Respuesta a preguntas dinamizadoras

¿Qué estrategias competitivas puede utilizar las empresas para ser más competitivas
en el actual mercado?

La ventaja competitiva es un concepto lanzado por Michael Porter en 1985. Una ventaja
competitiva debe ser única en su sector y apreciada por el cliente o consumidor final. Para
llegar esta, la empresa puede emplear una de estas tres estrategias genéricas competitivas de
Michael Porter:

1. Estrategia de liderazgo en costes

 El liderazgo en costes se basa en vender los productos o servicios a un precio

inferior al de la competencia.

 El producto o servicio no necesitan ser los mejores, solo tener una calidad
aceptable.

 Se dirige a los consumidores orientados al precio.

 Por definición, solo puede alcanzarla una empresa de cada sector.

 Se basa en la creación de economías de escala en todos los pasos del proceso

empresarial. Por ello, solo tiene sentido en los mercados suficientemente grandes.

 Los riesgos de esta estrategia son la imitación por parte de los competidores, la
posibilidad de que la innovación tecnológica deje desfasados los procesos de la
empresa y los cambios en el interés de los consumidores, que pueden pasar a valorar
otras características por encima del precio.

2. Estrategia de diferenciación

 Se basa en dotar al producto o servicio de una cualidad única que es valorada de

forma positiva por los consumidores y que permite cobrar precios superiores.
  Esta cualidad única puede apoyarse en todo tipo de características: diseño, atributos
técnicos, desempeño, atención al cliente, rapidez de entrega, oferta de servicios
complementarios, etc.

 A diferencia del liderazgo en costes, la diferenciación no es exclusiva de una sola

empresa de cada sector, sino que varias compañías pueden tenerla, p.ej. una de ellas
destaca por su diseño y la otra por un rendimiento superior.

 No puede ignorar el coste, ya que el valor adicional percibido por el consumidor

debe ser superior a la diferencia en precio respecto a otros productos de la
competencia.

 Es muy recomendable en mercados que sean poco sensibles al precio.

 Sus riesgos son que la característica diferencial sea imitada por la competencia y
que los consumidores no la valoren en la medida suficiente.

3. Estrategia del enfoque

 Se basa en centrarse en un segmento específico del mercado, creando productos y

servicios especialmente diseñados para responder a sus necesidades y preferencias.
Por ejemplo, la empresa puede centrarse en un grupo concreto de consumidores, un
mercado geográfico o una línea de productos.

 Con esta estrategia la empresa se dirige a un mercado más pequeño, pero la

definición le permite incrementar su eficiencia.

 Debe buscar un equilibrio entre un mercado lo bastante pequeño como para que la
competencia no pueda aplicar economías de escala y lo bastante grande como para
resultar rentable y tener potencial de crecimiento.

 Los riesgos principales son que la competencia decida dirigirse al mismo mercado,
que la segmentación no esté bien realizada y que se pierdan oportunidades en otros
segmentos del mercado.

(Cepymenews, 2019)
¿Qué condiciones necesita una organización para penetrar a nuevos mercados y
realizar nuevos negocios por medio de estrategias competitivas?

1. La Ventaja Competitiva en Costos

Se dice que la empresa tiene ventaja en costos, cuando estos son más bajos que los de
su competencia, esto claro cuando el producto o servicio sea semejante. Esta estrategia
de precios penetra mucho mejor en un mercado en el que los consumidores son más
sensibles a los precios y se puede vender en grandes volúmenes. Uno de los factores
que posibilitan que la compañía pueda alcanzar el liderazgo en costos, es la economía a
escala.

2. La ventaja competitiva en diferenciación de productos

Con esta estrategia se busca diferenciar el producto o servicio ofrecido por la empresa,
desde alguno de sus elementos tales como la calidad y la atención al cliente, con el
objetivo de que sea percibido cómo único. De lograrlo, los clientes estarán dispuestos a
pagar precios más altos por dicho producto. Una empresa que logra la diferenciación de
producto, aun cuando tenga costos más altos que su competidor, logrará vender más que
éste último y a un precio superior, obteniendo un margen o rentabilidad por encima de
aquel.

3. La Estrategia de Respuesta Rápida

Guarda relación con la diferenciación y va más allá, refiriendo a la disponibilidad para

responder de manera inmediata a los clientes, valiéndose de un nuevo producto o
mejorándolo. Es decir, que el tiempo es la fuente primordial y básica de obtención de
esta ventaja competitiva. No basta con conseguir la ventaja en costos o lograr ofrecer un
producto único, también es importante que la empresa sea capaz de responder rápida y
oportunamente a las necesidades de sus consumidores, las cuales cambian
constantemente.
4. Estrategia para Industrias Emergentes

Las industrias emergentes o nuevas son aquellas de reciente surgimiento y se

encuentran en la primera fase de su ciclo de vida. Nace producto de alguna innovación
en los productos o en los servicios, en sus características o en la forma de fabricarlos o
brindarlos. En esta categoría se incluyen industrias en las cuales la innovación
tecnológica es la principal fuente de ventaja competitiva. En las industrias emergentes
se trabaja por fases, al inicio se genera una innovación radical del producto, marcando
una interrupción con respecto al pasado; luego se producen mejoras incrementales del
nuevo producto orientadas a su perfeccionamiento. Cuando la tecnología se estandariza,
se pone énfasis en la reducción de los costos innovando los procesos.

5. Desarrollar alianzas estratégicas

Algunos retailers buscan empresas con una visión empresarial similar a la suya para
crear nuevas sinergias que les permitan introducirse en nuevos mercados. Las marcas
minoristas pueden desarrollar estas alianzas mediante acuerdos para crear marcas
conjuntas e incluso mediante fusiones.

(Efiempresa, 2017)

Referencias
Cepymenews. (25 de Junio de 2019). Cepymenews. Obtenido de
https://cepymenews.es/pasos-implementar-pronosticos-progresivos

Efiempresa. (2017). Obtenido de https://efiempresa.com/blog/estrategias-competitivas/