UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE TULANCINGO

FORMATOS DE MANTENIMIENTO

Nombre de los alumnos:

U
ESPINOZA PELCASTRE ANDRICK

HERNÁNDEZ SOLÍS YUNUE OSMARA

PONCE LICONA JOSÉ HERNÁN

SOTO MARTÍNEZ DIANA ISABEL

Carrera:
INGENIERÍA ROBÓTICA

P Nombre de la Asignatura:
Mantenimiento y seguridad industrial.

Nombre del Docente:

ING. JOSÉ GREGORIO CUEVAS NERI

T
Cuatrimestre:
ENERO – ABRIL 2020

Tulancingo de Bravo, Hidalgo a 13 de enero de 2020.

 OBJETIVO
Conocer y describir las características principales de los distintos formatos que se
utilizan para llevar a cabo un mantenimiento apropiado tanto de las instalaciones, como
de los equipos o maquinaria existente de cierto negocio o empresa.

INTRODUCCIÓN
Hoy en día la Industria tiene que distinguirse por una correcta explotación y un
mantenimiento eficaz. En otras palabras, la operación correcta y el mantenimiento
oportuno constituyen vías decisivas para cuidar lo que se tiene.

El mantenimiento, es una herramienta que ayuda mantener equipos máquinas o

maquinarias, de modo que puedan prolongar su vida útil, y así asegurar o garantizar la
funcionalidad y operatividad de las máquinas o equipos.

La gestión de mantenimiento cumple con labores complejas, dado que en ella se ve

reflejado la calidad de los trabajos; la gestión involucra procesos como son:
planificación, organización, dirección y control. Para agilizar estos procesos, se tienen
distintos formatos que son de gran ayuda.

El formato de orden de trabajo es un documento escrito en el cual se describen las

características de un equipo o maquinaria, así como también, las acciones de
mantenimiento que se deben realizar. Este formato es de gran importancia, ya que,
sirve de respaldo para el cliente o la empresa que presta el servicio, por cualquier
reclamo o inconveniente.

El formato para rutinas de inspección se trata de un listado de preguntas que deberán

ser respondidas una a una. Tiene como objetivo ayudar a identificar peligros presentes
en el ambiente de trabajo. Este formato induce a no olvidar ningún punto importante
durante una inspección de condiciones de seguridad. Por eso es importante que el
inspector tome su tiempo para leer cuidadosamente cada pregunta y responderla a
conciencia. Además, ayudan a estandarizar los criterios de seguridad que usarán las
personas en una organización.
El formato historial de servicios de mantenimiento, es un documento donde se registran
las órdenes de trabajo que han sido generadas a dicha máquina con el fin de llevar una
completa información y así, posteriormente, poder realizar un mantenimiento con la
debida precaución y evitar posibles confusiones.

Una bitácora de mantenimiento es un archivo en el cual se lleva un registro diario,

semanal o mensual de la tarea que se realiza a los equipos, se puede tener en un archivo
Excel y en él colocar en una columna las actividades que se realizan y una fila para
definir los días. Así, se tendrá un control más completo sobre las actividades realizadas.
 FORMATOS

ORDEN DE TRABAJO

¿Qué es una orden de trabajo?

Una orden de trabajo es simplemente un documento escrito que contiene las
especificaciones de un servicio a realizar.

Cuando se rellena una orden de trabajo, se realizan al menos dos copias, una de las
cuales se la quedará la empresa que proporciona el servicio (el trabajador) y la otra, el
propio cliente.

¿Por qué es tan importante una orden de trabajo?

Una orden de trabajo es un tipo de documento de carácter legal que respalda tanto al
cliente como a la empresa que presta el servicio, por cualquier reclamo o inconveniente.
Por lo cual, una orden de trabajo es muy importante ya que cuando se presta un servicio
se debe especificar todo tipo de detalles para que luego no haya malentendidos entre
las partes.

En otras palabras, una orden de trabajo puede llegar a ser

una prueba o una “garantía” en caso de ciertas reclamaciones de los clientes o incluso
ante el jefe. Por ejemplo, una orden de trabajo permite demostrar el día que se hizo el
servicio, si se cumplieron los requisitos del trabajo y la ubicación dónde se realizó.

¿Qué tipo de empresas utilizan órdenes de trabajo?

Una orden de trabajo es muy útil en cualquier tipo de negocio en el cual se realicen
servicios constantemente, como por ejemplo en talleres mecánicos, en el sector de
los servicios, en los servicios de limpieza, en la producción de piezas electrónicas,
labores de construcción, etc.
Cada vez son más las empresas que invierten en mejorar sus procedimientos y
operaciones mediante dispositivos tecnológicos por el simple hecho que mejora
la planificación empresarial y te ayuda a alcanzar una mayor eficiencia y rentabilidad.

