HABILIDADES DE NEGOCIACION Y MANEJO DE CONFLICTOS

MÉTODOS ALTERNATIVOS PARA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Yurany Andrea Martínez-1921982289

Paula Andrea Vargas-1921982759
Marisol Granada Villegas - 1921982630
Sandra Milena Cardona Agudelo- 1921983220
Luz Elena Hernández- 1921982828

Politécnico Grancolombiano.
Facultad de ciencias sociales
Profesional en gestión de la seguridad y salud laboral
Bogotá D.C.
2019
Grupo 1
 CONTENIDO

INTRODUCCION ............................................................................................................................. 3
CASO REAL ...................................................................................................................................... 3
PREGUNTA PROBLEMA ................................................................................................................ 4
OBJETIVOS....................................................................................................................................... 4
OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................. 4
OBJETIVOS ESPECIFICOS ......................................................................................................... 5
MARCO TEORICO ........................................................................................................................... 5
DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS ESPECIFICOS................................................................... 7
SOLUCION CASO ............................................................................................................................ 9
REFERENCIAS ............................................................................... Error! Bookmark not defined.
 INTRODUCCION

El SG-SST (sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo) en una compañía, fomenta

entornos de trabajo seguros, amigables, saludables, además de ofrecer un ámbito que permite en la
organización la identificación coherente de los riesgos los cuales están expuestos los colaboradores,
reduciendo el potencial de accidentes, apoyar el cumplimiento de las leyes y normas que mejoran el
rendimiento organizacional de la compañía, tratándose de esto, entablando temas que no sean
dispendiosos para los colaboradores; La demanda y el éxito, han dejado a un lado el pilar más
importante, el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, como un valor corporativo, el
cual es un lineamiento que fortalece el valor, el compromiso y la responsabilidad individual de la
compañía, encaminándolos no solo al éxito productivo, si, no, a nivel de trabajar y ganar como
equipo.

La presente investigación se enfoca en abordar la importancia del sistema de gestión de seguridad

y salud en el trabajo en una compañía, versus el éxito y la gran demanda de la producción, con dicha
investigación se busca comprobar el impacto e influencia que tiene el comportamiento
organizacional en las compañías; El sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, se
representa como una herramienta útil para analizar el rendimiento de una compañía, conociendo la
importancia de la seguridad y salud en el trabajo, se debe considerar como un pilar, beneficio, y
enriquecimiento organizacional la implementación del mismo, considerándolo como un instrumento
de mejora continua en cada uno de los procesos de la compañía, trayendo consigo no solo, éxito
productivo, si no éxito empresarial.

CASO REAL

El tema de la implementación del Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en

Colombia, es un asunto muy complejo por las fases de implementación a nivel empresarial, ya que
lo ven como un requisito que exige la normatividad legal vigente, y no como un mecanismo de
solución de problemáticas dentro de la compañía, con la finalidad de que riegos existentes no se
materialicen y la productividad no se vea afectada y consigo la vida de los colaboradores; En los
últimos años en Colombia ha tomado mucha fuerza la seguridad y salud en el trabajo, pero aún no
se ha generado en un cien por ciento conciencia preventiva y eficaz para lograr los objetivos
planteados y disminuir la accidentalidad; es un factor muy influyente en todos los procesos y áreas
de una organización.

PREGUNTA PROBLEMA

¿Por qué en importante diseñar e implementar el sistema de gestión de seguridad y salud en el

trabajo en una organización sin que se determine como requisito normativo sino como valor
corporativo? Esta pregunta se puede responder en tres partes fundamentales; la primera sin un
sistema de gestión eficaz no se generarían entornos de trabajo seguros y saludables; la segunda la
producción se vería afectada por índices de accidentalidad por personal no capacitado; y por
último porque permite identificar y controlar los riesgos existentes en los diferentes procesos, con
el fin de que no se materialicen y todos los colaboradores, llegue a casa tan sanos como salieron de
ella.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Determinar cuáles son los beneficios que trae consigo la implementación del sistema de
gestión de seguridad y salud en el trabajo en una organización, identificando los peligros,
evaluando y valorando los riesgos para proteger la seguridad y salud en todos los trabajadores
considerándolo como una herramienta de mejora continua, obteniendo así mayor productividad,
credibilidad y un posicionamiento de la empresa.

