esa nueva sección, mediante un frame, pop-up o similar, se insertará
ese panel (código HTML) que nosotros le facilitamos y automáticamente aparecen los textos, botones de solicitud,
etc..

Este panel permitirá a sus clientes:

o Solicitar su Tarjeta de Cliente desde la web o “Registrarse en el club de cliente”

o Ver el catálogo de premios a los que puede optar (coste en puntos, fotos de los regalos, descripción..)
o Acceso al “área de clientes” desde donde este podrá:
 Modificar sus datos personales.
 Ver el saldo de puntos o dinero acumulado.
 Ver el detalle histórico de sus movimientos.
 Solicitar uno de los premios.
 Recomendar su negocio a amigos y familiares (plan de afiliados)
 Darse de baja de su club de clientes.

 Integración en página web (opcional)

www.ladium.es
www.ladium.es software | diseño web | márketing
 software | diseño web | márketing

SISTEMA DE AFILIADOS >>>

Fidelius On-Line contempla un sistema de afiliación entre clientes encaminado a que sus propios clientes
recomienden su negocio a amigos y familiares a cambio de una bonificación adicional –utilizable tambien en su
negocio- gracias al consumo realizado por estos.
Cuando configure el sistema, podrá definir 2 porcentajes de bonificación; el que se ofrece al propio comprador y el
que se ofrece al afiliador de este, es decir, a la persona que le ha recomendado a dicho cliente.

Un ejemplo:
 Vd. configura el sistema de modo que, por ejemplo, se premia con el 5% el consumo propio y con un 2% el
consumo de los afiliados.
 Juan es uno de sus clientes, y al entregarle su tarjeta comienza a beneficiarse de sus ventajas.
 Juan realiza una compra de 100 € en su comercio y acumula en su tarjeta ese 5% configurado (es decir, 5€)
 Al llegar a casa, Juan accede a su página web, y a través del “Módulo de Integración” invita a su amiga Rosa a
solicitar también la tarjeta de su comercio.
 Rosa recibe la invitación que Juan le envía y se registra también en su club de clientes.
 Rosa acude a su negocio a realizar su compra. Supongamos que realiza una compra de 50 €.
 Al presentar la tarjeta, el sistema abonará en la tarjeta de Rosa el 5% (2.50 €), y adicionalmente, en la de Juan,
el 2% del consumo realizado por Rosa (es decir, 1 €).
 Gracias a Juan Vd. habrá conseguido que Rosa compre en su comercio; Juan habrá obtenido un euro adicional
que sumará a su saldo disponible y Rosa, habrá ganado ese 5% así como la posibilidad de afiliar a sus propios
amigos.

Recuerde que todo el dinero que entrega a las tarjetas de sus clientes, sea como sea terminará retornando a su propia
empresa, por tanto, no lo considere un gasto en sí.

Según modalidad de contratación, puede pretenderse que el cliente titular de la tarjeta deba enviar un SMS de
tarificación adicional trimestralmente para poder beneficiarse de la bonificación adicional por compras de afiliados.
Existen 3 modalidades de contratación para el plan de afiliados.

o BRONZE: Gratis (el cliente final debe enviar un SMS´s Premium trimestralmente para beneficiarse de las
ventajas generadas por las compras de afiliados. Coste del mensaje: 1.42 €. Los ingresos generados con los SMS
son íntegramente para Fidelius On-Line)
o SILVER: 450 € (Las bonificaciones por compras de afiliados son gratis para los clientes. No necesitan enviar
SMS Premium alguno)
o GOLD: 1400 € (el cliente final debe enviar un SMS´s Premium trimestralmente para beneficiarse de las
ventajas generadas por las compras de afiliados. Coste del mensaje configurable. Los ingresos generados con los
SMS son íntegramente para su empresa)

Recuerde que la activación del plan de afiliados es opcional. Su cliente solamente deberá enviar ese SMS de
tarificación adicional sí:
 Desea obtener saldo o puntos extra por las compras de sus afiliados.
 Su empresa ha contratado Fidelius con la modalidad “Bronze” o “Gold” del Plan de Afiliados.
www.ladium.es
www.ladium.es software | diseño web | márketing
 software | diseño web | márketing

Su propia APP para Smartphones >>>

Opcionalmente puede disponer de una APP para Smartphones, para que sus clientes interactúen desde ella en el
“Club de Clientes de su empresa”. Válida para Android & iPhone.

En esencia, esta APP ofrece las similares prestaciones que el módulo de integración para su página web, pero en
un entorno adaptado a la resolución y características de este tipo de dispositivos. Además, como gran ventaja, sus
clientes podrán recibir en ella notificaciones PUSH con ofertas, promociones, comprobantes de la operación de
compra, etc…

Una vez el cliente haya descargado la APP podrá:

o Solicitar su Tarjeta de Cliente desde la web o “Registrarse en el club de cliente”

o Ver el catálogo de premios a los que puede optar (coste en puntos, fotos de los regalos, descripción..)
o Link a su página web.
o Escanear códigos QR para la obtención de puntos/descuentos.
o Generar su “código de cliente” en pantalla para ser escaneado en el punto de venta.
o Contactar con su negocio mediante llamada telefónica o e-mail.
o Recibir notificaciones PUSH con ofertas y promociones enviadas desde el Márketing Center.
o Acceso al “área de clientes” desde donde este podrá:
 Modificar sus datos personales.
 Ver el saldo de puntos o dinero acumulado.
 Ver el detalle histórico de sus movimientos.
 Solicitar uno de los premios.
 Recomendar su negocio a amigos y familiares (plan de afiliados)
 Darse de baja de su club de clientes.