¿Qué contiene una Orden de Trabajo?

Una orden de trabajo no tiene una estructura por defecto, es decir, no existe un formato
único. Cada orden de trabajo se adecua a las características y necesidades concretas de
la empresa por lo que su diseño puede variar notablemente de un caso a otro. No
obstante, suelen contener todas o algunas de las siguientes informaciones:

• Número de la orden

• Lugar geográfico

• Carpeta a la cual pertenece

• Fecha de entrega

• Nombre del cliente

• Datos de contacto

• Tipo de servicio

• Descripción del servicio

• Precio del trabajo

• Observaciones (de haberlas)

• Forma de pago

• Firma del cliente

Cuanta más información detallada en la orden de trabajo mejor, ya que actúa
directamente en la concreción del trabajo en cuestión.
RUTINAS DE INSPECCIÓN

¿Qué es la inspección?
La inspección es una acción que en algunas empresas no es considerada para llevarse a
cabo, por lo que es una obligación del responsable del área de mantenimiento vigilar
que por ningún motivo se deje de llevar a cabo las inspecciones en la forma
programada. Independientemente de que el programa de mantenimiento preventivo
este bien elaborado, aun así, se debe de ejecutar el programa de inspección a los
equipos, maquinaria e instalaciones para descubrir situaciones que puedan originar
fallas y una depreciación perjudicial a los equipos.

La inspección de divide en dos tipos la generalizada y la especializada:

• INSPECCIÓN GENERALIZADA: Este tipo de inspección se generaliza para

pequeñas empresas y algunas de tipo medio, ya que el tipo de administración es
más sencilla; se recomienda que la inspección se lleve a cabo en un mínimo de
seis veces al año (esto depende de las condiciones de la maquinaria, uso y
antigüedad),la inspecciones realizada mediante una lista que se ha determinado,
esta inspección se auxilia con algún formato previamente elaborado donde se
verifica el estado actual de la parte a inspeccionar; si se encuentra alguna
anormalidad se realizara una inspección formal que nos determine la necesidad
de un mantenimiento e intervención para corregir o evitar esa posible falla.

• INSPECCIÓN ESPECIALIZADA: Este tipo de inspección contiene un alto grado de

refinamiento en relación con la inspección generalizada. Un programa de
inspección debe de tener una cierta frecuencia, esta se basa en la experiencia
que se tiene, el medio en que está trabajando los equipos, la antigüedad de los
equipos, el tiempo de trabajo durante el día, etc.; cuando se realiza por primera
vez algún programa de inspección es recomendable que se aumente
por seguridad la frecuencia de estos en el transcurso de la aplicación del
programa.
¿En que consiste una rutina de mantenimiento?
Consiste en la inspección periódica y armónicamente coordinada, de los elementos
propensos a fallas y a la corrección antes de que esto ocurra.

Consta de análisis de los puntos de prueba y ajustes de: Fuentes de poder, operatividad
de baterías y pruebas de transferencia, coordinación de protecciones y velocidad de
operación de estas, señal de salida del inversor, sincronización y ajuste de fase, alarmas
y lámparas locales y remotas. Inspección y estudio visual de: barrajes, cableado del
cargador, circuitos magnéticos, transformadores, filtros, ventiladores, sensores de
temperatura, tarjetas de control, fusibles y conectores, disparadores del inversor,
regulador, cargador. etc.
BITACORA DE REGISTRO DE INTERVENCIONES.

¿Qué es una bitácora?

Es un cuaderno que se va llenando conforme se desarrolla el trabajo, la cual se
conforma por las siguientes características:

Portada: En ella se anotará el nombre del proyecto o trabajo, y el nombre de quien lo

realiza. En los trabajos en equipo, se anotará el nombre de sus integrantes.

Tabla de contenido: Al comenzar a escribir una bitácora de trabajo, no siempre

tenemos claro qué temas y contenido específico tendrá el trabajo, por lo que al
comenzar dejaremos una o dos hojas para ir anotando los contenidos relevantes y el
número de página en que se encuentran.

El espacio de trabajo: Son las hojas donde se harán las anotaciones.

Espacio para listas de materiales, directorio o bibliografía: Al final del cuaderno,

se pueden dejar algunas hojas para anotar los materiales, herramientas o instrumental,
o bien, para hacer una lista de proveedores o lugares dónde adquirir productos, o la
lista completa de los libros consultados, claro está, dependiendo del tipo de trabajo a
desarrollar.

¿Cómo hacer un registro de intervenciones?

Para hacer un registro de intervenciones tenemos que considerar algunos parámetros,
por ejemplo:

- Avería: Se considera que el medio productivo dejo de funcionar, lo cual requiere de

una intervención para volver a su estado normal de funcionamiento

- Paro funcional: se considera cuando el medio debe detenerse para que se realice
alguna intervención programada como puede ser una acción de purgado o cambio de
herramental, en este tiempo ya debería ser tenido en cuenta para establecer el tiempo
ciclo y la capacidad de producción.