Concientizar la importancia de la implementación del sistema de gestión de seguridad y salud en el

trabajo en una empresa para promover y garantizar un ambiente seguro para los colaboradores
considerándolo como una herramienta de mejora continua obteniendo mayor productividad,
credibilidad y un posicionamiento de la empresa.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Definir la importancia que ejerce un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
en la empresa, teniendo en cuenta que la seguridad es la esencia de una organización
exitosa, productiva y comprometida.
 Fomentar entornos de trabajo seguros en una organización teniendo en cuenta el
compromiso humano, logrando de esta manera una cultura organizacional exitosa
 Dar cumplimiento a la implementación del Sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo, teniendo en cuenta cada una de sus fases de implementación.
 Fomentar la cultura de la seguridad de salud en el trabajo promoviendo el compromiso y
liderazgo de todos los trabajadores en la organización.
 prevenir y minimizar la accidentalidad y enfermedad laboral mediante la identificación
valoración y evaluación de los riesgos asociados alos diferentes procesos .

Fomentar una cultura encaminada al autocuidado mediante la adopción de hábitos de vida

saludable, promoviendo la salud y previniendo la enfermedad y conductas de riesgo en el

MARCO TEORICO

Los sistemas de gestión, cada vez son más conscientes de la importancia que ejerce una persona
en la obtención de las metas propuestas en su organización. Ellas, a todo nivel, son la esencia de una
organización y su total compromiso y disposición permiten que sus capacidades se utilicen buscando
el máximo beneficio para la empresa.

En Colombia, se demoró en establecerse el sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo

y desde comienzos del siglo XX se inicia con el tema de Salud ocupacional; pero antes de esto se
crea la ley 100 (“Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras
disposiciones".) en 1993, y el decreto ley 1295 (DECRETO 1295 DE 1994)"Por el cual se determina
la organización y administración del Sistema General de Riesgos Profesionales".) y en este momento
no solo se reparaba al trabajador por los daños, sino que ahora evitaba los riesgos, y nacen las
Administradoras de Riesgos Profesionales (ARP), ahora ARL, las contingencias de Accidentes de
Trabajo y Enfermedad Profesional (ATEP), las Instituciones Prestadoras de Servicio (IPS) y las
Entidades Promotoras de Salud (EPS).
 Luego en el año 2012 surge la Ley 1562 (LEY 1562, 2012), por la cual se modifica el sistema
de riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional y en el año 2014
se establece el decreto 1443 por medio del cual se dictan disposiciones para la implementación del
sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG-SST).

Con todo lo esto, en materia de seguridad y salud en el trabajo se observa la importancia y

ventajas que tiene para las empresas tanto en temas reglamentarios o legales como también en temas
de mejora continua, como, por ejemplo:

 La contribución al demostrar la responsabilidad social de una empresa.

 Ha permitido conseguir una mano de obra más competente y saludable, que contribuya a
maximizar la productividad de los trabajadores.

 Mejora el compromiso de los trabajadores con la empresa.

Luego surge el decreto 1072 (DECRETO NÚMERO 1072, 2015) el cual requiere de algunos
procedimientos, formatos para mantener evidencia del cumplimiento del hacer del sistema de
seguridad y salud en el trabajo; por lo que generó que las empresas cumplieran con los siguientes
procedimientos:

1. La política y los objetivos de la empresa en materia de seguridad y salud en el trabajo SST,

firmados por el empleador.

2. Las responsabilidades asignadas para la implementación y mejora continua del Sistema de

Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo SG-SST

3. La identificación anual de peligros y evaluación y valoración de los riesgos.

4. El informe de las condiciones de salud, junto con el perfil sociodemográfico de la población

trabajadora y según los lineamientos de los programas de vigilancia epidemiológica en
concordancia con los riesgos existentes en la organización

5. El plan de trabajo anual en seguridad y salud en el trabajo - SST de la empresa, el cual debe de
estar firmado por el empleador y el responsable del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en
el Trabajo SG-SST.
6. El programa de capacitación anual en seguridad y salud en el trabajo – SST (capacitaciones a
dependientes y contratistas, inducción y reinducción del personal interno).

7. Los procedimientos e instructivos internos de seguridad y salud en el trabajo.

8. Registros de entrega de equipos y elementos de protección personal

9. Registro de entrega de los protocolos de seguridad, de las fichas técnicas cuando aplique y
demás instructivos internos de seguridad y salud en el trabajo.

10. Elección y conformación del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo y las actas
de sus reuniones o la delegación del Vigía de Seguridad y Salud en el Trabajo y los soportes de sus
actuaciones.

