Autogestión Redes Sociales

Jornada 2
 Facebook

acebook es un sitio web gratuito de

redes sociales creado por Mark Zuckerberg, que
originalmente era un sitio para estudiantes de la
Universidad Harvard, pero actualmente está
abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de
correo electrónico.

Creado en 2004. Usuarios en el Mundo:

Más de 2 mil millones.

Es dueña de Instagram y Whastapp.

Facebook

Perfil
 Es el nombre que recibe cada
cuenta individual y personal de
quienes usan Facebook.
 Muchos lo usan para referirse
a su cuenta y otros para
cuando hablan de su Biografía
personal.
 Sólo 5.000 amigos.
* Se pueden fusionar páginas de perfiles, transformar perfil a página, fusionar dos páginas. Hay casos pero es
Facebook
Página
 Son los perfiles creados
específicamente por marcas,
empresas, servicios,
organizaciones, artistas y
profesionales independientes en
Facebook.
 Se puede poner publicidad.
Facebook Ads.
 Ilimitado número de fans.
posible.
Grupos
 Son conjuntos de usuarios de
Facebook, los que comparten
gustos e intereses comunes.
 Los integrantes de un grupo
pueden intercambiar mensajes,
fotos y noticias acerca del tema
que los reúne.
 Pueden ser Públicas, Privados o
Secretos.
 Facebook
Perfil privado – Privacidad
 Facebook
Cómo desactivar que te etiqueten y revisarlo
 Facebook
Organizar los amigos Perfil Personal

Vamos a nuestra biografía, pinchamos en amigos y después en la pestaña al lado de cada

uno activamos la lista donde queremos que estén y al publicar las seleccionamos.
 Facebook
Puntos clave Página

01 Configuración

02 Fusión y eliminación página

03 Copia de seguridad con emails

04 Programar, oferta, facebook live

05 Emoticonos

06 Cambiar el título enlace

 Facebook
Configuración general
Aquí accedemos a Configuración/Mensajes/notificaciones/estadísticas
 Facebook
Nombrar administradores
 Facebook
Nombrar administradores
 Facebook
Nombre de la página y URL
Es conveniente que la página oficial tenga una url limpia que nos ayuda a que nos encuentren en el buscador de
Facebook. También que se verifique la cuenta. Se hace aquí:
 Facebook
Nombre de la página y URL
Debemos ir a la portada de nuestra página y en la parte izquierda, donde pone Información.
 Facebook
Fusión/Eliminación página
En configuración-general. Os dejo una lectura recomendada para hacer el proceso:

http://www.claraavilac.com/2012/01/26/migrar-perfiles-paginas-fusionar-facebook/
 Facebook
Cómo programar contenido
 Facebook
Crear oferta

https://www.facebook.com/business/help/102534329872055
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Crear evento

https://www.facebook.com/help/116346471784004
 Facebook
Cambiar orden de las pestañas de la página
Vamos a configuración, editar página y plantillas y elegimos la de compras, si queremos la tienda.
 Facebook
Segmentar Publicaciones
 Facebook
Crear una tienda

https://adveischool.com/tienda-en-una-pagina-de-facebook/
http://increnta.com/es/blog/aplicaciones-tiendas-online-facebook/
 Facebook
Apps para hacer concursos

https://www.cool-tabs.com/
https://www.easypromosapp.com/es/
https://www.easypromosapp.com/blog/category/casos-de-exito/
 Facebook
Páginas de emoticonos

Emoticonos:

 https://es.piliapp.com/facebo
ok-symbols/
 http://fbicons.net
 Facebook
Opiniones en Facebook
 Facebook
Facebook Live

Desde móvil: Pulsamos el icono de cámara y nos da la opción de retransmitir en directo.

Lectura recomendada: http://www.juanmerodio.com/2015/facebook-live/
Facebook
Facebook Live
Facebook
Ventajas grupos

✓ El contenido que se publica les llega a todos los

miembros.

✓ Pueden ser privados o públicos.

✓ Son muy interesantes para crear comunidad en

plataformas de formación, asociaciones y colectivos con
intereses comunes.

✓ No hay que publicar simplemente contenido cuando se

haga un blog etc porque se considera spam.

✓ Se pueden enviar mensajes privados a todos los

miembros, hasta 5.000.
Facebook
Ventajas grupos
Facebook
Open Graph

Es un sistema para mejorar la comunicación entre

los usuarios al compartir datos.

Esto quiere decir que le puedes decir a Facebook

directamente qué es lo que estás compartiendo y cómo
quieres que se vea en el Newsfeed de tus fans o tus amigos:
cuál es el título, cuál es la descripción de tu artículo, de qué
tamaño es la imagen que quieres destacar, quién es el
autor, entre otras propiedades.