 APP para Smartphones (opcional)

www.ladium.es

*No incluídas tasas de cuenta desarrollador en Google Play y APP Store. Se incluye la publicación gratuita bajo una cuenta
titularidad de Fidelius On-Line.
www.ladium.es software | diseño web | márketing
 software | diseño web | márketing

Todos los datos manejados dentro del sistema Fidelius se mantienen sincronizados en un potente módulo CRM
orientado a la gestión de campañas publicitarias avanzadas mediante el envío segmentado de:

 Mensajes SMS
 Emails
 Notificaciones PUSH a la APP de su negocio.

Desde esta sección podrá analizar los hábitos de consumo de sus clientes, crear grupos segmentados en función a
multitud de criterios, y planificar acciones comerciales mediante el envío de ofertas especiales, regalos o cualquier
otro tipo de iniciativa comercial.

Algunas ideas…
Enviar una notificación PUSH con una oferta especial a todos tus clientes.

Notificar por SMS/PUSH/EMAIL la llegada de nuevos productos.

Enviar una campaña a clientes que lleven un determinado tiempo sin acudira al local.

Enviar un SMS o PUSH con el comprobante de la venta registrada (saldo bonificado, total acumulado, etc..)

Notificar una oferta especial a clientes que tienen un alto volumen de compras.

El servicio de notificaciones PUSH a la APP, le ofrece un sistema de comunicación eficaz, innovador y mucho más
económico que la tradicional comunicación por SMS.

*En contratación anual (118.80 € + IVA/año)

Envio ilimitado y gratuito de notificaciones PUSH + e-mail.
El envío de SMS implica la compra de paquetes de mensajes.
www.ladium.es
www.ladium.es software | diseño web | márketing
 software | diseño web | márketing

VARIOS >>>

Algunos extras a tener en consideración:

 Conexión directa con su software TPV: Aunque Fidelius On-Line es una aplicación totalmente independiente a su
software de gestión de ventas, existe la posibilidad de vincular ambos sistemas para que los datos se envíen directamente a
Fidelius en el momento de cobrar la venta en el TPV. Esto repercute en una mayor agilidad en el trabajo del día a día, y evita
posibles errores humanos. Para conectar ambos sistemas, es necesario que Vd. disponga de la posibilidad de realizar una
pequeña modificación en el código fuente de su software TPV. ¡Consúltenos sin compromiso!

 TPV compatible con el sistema Fidelius On-Line: Disponemos también de otros productos, entre los cuales, destaca
nuestro software TPV “Gestinet Advance”. Con él, podrá tener una aplicación para el control de ventas en su tienda, que
estará totalmente integrada con el sistema de fidelización, de manera que automáticamente, al generar una venta, la
información de la misma se volcará en tiempo real al sistema de fidelización. Consúltenos sin compromiso.

 Modificaciones a medida del programa: Somos los desarrolladores del software, por tanto, podemos realizar en el
cualquier modificación que su empresa necesite para dar cobertura a cualquier tipo de necesidad.

 Externalización del proceso logístico: Si lo desea, nuestra empresa puede ocuparse del mantenimiento del proyecto
de fidelización. (cobro de cuotas a comercios asociados, liquidación de operaciones con la red de tiendas, etc..)

 Marca Blanca: Ofrecemos a nuestros distribuidores la posibilidad de disponer del software personalizado con otro nombre,
logotipos, etc…
www.ladium.es
 software | diseño web | márketing

RESUMEN DE TARIFAS 2019

 Tarjetas (opcional)
Cantidad Nevertear PVC InstantCARD
150 * 0.98
300 * 0.69 0.92
500 * 0.58 0.86
1000 0.47 0.72
2000 0.36 0.59 0.95
5000 0.27 0.49 0.75
Otras cantidades consultar consultar consultar
Teclado Numérico Para identificación mediante nº de teléfono móvil. 39.90 €

 Software
ALQUILER COMPRA
TARIFAS 2019 LICENCIA EXCLUSIVA LICENCIA EXCLUSIVA
Entre 1 y 3 comercios: 1800 €
Instalación Módulo Servidor: 0€ Entre 4 y 10 comercios: 2600 €
Más de 10 comercios: 3600 €
Alta del 1º Comercio. 0€ 135 €
Alta del 2º y sucesivos. 0€ 60 €
Comisión sobre ventas fidelizadas
Entre 0 y 1500 €: 3% (mínimo18 €)
Cuota mensual por comercio: Entre 1501 y 4500 € : 2 %
0€
Entre 4501 y 20.000 €: 1.5 %
Más de 20.000 €: 0.75 %
Mantenimiento anual: 0€ 240 €

 Integración en página web (opcional)

Concepto PVP
Integración WEB 250 €

 Sistema de Afiliados (opcional)

Concepto PVP
BRONZE 0€
SILVER 450 €
GOLD 1400 €

 APP para Smartphones (opcional)

Concepto PVP
APP 330 €
Mantenimiento Anual 165 € (a partir del 2º año)

 Servicio de Notificaciones PUSH (opcional)

Concepto PVP
www.ladium.es

Notificaciones a la APP 9.90 €/mes y establecimiento

En contratación anual.

21% IVA no incluido -

 software | diseño web | márketing

© 2018 – Fidelius On-Line

www.fidelius-online.com
Tlf. 981 530 659
www.ladium.es