- Paro inducido: Se considera cuando el medio debe detenerse debido a una avería
en el medio que se encuentra anteriormente o posteriormente en la cadena productiva.

Después hacemos una tabla y pedimos al operario de mantenimiento que haga un

registro de las intervenciones, a continuación, elaborara una tabla, por ejemplo:

• Código
• Descripción de intervención
• Tipo de intervención
• Fecha de la denuncia
• Hora de inicio
• Hora de finalización
• Duración

Algunos autores consideran que debemos realizar la codificación de los subconjuntos

de cada equipo que fallan para de esta manera poder realizar la individualización del
componente de la cadena productiva, e incluso llegan a tipificar el fallo que se produce
para de esta manera poder realizar análisis posteriores.
HISTORIAL DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO

¿Qué es un Historial?
Es un documento escrito donde se registran las ordenes de trabajo que han sido
generadas a dicha maquina con el fin de llevar una completa información para poder
realizar posteriormente un mantenimiento con la debida precaución y evitar posibles
confusiones.

¿Cómo se realiza?
La recopilación de datos de los equipos tales como marca, modelo, representante,
posible proveedor nos facilita la tarea de llevar un mejor control del mantenimiento.

La documentación de las fallas, sus soluciones y refacciones utilizadas nos permite en

caso de que se repita resolverlo con mayor rapidez y deducir los métodos de
prevención necesarios para evitar que vuelva a suceder. En el caso de que se tenga que
hacer alguna modificación al equipo aquí también se documenta la forma en que se
realizó.

Para el caso de los equipos sujetos a presión este tipo de registro nos sirve como
bitácora de modificaciones y adecuaciones, que en ocasiones suelen ser solicitadas por
la secretaria del trabajo.

Datos que contiene un historial

• Datos generales. Nombre del equipo, marca, serie, modelo, representante,
capacidad de diseño, observaciones generales, imagen del equipo.
• Componentes principales. Por facilidad dividimos el equipo en componentes
eléctricos, mecánicos, etc., después una subdivisión como motor principal,
arrancador, bombas, etc.
• Lista de refacciones. Refacciones que consideramos críticas y su cantidad en
almacén, así como posible proveedor.
 • Historia. Anotación de fallas, trabajos, modificaciones, etc. anotando Fecha, falla
o trabajo, solución, si es correctivo o Preventivo, tiempo, refacciones utilizadas y
encargado.

Formato de historial de servicios de mantenimiento

 CONCLUSIONES

Espinoza Pelcastre Andrick

La importancia de hacer una bitácora de registro en los casos de que alguna maquina
deje de funcionar o que simplemente ya no funciona es preciso tener estos datos en la
hora de hacer su respectivo mantenimiento que sin duda alguna puede ser muy tedioso
ya que se debe de parar toda la maquinaria y cambiar todo lo que evite que funcione
correctamente. En particular en la hora de hacer una bitácora de registro de
intervención se lleva más tiempo aparte de que se tiene que hacer un análisis
respectivamente.

Hernández Solís Yunue Osmara

El mantenimiento es de vital importancia, pues conlleva a alcanzar altos grados de

eficacia en los sistemas productivos de la empresa y así garantizar la ventaja
competitiva tanto en los productos como en los servicios ofrecidos. Los formatos de
este proceso juegan un papel muy importante en la industria, ya que, gracias a ellos, se
agiliza el proceso de mantenimiento, pues hay una excelente planificación,
organización, dirección y control, con ello se reduce en gran medida, el tiempo que
puede tardar el proceso.

Ponce Licona José Hernán

Con el historial de servicios de mantenimiento, podemos revisar a más profundidad

que tipo de mantenimiento se les dio a los equipos previamente, para asi poder ver y
resolver más rápido el problema que puedan presentar en un futuro, ya que, con estas
mismas, nos damos cuenta, de cuál es la falla que más sufren los equipos de trabajo
debido a su historial de mantenimiento, para ello cuenta con los datos de nombre del
equipo, marca, serie, modelo, representante, capacidad de diseño, observaciones
generales, imagen del equipo, los cuales facilitan verificar más a profundidad que tipo
de mantenimiento requerirán las máquinas de la industria.
Soto Martínez Diana Isabel

Se puede decir que para llevar acabo el mantenimiento ya se del tipo que sea se debe
de tener información de dicha maquinaria y/o manuales ya que se tiene que tener
experiencia o el conocimiento de la pieza que lleva y cuál es la durabilidad de cada una,
así como realizar las inspecciones necesarias para mantener a la máquina en óptimas
condiciones.