Si se implementa en una web mejoraremos los

resultados en seo y en búsquedas.
http://www.maestrosdelweb.com/seo-con-open-graph-de-facebook/
Facebook
Open Graph
Facebook
Open Graph
Facebook
Algoritmo

El Algortimo de Facebook se llama EdgeRank.

Su función es optimizar nuestro muro de noticias,
determinando qué publicaciones aparecerán en éste
y en qué orden. Como si se tratara de un filtro que
permite pasar al muro de noticias las publicaciones
más relevantes para cada usuario.

Va cambiando cada cierto tiempo, así que es

conveniente saber la actualidad sobre este tema.

Se puede seguir en la página www.trecebits.com.

 Facebook
Novedades 2019
 Kit de creación de video, está en la parte de los anuncios. Permite editar o transformar fotos.
 Las opiniones ahora son recomendaciones y se pueden subir fotos. Más estilo amazon.
 Anuncios en realidad aumentada, lo está probando Sephora y Nike, entre otras marcas.
 Facebook
Novedades 2019

 Unión de las bandejas de entrada de las tres posibilidades: notificaciones de Messenger,

Facebook e Instagram. Ahora sólo se puede desde la app Page Manager.

 Facebook Messenger ya permite borrar los mensajes enviados

 Anuncios en los Bots de Messenger. Es un tipo de anuncio que te lleva al chat. Para
cuando estás resolviendo dudas a personas que han entrado ya a tu web.

 Se pueden recomendar páginas dentro de los grupos en “Recomendaciones” en los

Grupos, que recopila una lista de todas las Páginas y negocios que los miembros del
grupo han recomendado, permitiendo que el resto de integrantes puedan acceder a ellos.
 Facebook
Algoritmo 2019

SÍ:

Últimas horas (o sea, actualidad)

Contenidos que inciten a la participación (comentarios)
Contenidos emotivos (storytelling)
Tutoriales (DIY)
Contenido que anime a comentar o compartir experiencias: interacción con la comunidad
Vídeos episódicos.
Stories (hay que compartirlas desde nuestro instagram o subirlas directamente)

NO:

Clickbait-Noticias falsas
Videos super cortos
Directos (esta es una de las novedades más importantes)
 Facebook
Estrategia de contenidos

01 02 03 04
Estrategia. Tono de comunicación, Generación de Calendario editorial.
Elección y Objetivos. Palabras claves, Manual contenido inicial. Tener
de identidad digital. preparado lo que vamos
a publicar.
 Facebook
Estrategia de contenidos

01 ¿Dónde debemos estar?

 Elegir la red que más nos interese por público.

 Fijar los objetivos
 ¿Cómo elegirlo?
- Analizar qué tipo de contenido voy a generar y
quiero generar.
- Temporalidad de los objetivos (si quiero vender
online o sólo branding de marca)
- Definir protocolos de gestión y crisis.
 Facebook
Estrategia de contenidos

03 Tono y tipos de contenido

 Elegiremos la manera de dirigirnos a nuestro público,

si usaremos emoticonos o no, a dónde se dirigirán las
crisis, etc.
 Colores para los diseños.
 Categorización de contenidos y frecuencia de
publicación
 Facebook
Estrategia de contenidos

Contenido de terceros
 Es la estrategia más básica, no hay fotos propias y sólo se
comparten de páginas y de artículos de terceros.

 No es recomendable. No lleva tráfico.

 Es más recomendable en redes como linkedin y profesionales.

 Todos tenemos móvil para subir fotos nuestras. Si no tenemos

contenido único vinculado a la marca no vale pena hacer
publicaciones en FB sin Ads.
 Facebook
Estrategia de contenidos

Contenido propio + terceros

 Facebook
Estrategia de contenidos

Contenido propio Blog/Web + diseños

https://www.facebook.co
m/CopywritingconMaider
/?fref=ts
 Facebook
Estrategia de contenidos

Contenido propio Blog/Web + diseños

https://www.facebook.com/laconicu
m/?fref=ts
 Facebook
Estrategia de contenidos

✓ Fotos siempre en los posts.

✓ Fotos con mensajes, frases, humor, emojis.

✓ No mucho texto.

✓ Conciso, claro y que atraiga la atención del usuario

para que haga like, compartir o comentario
(importante para el algoritmo de Facebook)

✓ Premia a tus fans.

✓ Contéstales siempre. Interactúa con ellos.

 Facebook
Estrategia de contenidos
Creatividad
 Facebook
Estrategia de contenidos
Guiños a la actualidad
 Facebook
Estrategia de contenidos
 Facebook
Cómo escribir para facebook

 Textos concretos y no largos.