11. Los reportes y las investigaciones de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales de acuerdo con la normatividad vigente.

12. La identificación de las amenazas junto con la evaluación de la vulnerabilidad y sus

correspondientes planes de prevención, preparación y respuesta ante emergencias.

13. Los programas de vigilancia epidemiológica de la salud de los trabajadores, incluidos los
resultados de las mediciones ambientales y los perfiles de salud arrojados por los monitores
biológicos, si esto último aplica según priorización de los riesgos. En el caso de contarse con
servicios de médico especialista en medicina laboral o del trabajo, según lo establecido en la
normatividad vigente, se deberá tener documentado lo anterior y los resultados individuales de los
monitores biológicos.

14. Formatos de registros de las inspecciones a las instalaciones, máquinas o equipos ejecutadas.

15. Evidencias de las gestiones adelantadas para el control de los riesgos prioritarios.

DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS ESPECIFICOS

DEFINIR LA IMPORTANCIA QUE EJERCE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN LA EMPRESA, TENIENDO EN CUENTA
QUE LA SEGURIDAD ES LA ESENCIA DE UNA ORGANIZACIÓN EXITOSA,
PRODUCTIVA Y COMPROMETIDA

La importancia que ejerce un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo trae variedad
de beneficios en las organizaciones e inciden diferentes factores, entre los cuales está el
cumplimiento de requisitos legales, evitar sanciones y multas de igual manera el mejoramiento de
la imagen corporativa, competitividad en el mercado, reducción de costos, reflejo de una empresa
socialmente responsable que promueve el desarrollo humano sostenible y progreso de la calidad de
vida de sus trabajadores.
A pesar de que el tema legal se encuentra a la vanguardia en el país, no se está aplicando de
manera correcta, lo que indica un déficit en capacitación y aplicación del sistema; todo esto a causa
del desconocimiento de la ley y la falta de seguimiento a los trabajadores, dejando un vacío en la
cultura de prevención en riesgos profesionales de las empresas.
Los métodos alternativos de solución de conflictos se clasifican también en legales, teniendo en
cuenta que estos métodos son los que están directamente relacionados con la Ley y aparecen en ella.
es acá donde vemos los temas relacionados con la seguridad en Colombia han tomado especial
relevancia en los sectores industriales, sociales, culturales, económicos y legales, la idea es crear
conciencia sobre la obligación en la protección de los trabajadores como garantía de progreso de la
sociedad y sobre el rol desempeñado por los trabajadores en el logro de los objetivos y metas de las
empresas. Así, el estado colombiano ha venido actualizando su legislación para cumplir unos
estándares y unos requisitos legales para el cuidado de los trabajadores.

FOMENTAR ENTORNOS DE TRABAJO SEGUROS EN UNA ORGANIZACIÓN

TENIENDO EN CUENTA EL COMPROMISO HUMANO, LOGRANDO DE ESTA
MANERA UNA CULTURA ORGANIZACIONAL EXITOSA.

La cultura organizacional es de gran importancia para cualquier empresa, pequeña o grande es

el valor fundamental que aprecian los empleados, generando un impacto en la motivación, cuidado,
satisfacción y productividad en las organizaciones y su personal, para que una empresa sea exitosa
debe dirigir a su equipo de trabajo para que hagan las cosas correctas y que facilite un cumplimiento
de los requisitos legales para el cuidado de sus colaboradores y facilite realizar su misión.
 La buena planificación de los planes estratégicos y la adecuada implementación de estos fomenta
entornos de trabajo seguros y fomenta el éxito organizacional, no solamente es la capacidad de crear
o implementar estrategias sino también para alcanzar el éxito promoviendo así el liderazgo y el
compromiso humano dentro de una compañía, es de gran importancia que el personal desarrolle sus
habilidades y permita entender sus emociones para realizar sus actividades.

Como lo mencionamos anteriormente, el desarrollo se enfoca en la cultura organizacional como

una oportunidad y como una estrategia que puede ser muy efectiva a la hora de mejorar las
condiciones actuales y futuras de una organización especialmente si ésta se está enfrentando a una
crisis o una falta de incumpliendo al fomentar entornos de trabajo seguros.

La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar a ejercer

un compromiso gerencial el éxito o fracaso de fomentar entornos de trabajo seguros en una
organización depende del compromiso real que demuestre la gerencia de las empresas para su
implementación, el cual no se basa únicamente en buenas intenciones o documentar políticas.