 Abusar de los emoticonos
 Dividir los párrafos
 Vincularlo a la foto, no leemos escaneamos
 Siempre con buenas fotos, la foto estropea el mensaje
 Haz preguntas retóricas.
 Palabras como tú, gratis, blog, crear, gana, comenta, inspira funcionan bien.
 Crea curiosidad y expectación
 Inspiracionales funcionan.
 Facebook
Estrategia de contenidos: cómo escribir para Facebook
 Facebook
Estrategia de contenidos
 Facebook
Estrategia de contenidos: cómo escribir para Facebook
 Facebook
Estrategia de contenido

Gik Blue
 Fotografías propias y
muy estudiadas
 Mensaje muy ligado a la
lifestyle, tono cercano,
atento a trendys
 Utiliza todas las
herramientas de FB,
desde los eventos hasta
invitaciones o call to
action
 Facebook
Estrategia de contenido
 Facebook
Estrategia de contenidos: ejemplos de buen contenido
 Facebook
Estrategia de contenidos: ejemplos de buen contenido

https://www.facebook.com/VidaCenterFit/
3- Facebook Ads:
Facebook
Facebook Ads

Promocionar una publicación

desde el Timeline

 Fácil

 Rápido

 Usuario básico

 Mejor desde el administrador de anuncios.

Facebook
Facebook Ads
 Facebook
Facebook Ads: administrador de anuncios

 Haciendo clic en la pestaña de

la derecha, al lado de las
notificaciones encontramos
en el menú. Crear anuncios o
Administrar anuncios.
 Facebook
Facebook Ads: administrador de anuncios

El Ads Manager es la pantalla donde veremos nuestros resultados y podremos gestionar los anuncios.

https://www.facebook.com/business/products/ads/
 Facebook
Facebook Ads: píxel de facebook

 Otra parte imprescindible

cuando hacemos
anuncios en FB es el Pixel
de Conversión.

LECTURA RECOMENDADA:
https://www.facebook.com/busin
ess/help/651294705016616?helpr
ef=faq_content
 Facebook
Facebook Ads: píxel de facebook

✓ El retargeting (también conocido como el remarketing) es

un proceso de mercadearle anuncios dentro de Facebook
a personas que ya visitaron tu página web.

✓ Para los que no conocen el remarketing funciona al seguir

a tus prospectos en el Internet con ofertas similares.
Cuando un usuario visita tu página web, un código de
píxel es colocado en tu página web.

✓ Este código genera un cookie que persigue a los usuarios

para poder buscarlos dentro de Facebook.
 Facebook
Facebook Looklike Audiences

✓ Subiendo a la plataforma publicitaria de Facebook una lista de los clientes actuales o de

los potenciales con altas posibilidades de conversión.

✓ Son audiencias similares a las que tenemos e importamos en Facebook.

https://www.facebook.com/business/a/lookalike-audiences
 Facebook
Facebook Ads: tipos de anuncios
 Facebook
Facebook Ads: elegir la segmentación del público
 Facebook
Facebook Ads: objetivos de la campaña

CPC CPM

Es el coste que vas a pagar por click, es Es el coste por cada 1.000 visualizaciones de
decir, por cada vez que una persona hace este anuncio. De esta forma, conoceremos
click en tu anuncio de Facebook. el impacto de la acción.

Son dos términos que se eligen en la configuración de los anuncios. Debemos tenerlos en cuenta para:

1- Si tu objetivo es conseguir más fans y dar más visualización a tu marca, el CPM es la mejor opción.
2- Si buscas conversión, aumentar tráfico o conseguir una venta, lo mejor es hacer una campaña de CPC
 Facebook
Facebook Ads

En el Administrador de Anuncio nos va guiando por estos tres escalones y tenemos esas tres pestañas.

1 Objetivo

Segmentación,
2 presupuesto

3 Contenido
 Facebook
Facebook Ads: ejemplos buenos Ads
 Facebook
Facebook Ads: ejemplos buenos Ads
 Facebook
Facebook Ads: ejemplos buenos Ads
 Facebook
Facebook Ads: ejemplos buenos Ads
 Facebook
Facebook Ads: ejemplos buenos Ads
 Facebook
Facebook Ads: errores frecuentes

Errores en el copy Obsesionarte con los

Poner una parrafada.
Faltas de ortografía.
“Me gusta”
Enviar a los
Mensaje poco claro o diferente a la
usuarios a la
página de destino.
Poner una foto con
Home
de tu web. muchísimo texto
o con un
No configurar el
diseño complicado
pixel de seguimiento y que no es acorde a la imagen de
ni las páginas de gracias en tu web. marca.
 Facebook
Facebook Ads: lecturas recomendadas

https://www.facebook.com/business/ https://anaivars.com/guia-facebook-ads-2019/
 Facebook
Facebook Ads: lecturas recomendadas

https://www.facebook.com/business/help/1375217276096623
Autogestión Redes Sociales

Jornada 2