Se trata realmente de entender la importancia que representa la prevención de accidentes y

enfermedades laborales en la organización, asumiendo las funciones y responsabilidades que le
competen a gerencia, incluyendo la asignación de recursos necesarios, su activa participación en
cada una de las fases del sistema, la aceptación de cambios y ejercer liderazgo como ejemplo para
motivar la participación de todo el personal de la empresa en este proceso.

Lograr la implementación de un sistema implica un compromiso no solo de la gerencia sino un

compromiso humano de todos los miembros de la organización. Para esto, los líderes de cada
proceso cumplen una función importante en fomentar la toma de conciencia del personal bajo su
control, para alcanzar los objetivos mediante el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades.

SOLUCION CASO

El diseño y la implementación del Sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo es de

vital importancia ya que permite a las empresas enfocarse en los riesgos críticos identificados y
establecer medidas de control que permitan obtener un ambiente de trabajo seguro. También motiva
a que el personal trabajador participe en la toma de decisiones que permitan la mejora continua de
los procesos operacionales dentro de la empresa.
Para las empresas, la implementación de este sistema de gestión también ha sido importante
dado a que con él se pueden adquirir grandes beneficios en pro para la empresa:
*Disminución del ausentismo laboral
*Incorporación a las empresas contratistas
*Reducción de pérdidas generadas por los accidentes de trabajo
*Mejora las condiciones de salud y los ambientes de trabajo
*Genera confianza entre empleador-empleado y viceversa
*Se cumple con los requisitos legales vigentes.

Referencias
ayaconsultores. (8 de AGOSTO de 2017). 5 RAZONES PARA IMPLEMENTAR EL SG-SST. Obtenido de 5
RAZONES PARA IMPLEMENTAR EL SG-SST: http://ayaconsultores.co/blog/11-importancia-del-
sistema-de-seguridad-y-salud-en-el-trabajo

CONSULTORES, A. (2017). 5 RAZONES PARA IMPLEMENTAR EL SG-SS. Obtenido de 5 RAZONES PARA

IMPLEMENTAR EL SG-SS: http://ayaconsultores.co/blog/11-importancia-del-sistema-de-
seguridad-y-salud-en-el-trabajo

D.C., S. J. (2015). DECRETO 1072. Obtenido de DECRETO 1072:

http://egresados.bogota.unal.edu.co/files/normatividad/Decreto%201072%20de%202015.pdf

D.C., S. J. (26 de MAYO de 2015). DECRETO 1072. Obtenido de DECRETO 1072:

http://egresados.bogota.unal.edu.co/files/normatividad/Decreto%201072%20de%202015.pdf

DECRETO 1295 DE 1994. (s.f.). Por el cual se determina la organización y administración del Sistema
General de Riesgos Profesionales<1>. Colombia.

DECRETO NÚMERO 1072. (26 de Mayo de 2015). Por medio del cual se expide el Decreto Único
Reglamentario del Sector Trabajo. Bogota D.C, Colombia.
Excelencia, B. C. ((s.f)). En qué consiste el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-
SST). Obtenido de En qué consiste el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-
SST): https://www.isotools.org/2016/09/06/consiste-sistema-gestion-la-seguridad-salud-trabajo-
sg-sst/

FERNANDEZ, A. (2004). METODOS PARA ORGANIZACIONAL. BOGOTA COLOMBIA: PANAMERICANA.

ingeso. (2013).

INGESO. (2013). PORQUE ES NECESARIO IMPLEMENAR EL SG-SST.

INGESO. (2013). PORQUE ES NECESARIO IMPLEMENTAR EL SG-SST. Obtenido de https://ingeso.co/por-

que-es-necesario-implementar-el-sg-sst/

LEY 1562. (11 de Julio de 2012). POR LA CUAL SE MODIFICA EL SISTEMA DE RIESGOS LABORALES Y SE
DICTAN OTRAS DISPOSICIONES EN MATERIA DE SALUD . Bogota D.C, Colombia.

TRABAJO, M. D. (27 de MARZO de 2017). RESOLUCION 1111. Obtenido de

http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/647970/Resoluci%C3%B3n+1111-
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TRABAJO, M. D. (13 de FEBRERO de 2019). RESOLUCION 0312. Obtenido de RESOLUCION 0312:

https://www.arlsura.com/files/Resolucion_0312_de_2019_Estandares_Minimos.pdf